4 anni fa
La risposta è stata "cristallina", il tuo danno no...
La risposta è stata "cristallina", il tuo danno non è assicurato. No, certo che no ... non è stato un fulmine, ma un danno da corrente di picco. Sarai punito per aver detto la verità. In molti anni come cliente ha pagato premi sia privati che aziendali e ha letteralmente rivendicato un danno alla finestra. Ora ho un danno che non posso permettermi (per cos'altro hai un'assicurazione?), Ottieni zero sul conto. Ma quello che mi infastidisce di più è la mancanza di decenza da chiamare! Il fornitore di energia ha chiamato due volte per discutere lo stato delle cose. Amichevole, professionale e sincero. Ti senti ascoltato e preso sul serio come cliente. Interpolis non si è nemmeno preoccupata di rispondere alla mia e-mail in cui chiedevo chiarimenti. Niente, nada, noppes! Nessun contatto umano! Solo una risposta negativa e un numero di biglietto, perché a quanto pare lo sei per loro ... un numero. Il fornitore di energia mi ha ora offerto un piccolo accordo di compensazione. Interpolis può aspettarsi una richiesta di trasferimento molto presto. Hanno perso me, la mia famiglia e la mia azienda come cliente!
AGGIORNAMENTO: Dopo la 'Risposta del proprietario' contro una migliore conoscenza in contatto nuovamente cercato tramite posta. Una risposta scritta non è mai arrivata. Quando avevo già lasciato la questione ai miei sensi, ho ricevuto una chiamata dal nulla. Per pura curiosità ho registrato, ma sono stato molto chiaro. Sono totalmente deluso dal modo in cui Interpolis ha affrontato la questione (indipendentemente dal risultato). Quando è arrivato al punto, è seguita un'altra storia tecnica su come non dovrebbe essere effettivamente possibile che ... Non potrebbero significare nulla per me. Ad essere onesti, non me lo aspettavo (più). Quindi, nonostante il messaggio apparentemente scioccato e utile di Interpolis di seguito, nulla è cambiato nella situazione. Hanno controllato come andavano le cose e se potevano significare qualcosa per me ... No, sfortunatamente.
Tradotto