Inland Southeast Property Management

Inland Southeast Property Management Revisione

Recensioni 412
3.4
Contattaci
Recensioni 412 Pagina 2 di 5
Filtri:
Valutazione
Linguaggio
Ordinare:
Piu recente
R
3 anni fa

Possediamo un condominio gestito da Maple Ridge Co...

Possediamo un condominio gestito da Maple Ridge Community Management. Spesso i proprietari prendono di mira la gestione della proprietà e dimenticano di menzionare ciò che va bene.

Ho dovuto telefonare a Maple Ridge in alcune occasioni per chiedere informazioni su argomenti come come prenotare un ascensore durante il Covid-19, quando potevo dipingere? ecc. Una telefonata era con Alarica ma ce n'erano altre.

Ciò che è stato coerente è stato l'alto livello del servizio clienti mostrato ascoltando pazientemente le mie domande e facendo il possibile per fornire informazioni pertinenti.

Ho a che fare con molte organizzazioni e vorrei poter dire che questa eccellenza è uno standard ma non lo è. Lavorare e rispondere alle domande e ai reclami dei proprietari di case non è un'occupazione facile e applaudo lo staff di Maple Ridge Community Management per il loro duro lavoro e per tutto l'aiuto che ho ricevuto da loro in questo momento difficile.

Ron Cooper

Tradotto
R
3 anni fa

Due giorni fa

Due giorni fa
Come entrano e dormono i vagabondi nel condominio in cui vivo?

Non molto tempo fa, ho trovato un senzatetto che dormiva (e russava rumorosamente) a pochi metri dalla porta principale della mia unità condominiale di North York un sabato all'1: 52. Il condominio è gestito da Maple Ridge Community Management (MRCM).

Molto preoccupato, ho contattato il gestore della proprietà. Ecco come è andata: "Salve Sig.ra Property Manager, Fyi, uno sconosciuto che dorme sul pavimento (russando) fuori dalla palestra, a pochi metri dalla mia unità. Mi sono imbattuto in lui mentre cercavo di accompagnare un amico al loro Mentre ci avvicinavamo all'ascensore, abbiamo sentito russare rumorosamente e, dopo ulteriori indagini, abbiamo trovato uno sconosciuto che dormiva sul pavimento. Questo dovrebbe essere mostrato dal sistema di telecamere di sicurezza.

Basti dire che non abbiamo usato l'ascensore al 9 ° piano per paura di svegliare questa persona e possibilmente essere coinvolti in una situazione molto scomoda e potenzialmente pericolosa. Invece, scendemmo le scale fino a un altro piano. Ho provato a chiamare la linea di emergenza a MRCM ma non sono riuscito a passare. Questo è molto preoccupante. Ho trovato estranei che dormivano nell'atrio in diverse occasioni, ma mai fuori dalla mia unità e da quelli del mio vicino. Si prega di considerare questa preoccupazione portata alla vostra attenzione.

Risposta del Property Manager alle 9:08 del mattino seguente:
"Buongiorno, grazie per avermi informato della situazione che hai avuto.
Come saprai, la sicurezza è presente solo fino a mezzanotte tutti i giorni.
Se ciò si verifica di nuovo, si consiglia vivamente di contattare la polizia e avvisarla in modo che possa partecipare all'edificio e scortare l'intruso fuori dalla proprietà. Si raccomanda inoltre di non avvicinarsi mai a uno sconosciuto.
Grazie."
Sig.ra Property Manager

In altre parole, avviso "pericolo estraneo"! Non avvicinarti mai a uno sconosciuto ... E già che ci sei, chiama i poliziotti (fai il mio lavoro per me). Saggio consiglio che si potrebbe imparare leggendo Captain Underpants. Questo per quanto riguarda la "sicurezza" e l'aumento delle spese di manutenzione.

Mi sento molto più al sicuro ora ...

La gestione della comunità di Maple Ridge risponde il 12 novembre 2019:
Grazie per aver risposto e per la tua preoccupazione, Luanne. Entrambi sono apprezzati. Sono un residente di Park Plaza Condos a 1030 Sheppard Avenue Rd. Ovest, North York, SU M3H 6C1. Il gestore della proprietà che ha ricevuto le informazioni è Kelly Anastasakos. Ha ricevuto l'e-mail con i dettagli dell'incidente il 27 gennaio 2018 all'1: 52 e ha risposto con quanto segue, il 29 gennaio 2018 alle 9:08, dopo averle chiesto consigli su come affrontare situazioni future come questa. La sua risposta:
"Buongiorno,
Grazie per avermi informato della situazione che hai avuto.
Come saprai, la sicurezza è presente solo fino a mezzanotte tutti i giorni.
Se ciò si verifica di nuovo, si consiglia vivamente di contattare la polizia e avvisarla in modo che possa partecipare all'edificio e scortare l'intruso fuori dalla proprietà. Si raccomanda inoltre di non avvicinarsi mai a uno sconosciuto ".
Grazie
Kelly Anastasakos
Property Manager

Prevedo incidenti simili ora che il clima è più freddo qui. L'ultimo incidente che ho segnalato è avvenuto quasi 10 mesi fa. A parte avere più serrature, sicurezza e un cane, non c'è molto altro da aggiungere a questa situazione in corso. Ne hai parlato con Kelly Anastasakos? Quali misure vengono prese per evitare che ciò accada di nuovo? Perché è solo ora, dopo questa recensione online, che Maple Ridge Community Management risponde finalmente?

Inoltre, sono interessato ad affittare il mio appartamento tramite Airbnb mentre cerco un posto più sicuro in cui vivere. Di recente ho chiesto a Kelly le ultime regole e regolamenti per l'affitto del mio appartamento tramite Airbnb, chiedendole di "Tienimi aggiornato su qualsiasi cambiamento nell'affitto di unità in relazione ad Air BNB". La sua risposta: "Se vengono apportate modifiche, tutti i proprietari riceveranno una notifica." Kelly Anastasakos, Property Manager

MRCM è orgoglioso di essere "focalizzato sul servizio clienti" e di avere una "passione per l'esecuzione". Hanno dimenticato "Affascinante".

Grazie,
Ray

Tradotto
I
3 anni fa

Essendo residente al 135 di Wynford Drive, è mio p...

Essendo residente al 135 di Wynford Drive, è mio piacere farti conoscere lo straordinario lavoro che ha svolto Corinne Vortsman. È molto giusta e onesta; mantiene un'eccellente etica del lavoro e una comunicazione efficace. Soprattutto, ha svolto un lavoro straordinario come gestore di proprietà per la nostra Condo Corp. La considero un modello per altri gestori di proprietà nel settore.

Tradotto
T
3 anni fa

Ero in una situazione molto difficile per quanto r...

Ero in una situazione molto difficile per quanto riguarda la scadenza del mutuo. Ma il personale dell'MRCM, vale a dire Jasmeet Sandhu e Ruth, ha fatto tutto il possibile per aiutarmi con un documento in fretta nonostante i loro impegni. I loro sforzi mi hanno permesso di completare le mie procedure ipotecarie entro la scadenza. Non posso ringraziarli abbastanza e li consiglio vivamente se hai bisogno di qualsiasi tipo di aiuto!

Tradotto
P
3 anni fa

Ho avuto a che fare con Jasmeet Sandhu, assistente...

Ho avuto a che fare con Jasmeet Sandhu, assistente legale nel Dipartimento per i certificati di stato.

Avevo bisogno di un certificato di stato su base prioritaria e non sono stato in grado di compilare il modulo di richiesta online, nonostante diversi tentativi.

Jasmeet mi ha assistito personalmente per telefono, con conferma via e-mail, e ha risolto il problema in modo molto rapido e professionale. Ho ricevuto il mio certificato di stato esattamente quando era stato promesso.

È un piacere raro avere a che fare con qualcuno così piacevole e anche così efficiente nel proprio lavoro.

Voglio lodarla e affermare che è un vero merito per MRCM!

Tradotto
A
3 anni fa

Molto soddisfatto del nostro Property Manager Pawa...

Molto soddisfatto del nostro Property Manager Pawan Gupta a Mt. Pleasant Village, Brampton. È sempre pronto a risolvere le questioni. È super gentile e professionale. È davvero una risorsa per MRCM. Abbiamo avuto diversi agenti in passato ed è di gran lunga il migliore. Rappresenta molto bene la tua azienda e merita un sacco di credito per questo. Ho anche interagito con Luanne Crilly. È gentile, disponibile e altrettanto fantastica!

Tradotto
T
3 anni fa

Negli ultimi anni ho notato un cambiamento signifi...

Negli ultimi anni ho notato un cambiamento significativo nella nostra società e nel modo in cui le persone si trattano a vicenda. Gli individui sono sempre di fretta, non si prendono cura l'uno dell'altro nella misura in cui eravamo abituati in passato, come comunità. Ho a che fare con MR da anni ormai e lo dico con tutto il cuore, non ho mai avuto molta fiducia nel mio contatto principale lì, fino ad ora. Negli ultimi 10 anni la mia unità ha subito un numero significativo di modifiche e ha richiesto una grande quantità di manutenzione e riparazione. Fino ad ora, ho sentito che tutte le mie richieste, le mie profonde preoccupazioni ei miei problemi sono stati presi alla leggera o non sono stati affatto riconosciuti. Mi sono sentito trascinato sotto il tappeto. Ancora una volta, fino ad ora. Sapevo fin dall'inizio che Adrian era un dono del mondo del property management, lo dico con la più profonda sincerità, è così che sono stato deluso in passato. Quando Adrian è entrato nel ruolo di mio contatto per la gestione della proprietà l'anno scorso, mi ha immediatamente contattato, si è preoccupato di indagare su quali fossero tutti i problemi con l'unità, è rimasto in costante contatto e si è assicurato che tutte le informazioni fossero trasmesse correttamente e le riparazioni sono state eseguite in modo tempestivo. Come madre single con problemi di salute, ho lottato con lo stress che questa unità mi ha causato nel corso degli anni e lo stress di non avere un solido punto di contatto nel settore della gestione immobiliare. Un contatto che capisse la mia situazione, un contatto che si facesse avanti e facesse le cose. Adrian è stato questo punto di contatto per me. Non posso davvero ringraziarlo abbastanza per tutto il suo aiuto in questi ultimi mesi. È stato in grado di fare in 6 mesi quello che gli altri impiegavano anni per fare ... mi ha aiutato a fare le cose, e quella qualità in una persona - deificazione e impegno - è davvero inestimabile. Sono così felice e mi sento molto fortunato ad averlo dalla mia parte. Fa un'enorme differenza sapere di avere qualcuno dalla mia parte, nel mio angolo, qualcuno che è pronto e in grado di affrontare tutte le questioni con fiducia, impegno e cura.
Grazie Adrian!

Tradotto
B
3 anni fa

Vivo a Hansen Road, Brampton. Il mio scaldabagno e...

Vivo a Hansen Road, Brampton. Il mio scaldabagno era rotto. E ho inviato una richiesta al gestore della proprietà e ho chiesto di praticare un foro di 2 pollici nella parete anteriore per un nuovo scaldabagno elettrico. Ho fatto tonnellate di chiamate / messaggi ed e-mail riguardanti la richiesta. Non ho informazioni sulla richiesta per un'intera settimana e non so quando riceverò la risposta. Non credo che si preoccupino dei clienti e non credo che siano in grado di gestirlo se hai qualcosa di urgente.

Tutto ciò di cui ho bisogno è l'approvazione della direzione. Assumerò un appaltatore per praticare il foro e installare il serbatoio dell'acqua. Per una richiesta così piccola, e a loro non importa, non hai acqua calda in inverno per diverse settimane. Ignorano semplicemente le tue chiamate e le tue email. Lascia i bambini nel freddo inverno senza acqua calda.

L'acqua calda è una cosa essenziale in inverno e non ho acqua calda per un'intera settimana. E non so quando avrò l'acqua calda. Il programma di installazione deve essere redatto dopo l'approvazione della richiesta. Mi è stato detto che ci saranno altri 10 giorni per l'installazione. Sembra che non avrò acqua calda per almeno 3 settimane. Non si preoccupano dei clienti.

Non riesco a trovare una parola per esprimere le mie preoccupazioni e arrabbiato per la burocrazia della direzione.

Non meritano nemmeno una stella ...

Tradotto
J
3 anni fa

Entrano nella tua unità senza consenso. Spesso. Pu...

Entrano nella tua unità senza consenso. Spesso. Puoi presentare una richiesta di servizio e loro prometteranno che è completata, quindi diranno che non lo faranno fino a nuovo avviso. Ti rimborseranno per niente.

Tradotto
S
3 anni fa

Provenendo anch'io da un background di Property Ma...

Provenendo anch'io da un background di Property Management, so che la professionalità e il servizio al cliente sono i cardini di questa attività. MRCM è probabilmente una delle peggiori società di gestione della proprietà con cui ho avuto a che fare. Gestiscono un condominio in cui possiedo un'unità e sono chiaramente negligenti nel mantenere l'edificio. Il loro gestore di proprietà per il nostro edificio è estremamente scortese e ama parlare di te al telefono per coprire la sua incompetenza e negligenza. A causa della loro negligenza nel mandare un idraulico in modo tempestivo, hanno causato danni significativi ai pavimenti della mia unità e ai mobili della cucina e ora si rifiutano di ripararli.

Tradotto
N
3 anni fa

Il rappresentante del servizio clienti era estrema...

Il rappresentante del servizio clienti era estremamente scortese. Ho chiamato la direzione del mio edificio oggi alle 13:49, le ho spiegato che continuo a ricevere avvisi in ritardo e recentemente ho ricevuto un addebito per ritardi di pagamento, ma ho consegnato loro assegni postati. Significa che hanno gli assegni e sono quelli che li incassano in ritardo. Ho informato il rappresentante che avevo inviato 2 e-mail e lasciato 1 messaggio vocale già nell'ultimo anno, ma non c'era corrispondenza. Il rappresentante ha costantemente cercato di affrettarmi e mi ha persino trasferito mentre stavo parlando a un messaggio vocale che la persona era fuori fino al 13 settembre. Ho anche chiesto al rappresentante se potevo parlare con un manager o un supervisore e lei si è rifiutata di onorarlo, tieni presente che stiamo pagando le nostre spese condominiali in tempo, ma ottenendo un servizio clienti inferiore alla media. Dopo 20 minuti al telefono e dopo aver chiamato di nuovo, sono riuscito a ottenere una sospensione di mariyuka, lei mi ha aiutato e ha persino chiesto a un manager di apportare le modifiche necessarie sul mio account.

Informerò sicuramente il mio consiglio di condominio di questo, poiché è un comportamento inaccettabile da parte del rappresentante del servizio clienti.

Tradotto
A
3 anni fa

Paghiamo $ 100 al mese quando viviamo in una resid...

Paghiamo $ 100 al mese quando viviamo in una residenza cittadina di proprietà e non fanno nulla. La nostra auto è stata danneggiata in inverno perché non è riuscita a spazzare la neve, i nostri lampioni sono spenti da 5 mesi mentre si vede che parte dei nostri $ 100 va verso l'idroelettrico per l'illuminazione. Peggio ancora, non siamo stati in grado di trasferirci a casa senza un assegno nulla. Ora continuano a tormentarci e a inviarci lettere di avviso per l'importo posseduto, minacciando azioni legali. Hai ricevuto il nostro assegno nullo e stavi prelevando prelievi dal nostro conto, non abbiamo cambiato i nostri dati bancari e vuoi incolpare di noi il tuo errore d'ufficio? Onestamente, questa azienda ci ha rovinato l'esperienza di possedere una casa e non la sto vendendo a breve quando dico che queste persone sono dei truffatori

Tradotto
s
3 anni fa

Vivo nei condomini Nautilus, 16 brookers lane da c...

Vivo nei condomini Nautilus, 16 brookers lane da circa due anni ormai. Il nostro team di gestione della proprietà è eccezionale. Dan e Sultan fanno di tutto per rendere questo edificio un posto migliore per tutti noi. Il mio parcheggio ha avuto grossi problemi di costruzione. Dan è andato ben oltre per trovare una soluzione a un problema impossibile e ha risolto il problema in modo molto tempestivo.

Tradotto
I
3 anni fa

MRCM è una delle aziende più poco professionali co...

MRCM è una delle aziende più poco professionali con cui abbia mai avuto a che fare. Gail è condiscendente, arrogante e totalmente inutile nell'aiutare le persone. Il reparto contabilità non sa come bilanciare i suoi libri, mandandomi circa 6 avvisi di intenti a pegno su carta rossa natalizia in momenti diversi, anche se non sono mai arrivato in ritardo con le tasse CE ad eccezione della valutazione speciale che è stata riscossa di conseguenza di cattiva gestione. Peccato che tu debba effettivamente dare all'azienda almeno 1 stella per poter pubblicare una recensione. Non farti ingannare, non do a questa compagnia stelle.

Tradotto
a
3 anni fa

La peggiore compagnia con cui avere a che fare, il...

La peggiore compagnia con cui avere a che fare, il loro personale non ha idea dei propri affari. Alla fine ho contattato il loro responsabile delle relazioni con i clienti Thomas Kortko dopo essere andato in tondo e parlato con persone dei dipartimenti per settimane. Il responsabile delle relazioni con il cliente Thomas Kortko ha apparentemente risolto il problema dopo lo scambio di alcune e-mail. Tuttavia era una bugia e quando ho chiamato un mese dopo che era lo stesso problema era ancora lì. Ogni dipartimento in quell'ufficio è gestito male. Non fanno alcuno sforzo per richiamare o risolvere il problema che è causato da loro. Mi rammarico di aver acquistato un'unità gestita da questa società.

Se potessi darei 0 o -1 stelle a questa azienda

Qualcuno della loro azienda ha commentato che mi contatteranno, ma nessuno mi ha risposto. Sto ancora cercando di contattare Qualcuno per risolvere il problema

Tradotto
T
3 anni fa

Trovare qualcuno che non sia l'addetto alla recept...

Trovare qualcuno che non sia l'addetto alla reception è molto difficile. Non rispondono alle chiamate né rispondono alle e-mail. Assolutamente poco professionale. Se potessi votare a zero, lo farei.

Tradotto
B
3 anni fa

Siamo stati felici di avere Maple Ridge Community ...

Siamo stati felici di avere Maple Ridge Community Management (MRCM) gestire il nostro complesso condominiale negli ultimi 4 anni. Abbiamo avuto un certo turnover di gestori di proprietà a causa della precedente fusione di società.

Quando MRCM è salito a bordo del complesso era in una sorta di disordine dal precedente Consiglio di amministrazione e l'unico gruppo di gestione della proprietà. Il passaggio a MRCM è stato fantastico. Hanno aiutato a identificare le aree di preoccupazione e hanno contribuito a mettere in atto un piano d'azione.

Il nostro nuovo consiglio è stato eletto e abbiamo avuto anche Tania Blake assegnata al nostro complesso come gestore della proprietà. Tania è stata una risorsa fantastica per noi. Qualsiasi problema viene ascoltato e vengono fornite risposte rapide al nostro consiglio di amministrazione e ai proprietari delle unità. I suoi contatti con i fornitori sono stati una grande risorsa, così come una serie di ordini di lavoro e riparazioni che sono stati accelerati rapidamente e con un'efficienza di alta qualità.

Siamo grati che Tania e MRCM lavorino con noi.

Tradotto
H
3 anni fa

Una società di gestione della proprietà molto poco...

Una società di gestione della proprietà molto poco professionale e mal gestita. Chiedere a un cliente di pagare per i servizi che mantiene. Che necessita di riparazioni anno dopo anno. Disgustoso!!

Tradotto
a
3 anni fa

Dopo un'attenta valutazione, abbiamo scelto MRCM r...

Dopo un'attenta valutazione, abbiamo scelto MRCM rispetto a una serie di altre società di gestione immobiliare. Sono diligenti, pieni di risorse e hanno una profonda conoscenza delle finanze dell'edificio. Dene Cousins, Cindy Barber e Monika Szostak vanno al di là e il nostro edificio è fortunato ad averli. Grazie e continua così, MRCM!

Tradotto
M
3 anni fa

Avrei dato -5 se fosse un'opzione.

Avrei dato -5 se fosse un'opzione.
Il responsabile della proprietà che lavora con MRCM è così scortese e arrogante come se fosse l'unica persona che lavora. Prima di tutto non risponde mai alla chiamata e quando lasci un messaggio vocale torna indietro dopo una settimana. E in quella conversazione telefonica era così scortese come se fosse proprietaria di casa mia. Qualcuno le ricorda che gestisce l'area e non possiede proprietà di nessuno. Non è questo il modo per parlare con qualcuno. Non sa come parlare alla gente di come gestirà la proprietà.

Tradotto
I
3 anni fa

Lindsay Black è stata una boccata d'aria fresca da...

Lindsay Black è stata una boccata d'aria fresca da quando è diventata la proprietaria del nostro condominio lo scorso novembre. Si è concentrata nell'affrontare rapidamente (senza sollecitare) e con competenza le preoccupazioni / domande sollevate dal Consiglio e dai proprietari. Lindsay fa anche il possibile per garantire che gli appaltatori siano all'altezza dei loro impegni. Si sta inoltre dimostrando una risorsa informata per il consiglio di amministrazione in quanto affronta le numerose questioni che deve affrontare in un anno.

Tradotto
A
3 anni fa

Sono presidente del nostro consiglio di amministra...

Sono presidente del nostro consiglio di amministrazione da oltre 20 anni. Farisha è stato il miglior gestore di proprietà che abbiamo mai avuto. Molto professionale e competente. Grazie per l'ottimo servizio alla nostra comunità.

Tradotto
S
3 anni fa

Sono andato all'ufficio di Cooper's Ave, Mississau...

Sono andato all'ufficio di Cooper's Ave, Mississaugua per un po 'di lavoro e sono stato accolto con un caldo sorriso dal direttore dell'ufficio. Ho dovuto firmare alcuni documenti e ho chiesto Vino. L'ho incontrato e sono rimasto sbalordito dal suo comportamento. Non ho incontrato una persona così pacata ed educata come lui da molto, molto tempo. Ottima prima impressione su questi 2 meravigliosi dipendenti. MRCM è davvero fortunato ad avere lavoratori così eccezionali.

Tradotto
M
3 anni fa

Società di gestione che si preoccupa SOLO delle lo...

Società di gestione che si preoccupa SOLO delle loro commissioni. In qualità di inquilino, assicurati che ignoreranno TUTTE le tue preoccupazioni, comprese le emergenze e i problemi di sicurezza. Vuoi sentirti e fare del bene? Stai lontano da MRCM.

Tradotto
T
3 anni fa

È stato un grande piacere lavorare con MRCM negli ...

È stato un grande piacere lavorare con MRCM negli ultimi 8 anni come fornitore di IT, sicurezza e integratore di sistemi. Il personale è sempre ben informato nel loro campo e cordiale.

Tradotto
P
3 anni fa

Christie Henderson sembrava molto promettente quan...

Christie Henderson sembrava molto promettente quando è entrata a far parte di MRCM. Ma fino ad oggi tutto ciò che ha fatto è scegliere di non rispondere alle e-mail e ai reclami dei residenti. È così triste che ogni anno MRCM aumenti le spese di manutenzione e non presti attenzione alle preoccupazioni e ai problemi dei residenti. Questo è completamente disgustoso. Il prossimo passo sarebbe portarlo ai media.

Tradotto
G
3 anni fa

In qualità di appaltatore che si occupa di molti g...

In qualità di appaltatore che si occupa di molti gestori di proprietà di diverse società, Joe Cheung si distingue dagli altri. Sempre professionale e cortese con entrambi i clienti
e appaltatori.
Posso dire per esperienza personale che è sempre stato un piacere lavorare con lui.

Tradotto
B
3 anni fa

Il nostro manager Tanya è eccellente e impiega ore...

Il nostro manager Tanya è eccellente e impiega ore a lavorare per mantenere in funzione l'edificio e rispondere alle nostre domande, un vero professionista. Ho lavorato nel consiglio di amministrazione negli ultimi 6 anni e da quando abbiamo coinvolto MRCM per gestire l'edificio. Tania risponde sempre in modo rapido e professionale. È una vera risorsa.

Tradotto
Y
3 anni fa

Compagnia e personale orribili, semplicemente non ...

Compagnia e personale orribili, semplicemente non ti rispondono se sanno che hanno sbagliato !!!! Hanno aperto due grandi buchi nel mio muro a secco per tre settimane e il manager è andato in vacanza e lo ha messo in attesa (senza controllare con noi o comunicare con altri manager che li hanno lasciati inconsapevoli del problema). Il suo nome è Adam, e l'altro manager Recardo, ha detto che seguirà e ci darà un feedback in un giorno, poi è tornato con una risposta che Adam conosce questo problema e non io, quindi dobbiamo aspettare che Adam finisca la sua vacanza !! DUE GRANDI FORI NEL MURO ASCIUTTO !!! PER PIÙ DI 3 SETTIMANE !!!! nel mio condominio !! Lavati le mani a questi ragazzi e registra tutto ciò che comunichi con loro perché dovrebbe andare in tribunale !! Non hanno assolutamente alcun rispetto per i proprietari e gli inquilini. Oh e anche, quando sono entrati nel mio appartamento, qualcuno ha usato il bagno per il numero 2 e l'ha lasciato senza sciacquare, la prossima volta che sono entrato odorava di veleno per topi. Se hai un grosso problema con questi ragazzi o un problema che potrebbe diventare grande, coinvolgi il tuo avvocato nella fase iniziale se puoi.

Tradotto
H
3 anni fa

Mai nella mia vita ho sperimentato una società di ...

Mai nella mia vita ho sperimentato una società di amministrazione immobiliare più poco professionale. Mi sono trasferito da Fort York blvd perché sono così arrabbiato per la mancanza di professionalità. Una tale sfolgorante dimostrazione di negligenza da parte di un'organizzazione di gestione della proprietà che ho mai avuto nei miei sette anni più come affittuario ....

Tradotto
A
3 anni fa

Tanya è la nostra responsabile della proprietà al ...

Tanya è la nostra responsabile della proprietà al 25 Fairview e la sua professionalità non è esclusa. È sempre puntuale con i suoi fatti, preparata per ogni incontro, prende sempre ciò che le diciamo e lo mette in pratica, pensa davanti a noi, educata e molto rispettosa.

Inoltre il suo atteggiamento piacevole rende ogni tavola una delizia.

Tradotto
A
3 anni fa

Abbiamo appena concluso un grande progetto al PCC ...

Abbiamo appena concluso un grande progetto al PCC 406 ed era la prima volta che lavoravo con Michaela Lefresne. Era un eccellente gestore di proprietà con cui lavorare. Facile parlare e comunicare, mantenuto la calma quando si presentavano problemi, sapeva sempre cosa stava succedendo e cosa doveva essere fatto! Ottima esperienza e ha reso l'intero lavoro molto più fluido!

Tradotto
M
3 anni fa

Ho aspettato mesi che le mie finestre venissero ca...

Ho aspettato mesi che le mie finestre venissero calafatate. Inizialmente hanno risposto che il problema sarebbe stato risolto. Ho richiesto aggiornamenti più volte senza risposta. La richiesta iniziale è stata fatta a luglio ed è ora novembre e probabilmente è troppo tardi nella stagione per il lavoro da svolgere. Vivo in un complesso condominiale e mi affido a questa azienda per gestire riparazioni come questa. Mia moglie ed io abbiamo avuto un bambino lo scorso anno e dovremo subire un altro inverno di correnti d'aria esterne che entrano in casa e di conseguenza aumentano le bollette del riscaldamento. Sono stato ignorato da questa azienda i cui servizi pagano le mie tariffe e sento che dovrei far conoscere agli altri la qualità del servizio (o la sua mancanza) che ho ricevuto.

Tradotto
A
3 anni fa

Voglio ringraziare Leza Blair di Maple Ridge Manag...

Voglio ringraziare Leza Blair di Maple Ridge Management per il suo aiuto e l'azione immediata per riparare la perdita nel nostro bagno. Ha risposto subito, è arrivata sul posto ed ha esaminato il problema esistente. Dopo questo ha chiamato gli idraulici per venire a controllare il motivo della perdita. Poiché viviamo al 2 ° piano e le perdite provenivano dal 3 ° piano, è stato difficile determinarne il motivo. Gli idraulici hanno dovuto tagliare il soffitto per controllare i tubi e indagare su tutto. Dopo le indagini la decisione è stata che i vicini del terzo piano erano responsabili della perdita. Leza li ha informati di mettere del silicone intorno alla toilette per prevenire danni futuri. Anche il giorno successivo Leza inviò la compagnia H&H a riparare il soffitto. Grazie a Leza per il tuo aiuto e l'azione rapida.
Mila (residente di Evolution Condo)

Tradotto
S
3 anni fa

Buongiorno,

Buongiorno,

Sono un membro del consiglio presso il 60 70 Baycliffe Cres. Edifici condominiali. Vorrei prendere un momento per portare alla vostra attenzione che Pawan Gupta, il gestore della proprietà al 60 70 di Baycliffe Cres. Va oltre le parole di eccellenza. Estremamente meticoloso, molto rapido, efficiente e ottiene il lavoro svolto anche come richiesto e in tempo. Non ho le parole per esprimere che il suo atteggiamento positivo e POSSIBILE FARE è sorprendente. Persona meravigliosa con cui lavorare e sempre così efficiente.

Questo solo per assicurarti che il suo eccellente servizio sia riconosciuto e debitamente ricompensato secondo la tua politica aziendale.

Grazie,

Shradha

Tradotto
P
3 anni fa

grande

Tradotto
S
3 anni fa

MRCM è una società di case a schiera condominiale ...

MRCM è una società di case a schiera condominiale gestita molto male. I residenti del nostro quartiere hanno iniziato a mettere in discussione le loro fidanzate / i rapporti / le spese. Abbiamo iniziato a ricevere più avvisi di commissioni di "valutazione speciale" superiori a $ 1500, $ 1800, ecc. (Insieme a una tariffa di manutenzione mensile elevata aggiuntiva). Serve auditing deve essere eseguito su questa organizzazione !!

Tradotto
B
3 anni fa

Vivo da un anno e mezzo in un edificio gestito da ...

Vivo da un anno e mezzo in un edificio gestito da mrcm. Il tempo di risposta a problemi ed e-mail supera una settimana. Ho avuto numerosi problemi dalla data del mio soggiorno. Se stai cercando di acquistare un condominio gestito da questa compagnia ti imploro di cercare altrove.

Tradotto
Y
3 anni fa

Ho provato a contattare il nostro responsabile del...

Ho provato a contattare il nostro responsabile della proprietà 5 volte sul suo telefono ed e-mail, ma nessuna risposta! La qualità costruttiva della nostra casa Ballantry è così orribile, ogni volta che un garage si apre sotto il nostro appartamento scuote l'intero posto. Chiunque abbia progettato questi appartamenti era completamente ignaro del fatto che l'installazione di una sorta di isolamento acustico nel garage fosse un must! Tutti i proprietari di unità al 2 ° piano hanno lo stesso problema di me, in cui i costruttori semplicemente non hanno usato il loro cervello e hanno installato abbastanza apritori di garage.

Tradotto
H
3 anni fa

Desidero esprimere la mia gratitudine e apprezzame...

Desidero esprimere la mia gratitudine e apprezzamento per il modo tempestivo e professionale con cui Natalie Kuz ha gestito eventuali problemi o reclami a lei sottoposti dalla sottoscritta. Ciò include, tra le altre cose, il seguito di varie riparazioni a causa di inondazioni nel mio appartamento.

Natalie è assolutamente un merito per il team di gestione. La sua personalità semplice e piacevole è un ulteriore vantaggio.

Hala Al-Mughrabi
Appartamento # 215

Tradotto
R
3 anni fa

Mi chiamo Rosita Corral e utilizzo la cura della c...

Mi chiamo Rosita Corral e utilizzo la cura della copertura per uno dei miei clienti che risiede al 10 Laurel Crest Brampton. È stato allora che ho avuto il privilegio di incontrare Michaela Lefresne.
Michaela è il gestore della proprietà per l'appartamento a 10 Laurel Crest.
La mia cliente e tutti i suoi amici anziani erano molto affezionati a Michaela.
Non ho mai incontrato un individuo così compassionevole e fedele a tutti i residenti all'interno del condominio.
Io stesso mi ritrovai ad aver bisogno della sua assistenza quando si trattava di un problema di manutenzione. È veramente un tuttofare. Purtroppo il mio cliente è morto e non copro più le cure entro 10 laurel Crest.
Tuttavia sono fiducioso che tutti i residenti siano in ottime mani sotto la gestione di Michaela.
È stato un grande onore incontrare Michaela. Vorrei che ci fossero più persone come lei in giro.
I migliori auguri a te Michaela!

Tradotto
J
3 anni fa

Sono gangster. Stropicciano le società di condomin...

Sono gangster. Stropicciano le società di condominio. Non ammettono errori dalla loro parte. Avere un atteggiamento elevato e potente. Cercano di raddoppiare le commissioni di gestione (doppia carica per i documenti di base) e fondamentalmente attaccano i proprietari di casa. Se sei sviluppatore non assumerli! Ladri

Tradotto
d
3 anni fa

MRCM conosce molto bene l'intera situazione a casa...

MRCM conosce molto bene l'intera situazione a casa mia. In qualità di consiglio di amministrazione, vorrei che avessero potuto fornire una direzione migliore invece di prendere la strada che hanno preso. Avevamo una porta girevole di gestori di edifici e l'abbandono dell'edificio è ora evidente. Volevo lavorare con tutte queste persone ma hanno reso tutto molto difficile e presto ci separeremo. Non esitate a contattarmi se li state prendendo in considerazione.

Tradotto
K
3 anni fa

Volevo gridare a Stacey Kurck. È stato un vero pia...

Volevo gridare a Stacey Kurck. È stato un vero piacere lavorare con lei durante il processo di proposta del contratto. È stata estremamente disponibile e ha reso l'intero processo un'esperienza così positiva. Grazie Stacey!

Tradotto
K
3 anni fa

Ottima esperienza con MRCM e in particolare Dan Da...

Ottima esperienza con MRCM e in particolare Dan Dancila e Sultan Syed, che gestiscono 16 Brookers Lane. Ho inviato loro un'e-mail per riparare una crepa che perdeva sopra il mio parcheggio. Sono tornati subito da me e hanno iniziato le riparazioni entro pochi giorni. 10 giorni dopo la fessura è stata sigillata e rattoppata da entrambi i lati.

Tradotto
K
3 anni fa

Ho chiamato per avere conferma su ciò che è copert...

Ho chiamato per avere conferma su ciò che è coperto dalla cresta d'acero per quanto riguarda la mia porta d'ingresso e mi è stato detto che copriranno solo la porta della tempesta.Sono andato avanti e ho sostituito la vecchia porta danneggiata con una porta d'acciaio ignifuga nuova di zecca e ora mi fanno pagare $ 4700,00 per una nuova porta che installeranno in futuro, e devo pagarli anche per dipingere la nuova porta ... pensano che le persone siano milionari molto infauste.

Tradotto
S
3 anni fa

MRCM ha il personale più poco professionale e non ...

MRCM ha il personale più poco professionale e non etico che abbia mai visto. La loro capacità di affrontare vari tipi di problemi è a livello zero. Se il tuo condominio è alla ricerca di alcuni servizi di qualità, non optare per MRCM. Sono un direttore in servizio di una società in cui MRCM è una società di gestione di proprietà, quindi condivido la mia esperienza. Desidero assumere un'altra società di gestione della proprietà che possa soddisfare le aspettative standard.

Tradotto
O
3 anni fa

Vivo in Nautilus-16 Brookers Lane e ho scoperto ch...

Vivo in Nautilus-16 Brookers Lane e ho scoperto che la società di gestione guidata qui da Dan e Wallace fa un ottimo lavoro mantenendo la proprietà ben tenuta. Recentemente abbiamo scritto a Wallace che è l'amministratore qui per fare la nostra porta di casa perché c'erano alcuni segni e graffi, non scherzo, lo stesso giorno, la mia porta è stata chiusa e per questo devo dire che la squadra qui è al top delle cose..Eccellente secondo me. Harold e Arti

Tradotto
J
3 anni fa

Michaela è estremamente efficiente nella sua posiz...

Michaela è estremamente efficiente nella sua posizione di Property Manager. Se le dai il tuo problema, puoi stare certo che verrà risolto immediatamente e lei scommetterà su di te con il risultato.

Tradotto
L
3 anni fa

Mio marito ed io possediamo un appartamento al 110...

Mio marito ed io possediamo un appartamento al 1100 Caven e Mindy Mohammed è stato così gentile e disponibile. Cinque stelle per tutto il duro lavoro che ha svolto. Ha risposto a tutte le nostre domande in modo rapido ed efficiente.

Tradotto
E
3 anni fa

Sono residente in uno degli edifici di Michaela Le...

Sono residente in uno degli edifici di Michaela Lefresne e lei è la mia Property Manager. Mi risponde sempre in modo amichevole e professionale ed è molto veloce, disponibile e piena di risorse. Grazie Michaela per essere così efficiente quando abbiamo bisogno di te!

Tradotto
s
3 anni fa

Sto solo facendo un giro con MCRM.

Sto solo facendo un giro con MCRM.
Finalmente ricevo un'e-mail che mi fa ripetutamente la stessa domanda. Quando ci sono e-mail che indicano le situazioni.

La direzione sta ancora evitando domande su dove sia il mio rimborso a causa di un "problema tecnico" negli stati di gestione. Ho il servizio clienti in ccd e ancora non c'è risposta dove sono i miei $ 471,00. Hanno toccato due questioni ed evitato il resto. Per iscritto ci è stato detto che lo hanno destinato alle tasse di manutenzione di ottobre. Il che non è vero poiché le nostre commissioni sono state già pagate il 1 ° ottobre 2017. Ho chiesto più di una volta, quando stanno restituendo i nostri soldi. Dato che sono passati più di due mesi, la domanda è stata completamente evitata.

Ancora nessuna risposta dal servizio clienti o dalla direzione.
Hanno accettato doppie spese di manutenzione e si rifiutano di rimborsare.
Ho chiamato, lasciato un messaggio vocale e inviato un'e-mail a questa azienda. Nessuna persona ha risposto neanche.

Ho scritto e non ho chiamato nulla riguardo al mio rimborso. Mi viene detto di scrivere contabile, poi il servizio clienti ora qualcun altro. È chiaro che la direzione ha preso due commissioni ora restituirlo

Tradotto
s
3 anni fa

Ponzie sta facendo un ottimo lavoro per la nostra ...

Ponzie sta facendo un ottimo lavoro per la nostra azienda.

È pronta a rispondere con esattamente ciò di cui ho bisogno per le informazioni e quando è necessaria un'azione è la prima in prima linea

Promuovila il prima possibile, ma ti preghiamo di non portarla mai via dal nostro account. : D

Tradotto
J
3 anni fa

La mia famiglia ha dovuto confrontarsi con questa ...

La mia famiglia ha dovuto confrontarsi con questa azienda 10 anni fa, che aveva problemi con manager poco preparati e tattiche aggressive.

MRCM è stato di nuovo nel mio edificio e come qualcun altro ha detto gentilmente, c'è stata una "porta girevole di manager in loco" che non si sono presi cura del nostro edificio.

Qualsiasi interazione che ho avuto direttamente con 3 diversi manager non è stata molto piacevole o professionale; inoltre ci sono state fatte false promesse e abbiamo dovuto dare seguito alla questione nella nostra unità. Le informazioni che condividono sono rare e imprecise.

L'azienda ora si è dimessa dal nostro edificio senza nemmeno avvisarci e ha pubblicato un avviso in cui decide di non essere nell'edificio negli ultimi due mesi. Il nostro ultimo incontro annuale con loro è stato cambiato all'ultimo minuto per iniziare alle 21:00 - losco, disorganizzato e PIENO di errori. Non lo consiglierei.

Tradotto
P
3 anni fa

Sono rimasto molto colpito dal loro servizio clien...

Sono rimasto molto colpito dal loro servizio clienti in quanto ho ricevuto un aiuto eccezionale da un rappresentante di nome Tina. Nel complesso sono rimasto molto soddisfatto della mia esperienza.

Tradotto
B
3 anni fa

Sono rimasto piacevolmente sorpreso dall'etica del...

Sono rimasto piacevolmente sorpreso dall'etica del lavoro e dalla superiore gestione dell'ufficio di Laura Levy. Ho avuto il piacere di comunicare con lei di recente e lei ha soddisfatto tutte le mie richieste e ha superato le mie aspettative. Non solo era amichevole con cui lavorare, ma è andata ben oltre per assicurarsi che tutto fosse fatto in modo tempestivo. Grazie Maple Ridge per avere dipendenti così straordinari come Laura.

Tradotto
T
3 anni fa

Caledon Window and Door systems LTD lavora a stret...

Caledon Window and Door systems LTD lavora a stretto contatto con MapleRidge Management e il suo team di professionisti altamente qualificato da oltre 13 anni.

Il livello di professionalità e dedizione dimostrato dal gestore della proprietà, Alexandra Priest è insuperabile.
La sua etica del lavoro è impeccabile, l'atteggiamento positivo e il rapido tempo di risposta sono davvero sorprendenti nel settore della gestione immobiliare.
Alexandra è davvero un modello eccezionale
Consiglio vivamente MapleRidge Management.

Cordiali saluti,
Terry Power (proprietario)
Caledon Window and Door Systems LTD

Tradotto
N
3 anni fa

Se potessi dare a questa società di gestione una v...

Se potessi dare a questa società di gestione una valutazione negativa, lo farei. Non ho avuto altro che problemi da quando ho acquistato la mia casa 1,5 anni fa. Dalla neve che non è stata arata per giorni e giorni a scivolare e cadere sul ghiaccio a problemi di contabilità e ZERO assistenza da parte del personale, è stato un incubo. Ho effettuato diverse chiamate ed e-mail per ricevere indietro gli assegni postdatati per evitare che vengano depositati e rimbalzati (e ovviamente dicendo loro che se vengono depositati rimbalzeranno) e cosa fanno? Incassali e poi addebitami le commissioni per il ritardo per mesi e mesi dopo che il manager ha detto che si sarebbe occupata di questo problema per me. Ora stanno cercando di registrare un privilegio sulla mia casa ?! Per errori commessi esclusivamente da loro e per la loro incapacità di svolgere adeguatamente le loro mansioni lavorative. Evita questa compagnia a tutti i costi. Ho provato a inoltrarlo ai dirigenti superiori e ho preso i grilli. Eccezionale. Suppongo che il prossimo passo sia un'azione legale.

Tradotto
S
3 anni fa

Vorrei elogiare Ricardo, che è il gestore della pr...

Vorrei elogiare Ricardo, che è il gestore della proprietà del mio nuovo complesso condominiale. Ho lavorato con lui solo due volte ma sono impressionato dalla sua dedizione e disponibilità ad aiutare!

Tradotto
A
3 anni fa

Joe Cheung è il gestore della proprietà nel mio co...

Joe Cheung è il gestore della proprietà nel mio complesso condominiale. Lo conosco da molti anni e va sempre oltre il dovere di aiutare e trovare soluzioni, anche nel tempo libero, nei fine settimana, nei giorni festivi e nelle notti. Mette il 100% nel suo lavoro e io per primo apprezzo molto i suoi enormi sforzi, la prontezza e l'atteggiamento cortese.
A.Bress
Consiglio di Amministrazione
150 Chancery Road
Markham ON.

Tradotto
J
3 anni fa

Vivo a 215 fort York blvd, ho vissuto qui da quand...

Vivo a 215 fort York blvd, ho vissuto qui da quando è stato costruito, è sempre stato gestito in modo sorprendente fino a quando, per dio sa quale motivo, la gestione della proprietà è stata cambiata nella sfortunata compagnia MRCM, ora stanno cercando di far rispettare un no regola gli animali oltre i 25 sterline, vedo il gestore della proprietà entrare nei corridoi per cercare di catturare le persone, è questo che stiamo pagando? Questa azienda è spazzatura e le classificherei 0 stelle se potessi.

Tradotto
B
3 anni fa

Oggi sono passato dal sito di Jennifer Mills per i...

Oggi sono passato dal sito di Jennifer Mills per ispezionare il nostro lavoro di pittura al tratto che stavamo eseguendo. Quando sono arrivato sono rimasto piacevolmente sorpreso di vedere il parcheggio barricato in modo che le auto non potessero parcheggiare nelle aree che stavamo dipingendo. Io e il mio team siamo rimasti davvero colpiti dall'organizzazione di Jennifer Mills, la responsabile del sito. Ci piace molto lavorare con Jennifer e l'intero team MRCM. Continuate così!

Tradotto
M
3 anni fa

Ottima compagnia con cui lavorare. Molto professio...

Ottima compagnia con cui lavorare. Molto professionale e comprensivo. Lavoriamo con la Property Management Company e Laura Levy da diversi anni e siamo molto soddisfatti della loro esperienza nel campo. Altamente raccomandato.

Tradotto
I
3 anni fa

In 4o anni di vita in condominio (28 dei quali son...

In 4o anni di vita in condominio (28 dei quali sono stati nel consiglio di amministrazione) devo dire che MRCM è la migliore società di gestione in assoluto. Sono competenti, propositivi, amichevoli e questo riguarda l'intera azienda, non solo una o due persone. Se hai difficoltà con la tua attuale società di gestione condominiale, ti esorto vivamente a parlare con MRCM. In qualità di presidente del nostro consiglio di amministrazione, gli altri amministratori mi sostengono al 100% sui miei commenti e sentimenti.

Tradotto
L
3 anni fa

Come agente immobiliare ho sempre trovato il perso...

Come agente immobiliare ho sempre trovato il personale di MRCM piacevole, professionale ed efficiente. Tutte le domande che ho avuto riguardo a una delle proprietà che gestiscono sono state risolte in modo tempestivo.

Tradotto
E
3 anni fa

Maple Ridge chiede regolarmente alle aziende con c...

Maple Ridge chiede regolarmente alle aziende con cui lavorano a stretto contatto di scrivere recensioni positive per loro. Queste recensioni sono di parte. Non credergli. Queste aziende ottengono molti affari da Maple Ridge e sono più che felici di dare loro 5 stelle. Basta guardare la recensione a 5 stelle di Lisa DiPalma. L'azienda per cui lavora è l'impresa di pulizia dei tappeti preferita per Maple Ridge. Il che significa che Maple Ridge usa la sua azienda per far pulire i tappeti degli edifici che gestiscono. Quei contratti valgono un sacco di soldi. Non credere a queste recensioni. Per un quadro molto migliore della reputazione di Maple Ridge, vai su Yelp e cerca Maple Ridge Community Management. Le loro recensioni non potrebbero essere peggiori.

Tradotto
R
3 anni fa

Vorrei menzionare le seguenti persone di MRCM che ...

Vorrei menzionare le seguenti persone di MRCM che rendono il nostro soggiorno qui a Guildford Crescent per 11 anni, piacevole.

GRAZIE GRAZIE A:
1. Leza Blair per aver sempre risposto alle e-mail e assicurarsi che l'azione sia stata eseguita.
2. Kristine Gonzalez per la sua assistenza ogni volta che avevo bisogno di aiuto per quanto riguarda i follow-up.
3. Soriya Raownauth per essere stata disponibile e paziente nel rispondere alle mie domande per telefono.

POSSA IL SIGNORE BENEDIRVI TUTTI

Tradotto
T
3 anni fa

A queste persone dovrebbe essere revocata la licen...

A queste persone dovrebbe essere revocata la licenza e non gli sarà mai permesso di "gestire proprietà" in Ont. Il servizio peggiore che si possa immaginare ... La gestione della comunità di Maple Ridge fornisce un servizio inadeguato, ignora / filtra le chiamate e non dà due # $ & @ agli inquilini.

Tradotto
J
3 anni fa

Purtroppo soffre dell'incapacità di determinare la...

Purtroppo soffre dell'incapacità di determinare la loro funzione e lo scopo che circonda le loro procedure di pagamento. Sono quasi certo che le brave persone qui siano in realtà viaggiatori nel tempo del secolo scorso.

Tradotto
M
3 anni fa

MRCM è la società di gestione della proprietà nel ...

MRCM è la società di gestione della proprietà nel nostro condominio di 579 unità. Stanno facendo un lavoro fantastico portando a termine compiti a breve e lungo termine e trattando anche con residenti, dipendenti e appaltatori nell'edificio.

Tradotto
K
3 anni fa

Nessuna lunga storia qui. Il punto principale: sce...

Nessuna lunga storia qui. Il punto principale: scegli un altro corpo di gestione della proprietà. Salva te stesso e la tua comunità, la seccatura (e il denaro dal sovraccarico).

Tradotto
W
3 anni fa

Voglio solo dire grazie alla nostra proprietaria B...

Voglio solo dire grazie alla nostra proprietaria Bessie Tocchet. Ha fatto un ottimo lavoro prendendosi cura del nostro edificio e di ogni modo possibile per rendere il nostro posto in ottima forma. È molto efficiente e completamente impegnata nel suo lavoro.

Tradotto
G
3 anni fa

La nostra revisione di MRCM è principalmente dovut...

La nostra revisione di MRCM è principalmente dovuta alle eccellenti prestazioni in corso del nostro responsabile della proprietà Alex Sulzer in precedenza con Harmony che è stata acquisita da MRCM di recente. Alex è stata una star performer ed eccelleva in comunicazione, reattività proattiva e nel portare a termine il lavoro. Il nostro edificio non è mai stato così bello o gestito così bene ... continua così, Alex!

Tradotto
D
3 anni fa

La mancanza di professionalità è assurda. Nessuno ...

La mancanza di professionalità è assurda. Nessuno sa cosa stiano facendo in quell'ufficio. La quantità di disinformazione è sbalorditiva.
Chiamato ancora una volta oggi per confermare che non avevamo bisogno di compilare alcun modulo - - ha detto di no che non è necessario compilare alcun modulo e avrebbero scritto un'e-mail in cui affermavano che non ne avevamo bisogno.
Solo per essere chiamato ore dopo per sentirsi dire che in realtà avresti dovuto compilare i moduli prima ancora che la compagnia della porta fosse richiesta.

Interrogato con il responsabile della nostra gestione della proprietà per sostituire una porta. Mi è stato detto che costava $ 1200 e 3-5 settimane a causa del Covid 19.
Chiamato una settimana dopo per richiedere la porta. Mi è stato detto di chiamare noi stessi la compagnia della porta ed è $ 1700. Per essere chiari, erano consapevoli di quale unità siamo e hanno fornito sia il nome che il numero dell'azienda. Entrambe le volte.
Chiamiamo l'azienda della porta che in realtà costa $ 2200 e 8-12 settimane.

Tradotto
J
3 anni fa

Questo feedback riguarda principalmente Leslie Rae...

Questo feedback riguarda principalmente Leslie Rae, poiché era il nostro contatto come "manager", e uso questo termine in modo approssimativo. Questa azienda è inutile per gestire una proprietà e affrontare i problemi che sorgono. Sono spesso in vacanza e hanno "assistenti" che non possono rispondere alle tue domande o prendere decisioni. Raccolgono il pagamento per i servizi resi e poi ignorano gli inquilini. Ti ignorano per telefono, e-mail e segreteria. La loro risposta è al 100%: "stiamo esaminando questa preoccupazione e ti risponderemo". Non ti rispondono mai sulla risoluzione. Non una volta.

Inoltre, le loro tariffe aumentano ogni anno ei servizi peggiorano sempre di più. L'architettura del paesaggio e la manutenzione sono meno frequenti rispetto a tre anni fa e le tariffe sono aumentate del 50% E ora dobbiamo pagare pagamenti forfettari a sorpresa di oltre $ 1000 (due negli ultimi sei mesi) per le spese che erano nel budget, mentre le nostre tariffe salgono alle stelle.

Tradotto
C
3 anni fa

Questa compagnia è terribile. Sono così poco profe...

Questa compagnia è terribile. Sono così poco professionali che provi a contattare il tuo rappresentante. Non ti ricontatteranno finché non sarà un buon momento per loro. Scelgono il percorso economico per tutto ciò che deve essere riparato per il tuo edificio. Anche se le tue commissioni aumentano sempre. L'economico finirà sempre per essere costoso nel lungo periodo. Questa è la peggiore compagnia di Toronto. Ho vissuto in diversi edifici nel corso della mia vita, la peggiore esperienza è senza dubbio la gestione di questa azienda. Non usarli, risparmiati la testa.

Tradotto
E
3 anni fa

Lavoro con MRCM da oltre 7 anni. Ho scoperto che s...

Lavoro con MRCM da oltre 7 anni. Ho scoperto che si tratta di un'azienda orientata alla famiglia. I colleghi sono sempre pronti a fornire input e assistenza quando necessario.
I manager sono fantastici, non ti senti mai meno superiore di loro.

Il mio gruppo dirigente è incredibilmente di supporto e riconosce il mio successo e le mie capacità.

Il sistema di supporto per i nostri clienti è impeccabile.

Mi piace lavorare con tutte le mie comunità e trovo di avere un team di consiglio di amministrazione molto favorevole.

I residenti giocano un ruolo importante nelle nostre operazioni quotidiane ea volte non possiamo soddisfare le richieste di tutti, ma ciò non significa che non siamo in sintonia con le loro esigenze.

Come citato da Jack Lydgate:

Puoi accontentare alcune persone tutto il tempo, puoi accontentare tutte le persone alcune volte, ma non puoi accontentare tutte le persone tutto il tempo.

Devo dare un pollice in alto a tutti i miei colleghi che lavorano molto duramente in questo settore sia internamente che esternamente.

Tradotto
F
3 anni fa

Sono stato con il consiglio condominiale per circa...

Sono stato con il consiglio condominiale per circa 4 anni e ho avuto il piacere di lavorare con Alexandra L. Priest, lei lavora sodo e si assicura che tutti i bisogni siano soddisfatti nella proprietà che ascolta e fa le cose ... È una grande manager di proprietà ed è un piacere lavorare al suo fianco ...

Tradotto
D
3 anni fa

Il servizio clienti di Maple Ridge Community Manag...

Il servizio clienti di Maple Ridge Community Management è pari a zero. Ero nel loro ufficio dove ci è stato detto che il privilegio sul nostro conto era il risultato dell'incompetenza dei nostri avvocati che non li avevano informati del cambio di proprietà della casa. Di conseguenza le precedenti corrispondenze sono state inviate al precedente proprietario. Chiamiamo subito l'avvocato, e l'avvocato ci fornisce l'ora e la data in cui i documenti sono stati inviati via e-mail e improvvisamente MRCM afferma che si trattava di un pasticcio - niente scuse ecc. Poiché non abbiamo potuto trattare con i membri di persona perché non stavano ragionando con noi, abbiamo richiesto un annullamento per iscritto e una richiesta di scuse ma non ne abbiamo ricevuto. Qualcuno ha bisogno di insegnare a MRCM che sta fornendo un servizio e deve trattare i proprietari di case come clienti. Anche il personale della reception e del call center richiedono una formazione. Sono state effettuate numerose chiamate, tutte che dovrebbero essere verificabili e sono stati riprodotti i dettagli delle corrispondenze. Ho avuto a che fare con diverse società di condominio, ma MRCM deve essere il peggiore in Canada.

Tradotto
T
3 anni fa

Attenti ai membri del consiglio! Il contratto di M...

Attenti ai membri del consiglio! Il contratto di Maple Ridge con la nostra società dice che la quota che paghiamo loro è quella di aumentare del tasso di inflazione ogni anno. Nel budget di quest'anno per la nostra società, Maple Ridge ha fuorviato il nostro consiglio dicendoci che il tasso di inflazione era 2 volte il numero effettivo. Gonfiando questo numero, questa società di gestione sperava di farci pagare 2 volte l'aumento previsto nel contratto. Il senior management di Maple Ridge è pienamente consapevole di questa pratica e il presidente Micheal Le Page dipende da essa per aumentare i suoi profitti annuali. I membri del consiglio possono essere volontari, ma è ora che Maple Ridge smetta di trattarli come se fossero stupidi!

Tradotto
E
3 anni fa

Queste persone affamate di denaro amano strappare ...

Queste persone affamate di denaro amano strappare soldi come se fossimo milionari. La mia unità si trova a Sidney Belsey Crescent e ogni mese pago circa $ 415 per la manutenzione. A volte la società aggiungeva commissioni speciali di valutazione per un extra di $ 20 - $ 40 al mese che dicono sia per i fondi di ripristino ... In realtà non vedo nulla di ciò che hanno fatto. Il mese scorso, hanno deciso di inviarci una lettera in cui affermavano che volevano che pagassimo $ 297 al mese in più per 3 mesi in aggiunta alle nostre tariffe regolari per scopi di ripristino, lavaggio delle finestre e un sacco di cose casuali di cui non sono totalmente responsabile per. E la parte peggiore, con un mese di preavviso breve, questi ragazzi pensano che abbiamo qualche dollaro in più in giro per noi da regalare ... Seriamente FRUSTRATI CON QUESTA SOCIETÀ !!!

Tradotto
Inland Southeast Property Management

Inland Southeast Property Management

3.4