Jones Junction Revisione

Non è stata una brutta esperienza l'unica cosa è che mi hanno promesso una seconda chiave per la mia macchina mi hanno detto che me la guideranno ora, sono passati tipo 5 mesi e ancora nessuna chiave ora vogliono che me ne vada dalla perdita di lavoro soldi dal mio stipendio per andare da loro perché mentono sul fatto che la chiave era in un posto diverso ora dicono che dovevano ordinarne una nuova hanno un'idea del motivo per cui non la porti da me e hai programmato dove vivo come hai promesso

Ho portato la mia Toyota a Jones Junction per un'ispezione statale e per diagnosticare e riparare le vibrazioni nella mia macchina. Il primo problema che ho avuto è stato che hanno fallito la mia macchina per un chip nel finestrino (legittimo) e perché lo specchietto elettrico sul lato del guidatore non si muove su e giù. Volevano far pagare quasi $ 700 per risolvere questo problema. Sembrava sospetto così ho chiamato la linea di ispezione della polizia di stato. Non avrebbero dovuto fallire la mia macchina per lo specchio. Stavano cercando di fregarmi. Inoltre, mi hanno detto che la mia cinghia di distribuzione non è mai stata cambiata (2 ° proprietario, quindi non ne ero sicuro) ma l'abbiamo portata da un meccanico indipendente che ci ha mostrato che non solo era cambiata (segni meccanici sull'auto) ma era non eccessivamente incrinato come hanno detto. Quindi fondamentalmente hanno cercato di derubarmi per l'ispezione e la cinghia di distribuzione. Questo mi fa dubitare della validità e del prezzo delle riparazioni che hanno fatto. Ma non ho alcuna prova perché non ho le parti vecchie (pinze, pastiglie dei freni, ecc.) Quando ho ritirato l'auto (pastiglie dei freni, pinze, cinghie di trasmissione cambiate e un'ispezione fallita) aveva ancora qualche scossa che stavo per affrontare con il mio consulente del servizio, ma non mi ha mai richiamato (questo è stato risolto con il bilanciamento, ma avrebbero dovuto occuparsene). Ho inviato e-mail a un signor Smeltzer che ha detto di voler sapere di eventuali problemi. Non solo non si sono presi cura del problema, ma non mi hanno rispedito via email dopo aver detto che mi avrebbero risposto in merito. Esperienza assolutamente orribile per un neolaureato che si è appena trasferito nel Maryland. Troverò un altro posto per riparare e acquistare le mie Toyota.

Nissan è fantastica !! Cathy GreenWell è il miglior scrittore di servizi !!! Va ben oltre per me e la mia famiglia. Ho un bambino di 8 mesi e lei interagisce e la terrà persino stretta per aiutarmi per un minuto! Non potrei chiedere una persona migliore a cui portare la mia macchina !!!

Chiamato per confermare che un veicolo era nell'inventario. Chiamato di nuovo per confermare che il veicolo era ancora lì e l'orario programmato per vederlo.

L'auto è magicamente scomparsa nei 25 minuti necessari per arrivarci. Tuttavia erano disponibili altri veicoli simili.

Sembra uno stratagemma per portarmi lì e farmi perdere tempo. Il posto sembra estremamente disorganizzato e anche poco professionale.

Ottenere la mia Subaru Forester da Jones Junction è stata la migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto. LJ è stato estremamente competente, paziente e amichevole mentre mi aiutava a trovare il veicolo giusto per le mie esigenze. Acquisterò sicuramente di nuovo da Jones Junction in futuro.

Faccio affari con Jones Junction da quasi un decennio. Mi hanno aiutato a ottenere una nuova macchina quando la mia vecchia era agli sgoccioli, e da quel giorno sono rimasto soddisfatto di ogni veicolo che ho acquistato con loro. Tra tutti i loro addetti alle vendite, quello che è stato il migliore per me è la signora Jennifer Pagotto. È una collaboratrice molto dedita che mi ha aiutato in tutte le questioni relative al mio veicolo. Mi fido di lei implicitamente quando si tratta della mia macchina. L'ho persino chiamata dopo aver avuto un incidente di recente e lei mi ha consigliato la migliore linea d'azione. È uno dei tanti motivi per cui amo Jones Junction e intendo continuare a portare la mia attività lì.

Larry Jones Jr mi ha aiutato a trovare il veicolo perfetto. Era eccezionalmente gentile, educato e un tesoro di conoscenza. Comprerò sicuramente il mio prossimo veicolo da LJ!

Devo dire che ho avuto la migliore esperienza con Barry Barnes di Jones Dodge. è andato ben oltre per farmi salire su un veicolo. Non posso esprimere abbastanza quanto gli sono grato. Se vuoi comprare una macchina chiedi di Barry, è fantastico.

Ho appena comprato una Kia Forte. Candace Smith mi ha aiutato con il mio acquisto. Consiglio vivamente di acquistare un veicolo con lei da Jones Kia. È veramente un "sportello unico". Sono entrato e uscito in modo tempestivo con tutto ciò di cui avevo bisogno e altro ancora! Sono estremamente soddisfatto del mio acquisto!

Meredith Davis e Justin Fantom del superstore di Harford Rd mi hanno aiutato a prendere l'auto che volevo, entrambi erano molto gentili e hanno ascoltato le mie preoccupazioni con l'acquisto di un'auto. Li consiglierei a chiunque voglia acquistare un'auto usata da Jones.

Anche se amo la mia nuova auto, sono ancora più contento di come Jones Junction mi ha aiutato con il processo di acquisto. Anche se ho iniziato a guardare i modelli Hyundai, ho finito per acquistare una Subaru. Sono stato aiutato sia da Jen che da Dwayne e hanno semplificato il processo e, sebbene Jones fosse incredibilmente impegnato, mi hanno fatto sentire ben curato. Jen era un sogno: molto paziente con la mia indecisione, disponibile in termini di informazione, personalizzabile e non "venditrice".
Il processo di acquisto è stato spiegato molto bene. I componenti aggiuntivi di up-sell sono stati spiegati bene e quando ho rifiutato, non ho fatto alcuno sforzo per insistere sul problema. L'incentivo Jones for a Lifetime è davvero fantastico su tutta la linea. Jones Junction e Jen P. in particolare è sicuramente il posto dove andare. Vale assolutamente la pena guidare da Baltimora City per effettuare il mio acquisto.

Fantastica concessionaria con un servizio clienti eccezionale!

Il venditore è stato fantastico. La migliore esperienza nell'acquisto di un veicolo. Non ho impiegato tutto il giorno

era tra un Ram e un F-150 ... ha fatto la scelta giusta. Prezzi incredibili e un camion migliore!

Siamo molto soddisfatti del servizio ricevuto durante l'acquisto della nostra Jeep. Il nostro venditore di auto Paul è stato così facile da lavorare e ha reso veloce il processo di acquisto dell'auto. Consigliamo vivamente Jones Junction a chiunque cerchi un veicolo.

Ottima esperienza, Joe è stato fantastico, ha preso l'auto che volevamo e il prezzo era giusto.

Jones junction è diventato un avido monopolio tra i residenti della contea di Harford, quella che era una grande concessionaria di automobili che forniva un servizio eccellente insieme al vantaggio di Jones per tutta la vita senza alcun costo per il cliente ... dovrebbe essere un vantaggio di ottenere il tuo macchina qui. Ora ti vengono addebitati $ 1000 al prezzo della tua auto per tale servizio. Il più grande concessionario di automobili di Harco, ma SOLO UN autolavaggio per accompagnare i loro autolavaggi gratuiti per tutta la vita. Sono letteralmente seduto in fila mentre scrivo questo ... 12 macchine in profondità, sono rimasto seduto qui per 25 minuti finora e ho spostato solo 2 lunghezze di macchina e la linea si è divisa in due. Il mio piede soffre davvero di dover tenere il freno mentre ero seduto su questa collina. Per finire, mi hanno venduto una garanzia di $ 2000 che non era quello che avevo chiesto. Quindi ora la mia auto da $ 7000 ora costa $ 11000 (tasse incluse, non posso arrabbiarmi con loro per questo) tuttavia il servizio che ho ricevuto da quando ho acquistato da loro è stato così scadente che vorrei potergli dare 0 stelle. Non comprerò mai più una macchina da qui e se non fossi stato già seduto qui per 30 minuti su questa ripida collina avrei lasciato la fila e PAGATO per un autolavaggio. PS ... non è un autolavaggio gratuito se paghi $ 1000.
** AGGIORNAMENTO: Sono rimasto seduto in fila per un totale di un'ora prima di entrare finalmente nell'autolavaggio, mi sono sentito male per il ragazzo che era l'unico a prelavare tutti questi veicoli, sono entrato in linea alle 13:09 e non l'ho fatto t partire fino alle 14:10.

Adoro Jones Juction, il servizio è stato fantastico, si sono presi cura della mia anima 14 + do loro cinque stelle, mi trattano come una famiglia

Jones Junction è fantastico ogni volta che vado a finire il lavoro, vanno sempre oltre per aiutarti e renderti soddisfatto e grazie al signor Gary Millay assistente manager che si prende sempre cura di me.

Vorrei dedicare questo tempo per ringraziare Elizabeth Rodriguez e lo staff di Jones Junction per aver reso la mia esperienza piacevole. Il livello di servizio clienti e la cordialità di ogni membro del personale che ho incontrato mi incoraggia a dire a tutti quelli che conosco di fare acquisti qui per il loro prossimo acquisto di veicoli. Grazie ancora!

Meredith Davis era perfetta, lavora al Superstore di Harford Road

Il mio adorabile Business Manager era Justin Johnson

Tutti in questo posto erano perfetti, mi è stata offerta una birra fredda e ho avuto la possibilità di acquistare una bellissima macchina usata ma nuova per me! 10/10 consiglierei Meredith Davis a chiunque e a tutti. Ho anche intenzione di fare presto acquisti futuri con lei

Il negozio era molto pulito, il personale cordiale e disponibile, soprattutto Meredith Davis. Mi è stato offerto di provare tutti i veicoli che il mio piccolo cuore desiderava, entrambi abbiamo trovato un'auto perfetta per me.

Mohan Dua, ottimo servizio clienti. veloce e facile e molto amichevole!

Sono andato a jones junction da wood heaven pa a bel air per ottenere il mio Acura RDX. È stato difficile ottenerlo, ma hanno avuto un team straordinario per aiutare, in particolare Jose Arias era il mio venditore ed è stato più che disponibile a farlo accadere !!! Recentemente la mia macchina stava accendendo luci diverse, mi ha fatto riportare dentro e hanno chiamato quando era pronta non potrei essere più soddisfatto del servizio !!! Nel complesso non ho speso nulla in cambio dei servizi e mi hanno dato un noleggio da usare !!! Ancora grazie mille Jose!

Zach Jubb ha sempre preso un'auto eccezionale per i miei veicoli ed è sempre estremamente disponibile quando entro. Il miglior responsabile dell'assistenza!

È stato un cambio rapido e indolore per una macchina nuova. Persone fantastiche e ottimo servizio

Ottima esperienza di acquisto in auto con un'amica per la sua nuova auto! Processo di vendita facile e senza stress lavorando con Jennifer Pagotto. Grazie Jennifer!

Se hai bisogno di un veicolo nuovo o usato, Bob Johnson è l'uomo d'affari più umile e completo che abbia mai incontrato. E ho avuto il piacere di lavorare con alcuni dei migliori. Non ha problemi a dedicare il suo tempo a rispondere a tutte le tue domande e a fare le 500 miglia extra per assicurarti di ottenere l'affare per cui sei venuto. Partirai contento e soddisfatto se lavori con Bob Johnson, lo consiglio vivamente.

Saranno amichevoli e amorevoli nel convincerti a comprare un'auto, ma una volta che è stato detto e finito questa azienda fa un 180 completo. Se hai un richiamo sulla tua auto, non aspettarti squat da loro. Il loro personale è inconsapevole e scortese. È passato un anno da quando ho "aspettato" una parte in arretrato per un richiamo. Dopo i primi mesi in cui ho richiamato e controllato, ho pensato che mi avrebbero chiamato quando fosse entrato. Un anno dopo ho ricevuto una chiamata che mi diceva che la parte era in mesi fa e nessuno ha chiamato. Prendo la mia macchina e mi viene detto che non ho nemmeno il richiamo anche se ho fallito il test di richiamo quasi un anno fa. La mia macchina è attualmente lì e mi hanno chiamato per controllare se fosse stato fatto per sentirmi dire dal regista che "non credi che se fosse fatto ti avrebbero chiamato?". No, non credo che l'avrebbero fatto visto che ci è voluto un anno per scoprire che la mia parte è stata lì. Non riesco ancora a contattare nessuno e non mi aspetto una chiamata. Questa è facilmente la peggiore azienda quando si tratta di soddisfazione del cliente ... sembra essere l'ultima cosa sulla loro lista. Ho detto loro più volte di cambiare la mia email e non riescono nemmeno a comprendere quel semplice compito. Ho sempre sentito storie dell'orrore su Jones ma non ci ho creduto finché non ci ho vissuto. Non acquisterò mai più un'auto da questa azienda. In effetti non potevano pagarmi per avere una macchina da loro. Consiglio vivamente di portare la tua attività in un concessionario che si prende davvero cura dei suoi clienti.

Tutti in Jones used cars erano molto accoglienti e super disponibili. Andrò da loro per tutte le mie future esigenze di auto e ti suggerisco di fare lo stesso. Grazie Jones Junction!

Ottimo personale di servizio, esperto, Shaun era eccellente

larry jones jr ha aiutato a rispondere a molte domande che avevo ed è stato molto gentile e mi ha aiutato a esaminare diverse possibilità per il mio prossimo acquisto di auto grazie ancora

Ho avuto un'ottima esperienza con la famiglia Jones Junction Chrysler. Paul Newman si è preso molta cura di me e consiglio vivamente a chiunque cerchi un nuovo veicolo di fermarsi al Chrysler Building a Jones!

Amo questo posto! Chiedo sempre la stessa persona (KIM) quando ho bisogno di lavori di riparazione sul mio SUV. Tutti ... Tutti sono amichevoli !!

Ho comprato le mie ultime 5 auto qui. Jason Johnson è il miglior venditore lì.

Ho avuto un'esperienza terribile con il venditore. era molto poco professionale e dava molte informazioni false. io e mio marito gli abbiamo espresso che volevamo che il nostro credito fosse eseguito solo una volta e ci ha assicurato che lo avrebbe eseguito una volta e lo avrebbe inviato. è passato un mese e ricevo ancora lettere dalle banche, ad oggi c'erano un totale di 20 banche che gestivano il nostro credito. non consiglierei mai Jones Junction a nessuno

Non comprerei mai più un'auto da loro. Hanno fatto sembrare che stavo ottenendo un ottimo affare persino mettendo $ 10.000 sul mio vechile che ho comprato e ancora mi ha fregato con altre cose che non mi hanno mai detto o visto in nessun giornale che ho visto.

Stavo guardando un veicolo elencato come 18.200 sul loro sito web, ho chiesto il prezzo finale con tasse e commissioni e mi hanno detto 22.600. Concessionario disonesto. Ho aggiunto al manager che è per questo che hanno un 2.6 / 5 su Google e ha persino mentito su questo dicendomi che avevano un 4.4 / 5. Si vantano del loro "sconto Jones" quando in realtà è solo il msrp senza commissioni. Se vuoi un'auto per circa $ 5000 in più rispetto a quanto elencato, Snakes Junction è il posto che fa per te!

Ho il mio suv a un ottimo prezzo e adoro il servizio! Hanno reso tutto senza problemi!

Ho incontrato Nancy Yeager ed è stata molto felice di aiutarmi a trovare un'auto che funzionasse per me. Nancy è una persona molto gentile e molto competente. È stata la migliore esperienza nell'acquisto di un'auto che ho avuto. È stato un piacere lavorare con Nancy. Nancy è stata onesta e diretta con tutto. Grazie mille. Steve.

Ho comprato un'auto nuova (Toyota), l'ho fatta revisionare e ho fatto eseguire lavori di carrozzeria a Jones Junction e ho fatto riparare una Hyundai usata.

Questa concessionaria è di prim'ordine! Sia che tu stia acquistando un'auto o che ne faccia una manutenzione. Sono semplicemente fantastici.

Se c'è qualche lamentela, sono follemente occupati! A quanto pare, il segreto è svelato. Se non fossero così fantastici, non sarebbe così affollato!

Quando Jones Junction ha usato le auto per andare in bagno e ha finito per acquistare un classico Ram del 2019 sollevato. August era il mio venditore ed è stato fantastico lavorare con me. L'intero staff è stato fantastico, sanno cosa stanno facendo e hanno risposto a tutte le mie domande. Se vuoi un team di vendita senza pressioni, Dave il direttore delle vendite, Dave il direttore finanziario e August il venditore sono tutto ciò di cui hai bisogno. Ho avuto un'ottima esperienza lavorando con tutti voi, grazie mille. Il camion è fantastico.

Di recente ho visitato Jones Junction. La mia esperienza è stata fantastica. Una signora di nome Jennifer Pagotto era il mio venditore. È andata ben oltre per assicurarsi che fossi soddisfatto. Raccomanderò Jones Junction a tutti!

Vale la pena condividere la straordinaria esperienza che ho avuto di recente a Jones Junction. Il mio terzo acquisto Jones e non prevedo di andare altrove. Consiglio vivamente Elizabeth Rodriguez ... È stata molto istruttiva e molto facile con cui lavorare. Un ottimo servizio clienti è sicuramente una priorità per Jones !!

L'acquisto di un'auto usata da Jones è stata un'esperienza molto fastidiosa e sicuramente sembrava che stessero solo cercando di approfittarsi di noi. Abbiamo dovuto fare un milione di domande per ottenere informazioni sull'auto. Hanno continuato a provare a migliorarci anche dopo che abbiamo detto quale macchina volevamo e poi quando siamo partiti, non ci hanno dato un portachiavi. L'auto viene fornita con un ingresso remoto, ma senza telecomando. Quindi ho ripreso la macchina per prendere un telecomando e volevano farmi pagare per questo. Usano un appaltatore per programmare i portachiavi, quindi mi hanno mandato dall'appaltatore, che aveva bisogno di un modulo di pagamento da Jones, quindi sono dovuto tornare da Jones che ancora una volta ho dovuto convincere che non avrei dovuto pagare per un portachiavi per un'auto dotata di ingresso remoto. Erano disposti a pagare per 1 fob. Quando ho comprato un'altra Hyundai (usata anche) è arrivata con 3 telecomandi. Quindi devo pagare di tasca mia per il 2 ° telecomando. Anche solo cercando di capire tutto questo mi ha richiesto circa 5 telefonate e sono stato trasferito almeno 4 volte una telefonata.

Acquistato Avalon usato. Ha percorso poco più di 100.000 miglia. Ogni volta che lo richiedevo per la manutenzione (cambio dell'olio a vita), il consulente dell'assistenza mi diceva che dovevo far ruotare i pneumatici o il mio motore a vita sarebbe stato annullato. Ho gentilmente avvisato il consulente che la mia auto non era nel programma perché l'ho acquistata con oltre 100.000 miglia. Si è arrabbiato con me e voleva discutere. Stupide tattiche di vendita per ottenere denaro dai clienti.

Ad ogni cambio d'olio veniva eseguita un'ispezione. L'ultimo cambio d'olio che ho avuto (gennaio), ho nuovamente abbassato la rotazione delle gomme. Lo stesso consulente, mi ha chiamato e ora la mia auto ha bisogno di una messa a punto, liquido di raffreddamento lavato, fluido di trasmissione eccessivamente basso, sporco e lavaggio necessario e il filtro del motore deve essere sostituito. Ho rifiutato tutti i servizi ($ 1100). Jones ha solo revisionato il mio veicolo. Il mio veicolo era appena 60 giorni prima per un cambio dell'olio e l'auto era in ottime condizioni, senza problemi e senza perdite. Adesso tutti questi problemi.

Quella notte ho sostituito il filtro dell'aria da solo e ho risparmiato $ 25. Ho controllato il fluido di trasmissione e sembrava ok. Un'ora dopo, mentre guido con la 95, la mia macchina inizia a chiudere le serrande ea perdere potenza a 2500 giri / min. Nessuna luce del motore. Mi sono fermato alla stazione di servizio e ho controllato il fluido della trasmissione ed era basso. Ho finito per metterci un quarto e mezzo. L'ho portato a un meccanico laterale che ha detto che il fluido è pulito e sembra essere ok.

Molto divertente come la mia macchina ora abbia tutti questi problemi. Non mi fido di Jones e non comprerò mai nient'altro da questi truffatori. ZERO stelle se potessi.

Sono entrato con mio padre per comprare una macchina nuova non sapevo cosa aspettarmi dato che non avevo avuto un'esperienza di acquisto da parte del concessionario, tuttavia il signor Damon Braxton mi ha regalato un'esperienza straordinaria, mi ha accolto e ha deciso immediatamente di assicurarsene soprattutto sono rimasto soddisfatto.
Era paziente, gentile e premuroso, si è preso cura di me in modo straordinario durante la mia visita.

Vai a trovarlo !!!

Terribile!! Dalla Finanza Ricci alle vendite, ingannevole e maleducato nel trattare i clienti !! Hanno solo cercato di fare il più possibile dal nuovo cliente! E il cliente ha costretto a prendere il più alto tasso di interesse sul prestito auto del 19% con Chrysler Capital !!!

Mia moglie ed io non siamo fan dei venditori di auto; le ore seduti in una concessionaria per cosa !? Come se tu stia leggendo questo, le nostre vite sono occupate e non abbiamo il tempo di sederci e tornare indietro e quarti in una concessionaria. Abbiamo avuto un'ottima esperienza alcuni anni fa in un'altra concessionaria con un agente di vendita di ruolo. Sfortunato, è morto. Bill Graham a Jones, si è riempito bene le scarpe. Bill era paziente e collaborativo. Ha capito le nostre esigenze e ha lavorato bene con me. Mi ha permesso di negoziare via e-mail e testo, il che ci ha fatto desiderare di lavorare di più con lui. Non una volta ha detto: "Questo è il nostro risultato" o "Non possiamo fare di meglio". Quando sono tornato a casa con il mio nuovo camion, ho notato che lo specchio era rotto. Ha fatto un ottimo lavoro entrando in sostituzione entro 48 ore. Grazie Jones e Bill.

Manicure e cambio dell'olio gratuiti. Servizio di assistenza molto competente.

Ho comprato un'auto da Jennifer Pagotto ed è stata una boccata d'aria fresca da incontrare e avere come commessa

Post da un cliente Jones Junction:
Ho lavorato nell'industria automobilistica (più precisamente Williams Chevrolet) per 5? 6? anni, in ogni caso in tutti i miei anni lì non ho MAI visto, sentito o assistito a nulla di simile a quello che ho sperimentato personalmente a Jones Junction ... Mio marito ed io abbiamo acquistato 4 veicoli da loro in un periodo di 6 mesi e non sono mai stato così infelice con un'esperienza !!!

Per iniziare abbiamo avuto un venditore molto ignorante, al quale alla fine abbiamo chiesto di parlare solo con il manager, poi mi è stato chiesto di lasciare il mio Ram 1500 per il fine settimana in cui siamo andati in permuta perché le domeniche sono giorni di passaggio del rivenditore, quindi senza pensavo di averlo fatto - dopo tre giorni senza telefonate per farmi sapere cosa stava succedendo, chiamo. Nessuna persona, inclusa la direzione, sapeva nulla del mio veicolo, quindi guido laggiù MOLTO scontento di scoprire che il mio camion era stato VENDUTO senza il mio consenso. CHIEDO di parlare con un superiore e di dirgli che è meglio che mi faccia un accordo KILLER o parleranno con il mio avvocato - lui accetta quello che voglio - facciamo un accordo, firmiamo i documenti. Durante il lavoro di ufficio mi rendo conto che il mio nome è scritto male sul loro computer, gli ho detto si, e mi è stato detto che l'errore sarebbe stato corretto. Partiamo con il camion e DUE SETTIMANE dopo ricevo una chiamata che dice che hanno avuto un problema con la mia verifica del credito perché il mio nome è stato digitato in modo errato ma non preoccuparti, ha funzionato a mio favore e ora la mia tariffa è più bassa. Il camion ha avuto 5-6 problemi PRINCIPALI dal giorno in cui l'ho guidato fuori dal lotto (tutti noti e abbiamo in programma di chiamare e programmare una visita di servizio) oltre ai problemi PRINCIPALI; da quando ho acquistato a settembre ho ricevuto 3 richiami !! La scorsa settimana hanno chiamato e programmato il rimedio per il richiamo - oggi mi chiamano e mi dicono che non hanno le parti per il lavoro di richiamo !! WTH ?! TU mi hai chiamato e hai programmato questo appuntamento ... per aggiungere alla bella esperienza Jones ho appena ricevuto una chiamata dal responsabile del servizio ... l'addetto all'assistenza ha guidato il mio camion fuori dalla baia e l'ha graffiato !!!!

NON ACQUISTARE MAI PIÙ DA JONES !!! #notajonesforalifetimebuyer

Ho discusso di prendere un veicolo nuovo per me con uno dei loro rappresentanti, LJ. Era molto ben informato e disponibile!

Sono andato a vedere le auto usate e le hanno distribuite su più lotti. Ho provato a vedere un paio di veicoli e non erano disponibili, ma sono stati comunque mostrati sul loro sito Web, motivo per cui abbiamo deciso di andarci in primo luogo. Il venditore non ha nemmeno preso i nostri nomi o numeri ... ha detto di controllare il sito web tra un paio di giorni per vedere se i veicoli sono stati venduti o meno ..... ehm ... OK .... sicuro di farlo ..... penso che visiterò i concessionari di auto più piccoli da qui in avanti.

Amo Jones Junction. Il servizio è ottimo, mia moglie adora il suo camion. La mia addetta alle vendite credo che il suo nome fosse Jennifer Pag otto era un'attitudine eccellente e molto gentile e si è assicurata che la mia famiglia prendesse l'auto che volevamo

Sempre una bella esperienza e come sempre Zachary Jubb si è preso cura di me e mi ha fatto sentire a casa. Consiglio vivamente di vederlo

omg, questa è davvero la punta dell'iceberg. questa è l'ultima volta che lavoreranno sul mio veicolo. lo tengono per una settimana, non ti danno aggiornamenti. devi inseguirli per ottenere alcune informazioni, ecc. Eviterò di portare la mia macchina lì a tutti i costi e così dovresti. il servizio clienti è uno scherzo e dire che non mi sento valutato come un cliente pagante è l'eufemismo del millennio. STERZO LIBERO da JONES JUNCTION >>>

Sono così felice con la mia Nissan Rogue. Grida al marchese Horsey alla Nissan per tutto il suo aiuto. Era molto paziente, ottimo servizio clienti e ha spiegato tutto molto bene.

Ho acquistato un Grand Cherokee 2017 da Jones Junction. Paul Newman (no, non quel Paul Newman) è stato il miglior venditore con cui abbia mai lavorato. Non mi sono mai sentito sotto pressione, affrettato o intimidito all'acquisto. Ha appena fornito le informazioni di cui io e mia moglie avevamo bisogno per prendere una decisione informata. Volevo un V8. Voleva qualcosa di pratico. Abbiamo optato per un V6 grazie ai consigli di Paul. Ha spiegato che avrei avuto tutta la potenza di cui avevo bisogno per portare i miei giocattoli in giro con il V6. E aveva ragione!

Puoi dire che Paul è un tipo orientato alla famiglia. Si è assicurato di prendere il contributo di mia moglie e ci ha dato un'opzione che è stata un buon compromesso. Moglie felice vita felice.

Se stai cercando Mopar, ti consiglio di visitare Paul Newman a Jones Junction.

Il miglior servizio clienti in assoluto e l'esperienza di acquisto !! Athena è stato un vero piacere da affrontare durante l'acquisto di un veicolo! La sua energia positiva e il suo atteggiamento delizioso sono stati molto rinfrescanti! Consiglio vivamente Jones e Athena per tutte le esigenze di acquisto !! Grazie ancora Athena, sei una Rockstar !!

Meredith Davis era il mio venditore. Era o meglio è fantastica. Mio nipote stava cercando una macchina. È stato un acquirente di auto per la prima volta. Ho suggerito di prendere l'auto a suo nome in modo che possa stabilire credito. Siamo andati da 4 concessionari di auto prima di Jones Junction, tutto inutilmente. Tutti si scusavano perché non potevano aiutarlo. Non so cosa mi abbia portato a Jones eppure mi sono ritrovato sul sito. Il camion che abbiamo visto online non doveva essere, ma Meredith ha detto di no che gli troveremo un camioncino e lo ha fatto. Hanno trovato, hanno finanziato, hanno consegnato. Sono più che soddisfatta di Meredith Davis e anche mio nipote perché era frustrato e pronto a rinunciare. Penso che Meredith lo abbia visto in faccia e abbia detto di no, proviamo qualcos'altro. Lei e l'ufficiale finanziario sono rimasti ben oltre la chiusura per far sì che ciò accadesse. Consiglierei Jones come rivenditore di auto per chiunque specificamente Meredith Davis. Va al di sopra e al di là. Ti prometto che non ne uscirai infelice GRAZIE MEREDITH DAVIS. Ho già detto che mio nipote ha solo 19 anni. Questo è un impegno e l'abbiamo trovato a Jones Junction a Meredith Davis.

Ottima esperienza di vendita.
Ho comprato un'auto da Larry Jones jr ed è stato veloce, indolore e il finanziamento era migliore di quanto merito! Ha ascoltato le mie esigenze e mi ha fatto salire su una macchina che non avevo nemmeno considerato e mi piace. Totalmente innamorato della mia Subaru Impreza. Non sarei potuto arrivare a quella conclusione da solo! Lo adoro così tanto che quando arriva il momento di effettuare il pagamento ogni mese, non provo alcun sentimento negativo!
Larry jones Jr ha fatto un ottimo lavoro.

-polveroso

ho comprato una camry la scorsa settimana e mohan dua si è assicurato che fosse la macchina fantastica per me! super disponibile e gentile! buon servizio !!

Jones non starà dietro il loro lavoro. Dopo aver terminato il lavoro sui freni, i freni si spengono sulla mia macchina nemmeno a mezzo miglio da Jones Toyota e si rifiutano di accettare qualsiasi responsabilità affermando di aver fatto tutto perfettamente e si rifiutano di essere di alcun aiuto a meno che non ne abbia le prove. Uno dei miei amici mi ha avvertito. Hanno preso la loro auto e hanno fatto lavori di riparazione, ma l'auto funzionava ancora e Jones ancora una volta si è rifiutato di assumersi la responsabilità sostenendo che sono perfetti. Ha preso la sua macchina da qualche altra parte. Non solo NON hanno fatto la riparazione, ma le altre cose che le hanno detto di cui aveva bisogno non erano affatto necessarie. Ha avuto indietro i suoi soldi solo perché uno dei proprietari è andato alla sua chiesa. NON far riparare la tua auto da Jones! Mentono e fregano i clienti di proposito perché hanno così paura di ricevere recensioni negative! Sono disgustosi e non si preoccupano affatto delle persone!

Jennifer Pagotto ha fatto un ottimo lavoro come mia addetta alle vendite. Il processo di acquisto della mia nuova auto è stato semplice e senza intoppi. La consiglio vivamente per tutte le tue esigenze di acquisto dell'auto!

Jones junction è uno scherzo assoluto Appuntamento alle 3:30 per il servizio Mi è stato detto che 45 minuti per un cambio d'olio sono arrivato qui alle 3:30 seduto qui alle 4:15 45 minuti dopo l'auto è ancora seduta nella corsia di servizio non è nemmeno stata toccata immagino che 45 minuti fosse impreciso questo posto non manca mai di deludere le aspettative 45 minuti per sedersi sulla corsia di servizio che scherzo

Ho appena comprato un'Odissea del 2013 per mia figlia. Nancy Yeager era la nostra rappresentante di vendita ed era molto accomodante. Eravamo lì ben oltre l'orario di chiusura. Nessuna pressione e ha fatto tutto ciò che abbiamo chiesto. David Sharp ci ha aiutato con i finanziamenti e ha fatto di tutto per prendere accordi speciali che avevamo richiesto. Abbiamo fatto un ottimo affare e mia figlia è in paradiso. Ama la sua nuova macchina. Voglio ringraziare sia Nancy che Dave per aver reso possibile tutto questo.

Jones per tutta la vita! Non esiste una concessionaria migliore nello stato del Maryland!

Ho avuto un'esperienza davvero meravigliosa in questa concessionaria. Larry Jones Jr, il venditore che mi ha aiutato, era estremamente ben informato, ha ascoltato quello che stavo cercando e mi ha consigliato cosa avrei dovuto cercare di acquistare. Il personale era eccezionale, l'inventario era di prim'ordine e il servizio clienti è il motivo per cui li consiglierò.

L'anno scorso avevo acquistato la mia meravigliosa Sonata da Jones Junction. Purtroppo a novembre ho avuto un incidente e ho usato la carrozzeria per le riparazioni. È stata un'esperienza tutt'altro che eccezionale ... ma dopo molto rumore, la situazione è stata finalmente corretta. Devo attribuire questo a uno dei grandi dipendenti di Jones che mostra a tutti quanto si preoccupa per Jones e i suoi clienti. Grazie Christine Cupp per il tuo follow-up e l'aiuto nel risolvere il mio problema, dove altri non l'avevano fatto!
È stato un peccato che qualsiasi parte dell'esperienza sia stata insoddisfacente, ma si sono presi cura di me ...
Non tutte le esperienze possono essere meravigliose, ma è quello che ne fai che conta --- ed è per questo che continuerò a fare affari con Jones e manderò i clienti ai tanti grandi venditori che ci lavorano!

Il personale di vendita è stato molto gentile, non invadente ma il motivo per cui questa struttura sta ottenendo due stelle è semplicemente perché dopo avermi offerto una prova su strada, mi hanno messo in un veicolo che era in "modalità di consegna", il che significa che non potevo prendere completamente vantaggio della prova su strada perché il veicolo non era in forma per essere testato. Il venditore ha dichiarato che alcuni sensori dovevano essere aggiornati / ricalibrati. Questo per me sconfigge lo scopo di una prova su strada. Perché provare a vendere un'auto che non può essere testata? Perdita di tempo.

Andateci solo per l'autolavaggio gratuito. Orribile concessionaria.

Compro auto da Jones Junction dal 1997 e continuerò a farlo per sempre! Il mio Service Manager, Jay Kendall, mi tratta come un re e anticipa sempre le mie esigenze di servizio. Mi siedo e mangio una mela fornita da Jones mentre si occupano del mio veicolo e lo mantengo in condizioni di funzionamento ottimali. Sono come il mio "fratello maggiore" e si prendono cura della mia macchina come se fosse la loro! Amo Jones Hyundai !!

Ho comprato una Subaru Forester qui. Adoro il SUV. Ci ha fatti entrare e uscire velocemente.

Ero riluttante a comprare da Jones a causa della loro reputazione, ma erano l'unico rivenditore nell'area che aveva il veicolo specifico che volevamo. Avrei dovuto restare fedele alla mia intuizione. Le loro pratiche sono disoneste e manipolatrici. Non ho mai visto una linea di fondo, un tasso di interesse o un prezzo di vendita fino a quando non è stato il momento di firmare. Il ragazzo della finanza è stato deliberatamente fuorviante con i numeri, offrendo una garanzia estesa per "ulteriori $ 10 / mese" quando il costo effettivo della garanzia era di $ 50 / mese. Glielo ho fatto notare quando mi ha fatto scivolare il contratto finale sotto il naso (molto tempo dopo che avevo accettato i termini di $ 10 al mese). Lo scusò dicendo "ma stai risparmiando così tanto con gli interessi che guadagni $ 10 al mese. No! Non è così che funziona! Ho risparmiato sugli interessi rivolgendomi a un altro prestatore, una scelta completamente indipendente dalla selezione della garanzia .. . la garanzia è ancora di $ 50 al mese! Ho trovato queste sciocchezze manipolatrici e offensive (pensi che sia stupido?). Ancora una volta, se questo non fosse stato l'UNICO posto che aveva il veicolo specifico che volevo, sarei uscito giusto Là. Hanno anche ripreso il contratto con Jones for a Lifetime dopo che l'avevo rifiutato. Ho lasciato il loro ufficio irritato e insultato ma contento di aver almeno ottenuto l'auto che stavo cercando ... fino a 2 settimane dopo quando la batteria è morta (davvero?) e il mio meccanico mi ha informato che avevano più dimensioni di pneumatici sul veicolo, nessuna delle quali era corretta, e che questo avrebbe bruciato rapidamente il mio AWD se non sostituito immediatamente. È stata un'acrobazia deliberata da ottenere di nuovo nel loro reparto assistenza? Non lo so, ma sicuramente lo faranno non toccherò più il mio veicolo. Resterò con il mio meccanico di fiducia, grazie. Inoltre, ho imparato meglio che acquistare da Jones indipendentemente dal veicolo che penso di volere da loro.

Aggiornamento: sono passate 4 settimane da quando ho acquistato il mio veicolo e Jones mi ha appena informato che devo riportarlo subito perché non è mai stato ispezionato. Ci è voluto un mese per capire che mi avevano venduto un veicolo che non era stato ispezionato.

Sono un VETERINARIO DELL'ESERCITO DEGLI STATI UNITI Ho comprato una KIA attraverso JONES JUNCTION .... ERA UNA KIA OPTIMA BIANCA QUESTO VEICOLO AVEVA UNA DING / MARK SUL PARAURTI CHE ERA STATO FISSATO PRIMA DELL'ACQUISTO DEL VEICOLO QUESTO ERA IL LABOR DAY .. .... IL VEICOLO E 'STATO FISSATO CON VERNICE SOTTO STANDARD E LAVORI SOTTO STANDARD. HO AVUTO UN AMPIO SOVRAPPOSIZIONE E SEGNI SU TUTTI I MODANATURE ECT .... MIA MOGLIE E ​​HO RIMANDATO IL NOSTRO VEICOLO A JONES KIA NEL CORSO DI 7 MESI PIÙ DI 8 VOLTE PER PROBLEMI DI VERNICE SPORCO IN CELAR COAT NESSUN PROBLEMI DI CARTEGGIATURA A UMIDO CON MANCATA RIEMPIMENTO OLIO NEL MOTORE DOPO IL CAMBIO DELL'OLIO MANCATA NOTIFICA A MIA MOGLIE CHE I SUOI ​​PNEUMATICI ERANO CALCI DAVANTI TUTTAVIA, HANNO CONTRASSEGNATO IL SUO BIGLIETTO DI ISPEZIONE CON UNO STATO VERDE GO PER BATTISTRADA PNEUMATICO DOPO OGNI CHIAMATA DI SERVIZIO, CHE SIGNIFICA CHE ERANO APPENA CHKING BOX ... ACQUISTATO UNA FATTURA DI NOLEGGIO DI 400,00 DODICI GIORNI DOVUTA DALL'IMPRESA A CAUSA DELL'INCAPACITÀ DI JONES DI NOTIFICARMI AL CLIENTE CHE IL MIO VEICOLO È STATO COMPLETATO ... TUTTO IL PERSONALE C'È UNO SCHERZO RYAN IL RESPONSABILE DEL SERVIZIO E TAMMY THE SERIVCE TECH SONO INAFFIDABILI E NON AFFIDABILI SUI CLIENTI UN PO 'TUTTO PER SE STESSI E IL DIO JONES DELLA VENDITA DI AUTO ... SONO FUORI PER IL POTENTE DOLLARO ........... JONES PER LA VITA DICONO CHE FANNO IL LORO LAVORO 100 % MA TUTTI LORO DURANO È IL FATTO CHE FANNO UN LAVORO SPOTTY E RICHIEDONO BENE POSSIAMO VERNICIARE COME DOO DOO CAUSE 100% CRAP ........

Ho avuto un'esperienza fantastica qui con Zack Mohr che non ha provato a bloccarmi in una macchina che non volevo! Gli ho detto quello che volevo e ha passato tutto il giorno assicurandosi che me ne andassi felice con l'auto esatta che volevo

Ogni volta che visito Kia Service per la mia Kia Sportage del 2012, ho un problema. Non c'è stata una visita positiva. Ho iniziato a condividere le mie esperienze con amici e familiari e il consenso è che Jones è uno scherzo!
La mia ultima visita l'8 / 18 sono andato per un cambio d'olio, finendo ho ricevuto la lista di controllo che tutto era controllato e pronto per partire. Ma il mio faro era spento. Come puoi affermare che tutto è stato controllato ma in qualche modo ha mancato che un faro fosse spento? Mette tutto in discussione. L'olio è stato cambiato? Tutto il resto è stato controllato anche fisicamente? In qualche modo ne dubito seriamente! Il signore si è scusato e ha chiesto a qualcuno di risolverlo. Vorrei aver controllato per vedere se funzionava prima di ritirarmi, perché in qualche modo, quando sono arrivato a casa era fuori! È possibile che ci sia un problema più serio. Ma dubito che sia stata cambiata la lampadina corretta!
Questo è successo con la pressione dei pneumatici, com'è che i miei pneumatici sono stati ruotati e il mio manometro è ancora acceso? Hanno tolto le gomme e le hanno ricollocate, ma non ci hanno messo aria?
Ho fatto sostituire i miei freni, poi hanno cigolato come se non fossero mai stati fatti. Ho chiamato e il ragazzo mi ha detto di dargli un po 'di tempo. Ho aspettato e poi quando l'ho ripreso per farmi vedere, mi hanno detto che usavano pastiglie dei freni di marca economica e che avrebbero dovuto essere sostituite. CHE COSA?!?
Onestamente potrei andare avanti all'infinito, con le mie storie, storie a cui ho assistito così come quelle che sono state condivise con me. Inizierò a annotarli tutti. È davvero scoraggiante che la tua attività strappi continuamente le persone.

Le persone a Jones sono piacevoli e accoglienti. Il mio recente acquisto di un'auto è stata la transazione più agevole che abbia mai sperimentato nel settore automobilistico. Li consiglierei a tutti i miei amici e familiari. Vale la pena guidare dalla PA per le vendite e l'assistenza!

La mia commessa, Jennifer, è stata meravigliosa! Era ben informata, professionale e NON PUSHY !!! Rinfrescante durante l'acquisto dell'auto! La consiglio vivamente più e più volte!

Paul Newman è uno dei venditori più esperti e professionali che abbia mai incontrato! Super gentile e ti tratta come una persona reale durante il processo di acquisto del veicolo, non solo i segni del dollaro in tasca. Lo consiglio vivamente quando cerchi qualsiasi tipo di veicolo !!

Penso di avere una buona macchina e un buon prezzo, Nick era decente, i dettagli lasciano qualcosa a desiderare e il brutto rotolo di gomma o caramelle sotto il tappetino "nuovo" è piuttosto schifoso.

Non sono rimasto impressionato sia dal mio acquisto che dal servizio successivo. Ho acquistato molte auto e non mi occuperò mai più di questa concessionaria. Se non fosse per doverli usare per il servizio per mantenere i jones per tutta la vita, andrei da qualche altra parte.