4 anni fa
Il 2-5 aprile 2015 è stata la mia seconda visita i...
Il 2-5 aprile 2015 è stata la mia seconda visita in questo hotel. La mia prima visita è stata orribile, ma ho deciso di dare loro una seconda possibilità perché la mia organizzazione ha prenotato di nuovo con loro contro i desideri di tutti. La prima volta, il bagno non ha funzionato, il riscaldamento non ha funzionato, la vasca era chiusa, la cassaforte no '' t lavoro. 2a visita - 1a ci hanno fatto pagare un acconto per la prenotazione delle camere prima del nostro arrivo. Avevo richiesto un frigorifero e un forno a microonde, che mi è stato detto con 3 mesi di anticipo che avrei sperato, e quando ho firmato, la reception mi ha detto che erano entrambi nella mia stanza. C'era il frigorifero, ma non c'era il microonde. Mi è stato detto che vengono distribuiti in base al primo arrivato-primo di servizio. Sono arrivato 2 ore prima del check-in per assicurarmi di averlo ricevuto. Poi 2 ore e mezza dopo un'amica ha fatto il check-in e lei aveva chiamato mentre andava in hotel per richiedere un forno a microonde, e quando è arrivata lo aveva. Nota: ha chiamato 2 ore dopo il mio arrivo. Due giorni dopo una signora si è lamentata di non avere un frigorifero e un micro, e le sono stati dati entrambi. Ho chiesto come hanno diffuso gli articoli, la reception ha detto che il primo arrivato-primo servire. Normalmente, quando le stanze vengono pulite, se prendi gli asciugamani, lasci gli asciugamani. Ho dovuto chiamare e chiederli. Ho richiesto 2 ferri sostitutivi perché il mio continuava a spegnersi. Il terzo non ha funzionato, alla fine ho rinunciato e ho usato il ferro della persona nella stanza accanto a me. Le persone in fondo al corridoio avevano le cimici dei letti nella loro stanza, così come una signora con cui stavo parlando nella fila per la colazione. Abbiamo cenato sabato sera, i camerieri del nostro tavolo erano così scortesi con noi, ci siamo sentiti tutti molto a disagio. Ho chiesto informazioni sulle stazioni di film in tv, la reception mi ha detto che non ne avevano. Più tardi ho scoperto che avevano HBO (forse non ha capito la mia domanda). La mia cassaforte non ha mai funzionato. Il mio frigorifero era acceso quando sono arrivato lì, ho pensato che fosse impostato alla temperatura corretta; ha congelato tutto quello che avevo lì dentro. L'addetto alla manutenzione è venuto per sistemarlo, ha preso tutti i miei oggetti dal frigorifero e li ha posati sul pavimento. Per riassumere, no, non tornerò mai più in questo hotel e non lo consiglierò a nessuno che mi piace. Devo dire Indian Lakes, se non ci volevi lì, perché non l'hai semplicemente detto in primo luogo. Non dovevi prendere i nostri soldi e trattarci completamente come esseri umani al di sotto degli standard durante il nostro soggiorno.
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