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S
3 anni fa

Se potessi dare a questo negozio uno zero lo farei...

Se potessi dare a questo negozio uno zero lo farei. Associati assolutamente irrispettosi, nessuno avrebbe risposto alla mia domanda, mi avrebbe ignorato sfacciatamente se avessi cercato di ottenere aiuto, e ovviamente nessuno di loro portava targhette. Quando finalmente ho trovato quello che volevo ed ero pronto per il check-out, i due associati vicino alla cassa delle donne erano troppo occupati a parlare con se stessi per essere disturbati con me. Alla fine ho ottenuto la loro attenzione e ho chiesto se potevano controllarmi, e uno ha interrotto quello che stava facendo per indicare alla cassa, come ha detto con un atteggiamento: "Se non puoi leggere il cartello questo chiosco non lo è aperto, vai a controllare i bambini. Se non riesci a leggere i cartelli, prova di sotto. " Mentre andavamo dai bambini, passammo davanti a un altro chiosco così affollato che la fila era in fondo al corridoio, ei due cassieri stavano spettegolando tra loro senza prendersi cura di nessuno. Finalmente sono arrivato ai bambini, per far sì che le donne ci impiegassero 15 minuti per controllare 1 oggetto, che non aveva il cartellino di sicurezza. Ho chiesto se potevo parlare con il direttore, e lei ha alzato gli occhi al cielo e ha sospirato prima di darmi il numero del negozio da chiamare. Ho fornito le mie informazioni al supervisore che ha risposto e ho chiesto al responsabile del negozio di chiamarmi. Da allora non ho più sentito niente. Quindi spendo volentieri i miei soldi altrove poiché non sono troppo entusiasti di mantenere i clienti.

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O
3 anni fa

Puoi sempre trovare un affare a JC Penney. Adoro i...

Puoi sempre trovare un affare a JC Penney. Adoro i loro leggings, durano e non si accumulano come gli altri. Il prezzo è alto per loro, ma ne vale la pena, per la qualità. Non mi piacciono le loro scarpe, non la migliore qualità.

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M
3 anni fa

Siamo andati al reparto ottico che doveva aprire a...

Siamo andati al reparto ottico che doveva aprire alle 11. Abbiamo aspettato circa 15 minuti e nessuno si è presentato per aprire le porte. Abbiamo guidato 45 minuti per arrivare qui senza fortuna. Deludente.

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P
3 anni fa

Esperienza orribile al negozio Mall of Georgia. Ch...

Esperienza orribile al negozio Mall of Georgia. Chiamato e chiamato per 2 giorni per parlare al negozio mons. Nessuna risposta per l'operatore ti riattaccerebbe. Finalmente ho parlato con un'incredibile signora del servizio clienti di Cleveland e mi farà chiamare da DM. Triste vedere così poco servizio clienti nei negozi!

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C
3 anni fa

Lo adoro!

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D
3 anni fa

Grandi affari oggi e camerini puliti. Anche il ven...

Grandi affari oggi e camerini puliti. Anche il venditore è stato utile. Comunque stavi suonando musica natalizia, che adoro, MA ... a LUGLIO ??? VERAMENTE? Non è una buona idea secondo me.

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L
3 anni fa

I prezzi sono decenti quando si cerca un affare.

I prezzi sono decenti quando si cerca un affare.
Alcuni vestiti alla moda, altri no.
Le persone del servizio clienti portano a termine il lavoro, ma sembrano più interessate a interagire tra loro.

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S
3 anni fa

Sovraffollato. Linee lunghe. Persone che entrano n...

Sovraffollato. Linee lunghe. Persone che entrano nelle aree di passaggio, bloccando il traffico. Le persone si mettono in riga. Servizi igienici sporchi. Servizi igienici fuori servizio. I vestiti sottilissimi non dureranno un mese. Surriscaldato. Altrimenti fantastico

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J
3 anni fa

Completamente disorganizzato. Lunga attesa, nessun...

Completamente disorganizzato. Lunga attesa, nessuna pianificazione per il controllo della folla. Registri insufficienti. Ascensori rotti.
Il responsabile del negozio dovrebbe essere licenziato, così come il responsabile del distretto e della formazione.

E deve andare anche chi ha pensato di utilizzare l'app del telefono solo per il controllo dei prezzi. Dopo 20 minuti, l'app non aveva ancora visualizzato una schermata per il tasto o la scansione del codice a barre.

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E
3 anni fa

Lo sconto per i dipendenti è troppo buono. Complet...

Lo sconto per i dipendenti è troppo buono. Completamente troppo conveniente e hanno sempre una vendita. Potrebbero anche trasformare il mio assegno in una carta regalo. In qualche modo riesco a presentarmi e comprare cose nel mio giorno libero.

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M
3 anni fa

Mi piace molto fare shopping qui. Sono molto nel n...

Mi piace molto fare shopping qui. Sono molto nel negozio e mi piace anche il loro negozio online. Tutti i grandi marchi per una frazione degli altri negozi. C'è quasi sempre una vendita in corso e coupon sia sul loro sito web che in negozio. Lo adoro.

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E
3 anni fa

Generalmente hanno ottime vendite, ma devono impar...

Generalmente hanno ottime vendite, ma devono imparare a onorare i prezzi di vendita come indicato. Non mi piace sentirti come un criminale con qualcuno che ha semplicemente bloccato questo prezzo su questo commento quando l'abbiamo trovato in quel modo e l'oggetto gettato da parte. Schifoso.

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D
3 anni fa

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B
4 anni fa

Oggi siamo stati benissimo al JCPenney, il servizi...

Oggi siamo stati benissimo al JCPenney, il servizio è stato ottimo, una ragazza di nome Emily ci ha fornito un servizio eccellente e abbiamo ripulito una vendita nell'area del bagagliaio. Anche il manager ci ha controllato ed è stata altrettanto gentile del reparto abbigliamento. Non vedo l'ora che la mia amica Susan torni giù così possiamo farlo di nuovo.

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S
4 anni fa

Sono venuto per vestiti un po 'specifici. Ho trova...

Sono venuto per vestiti un po 'specifici. Ho trovato ciò di cui avevo bisogno e alla fine sono stati in vendita ancora più bassi di quanto pensassi, quindi ho speso ancora meno !!

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M
4 anni fa

JCP era il mio posto numero 1 in passato. Da lì ho...

JCP era il mio posto numero 1 in passato. Da lì ho comprato tutti i miei abiti e abiti da lavoro. Ora non vuoi fare acquisti da JCP se hai meno di 65 anni. Non sono sicuro di chi sia incaricato di scegliere i vestiti da vendere ma devono essere licenziati. E la qualità degli abiti è tutt'altro che eccezionale.

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M
4 anni fa

La biancheria intima e le magliette da uomo sono s...

La biancheria intima e le magliette da uomo sono state completamente distrutte. Non sono riuscito a trovare quello che volevo in diversi marchi. Ho finito per accontentarmi di una marca diversa e il prezzo era più alto di quanto avrei voluto pagare. Natale era due settimane fa, quindi non lo accetto come scusa. Nessuno ha organizzato quella zona per diverse settimane. Il cassiere era un po 'scortese. L'unico motivo per cui sto dando due stelle è perché mi sono piaciute alcune delle altre merci.

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T
4 anni fa

Il nostro addetto al check-out era il migliore! Er...

Il nostro addetto al check-out era il migliore! Era un grande multitasker e per fortuna gli altri clienti sono stati abbastanza gentili da permetterci di acquistare il nostro articolo 1.

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D
4 anni fa

Sono andato a JCPenney per ritirare il mio ordine ...

Sono andato a JCPenney per ritirare il mio ordine online. Prima mi sono fermato a guardare alcuni calzini e gli scaffali sono così vicini che non puoi camminare tra di loro. Non ho trovato i calzini che di solito ottengo. Gli scaffali erano un disastro. Sono andato al piano di sotto per ottenere il mio ordine online. Le due signore erano molto gentili. Ho quasi smesso di fare shopping da Penny's a causa dell'aspetto del negozio. I vestiti sono di qualità inferiore.

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A
4 anni fa

Blake ha fatto il nostro servizio fotografico di m...

Blake ha fatto il nostro servizio fotografico di maternità oggi e abbiamo ottenuto molti ottimi scatti !! Abbiamo adorato il servizio clienti e l'attenzione ai dettagli durante il nostro servizio fotografico. Grazie mille Blake, torneremo sicuramente una volta che il nostro piccolo sarà nato!

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L
4 anni fa

È l'ora di Natale e alle 14:35 non è stata trovata...

È l'ora di Natale e alle 14:35 non è stata trovata un'anima sul pavimento per assistere i clienti. La giovane donna alla cassa era sola. Nessun backup. Linea dieci in profondità. Martedì 5 dicembre 2017.

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A
4 anni fa

Buona

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R
4 anni fa

La mamma ed io siamo venuti qui ieri a prendermi d...

La mamma ed io siamo venuti qui ieri a prendermi dei vestiti (una maglietta e una felpa con cappuccio). Volevo specificamente che entrambi fossero il marchio DC (non i fumetti, ma se hai letto la mia recensione di Journeys kids e guardi la foto di me che indosso scarpe, è la stessa marca). Sono stato felice di scegliere una maglietta DC blu e il blu è il mio colore preferito. Tuttavia, ho una piccola lamentela, la selezione di felpe era limitata, ma ho scelto una felpa a righe nere. Inoltre, sarei stato più saggio a salire di una taglia sulla felpa. Indosso camicie di taglia S / M (da uomo) ed entrambi gli articoli erano di taglia M, quindi se avessi scelto la L per la felpa, l'avrei indossata più a lungo. Torna alla recensione di Penny's; tutto era in saldo e quando sono andato a pagare, la cassiera (Loretta, credo) mi aveva effettivamente "lodato" per aver pagato la mia roba, anzi ha detto che ho fatto molto bene con me. Volevo specificamente vestiti DC dal reparto maschile solo perché sono un maschiaccio completo e assoluto.
Nel complesso: R-, consiglierei questo negozio a chiunque. La loro selezione di camicie DC era eccezionale, ma potresti anche trovare una migliore varietà di felpe DC in altri negozi, come Kohls o forse Ross. Non so Ross, ma puoi controllare qualunque negozio abbia il merchandising DC. Oltre a questo, non ho problemi con questo negozio.

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M
4 anni fa

Il mio anello di fidanzamento è stato acquistato t...

Il mio anello di fidanzamento è stato acquistato tramite un'altra filiale di JC Penney, ma il nostro piano di assistenza mi ha permesso di portare qualsiasi preoccupazione in merito all'anello in qualsiasi luogo. Vivo più vicino al centro commerciale della Georgia. Quando arrivo, mi sono assicurato di avere con me i documenti per l'assicurazione sul ring. Quando sono arrivato al banco dei gioielli, speravo di trovare l'uomo con cui ho parlato al telefono per quanto riguarda una riparazione di cui aveva bisogno il mio anello. Ho incontrato una donna che era con altri clienti. Ho aspettato pazientemente di essere vista o accolta e quando finalmente sono stata lei ha detto "Di cosa hai bisogno?". Davvero? È così che iniziamo? Quindi, immediatamente non la sto scavando. Le ho raccontato la situazione e lei ha detto: "Oh, non posso aiutarti adesso, lasciami finire questa vendita, e sarò giusto con te." Passa un po 'di tempo e lei viene a salutarmi di nuovo con lo stesso entusiasmo. Ho detto che ero lì per far inviare il mio anello al piano di assistenza Asurion e che avevo con me le informazioni corrispondenti. Dà un'occhiata per un secondo e poi dice: "Non c'è codice a barre, non posso cercare niente senza di esso". ..... OK Tuttavia, avevano il mio contratto proprio lì con tutti i numeri necessari per cercarlo. Inizia a digitare e chiede quando è stata la data di acquisto. Non lo sapevo perché questo è stato acquistato per me. Continua a parlare di questo codice a barre che chiaramente non avevo. Le ho dato dei suggerimenti. Lavoro nel servizio clienti per un negozio di fascia alta, quindi quando succede qualcosa, vado oltre per dire almeno che ho provato a trovare una soluzione. Non ha fatto altro che prendere più persone per dirmi la stessa cosa. Ho anche chiesto mentre aspettavo di vedere le fedi nuziali perché volevo vedere se potevo trovarne una per il mio fidanzato e me stesso per il nostro matrimonio in 4 mesi. La sua risposta è stata di non guardarmi nemmeno, ha solo agitato le mani e ha detto "Laggiù". Ancora una volta, per davvero ?? In realtà sto ANCORA cercando di comprare qualcosa! Dopo essere stati lì per un po 'di tempo, mi hanno detto che non c'era nulla che potessero fare ... sconcertante poiché le mie informazioni tanto necessarie per cercarle in qualsiasi altro modo erano sul CONTRATTO. Frustrato me ne sono andato, ho guardato il mio contratto e ho tirato il numero dell'azienda di riparazioni. Si sono presi cura di me e anche se dovevano passare attraverso il negozio, hanno deciso di non farlo a causa della mia esperienza. Ho potuto inviare l'anello all'azienda.

Che succede? UPS ha perso il mio anello di fidanzamento. Sono devastato. Anche per via indiretta, questa è colpa dei dipartimenti di gioielleria perché avevano i mezzi per aiutarmi. Erano semplicemente troppo pigri e sgradevoli per aiutare. Ho chiamato questa mattina e le ho dato un pezzo della mia mente. Davvero. Migliora il tuo servizio di assistenza clienti. Dal momento in cui ci siamo incontrati, ho capito che non aveva alcun interesse ad aiutarmi. Non uso persone del genere nel mio lavoro. Sarei più che felice di discuterne ulteriormente con il suo capo.

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G
4 anni fa

Dipendenti molto professionali e amichevoli. Alla ...

Dipendenti molto professionali e amichevoli. Alla JCPENNEY ho finalmente trovato un cuscino su cui dormire senza dolore al collo. Oggi ne prenderò altri quattro. Se trovi ciò che funziona meglio per te, fai scorta prima che sia andato.

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J
4 anni fa

Sono stato un cliente fedele per anni. Ogni volta ...

Sono stato un cliente fedele per anni. Ogni volta che qualcuno cercava abiti da lavoro, specialmente quando si trattava di abiti da uomo, consiglierei sempre JCPenney's. Purtroppo oggi non ho avuto per niente una grande esperienza. Per prima cosa, i soci del dipartimento maschile volevano solo passare il tempo alla cassa e parlare. Il reparto abiti è calato negli standard. Tutto è sparso e le collezioni non vengono esposte insieme. Ad esempio, volevo acquistare un paio di abiti a tre pezzi. Guardando le giacche né i pantaloni né il giubbotto si trovavano insieme. Sono diventato frustrato non solo perché non riuscivo a trovare nulla, ma perché nessuno dei soci è venuto ad assistermi. Finalmente ho trovato un gilet per un abito che ho acquistato il mese scorso. Quando sono andato a controllare il socio mi ha chiesto se ho trovato tutto ciò di cui avevo bisogno oggi. L'ho informata che non l'ho fatto e lei ha detto Ok. Se quello fosse il mio negozio sarei incazzato. Avrei scritto i due soci e li avrei rimandati a casa per la giornata. Immagino che agli associati non importi o che l'azienda stia andando così bene che possono permettersi di perdere clienti. Penseresti che a causa dell'area in cui vorresti almeno chiedere aiuto o persone che si comportano come se gli importassero, ma immagino di no. Mi assicurerò che mia moglie paghi la sua carta JCPenney e poi la chiuda. Non consiglierò mai a nessuno di andare da loro per niente.

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J. C. Penny Mall of Georgia

J. C. Penny Mall of Georgia

4.1