Investments hardware ltd Revisione

Tutti adorano questo posto. Il posto migliore per gli strumenti e qualsiasi cosa tu possa pensare. E riparano i tuoi strumenti.

Quando stavo cercando su Internet un paio di stivali da lavoro STC Duncan II ho notato che IHL aveva gli stivali in vendita ma sfortunatamente non della mia taglia. Ho inviato un'e-mail e il giorno dopo ho sentito un rappresentante dell'azienda. Nan è stata molto professionale e ha controllato se lo stivale era disponibile nella mia taglia. Nan è riuscita a trovare un paio di stivali per me e sono stati spediti e alla mia porta entro 2 giorni. Non esiterò ad acquistare articoli da loro in futuro. Valuterei questa azienda 10/10 per l'alta qualità del servizio.

Buon posto per acquistare materiali e Purdue's. Hanno solo bisogno di estendere le loro ore di lavoro.

Potrei spendere $ 10K qui e ancora non averne abbastanza, adoro questo posto.

Ho ordinato online per la consegna una settimana fa, ma ancora in corso. Nessuno sa dov'è il mio ordine e cosa fare. Tutte le risposte erano che non lo so. Aspetta solo un lavoro poco professionale. Non ordinare online per la consegna. Ci vuole un'eternità.

Normalmente vado in negozio, ma di recente ho acquistato un Bosch GLM 50C online da IHL. È arrivato molto rapidamente ed è stato imballato bene, ma sfortunatamente era difettoso dal produttore (alcuni pulsanti non funzionavano). Ho inviato un'e-mail a IHL e Nan mi ha risposto molto rapidamente con un'etichetta di spedizione di ritorno per rispedire l'unità difettosa e mi ha detto che erano esaurite, quindi la sostituzione potrebbe richiedere una settimana. Ho chiesto un aggiornamento una settimana dopo e Nan ha detto che non avevano ancora ricevuto la spedizione da Bosch, ma che l'avrebbe spedita non appena l'avesse ricevuta. Il giorno successivo hanno ricevuto l'ordine e spedito il mio contatore.
Quindi, nel complesso, non è stata un'esperienza perfetta (a causa dello scarso controllo di qualità di Bosch), ma IHL ha fatto tutto il possibile per correggere il problema. Molto bene.

posto fantastico, un amico mi ha consigliato questo negozio .. ho avuto difficoltà a trovare questo negozio .. i prezzi sono convenienti, home Depot è troppo costoso ..

Azienda incredibilmente disorganizzata. Tre settimane dopo la data dell'ordine e non ho ancora ricevuto il mio ordine completo. Nessun aggiornamento nella mia casella di posta. Niente scuse. Un rimborso parziale effettuato sulla mia carta di credito senza alcuna spiegazione sull'articolo annullato. L'orario di lavoro è troppo breve e nessuno potrebbe aiutarmi adeguatamente a rintracciare il mio ordine (ovvero, quando effettivamente ritirano i telefoni). La rappresentante femminile non poteva formare una frase e non aveva accesso a informazioni adeguate. Ho promesso di richiamare ma non l'ho fatto. Ho lasciato messaggi vocali il giorno successivo senza risposta. È sorprendente che un'azienda possa avere un servizio clienti così scadente. Non farò più acquisti qui e ti consiglierò di fare acquisti altrove.

Ottimi prezzi su strumenti e abiti da lavoro .... Molto meglio di H Depot o M Warehouse

Un buon rapporto qualità-prezzo e uno dei miei posti preferiti per acquistare strumenti e hardware.

Prezzi competitivi. Buoni prodotti. Avrebbe dato loro 5 stelle se il loro sito web non fosse stato creato da un dilettante. Non mostra tutti i prodotti e solo un layout davvero pessimo, ma a parte questo è un ottimo posto per ottenere tutti i tuoi prodotti a un prezzo decente

Sono andato a comprare un buono regalo per mio figlio. Ottimo prezzo per strumenti di marca

Peggiore ordinazione di parti online mai! stai alla larga

Molti strumenti delle migliori marche, puoi trovare qui. A volte, gli strumenti hanno buoni affari e nuovi di zecca. Non sono sicuro di poter abbinare il prezzo, ma puoi comunque provare. Il negozio sembra essere ben organizzato e pulito per fare acquisti. Solo una filiale IHL e non desiderosa di scendere, dipende dalla posizione.

Ottimo posto quando si tratta di strumenti e attrezzature da lavoro.

Ho ordinato delle pale dal sito web. E si sono presentati in tempo. Felice del servizio. Ordinerò di nuovo.

Ho acquistato strumenti online da IHL, di ottima qualità e Nan è stata rappresentativa e molto disponibile a rispondere a tutte le domande. Spero di trattare ancora con voi............

Spedizione veloce a un prezzo ragionevole. Gli strumenti erano in perfetta forma. Comprerei di nuovo da loro.

Ho ricevuto un servizio eccezionale. Le informazioni erano molto rilevanti. La comunicazione è stata molto cortese e spontanea. È per questi motivi che do loro la valutazione di 5 stelle. Grazie per l'eccellente servizio. Nega

Posto più economico nella GTA per strumenti e materiali da costruzione.

La migliore selezione di strumenti e i migliori prezzi in circolazione.

Buoni prezzi, spedizione veloce e risposta rapida via email.

Ho acquistato un paio di stivali da costruzione STC Duncan che mi sono costati oltre $ 300. Non mi è dispiaciuto spendere i soldi a causa delle ottime recensioni e della garanzia di un anno fornita. Sfortunatamente, gli stivali non mi sono durati molto a lungo, solo circa 6 mesi. Ho riportato gli stivali a IHL per la garanzia e loro hanno tenuto gli stivali e ci sono voluti 2,5 mesi solo per farmi sapere che non potevano fare nulla per me perché ho "abusato" degli stivali.

Il servizio clienti qui è stato terribile e non lo consiglierò né tornerò di nuovo qui. Se hai intenzione di acquistare qualcosa di costoso a causa della garanzia, ti suggerirei di fare acquisti altrove.

Ottimo posto per strumenti a buon prezzo e attrezzature per il posto di lavoro. Ottimo servizio clienti. L'abbigliamento Hivis è disponibile anche in diversi colori e taglie. Stivali da lavoro ecc.

Grazie per tutto il tuo aiuto con questo piccolo inconveniente. La pistola sparachiodi Bostitch è stata ricevuta senza le punte no-mar. Ho parlato con Nan e l'ha spedito tramite UPS Express il giorno successivo !!! Prendono davvero sul serio la loro esperienza del cliente, anche solo per una piccola parte.

Voglio dire che questo è uno dei migliori servizi clienti con cui ho avuto a che fare e ovviamente terrò a mente il toolioking (IHL Canada) quando ordinerò strumenti in futuro. Vi auguro una buona giornata.

Cordiali saluti,

Ottima selezione di strumenti e materiali da costruzione di alta qualità ... la parte migliore di tutti, ottimi prezzi!

Il mio negozio di giocattoli preferito. Compro lì principalmente per i loro abiti da lavoro poco costosi, ma la loro selezione di strumenti di marca non è seconda a nessuno. Knipex, Wera, Vega tutto in stock e una grande varietà. Inoltre, il personale è gentile e disponibile. Altamente raccomandato!

È un ottimo venditore, mi sono stati acquistati molti elettroutensili da loro, ottimo servizio!

Prezzi competitivi, ho già effettuato 2 ordini con loro dopo averli scoperti nelle ultime 2 settimane. Risposta rapida del servizio clienti tramite e-mail, sicuramente di nuovo a fare acquisti qui!

Ho ordinato un paio di volte dal negozio online e l'assistenza clienti di Nan è stata eccezionale. Ho ricevuto le mie spedizioni come promesso. I prezzi sono molto competitivi e la spedizione gratuita lo rende un ottimo affare e mi fa risparmiare molto tempo.

Prezzi eccellenti su una vasta gamma di prodotti, dagli strumenti fino ai bit. Un'ottima selezione di marche diverse.

I dipendenti qui sono disponibili e amichevoli, assicurando che tutte le tue domande abbiano una risposta.

L'edificio è grande, ben organizzato e molto pulito.

Wow ottimo prezzo. La roba si vende più velocemente di quanto possa sostituirla. Stanno esaurendo le scorte

Continuo a chiamare e chiamare, provando ogni estensione e opzione ma nessuno risponde o richiama. ?

Strano.

Un vero business canadese di successo.
Ottimo prezzo ottimi servizi

Prostrazione all'associato in DIU.
Sì solo ritiro e attendi più di 1 ora. quindi non danno mai la ricevuta originale il giorno in cui ritiri i tuoi articoli. Anche se lo richiedi tramite e-mail e per telefono. Il loro obbligo è di stampare una copia della ricevuta originale. Ma lo passano al cliente per la stampa. IHL Non stampano. Non danno mai una ricevuta fisica al cliente. Ma questo è obbligatorio.

Allora ecco il DIU ha detto.
IL NOSTRO OBIETTIVO È DI ESSERE UN LEADER DEL SETTORE IN OGNI ASPETTO DELLA NOSTRA ATTIVITÀ SECONDO LE ESIGENZE DEI NOSTRI CLIENTI (preventivo e preventivo) POI LA SODDISFAZIONE DEL CLIENTE (wow ... wow. Come puoi dirlo. ESIGENZE DEL CLIENTE E SODDISFAZIONE ??? hai davvero addestrato i tuoi collaboratori nel negozio ?? Si sono davvero coordinati a vicenda? È ridicolo. Secondo la mia esperienza. Se ti concentri davvero sui tuoi clienti. Perché non sanno come fornire una copia cartacea dell'originale ricevuta, se vuoi davvero la soddisfazione dei tuoi clienti. come cliente RICHIEDIAMO una ricevuta fisica. Il giorno in cui ritiriamo i nostri articoli. È difficile dare una ricevuta fisica al tuo cliente il giorno in cui rilascia gli articoli. È tuo obbligo STAMPARE un ricevuta fisica e consegnala al tuo cliente. Non noi. Siamo un acquirente, non un venditore. Il tuo obbligo è fornire una ricevuta fisica. È obbligatorio per legge.

Ricorda. Non tutti i clienti hanno la propria stampante. Non tutti i clienti sono informati sul computer per stampare.
È tuo compito e obbligo stampare. Non un cliente.

Molte azioni e opzioni. La configurazione è piuttosto inefficiente quando si ordina online, scontento di fornire la patente di guida per il ritiro, abbastanza sicuro che sia illegale. Il personale amministrativo potrebbe essere più gentile.

una signora indiana al camerino offre un servizio clienti orribile
Mi fa letteralmente incazzare
Mi chiedo se fa lo stesso anche con i clienti cocasiani ???
Tuttavia, l'altra signora che lavorava lì era gentile e disponibile

Prezzi incredibili, esperienza di acquisto straordinaria e servizio post vendita straordinario !! Pollice su !!

Ho ricevuto un servizio veloce e cordiale, oltre a una consegna di prima classe.
Trasferirò questo indirizzo a tutti i miei amici.

Ottimi prodotti, servizio clienti disponibile e affidabile!

Come il luogo e il prodotto che vendono, ma il ritiro laterale del marciapiede ha impiegato 50 minuti per far sì che gli appaltatori aspettassero troppo

Ebbene, l'unico giorno in cui tutti gli altri negozi sono aperti, IHL è chiuso. Stavo davvero contando che sarebbe stato aperto il Santo Stefano. Non stavo davvero cercando offerte speciali. Volevo solo acquistare pochi articoli Bosch che sono in saldo, altri giorni sto lavorando e non riesco a farcela.

Santo Stefano potrebbe influire su questi orari "

Ho già acquistato alcune cose da loro e non ho mai avuto problemi. Non ero entusiasta del servizio e non sono rimasto deluso. Solo un negozio con un buon prezzo. Volantini / offerte speciali potrebbero essere aggiornati più spesso.

Al ragazzo con il trapano rotto che si lamenta del servizio di garanzia di IHL. Si ottiene quello che si paga. Il mio trapano (acquistato da IHL) presentava un difetto il 5 ° giorno dopo l'acquisto, mi sono registrato per l'estensione della garanzia online con il produttore, gli ho inviato un'e-mail, ho inviato foto ecc. Entro 3 giorni ho ricevuto un sostituto inviato per posta, senza che il IHL fosse coinvolto. Ti suggerisco di leggere la tua scheda di garanzia / manuale e crescere e fare ciò che è necessario.

Aggiornerò la valutazione (IHL) per un periodo di tempo, non posso dare a qualcuno una recensione / valutazione positiva al 100% solo se ho fatto acquisti lì una volta.

Ho avuto un problema con uno dei loro laser rossi DW0811LR che ho acquistato online tramite Amazon ma IHL come venditore. Ho parlato con il supporto che mi ha detto che posso presentarmi in negozio e scambiare. Quando sono arrivato il personale era ansioso di tornare a casa e non poteva nemmeno fingere di preoccuparsi della situazione in cui il LORO prodotto era carente per un'attrezzatura così costosa. Mi è stato detto di portare i miei problemi altrove, quindi sicuramente non mi aspetto alcun aiuto da queste persone e non posso fidarmi dei loro prodotti

Servizio clienti eccellente !! Hanno chiaramente dimostrato come trattare adeguatamente un cliente (Lowes: potresti voler pagare all'attenzione!). La spedizione è stata molto veloce e le mie merci erano ben imballate. Darei loro 4,5 se consentito; il -0,5 è per la loro zona di spedizione gratuita, che è molto limitata.

Non sono mai stato trattato così male da un rappresentante del servizio clienti prima d'ora. Ho restituito un prodotto e si sono rifiutati di rimborsare le tasse .. Ho dovuto presentare un reclamo formale al CRA. Sono croccati questo è certo. Non comprerò mai più da loro. Non se vengo insultato e trattato come spazzatura. Mai più.

Il miglior posto in città per strumenti e materiale.

Ottima esperienza in negozio. Personale esperto. Grazie per tutto il tuo aiuto con il mio progetto!

Hanno molto a un buon prezzo dagli strumenti al materiale e persino stivali e vestiti

Non ho avuto reclami con IHL, ma vedo vari post per alcuni che hanno perso le ricevute o hanno provato a riparare uno strumento e hanno annullato la garanzia, ecc. Ecco una buona cosa da sapere in questo caso:

Se hai uno strumento che è diventato inutile, potresti essere in grado di usarlo per il programma di permuta Dewalt. Scambialo con $ 100 per un nuovo equivalente Dewalt per molti degli strumenti popolari. Al 6275 Millcreek Drive nel Mississauga Dewalt Store. Anche il personale è fantastico con cui lavorare.

Negozio enorme con tutto il necessario per la costruzione. Strumenti, materiali, abbigliamento da lavoro e ottimo servizio

Sono rimasto molto colpito dalla qualità del servizio clienti. Ad ogni richiesta è stata data risposta in modo estremamente tempestivo e le risposte sono state sempre professionali. Temevo che il mio ordine non sarebbe stato consegnato in tempo e Nan mi ha assicurato che lo avrebbe fatto e si è assicurata che lo facesse. Grazie IHL e soprattutto Nan! Ordinerò sicuramente di nuovo da qui.

Sono rimasto estremamente soddisfatto del servizio ricevuto su entrambi i miei ordini recenti. Gli ordini sono stati confermati in pochi minuti, spediti entro 24 ore e ricevuti dopo un paio di giorni. Avevo una domanda a cui ha risposto un membro del personale esperto. Per questo tipo di acquisti ordinerò sempre da questo negozio.

Ottimo posto per affari. I prezzi online non riflettono nei prezzi del negozio. Chiama sempre

Buon posto. Prezzi migliori dell'HD! Ma gli scaffali sono limitati

Ottima esperienza di acquisto! Ho ricevuto l'aiuto di un membro del personale e il servizio è stato molto efficiente. Ho ricevuto l'articolo ordinato in tempo e il prezzo era molto interessante. Grazie.

Ottima esperienza di acquisto! Ho avuto l'aiuto di un membro del team e il servizio offerto è stato molto efficiente, ho ricevuto l'articolo ordinato in tempo come previsto e il prezzo era molto interessante. Grazie.

Wow, sorprendentemente, hanno molte attrezzature industriali e prezzi ragionevoli

Orribile polizza di garanzia
non farò mai più acquisti da qui

Ho appena scoperto questo venditore su Ebay e ho acquistato un cordless dewalt ad impatto ... Ottimo servizio clienti, spedizione rapidissima. Farò di nuovo affari con. Grazie.

Ottimi strumenti, negozio ben organizzato, personale molto disponibile! Ci torneremo di sicuro!!