4 anni fa
Inizialmente voglio far conoscere la bellezza dell...
Inizialmente voglio far conoscere la bellezza della spiaggia di Turi mentre mi rilasso nel ristorante, inoltre ho intenzione di invitare la famiglia a rimanere lì. Ma sono rimasto molto deluso e mi sono vergognato dei miei amici per il venerdì 15 giugno 2018, 17:30 WIB. Io e il mio amico volevamo sederci e rilassarci al ristorante in quel momento. Quando siamo arrivati alla Lobby, una reception ha chiesto di lasciare una cauzione di 150mila a persona e noi abbiamo lasciato una cauzione di 150mila a persona. Ma quando sono arrivato in fondo, e ricordando che il sole stava per tramontare per un momento, abbiamo scattato delle fotografie a bordo piscina. A quel tempo la sicurezza nella zona della piscina, ci ha chiesto di andare direttamente al ristorante. Anche se stavamo scattando delle foto e dopotutto non abbiamo chiesto l'ubicazione del ristorante perché lo sapevamo già. A quel tempo mi sentivo a disagio, perché indirettamente proibivo di scattare foto. Molto irrispettoso. Ci sentiamo disturbati, ma non vogliamo fare un grosso problema. Ma una cosa, non ho davvero ricevuto pochi istanti dopo la sicurezza che mi ha richiesto la prova del pagamento con un atteggiamento deludente. Mi sento molto deluso. Come se fossimo visitatori oscuri. Conosco i regolamenti di ogni dipartimento dell'hotel. Penso che la sicurezza non dovrebbe trattarci in questo modo e non dovrebbe chiederci le fatture di pagamento direttamente. Sicurezza e reception e altri dipartimenti dovrebbero collaborare per evitare malintesi. È davvero un peccato per un hotel grande e stellato, avere dipendenti che non hanno attitudini, perché mi sento inaccettabile, video tutto e ho intenzione di pubblicare sui social media, dopodiché torno alla reception e prendo indietro il mio deposito perché mi sento deluso e umiliato, mi compiaccio di questo incidente, chiedo alla direzione e alla sicurezza HOD di dare la priorità al comfort degli ospiti che visitano lì. È stato molto scortese
Tradotto