InterContinental Wellington Revisione

Servizio clienti straordinario, persone adorabili, camere pulite, piacevoli e con tutto il necessario. I letti erano molto comodi e il bagno era molto ordinato con un mucchio di shampoo, balsamo e sapone. Fornisce anche asciugamani e panno per il viso. Anche la colazione è molto buona!

Resto qui un po 'ed è un'ottima posizione centrale. Le camere sono fantastiche e la colazione anche meglio. Personale cordiale con buoni consigli locali su dove mangiare.

Questo hotel si trova vicino all'area del lungomare, al museo Te Papa e alla funivia che è molto utile per guardarsi intorno e godersi la città.

La scelta della colazione a buffet è molto più piccola di quanto pensassi, ma il cibo era gustoso.

Tuttavia, il loro servizio per gli ospiti deve migliorare, ho un paio di esperienze divertenti con questo hotel. Voglio dire, una piccola cosa può fare un'enorme differenza in termini di servizio e il loro servizio non è all'altezza degli standard.

Siamo arrivati ​​prima dell'orario di check-in (sono arrivato intorno alle 10:00 e il check-in è alle 15:00). Non mi aspettavo di entrare nella nostra stanza, ovviamente, una signora ha detto che mi avrebbe mandato un messaggio quando la nostra stanza fosse pronta. Abbiamo guardato in giro per la città e alle 15:00 non abbiamo ancora ricevuto un messaggio, quindi siamo appena tornati in hotel perché ora sono le 15:00 passate quindi abbiamo il diritto di entrare nella nostra stanza. La stessa signora ci ha salutato e ha chiesto il mio cognome e ha cercato la nostra carta della camera che era già pronta ... ma non ci ha mandato un messaggio come aveva promesso ...

Siamo entrati nella stanza, era una camera con 2 letti matrimoniali. Quando ho prenotato la camera su Expedia, era un letto king size o 2 letti matrimoniali e ho richiesto una camera con letto king size ma ho preso l'altra, forse solo questa camera era disponibile chissà, tuttavia, avrebbe potuto menzionarlo quando abbiamo controllato nel.

Allora avevo trent'anni e cercavo una bottiglia di acqua naturale ma non c'era niente. Ho premuto il pulsante "Servizio istantaneo" sul telefono per chiedere se avrebbero fornito bottiglie d'acqua gratuite come altri hotel e una signora ha detto:
"Ehm ... non credo proprio." No No, "Non credo." Se non è sicura, avrebbe dovuto chiederlo al suo manager. Ha detto "Non credo che lo facciamo, ma puoi comprare una bottiglia d'acqua e costa $ 10". Questo è ridicolo.

Non sono mai stato in nessun hotel che non fornisse bottiglie d'acqua gratuite, in particolare hotel a 5 stelle, questo è normale, quindi sono rimasto scioccato e ho appeso il telefono.
Ancora non riuscivo a crederci così ho chiamato le pulizie e questa signora ha detto "Certo, posso inviarlo per te se vuoi." Quindi ho detto per favore.
Stessa domanda, due risposte diverse.
Ho la mia acqua in 15 minuti.

Un'altra cosa era, siamo due persone che soggiornano e abbiamo ricevuto solo uno spazzolino da denti ..... Ho chiamato di nuovo le pulizie e hanno portato un altro con 2 bottiglie d'acqua.

Dopo queste divertenti esperienze, mi sono pentito di aver prenotato questo hotel, era più costoso di qualsiasi altro hotel a Wellington ed è un hotel a 5 stelle, non vedevo l'ora di soggiornare qui ma non tornerò all'International Wellington quando visiterò Wellington la prossima volta.

Dal punto di vista degli ospiti, l'esperienza complessiva è stata buona come ci si aspetterebbe da un hotel a 5 stelle classificato a livello internazionale. Il concierge è stato estremamente utile nel trovarmi posti halal dove cenare, anche se ne conoscevo già la maggior parte, era comunque fantastico conoscere il livello di servizio e consapevolezza.

Situato a CBD, il parcheggio è comodo, le camere sono spaziose e molto pulite

Ottimo albergo
Grazie!

Posto incantevole dove andare e rilassarsi per un lungo weekend o anche più a lungo. Tutto il personale è molto gentile e disponibile. Camere molto pulite

Esperienza fantastica al Wellington InterContinental questo fine settimana, grazie a tutto il team per l'eccezionale servizio clienti. Ci rivediamo presto.

Bellissimo hotel. Consiglia di pagare per l'accesso al club lounge per un giorno del soggiorno - include colazione, tè pomeridiano e aperitivi. Bella piscina e centro fitness.

Uno dei preferiti dalla nostra famiglia. Consiglia le strutture del club, ma assicurati di non essere sotto l'attico quando una squadra di rugby è in città. Il suono si riduce. il servizio è ottimo e fanno il possibile.

Abbiamo fatto il check-in ieri per un cameriere eccezionale e personale di fattorino. Il portiere e altro personale non potrebbero essere migliori.

Tuttavia, le condizioni della nostra camera al 4 ° piano sono stanche. Il tappeto sta arrivando al centro della stanza e la stanza e il bagno sembrano degli anni '90. Quando paghi per la qualità come l'InterCon ti aspetti un prodotto migliore. Non torneremo in questo hotel, ma torneremo sicuramente a Wellington.

Lusso eccezionale. Elegante con stile. Miglior club lounge del mondo, cibo, servizio e panorami. E naturalmente Wellington è una delle migliori città da visitare al mondo. Questo hotel a 5 stelle plus ti mette nella posizione migliore e ti regalerà ricordi di una vita di vacanza o di fine settimana.

Sentimenti contrastanti ... cena di gruppo, menu molto limitato. Pagnotta minuscola tra 4 persone. 3 x fagioli, un po 'di purè e una minuscola bistecca secca. Il dessert era comunque gustoso. Nessuna offerta di tè o caffè. $ 80,00 a testa. Hmm ...

Posto incantevole per rilassarsi con un bicchiere di bollicine dopo una settimana dura

Servizio eccellente, ottime camere, posizione ideale per il centro città, per il porto e per le attrazioni.

In tutti i modi siamo stati benissimo qui, bel luogo per una conferenza

Avrei potuto essere un'ottima esperienza ma non lo è stata.
Ottima camera, ottimo pasto, il personale della reception era terribilmente scortese.
Hanno sicuramente bisogno di una formazione su cosa significa servizio. Questo hotel addebita un supplemento per i loro servizi

Camere ben presentate ma non abbiate un budget limitato

Wow, che hotel assolutamente fantastico. Abbiamo scelto l'Intercontinental Hotel perché avevamo sentito cose molto positive e non siamo rimasti delusi. Abbiamo alloggiato in una camera matrimoniale con vista sul porto (vale la pena spendere di più) che era perfettamente pulita e adatta alle nostre esigenze. Anche la vista era fantastica!! Abbiamo dovuto spostare le stanze la sera quando il bagno si è rotto nella nostra stanza, una rapida chiamata al concierge ed eravamo in un'altra stanza entro 10 minuti, senza problemi o storie. Non è stato un dramma e capisco che queste cose accadano, quindi non abbiamo avuto problemi con il trasloco, anche la nostra camera successiva aveva una vista ancora migliore !! Siamo scesi per la colazione la mattina (ho prenotato con la tariffa invernale quindi la colazione era inclusa) era molto gustosa e una vasta selezione in offerta (cereali, frutta, carne, colazione calda, waffle ecc.) C'era molto da scegliere. Anche il ristorante era molto carino e il personale molto attento e cordiale. Nel complesso, abbiamo apprezzato molto la nostra notte qui, era per la nostra prima notte di nozze e volevamo stare in un posto lussuoso, cosa che abbiamo sicuramente trovato. Anche il piatto di deliziose torte e il messaggio di congratulazioni sono stati un bel tocco. Anche il personale della reception era estremamente cordiale e disponibile, e una menzione speciale a Shannon il concierge che è stato un piacere trattare e non avrebbe potuto essere più disponibile.

Il personale era buono. Ma devo essere stato davvero fortunato che la mia stanza fosse una discarica malandata legata.

Ottimo hotel con un servizio incredibilmente personale.

Ottimo albergo. Situato in posizione centrale. Sono stato in grado di fare il check-in in anticipo, il che è stato bello.

Meglio da quando hanno fatto i lavori di ristrutturazione. Lavoravo lì, quindi sappi che molti membri del personale lavorano molto duramente e sono adorabili

Siamo stati all'InterContinental giovedì sera.

In primo luogo, la mia TV non funzionava, anche se il concierge la guardava per me.

In secondo luogo, al momento del check-in ho usato la mia carta di credito e la reception mi ha avvisato che avrebbero trattenuto la mia carta di $ 100 per spese accessorie, poiché stavo pagando con eftpos. Ho controllato venerdì mattina, ho pagato completamente il mio conto. Ora è domenica sera e con mio grande sgomento l'hotel ha una trattenuta sulla mia carta di credito di $ 310 !!

Non impressionato.

Il posto migliore in cui abbia soggiornato a Wellington. Altamente raccomandato.

Soggiorno molto confortevole nel giugno 2014. Buona colazione e ottima posizione vicino al porto e al CBD. Le camere sono spaziose e molto pulite. Ci tornerei sicuramente!

Bell'albergo, non abituato ai migliori hotel, il lusso è stato sprecato per me! Non c'è niente di sbagliato in questo, ma quando / se torno a Wellington, andrò solo un po 'in ribasso

Senza dubbio uno dei migliori hotel che abbia mai visto. Sono stato nel settore dell'ospitalità come governante per dieci anni e ho lavorato in molti posti e The Intercontinental è assolutamente impeccabile. Non posso raccomandarlo abbastanza!

Sorprendente! La nostra prima esperienza in un hotel a 5 stelle e ne siamo conquistati! Personale gentile e adorabile, soprattutto Nikita del team di portineria.

Solo un po 'deluso dall'atteggiamento del personale al momento del check-out

Ottimo posto dove trascorrere qualche notte lontano da casa !!

Buona esperienza nella sala da pranzo, bei tiri di caffè espresso e il personale era molto cordiale. Non è stata un'ottima esperienza nel trattare con la reception che cerca di prenotare una camera: problemi di comunicazione tra i membri del personale e la comunicazione era scarsa, ma la direzione ha rimborsato la nostra prenotazione.

Hotel accogliente con un buon servizio in una buona posizione a poca distanza a piedi da Sky City e dai negozi

C'è un grande cortile dove puoi sederti e rilassarti e prendere fiato dopo una giornata intensa

È stato molto imbarazzante stare in una stanza con una finestra sul bagno, così ho potuto sedermi sul letto e guardare il mio amico che fa la cacca.
Perché? Perché non costruire solo 4 muri come una persona normale?

Hotel molto suggestivo. Siamo stati qui per un'occasione speciale e il personale ha fatto il possibile per renderlo un soggiorno fantastico. Le camere sono confortevoli e tranquille.

Hotel decente anche se non otteniamo quanto ci aspettavamo per il prezzo diverso dalla posizione - non c'è molto valore qui per noi. Quando abbiamo fatto il check-in, il personale del vialetto / della porta ci ha completamente ignorati. In effetti, non sono sicuro che gli uomini davanti con le targhette IHG lavorassero davvero per l'hotel. Avevamo un certo numero di bagagli e non è stato fatto alcun tentativo di aiutarci. L'unica persona che ha parlato con me durante il check-in è stato l'addetto alla reception dopo che aveva finito con altre attività. Il portiere non era disponibile o attento. C'erano 3 persone alla reception e nessuno si è rivolto a noi. Questo non è quello che mi aspettavo. Ho dovuto chiedere di far parcheggiare il mio car valet. Siamo qui per 3 giorni e andremo avanti per i nostri affari senza chiedere nulla al personale dell'hotel. Dubito che ci noteranno.

Il personale a livello di club lounge riscatta in parte la disattenzione dei suoi coetanei al piano terra. Il club lounge è ben fornito e la colazione vale il prezzo da pagare per la camera. 4 stelle alla donna alla reception in questa lounge.

Nel complesso, non sono impressionato e altre proprietà IHG superano questo a un prezzo molto più basso. Due stelle sono per la posizione e una camera club matrimoniale decente. Zero stelle per il servizio e per far sentire il cliente il benvenuto.

L'Hilton Taupo, dove abbiamo soggiornato ieri, ha fatto un lavoro molto migliore nel farci sentire ospiti rispetto a questa struttura.

Aggiornamento: il concierge Kevin ha fatto uno sforzo per fornire un servizio migliore il secondo giorno del nostro soggiorno. Complimenti a lui per il suo impegno.

La piscina necessita di un aggiornamento e un po 'di amore. Il resto dell'hotel è stato aggiornato ed è incantevole. Buona selezione a colazione, personale super disponibile e ottima esperienza. Ho soggiornato per lavoro, quindi non sono sicuro del rapporto qualità-prezzo dato che erano principalmente uomini d'affari che soggiornano qui.

Paghi 40 dollari a notte per il parcheggio. Abbiamo chiesto tre volte di sbloccare la porta della stanza adiacente, ma non è stato fatto. Abbiamo trovato la maglietta e le calze di qualcun altro in un cassetto quindi la pulizia non come dovrebbe essere soprattutto in questi tempi di covid. Salvando la grazia, il personale è cordiale e disponibile. Ma per il prezzo di una camera sono rimasto scioccato di essere addebitato così tanto per il parcheggio. Avevamo prenotato tre camere e solo una camera aveva la colazione inclusa non so perché il prezzo era lo stesso per le camere.

ottima atmosfera
il cibo era buono

L'unico rammarico è che non puoi portare a casa i tuoi avanzi

Mi è piaciuto molto il nostro soggiorno. Camere lussuose e confortevoli. Personale molto disponibile. Grazie per la macchina del caffè in camera

Hotel molto molto carino. Letti molto comodi. Mi è piaciuto molto "menu di cuscini". Puoi scegliere il tipo di cuscino che desideri utilizzare. Caratteristica molto interessante. Poi siamo andati alla SPA. atmosfera molto rilassante lì dentro. E, naturalmente, ha cenato a Chameleon. Il cibo è assolutamente eccezionale! Personale esperto, ci ha aiutato a prendere una decisione. Nel complesso, ci è piaciuto molto il nostro soggiorno qui.

Belle camere .. Datato in alcune zone. Piccolo ristorante.

Hotel favoloso dopo la chiusura dell'aeroporto e nessun posto dove stare. il concierge non è stato d'aiuto! Il personale del bar era! Grazie a Dio perché avevamo mangiato per oltre 7 ore !!

Ottimo hotel con personale davvero cordiale. La posizione è ottima, soprattutto se vuoi andare al porto dall'altra parte della strada per cena. Le camere sono molto ben isolate acusticamente, quindi abbiamo pensato di essere gli unici ospiti del nostro piano. Abbiamo utilizzato il servizio di ritiro e riconsegna auto perché era molto più economico del parcheggio nel parcheggio wilson. C'è anche una statua di Gandalf nella hall che è piuttosto interessante.

Senza dubbio il miglior hotel di Wellington. Le camere sono più un lavoro che un piacere in termini di arredamento.

Molto elegante, in una posizione fantastica, con il miglior servizio

Ottima posizione. Solo un posto meraviglioso per una notte speciale.

Posizione fantastica. Le camere sono spaziose ei letti sono super confortevoli. È anche molto tranquillo data la sua posizione nel centro della città.

senza dubbio il miglior hotel di Wellington ... i migliori cuscini ... ottima piscina ... e la migliore selezione di whisky di sempre ... oh e colazione

Ottima posizione. Tipo di hotel più vecchio della folla. La colazione era buona.

1) Il check-in e l'accoglienza sono stati perfetti
2) L'Hotel era pulito e organizzato come dovrebbe
3) La camera non valeva davvero il prezzo.
- Il tappeto era molto vecchio e si stava arrotolando quando ci camminavi sopra. più simile alla qualità di un motel economico.
- Il frigorifero era rotto (credo) perché il termostato non funzionava correttamente. Ancora una volta, non vuoi vedere cose del genere in un hotel di alta reputazione.
- Room SPA non è stata pulita adeguatamente (germi e segni dall'uso precedente) quindi le ho pulite da solo prima dell'uso.
4) Il costo del parcheggio era quasi inaspettato ma ho pagato come mi è stato detto.

In generale, sono arrivato al punto che il prezzo pagato non corrispondeva alla qualità che ho ricevuto dall'hotel.

Camere bellissime, posizione centrale, personale cortese

Costoso, personale disponibile ma non tutti i servizi disponibili come pubblicizzato.

Camere, posizione e servizio eccellenti. Lo consiglio vivamente.

L'hotel è molto carino ora che i lavori di ristrutturazione sono stati terminati al piano di sotto. Il bar e il ristorante sono carini e i prezzi del cibo sono buoni per un hotel di fascia alta. Le camere sono molto confortevoli e arredate con gusto, ma il sofisticato sistema di illuminazione elettronica sembra avere alcuni problemi iniziali: le mie tende non si aprono. Inoltre, il Wi-Fi è irregolare e non particolarmente veloce.

Non è l'hotel più economico, quindi quello che trovo più fastidioso è che prendono un deposito / pre-autorizzazione sulla tua carta, addebitano la camera in cima a quello e poi rilasciano il deposito solo in seguito. Questo richiede 5 giorni lavorativi, quindi significa che c'è una grossa fetta di denaro sulla tua carta che non può essere utilizzata. Questo è irritante se viaggi e accumuli spese. Perché gli hotel non possono semplicemente utilizzare il deposito come parte del pagamento, o almeno avere un modo per liberare questo denaro più rapidamente?