Recensioni 264 Pagina 2 di 3
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A
3 anni fa

Intervistato qui per la posizione di responsabile ...

Intervistato qui per la posizione di responsabile delle pulizie e lasciatemi iniziare dicendo che quando entrambe le parti hanno camminato e visto che ero nero, i nasi sono andati in aria gli occhi hanno iniziato a rotolare !! Entrambi erano sarcastici e inimicabili, avrei risposto alla loro domanda e il ragazzo avrebbe semplicemente girato la testa di lato come se il sito in cui lo vedevo lo disgustasse !! Ho 10 anni di esperienza come responsabile / supervisore delle pulizie! Ho chiamato il GM ma non ha mai richiamato !! Ho parlato con alcuni impiegati neri e mi hanno detto che TROPPO SONO discriminati CONTRO ND NON SONO STATO SORPRESO QUANDO HO DETTO COME SONO STATO TRATTATO !! La maggior parte delle persone che entrano in quell'hotel non lo sperimenteranno mai perché non sono nere, quindi non capirai mai come ci si sente, LA PPL CHE HA FATTO QUESTO PER ME AVEVA ENTRAMBI ACCENTI, QUINDI NON È IL LORO PAESE MA IL MIO !! LA MIA PPL SCHIAVEDE E PROTESTA DA ANNI IN MODO CHE OGNI GARA CONOSCIUTA DALL'UOMO POSSA VENIRE QUI E DISCRIMINARE CONTRO DI ME E LA MIA PPL !! LA PARTE PAZZA E 'CHE NON HANNO NEMMENO PROVATO A NASCONDERE IL RAZZISMO E IL FATTO CHE IL GM NON MI HA MAI CHIAMATO MI DICE CHE E' A BORDO CON I NERI DISCRIMINATI ANCHE CONTRO !!

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D
3 anni fa

Siamo stati qui durante la finale 4, la posizione ...

Siamo stati qui durante la finale 4, la posizione era a pochi passi da molti ottimi bar e ristoranti. Il personale è stato gentile e competente! La camera era pulita e ben arredata.

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N
4 anni fa

Volevo apprezzare l'Edera, ma l'ho trovata irregol...

Volevo apprezzare l'Edera, ma l'ho trovata irregolare. Non dovrebbe essere nella categoria Luxury Collection. Il servizio in camera ha impiegato un'ora per consegnare il mio pasto (un'insalata di caesar, niente bevande, niente dessert) e sebbene il personale della reception e il direttore dell'hotel lo abbiano risolto più tardi, non sarebbe dovuto accadere. Un sacco di rumore nei corridoi e nei vicini, anche dopo aver chiesto espressamente una stanza tranquilla prima del mio arrivo tramite l'app spg. (L'hotel non era affollato, quindi che ne dici di mettermi alla fine di un corridoio dove non alloggia nessun altro - in realtà lo preferirei a sentire le porte che si aprono / chiudono e rumori casuali). Letti molto rigidi al punto da renderli scomodi. La colazione a Monello era molto buona, ma avevo il caffè versato su di me e sui miei documenti di lavoro. La mia esperienza complessiva all'Ivy è stata deludente.

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E
4 anni fa

Ok, niente toro, l'intera configurazione è, da sol...

Ok, niente toro, l'intera configurazione è, da solo, il miglior hotel che abbia mai visto in vita mia. L'addetto alla reception, Thomas, era incredibile; gentile, cortese e sorrideva come un amico. La stanza era stravagante; letto super comodo, bagno fantastico, semplicemente perfetto. Ho fatto colazione a Mellano (all'interno dell'hotel), e probabilmente ho avuto il miglior Egg's Benedict che abbia mai avuto in vita mia. Nel seminterrato, Constantine, è senza dubbio il bar più cool in cui sia mai stato. Bree e Jackie hanno reso l'esperienza perfetta e inclusiva, assicurati di chiedere la loro sezione. Questo posto è un gioco da ragazzi. Se hai tempo, DEVI provare questo posto.

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A
4 anni fa

Il servizio dell'hotel è eccezionale, le camere so...

Il servizio dell'hotel è eccezionale, le camere sono belle e confortevoli nel cuore della città. L'Hotel ha avuto un piccolo contrattempo che ha prolungato il mio soggiorno e sono stati così gentili da mandarmi in un altro hotel coprendo il costo e anche dal momento che dovevo rimanere un altro giorno, mi hanno procurato un'ottima camera con una nota personale di scusa e alcune birre locali per il mio divertimento. Tornerei di nuovo!

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s
4 anni fa

Il servizio è impeccabile. L'atmosfera è completam...

Il servizio è impeccabile. L'atmosfera è completamente professionale e di prim'ordine. Il valore per la tua esperienza è incredibile. Una volta che soggiorni all'Hotel Ivy, ogni altro soggiorno in hotel sarà inferiore al confronto.

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J
4 anni fa

L'hotel è fantastico, uno dei migliori della città...

L'hotel è fantastico, uno dei migliori della città. Mia moglie ed io siamo stati qui ogni anno negli ultimi anni per il nostro anniversario. Ci piace. Di recente ho avuto clienti in città. Quindi ho prenotato 4 massaggi e trattamenti per il viso con largo anticipo presso l'Anda Spa, recentemente rinnovata. Mentre il personale dell'hotel è fantastico, il personale di Anda non lo era. Hanno affrettato i nostri clienti, hanno cambiato gli orari degli appuntamenti senza preavviso ed erano completamente disorganizzati (il che ha fatto sembrare me ei miei colleghi orribili). Due partecipanti hanno mancato i loro appuntamenti facciali e me li hanno fatti pagare comunque. Ho inviato due e-mail di follow-up al manager in cerca di una spiegazione e non ho mai avuto sue notizie. Questo è stato due mesi fa. COSÌ, Hotel: 5/5 stelle. Anda Spa 0/5 stelle. Troverei un altro posto.

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C
4 anni fa

Incredibile primo soggiorno all'Ivy !! Le persone ...

Incredibile primo soggiorno all'Ivy !! Le persone della reception erano super cordiali e la nostra camera era molto pulita e bellissima! Anche la spa Anda al secondo piano è un'ottima esperienza !! Lo consiglierei

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V
4 anni fa

Qualità fantastica, servizio cortese e professiona...

Qualità fantastica, servizio cortese e professionale e servizi straordinari. La palestra, il bar e il ristorante interni sono molto al di sopra di quello che mi aspetterei da un tipico hotel. Ho lavorato a Minneapolis per quattro mesi e ho soggiornato qui ogni settimana invece di variare - lo consiglio vivamente a tutti i viaggiatori d'affari!

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C
4 anni fa

Era

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B
4 anni fa

Quando un amico aveva problemi con la macchina e d...

Quando un amico aveva problemi con la macchina e doveva aspettare un rimorchio, volevamo riscaldarci e ammazzare il tempo. Il posto più vicino era il bar dell'hotel, ma non c'era mai stato. Il bar della hall era fortunatamente aperto. Il servizio è stato attento e cortese. Torneremo quando il ristorante sarà aperto per il brunch, avendo sentito cose positive sul cibo.

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S
4 anni fa

Mio marito ed io siamo stati di recente all'Hotel ...

Mio marito ed io siamo stati di recente all'Hotel Ivy e abbiamo avuto un'esperienza meravigliosa. A partire dal
Check-in nella nostra confortevole suite (l'enorme vasca da bagno!) Alle strutture termali, abbiamo trascorso un soggiorno incredibilmente rilassante. Non vediamo l'ora di fare un altro soggiorno! Grazie allo staff per averci fatto sentire al sicuro e ben curato!

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M
4 anni fa

Il personale era il più cordiale e colloquiale che...

Il personale era il più cordiale e colloquiale che abbia mai incontrato in un hotel. La stanza era pulita e confortevole. Tuttavia, ho riscontrato un problema con l'acqua nel lavandino del bagno che era molto torbida e non sembrava sicura da bere.

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E
4 anni fa

Non ho soggiornato in hotel, ma ho fatto una serat...

Non ho soggiornato in hotel, ma ho fatto una serata di massaggi, parcheggiatore e ristorante. Tutti i lavoratori erano molto cordiali. Avevamo un servizio lento al ristorante, ma era principalmente a causa di questo tavolo terribilmente lento che impiegava un'eternità per ordinare. Senza chiedere o lamentarsi si sono complimentati con il nostro vino e dopo cena il limoncello. Il cibo era ottimo.

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T
4 anni fa

+

+
Letto comodo
Elegante bagno
Ottima doccia
Ottimo bar

-
Nessuna presa USB, poche prese
Servizio in camera scadente: cibo mediocre, caffè pessimo, scarsa selezione, prezzi alti
Niente cassetti per i vestiti

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M
4 anni fa

Se potessi scegliere uno ZERO lo farei. NON prenot...

Se potessi scegliere uno ZERO lo farei. NON prenotare qui, soprattutto per i matrimoni. Era la mia prima notte di nozze e Kara e il suo team erano un vero incubo. Alla maggior parte degli ospiti che hanno provato a prenotare è stato detto che il blocco della camera era pieno, quando sono state prenotate solo due camere. Ho contattato Kara e Jim, il team del blocco delle stanze, e hanno aggiunto un'e-mail per gli ospiti per contattarmi in caso di problemi. Uno, perché le persone dovrebbero contattarti se il messaggio dice che il blocco della stanza è pieno. Due, perché questo dovrebbe accadere dopo tre volte di chiedere una correzione e questo continua a succedere. Tre, Kara e Jim hanno incolpato l'azienda ma questo non è un problema aziendale quando avevamo altri due blocchi di camere Marriott senza PROBLEMI. Quattro, mio ​​padre e mio suocero sono membri titanium a vita e sono stati trattati con mancanza di rispetto. Cinque, Kara ha lasciato il cellulare nella sua e-mail che ho chiamato un sabato a causa delle mie frustrazioni e si è comportata come se fossi un fastidio. Se fossi in te, non bloccare le stanze qui e nemmeno parlare con Kara e il suo team: gli altri hotel sono più amichevoli e altrettanto belli.

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B
4 anni fa

Hotel eccellente con un servizio eccezionale. Le c...

Hotel eccellente con un servizio eccezionale. Le camere sono moderne e molto pulite, l'hotel è vicino ai bar e ai ristoranti su Nicollet Ave. Ingresso della palestra in fase di ristrutturazione, ma la palestra ha fantastiche attrezzature aggiornate.

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C
4 anni fa

Mi è piaciuto molto il mio soggiorno all'hotel Ivy...

Mi è piaciuto molto il mio soggiorno all'hotel Ivy. Dalla reception all'addetto alla sala, il servizio è stato fantastico. La camera in sé era impressionante, con smart TV e una grande vasca da bagno.

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M
4 anni fa

Mio marito ho soggiornato all'Hotel Ivy a febbraio...

Mio marito ho soggiornato all'Hotel Ivy a febbraio 2019 per il weekend di San Valentino. È un hotel stupendo, moderno e di lusso situato in un'ottima posizione nel centro di Minneapolis. Abbiamo parcheggiato sulla rampa dall'altra parte della strada ($ 10 o $ 15 per il parcheggio notturno?) E entrando nell'hotel siamo stati accolti dal personale della reception e dal concierge. Nota a margine, hanno anche il parcheggio custodito che è anche un'ottima opzione! Il check-in è stato semplice e veloce, quindi un concierge ci ha portato in camera per mostrarci i servizi e tutto ciò che l'hotel ha da offrire. La camera era spaziosa, lussuosa e pulita. Ottimi panorami del centro! Abbiamo anche controllato il bar tipo speakeasy nel seminterrato (Constantine - posto super cool) e abbiamo fatto colazione la mattina successiva presso il ristorante dell'hotel (Monella). Nel complesso, ci torneremmo senz'altro! Lo consiglio vivamente se stai cercando un weekend "staycation" o stai facendo un viaggio d'affari durante la settimana.

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Z
4 anni fa

Ulteriore cura deve essere prestata al personale c...

Ulteriore cura deve essere prestata al personale che necessita di maggiore attenzione non supervisione, ma la formazione e la gestione dell'assistenza sembrano fare del loro meglio per mantenere le cose senza intoppi ma chiaramente hanno più risorse. Il servizio sembra un po 'scarso. se presti attenzione, le sistemazioni sembrano mostrare segni di usura per una stanza che costa $ 389 in una notte non di punta. Le sale da cocktail sembrano essere adeguate Spa sembra essere adeguata

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D
4 anni fa

Camere confortevoli con una fantastica vista sulla...

Camere confortevoli con una fantastica vista sulla città. Un po 'lunga a piedi dalla stazione di Government Plaza, ma comunque comoda. Monello era anche una valida opzione per il pranzo.

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A
4 anni fa

Sono andato alla Ivy Spa per un massaggio e una pe...

Sono andato alla Ivy Spa per un massaggio e una pedicure. È stato fantastico e lo consiglierei a chiunque. Hanno una meravigliosa selezione di servizi e sono molto gentili. Possono ospitare prenotazioni last minute e dispongono di ottimi servizi.

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N
4 anni fa

ADORO questo hotel. Sono sempre così cordiali e di...

ADORO questo hotel. Sono sempre così cordiali e disponibili dal check-in all'arrivo, fino ad accompagnarti nella tua camera mentre ti accompagnano e ti raccontano la storia e i servizi dell'hotel. Il centro benessere è fantastico, nuovissimo e dispone di una meravigliosa vasca idromassaggio, sauna e bagno turco. La mia unica pecca sono i ristoranti e i bar. Il servizio non sembra in linea con un 4 stelle, il che è sorprendente sapendo che MN è lo stato più pagato per quel settore. Ho ricevuto un servizio molto migliore in molti altri stati dove il personale di servizio è pagato molto meno ogni ora. Nel complesso il cibo è così così. Il cibo per la colazione è il mio preferito qui, ma è incostante se le tue uova saranno cotte correttamente, il che è un vantaggio per me con un'intera colazione. Ho molta paura del mito secondo cui i cuochi sputeranno nel tuo cibo se lo rispedisci, quindi non oserei. Quello che mi piace del menu serale è il cheeseburger. Il resto è andato bene. L'hotel stesso; le camere, la pulizia, il personale, la spa sono tutti così meravigliosi. Adoro stare qui. E ci sono ristoranti tutto intorno, Postmates e bite squad, quindi i ristoranti dell'hotel non sono la tua unica scelta.

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H
4 anni fa

Ci è piaciuto molto stare qui per il 30 ° complean...

Ci è piaciuto molto stare qui per il 30 ° compleanno di mio marito. Il cibo era delizioso, la TV era gigantesca, la vasca era profonda e il bagno spazioso. Non abbiamo mai dovuto usare la nostra auto perché c'era così tanto da fare all'interno del sistema di skyway a cui era collegato l'Hotel Ivy.

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J
4 anni fa

L'hotel e il personale sono stati impeccabili. I b...

L'hotel e il personale sono stati impeccabili. I bar e il ristorante erano fantastici in ogni modo. Il nostro fine settimana è stato incredibile e sarei felice di tornarci in futuro.

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A
4 anni fa

Mi dispiace scrivere questa recensione. Mio marito...

Mi dispiace scrivere questa recensione. Mio marito ed io siamo stati qui durante la nostra prima notte di nozze. Essendo clienti frequenti del Marriott, avevamo grandi aspettative per questo hotel. Abbiamo chiamato in anticipo per far loro sapere che era la nostra prima notte di nozze e ho pre-pagato per le fragole al cioccolato da consegnare nella nostra camera. Ho anche lasciato i miei bagagli in anticipo, che hanno detto che sarebbero stati messi nella suite. Abbiamo fatto una pazzia per una bella camera! Sfortunatamente, quando siamo arrivati ​​ci sono stati diversi errori tra cui la nostra borsa mancante, che avrebbe dovuto essere nella stanza (è stata trovata rapidamente). E si sono dimenticati dei cioccolatini e non sono riusciti a farli in tempo. Eravamo delusi, quindi hanno detto che avrebbero mandato una bottiglia di vino in omaggio e pagato il servizio in camera la mattina, cosa che abbiamo apprezzato. Tuttavia, la bottiglia di vino ha impiegato più di 30 minuti, quindi abbiamo finito per annullare. Al momento del check-out, ci sono stati alcuni addebiti per errori con la nostra auto con parcheggiatore. Nel complesso, tutto è stato chiarito in termini di costi. La parte in cui sono davvero deluso è la mancanza di scuse da parte del Marriott. Ho contattato il manager, Thomas Ty. Mentre ha fissato le nostre tariffe e si è assicurato che la nostra colazione fosse coperta, non si è nemmeno scusato. Era chiaro che non gli importava di quella notte disastrosa. Questa è stata una notte molto importante (ovviamente) in quanto è stata la nostra prima notte di nozze! Mi aspettavo che un Marriott di fascia alta facesse qualcosa per l'occasione e, per lo meno, mi scusassi profusamente quando hanno incasinato le cose per cui avevo pagato per renderlo speciale. Questa potrebbe essere l'ultima volta che vado in un Marriott, sono estremamente deluso e mi pento di aver dato loro una notte importante.

EDIT: Dopo aver scritto questa recensione, hanno contattato le scuse. Continuerò a non tornare, ma apprezzo il riconoscimento.

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w
4 anni fa

Il nostro weekend all'Hotel Ivy è stato meraviglio...

Il nostro weekend all'Hotel Ivy è stato meraviglioso. Il bar ha creato drink fantastici e il loro centro benessere è uno dei migliori in cui sono stato da un po 'di tempo. Prima classe fino alla fine.

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A
4 anni fa

È stata un'esperienza piacevole fino a quando non ...

È stata un'esperienza piacevole fino a quando non ho rivisto il mio conto una settimana dopo per trovare un addebito di $ 260 per l'utilizzo del minibar, a cui non ho mai nemmeno guardato, figuriamoci bevuto tutto ciò che conteneva .. Ho parlato con la reception, la contabilità e il loro direttore delle operazioni, no una sola persona era disposta ad aiutare a risolvere questo problema in qualsiasi modo diverso da "contestare l'addebito con il fornitore della mia carta". Terribile esperienza del cliente. Non tornerò mai indietro, ovviamente.

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J
4 anni fa

l'elenco è lungo. 1) mi è stato addebitato due vol...

l'elenco è lungo. 1) mi è stato addebitato due volte per la camera (priceline e ivy hanno incasinato le accuse) 2) l'hotel è fatiscente; la moquette è allacciata, gli elettrodomestici non funzionano - il frigorifero è rotto 3) una bottiglia personale di succo d'arancia è stata presa dalla camera ... strano 4) non c'erano menu da pranzo in camera; chiamato per farli consegnare al piano di sopra; Mai arrivato. esperienza complessivamente negativa.

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N
4 anni fa

Abbiamo soggiornato all'Hotel Ivy per due notti. S...

Abbiamo soggiornato all'Hotel Ivy per due notti. Sono venuto in città per un concerto di Taylor Swift con il mio fidanzato. L'hotel offre una splendida vista della città, personale cordiale e disponibile, ed era in prossimità di molti ottimi ristoranti e luoghi, come lo stadio della US Bank! Ottimo hotel, abbiamo apprezzato molto il nostro soggiorno!

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N
4 anni fa

Bello

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