Jenkins Acura Revisione

Recentemente ho acquistato un Mitsubishi Mirage da Jenkins. Ho comprato molte macchine nel corso degli anni, ma non ho mai avuto un'esperienza così positiva. Jordon e Scotty Hancock sono andati ben oltre facendomi trovare un'auto migliore che si adatta al mio budget! Tutti sono così simpatici e simpatici! Li consiglierei a tutti coloro che cercano una bella macchina. Sono fantastici! Non posso dire abbastanza!

Siete sempre gentili e cortesi. Il lavoro è finito e nessuna sorpresa. Sono sempre molto soddisfatto.

Non potremmo essere più soddisfatti della nostra esperienza di acquisto presso Jenkins Acura. È stato veloce, professionale e completo. Consiglio vivamente questo concessionario a chiunque sia interessato all'acquisto di un'Acura.

Il servizio fornito è stato svolto in modo rapido e affettivo.

Sono persone molto disoneste, abbiamo comprato un'auto in contanti e il bagagliaio si è rotto entro la prima settimana e non l'hanno riparato. Ci hanno anche detto che avrebbero risolto il problema entro il primo mese a meno che non acquistassimo la loro garanzia anche dopo che abbiamo già una garanzia.

La migliore esperienza che abbia mai acquistato un'auto !!! Dave Dern e Daniel Cowan sono stati fantastici e si sono davvero assicurati che mi prendessero cura di me e mi hanno dato molto per il mio scambio. Avevano una vasta selezione di veicoli nuovi e usati tra cui scegliere e avevano esattamente quello che stavo cercando ! Non potrei essere più felice !!

Karl Dejean è un ottimo consulente di vendita. È un uomo veramente gentile, estremamente gentile e cortese. Ha risposto a tutte le domande, ha sottolineato tutte le caratteristiche della nostra macchina e ci è piaciuto molto fare affari con lui.

Ho appena ritirato la mia macchina da Jenkins Acura a Ocala. Stavo effettuando dei tagliandi di routine sul mio veicolo, oltre a far controllare la luce del sistema AIRBAG. Il servizio è stato ottimo, tranne per il fatto che Jenkins Acura ha addebitato $ 60 per la luce del sistema AIRBAG. Normalmente questo andrebbe bene; tuttavia, è stato spiegato che la diagnostica non mostrava nulla, quindi dovevano scollegare e ricollegare i terminali della batteria. Poiché non si trattava di un problema, è stato emesso un addebito di $ 60.

* anche questo è un veicolo usato certificato ANCORA in garanzia

Ottimo per il servizio di routine, ma la prossima volta vado altrove.

Sono un cliente di lunga data di Jenkins Acura. Ho acquistato la mia prima Acura TL nel 2005 e ho mantenuto il servizio tramite il reparto di assistenza Jenkins Acura per NESSUN altro motivo che Bobby Craft. E quando avevo bisogno di acquistare il mio prossimo veicolo, non c'era dubbio che stavo tornando a Jenkins Acura per un'altra Acura. Il team di vendita è stato fantastico! John, Sonny, Jason e Steven si sono presi cura di tutto e non mi sentivo come se fossi stato rastrellato sul carbone (haha!). Ho e continuerò a indirizzare amici e parenti a Jenkins Acura e continuerò a far mantenere il mio servizio da Bobby Craft, Pete e Jeff. Grazie Jenkins Acura per avermi fatto sentire al sicuro con i miei veicoli, quindi il mio tempo e la mia energia sono concentrati su ciò che è veramente importante nella vita: la famiglia.

Esperienza di acquisto molto positiva presso Jenkins Acura.

Carl era l'agente della nostra vendita ed era un vero professionista. È stato molto cortese e paziente. Si è preso il tempo per fare un bel giro di prova con noi, ha aiutato a rispondere a tutte le mie domande e ha ascoltato le mie esigenze di ciò che volevo in un nuovo veicolo. Il manager Steven ha lavorato a stretto contatto con mio marito per assicurarsi che fossimo in grado di ottenere il miglior affare possibile. Prenderò sicuramente il mio nuovo Acura RDX per essere riparato qui e per permutare un aggiornamento quando sarà il momento. Grazie Jenkins Acura per avermi fatto entrare nella mia nuova bellissima RDX nera 2019 con tutte le caratteristiche di sicurezza di cui avevo bisogno per aiutarmi a tenermi al sicuro sulla strada! Complimenti extra a Jenkins Acura per aver assunto principalmente veterani poiché siamo una grande famiglia militare!

Karl Dejean ha reso questa mia la mia migliore esperienza di acquisto di auto!

Essendo un sabato, ci è voluto molto più tempo per il cambio dell'olio, con un solo meccanico che faceva il cambio dell'olio. Il tuo scrittore di servizi è uscito e si è scusato per la lunga attesa e mi ha dato 2 buoni per l'autolavaggio per compensare la lunga attesa. Inoltre, la tua struttura ha ordinato il pranzo a base di sottomarini e pizza e lo ha condiviso con i clienti, un gesto molto carino. In passato ho avuto a che fare con il tuo responsabile dell'assistenza presso la concessionaria Hyundai e ho scoperto che lavora con te sul prezzo, anche sul lavoro più piccolo, cosa che apprezzo molto. Joel è una grande risorsa per Jenkins Acura.

Esperienza peggiore di sempre. Sono andato alla ricerca di un veicolo più nuovo. La prima cosa che ho detto al venditore sono GIÀ APPROVATO con la mia Credit Union, ho bisogno di un ORDINE ACQUIRENTE da portare a loro e loro faranno il resto. Il venditore ha chiesto se poteva avere i miei DRL per fare un controllo morbido che NON apparirà sul mio file per cercare di farmi finanziare da Acura, NO SONO GIÀ APPROVATO. Chiedo a diversi testamenti che sul mio file di credito ha detto NO. Ho detto NO non voglio fare nulla che verrà mostrato sul mio file di credito perché abbasserà il mio punteggio e DI NUOVO, SONO GIÀ APPROVATO. Prima che avessi novità, parlava velocemente e mi ha fatto firmare alcuni documenti e ha detto che qui ci sono le chiavi del tuo nuovo veicolo CONGRATI. Questa è una lunga storia e BIG MESS. Acura ha eseguito il mio credito 19 volte che ho scoperto dalla mia Credit Union. Acura ha anche detto che mi hanno approvato ??? Quando l'hai fatto perché erano ancora in esecuzione il mio credito 1 mese dopo, CHI LO FA ?? E perché l'hai fatto quando ho detto che ero GIÀ APPROVATO. HO LA MIA AUTO NUOVA CHE HO ACQUISTATO ALTROVE nonostante abbiano CORRUTO IL MIO CREDITO 19 volte, il che ha abbassato il mio punteggio e rimarrà nella mia cartella per 2 anni. Non ci tornerò mai più e dirò a tutti che non ci vado. AMO LA MIA NUOVA AUTO GRAZIE agli altri Concessionari che hanno fatto quello che chiedevo e si sono guadagnati i miei affari.

Ha segnalato un amico al team di vendita Brandon e Danny per un'auto usata. La mia amica non era sicura di poter ottenere un finanziamento tradizionale. Questi ragazzi erano fantastici. Hanno lavorato per farla salire su un modello di auto più recente con miglia basse che era assolutamente perfetto per lei. Non hanno accettato niente di meno che il meglio per lei. Li consiglio vivamente a chiunque sia alla ricerca di un'auto. Inoltre, gli altri addetti alle vendite e alla finanza con cui siamo entrati in contatto sono stati tutti molto gentili e disponibili. L'intero ambiente dell'ufficio era ottimista ed è stato davvero divertente essere lì.

Ottima esperienza. Bobby nel reparto assistenza è stato molto gentile e Jeff (tecnico) era molto ben informato e mi ha aiutato a capire il problema con la mia macchina. Si sono presi cura della mia Acura in garanzia e sono entrato e uscito entro 2 ore. Il mio altro SUV è stato acquistato da Jenkins Honda (Leesburg) e ho avuto un'esperienza positiva simile anche allora.

Devo scrivere questa recensione perché è di gran lunga la migliore esperienza di acquisto di auto che abbiamo mai avuto. GRAZIE David Ditty e Steven O'John. In realtà siamo andati a comprare una macchina nuova a nostra figlia, ma abbiamo finito per comprarne due perché era un ottimo affare. La mia unica domanda a me stesso è perché non ho comprato qui prima? Non lo so, ma dirò che non comprerò più da nessun'altra parte. Grazie, grazie, grazie

Servizio tempestivo e attento ai costi con un sorriso.

Servizio professionale veloce e completo. Clienti trattati con rispetto e cortesia che portano a ripetere gli affari. Grazie.

Il mio consulente di vendita è stato fantastico! Non mi sono mai sentito come se potessi fidarmi di un venditore perché ammettiamolo vogliono vendere un'auto. Ma Nico .. mi fidavo di lui con tutto il cuore perché mi faceva sentire come se fossi quello che stava cercando.

Arrivato brillante e in anticipo per alcuni lavori di manutenzione e cambio olio. Il personale era così gentile, anche alle 7 del mattino! Ambiente molto accogliente mentre io e il piccolo aspettavamo. Ottimo servizio, fanno anche un lavaggio e un'aspirapolvere, l'auto funziona benissimo, il prezzo e il servizio erano di prim'ordine. Questo è il nostro nuovo punto di manutenzione!

PRIMA VOLTA GLI ACQUIRENTI ATTENZIONE - Non consiglierei questa concessionaria a nessuno, soprattutto ai giovani acquirenti per la prima volta. Il manager delle auto usate (Wayne) non è affidabile e non è etico e ha rovinato la prima esperienza di acquisto di auto di mia nuora. Dopo numerose chiamate e nessuna risposta, ho provato a contattare il GM per risolvere la situazione e nemmeno lui ha risposto alle mie telefonate. Mi aspettavo di più da un rivenditore Acura.

Questa recensione è in ritardo di un anno, ma volevo condividere la nostra esperienza con Jenkins Acura. La nostra famiglia è di Atlanta e stava guidando verso Port Canaveral nel settembre 2018 per una crociera quando abbiamo sentito un forte rumore provenire dalla parte anteriore del nostro MDX. Ci siamo fermati due volte per cercare di localizzare la fonte e non abbiamo visto nulla, quindi ci siamo fermati a Jenkins per chiedere aiuto. Notarono che la guarnizione di gomma attorno al parabrezza anteriore si era persa. Il parabrezza era stato sostituito da Safelite un paio di anni prima. Jenkins ci ha assicurato il sigillo in modo che potessimo fare il nostro viaggio e far riparare Safelite una volta tornati a casa. Abbiamo apprezzato molto il loro aiuto e il servizio cordiale. Grazie!

La nostra esperienza ieri a Jenkins Acura è stata eccellente. Siamo rimasti molto soddisfatti del servizio che abbiamo ricevuto da Bob Craft e Cindy Duckett nel reparto assistenza. Inoltre, Sean Nichols, come al solito, è stato eccezionale nell'aiutarci con l'acquisizione di un nuovo RDX 2017. Nel complesso, siamo rimasti molto soddisfatti di tutto.

Il servizio è sempre ottimo e ha un prezzo responsabile. Bobby è molto gentile e professionale!

Don e Kelley Jenkins sono persone fantastiche e il loro personale all'Acura è molto cordiale e disponibile. È stata un'esperienza senza stress. Grazie Christian e Steve S! E tutti gli altri che ci hanno fatto sentire a nostro agio.

Piacevole esperienza, cosa che non ho mai detto riguardo a visite simili ad altri reparti di assistenza dei concessionari in passato.

Sono rimasto molto soddisfatto di Mike Carnie per la mia visita al reparto assistenza.

Mike, Vernon e il reparto assistenza fanno sempre un lavoro favoloso. Grazie!

Recentemente abbiamo affittato un Acura MDX del 2016. L'MDX è un veicolo straordinario, ma ciò che è più sorprendente è il team di vendita / leasing di Jenkins. In particolare,
Steven A. John ha reso la nostra esperienza la migliore esperienza di acquisto / leasing di auto che abbiamo mai avuto. Professionale, senza la pressione delle vendite, Steven
ci ha portato per un test drive completo, ha spiegato le nostre opzioni di acquisto / leasing e ha reso la nostra decisione molto semplice. Tutti i membri del personale sono competenti, cordiali e professionali. il loro reparto di assistenza è di prim'ordine e Bob Kraft ti rende libero da preoccupazioni quando si tratta di assistenza.

Dave Dern e il suo team sono stati lo staff di concessionarie di auto più onesto e disponibile che abbiamo mai usato. Gli abbiamo dato ciò di cui avevamo bisogno e ci ha fornito più opzioni che hanno contribuito a ridurre il nostro pagamento mensile. Faremo sempre riferimento all'acura di Jenkins

Servizio cortese e amichevole e tutto è stato completato in tempo.

L'esperienza di acquisto è stata terribile. Tattiche fuorvianti e discutibili da parte del responsabile finanziario / commerciale. Non erano in prima linea e al confine con pratiche commerciali etiche. Mi hanno fatto perdere tempo. L'effettivo addetto alle vendite era molto bravo ma non aveva altra parte che mostrare il veicolo. Ho educatamente disimpegnato e uno dei gestori ci ha fermati mentre stavamo uscendo dal parcheggio. Ha detto che avrebbe guardato cosa era successo e sarebbe tornato da me. Nessun follow-up, il che va bene perché non mi fido di questa concessionaria. Sulla strada di casa tutto ciò a cui riuscivo a pensare è che è così che i venditori di auto hanno una cattiva reputazione.

Un punto chiave, non si tratta di prezzo, ma di metodi.

Sonny Kahn era eccezionale, così come Hux. Hanno reso piacevole l'acquisto. Tutti erano disponibili ad aiutare. Consiglio vivamente Sonny e JENKINS senza prenotazione.

Ho comprato una Acura del 2016 e ho guidato da Jacksonville. L'auto ha avuto una leggera vibrazione, ma è stato assicurato che dovrebbe andare via con un po 'di guida poiché è un punto piatto sulle gomme perché è rimasta ferma nel parcheggio per troppo tempo. Quando l'ho comprato aveva 159 miglia, l'ho guidato a 1000 miglia e ora la vibrazione è peggiorata e di più, quindi ci sono vibrazioni al minimo e ti senti come se fossi seduto sul motore. L'ho riportato in concessionaria e la prima cosa che è successa è stata che il responsabile del servizio Cindy è uscito e ha detto sgarbatamente che ero in ritardo, anche quando stavo guidando a 2 ore da Jax solo per affrontare il problema che stavo avendo. Non appena ho iniziato a spiegare che l'auto ha vibrazioni dal motore al minimo, è salita in macchina e l'ha accesa e ha concluso subito che non ci sono problemi. Ho insistito perché un tecnico lo controllasse in modo che lo accettassero. Dopo poche ore, lei è uscita e ha detto che non c'erano problemi. Quindi ho insistito affinché il tecnico facesse un giro di prova con me, dopodiché il tecnico ha convenuto che c'era un problema e ha detto che eseguirà un bilanciamento della forza stradale come raccomandato da me. Dopo il bilanciamento della forza stradale, che era la fine della giornata, sono tornato a Jax e posso dire che la macchina è peggiorata. Il viaggio è stato a dir poco scomodo, il rumore della strada è aumentato e ora ho anche il rumore del vento. Ero molto insoddisfatto della risposta che ho ricevuto dopo le vendite dal venditore e il responsabile del servizio è stato estremamente scortese. Ho anche scoperto oggi che quando i rapporti con il cliente acura, con il quale avevo aperto un caso per il problema con l'auto chiamato il rivenditore, il responsabile del servizio ha mentito dicendo che il tecnico non ha riscontrato alcun problema e la vibrazione si verifica a 90 miglia / he non abbiamo mai ha guidato a quella velocità. Durante il test drive, il tecnico ha detto che stavano ricevendo molte lamentele e che potrebbero essere dovute alla pompa del carburante; ecc ma proviamo prima le gomme. Sembra che ci sia un problema con il servizio di assistenza presso questa concessionaria e non risponderà dopo che la vendita è stata conclusa. Sii consapevole.

Ho comprato un'auto Honda usata da questo posto Acura 3 anni fa con una garanzia estesa di 5 anni con Fatality. Sono uno studente universitario che fa 2 lavori, quando il motore della mia macchina si è rotto. Ho portato la mia macchina ad Acura e mi hanno detto che ci vorranno $ 15k per riparare il motore dell'auto che ho comprato solo per $ 13k. La fatalità non lo accetterebbe. Ho avuto la mia auto ad Acura per 3 settimane, Acura non ha fatto nulla o ha ottenuto l'approvazione dell'assicurazione ancora. Hanno già smontato il motore della mia macchina e mi hanno fatto pagare $ 500 per quello che hanno chiamato "diagnosticato". Quindi, quando ho deciso di dare il pedaggio alla Honda, Honda mi ha fatto pagare solo $ 3.300 per sostituire il motore, che è coperto dalla mia garanzia con Fatality. Il mio punto qui è perché Acura fa pagare $ 15k per sostituire un motore? Addebitami anche $ 500 di tasca tua per la diagnosi quando ho esteso la garanzia. Non comprerò la mia auto da questa concessionaria perché mi prendono i soldi. Più tardi, quando la mia macchina ha problemi, cercano di evitare le loro responsabilità.

Ascolta. Niente di questo post è inventato, se sei come me e controlli le recensioni come un matto e hai molta paura di acquistare un veicolo, PER FAVORE leggilo nella sua interezza. Ho passato 6 anni guidando intorno a una Hyundai Elantra del 2005 che non ha fatto altro che darmi problemi e causare molto stress nella mia vita. Quella macchina ha smesso di funzionare 2-3 mesi prima che mi diplomassi ed è stato così difficile gestirlo quando ho due figli. Non potevo permettermi di prendere un altro veicolo e nessuno mi finanzierebbe da solo e intendo NESSUNO. Il mio merito è orribile. (con l'eccezione di 2 acquisto legittimo qui paghi qui pronto a vendermi un'auto del titolo ricostruita e un'altra con miglia alte, probabilmente un limone) Thomas Sims era il mio venditore ed era così paziente con le mie ansie e un milione di domande. Sono stato in grado di entrare in una Ford Edge del 2013 super pulita con pagamenti inferiori a $ 300 / mese e non riesco davvero a esprimere a parole come la vita sta cambiando per me e la mia famiglia. Ho pianto lacrime felici per quasi tutto il viaggio di casa Vivo a Holly Hill, che dista un'ora e mezza. Ed è stato ESTREMAMENTE VALE !!! ALTAMENTE RACCOMANDATO!!

Sean è stato meraviglioso nel farci sentire a nostro agio con la nostra esperienza di acquisto di auto. È stato molto paziente, informativo e disponibile a trattare con noi sul prezzo. Abbiamo avuto un'ottima esperienza complessiva.

Ho avuto una brutta esperienza qui. Anche se ho proceduto all'acquisto dell'auto usata, non comprerò MAI più un'auto da loro !! Sulla base di altre recensioni, non sono l'unico. Il modo in cui gestiscono l'intero finanziamento è ridicolo e loro lo sanno.

Covid 19 ha ridotto alcuni dei servizi, principalmente cibo e bevande, che vengono solitamente forniti, ma è comprensibile. Sono state prese precauzioni per mantenere i clienti e i dipendenti al sicuro. Ciò non diminuisce la nostra soddisfazione e la valutazione a 5 stelle. Quello che mi piace di più è il rapporto a lungo termine con lo stesso tecnico dell'assistenza. Ci conosce e conosce la nostra macchina. Controlla anche con noi eventuali altri problemi con l'auto prima di eseguire il servizio. Siamo sempre stati trattati in modo equo con onestà e franchezza. Grazie, Bobby Craft.

Amo questa concessionaria. Ho sempre avuto un'ottima esperienza. Sono onesti e fanno un ottimo lavoro sulla mia macchina ogni volta che la porto qui. Altamente raccomandato.

Jenkins Acura ha una squadra di servizio eccellente e Bobby Kraft esemplifica quella squadra. Un sorriso amichevole e un tocco personale oltre alla sua dedizione per soddisfare completamente il cliente. Un piacere fare affari con.

Tutti erano cordiali, professionali e onesti. Mi hanno trattato in modo equo, ci hanno dato un ottimo prezzo e l'intero processo è stato efficiente e confortevole. La mia esperienza di acquisto di auto qui è stata fantastica. Ritornerei sicuramente.

Non comprare un veicolo usato da Jenkins Acura !!! Ne ho comprato uno da loro e ho avuto problemi elettrici dal primo giorno. Continuano a spazzarmi via e mi dicono di andare a vedere un meccanico Hyundai perché i loro meccanici non sono attrezzati per fare lo stesso lavoro. Ho dato loro un sacco di soldi per il mio veicolo e ho scambiato la mia jeep con loro che onestamente era un veicolo molto migliore di quello che mi avevano venduto. La mia macchina mi ha lasciato partire con il mio bambino 3 volte, l'acceleratore non funziona e la radio / navigazione non si accende la metà delle volte. Queste persone si preoccupano di te solo quando cercano di venderti qualcosa. Una volta acquistato il veicolo, hanno finito con te.

Mi sono sentito un po 'sotto pressione quando sono venuto a vedere un'Audi che stavo guardando online. Alla fine è venuto un altro venditore con i capelli neri e ricci e si è scusato per questo.

Servizio eccellente da parte di Sonny e non vedo l'ora di guidare la mia nuova auto :)

Ho sempre il miglior servizio da Jenkins Acura di Ocala.
Penso che il miglior rivenditore tra gli Stati Uniti
Grazie per il servizio eccezionale

Il reparto assistenza è andato ben oltre e mi ha salvato la giornata! Apprezzo molto la cortesia e il servizio.

Ho scritto una recensione domenica sera, ho ricevuto risposte via e-mail e un messaggio di testo lunedì mattina presto dallo stesso direttore generale. Personalmente ho pensato che la mia recensione sarebbe stata spazzata sotto il tappeto come la maggior parte dei posti, ma sono rimasto piacevolmente sorpreso da David Dern. Lui e Lisa (il responsabile delle relazioni con i clienti) mi hanno contattato per ascoltare la mia storia e per sistemare le cose. Non sono una persona irragionevole. Non una di quelle persone che chiede cose o compensi "gratuiti" solo perché- Voglio solo ciò che mi è stato promesso e proposto. David è stato gentile con cui parlare, era diretto al punto e completamente comprensivo. Stava dietro la sua squadra come farebbe qualsiasi buon leader, ma si assumeva anche la responsabilità. Credimi quando dico: ero arrabbiato, molto arrabbiato e dopo aver parlato con lui sono un fan. E non è perché mi ha fatto un ottimo affare, ma perché ha mostrato onestà e compassione. Grazie David!

Bobby Craft è sempre efficiente, disponibile e affidabile. Ho fiducia che non dovrà sostenere spese aggiuntive per la manutenzione della mia Acura MDX. Uso Jenkins da oltre 15 anni.

John Culbreath e il suo team hanno fatto un lavoro eccezionale. Sono rimasto completamente soddisfatto. Steven O'John, il responsabile finanziario, è stato molto professionale ed efficiente.

Steven OJohn è stato assolutamente fantastico! Non avremmo potuto chiedere a un venditore migliore che ci aiutasse nel processo di acquisto dell'auto. Grazie mille a Steven e Mark!

Ho comprato due auto (una 2010 TL e una 2012 TL) da Jenkins Acura e non potrei essere più soddisfatto. Non ci sono tattiche di vendita ad alta pressione, il che è un vero piacere quando si acquista un'auto. Ho trovato il personale molto cordiale sia nelle vendite che nel servizio. Penso che questo possa essere attribuito al direttore generale Doug, è una persona così amichevole. Hanno fatto di tutto per guadagnare i miei affari e farmi ottenere i prezzi che volevo. Per questo motivo in futuro acquisterò sicuramente auto da loro.

Mia moglie aveva la sua Acura per un autolavaggio, dopo il lavaggio il sedile del conducente era completamente in avanti e non sarebbe tornato indietro. Il responsabile del servizio ha detto che le avrebbero dato un buon affare per riparare il sedile.

Ho aspettato una chiamata dal responsabile finanziario per un po 'di tempo dopo aver fornito tutte le informazioni richieste, niente nessuna richiamata
Sono deluso ma sono diretto a Tampa perché ho trovato un concessionario tutto è pronto, mi serve solo un acconto e una firma. Vorrei che avessimo potuto farlo funzionare visto che Jenkins è vicino a casa, ma mi sono stancato di aspettare e forse per niente.

Ti faranno salire in macchina se sei disposto ad accontentarti di quello che vogliono venderti ...

Il posto migliore nella Florida centrale per acquistare un'Acura. Sean Nichols arriva ogni volta!

Ho acquistato e servito i miei veicoli ad Acura of Ocala negli ultimi 6+ anni. Bobby è il migliore e consiglio vivamente a chiunque di andare a Bobby per tutte le tue esigenze. È molto ben informato, sincero, onesto, ecc., Tutto ciò che puoi chiedere a qualcuno che è in servizio. Grazie Bobby per tutto il tuo duro lavoro, è stato un piacere fare affari con te e continuerò a farlo finché posseggerò la mia Acura. Che Dio vi benedica.

Il servizio è sempre di prim'ordine. Bobby ei ragazzi sono cortesi, amichevoli e ben informati e mi salutano sempre per nome. Piccole cose come queste fanno molto per buoni rapporti con i clienti.

Abbiamo avuto un'ottima esperienza acquistando un'auto usata qui. Il venditore Karl Forbes è stato un piacere trattare e siamo partiti con una macchina fantastica. Abbiamo cercato un'auto specifica per mesi e durante il processo abbiamo visitato molte concessionarie. Questo è stato di gran lunga il più professionale. Sonny in finanza è stato molto efficiente e non invadente riguardo alle garanzie estese, ecc ... Non posso che elogiare il nostro venditore Karl però. Era amichevole, paziente e non come i tipici venditori di auto che sono là fuori. Siamo partiti con una grande macchina e un'esperienza positiva in questa concessionaria.

David Ditty e il resto della sua squadra erano estremamente amichevoli, non invadenti e premurosi. Abbiamo acquistato l'RDX 2020 con ogni possibile aggiornamento e lo ADORIAMO assolutamente !!!
Grazie mille squadra ...... Kevin f.

Ho preso il mio veicolo per un cambio d'olio e una rotazione delle gomme, ho lasciato l'auto alle 12:00 (prima del mio appt) e non è stato fatto fino alle 430. La mia macchina non aveva le gomme ruotate perché erano contrassegnate e avevano la mia macchina lì come se fosse stata fatta. Non mi piace essere addebitato per servizi che la mia auto non ha ricevuto.Non mi piace il servizio lì e probabilmente porterò la mia Acura in Honda dove non ho MAI avuto problemi.

Ho avuto qualche problema nel pas ...
Con il nuovo service manager (Joel), tutto è stato facile.
Spero che lo mantengano così per molto tempo.
Inoltre sono felice di non aver avuto a che fare con Cindy (ex manager)
Mi dispiace dirlo.
Ho la mia nuova chiave :)

Cindy e Steve erano fantastici! Eccellente servizio clienti.

Grazie di cuore Il personale che ha lavorato con me per trovare il mio nuovo veicolo è stato caloroso e invitante. Ho trovato attraverso di loro da Jenkins Acura! Il mio nuovo inizio. Ottimo approccio al mio acquisto mi hanno permesso di scegliere un dolce TLX. Continuate a lavorare sodo anche in questa pandemia. Hanno continuato la grande battaglia per farti rotolare fuori.

Ho avuto l'onore di trattare con Sean Nichols che mi ha aiutato a trovare la mia macchina a un ottimo affare. Amo la mia macchina !!! Grazie per il tuo aiuto Sean!

Avevo un appuntamento per la mia Acura. Ho parlato con Mandy e ho confermato il mio appuntamento. Avevo un piano di manutenzione del servizio e ho chiamato venerdì e glielo ho detto. Quindi ho chiamato due volte per il mio appuntamento. L'appuntamento era per martedì alle 7:30. Sono andato per il servizio martedì alle 7:30 e l'addetto alla manutenzione, il signor Bob, ha detto che non avevo un appuntamento. Ho dato il mio cognome e il mio numero di telefono e lui dice che non avevo un appuntamento per il mio nome e anche con il numero di telefono che ha controllato e ha detto che non può fare il servizio. Gli ho chiesto se c'era un appuntamento per il mio servizio di auto in qualsiasi momento ha detto che non c'era appuntamento. Ho chiamato Mandy più tardi e lei ha detto che avevo un appuntamento per lunedì e non martedì. Se il mio appuntamento era per lunedì, Bob avrebbe dovuto dirmi che il mio appuntamento era per lunedì ma non ne ha mai parlato. La cosa peggiore è che mi danno la colpa dell'appuntamento. Questo è il servizio scadente Da Jenkins Acura e il loro staff non si preoccupano delle persone e del loro valore del tempo.

Persone fantastiche con cui è facile trattare ci hanno fatto approvare rapidamente

Fatto quando hanno detto che sarebbe stato, ottima sala d'attesa, persone amichevoli, pulite, non so cos'altro si possa chiedere.

La mia Acura RDX del 2014 aveva un paio di aree sui sedili anatomici dove la pelle sembrava staccarsi un po '. Jenkins ha chiesto a un tecnico della carrozzeria di affrontare / risolvere i problemi e non potrei essere più soddisfatto del risultato. Non ero sicuro che si potesse fare qualcosa, quindi ho esitato anche a chiederlo, ma sono contento di averlo fatto. Sono molto esigente riguardo alla mia macchina e onestamente non riesco a vedere dove fosse stato il peeling prima della riparazione. Ottimo lavoro da parte del tecnico della carrozzeria e servizio eccellente da Jenkins.

Questa era la prima volta che avevo a che fare con il reparto di assistenza Jenkins Acura ed erano fantastici. Solo poco più di un'ora per loro per diagnosticare il problema e ordinare la parte. La parte era nel giorno successivo. Sono stato in grado di fissare un appuntamento per l'installazione rapida della parte e per adattarsi al mio programma. Molto soddisfatto di loro.

Sono un cliente attivo di Acura da 5 anni, sono stati tutti fantastici. Ma se hai bisogno di un servizio fatto bene e di un ottimo servizio clienti, vedi Bobby, va ben oltre le aspettative. Robert è un punteggio di classe A, 5 in generale. Acura dovrebbe essere orgoglioso di avere qualcuno come lui che rappresenta il loro nome. - Elvis

Abbiamo scelto un'auto del 2006 da acquistare. Abbiamo detto che avremmo pagato in contanti e che dovevamo andare dalla nostra banca e organizzare la transazione. Hanno insistito o più come richiesto che lasciassimo un assegno per l'intero importo dell'auto, non pensavamo che fosse un buon affare, ma abbiamo lasciato un assegno. Il nostro banchiere ha esaminato i documenti automobilistici del 2006 dal rivenditore ed è stato amico di lunga data di questa banca "Ha detto che stanno cercando di fregarti. e questa macchina non otterrà il chilometraggio del gas che hanno dichiarato .., inoltre è stato sbagliato lasciare un assegno !! Ha detto torna indietro e prendi l'assegno. Non ci hanno restituito il controllo e hanno detto che consegneremo l'auto a casa tua !!! Abbiamo telefonato al nostro banchiere, ha detto "Bene" e ha interrotto il pagamento sull'assegno.

Ottimo servizio clienti! Chiamato per un'auto che ho trovato online e avevo un accordo finalizzato entro un'ora. L'ho ritirato il giorno successivo e non erano altro che professionali. Sono venuto da loro dopo che il concessionario Acura locale dove vivo non avrebbe lavorato con me su un affare. Consiglio vivamente!

Bugiardi, bugiardi tutto ciò che vogliono sono soldi ... cerco un'auto in Internet per un certo prezzo quando arrivo dal concessionario aspetto come un'ora in più per chiunque mi aiuti con l'auto quando faccio i documenti chiedo il prezzo per il Le auto hanno un prezzo diverso {Course More High} quindi rifiuto le vendite. Compro la stessa auto a Tampa per molto meno prezzo e meno milleage. La gente non compra auto a Ocala, tutto ciò che serve è rubato da te.

Persone molto simpatiche e belle macchine. Il mio ragazzo ha comprato una macchina da loro e lo adora.

Ci siamo fermati nell'area delle auto usate e ci siamo fatti aiutare da un ottimo venditore. Ho guidato un'Acura del 2011 e l'ho ADORATA, quindi abbiamo iniziato a parlare di prezzo. A questo punto eravamo lì un paio d'ore quindi era ora di fare sul serio, e Juan, uno dei manager è intervenuto. Purtroppo è iniziata la tattica del "fumo e specchi", e per abbassare il prezzo hanno tolto la parte certificata (non era ancora stato controllato l'elenco di elementi per ottenere la certificazione). Era così impegnato a dirmi quanto sono meravigliose le Acuras, ma non era disposto a negoziare un prezzo migliore. È stato solo quando abbiamo lasciato l'edificio e siamo saliti in macchina che qualcuno è uscito di corsa per dirci che avrebbe abbassato il prezzo di $ 4500! Diavolo, se l'avesse fatto per cominciare, avremmo comprato quella macchina, ma a quel punto ero così disgustato che non avevo voglia di fare affari con loro. E sì, quel giorno siamo andati altrove e abbiamo comprato un'auto.

Nonostante abbia ignorato uno dei più grandi centri commerciali automobilistici di Daytona, una ricerca sul Web ha prodotto ESATTAMENTE quello che volevo, ovvero una Nissan Murano bianca, precedentemente di proprietà, con rapporto Car Fax, garanzia treno auto e basso chilometraggio. Prende il nome, giustamente, da un'opera d'arte (il vetro di Murano in Italia), la sua "linea e forma" ha continuato ad affascinare il designer che è in me. Una chiamata a questo rivenditore, all'inizio, ha prodotto risultati deludenti quando mi è stato detto che era stato venduto. Tuttavia, il venditore mi ha ASSICURATO che aveva qualcosa di paragonabile che mi avrebbe FAVORE. Non è così, oltre alla storia che ha raccontato sulla mia auto `` probabilmente che necessitava di una riparazione da $ 2K, mi ha portato in acqua ... e ho portato l'auto SBAGLIATA, guidandola a casa a 60 miglia di distanza. NOTIZIE MIGLIORI: telefonato il giorno successivo; ha parlato con la stessa persona che ha ascoltato e ha promesso di richiamarmi. Quattro ore dopo, e ancora molto preoccupato, ho chiamato di nuovo, questa volta chiedendo dell'ufficio del presidente. Il mio messaggio è stato inviato alla segreteria telefonica (dato che non sapevo che fosse assente per alcuni giorni ... era di giovedì). LE MIGLIORI NOTIZIE POSSIBILI: Mr. Thomas Formanack, UNO dei Pres. di questa concessionaria di 6 auto, mi ha chiamato Sat. mattina! Ha chiesto cosa ci ha attratto di quella concessionaria e della nostra esperienza. Ho ribadito affermando che "se la Nissan Murano fosse stata disponibile, sarebbe stata una" schiacciata ", da quando mi sono innamorato di quella macchina più di cinque anni fa .. Anche lui ha promesso una chiamata di ritorno. INDOVINA UN PO? Entro 30 minuti, quest'uomo HA MANTENUTO LA SUA PAROLA e ha suonato la musica nelle mie orecchie con la seguente frase ... "Ho il tuo Murano". Ero OVER THE MOON e ho chiesto quando potevamo restituire l'auto "sbagliata" per l'auto dei miei sogni. " Disse: "Ancora meglio, non hai detto che tuo marito era su un deambulatore e eri con le stampelle, dopo esserti slogato una caviglia pochi giorni fa?" Affermativa. (WOW, questo ragazzo ha DAVVERO ascoltato!) Ha detto che "LORO" avrebbe tirato fuori il Murano (risparmiandoci così un viaggio di andata e ritorno di 20 miglia); ritirare la prima macchina e farci dare le dimissioni. WOW WOW WOW! Parla di soddisfare il cliente, al di là dei miei sogni più sfrenati. AMIAMO, AMIAMO, AMIAMO questa nuova macchina, tanto da poter amare un oggetto inanimato. Ha tutte le "campane e fischietti" inclusa una telecamera di backup, interni in pelle e tetto a luna (per LUI; io sono una persona "STAR"). GRAZIE, Tom Formanack, da cima a fondo dei nostri cuori. Se potessimo darti SEI stelle, lo faremmo assolutamente!

Esperienza orribile. Da giovane adulto mi aspetto di essere trattato con rispetto e da adulto. Non è stato così qui. Servizio clienti orribile e atteggiamenti orribili. Inoltre, non consiglierei di portare la tua auto qui per la manutenzione perché molto probabilmente non è riparata. Costante avanti e indietro con questo posto. Non lo consiglierei a nessuno che si aspetta che le cose vengano fatte bene la prima volta.

Sono stati fantastici (Jordon e suo Mgr), brave persone con i piedi per terra. trasformò quello che avrebbe potuto essere un periodo molto più stressante e lo rese molto confortevole e piacevole. Questo posto è un "vincitore"

Bobby Craft, il responsabile del servizio è stato eccellente e mi ha tenuto informato sui progressi del mio veicolo. Un'esperienza molto piacevole

L'addetto alle vendite è stato istruttivo e per niente invadente, il manager è stato fantastico e Charle (il ragazzo delle finanze) era fantastico !!! Non posso dire abbastanza cose positive di questo posto. L'atmosfera è fantastica, il personale è meraviglioso e ti fanno sentire a casa .... hanno risposto a tutte le mie domande e lo hanno fatto con un sorriso, ci hanno dato consigli e ci hanno aiutato a ottenere esattamente quello che volevamo al prezzo che volevamo! !! Grazie ragazzi

Ottimo servizio come sempre. Tutto il personale è molto cordiale e ha ottime capacità di servizio al cliente!

Sempre un piacere avere la nostra Acura assistita a Jenkins.

Ottimo lavoro, esperienza meravigliosa e adoro l'auto!

Tutti in Jenkins sono sempre stati cordiali e fanno di tutto per ottenere l'affare migliore per te. Li consiglio vivamente a chiunque.

Sono andato ad Acura perché sono stato segnalato da un caro amico ed essendo questa la prima macchina che stavo acquistando senza l'aiuto dei miei genitori, ho avuto un po 'di paura. Ma il venditore Sonny Khan è stato fantastico. Mi ha fatto sentire così a casa come se fosse una famiglia, e ha reso l'esperienza spaventosa un po 'meno spaventosa. Ha scherzato e ha reso mia sorella e io super entusiasti di comprare un'auto. Li consiglierei a tutti quelli che conosco. Inoltre tutto il loro personale è così gentile e gentile, non è come quegli altri posti.

Mi chiamo Larry Muir, di recente ho acquistato un camioncino da jenkins acura e il mio venditore è stato fantastico, si chiama Jeffery Feinstein, è stato molto disponibile nell'aiutarmi a ottenere il veicolo giusto, non mi ha premurato in alcun modo ed è stato molto premuroso ha fatto del suo meglio per cercare di spiegarmi del camion che avevo acquistato se dovessi comprarlo di nuovo nel tuo negozio avrei sicuramente cercato Jeffery come mio venditore.

Bobby, Cindy e l'intero reparto assistenza di Jenkins Acura non possono essere battuti. Sono onesti e amichevoli e ti trattano come una famiglia. Comprerei un altro Acura solo a causa del loro reparto di assistenza.

Ha preso la mia Acura per il servizio programmato. Che piacevole esperienza! Tutto, dal saluto iniziale al check-out finale, era di prima classe. L'area di attesa era pulita e ben fornita di cibo e bevande. Il mio servizio è stato completato nei tempi previsti e tutto il lavoro, compreso il lavaggio e la pulizia interna, ha superato le aspettative.

È da un po 'che desideravo passare a un veicolo migliore, quando sono passato a vedere alcuni dei veicoli usati ieri ho incontrato Sterling e tramite lei, Sonny. Entrambi mi hanno aiutato molto con Sterling che fissava un appuntamento conveniente e dettagliava tutto ciò di cui avevo bisogno per effettuare un acquisto. Onestamente, andando all'appuntamento con Sonny non avevo intenzione di lasciare Jenkins Acura con una macchina nuova, ma l'ho fatto. Non perché sentissi di non avere scelta, ma perché mi è stata data l'opzione migliore. Ora sono il felice proprietario della Chevy Impala 2011 e mi sento come un balla! Grazie ancora per i preziosi consigli di Sterling e per l'impegno di Sonny. Consiglierei volentieri i miei amici e la mia famiglia a Jenkins Acura.