Hotel Maya Revisione

Camera pulita e spaziosa con ampio balcone, con vista su Long Beach. Personale della reception cordiale e premuroso e buona colazione a buffet. Navetta gratuita per il Premium Shopping, il Queen Mary 1 Hotel / Museum e il porto delle crociere. Nel complesso, soggiorno molto piacevole.

Non lo consiglio, servizio molto costoso, pessimo e cibo orribile a Maluca, piuttosto una grande fregatura.

Splendida posizione ea pochi minuti dall'acquario! Aveva una bella vista sull'acqua rilassante e prezzo ragionevole!

Ottimo posto per una conferenza. Gli spazi per riunioni sono puliti, il personale era attento.

Cattivo servizio da parte del direttore e della reception.

Bella vista sul porto e Long Beach. Servizio bar decente, anche se semi costoso. Posizione divertente nel complesso.

Idealmente situato vicino al mare, ma vicino al centro città (in auto).
Camera e bagno spazioso

Si rivolgono davvero all'evento di sci nautico da Long Beach a Catalina e hanno un ottimo buffet e fanno un ottimo lavoro per noi lì

Ottimo servizio, l'hotel si trova in una bella posizione con molte cose da fare.

L'hotel ha una bella vista sull'acqua e le camere sono pulite e hanno sfumature oscuranti! L'atmosfera nell'edificio principale è bellissima con pezzi d'arte e mobili fantastici ovunque. Dovevamo darci un giro, altrimenti ci saremmo persi.

Ho soggiornato qui circa sei volte per lavoro. Lo adoro. Personale super cordiale, ottima colazione, camere fresche e viste fantastiche.

Questo hotel è un miscuglio. Il ristorante e il bar proprio sull'acqua era eccellente. L'arredamento è divertente. L'addetto alla reception che ci ha aiutato è stato fantastico. Le camere sono semplicemente accettabili. L'esterno degli edifici sembra bello da lontano finché non ti avvicini e puoi dire che "dipingono sullo sporco" molto. Anche gli ascensori sono molto stretti e piccoli.

Siamo stati qui perché stavamo facendo l'avventura Jetski2Catalina e ci hanno consigliato questo hotel. Nota a margine, devi fare il viaggio in moto d'acqua ....
Hotel era pulito e ottima posizione. Il cibo era buono, ma costoso. Abbiamo in programma di fare il viaggio in moto d'acqua ogni anno, e questo sarà il nostro posto dove stare. Così conveniente.

Era affollato e non c'era molto servizio. Ma non avevo bisogno di molto servizio, quindi non me ne sono accorto.

Bellissima gemma nascosta che non ho mai saputo esistesse!

Bel posto. Costoso parcheggiare l'auto. Ottima colazione

Questo hotel è assolutamente fantastico. La camera era immacolata, morbidi accappatoi, personale cordiale e premuroso e viste spettacolari. È divertente per tutta la famiglia.

Il cibo è ottimo, anche se caro. Luogo ideale per ospitare eventi.

Vivo vicino al centro di Long Beach e mi diverto sempre molto. Soprattutto nel vairous affare al luccio. Principalmente vanno i Pokemon

Sono venuto qui per il ristorante al largo del mare. Ottimo ambiente divertente

Il servizio è attento e cortese. Il cibo è fantastico ed esotico. Il tema dell'hotel è straordinariamente unico e memorabile. È letteralmente un'esperienza unica che consiglio vivamente.

Sono molto deluso dall'Hotel Maya. Innanzitutto, hanno così tanti bei panorami e cose belle ma niente è comodo. I letti sono estremamente duri e non riuscivo a mettermi a mio agio. Mi fa male la schiena tutto il giorno e ho paura di sdraiarmi su quel letto stanotte. Hanno graziose sedie da giardino gialle che sono dure e in metallo e si appoggiano troppo indietro per essere comode.

I bagni non sono adatti ai bambini. Hanno porte scorrevoli che non si chiudono completamente, puoi vedere chiunque lì dentro mentre stanno andando e puoi sentire tutto in tutta la stanza. Siamo qui con la famiglia e nessuno ha la privacy mentre se ne va e tutto può essere ascoltato.

Inizialmente ero attratto da questo hotel perché il sito web fa sembrare che tu possa ottenere tutto ciò di cui hai bisogno lì. Pertanto, non è necessario viaggiare troppo durante la pandemia. Tuttavia, il ristorante e il bar dell'hotel erano chiusi, quindi abbiamo dovuto viaggiare ovunque per il nostro cibo. Inoltre, hanno addebitato il prezzo intero per il nostro soggiorno.

Inoltre, al momento del check-in ho provato a chiedere al signore, che mi stava registrando, una semplice domanda sul parcheggio ma non poteva essere disturbato e in realtà ha preso una telefonata e mi ha ignorato finché non ho dovuto farlo qualcun altro. Ciao!!! Hai appena addebitato il mio credito per questo posto, penso che potresti rispondere alla mia domanda sul parcheggio.

Inoltre, i noleggi JetSki sono chiusi il martedì e il mercoledì, che sono i giorni del nostro soggiorno.

Nel complesso sono molto deluso, stanco e la schiena mi fa molto male. Non considererò più questo hotel.

La posizione è dall'altra parte dell'acqua rispetto a Long Beach. $ 5 Uber al bar. Belle camere, balconi con viste fantastiche.

Durante un recente viaggio nel sud della California, io e il mio fidanzato abbiamo soggiornato all'Hotel Maya in una camera fronte mare con balcone per tre notti. Nel complesso, è stato fantastico. Ne è valsa decisamente la pena il costo aggiuntivo per ottenere una camera fronte mare con balcone, perché i panorami erano bellissimi. Il letto era meraviglioso e l'arredamento delle camere era eccezionale. Abbiamo apprezzato il fatto che sia non convenzionale e non uguale a tutti gli altri hotel. Il bagno era un po 'piccolo, tuttavia, e il condizionatore d'aria era vecchio e un po' rumoroso, anche se funzionava perfettamente. Il servizio della reception era eccellente durante il check-in e ogni volta che abbiamo parlato con loro. Sicuramente ci tornerei!

Posto bellissimo e rilassante
Di sicuro torneremo di nuovo

COSTOSO ! DA NON MENZIONARE WOW Non pianificare di dormire fino a tardi perché le pulizie bussano alle 8:15 del mattino, costringendoti a fare il servizio nella tua stanza, solo per apparire altre 2 volte entro mezzogiorno.
OMG NESSUN RIPOSO, immagino.

Posto molto confortevole e accogliente. Ogni stanza ha una bella vista.

(continua dalla recensione scritta da Dominique McNeil il 21 luglio 2020) Ci ha consigliato di richiamare se ci hanno dato problemi, ma ci ha assicurato che molto probabilmente avrebbero cercato di essere d'aiuto. Ho chiamato la reception e ho chiesto gentilmente di essere trasferito in una camera pulita, solo per essere accolto da ostilità e maleducazione senza motivo. Mi è stato detto che siamo troppo occupati. Se vuoi cambiare stanza devi essere qui entro le 4 o non possiamo fare niente. Questo mi è stato ripetuto con lo stesso atteggiamento anche dopo aver spiegato che avevamo programmato un'intera giornata e non potevamo aspettare in hotel dalle 7:00 (quando abbiamo chiamato) fino alle 16:00 senza perdere le nostre prenotazioni per la giornata. Quando ho chiesto di parlare con un manager, mi è stato detto che la donna (Deshay) con cui stavo parlando era la responsabile della reception. L'ho informata che avevo parlato con l'azienda del soggiorno e mi hanno assicurato che il personale dell'hotel sarebbe stato in grado di aiutare, ha rifiutato completamente e ha dichiarato che puoi richiamarli se vuoi, è un tuo diritto ma come ho detto lo siamo anche noi occupato dopo di che ha proceduto a riattaccare. Ho quindi contattato nuovamente l'azienda, ho parlato con Travis che era molto comprensivo ma non ha offerto altra soluzione oltre a darmi la possibilità di controllare in anticipo e fare il check-in in un'altra proprietà Hilton. Ora si potrebbe pensare che questo non sarebbe a un costo aggiuntivo dopo l'inferno di un'esperienza che avevamo appena vissuto, ma purtroppo il suo tentativo di rettificare la situazione è stato dicendoci che potevamo stare solo in un hotel paragonabile al nostro (che lì erano nessuno, ogni altra proprietà era una valutazione inferiore e 30 minuti dall'acqua rispetto all'hotel a 4 stelle sul lungomare che avevamo prenotato) e che avremmo dovuto pagare il costo per il resto del nostro soggiorno mentre cercava di richiedere un rimborso per il nostro hotel attuale. Ci verrebbero quindi addebitati depositi aggiuntivi e parcheggio per la nuova proprietà nella speranza che i nostri soldi dal soggiorno corrente POTREBBERO essere rimborsati. Una volta che l'ho informato che questa soluzione era completamente inaccettabile, soprattutto a causa delle condizioni pericolose dell'hotel durante una pandemia, ha proceduto a dirmi che era d'accordo ma non poteva fare altro per aggravare la situazione oltre a presentare una richiesta di rimborso. Era il 17 luglio; Da allora non ho più avuto notizie di Hilton. Quando ho fatto il check-out il 19 mi aspettavo che mi venisse chiesto del mio soggiorno dal personale del check-out, non lo ero. L'intera esperienza dell'hotel è stata orribile e non me lo sarei mai aspettato da un hotel associato all'Hilton. Sono un cliente dell'Hilton da oltre 15 anni e non ho mai sperimentato questo tipo di impurità da loro o da qualsiasi altro hotel. Onestamente sarebbe probabilmente meglio fare il check-in in un super 8 prima di fare il check-in all'Hotel Maya. Non torneremo MAI qui e RIFIUTAREMO di soggiornare in un altro albergo Hilton se questo non viene risolto al più presto. Saremo anche in contatto con il dipartimento della salute, BBB e qualsiasi altro dipartimento che gestisce la sicurezza e le condizioni antigeniche durante questa pandemia.

PER FAVORE, NON RESTATE QUI, LA VOSTRA SALUTE È PIÙ IMPORTANTE!
Inoltre, se stai cercando un hotel pulito, bello e perfettamente posizionato a SoCal, controlla il Solamar a San Diego. Hanno un servizio clienti straordinario e la sala del virtuoso è stupenda. Hanno anche il parcheggio custodito e il parcheggio in strada. Anche il loro prezzo è inferiore a quello che pagherete all'Hotel Maya ma rimanendo lì non potreste mai dire; senza l'hotel Solamar questo viaggio sarebbe stato completamente rovinato da Hilton.

Hotel incantevole. Mi ha ricordato di essere a San Diego. Sembra che ci si possa godere una vacanza al mare così vicino a casa.

Viste spettacolari, ristorante eccezionale e personale gentile e disponibile in tutto. Atmosfera di vacanza da resort

Era lì per un evento e ho avuto pochi problemi a orientarmi. La posizione e la vista sono incredibili e il servizio è stato ottimo.

Meraviglioso hotel classico con una splendida vista sull'oceano. Personale molto arrogante, pronto ad andare oltre. Un po 'caro

Posto fantastico in cui soggiornare, panorami fantastici, cibo eccellente, bar bellissimi e personale molto gentile. L'hotel si trova dall'altra parte della baia, lontano da tutto il caos ma a pochi passi dalla Queen Mary e da altre attrazioni. Le camere erano molto belle con splendide viste sul balcone. Mi rivedranno con aria di sfida!

Molto pulito e tranquillo. Tutto il personale era molto gentile ed era proprio sull'acqua. Abbiamo potuto rilassarci e divertirci davvero!

La festa aziendale è stata fantastica! Il cibo e il servizio erano eccellenti! Incredibile vista di Downtown Long Beach sull'acqua!

Troppo caro, niente di speciale, il servizio clienti non è buono, fanno pagare $ 27 per il parcheggio a notte, mia moglie ha dimenticato un vestito lì, e abbiamo chiamato il giorno successivo e hanno detto di sì lo terremo per un mese. Siamo andati la settimana dopo e nessuno sapeva di cosa stavo parlando, hanno detto che non avevano vestiti e che in quella stanza non era stato trovato nulla.

BELLISSIMI panorami, giardini fantastici con diversi focolari. Una camera con balcone è un must

La cena è stata molto buona e la vista era incredibile.

Sono andato a una riunione non si curava di gran parte dell'arredamento, sembrava strano quando sono entrato.

Se potessi dare a questo hotel zero stelle, lo farei senza dubbio. Si prega di notare che dalla mia esperienza personale questo hotel è disgustosamente antigenico e inadatto ad essere aperto nelle sue attuali condizioni durante la pandemia covid-19. Di seguito è la mia esperienza completa.

Prima di arrivare abbiamo programmato un check-in posticipato poiché non saremmo arrivati ​​a Long Beach fino a tarda notte; ci è stato detto che andava bene fintanto che siamo arrivati ​​prima delle 24:00 a causa degli auditor che osservavano gli orari di check-in. Siamo arrivati ​​intorno alle 22:30, abbiamo fatto il check-in e ci siamo diretti verso la nostra camera solo per essere accolti da un grande mucchio di feci al centro dei gradini che conducono alla nostra camera. Queste feci hanno continuato a rimanere lì per ore anche dopo che abbiamo informato il personale che erano lì. Una volta arrivati ​​in camera, abbiamo notato un adesivo Hilton Clean sulla nostra porta che era già stato strappato da qualcuno che entrava nella stanza. Entrando abbiamo potuto vedere che la stanza non era stata pulita. Il bagno era atroce, i fazzoletti usati erano stati lasciati sul bancone dai nuovi saponi che avevano preparato, insieme a un residuo appiccicoso che aveva smaltato il bancone di vetro su cui erano stati posti. La doccia / vasca aveva un ciuffo di capelli vicino allo scarico e ciocche lungo i lati della doccia. C'era un asciugamano usato gettato sul supporto della valigia, i comodini erano estremamente appiccicosi e così cattivi che non volevamo nemmeno appoggiarci nulla; la stanza puzzava di fumo di sigaretta anche se in tutto l'albergo è vietato fumare. Il gabinetto era rotto, ogni volta che veniva risciacquato emetteva uno squillo estremamente forte e sciacquava 4 volte di seguito. Di tutto questo, la parte più disgustosa della stanza era il pavimento. Era interamente ricoperto da uno strato di sabbia e terra; questo pavimento era così sporco che ogni giorno trasforma letteralmente i nostri calzini bianchi appena acquistati e siamo rimasti in albergo solo il tempo necessario per vestirci o svestirci e andare a dormire. Fuori dalla stanza non c'era niente di meglio, a parte il grande mucchio di feci sui gradini, l'intera acqua che si affacciava sul lato dell'hotel non aveva niente a che fare con le immagini mostrate. La mattina dopo il check-in, sembrava che un tornado fosse arrivato attraverso la piscina e l'area salotto. Cestino e tazze erano ovunque (terra, tavoli), asciugamani usati erano ammucchiati su sedie a sdraio e vicino alla piscina, i pezzi degli scacchi giganti venivano gettati ovunque, non vicino alla scacchiera reale, e l'odore era orribile. Il personale dell'hotel è stato meno che disponibile, ogni volta che abbiamo richiesto una camera pulita (più volte) abbiamo riscontrato un certo tipo di contraccolpo. La prima volta si sono rifiutati di tenere una camera pulita per noi, anche se abbiamo fatto sapere che avevamo precedenti prenotazioni per la nostra giornata e non potevamo aspettare in hotel fino alle 16:00 per richiedere la camera; ci è stato detto che non potevano accogliere questo. Dopo aver parlato al telefono con l'azienda, sono stati in grado di confermare che questo non era vero e hanno chiamato l'hotel per avere un'altra camera riservata per noi. Una volta tornati, ci è stata data la chiave della stanza sotto di noi e abbiamo chiesto di controllare la stanza prima di spostare le nostre cose. La seconda stanza era pessima come la prima, spazzatura nei bidoni della spazzatura di un ospite precedente, il bagno era ancora rotto (probabilmente collegato al primo poiché era la stanza direttamente sotto), niente saponi o asciugamani extra, e l'odore era proprio come cattivo come il primo. Abbiamo deciso di non cambiare perché anche la seconda camera era sporca e avevamo già ripulito la nostra prima camera con prodotti per la pulizia che dovevamo acquistare (meno il pavimento disgustoso). Dopo esserci svegliati e aver realizzato che abbiamo speso più di $ 200 a notte per questa camera ($ 180 a notte più $ 31 al giorno per il parcheggio (standard, non garantito o con parcheggiatore) e un deposito di $ 200 per spese accessorie), abbiamo nuovamente cercato di contattare l'azienda; la donna al telefono è stata gentile e ha cercato di contattare l'hotel ma si sono rifiutati di rispondere alla sua chiamata. Ci ha detto di provare a chiamare dato che eravamo lontani dall'hotel e vedere di ottenere un altro cambio di camera poiché avevamo ancora 3 giorni rimanenti del nostro soggiorno. (continua sotto Lexy Nykole)

Sistemeremo le camere, ottimo servizio. Ritiro confuso per i conducenti di condivisione della corsa, concediti un buffer di tempo per il ritiro.

Il fattorino è stato molto utile :)
Grazie Sigi

Strano layout dell'hotel. Cibo decente del ristorante. Bella vista. Costoso parcheggiare lì

È stato un soggiorno meraviglioso! Mi piacerebbe avere la possibilità di tornarci

Molto bello l'hotel ottimo servizio i server sono molto cordiali. Lo consiglio,,

Posto fantastico in cui soggiornare, mangiare, godersi la Long Beach. Tutto a portata di mano, conveniente, adorabile, adorabile e prendilo lentamente :)

Le camere non sono di livello Hilton, non di lusso.

Avevamo un evento per la nostra organizzazione e la nostra esperienza è stata fantastica, verrebbe di nuovo qui

Hotel molto carino, ma piuttosto costoso ed è stato sorpreso di essere addebitato un extra per la colazione a buffet.

Ho partecipato a un evento sul lungomare presso l'Hotel Maya- location assolutamente stupenda!

Personale all'uscita del parcheggio a pagamento per le tariffe del parcheggio ... è così deludente

Buona posizione e ottimo ristorante / bar con vista!

Belle camere, ottima vista. Ci è piaciuto così tanto che ci siamo fermati una notte extra.

La camera era molto bella. A pochi passi dalla Queen Mary e dal ristorante Reef ... che era ok.

Sono strutture e posizione molto belle. La piscina è fantastica e i panorami sono così belli. Le camere sono pulite e confortevoli. Abbiamo mangiato nello spazio due volte una volta a pranzo e la seconda volta a colazione. Il chorizo ​​chilaquiles era MOLTO meglio della tinga torta che ho mangiato a pranzo. Penso anche che il tema sia inutile e fastidioso. Si può ancora essere un hotel molto carino senza l'appropriazione culturale, è il 2019, facciamo di meglio.

Personale molto cordiale, le camere dell'hotel sono molto belle con un patio e viste fantastiche

Ero qui per una conferenza ed è stato allestito in una stanza con una bellissima vista sull'oceano! Se possibile, chiedi una vista sull'oceano. Non ho lile le opzioni di cibo vegetariano qui. Se sei vegetariano, ti suggerirei di mangiare altrove.

Un hotel bellissimo e di classe molto alta con personale gentile, torneremo di sicuro

Di recente ho partecipato a un pranzo di raccolta fondi all'Hotel Maya. Assolutamente meraviglioso!!! Viste incredibili della bellissima spiaggia lunga e un design moderno e rilassato. Deliziose quesadillas, sangria e margarita.