InterContinental Hotels - AL Bustan Palace

InterContinental Hotels - AL Bustan Palace Revisione

Recensioni 770
4.7
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Recensioni 770 Pagina 3 di 8
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F
3 anni fa

Hotel fantastico

Hotel fantastico
Non vedo l'ora di tornarci.

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A
3 anni fa

Hotel fantastico, posizione straordinaria, avrei f...

Hotel fantastico, posizione straordinaria, avrei facilmente valutato 6 ma, sì, c'è un ma ... il servizio è molto scarso: - (Sono rimasto sorpreso di leggere altre recensioni che dicevano che il servizio è buono. Ho chiamato il servizio ospiti due volte e alla fine quando loro risposta non si presentano mai per soddisfare la richiesta :-(. In piscina il personale è sì gentile ma molto non come dovrebbe essere il personale del palazzo. Immagino che Mc Donald abbia uno staff più qualificato - :(. Comunque, è un posto fantastico per rilassarsi e rilassarsi ... È solo Waouch, vorrei che si potesse fare qualcosa per rendere lo staff più Pro.

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J
3 anni fa

Facilmente l'hotel più importante in Oman. Al Bust...

Facilmente l'hotel più importante in Oman. Al Bustan Palace è una grande proprietà con ampia area di prestito e una bellissima spiaggia con vista incontaminata sul Mar Arabico.

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H
3 anni fa

Proprietà incantevole. Un po 'distante da Muscat, ...

Proprietà incantevole. Un po 'distante da Muscat, ma ne vale comunque la pena per la spiaggia privata e le acque illuminate, le feste serali in spiaggia, la piscina a sfioro sulla spiaggia e il calore dell'Oman!

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T
3 anni fa

resort eccellente con piscine, spiaggia, tennis e ...

resort eccellente con piscine, spiaggia, tennis e buona posizione in quanto non era molto lontano dal centro di Muscat (30 min. in auto). abbiamo passato due notti meravigliose con amici e pensando di tornarci. non era economico però, anche gli extra erano molto costosi. il tennis era gratuito compresa l'acqua potabile.

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C
3 anni fa

Hotel fantastico con un'enorme piscina a sfioro, o...

Hotel fantastico con un'enorme piscina a sfioro, ottima colazione a buffet e camere spaziose e bellissime. Avevo una suite con balcone con vista sulle montagne ed è stato bellissimo.

Mi è piaciuto come la posizione dell'hotel sia letteralmente tra la parete della montagna e il Golfo di Oman. La spiaggia da una parte e le montagne dall'altra.

Anche il servizio è stato molto disponibile e accomodante.

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A
3 anni fa

Wow

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R
3 anni fa

Cattivo

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S
3 anni fa

Assolutamente fantastico

Assolutamente fantastico
Ma non così adatto con i bambini.
Il cibo e il servizio sono ottimi.
Le camere sono molto belle.
I prezzi sono molto alti.

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j
3 anni fa

Migliore

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A
3 anni fa

È stato un ottimo soggiorno all'Al Bustan Palace !...

È stato un ottimo soggiorno all'Al Bustan Palace !!
Il check-in è stato facile e hanno permesso il check-in anticipato ...
Incredibile camera affacciata sul giardino con vista mozzafiato! Mi è piaciuta la vista e la camera era perfetta !!
Il bagno era spazioso con tutti i comfort !!
Piscina e spiaggia OMG OMG!
Piscina paradisiaca!
La migliore fuga breve dal caos e dalla frenesia della vita frenetica! Anche quello in città!

Saluto al personale! Buon servizio!!
La colazione era deliziosa con varietà di piatti !!
Consentito anche il late check out :)

Ora chiediti perché 4 stelle?
Bene, ho dato il pagamento completo (in contanti) al momento del check-in, mentre l'addetto al check-out chiedeva di nuovo il pagamento?
Che diavolo? Li ho spiegati (erano due) più volte!
Ma nel sistema nessun pagamento effettuato ?? Strano!
Dopo aver atteso un po 'hanno detto "Va bene, grazie" ..
Mi sentivo davvero a disagio di fronte agli altri mentre litigavo ho pagato ho pagato ho pagato !!
Felice al 100% che sono uscito dall'hotel con una faccia triste !!
NON HANNO DATO UNA RICEVUTA !!
Comunque per favore migliora i tuoi servizi di check in e check out !!!
Un piccolo errore può distruggere tutti i meravigliosi servizi offerti !!
Stanza n: 203
Check in il 16 settembre !!

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I
3 anni fa

Mashallah

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S
3 anni fa

Eccellente

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B
3 anni fa

Ritz Carlton si precipita a una reputazione che è ...

Ritz Carlton si precipita a una reputazione che è conosciuta oltre i confini dell'industria alberghiera. Il servizio e il supporto individuale non dovrebbero essere secondi a nessuno. Questo è stato il motivo per cui abbiamo scelto l'Al Bustan Palace. Abbiamo prenotato per 2 adulti e 2 bambini. Poiché ci aspettavamo un arrivo in ritardo intorno alle 21:00, volevamo assicurarci che le culle fossero al sicuro nella nostra camera, abbiamo chiamato di nuovo 1 settimana prima dell'arrivo. Il giorno dell'arrivo alle 22:00 abbiamo saputo dalla reception che non c'era prenotazione nel sistema alberghiero. (Avevamo la conferma scritta della prenotazione dell'hotel contraria) Ci sono voluti 20 minuti prima che fosse possibile trovare una stanza. Abbiamo chiesto di nuovo dei lettini per bambini e ci è stato assicurato che tutto era stato fatto. Una volta in camera non c'erano lettini per bambini. Questo è stato comunicato all'hotel ma non è successo niente ...
Dopo 30 minuti con bambini urlanti abbiamo chiamato di nuovo e 20 minuti dopo sono finalmente arrivate le culle. Quando abbiamo dormito tutti, era l'una di notte.
Sfortunatamente, a volte ci siamo svegliati di nuovo di notte perché la luce in bagno poteva essere accesa solo quando l'interruttore principale della luce era attivato.

La nostra camera era ben situata, come puoi immaginare da un hotel a 5 stelle con requisiti esclusivi. Il forte rumore esterno suonava direttamente all'ascensore con molto traffico notturno, dormire con la finestra aperta era fuori questione; all'esterno c'era un condizionatore d'aria (non abbiamo usato l'aria condizionata a causa dei due bambini di 11 mesi) e il percorso di rifornimento per l'hotel era proprio sotto di noi. Di solito negli hotel di lusso ottieni un cestino con serratura per i pannolini. Sfortunatamente, non c'era niente del genere su richiesta. Quindi niente aria condizionata, pannolini usati da 2 bambini o molto rumore per altri 5 giorni ...
La mattina dopo vorremmo fare una doccia, che era solo acqua fredda in questo hotel a 5 stelle. Siamo anche andati alla reception. Questa sarebbe una buona opportunità per la gestione media di scambiare solo stanze. Non qui, l'uomo sta aspettando che andiamo nella stanza ....
Era mezzogiorno finché tutte le cose non furono sistemate. Metà della luce deve essere spenta in modo da poter accendere separatamente la luce in bagno!

Il secondo giorno c'è stato un matrimonio in hotel, molto vicino alla nostra camera. La musica suonava fino a mezzanotte ei bambini non potevano dormire per ore. Verso l'una di notte ci siamo addormentati tutti.
La quarta notte c'è stata una chiamata dalla reception all'una di notte. Ancora una volta entrambi i bambini erano svegli e hanno impiegato 1 ora per dormire. Quando sono andato alla reception alle 2 del mattino per essere meno che felice di chiedere perché dovevano svegliare una famiglia di 4 persone all'una di notte, sono diventati piuttosto ostili. Era un bagaglio che è stato consegnato dopo 4 giorni. Quindi dovrei prenderlo personalmente di notte all'una di notte ... Questo non è il lavoro della reception
Almeno alla reception era molto serio coccolare i clienti.

Sfortunatamente, la direzione non ha risposto in modo sensato.
Tutto sommato, abbiamo trascorso alcuni giorni in questo hotel.

Ha un'ottima posizione e un bellissimo giardino. L'atrio è travolgente. Quasi tutti i dipendenti sono incredibilmente cordiali e cortesi. Ma queste sono tutte cose che puoi e dovresti aspettarti in un hotel con prezzi delle camere a partire da 500. È inaccettabile che a una casa del genere venga servito tè nero senza sapere da quanto tempo il sacchetto è stato nell'acqua, per cui devi aspettare 50 minuti pranzo alle 14:00 o 20 minuti in un vecchio centro fitness uno dei pochi dispositivi non rotti.

Questa recensione si basa sulla nostra esperienza individuale e sulle nostre aspettative di questo hotel.
Molte persone fantastiche si sono prese cura di noi e dei nostri bambini molto bene e hanno fatto un lavoro fantastico.
Tuttavia, questo non può nascondere l'incapacità dell'accoglienza e della direzione di riconoscere i problemi e risolverli alla fine con clienti entusiasti. Qui Al Buscan ha completamente fallito.

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H
3 anni fa

Essere

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s
3 anni fa

Posto fantastico. Ristrutturato di recente. Il ris...

Posto fantastico. Ristrutturato di recente. Il ristorante era fantastico con un buffet per tutti i gusti. Il personale è davvero ciò che rende questo posto così speciale. Attento e desideroso di garantire che i pasti e il soggiorno siano indimenticabili. Goditi le foto. Un ringraziamento speciale a Sagar Gaikwad. Un grande chef che è andato incontro ai suoi clienti per adattare le loro esigenze alimentari alle loro alte aspettative. Grazie.

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M
3 anni fa

Ho chiamato più volte questa settimana per chieder...

Ho chiamato più volte questa settimana per chiedere informazioni sulle offerte e sulla disponibilità delle camere. Ogni volta che prendono il mio numero e promettono di richiamare per i dettagli della prenotazione, ma non lo fanno

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M
3 anni fa

Bello

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S
3 anni fa

Solo un altro grande hotel con un servizio pessimo...

Solo un altro grande hotel con un servizio pessimo e nessun carattere. L'altezza della lobby è grande e bella ma non c'è atmosfera. I mobili sulla terrazza non sono quello che mi aspetterei da un hotel 5 stelle. Non c'è solo nessun "Wow!" effetto e ci sono hotel migliori nella zona.

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J
3 anni fa

Devi solo entrare nella reception e ti rendi conto...

Devi solo entrare nella reception e ti rendi conto della magnanimità dello stabilimento. Sembra che tu sia all'interno di una grande moschea o cattedrale. Puoi entrare e visitarlo. Non perderlo. Il personale è molto gentile e proviene da molte nazionalità.

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J
3 anni fa

J su

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H
3 anni fa

Al Bustan Palace Resort è considerato l'hotel e re...

Al Bustan Palace Resort è considerato l'hotel e resort più lussuoso e migliore di Amman. Si distingue per il suo lusso e la sua splendida posizione con splendide viste sul mare. Consiglio a tutti i visitatori di Amman che questo resort sia una delle sue tappe

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S
3 anni fa

Nascosto tra la catena montuosa Al Hajar e il Mare...

Nascosto tra la catena montuosa Al Hajar e il Mare di Oman, Al Bustan Palace, A Ritz-Carlton Hotel, uno dei principali hotel a cinque stelle a Muscat, accoglie gli ospiti con costumi intrisi di antiche tradizioni e comfort contemporaneo. Dagli alloggi di lusso, gli ospiti possono ammirare suggestive viste sul mare o sulle montagne, rilassarsi su una spiaggia privata incontaminata o cenare in uno dei tre rinomati ristoranti che susciteranno ricordi per tutta la vita.

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InterContinental Hotels - AL Bustan Palace

InterContinental Hotels - AL Bustan Palace

4.7