Sono stato tre giorni di recente.
Sono stato tre giorni di recente.
In conclusione: il personale è eccellente, cordiale, disponibile e professionale, anche se spesso non coordinavano molto bene le informazioni con gli altri membri del personale. 4 stelle.
Valutazione dell'Amministrazione: 1,5 stelle.
I) L'ospedale ha un brutto caso di "Hospital Think". Non ci sono scuse nella maggior parte dei casi per insistere sugli umilianti abiti a fondo nudo. Porta il tuo accappatoio leggero con tasche. Mi hanno lasciato indossare il mio.
Il posto cospira per impedire alle persone di dormire. Nelle camere doppie, è probabile che il compagno di stanza russi e lasci l'audio della TV acceso dopo che si sono addormentati. I tempi dei test sembrano casuali, sicuramente più di ogni 4 ore. Le porte delle camere sono lasciate aperte su una sala luminosa e rumorosa. Tutti gli amministratori devono essere registrati sotto falso nome e apprendere com'è l'esperienza del paziente. In questo momento, il riposo del paziente non è solo una priorità.
2) Il posto, almeno al secondo piano, era sporco, polveroso e sporco. Il bagno sporco e intasato non è stato pulito per ore. I segni sono attaccati storto con nastro adesivo su pareti e porte. Le tende dei divisori sono vecchie, spiegazzate e sganciate in molti punti nella parte superiore. Il piccolo ufficio inadeguato è stato picchiato e bloccato. Il servizio di pulizia è al di sotto dello standard del livello di un motel a due stelle. Il posto sembra aver bisogno di una nuova amministrazione delle pulizie.
3) Il Wi-Fi era molto difficile da accedere e non era protetto. Infermieri e tecnici non sapevano come farlo funzionare. I sottotitoli della TV non funzionerebbero. Non erano disponibili auricolari per mantenere basso il rumore in una camera doppia.
4) La comunicazione tra il personale, la farmacia, ecc. Era scarsa. Preparati a prendere appunti e ricordare al personale cosa sta succedendo, quindi attendi che la burocrazia cerchi di capirlo. Preparati ad essere molto assertivo o porta con te un forte sostenitore.
5) Questo servizio di ristorazione non dovrebbe essere in un ospedale. Anche se era abbastanza gustoso, il succo di mirtillo rosso è principalmente sciroppo di mais con il 15% di succo reale. C'erano pochissime opzioni integrali o multi-cereali e pochissimi antipasti vegetariani o vegani. Il servizio, nutrizionalmente parlando, è al livello di una mensa scolastica del 1970.
6) Sarebbe VERAMENTE bello sapere quando arriveranno i dottori. È molto frustrante aspettare per ore un dottore che è molto indietro.
L'ospedale di Alessandria ha davvero bisogno di una scossa amministrativa che metta il paziente al primo posto. Ha bisogno di mettere in discussione tutti i suoi vecchi presupposti su come gestire un ospedale pulito, all'avanguardia e incentrato sul paziente.