Hyatt Regency Houston Downtown Hotel Revisione

Il ristorante Spindletop era di prim'ordine. La vista era stupenda.

Non ho soggiornato in hotel ma sono venuto per una conferenza. Si sono presi molta cura di noi e il cibo era buono e senza sosta. Colazione, merenda, pranzo, merenda ... eravamo farciti. Wi-Fi e AV molto affidabili.

Adoro l'atmosfera. Era bellissimo in cima al mandrino

Belle camere tranquille. Il bar è sempre animato tutto il giorno. Hanno un ristorante steakhouse all'ultimo livello, ma non ho mai avuto la possibilità di mangiare lì forse la prossima volta. Hanno anche un ufficio Fe-dex.

C'è un distributore automatico di bevande al 23 ° piano;)

Questo è un bellissimo pezzo di proprietà. Il servizio è stato eccezionale.

Il personale è fantastico, le camere pulite e ben arredate. La colazione a buffet è buona, tuttavia ordino dal menu per il Southwestern Eggs Benedict. È fantastico.

Consiglio serale questo hotel.

Camere confortevoli, posizione centrale e bellissimo design degli interni

Non posso parlare abbastanza positivamente delle cose di questo hotel. Holly e Megan alla reception sono delle rockstar e ci hanno davvero aiutato così tante volte. Dalle penne all'etichettatrice ... hanno fatto sentire noi (e me) a casa per le quasi due settimane in cui siamo stati qui. Avere accesso al caffè la mattina a un prezzo ragionevole, cosa anche conveniente. Ultimo ma non meno importante il cibo del bar (aperto dal giovedì al sabato) e il personale sono fantastici. Conoscevano e salutavano me ei miei colleghi per nome e hanno reso il viaggio molto più facile. Il cibo (patatine fritte al tartufo 100% fantastiche e l'insalata Cesar di cavolo salmone era perfettamente porzionata) Maria e Chris .... grazie per avermi conosciuto e avermi fatto sentire un po 'meno solo durante il periodo spaventoso di Covid. -Luna

Belle camere letti e spazio per riunioni, buon cibo nei ristoranti, ma il gruppo di portineria non è gente amichevole. C'erano 3 in piedi intorno al lunedì sera e mi sono comportato come se li stessi disturbando quando ho posto una semplice domanda. NON te lo chiederò di nuovo. Scortese e fuori luogo.

Ho soggiornato qui per un paio di notti. Il servizio migliore

Hotel in centro a prezzi accessibili. Non ho passato una notte qui. Ma O ho ospitato una cena di conferenza qui. Personale professionale. Strutture pulite e aggiornate.

Grande ingresso. Gli ascensori erano fantastici. Le camere erano un po 'piccole.

Ho controllato con Taylor. Lei e un'altra signora erano estremamente gentili. Sono rimasto solo una notte perché ero lì per un evento specifico. Entrando nella stanza, non avevo molto tempo quindi sono subito saltato sotto la doccia. Con mia grande sorpresa la vasca aveva dei capelli dentro ed era anche intasata. I miei capelli sono corti quindi non avrebbero potuto essere i miei. Di nuovo, ero in ritardo quindi l'ho lasciato andare. Mentre stavo uscendo per andare all'evento, ho informato il personale della reception del problema ma ho detto loro che era inutile per me cambiare camera perché sapevo che sarei partito il giorno successivo. Per fortuna, hanno inviato la manutenzione per riparare lo zoccolo. Sono andato all'evento, è tornato, si è seduto sulla sedia nella stanza e con mia sorpresa c'era un calzino da uomo sporco. A quel punto ero seccato ma erano le 3 del mattino. La mattina dopo ho chiamato per parlare con le pulizie per quanto riguarda la stanza. Ho parlato con il manager di turno, la signora Summers. Non appena ho telefonato con la signora Summers, l'ho informata che quel giorno me ne sarei andato e che non volevo niente gratuitamente ma volevo farle sapere che la stanza è sporca e ho delle foto. La signora Summers ha continuato a parlarmi del loro protocollo e di come hanno riunioni ogni mattina, di come dovrebbero usare una qualche forma di nastro che assicuri che non ci siano capelli da nessuna parte nella stanza, ecc. dimmi, e cito: "Sfortunatamente, hai prenotato tramite una terza parte, quindi non posso darti una stanza libera". # 1 La sua dichiarazione è una completa bugia, questo non è il mio primo rodeo. # 2 Ho affermato chiaramente all'inizio della telefonata che non voglio nulla gratis perché me ne vado. Quindi, dopo averla informata che ha scarse capacità di comunicazione perché non aveva sentito una parola, ho detto e io come non ho bisogno di nulla gratuitamente perché posso comprare quello che voglio quando voglio. Poi ha continuato a urlarmi contro che la stavo minacciando. Dove c'è una minaccia in quella dichiarazione? Presume che cercherò di comprarla? Vende qualcosa in albergo di cui non siamo a conoscenza? Ero sconcertato e le ho detto che ora capisco perché la stanza è sporca. Se la direzione non si preoccupa, perché dovrebbe interessarsene ai dipendenti? Sono stato gentile con tutti. Sono stato anche gentile con lei finché non ha deciso di presumere che mi stavo lamentando solo per ottenere qualcosa di gratuito. Se avessi voluto qualcosa di gratuito, non sarei andato alle pulizie, avrei parlato con il responsabile aziendale. Qualcuno che ha davvero potere. Stavo semplicemente informando le pulizie in modo che potessero rimproverare il loro stesso dipartimento senza coinvolgere i loro superiori, ma non è così che opera la signora Summers. Ha scelto non solo di sprecare il mio tempo con la sua supposizione, ma di rovinare la mia esperienza con il suo atteggiamento sgradevole. Mi piace l'Hyatt ma non capisco perché alle governanti sia permesso di sedersi sull'orologio e non fare assolutamente nulla, né capisco perché la direzione pensa che sia ok e perché presumerebbe che semplicemente perché qualcuno sta dando critiche costruttive che DEVE significa che vogliono qualcosa di gratuito. Completamente inaccettabile.

Inoltre, sono stato informato da Henry alla reception che questa particolare posizione non ha un direttore generale, quindi sono propenso a credere che a causa della mancanza di una gestione adeguata, i dipendenti si sentano come se potessero fare quello che vogliono. Posso tollerare una stanza sporca, ma qualcuno che presume che io voglia qualcosa gratuitamente anche dopo averlo informato che lo sto solo informando della mancanza di pulizia è ridicolo. Le mancano le capacità di comunicazione adeguate. Ha ascoltato per rispondere invece di sentire effettivamente quello che stavo dicendo. Sono confuso su come sia anche nella gestione. Forse l'ho beccata solo in un brutto momento.

Farò del mio meglio per giudicare la tua posizione in base al marchio Hyatt e non alle azioni del tuo staff.

Servizio eccezionale e un bellissimo hotel in ottima posizione.

La camera era molto accomodante e molto pulita. Ottima posizione e il personale è stato molto cordiale.

Bella stanza. Abbiamo prenotato con una terza parte, l'hotel ha scelto la camera, quindi abbiamo ottenuto due letti matrimoniali invece di un letto queen o un king (whomp whomp). La vista è incredibile e la posizione è fantastica. 15 minuti o meno a piedi da qualsiasi cosa in centro e $ 10 o meno uber per l'area di montrose / westheimer. La vista all'interno non è per chi ha paura delle altezze.

Belle camere bellissime strutture. Personale super gentile!

Impressionato dalla preparazione che questa struttura aveva fatto per affrontare le conseguenze dell'uragano Harvey. Grazie a tutto lo staff!

Il bar / ristorante era buono! Il servizio era nella media, il cibo era ottimo e aveva una bella atmosfera. L'unica cosa era che era il fine settimana, quindi era pieno di gente e non riuscivo a sentire cosa diceva il mio ragazzo anche se ero seduto proprio accanto a lui.

Anche se attraverso la ristrutturazione. Il nostro soggiorno è sempre fantastico. Il personale era istruttivo e segue le regole covid. La vista dall'interno e dall'esterno è sempre rasserenante.

Camere molto belle, anche l'atmosfera era fantastica.

Bello e pulito, ottimo lavoro dei dipendenti molto gentili, ragazzi ...

Qui spesso raccogliendo clienti - Sterling Luxury Transportation.

È venuto per una conferenza di 3 giorni e ha approfittato delle ottime opzioni per la colazione e il pranzo disponibili per le riunioni ospitate. La camera che abbiamo usato era un po 'datata, ma ben tenuta. Il servizio dell'hotel è eccezionale, dal parcheggiatore agli addetti alla sala conferenze. La nostra azienda sceglierà nuovamente l'Hyatt Regency!

Ha solo il parcheggio custodito. Siamo andati al ristorante "Spindletop" che convalida il parcheggio (gratuito 3 ore).

18 giugno 2016: pulito finora, personale disponibile soprattutto "Phoelicia" che mi ha aiutato a fare il passaggio nelle stanze per la mia convention. Abbiamo fatto colazione allo Shula e non vedo l'ora di una buona settimana della convention. Ripubblicherò nel corso della settimana. Come membro di Hyatt e Hilton, cerco sempre il bene e il male da confrontare per il mio dollaro guadagnato con fatica.

Ho davvero apprezzato l'Hyatt Regency! La posizione è molto comoda per la maggior parte dei posti in centro. Il personale delle pulizie è di prim'ordine ... super cordiale e disponibile! Complimenti al personale delle pulizie ... alcuni dei migliori del settore! Questo è un ottimo hotel d'affari!

Ottima posizione. Il personale è stato meraviglioso. Altamente raccomandato.

I lavoratori sono gentili. Ma a causa di com'è il livello di rumore di progettazione è alto.

L'Hyatt Regency è uno dei miei hotel preferiti perché hai la connessione wifi gratuita

Alloggi molto belli. Siamo stati qui per un matrimonio ed è stato tutto eccellente. Ottimo bar dell'hotel, e l'Einstein nella hall era buono per uno spuntino a tarda notte. Il parcheggio era però molto costoso. Ho trovato un parcheggio molto più economico a un isolato di distanza.

Beh, in realtà sono andato a spindletop ed è stato meraviglioso! Ottima vista, ottima atmosfera e ottimo servizio! Nessuna lamentela di sorta!

Sembra un hotel vecchio e non ristrutturato degli anni '70
Le camere sono vecchie e l'aria condizionata MOLTO rumorosa
Il cibo del ristorante girevole all'ultimo piano è di pessima qualità.

Il servizio faceva schifo ... Ci hanno tenuto in attesa per molto tempo.

Ottima posizione, servizio cordiale, luogo perfetto per eventi in centro.

L'hotel era molto carino e spazioso. Le sale da ballo e le sale conferenze fornivano servizi perfetti per tenere l'evento a cui stavo partecipando.

Il personale è stato semplicemente fantastico! abbiamo portato il nostro bambino di 3 anni per il suo compleanno e la reception lo ha sorpreso con una torta al cioccolato che era deliziosa insieme a un biglietto di auguri firmato da tutti loro. Il servizio in camera era ottimo e veloce, e la camera era bella e pulita con una vista fantastica, il letto era bello e duro Non mi piacevano i cuscini, erano troppo piccoli e morbidi ma probabilmente è per questo che te ne danno così tanti. La navetta gratuita era perfetta dato che il parcheggio in centro a volte è impossibile, l'abbiamo usato per andare all'acquario, il che è stato davvero divertente.

Ottimo per viaggi d'affari e ha un'ottima selezione di ristoranti in loco. Ha anche una buona palestra con un sacco di cardio e pesi liberi.

Tutto ciò che puoi aspettarti da un hotel Hyatt Regency, in particolare in una città come Houston dove tutto è così grande ... Sono rimasto molto colpito dal ristorante Spindletop in cima all'hotel!

Bell'albergo. Il personale è sempre molto disponibile.

Ottima posizione, camera confortevole, facile check-in, servono cuscini migliori. Le "pepite" non funzionano per me. Inoltre, perché diavolo gli hotel continuano a far pagare per il wifi?

Layout molto bello. Mi è piaciuta la posizione dell'hotel. Il servizio è stato spettacolare. Vorrei solo che ci fossero più segnali su dove andare.

Abbiamo mangiato allo Shulas steakhouse (il ristorante dell'hotel), il cibo era abbastanza buono, anche se molto caro, il servizio era eccellente.

Bell'albergo. Vorrei che ci fossero più ristoranti e bar più vicini.

Il personale è stato molto attento. Le stanze erano grandi. Ritornerei sicuramente.

Ottima posizione e ristorante a tema Dolphins davvero carino! Piano inferiore.