Hyundai of Tempe Revisione

Hanno finito il libro. 2 ore per il cambio dell'olio. Le sedie a botte nella sala d'attesa sono molto scomode.

Dan è stato fantastico, un ragazzo molto simpatico, tagliato al sodo e ne ha fatto un'esperienza molto bella. Mio figlio ha comprato una macchina da lui e lo consiglierò sicuramente ogni volta che qualcuno cerca un'auto.

La mia esperienza con AutoNation Hyundai Tempe è stata eccezionale nel corso degli anni. Il mio recente contratto di locazione è stato gestito da Dan Demeyer. Quell'esperienza è stata eccezionale. È un professionista esperto che si fa in quattro per assicurarsi che la tua esperienza di acquisto sia buona. Ha superato tutte le aspettative e ha reso la transazione un'esperienza positiva senza problemi o stress. Il suo approccio pratico alla soddisfazione del cliente è il migliore che abbia mai sperimentato nell'acquisto di un veicolo. Io e mia moglie lo ringraziamo per i suoi sforzi e la dedizione nel mettere a proprio agio il cliente e nel garantire che fossimo importanti quanto la vendita. Giù i cappelli.

Tom Andrews nel reparto assistenza è fantastico! Molto gentile e onesto. Ho avuto un richiamo sul mio motore e ha svolto un lavoro extra per me gratuitamente. Vivo dall'altra parte della valle, ma tornerò sicuramente in questa concessionaria per l'assistenza in futuro!

Nel complesso ho avuto un'esperienza facile. Ero lì per un oggetto di richiamo. La mia macchina è stata lavata magnificamente. Tuttavia, per qualche motivo, quando sono partito, la mia macchina non si è avviata. Non sono sicuro che sia stato un colpo di fortuna. Indipendentemente da ciò, mi piace la posizione di Hyundai e tornerò!

Sono andato ad aiutare un amico a noleggiare una sonata in questo luogo. Questo posto è stato fantastico. Chiedi di Ted! Era schietto, ci ha fatto ottenere l'affare che abbiamo visto online per il contratto di locazione. Nessun gioco ... consiglio vivamente questo posto.

Eccellente servizio clienti. Yvette è molto gentile con cui lavorare. Mi sono appena trasferito nella zona di Tempe e avevo bisogno di un tagliando sulla mia macchina. AutoNation è stato fantastico ed è in una posizione comoda per me. Ritornerei sicuramente qui per il servizio.

Buon servizio. Sono entrato ed uscito molto velocemente. Mi hanno anche organizzato un noleggio mentre la mia macchina veniva riparata.

Se zero stelle fosse una possibilità, la riceverebbero. Sto tentando di ristabilire il credito dopo un fallimento di un anno fa e ho fatto la domanda finanziaria online. Ho bisogno di chiamarmi per parlare con me prima che l'app fosse eseguita e gli ho detto del fallimento e di quando è stato. Ha richiamato per dire che il leasing non era un'opzione ma potevo comprare e ha continuato a farmi una conferenza come se fossi un bambino di 5 anni senza alcuna comprensione di come funziona il fallimento. Alla fine gli ho detto grazie, ma quando. Sono pronto ad andare da qualche altra parte e la sua risposta è stata "buona, per me va benissimo". Ho chiamato per parlare con il suo responsabile delle vendite, Dan, che è stato subito scortese, aggressivo e bellicoso dicendomi che ha detto che lei ha detto e io "è meglio concludere perché ha dei clienti reali di fronte a lui". Ha anche continuato a farmi una conferenza su come funziona il fallimento e gli ho detto che capivo che stavo chiamando per fargli sapere quanto fosse poco professionale il suo staff ma che ora vedo dove lo avrebbe preso dato che come manager mi diceva di concludere ovviamente dà un pessimo esempio. È diventato più bellicoso e ha affermato di non aver mai detto niente del genere e che tutto ciò che poteva fare era ascoltare la telefonata con il venditore e tornare da me. Gli ho detto che è meglio che ascolti anche questa telefonata dato che sicuramente era tornato a spacciare per quello che aveva detto. Ovviamente non ho sentito nessuno da nessuno, nonostante diversi tentativi di parlare con il GM senza risposta. Nessuno merita di essere trattato o parlato in quel modo. Lavoro nel servizio clienti e verrei licenziato sul posto per aver trattato chiunque come se mi avessero parlato entrambi. Servizio clienti assolutamente orribile e non spenderei mai un centesimo lì o in qualsiasi altra concessionaria AutoNation.

Ho appena comprato una Sonata qui e il processo è andato molto più agevolmente di quanto immaginassi. Dan Demeyer era il nostro venditore. Era diretto e così facile da affrontare. Ero onestamente riluttante ad acquistare da concessionari dalle esperienze passate, ma questo era molto diverso e rinnovato dalla fiducia nei concessionari di automobili. Grazie!

Ho fissato un appuntamento per il richiamo con Erica. L'ho informata al telefono di una spia del motore di controllo che era apparsa sul mio cruscotto. Mi ha detto che lo daranno un'occhiata gratuitamente dato che ho i miei richiami. Dovranno esaminarlo (controllare la luce del motore) per assicurarsi che non abbia nulla a che fare con i richiami. Ebbene, una volta che sono arrivato dalla concessionaria per controllare la mia macchina, mi ha chiesto perché non avevo ancora visto la spia del motore di controllo. Ho detto perché in quel periodo non ero finanziariamente stabile. Mi ha chiesto se ero finanziariamente stabile ora e ho detto di sì, quindi ha approfittato della situazione per dire che la mia spia del motore di controllo non sarebbe stata guardata a meno che non pagassi la tariffa diagnostica di $ 140. Dopo aver deciso di andarmene e non farmi riparare, il manager JJ mi ha chiamato per convincermi a non scrivere una recensione. Piuttosto passano del tempo ad addestrare i propri dipendenti a comunicare correttamente piuttosto che a rispondere a questa recensione.

È stato un piacere trattare con Elliot, il nostro venditore. Era ben informato e completo. Ha anche seguito tutto ciò che ha detto che avrebbe fatto. E 'stata una grande esperienza.

Ho comprato la mia macchina da qui, persone disponibili e una buona manutenzione

Mio marito ed io siamo clienti da molto tempo di AutoNation Hyundai Tempe e abbiamo acquistato da loro i nostri ultimi 4 veicoli. Il processo di vendita è stato fluido senza pressioni da parte del nostro venditore Dave.

Non comprare mai un'auto qui. Non ho avuto altro che problemi con questo posto, dalla manutenzione del mio veicolo alla ricerca di una nuova auto. Queste persone non sono oneste e ti mentiranno in faccia. Le garanzie non coprono ciò che si rompe sui veicoli. Ho 75k miglia ok la mia sonata del 2011 e attualmente non si avvia, le tracce della finestra si sono rotte su una finestra. Costa 300 dollari per sostituire un interruttore della finestra che si è rotto in modo casuale. Per non parlare dell'auto non si allinea bene e nel complesso sta semplicemente cadendo a pezzi. Tutto questo deriva dalla normale usura. Nessun abuso. Il problema di partenza si è verificato di tanto in tanto nell'ultimo anno. L'ho preso per ripararlo e ha iniziato per loro al primo tentativo. Ho dovuto pagare la tariffa della diagnostica e poi dirmi che mi dispiace non sono riusciti a trovare il problema. Lo stesso giorno in cui l'ho raccolto non si avviava alla prima pressione del pulsante di avvio. Alla fine ha smesso di avviarsi ed è attualmente nei rivenditori e stanno dicendo che non possono diagnosticare perché la mia batteria ho bisogno di una nuova batteria. Ho fatto testare la batteria a causa di questo problema di avvio e non è stata testata in esaurimento. Mi hanno fatto acquistare una nuova batteria e questo non ha risolto il problema. Ora ho acquistato una seconda parte da loro e questo non ha risolto il problema. Sono stati spesi più di $ 200 e tutto quello che dicono è che posso continuare ad acquistare parti e provare cose diverse. I tuoi meccanici non sanno come diagnosticare e riparare correttamente un veicolo? Ho pensato che fossero preparati e professionali. Se non puoi aggiustare la marca delle auto che stai vendendo, non dovresti vendere queste auto. Nel frattempo ho visto un venditore di auto affrontare questi problemi pensando che sarebbe stato meglio comprare una macchina nuova. Il venditore di auto mi ha mentito sui prezzi e sull'inventario. Cordiali saluti, il loro inventario msrp e ribassi si trovano tutti sul loro sito Web, quindi non lasciare che mentano e ti ingannino. Fai solo qualche ricerca. Ha provato a vendermi il modello degli anni scorsi allo stesso prezzo del modello di quest'anno. Poi ha mentito e ha detto che non avevano lo stesso prezzo. L'ho colto nelle sue bugie e mi ha fatto chiamare dal suo GM per vedere se riusciva a calmare la tensione. L'ho informata di ciò che mi interessava e lei ha detto che mi avrebbe inviato un'email con il prezzo. Non ho mai ricevuto l'email. Questo è il GM! Se dici che mi scriverai un'e-mail di offerta su un veicolo, dovresti seguirla, soprattutto perché sei il GM. Esperienza orribile. Non consiglio di utilizzare questa concessionaria in alcun modo dal servizio alla vendita.

Servizio eccellente ... da rappresentante e concessionaria

Eccellente servizio clienti. Mike è stato utile ed efficiente! Grazie.

Ti piacciono i tecnici dell'assistenza che ti mentono in faccia e non possono fare il lavoro giusto? Allora questo è il posto che fa per te! Ho problemi costanti con il reparto assistenza da oltre un anno! Lavaggio assoluto del maiale!

Erano professionali e molto simpatici. Anche se non sono stati in grado di trovare nulla di sbagliato, hanno provato di tutto e hanno lavorato con me su una risoluzione. Inoltre, hanno lavato la mia macchina ed era incredibilmente pulita.

Ci sono voluti 4 giorni per riavere la mia macchina. Ci sono voluti 2,5 giorni per capire un rumore. Non hanno offerto un'ispezione in più punti Sono stato qui alcune volte e ogni volta che sono stato qui per una riparazione, la fattura afferma che "il cliente ha rifiutato" un'ispezione in più punti, quando in realtà non è offerta. Il consulente del servizio era ok, si scusava molto ogni volta che chiamava per tenermi aggiornato sulla mia macchina. Potrebbe essere necessario trovare un concessionario diverso per l'assistenza, il che è triste perché vengo qui da anni.

Esperienza fantastica con Ted! Chiamato mentre entravo, aveva l'auto che stavo osservando disponibile per la visione quando sono arrivato! Era veloce, in anticipo e senza bologna! Sicuramente la migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto! Anche seguito alcuni giorni dopo per garantire la soddisfazione! Ho controllato un paio di altre località Hyundai prima di questa e non ho avuto una buona esperienza con un buon affare come ho fatto qui! Consiglio vivamente Ted @ Hyundai Tempe!

QUESTA E 'UNA MERAVIGLIOSA CONCESSIONARIA .... NON HO MAI ENTRATO IN UNA CONCESSIONARIA E MI SENTITO COSÌ BENVENUTO. TUTTI SONO STATI COSÌ UTILI. Siamo venuti e abbiamo ottenuto esattamente quello che stavamo cercando, e stavamo cercando da mesi !!! NON POTREMO ESSERE PIÙ FELICI. Sicuramente torneremo in futuro !! E UN GRAZIE SPECIALE A TAMMY, È STATA FANTASTICA ... HA LAVORATO MOLTO DURO PER NOI E COSÌ HA FATTO IL DIRETTORE CON GLI STIVALI FANTASTICI !! GRAZIE!!

Che posto fantastico. Soprattutto se non vuoi pagare tutte quelle commissioni che altri concessionari addebitano, ad esempio cera, $ 799 e un allarme extra per $ 799. Lo sai che tutte le Hyundai hanno già un allarme .. Perché le altre navicelle ne fanno pagare un secondo? Tutti i costi di AutoNation per la tinta dei vetri ...

Il ragazzo al telefono per le parti era un idiota totale. Non ci andrei se la mia vita dipendesse da questo per questo motivo.

Di recente la mia macchina è stata sottoposta a manutenzione per 2 richiami.
Il personale è gentile e molto disponibile. Non solo i richiami sono stati effettuati in modo tempestivo, ma ho anche ricevuto una valutazione per la mia auto. Molto soddisfatto!!

Amanda ha fornito un eccellente servizio clienti. È andata ben oltre per tenermi informato e ha fatto tutto il possibile per mantenere bassi i costi per le mie riparazioni. Il meccanico Jay che ha lavorato alla mia ibrida mi ha parlato in dettaglio quando ho ritirato la mia macchina. Ha spiegato su cosa ha lavorato e sostituito e su quali parti aggiuntive sarà necessario lavorare. Voleva mantenere basso il costo delle riparazioni. Apprezzo i loro sforzi e sono grato per la loro onestà. Continuerò a portare la mia auto in questo luogo per eventuali futuri interventi di assistenza o riparazione. Antonietta

Il socio mi aggiornava continuamente sullo stato di avanzamento della riparazione quando nuove informazioni si rendevano disponibili.

La mia macchina precedente era una Hyundai e ne ero molto soddisfatto, quindi sapevo che ne avrei acquistata una la prossima volta. Ho controllato altri concessionari e nessuno di loro mi ha fatto sentire come se stessero ascoltando quello che ho detto che stavo cercando, tranne il mio venditore Ted Journiette. Ted non era invadente o ansioso o mi ha fatto sentire come se stesse cercando di vendermi un'auto. Ted si è preso il tempo per ascoltarmi, per quello che volevo e me ne sono andato sentendomi molto contento e senza rimpianti. Ted ha anche controllato con me chiedendomi come sto con il mio Santa Fe. L'ho davvero apprezzato. Consiglierei sicuramente la mia famiglia e i miei amici quando stanno cercando di acquistare.

È stata una bella esperienza e Dan Stauber è stato di grande aiuto, anche se non c'era nessun manager al momento in cui ero lì, e ci sono volute quasi quattro ore per uscire dalla porta con la nuova macchina

Questo non ha davvero nulla a che fare con la revisione generale della concessionaria. L'esperienza di acquisto dell'auto è stata fantastica. Nessuna pressione e personale di vendita molto cordiale. Il mio problema era con le persone che hanno nel servizio clienti che rappresentano questa concessionaria nel suo insieme. Avevo un difetto nella vernice del cofano della mia macchina. Le brave persone della finanza si sono prese cura di me e mi hanno detto che avrebbero risolto il problema. Ma una volta che è stato consegnato alle persone che si supponeva di vedere oltre la lavorazione, è stato quando sono iniziati tutti i problemi. Per prima cosa mi è stato detto che ci sarebbero voluti un paio di giorni per risolvere il problema, il che andava bene. Ho dato loro 3 pensando che sarebbe stato sufficiente. Ho aspettato e aspettato. Le chiamate alla concessionaria non sono state restituite. Non c'era alcuna comunicazione da parte loro. Quando finalmente li ho contattati, mi hanno detto che avrebbero controllato e mi avrebbero richiamato subito. Più di 3 ore sono andate a comprare e ho deciso di richiamarli. La scusa della persona per non richiamarmi era perché era troppo occupata per rispondere al telefono e parlare con me per i due minuti che ci sarebbero voluti. Questo è andato avanti per un totale di 8 giorni invece dei due giorni che hanno detto, per tutto questo tempo non hanno MAI ricevuto una telefonata che spiegasse la situazione. Ho dovuto inseguirli ogni volta. Il giorno in cui ho riavuto la mia macchina ho notato che avevano un po 'di spray eccessivo sul parafango anteriore e c'era un piccolo danno alla mia zona del paraurti posteriore. Quando sono andato dal manager MIKE H. per mostrargli cosa c'era che non andava nella mia macchina, mi è passato accanto e ha detto che non aveva tempo per me e che doveva andare al negozio Dodge ed è saltato su un veicolo e sinistra. Come si comporta il ragazzo nella sua posizione con il pubblico? Questa concessionaria ha davvero bisogno di dare una lunga occhiata a questo ragazzo e determinare se è anche in grado di essere nella sua posizione. Non gli dovrebbe nemmeno essere permesso di lavare le auto sul retro. È un individuo molto scortese a cui mancano le capacità delle persone adeguate. Ha anche rifiutato di dare l'approvazione per il lavoro per il danno che era sulla mia zona del paraurti posteriore anche dopo che un altro manager ha dato l'approvazione. Fortunatamente il centro di collisione si è sentito diversamente e ha riparato tutto senza alcun costo. In conclusione, una bella concessionaria, appena in fondo a destra scortese e in alcune aree

Sono entrato per noleggiare una nuova Hyundai Elantra e ne sono uscito completamente soddisfatto del mio acquisto. Ted Journiette è il miglior venditore con cui abbia mai parlato in vita mia. Conosce i veicoli, è molto gentile, educato e non invadente. Ho ricevuto ancora più opzioni sulla mia auto di quanto avrei voluto con un prezzo inferiore rispetto ad altri concessionari che ho visitato. Non posso dire abbastanza cose buone di Ted e della concessionaria. Visita Hyundai Tempe e chiedi a Ted di ottenere un ottimo affare con un sorriso sincero.

Sorprendente. L'unico modo per descrivere l'esperienza senza problemi. Il mio unico contatto con la concessionaria AutoNation prima di andare effettivamente alla concessionaria per pagare e ritirare la mia auto era online. Dan (l'addetto alle vendite) che ha gestito il mio acquisto dall'inizio alla fine è stato molto professionale e facile da lavorare. A differenza di altre concessionarie che avevo contattato, le persone di AutoNation non hanno insistito per parlare con me al telefono e non hanno insistito per farmi venire prima dalla concessionaria.

Avevo fatto sapere fin dall'inizio che volevo condurre affari online e che sarei andato in concessionaria una volta raggiunto un accordo sui prezzi. Hanno onorato la mia richiesta e l'acquisto è andato veloce e senza intoppi. Alla concessionaria ho avuto un'esperienza simile incontrando Dan. Sono entrato e uscito in poco più di un'ora.

Grazie a Dan Dan Demeyer e al suo manager, questa esperienza di acquisto di automobili è stata la migliore in assoluto. Sicuramente un servizio da 10 stelle.

Manny Martinez

Sono stato davvero contento della mia Hyundai Sonata del 2009. Quasi nulla va storto e spesso se qualcosa si rompe, è coperto dalla garanzia Hyyndai. Il reparto assistenza di Autonation Hyundai Tempe ha sempre fatto un ottimo lavoro per me ei loro prezzi sembrano ragionevoli. Mi hanno preso lo stesso giorno (venerdì) per l'allineamento e il cambio dell'olio in modo da poter portare l'auto in un viaggio programmato per il fine settimana.

AutoNation Hyundai Tempe è una concessionaria di classe mondiale e non compreremo un altro veicolo da nessun'altra parte. L'intero staff è fantastico e ti ha fatto sentire come se fossi l'unico cliente che avevano. Siamo super felici sia della nostra nuova Kona che della nostra nuova Palisade! Grazie AutoNation Hyundai Tempe!

Siamo rimasti molto soddisfatti della nostra visita e del nostro venditore, Johnny. È stato molto accurato nello spiegare le caratteristiche del veicolo e siamo rimasti soddisfatti del modo in cui è stata gestita la transazione e ci ha portato sulla nostra strada. Consigliamo AutoNation Hyundai Tempe ai nostri amici e familiari.

Sono così grato per il personale esperto di questa concessionaria Hyundai! Il loro controllo accurato e accurato ha contribuito a mantenere la mia auto in condizioni di sicurezza! Anche di fronte a un cliente difficile e un veicolo ancora più difficile, hanno trovato una soluzione che soddisfacesse le mie esigenze e si è assicurata che la mia famiglia rimanesse al sicuro. Grazie dal profondo del mio cuore! Riferirò sempre la tua concessionaria a tutti quelli che conosco

Il cattivo:
Ho appena acquistato una nuova auto lì e mi sono divertito tantissimo a risolvere alcuni piccoli nodi e singhiozzi. Una piccola rilavorazione della vernice per un graffio di 1/2 pollice si è trasformata nella necessità di un cofano completamente nuovo quando la vernice è stata completamente bruciata da un tampone orbitale. La tinta installata dal rivenditore sembrava peggio del lavoro che facevo io quando avevo 16 anni e costava centinaia di volte più di quanto avrebbe fatto un negozio di alta qualità in AZ. Ho dato loro una seconda possibilità per farlo bene e si è passati dal peggior lavoro che ho visto al secondo peggiore. Un piccolo pezzo di rivestimento era posizionato in modo errato all'interno e quando è stato restituito "riparato" sembrava anche peggio. Alla fine hanno aggiustato il rivestimento e vado a portare la macchina al mio negozio di tinte a Tucson per farlo bene. Ho dovuto guidare da Tucson tre volte per sistemare le cose e ho trascorso la maggior parte della settimana a farlo. Sono occupati e a corto di personale e Covid certamente non aiuta, ma mancava l'attenzione ai dettagli. Ho anche capito che ho acquistato una Hyundai e non una Rolls Royce, quindi sono realistico con le mie aspettative.

Ora, per il bene:
Il mio venditore, Johnny Olsen, è davvero un bravo ragazzo. L'unico difetto che ho avuto è stato che era impegnato, ma anche allora è stato in grado di fare il check-in via telefono, e-mail, ecc. In modo tempestivo ed è stato rispettoso e sempre orientato verso soluzioni. Non una volta in tutto il mio tempo a trattare con qualcuno in Autonation mi sono sentito come se stessero cercando di approfittarsi di me o di sprecare il mio tempo ... nonostante ne avessero sprecato una buona parte alla fine. Sono partito perfettamente felice? No. Me ne sono andato imprecando e urlando e volendo chiamare un avvocato? Anche no. È stata davvero un'esperienza da 3/5 stelle e avrei potuto facilmente vederla andare peggio se tutti non fossero stati effettivamente interessati a risolvere i problemi.

Il corto:
Alla fine ci siamo arrivati ​​e consiglierei comunque Autonation perché apprezzo l'onestà e la comunicazione sopra ogni altra cosa, e la maggior parte dei problemi non è stata causata dal personale di Autonation, ma da un misto di sfortuna (come la distanza di cui avevo bisogno per viaggiare ), Di terze parti (come la loro tinta o l'appaltatore di ritocchi) e una mancanza di attenzione ai dettagli a causa della mancanza di personale discussa sopra.

La mia raccomandazione:
Lavora con appaltatori migliori e implementa una procedura operativa standard per la restituzione di un'auto al proprietario per controllare due / tre volte che il problema sia stato risolto per davvero.

Professional Service Advisor, mi ha fornito informazioni accurate sul tempo necessario per il mio LOF e il servizio di richiamo sul mio Santa Fe Sport 2018.

Tony era il solito sé amichevole e ho riavuto la mia macchina in tempo
modo strega ho molto apprezzato.

Simpatici venditori ... Non invadenti e molto disponibili!

Per lo meno, otterrei un preventivo online con il loro sito web. Dal venditore Dan Lopez, al direttore delle vendite Michael Herron e alla finanza, sono stato trattato molto bene. Senza chiedere, si sono presi la responsabilità di trovarmi un altro rimborso per farmi risparmiare ancora di più.

Ho avuto un'esperienza orribile altrove, quindi fatti un favore e parla con qualcuno da qui.

Ho avuto un'ottima esperienza acquistando una nuova auto presso Auto Nation Hyundai a Tempe.
Ho incontrato tutti coloro che potevano essere associati alla mia auto sia durante che dopo il mio acquisto! Il mio addetto alle vendite, Mike Dell, è stato semplicemente fantastico. Ha spiegato tutto sui diversi modelli e ha fatto di tutto per procurarmi l'auto che volevo. Ho ottenuto un ottimo acquisto e sono rimasto molto soddisfatto del dipartimento finanziario che ha gestito tutte le pratiche burocratiche e ha reso tutto più semplice!
Consiglio vivamente questo concessionario se qualcuno sta cercando di acquistare!

Questo rivenditore mi ha colpito come uno che non si cura del cliente e ti spremerà per ogni centesimo possibile. I venditori erano legati ed erano semplicemente un tramite tra me e un manager invisibile - non si sarebbero occupati dell'autonomia - hanno dimostrato di non prendere affatto a cuore l'interesse dei clienti

Questa squadra ha reso l'acquisto di un'auto nuova più piacevole di quanto non sia mai stato per me. Sono molto gentili e premurosi e mi piace che non ci fossero tutte le stesse b.s. che generalmente va di pari passo con la vendita di auto nuove. Kevin è stato meraviglioso e molto divertente con cui lavorare. Tutto sommato è stata davvero un'esperienza molto positiva.

Ho comprato la mia macchina domenica, lavorando con Tye (che è fantastico). Faccio acquisti da circa due anni ... ho provato a guidare un bel po 'di auto la settimana prima. Avevo una Hyundai Sonata del 2007, che non ha mai avuto problemi meccanici con 120k miglia su di essa, tuttavia, ero stato contrario all'idea di avere un'altra Hyundai. Il mio ragazzo mi ha intimidito almeno di provare a guidare una delle nuove Sonate, quindi quando sono entrato sabato era con un po 'di chip sulla spalla.
Tye mi ha accolto alla porta, gli ho detto che volevo fare un giro di prova con la Sonata più ingannevole del lotto ... Non volevo stare in concessionaria per più di 30 minuti e non stavo prendendo una decisione oggi. Mi ha portato una Sonata Turbo del 2014, me ne sono innamorato non appena mi sono seduto. Sapevo che ne avrei acquistato uno il giorno successivo, ma volevo comunque dormirci sopra. Non c'era pressione, tutti erano molto cordiali ed efficienti. Ho scelto un colore e sono tornato a casa. Domenica sono entrato e uscito in circa due ore, documenti completi, garanzia in mano.

LUNEDI ', ho urtato qualcosa sulla strada e mi ha ferito il pneumatico e la ruota, l'ho portato al reparto assistenza e ho programmato di portarlo per le riparazioni il prossimo lunedì. (Ho la straordinaria garanzia di pneumatici / ruote) Scambierò con un prestito mentre riparano il mio pneumatico e colorano i miei vetri. Tutti sono stati incredibilmente gentili, veloci ed efficienti. Lavoro il turno di notte, quindi sono andato presto direttamente dal lavoro e sono stati molto comprensivi e hanno lavorato il più rapidamente possibile in modo che io possa andare a casa e andare a letto. Non potrei essere più soddisfatto del mio servizio fino ad oggi.

hanno fatto un ottimo lavoro e un rapido lavoro di manutenzione sulla mia auto senza problemi.

Servizio e comunicazione eccellenti tramite il consulente di servizio Clinton - grazie!

Jim ha fatto un ottimo lavoro spiegando i dettagli della Hyundai Accent. Il processo di acquisto è molto trasparente. Danno gli sconti massimi che puoi ottenere. Nessuna pressione, forniscono solo ciò che possono offrire e dipende da te se vuoi concludere l'affare o cercare altre auto e concessionari. Bel posto per cercare veicoli. Servizio eccellente

La batteria ibrida è morta. Mi sono presentato senza appuntamento un'ora prima della chiusura e sono partito in 45 minuti con una batteria nuova. Sono molto grato per il loro senso di urgenza e professionalità.

Recentemente ho acquistato una Hyundai Santa Fe Sport presso AutoNation Hyundai a Tempe, AZ. È stata una delle esperienze più fluide e migliori che abbia mai avuto acquistando un'auto presso un concessionario.
Il mio venditore John Olsen era estremamente ben informato e ha risposto a tutte le mie domande. È stato fantastico. Non crederesti quanti concessionari hanno perso la possibilità di vendermi un'auto non conoscendo fatti sul loro prodotto che avevo già verificato online. Era irreale. E per finire, ho fatto un ottimo affare. Consiglio vivamente di andare all'AutiNation Hyundai.

Buon caffè. Il servizio è eccezionale. Posto pulito

Vado a Tempe Hyundai da anni sempre trattato bene
e ottieni un ottimo servizio e la mia macchina è sempre pronta quando dicono che lo sarà!
Casey Grant nel reparto servizi è il MIGLIORE !! Sempre tempestivo e informativo spiega le cose in termini che posso capire e molto paziente e disponibile con quelli di noi non così esperti di denti blu ... Questa è la mia terza Hyundai che ho posseduto e continuerò a tornare.

Spese di manodopera molto costose sostenute per sostituire una parte di $ 13. Non avevo tempo di guardarmi intorno per un servizio più economico il venerdì pomeriggio.

Il personale è stato davvero gentile, erano pronti per il mio appuntamento e il servizio è stato eseguito rapidamente.

Il signor Olsen non è il tipico venditore di automobili. Ha fatto di tutto per tenersi in contatto e aiutarmi in un momento di difficoltà. Era molto istruttivo su questioni assicurative e finanziarie. È rimasto con me durante i tre mesi che ci sono voluti per ripagare la vecchia macchina. Non posso dire abbastanza cose positive su di lui. È un merito per la tua organizzazione.

Auto nation ha il miglior servizio clienti e oltre. Non posso usare altri rivenditori dopo questa esperienza !!

Ho un servizio di cambio dell'olio. Mike era il mio consulente di servizio. È stato fantastico! Il mio veicolo è entrato ed uscito entro il tempo che mi hanno detto. Non hanno provato a vendermi su qualcosa come hanno fatto gli altri rivenditori. Ottengo un ottimo servizio qui e i dipendenti sono super gentili ... inoltre, caffè, acqua e ciambelle gratuiti! Tornerò sempre in questa concessionaria per i miei veicoli e il servizio.

La prima volta che sono stato in questo centro di assistenza Hyundai. Tutto il personale era molto gentile e disponibile e il servizio era veloce. Amanda è stata molto gentile e la comunicazione è stata eccellente. L'area di attesa era confortevole con caffè disponibile, bagel e crema di formaggio e una ciambella da spalmare. I pavimenti e i mobili potrebbero essere rinnovati, sono molto usurati rispetto all'area di attesa della posizione di San Tan. La navetta di cortesia è stata molto comoda per riportarmi al lavoro e mi è venuta a prendere anche quando ho richiesto, l'autista è stato molto gentile. Consiglierei e tornerò anche qui.

Questo è un ottimo commerciante. Ogni dipartimento è tenuto ai più alti standard e professionalità e si vede. Il reparto assistenza è molto efficiente e accurato ... Non ho dubbi che le mie due Hyundai ricevono sempre le cure che si meritano quando le lascio per l'assistenza. L'atmosfera familiare è innegabile ed è prontamente riflessa da padre e figlio Larry e Josh Gavin del team di vendita. Ho scambiato una Hyundai con una Hyundai usata certificata con il supporto paziente, competente e amichevole di Larry. Josh e io amiamo parlare di moto e auto ed è sempre disponibile per tutto ciò di cui ho bisogno. Mi impegno sempre a fermarmi e dire "Ciao" quando sono in zona. Grande squadra e sarai felice di aver deciso di acquistare AutoNation Hyundai Tempe.

Ottima esperienza complessiva. C'è stato un ritardo nell'ottenere il servizio e abbiamo aspettato che qualcuno ci aiutasse in servizio per oltre 10 minuti, quindi siamo dovuti andare a cercare assistenza. Una volta che è successo, tutto è andato liscio ed è stato risolto abbastanza rapidamente. Grazie a uno dei gestori che mi ha aiutato con l'acquisto della mia macchina un paio di mesi prima di loro.

Ottenere la mia macchina ad AutoNation Hyundai è stato INCREDIBILE! Le persone erano così amichevoli e pazienti con me. Ho lavorato con Tammy via e-mail e una volta finalmente entrato e acquistato l'auto non mi sono sentito sotto pressione oa disagio e non mi sono sentito come se fossero dei tipici "venditori di auto".

Ho chiesto aiuto al direttore delle vendite di auto usate. L'ho poi guardato uscire e fare una pausa per fumare mentre ero seduto ad aspettare che mi aiutasse a trovare quello che stavo cercando.

Tutti sono stati disponibili dalla conferma dell'appuntamento, all'accoglienza all'arrivo, alla revisione del lavoro da interrompere e facendomi conoscere varie opzioni. È stato fornito il servizio navetta, con distanze di sicurezza mantenute tra me e l'autista. E quando è stato il momento di prendere la mia macchina mi è stato ricordato di controllare eventuali sconti. Grazie per la mia macchina ben funzionante e pulita.

Ero interessato all'acquisto di un veicolo e le foto del veicolo erano state cercate su Google e non erano nemmeno le foto dell'auto. Ho parlato con Mike Herron "direttore delle vendite" e ha detto che non avevano direttori di distretto con cui potessi parlare in modo da poter segnalare il servizio scadente che ho ricevuto LOL! Che scherzo! questo posto è orribile e non farei affari con loro! L'acquirente fa attenzione che Michael Easton è uno stronzo e un vero "venditore di auto" ti mentirà su qualsiasi cosa per cercare di convincerti a comprare. Mi ha detto un prezzo fuori porta su un veicolo e poi mi ha detto che non potevano onorarlo ?! Sarei sorpreso se durasse ancora. Per favore, impedisci a questi ragazzi di fregare la gente.

Persone fantastiche con cui confrontarsi e molto disponibili, inoltre no 15 viaggi in back office per verificare con "il capo" per verificare il prezzo di vendita. Un'altra cosa fantastica è che non parlano di ciò che non possono fare, ma solo di ciò che possono fare per te. Il prezzo era buono e l'auto era pulita e pulita pronta per partire.
Potresti controllare il loro gruppo di vendita su Internet, sono il meglio che puoi chiedere. Grandi persone

Servizio e cura eccellenti come sempre. Raccomando.

Clint Thompson era il consulente del servizio che ha gestito il mio problema con il servizio. Era professionale, cortese e ben informato sul problema che ho avuto con il mio Santa Fe. Mi ha tenuto informato sui progressi compiuti nella riparazione. I tecnici hanno riparato il mio condizionatore d'aria a tempo di record. Ottimo servizio di assistenza.

Ho preso un appuntamento online, sono arrivato e il lavoro è stato completato in un'ora. Ottimo servizio, veloce e trattato bene dal personale mentre aspettavo.

Sono andato a provare alcune auto. È uscito con una macchina nuova. Kerry Thornton è stato il miglior venditore con cui abbia mai lavorato. Ha reso la mia esperienza di acquisto dell'auto molto più semplice e meno stressante. Consiglio vivamente di parlare con Kerry. Grazie Hyundai e personalmente, grazie Kerry.

La peggiore esperienza che abbia mai avuto. Ho dovuto continuare a chiamarli per cercare di ottenere una stima di quanto sarebbe costato riparare la mia macchina. Tutto quello che continuavano a dire era che erano occupati e avrebbero richiamato, ma non l'hanno mai fatto. Finalmente ho potuto fissare un appuntamento, poi il giorno prima del mio appuntamento mi hanno chiamato cercando di farmi uno.
Scendo lì e mi hanno detto che era necessario fare un controllo di servizio sulla mia macchina. Anche se l'avevo fatto da qualche altra parte. Ma hanno detto che non potevano toccare la mia macchina senza farlo. Quindi ho detto bene e ho lasciato la mia macchina con loro e ho chiesto di uscire a lungo che ci sarebbe voluto. Mi è stato detto poche ore. Mi andava bene perché erano le 10 e dovevo lavorare alle 2:30. Ho ricevuto una chiamata circa e un'ora dopo dicendo che era quello che avevo detto che era rotto. Amanda con cui avevo parlato per tutto questo tempo mi ha dato un costo che era molto più di quanto mi è stato detto, a questo punto volevo solo che la mia macchina fosse riparata. Quindi ho detto allora di andare avanti e aggiustarlo, ancora una volta mi è stato detto che sarebbe durato solo da un'ora a un'ora e mezza. Che avrebbero chiamato quando sarebbe stato pronto per me.
Quindi io e la mia corsa siamo andati a fare delle commissioni. Si stava facendo tardi e ho chiamato una volta verso l'una e non era pronto. Ho dovuto iniziare a fare progetti su come avrei potuto lavorare. Ma il problema era che non sarei stato in grado di prendere la mia macchina fino al giorno successivo e avrei dovuto saltare il mio turno mattutino. Verso le 2:20 ho chiamato e alla fine mi hanno detto che era pronto. Quindi sono andato a prenderlo. Ho chiamato il mio capo per farle sapere che ero in ritardo. Bene, arrivo e parlo con un manager tutto quello che fa si scusa e mi dice che non succederà più. Non succederà più perché non credo che tornerò mai più. Vai in una posizione diversa!

Il venditore Ted Journiette ha reso l'esperienza la migliore! Ricorderò per sempre la sua professionalità, conoscenza e cordialità.

Il servizio è stato più veloce di quanto mi aspettassi e Yvette è stata una coordinatrice eccezionale.

Questo è il secondo acquisto per me e la mia esperienza con Hyundai è sempre stata fantastica. Joshua era molto esperto nella sua conoscenza della Hyundai Santa Fe. Aveva risposte a tutte le mie domande e ci ha fatto sentire a nostro agio con il test drive e con l'acquisto vero e proprio. Non ci siamo sentiti costretti ad acquistare l'auto in nessun momento. Joshua ci ha dato l'affare più giusto la prima volta e l'abbiamo accettato. Inoltre sono rimasto piacevolmente sorpreso dal fatto che Casey Grant lavorasse ancora lì e mi ha sempre fornito un ottimo servizio clienti. Amo la mia nuova Hyundai Santa Fe Sport e le caratteristiche di sicurezza sono fantastiche.

Hanno riprogrammato il mio telecomando molto rapidamente. Tutto funziona alla grande. Grazie.

Servizio professionale eccezionale. Il posto dove andare per i proprietari di Hyundai !! Grazie.

Servizio eccellente. Il mio rappresentante del servizio, Amanda, era gentile e competente. Sono anche felice di sentire che quella Donna Anderson è tornata.

Nessuna esperienza di vendita sotto pressione. Fred era molto ben informato e si è preso il tempo di spiegare tutte le nuove funzionalità tecnologiche del nostro nuovo Santa Fe.

Ho fissato un appuntamento alle 7:00 per il lavoro di richiamo sulla linea del carburante. In attesa dell'apertura del reparto assistenza, ho parlato con un signore ottenendo la stessa riparazione nello stesso anno e marca. L'appuntamento di quel signore era per le 7:30. La sua Sonata era finita prima ancora che la mia fosse portata nella baia di servizio. Qual è lo scopo di fissare appuntamenti quando il reparto assistenza prende i clienti in qualsiasi ordine desiderino. Dipendenti maleducati e pessimo servizio clienti.

Il tagliando completato sulla mia Elantra GT 2013 è stato eseguito molto bene. Tuttavia, il prezzo era molto più di quanto mi aspettassi. Sarebbe stato carino per il mio responsabile dell'assistenza fornirmi preventivi in ​​anticipo in modo da non avere un tale shock da adesivo quando ho pagato la fattura. Inoltre, non avevano le pastiglie dei freni necessarie per la mia auto e invece di dirmelo, mi hanno lasciato sedere nella loro sala clienti per 5 ore in attesa della consegna delle parti. Alla fine, quando mi sono lamentato, mi hanno fornito un'auto a noleggio Enterprise in modo che potessi tornare a casa e tornare il giorno successivo. Probabilmente l'ultima volta che farò riparare la mia macchina qui!

Adoro Hyundai Tempe! Ottimo servizio tutto il tempo, ogni volta. Grazie ancora Hyundai Tempe!

EDIT: il numero sotto non è nemmeno una linea diretta con il GM è il numero generale della concessionaria

Ho comprato un'auto usata, l'ho guidata per 4 k miglia e ho scoperto che aveva bisogno di una nuova trasmissione,

stai lontano da qui questi usi le auto NON sono affidabili,

tanto vale Craigslist ad essere onesti

La mia famiglia ha acquistato 3 auto da qui (1 nuova) e tutte ci hanno deluso

Proveranno qualsiasi cosa in loro potere per non mantenere la garanzia.

EDIT: il numero qui sotto non è nemmeno un filo diretto con il GM

Yvette è sempre estremamente disponibile. È la ragione per cui continuo a riportare qui la mia macchina per il servizio.

Ho acquistato il mio Tiburon da AutoNation Hyundai 11 anni fa e ho avuto un'ottima esperienza. Da allora ho fatto eseguire ogni singola riparazione e tutta la manutenzione presso questa concessionaria. Per i primi 9 anni, il reparto assistenza è stato meraviglioso. La persona che ha gestito il mio account, Dave Allrich, è stato molto gentile e tutte le mie riparazioni sono state completate correttamente.
Gli ultimi 2 anni, tuttavia, sono stati una storia completamente diversa. Il nuovo rappresentante che gestisce il mio account si chiama Casey. È scortese e decisamente scortese quando interagisce con i clienti. Mi ha interrotto mentre spiegavo cosa c'era che non andava nella mia macchina e non mi ha mai nemmeno lasciato finire di raccontargli i problemi. Inoltre, quando ho chiesto se i pezzi per la mia macchina fossero pronti, ha detto che non era suo compito saperlo. Poi mi ha fatto chiamare il reparto ricambi della stessa concessionaria per controllare personalmente le parti. Ho portato mio padre durante la mia ultima visita a Hyundai, e di nuovo Casey è stato quello con cui abbiamo avuto a che fare. Mio padre ha detto che il comportamento di Casey era "disgustoso per un rappresentante del servizio clienti" e che si trovava nella linea di lavoro sbagliata.
Anche le riparazioni non sono state completate correttamente negli ultimi 2 anni. Ci sono volute 3 visite per riparare il mio condizionatore d'aria. Ogni volta che mi hanno informato che era completamente risolto, ma poi ha funzionato abbastanza in pochi giorni. Durante la mia ultima visita hanno riparato il bagagliaio e risolto il problema di non rimanere alzato da solo. Ora, tuttavia, la leva del bagagliaio non funziona affatto. La leva funzionava perfettamente prima che prendessi la macchina.
Per quasi un decennio, AutoNation Hyundai è stato l'unico posto in cui avrei mai preso in considerazione l'idea di portare il mio Tiburon. Darei allora alle riparazioni e al servizio clienti una A. Sfortunatamente, gli ultimi 2 anni in Hyundai sono stati pieni di esperienze spiacevoli e riparazioni scadenti, una dopo l'altra. È arrivato al punto in cui non porterò mai più la mia auto ad AutoNation Hyundai per le riparazioni. Inoltre, quando acquisterò la mia prossima auto, una nuova coupé Genasis, non avrei nemmeno pensato di affidare ad AutoNation Hyundai i miei affari.

Sono entrato perché la batteria della mia macchina era morta dopo averla posseduta per 3 anni, poco dopo che la garanzia si era estinta per ironia della sorte. L'addetto all'assistenza ha fatto di tutto per capire di quale batteria avevo bisogno, ha svolto tutte le pratiche burocratiche e ha preso il pagamento. Ho dovuto solo raccogliere la batteria in alcune parti. È stato un ottimo servizio e al di là di quello che mi aspettavo.

Questa è stata l'esperienza di acquisto di auto più grande e più semplice che abbia mai avuto - ho sentito ZERO pressione e anche dopo che tutto è stato firmato e non c'era bisogno di "vendermi" l'auto, sono stato ampiamente congratulato e apprezzato da tutto lo staff.

Anche Raheem era estremamente ben informato, simpatico e ha reso questa esperienza straordinaria e consiglierei a chiunque i suoi servizi e la qualità dell'assistenza clienti che AutoNation Hyundai può offrire!

Il servizio è stato eccellente come al solito, ma questa volta l'auto è stata tagliandata rapidamente e il mio tempo di attesa è stato breve, cosa di cui sono grato.

Ottima concessionaria. Consiglio vivamente di acquistare la tua prossima Hyundai da loro

Yvette è stata estremamente disponibile. Nonostante il fatto che la mia garanzia fosse scaduta, è riuscita a negoziare una maniglia sostitutiva per me.

Controlla la mia macchina lì per il servizio con un appuntamento dentro e fuori in circa mezz'ora

Ho portato la mia macchina alla tua concessionaria lunedì e ho avuto un'ottima esperienza con la tua squadra. I miei problemi sono stati risolti, sono stato riportato al lavoro e sono stato prelevato più tardi nel corso della giornata. Non ho niente di negativo da dire e tornerò per alcuni dei miei problemi di servizio generale in futuro. Yvette è stata molto disponibile e sapeva esattamente cosa fare. Grazie Tempe Hyundai!