Indian Lakes Resort

Indian Lakes Resort Revisione

Recensioni 989
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T
3 anni fa

Sai che puoi leggere le recensioni online qualunqu...

Sai che puoi leggere le recensioni online qualunque cosa tu vada, ti diranno che è un po 'malandato e senza atmosfera ma ti dirò cosa porta i tuoi bambini in piscina e ti ringrazieranno per questo per la settimana e il mese e ti chiederò di tornare indietro è il posto migliore dove andare per stare fermo i tuoi bambini ti adoreranno per questo grande scivolo grande piscina idromassaggio caldo ottima gestione del servizio eccellente ed è pulito dai un'occhiata ho pensato è stato fantastico i miei figli sono stati lì per cinque volte e l'hanno adorato Mi piace non credere a quello che leggi guarda la piscina fantastico Penso che un piccolo bar per le immersioni chiamato The Cave sia abbastanza divertente se ti piace quel genere di cose

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S
3 anni fa

Abbiamo appena terminato il nostro soggiorno di 3 ...

Abbiamo appena terminato il nostro soggiorno di 3 notti in questo hotel unico. La mia parte preferita di questo hotel è l'atrio all'interno dell'hotel, era una caratteristica straordinaria e unica. Consiglierei di etichettare i muffin perché alcuni avevano noci e non c'erano etichette o etichette di avvertimento che dicessero che tipo di muffin in generale. La camera non aveva un forno a microonde ma aveva un mini frigo. Ci torneremmo di sicuro. Stiamo visitando da 6 ore di distanza ed è stata la nostra prima visita qui in questo stato.

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P
3 anni fa

Questo posto ha bisogno di cure amorevoli. Da quel...

Questo posto ha bisogno di cure amorevoli. Da quello che ho capito, riceverà alcune cure amorevoli nel prossimo futuro. L'architettura dell'hotel è strana e camminare lungo il corridoio verso la tua camera ti farà sentire come se avessi bevuto molte birre e tornato a casa. Le camere sono un po 'datate, ma i bagni sembravano essere stati aggiornati nell'ultimo decennio. La mia camera si affacciava sull'atrio ed era scarsamente illuminata. Le stanze sul muro esterno possono avere più luce naturale, ma non posso parlarne. Nel complesso, la camera era di buone dimensioni. Lo Speakeasy aveva una buona atmosfera e musica. Il loro menu era piccolo, il cibo era nella media e la selezione di birre decente. Il personale era eccellente in hotel e speakeasy.

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R
3 anni fa

Dopo aver letto le recensioni contrastanti ho chia...

Dopo aver letto le recensioni contrastanti ho chiamato direttamente l'hotel. Grazie a Regina tutte le mie domande hanno avuto risposta. Era chiara e descrittiva e non ha avuto problemi a rispondere a tutte le mie domande. Il suo comportamento era amichevole e rassicurante. Ho prenotato la camera per il fine settimana e non vedo l'ora che arrivi il nostro soggiorno. Aggiornerò la mia recensione dopo il mio soggiorno.
Dovevo solo fermarmi e dare credito per l'ottima ricezione in prima linea.
Quindi questo è stato uno dei soggiorni più rilassanti e accomodanti che abbiamo apprezzato da un po 'di tempo.
Vorrei iniziare con tutto ciò che ci è stato spiegato via telefono è stato accurato, ancora una volta il nostro ringraziamento a Regina. Abbiamo trovato il parcheggio comodo e ben illuminato di notte. La camera che ci è stata assegnata non lasciava NULLA a desiderare. Tutto era eccezionale. Abbiamo potuto fare delle passeggiate mattutine sulla proprietà. La sera ci siamo avventurati nella grotta ed eravamo così felici di averlo fatto. Abbiamo apprezzato i suoni delle fontane d'acqua, dei drink e diamo il pollice in su a Vinnie, è stato assolutamente fantastico. Abbiamo anche fatto una partita a biliardo nella sala giochi. Ritorneremo sicuramente all'hotel Indian Lakes perché crediamo che solo perché una Mercedes ha una scheggiatura nella vernice non nega il fatto che sia ancora una Mercedes.

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B
3 anni fa

Aveva un'atmosfera molto vecchia e datata. La grot...

Aveva un'atmosfera molto vecchia e datata. La grotta era semplicemente strana. Il servizio del pranzo era lento. La camera che abbiamo prenotato non aveva il balcone come riservato.

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L
3 anni fa

La camera era bella e grande ma ho soggiornato dur...

La camera era bella e grande ma ho soggiornato durante l'estate e il condizionatore non si può abbassare. L'hanno bloccato a 73 e ho avuto difficoltà a dormire. Mi svegliavo ogni paio d'ore bruciando. Se ti piace dormire tranquillo, dimentica questo posto. Sono rimasto deluso dopo aver guidato per 8 ore che non c'era cibo servito nei locali. Avrei dovuto fare ricerche migliori. Il bar avrebbe potuto servire almeno degli antipasti.

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C
3 anni fa

La maggior parte dell'hotel è stata abbandonata da...

La maggior parte dell'hotel è stata abbandonata dalla fine del 2015 dopo che l'Hilton ha venduto la proprietà. Tuttavia le parti rimanenti sono ancora piuttosto belle ma necessitano di un aggiornamento

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J
3 anni fa

C'era così tanto rumore, troppa umidità che puzzav...

C'era così tanto rumore, troppa umidità che puzzava di muffa, bambini e adulti che correvano a piedi nudi, numerose persone ovviamente drogate, niente aria fresca nella stanza, non avrei mai potuto dormire qui. Me ne sono andato dopo aver passato solo poche ore cercando di sorridere e sopportare.

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S
3 anni fa

Ho dovuto cambiare camera 3 volte. La prima camera...

Ho dovuto cambiare camera 3 volte. La prima camera era al primo piano di fronte alla lounge dove c'era una famiglia rumorosa alle 23:00. Abbiamo chiesto di essere spostati di un piano. Ne avevano uno disponibile sul terzo che puzzava di zolfo e il letto era rotto. La terza stanza era al quinto piano. Faceva un po 'caldo e l'aria condizionata non funzionava bene, ma eravamo così stanchi che ce ne siamo occupati. Ci sono voluti 45 minuti per arrivare a qualcuno per ordinare il servizio in camera la mattina successiva. I pavimenti del corridoio non erano puliti bene, briciole e quant'altro lungo le assi del pavimento e gli angoli. Mi aspettavo molto di più da questo posto.

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K
3 anni fa

Inoltre, le foto sulla loro pagina sono obsolete ....

Inoltre, le foto sulla loro pagina sono obsolete ... circa 15 anni. NULLA IN QUESTA PROPRIETÀ ASSOMIGLIA ALLE IMMAGINI! Quelle foto provengono da Hilton di proprietà della proprietà.

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A
3 anni fa

Il mio posto preferito in cui soggiornare quando n...

Il mio posto preferito in cui soggiornare quando nella zona di Chicago. Incredibile area piscina, camere confortevoli, ottima atmosfera! La vasca idromassaggio è ciò che attendo sempre con ansia quando vengo.

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E
3 anni fa

Mio marito ed io ci siamo sposati qui nel 2013 qua...

Mio marito ed io ci siamo sposati qui nel 2013 quando era un Hilton Resort. Ci siamo innamorati dell'architettura unica, del personale cordiale, dei ristoranti e del campo da golf. Stavamo programmando di fare un viaggio annuale per l'anniversario qui. Ma, dopo il nostro ultimo soggiorno, è molto improbabile che torneremo. Sembra proprio che non ci sia orgoglio nella manutenzione di questo hotel. Shiraz era davvero eccezionale e ho perso seriamente il pranzo a buffet del ristorante della club house. Questo è un posto così unico, è un vero peccato che non ci si sia presi cura di loro come in passato.

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B
3 anni fa

Questo è un ottimo posto per una vacanza in famigl...

Questo è un ottimo posto per una vacanza in famiglia. Il resort ha un'atmosfera retrò e un design unico con camere ottagonali. C'è sia una piscina all'aperto che una interna --- con uno scivolo. In loco sono presenti diversi ristoranti e un negozio di souvenir. È disponibile anche un campo da minigolf.

Le stanze sono estremamente spaziose. Anche se non abbiamo utilizzato un letto pieghevole, sono sicuro che potresti usarne uno e comunque non ti sentirai angusto. Il design ottagonale delle camere consente il doppio dello spazio delle finestre di altri hotel. Rende anche soffitti alti e un bagno più grande.

Il servizio di parcheggio era un po 'lento, ma c'è un ampio parcheggio in loco. La posizione nella periferia nord-ovest offre molte opzioni per mangiare e fare shopping. Oltre al campo da golf del resort sembrano esserci diversi parchi nelle vicinanze.

L'edificio stesso potrebbe richiedere un piccolo aggiornamento, ma trovo che lo stile sia affascinante dopo aver soggiornato in altri hotel della catena. Il prezzo è imbattibile. Per meno della maggior parte degli hotel di catena, puoi ottenere una camera in un complesso in stile resort con una buona posizione e un sacco di servizi. Ci torneremmo volentieri. È perfetto per la famiglia che vuole un assaggio di Chicago senza essere proprio in centro.

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L
3 anni fa

La colazione è qualcosa che avresti in una spa di ...

La colazione è qualcosa che avresti in una spa di un hotel di Dollers da $ 40 non era aperto qualcosa che pubblicizzano quando lo cerchi afferma di avere il servizio in camera ma nessun libro su di esso o cosa puoi ottenere nessun libro con i canali nessun segnale TV a microonde è dentro e fuori tutta la notte il bar era chiuso la piscina era molto fredda per una piscina coperta nel complesso probabilmente non verrei più qui

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R
3 anni fa

Il proprietario di questo hotel ha una miniera d'o...

Il proprietario di questo hotel ha una miniera d'oro con tutti i comfort disponibili sulla proprietà, ma deve investire i fondi necessari per aggiornare il resort. Questo è il mio terzo soggiorno presso la struttura, l'ultima volta che la Spa era chiusa, tempo prima la stanza puzzava come uno zoo, e ora il ristorante è chiuso. Personale molto cordiale (5 stelle), che lavora in un hotel a 2 stelle. Non riesco a convincere la mia famiglia a soggiornare in altri resort a Chicagoland, forse ora hanno visto la luce dopo aver viaggiato avanti e indietro per ristoranti in un clima vicino a Sub-Zero. Sarebbe fantastico se il proprietario chiedesse consiglio ad Anthony Melchiorri, ospite dell'Hotel Impossible.

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N
3 anni fa

Bella camera pulita con servizio in camera relativ...

Bella camera pulita con servizio in camera relativamente poco costoso. Uno dei due ascensori che portavano alla nostra camera era rotto e al tavolo da biliardo mancava la pallina. Nel complesso un soggiorno molto piacevole.

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N
4 anni fa

Una delle peggiori esperienze che abbia mai avuto ...

Una delle peggiori esperienze che abbia mai avuto nei miei pochi soggiorni qui prima. Niente acqua calda o calda per la doccia. Lee Warner, il manager, è stato scortese e poco professionale nei confronti del reclamo e nessuna risoluzione da parte sua.
Scortese e scortese.
Non è affatto una bella esperienza

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M
4 anni fa

L'allarme antincendio è scattato alle 3 del mattin...

L'allarme antincendio è scattato alle 3 del mattino, spaventando tutti. La gente correva confusa, con gli occhi annebbiati e spaventata. L'hotel ha fornito pochissime informazioni, oltre a dirci che potevamo tornare nelle nostre stanze dopo un'ora. Al mattino, il servizio in camera è passato alle 8:30, alle 9:30 e alle 11:00. L'ultima volta ci hanno chiesto bruscamente a che ora avevamo programmato di lasciare la stanza. Non è così che fai sentire qualcuno a suo agio in un hotel. Eravamo fuori per un weekend e si è trasformato in un mal di testa. Un Days Inn sarebbe stato meglio, e questo la dice lunga sul trattamento che abbiamo ricevuto. Evitare.

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I
4 anni fa

Non è stato aggiornato o mantenuto negli anni. Mac...

Non è stato aggiornato o mantenuto negli anni. Macchie su tutta la moquette. Quando ha piovuto i nostri bagagli dalle finestre della nostra camera si sono bagnati fradici. Le luci dei pulsanti nell'ascensore erano spente. Di solito senza teli da piscina. La colazione era scadente. Nessun caffè fuori durante il giorno.

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Z
4 anni fa

Andava bene, il personale era decisamente gentile,...

Andava bene, il personale era decisamente gentile, penso che abbia qualcosa a che fare con il modo in cui inizi il tuo atteggiamento con loro che è completamente normale. ha sicuramente bisogno di una colazione migliore, le camere devono essere aggiornate e così come i riscaldatori la scorsa notte è arrivato a 27 gradi e il riscaldatore non era nemmeno il riscaldamento, è entrato con una mente aperta e lasciato con la decisione fino a quando le stanze non saranno aggiornate id dare una possibilità di ritorno. Gli asciugamani per la piscina non erano riforniti, il che era pessimo, ma che lobby incredibile la lobby mi ha tolto il fiato, era super cool e sarebbe fantastico se quella era l'area calda per la colazione. Sarebbe bello quindi disposto a dargli una seconda possibilità soprattutto quando è aggiornato.

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S
4 anni fa

Era bello, mi piaceva, ma nella stanza 358 la TV n...

Era bello, mi piaceva, ma nella stanza 358 la TV non funzionava bene, non cambierei troppo il canale HDMI per niente e la presa a muro non funzionava. Ut altro poi che mi è piaciuto molto

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K
4 anni fa

Siamo stati qui per un ritiro in chiesa di una don...

Siamo stati qui per un ritiro in chiesa di una donna. Le camere erano belle e pulite, ma i pasti placcati non erano molto buoni. Il pollo era duro quella notte e le patate erano secche. La colazione placcata il giorno successivo aveva davvero asciugato uova strapazzate e patate fritte. L'unico pranzo a buffet con insalata coucous, involtini di sandwich, patatine e crema di broccoli era davvero buono. Il servizio è stato sempre buono!

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E
4 anni fa

La camera e il servizio erano a posto .. Mi aspett...

La camera e il servizio erano a posto .. Mi aspettavo che la camera fosse molto più pulita, la toilette non funzionava correttamente ed era sporca. Inoltre ho i premi honers e comunque non va bene perché prenoto tramite hotwire e ottengo la camera per quasi la metà del prezzo scontato honers.

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S
4 anni fa

Mi piace essere quì. Le camere sono belle. È pulit...

Mi piace essere quì. Le camere sono belle. È pulito. Il parcheggio non è ben illuminato. Hanno una piscina e una vasca idromassaggio molto bella se arrivate abbastanza presto. Hanno buoni per la colazione per i loro membri HH.

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C
4 anni fa

Il 2-5 aprile 2015 è stata la mia seconda visita i...

Il 2-5 aprile 2015 è stata la mia seconda visita in questo hotel. La mia prima visita è stata orribile, ma ho deciso di dare loro una seconda possibilità perché la mia organizzazione ha prenotato di nuovo con loro contro i desideri di tutti. La prima volta, il bagno non ha funzionato, il riscaldamento non ha funzionato, la vasca era chiusa, la cassaforte no '' t lavoro. 2a visita - 1a ci hanno fatto pagare un acconto per la prenotazione delle camere prima del nostro arrivo. Avevo richiesto un frigorifero e un forno a microonde, che mi è stato detto con 3 mesi di anticipo che avrei sperato, e quando ho firmato, la reception mi ha detto che erano entrambi nella mia stanza. C'era il frigorifero, ma non c'era il microonde. Mi è stato detto che vengono distribuiti in base al primo arrivato-primo di servizio. Sono arrivato 2 ore prima del check-in per assicurarmi di averlo ricevuto. Poi 2 ore e mezza dopo un'amica ha fatto il check-in e lei aveva chiamato mentre andava in hotel per richiedere un forno a microonde, e quando è arrivata lo aveva. Nota: ha chiamato 2 ore dopo il mio arrivo. Due giorni dopo una signora si è lamentata di non avere un frigorifero e un micro, e le sono stati dati entrambi. Ho chiesto come hanno diffuso gli articoli, la reception ha detto che il primo arrivato-primo servire. Normalmente, quando le stanze vengono pulite, se prendi gli asciugamani, lasci gli asciugamani. Ho dovuto chiamare e chiederli. Ho richiesto 2 ferri sostitutivi perché il mio continuava a spegnersi. Il terzo non ha funzionato, alla fine ho rinunciato e ho usato il ferro della persona nella stanza accanto a me. Le persone in fondo al corridoio avevano le cimici dei letti nella loro stanza, così come una signora con cui stavo parlando nella fila per la colazione. Abbiamo cenato sabato sera, i camerieri del nostro tavolo erano così scortesi con noi, ci siamo sentiti tutti molto a disagio. Ho chiesto informazioni sulle stazioni di film in tv, la reception mi ha detto che non ne avevano. Più tardi ho scoperto che avevano HBO (forse non ha capito la mia domanda). La mia cassaforte non ha mai funzionato. Il mio frigorifero era acceso quando sono arrivato lì, ho pensato che fosse impostato alla temperatura corretta; ha congelato tutto quello che avevo lì dentro. L'addetto alla manutenzione è venuto per sistemarlo, ha preso tutti i miei oggetti dal frigorifero e li ha posati sul pavimento. Per riassumere, no, non tornerò mai più in questo hotel e non lo consiglierò a nessuno che mi piace. Devo dire Indian Lakes, se non ci volevi lì, perché non l'hai semplicemente detto in primo luogo. Non dovevi prendere i nostri soldi e trattarci completamente come esseri umani al di sotto degli standard durante il nostro soggiorno.

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W
4 anni fa

Bizzarro. Questo posto si perde nel tempo. Ho affi...

Bizzarro. Questo posto si perde nel tempo. Ho affittato due stanze ed entrambe erano di dimensioni e forme diverse. Fa sicuramente la differenza quale stanza hai, ma non puoi davvero scegliere, quindi è rischioso. Consiglierei questo hotel a giovani avventurosi che desiderano un'esperienza memorabile ... non aspettatevi però di essere ben curati. La colazione era solo muffin e bagel e ci hanno detto che stavano ancora pulendo le nostre camere quando siamo arrivati. La mia ipotesi è che lasciano le stanze sporche finché le persone non si presentano per usarle.

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S
4 anni fa

Non ero stato qui per un po ', mi piaceva venire q...

Non ero stato qui per un po ', mi piaceva venire qui. Ma amico sono deluso. È cambiato così tanto negli ultimi due anni. Niente più colazione a buffet, niente più piscina all'aperto, niente più put put golf. Ricordo che potresti avere il servizio in camera ... ora è solo un hotel economico con camere decenti ...

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A
4 anni fa

La vista è bellissima, servizio non eccezionale, d...

La vista è bellissima, servizio non eccezionale, difficilmente vedo nessuno che pulisce ha bisogno di aggiornare i mobili della moquette dell'hotel ha bisogno di pulire la vecchia biancheria da letto

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A
4 anni fa

Queste recensioni sono fuorvianti. Per il prezzo è...

Queste recensioni sono fuorvianti. Per il prezzo è stata una piacevole esperienza. Personale amichevole. La nostra camera era pulita, la piscina era divertente, l'atrio è bello. La lobby aveva alcune macchie di moquette ma niente che non potessi guardare oltre. Noi torneremo.

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B
4 anni fa

Questo hotel è antiquato, ma caratteristico. È cos...

Questo hotel è antiquato, ma caratteristico. È costruito come un alveare con stanze esagonali. Detto questo, le stanze stesse sono enormi ma hanno un sacco di spazio sprecato. I bagni sono grandi con piastrelle in pietra, ma la vasca è super liscia e la doccia è bassa con flusso debole. La maggior parte del resort è scomparsa, quindi non cercate la piscina all'aperto o la spa. Il buffet è costoso per la tariffa standard del buffet che puoi trovare gratuitamente in altri hotel. È bello e migliore se ti piacciono i layout di hotel vintage, ma soprattutto un miscuglio confuso.

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K
4 anni fa

Si ottiene quello che si paga. Le immagini sembran...

Si ottiene quello che si paga. Le immagini sembrano belle, ma tutto è logoro, datato o rotto in qualche modo. Nessun microonde in camera. In effetti, solo uno nell'edificio, al primo piano più lontano dalle camere degli ospiti. A un certo punto, solo 1 ascensori su 2 funzionava a ciascuna estremità dell'edificio. Il livello inferiore puzzava come se fosse allagato e mai asciugato. Niente golf, niente minigolf e l'area bar / gioco d'azzardo all'interno dell'hotel non è mai stata aperta mentre ero lì. La colazione aveva meno opzioni rispetto ad alcuni hotel più piccoli.

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J
4 anni fa

Grazie Hilton Indian Lakes! Siamo arrivati ​​a tar...

Grazie Hilton Indian Lakes! Siamo arrivati ​​a tarda notte a O'Hare per scoprire che il nostro volo in coincidenza (tra molti altri voli) era stato cancellato e il volo in coincidenza successivo non era stato fino a tardi il giorno successivo. A causa di tanti altri viaggiatori bloccati, questo era l'hotel più vicino con un posto vacante e un prezzo ragionevole. Quando siamo arrivati ​​in hotel, ci siamo resi conto che non avevamo il voucher della compagnia aerea per una tariffa scontata. L'addetto alla reception è stato così gentile e ha potuto percepire la nostra frustrazione e ha insistito sul fatto che avrebbe comunque applicato lo sconto anche se non avevamo il voucher. La camera era spaziosa e molto pulita, e di forma esagonale che in realtà rendeva molto bello il feng-shui. Il giorno successivo, l'uomo alla guida della navetta ci ha dato la migliore raccomandazione su come raggiungere il centro città (ha preso il treno metra, poi il taxi acqueo per il molo della marina). Poco dopo aver lasciato l'hotel, mi sono reso conto di aver lasciato un anello di cimelio di famiglia nella camera d'albergo. Mi hanno immediatamente trasmesso l'anello e mi hanno fornito un numero di riferimento. Hanno davvero reso la nostra sosta inaspettata a Chicago un momento piacevole e non posso ringraziare abbastanza questo hotel per la vostra ospitalità. Grazie!!

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R
4 anni fa

Bel posto

Bel posto

Fantastica signora alla reception per aiutarci a fare il check-in

Consiglierei questo posto a qualsiasi corpo

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T
4 anni fa

Ricevuto in regalo su groupon pagato, dicevano le ...

Ricevuto in regalo su groupon pagato, dicevano le istruzioni, porta l'ID. Questo è tutto!!!! Andateci e dicono che serve una carta. Io sono come no. Tu. Non farlo. Questo è pagato, ecco la ricevuta! È come se avessimo bisogno di un deposito. Dico di avere contanti perché non ho una carta disponibile con me. Poiché è stato già pagato. Non accetterebbero contanti! Così. Ho dovuto acquistare una carta di debito prima di poter fare il check-in bc sorpresa! Groupon non rimborserà i $ 102! Bc devi cancellare 24 ore! Devono inviare informazioni su questo fatto tramite ricevuta web ed e-mail. Posso immaginare di non essere l'unico MOLTO arrabbiato per questo!

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C
4 anni fa

Hotel resort molto datato. La camera sembrava puli...

Hotel resort molto datato. La camera sembrava pulita - siamo rimasti solo una notte, quindi la mia esperienza di questo posto è limitata. Abbiamo dovuto firmare un accordo in cui affermavamo di non avere "feste" nella stanza in cui alloggiavamo. Diverse famiglie alloggiavano anche nelle stanze vicino a noi. Ho un bambino, quindi mi aspetto un po 'di rumore in famiglia. Questi bambini urlavano e si urlavano addosso nei corridoi. Le sale sono strette e un po 'una sfida da navigare. Design molto a zig-zag. La colazione era dolci e cereali.

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B
4 anni fa

Niente asciugamani nell'area della piscina. Un'alt...

Niente asciugamani nell'area della piscina. Un'altra famiglia ha chiamato la reception quando ce ne siamo resi conto tutti. 20 minuti, dopo ancora niente asciugamani. Mi sono preso la responsabilità di salvare tutti dallo stare in piedi bagnati a disagio nell'area della piscina e ho telefonato alla reception. Ho chiesto un aggiornamento sullo stato della situazione degli asciugamani per l'area della piscina. Il rappresentante del servizio clienti ha cercato di ignorarlo dicendo "stanno arrivando". Ho scavato un po 'più a fondo e ho chiesto "cosa significa esattamente?" Ho avuto un profondo sospiro di risposta seguito da un "puoi resistere per un secondo?" Il rappresentante è tornato al telefono e si è scusato per non averli ancora impostati, ma ora stanno arrivando. Sono rimasto calmo per altri dieci minuti. Poi ho pensato che avrei usato il ventilatore industriale ad alta potenza seduto vicino alla piscina per asciugarmi in modo da poter andare alla reception e far asciugare gli asciugamani. Con mia grande gioia c'erano asciugamani nuovi freschi di asciugatrice. Ho chiesto al rappresentante dei servizi per gli ospiti se potevo averne alcuni. Lei ha risposto "come puoi vedere ci sto lavorando". Ho pensato che dovessero essere sporchi, ma ho chiesto solo per essere sicuro. Ha detto: "Non porterei asciugamani sporchi in piscina". A questo punto sono salito in camera mia a prendere un asciugamano e ad asciugarmi. Ho fallito nella mia missione di salvare tutti dalla scomoda esperienza di asciugatura a goccia. Il resort indiano dei laghi ha fallito tutti noi Sono molto deluso non dal fatto che fossero troppo occupati per portarci gli asciugamani. Sono deluso dal modo in cui sono stato trattato e parlato dal rappresentante del servizio ospiti dei laghi indiani. Completamente mancato di rispetto per quello che avrebbe dovuto essere un semplice, "Ho fatto appello per l'attesa, naturalmente puoi avere un asciugamano quanti ne hai bisogno?"

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D
4 anni fa

A questo punto sono più che furioso per la mancanz...

A questo punto sono più che furioso per la mancanza di risposta da parte della direzione. Ho soggiornato in hotel nella camera 284 sabato 23 febbraio e mi sono lamentato per tutta la notte di una festa inquietante che stava accadendo sul pavimento dove c'era un eccesso di rumore, bere e fumare erba. Ho informato il supervisore notturno che il supervisore diurno ha effettuato più chiamate e mi è stato detto da tutti che sarei stato contattato dal tuo manager per ricevere il rimborso di un eitjer notturno gratuito per posta o e-mail e non ho ricevuto nulla tramite nessuno dei due metodi. Sono al punto di contattare il BBB e lasciare recensioni negative ovunque sui social media se il mio rimborso e le mie preoccupazioni non vengono prese sul serio!

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m
4 anni fa

La posizione è perfetta non troppo lontano da casa...

La posizione è perfetta non troppo lontano da casa, le camere erano decenti. Non c'era il telecomando per la televisione, una grande macchia rossa sul tappeto all'ingresso del bagno. Un paio di formiche. A parte questo, il servizio era molto buono.

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h
4 anni fa

Le camere erano bellissime ma gli ascensori sono t...

Le camere erano bellissime ma gli ascensori sono traballanti e lenti. Inoltre, il layout generale era labirintico ed era una lunga passeggiata fino al ristorante dell'hotel, che era in un altro edificio nel complesso.

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D
4 anni fa

Io disastro di un posto. Ho prenotato in modo che ...

Io disastro di un posto. Ho prenotato in modo che i miei figli potessero nuotare. Non è stato possibile fare il check-in in camera all'orario desiderato ("check-in"), quindi abbiamo giocato sul loro campo da golf in miniatura, che era in rovina. Finalmente abbiamo fatto il check-in, ma abbiamo dovuto affrontare un roll-away, rispetto alla camera con due letti che abbiamo prenotato. Tuttavia, la porta era chiusa dall'interno e ha dovuto attendere che la sicurezza aprisse la porta (altri 45 minuti). Poi ho aspettato che le pulizie portassero gli asciugamani (solo 2 in camera). Poi ho aspettato di nuovo il ritorno delle pulizie a causa di un'enorme quantità di capelli e forfora sulla sedia.

Finalmente sono sceso in piscina. Niente asciugamani lì, quindi abbiamo dovuto andare al negozio di golf per richiedere il rifornimento degli asciugamani. Più tardi andò a cena nel loro ristorante di fascia alta, Shiraz on the Water. Un solo cameriere con almeno 50 persone. Non è colpa sua, ma il servizio è stato pessimo e abbiamo passato un'ora a guardarlo correre. Poi, finalmente, è arrivato il nostro cibo e, per fare una sorpresa, i gamberi di mia moglie erano crudi. A questo punto, poiché i nostri bambini già mangiavano, abbiamo deciso di prendere il conto e andarcene.

Sulla via del ritorno alla stanza, ci siamo fermati al porticato. Ovviamente alcune macchine erano rotte e hanno preso i nostri soldi.

Tornato nella stanza, sono andato a prendere il ghiaccio. In fondo a un corridoio, fino alla fine ... macchina del ghiaccio rotta. Dall'altra parte ... macchina per il ghiaccio rotta. Entrambi al 5 ° piano. Così ho preso l'ascensore fino al 4 ° piano. Con uno degli ascensori rotto, è stata una bella attesa, sia su che giù.

La mattina ... ordinato il servizio in camera per la colazione. Presentato senza sciroppo per i pancake della figlia; posate sufficienti e cibo essiccato sul piatto e sulla tazza di caffè. La frittata era fredda, fredda, fredda. Per l'avvio, mia moglie stava rivedendo l'addebito, ha detto, "hai il 20% di servizio qui" e rapidamente la signora ha dichiarato: "sì, non abbiamo tutto questo". Ho chiesto "che porzione ottieni?". Ha affermato di non sapere che l'annuncio ha semplicemente ripetuto "Non capisco tutto questo". veramente? non lo sai? Ho chiesto a mia moglie di lasciare qualche dollaro in più, ma è stato un momento senza lezioni.

Questo posto POTREBBE avere un potenziale ma sembra che stiano mettendo il minimo sforzo nella cura e nel servizio e massimizzando il profitto a scapito degli ospiti. Sicuramente non durerà - e non tornerò.

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