Hotel Grand Pacific Revisione

Sono venuto qui per un tè pomeridiano a Victoria dopo aver confrontato diversi posti e le recensioni di altre persone. Hanno detto che il tè pomeridiano dell'iconico Empress Hotel era troppo caro e altamente sopravvalutato. Sicuramente vieni all'Hotel Grand Pacific per un'alternativa unica con influenze asiatiche. Prima di tutto, il personale è meraviglioso, a partire dal concierge dell'hotel Murray che è stato così gentile e disponibile nel darci buoni suggerimenti per la nostra gita di un giorno, alla meravigliosa brigata di cucina di casa che ha preparato fresco per ordinare i nostri 3 livelli equipaggiamento, al nostro server più straordinario, Timothy, che era così ben informato sui tè e sul menu e gentile / accomodante - il suo servizio era impeccabile e ha portato l'esperienza a quell'altro livello. I tè e il cibo stessi - probabilmente la migliore presentazione che abbia mai visto, e i migliori profili di sapore con le sottili influenze asiatiche fusion (ho preso il tè pomeridiano a Londra e al Drake a Chicago, anche a Pendray qui a Victoria, e molti altri posti) -ma qui al ristorante Pacific- è stata la migliore esperienza complessiva di tè pomeridiano che abbia mai avuto finora.

Questo è uno dei migliori hotel in cui sia mai stato! Servizio straordinario persone fantastiche camere fantastiche e cibo davvero ottimo. L'hotel si trova proprio accanto all'edificio del Parlamento, al porto turistico ea breve distanza a piedi dal centro di Victoria. L'attenzione ai dettagli del personale dell'hotel è davvero eccezionale, le camere hanno quella sensazione di essere a casa lontano da casa.

Purtroppo non siamo riusciti a trovare una camera con vista sull'oceano, il personale è stato cordiale e gentile.

Viaggio molto ed è passato molto tempo da quando ho soggiornato in una stanza con un letto così orribile. Mi sono svegliato con molto dolore, legato al dormire su un materasso duro e spietato. Il giorno successivo mi è stato fornito un topper in schiuma, che ha migliorato leggermente il comfort. Non puoi fare una borsa di seta dall'orecchio di una scrofa! Nessuna quantità di schiuma può compensare un letto rigido e inflessibile sotto di esso. Sospetto che questi materassi siano stati scelti perché la loro rigidità li fa durare più a lungo, ma il sacrificio del comfort costerà loro i clienti. Non ci tornerò mai più.
Quando sono entrato per la prima volta nella stanza odorava di vecchio fumo di sigaretta, come accade quando il fumo penetra nella vernice e nei tappeti. Nessuno shampoo lo tira fuori.
La camera che mi è stata assegnata era al piano più basso, in un vicolo con un condominio accanto, quindi era buia e priva di privacy. Come dipendente del governo, viaggiavo a una tariffa governativa, ma questa è Victoria e il maggior volume di viaggiatori sono persone del governo durante tutto l'anno. Questa è stata la mia prima e ultima volta in questo hotel.
Alla fine, quando ho fatto il check-out la mattina presto, ho commesso un errore e ho lasciato alcuni vestiti e scarpe nell'armadio. Piuttosto che l'hotel che mi telefonava al cellulare per farmi sapere (come accade nella maggior parte degli hotel a 5 stelle), mi è stato lasciato da ricordare più tardi nel corso della giornata e contattarli personalmente. A quel punto avevo lasciato Victoria e mi ero imbarcato sul traghetto. Ho avuto un sacco di tempo per tornare indietro e prendere la mia roba, se mi avessero semplicemente telefonato. Quindi ho dovuto farmelo spedire. Il servizio accelerato UPS ha promesso la consegna durante la notte, ma il mio pacco non è stato consegnato per 5 giorni interi dopo che ho chiamato, nonostante abbia pagato per Express.
C'erano due buone caratteristiche. Tutto il personale dell'hotel era gentile e disponibile e gli spazi per il parcheggio erano abbastanza ampi in modo che la possibilità che una portiera della macchina colpisse la tua era bassa.

L'hotel era fantastico, la vista era fantastica e il personale era molto professionale. L'unico inconveniente era che dovevamo pagare 7 dollari per un filo interdentale che di solito dovrebbe essere dato gratuitamente.

La camera era bella e pulita. Il parcheggio è costoso e non c'è molto spazio per parcheggiare in strada. Il servizio è stato eccellente.

Letti davvero pessimi, nessun canale di film TV aveva una fila nel mezzo, il proprietario deve smetterla di essere così economico

Belle camere, personale cordiale, sfortunatamente la doccia non si scaricava quindi ha tolto l'esperienza, niente come stare in piedi tutto il giorno, tornare in camera e stare nell'acqua sporca della doccia

Ottima posizione, ottima piscina e camere molto belle

La stanza è spaziosa, pulita e buona per il trasporto.

Camere pulite, reception molto cortese, personale cordiale

Ottima posizione se prendi il Clipper a Victoria. La sala da pranzo non era affatto affollata sabato sera e il cibo di lusso con sottili influenze giapponesi era davvero buono

Assolutamente un'esperienza fantastica. A pochi passi da tutte le divertenti offerte di Victoria.

3 giorni di gioia. Il personale è il migliore. Ci siamo divertiti e torneremo anche quest'anno

Servizio eccellente in tutti i punti di contatto, che si tratti di hall, concierge o ristorante / lounge. Le camere con soffitti alti sono bellissime, le stanze con soffitti bassi possono sembrare anguste. Servizio di ristorazione costoso. Buona connessione wifi gratuita.

Sono rimasto molto deluso dal modo in cui siamo stati trattati questa volta. Capisco che con COVID 19 le persone debbano essere più attente ma non mi sono sentito molto accolto. Siamo arrivati ​​ed eravamo fuori dalla nostra macchina scaricando i bagagli e un operaio è uscito senza nemmeno un semplice saluto di benvenuto. Siamo arrivati ​​al piano della nostra camera, siamo usciti dall'ascensore e di nuovo nessun saluto da parte di un lavoratore. Era più come evitare. Anche io e la mia famiglia indossavamo maschere per considerazione degli altri. Siamo appena tornati da Tofino e gli impiegati dell'albergo sono stati così premurosi ad aprire le porte, salutando ogni secondo che ci vedevano. Non credo che tornerò mai a stare qui di nuovo.

Stiamo tutti rischiando lavoratori e viaggiatori. Ma vorremmo comunque essere trattati come clienti fedeli che stanno ancora pagando molto per ricevere il servizio che ci meritiamo.

Ottima serata con gli amici ascoltando musica favolosa e mettendosi al passo.

Posizione, vista, parcheggio e camere spaziose ed eleganti da abbinare a tutto l'Hotel e al personale !! Tornando indietro di nuovo.

Il personale dell'hotel è molto disponibile. Il personale della portineria è eccezionale. Posizione meravigliosa vicino al traghetto e potrebbe andare ovunque a piedi! Strutture e servizi azzeccati! Consiglio caldamente questo albergo.

Luogo ideale per grandi eventi. Il cibo è ottimo e il personale è disponibile.

Il secondo miglior hotel di Victoria, proprio accanto al Parlamento. La posizione è ottima e con facile accesso alla strada del governo. Non ho spostato la mia macchina durante le mie vacanze e tutto era a soli 5 minuti da questo hotel. La camera era molto pulita con un fantastico servizio clienti

Personale cordiale dell'hotel molto bello. Proprio di fronte al molo dei traghetti Blackball. Belle camere.

Bell'hotel, posizione perfetta, strutture fantastiche.

La persona del servizio clienti RAJ ha fatto di tutto per soddisfare tutte le nostre richieste. Membro del personale super cordiale e ci ha guidato durante tutto il processo.

Siamo stati in questo hotel per due notti, la posizione era ottima. Tuttavia, la camera e il servizio alla reception non era eccezionale. Ho prenotato in anticipo e persino pagato in anticipo l'intero importo per l'intera stanza con almeno tre settimane di anticipo, quindi mi aspettavo una buona camera con una buona "vista residenziale". Invece, la vista era piuttosto brutta. Ero al 5 ° piano, con vista sul tetto di un altro edificio. Certo, capisco che non ho pagato un sacco di soldi per una visione migliore, ma pre-pagato l'intera stanza tre settimane prima del tempo penseresti che si siano impegnati a darti una visione corretta. La "Vista residenziale" significa NESSUNA VISTA, quindi quando prenoti, tienilo a mente.

Sono andato al piano di sotto e ho chiesto loro se potevano darmi una camera migliore con una vista migliore, purtroppo è tutto SOLD OUT. Non mi sento come se ci avessero provato. Sono rimasto piuttosto deluso.

Spazzolino da denti e pantofole è necessario recarsi alla reception per richiederlo.
La lounge dell'hotel era abbastanza buona, il cibo e il servizio erano buoni.
Il distributore automatico era su un piano diverso, distributore automatico della vecchia scuola, prendi solo monete.

La posizione è buona, a pochi passi da molti posti. Tuttavia, a causa dell'esperienza è la pre-prenotazione / il pre-pagamento con molto anticipo e non si ottiene ancora VISTA, non consiglierei questo posto. Ci sono altri hotel nella zona.

Lo amavo. Il cibo e il servizio erano eccellenti. Mia sorella aveva una stanza molto confortevole. E la piscina era meravigliosa.

Personale cordiale ed efficiente della reception, ottimo cibo, grande sala ben illuminata per la conferenza, buona acustica (anche senza microfono). Sicuramente consigliato per eventi aziendali.

Stanze fantastiche! Buon servizio! Molto amichevole!
Solo un'ottima esperienza complessiva!

Servizio eccezionale e un soggiorno molto confortevole!

Questo posto è solo un salto e un salto dal molo di Victoria Clipper. Ci siamo andati a piedi dopo aver sdoganato.

Siamo stati accolti da un uomo con un bel cappello nero davanti alla porta prima di fare il check-in in albergo. Le nostre stanze non erano pronte, così ci siamo messi in centro per prendere qualcosa da mangiare. Prima che il pranzo fosse finito, la nostra camera era pronta presto.

L'hotel e le camere sono molto pulite e hanno un'atmosfera elegante e di classe. Una volta abbiamo ricevuto il servizio in camera e abbiamo mangiato al ristorante per un altro pasto. Entrambe le volte il servizio era veloce e il cibo era gustoso.

Abbiamo provato la piscina, la vasca idromassaggio, il bagno turco e la sauna. Come previsto, le famiglie stavano usando la piscina e la vasca idromassaggio, ma i bambini si sono comportati bene e nel complesso abbiamo avuto un'esperienza piacevole.

Questa era la mia prima volta a Victoria. Penso che la prossima volta tornerò all'Hotel Grand Pacific.

Fonduta costosa e arredamento datato. Ha bisogno di un lifting e di riprendersi.

Per un grande hotel di lusso, questo è in un'ottima posizione e sembra accogliente. Buono e servizio molto buono

Ottima vista sul porto. Personale competente e disponibile.

Stanze bellissime. Buon servizio. Prezzo di aggiornamento un po 'alto. Mi è stato detto $ 60 per telefono e $ 80 all'arrivo.

Mi piace il personale molto gentile dell'hotel che aggiusta lo stipite della porta della mia camera

Il posto ha giustamente "grandioso" nel suo nome. L'hotel è comodamente situato proprio accanto al terminal dei traghetti e dispone di tutti i bei servizi che si possono desiderare, tra cui una palestra, un centro benessere, una sauna e una piscina. Gli interni sono ben fatti e hanno un'atmosfera regale. Il nostro gruppo ha prenotato la camera doppia con letti queen size. Ci è voluto più tempo del previsto per preparare la camera per il check-in, ma il personale è stato abbastanza cortese da fornire servizi di spogliatoi gratuiti per riporre i bagagli mentre abbiamo utilizzato quel tempo per visitare la città e provare l'esperienza dell'high tea vittoriano.

Il servizio è stato fantastico. Non abbiamo mangiato il cibo, abbiamo bevuto solo mentre ci godevamo la musica jazz dal vivo. Un luogo ideale per godersi una serata tranquilla o musica dal vivo quando disponibile.

Ottimo servizio, sistemazioni meravigliose. L'unica cosa che mi impedisce di dare queste 5 stelle è che la vasca si scaricava molto lentamente.

Ottima vista del porto, camera bella e pulita e ottimo servizio.

Un bell'albergo. Pulito e accogliente. Ascensori davvero lenti. Il motivo per cui questo hotel ha un punteggio basso è a causa del rumore. Le pareti sono sottilissime e la foca si insinua al movimento delle formiche sopra di te. Ti consiglio di guardare altrove se hai il sonno leggero o se ti aspetti pace quando torni in camera.

Così tanti ottimi soggiorni qui con la famiglia. Ottima posizione sul porto. A pochi passi da tutto. Starbucks dall'altra parte del vialetto. Adoro il piccolo negozio di articoli da regalo per gioielli, cravatte, portamonete ecc. Sempre qualcosa di unico. I ristoranti non sono niente di speciale secondo me. Opzioni migliori nelle vicinanze. Solo la mia opinione. Sarà un posto in cui torneremo di tanto in tanto. Buona piscina e centro fitness.

Fare un ottimo lavoro con i protocolli Covid.

Ottimo albergo. Camere belle e grandi con una bella vista sulla città o sul porto. Il servizio è stato fantastico finora. Lo consiglierei sicuramente.

Personale amichevole. Camere pulite, convenienti e buone.

Buone camere, buon servizio, un buon rapporto qualità-prezzo tutto intorno. Visitato per un lavoro a gennaio. Siamo stati cinque notti. Le camere sono spaziose, pulite, moderne e confortevoli.

Adoro stare qui! Siamo sempre trattati come VIP e tutti sono super cordiali e professionali. Camere pulite e viste fantastiche vicino ai migliori negozi e porto di Victoria! Il nostro posto lontano da casa mentre siamo a Victoria!

Un ottimo hotel. Il personale era molto professionale, l'hotel era arredato in stile classico ed era tranquillo. L'unica eccezione era il letto. Duro come una roccia. Capisco che sostituire i letti in un hotel sia un grande sforzo, ma spero davvero che sia nella lista delle cose da fare. Probabilmente tornerei (non sono sicuro di mia moglie).

Ho preso il tè Mi è piaciuto molto l'intera esperienza Personale super cordiale

Hotel eccellente, ottimo personale e servizio. Tutto è nuovo e aggiornato. Ottima posizione proprio nel porto di Victoria.

La fonduta era molto gustosa al ristorante. Anche il servizio era buono, ma l'atmosfera lascia molto a desiderare.

Le stanze sono pulite. L'hotel dispone di un fantastico club atletico da utilizzare che include vasca idromassaggio, sauna, piscina e palestra. Lezioni di yoga ecc

Una notte trascorsa qui. Il check-in e il check-out sono stati facili e veloci. Bella camera anche se il letto era un po 'duro per me. Piccolo bagno ma tutto era di qualità. Il personale molto gentile ha conservato la nostra borsa e ci ha prestato degli ombrelli.

Il negozio è una specie di truffa. Ero entusiasta di vedere le borse in vera pelle in vendita e ancora di più quando ho visto le incredibili vendite. 50% di sconto sulle borse già contrassegnate? Wow! Ma dopo aver speso $ 250 per una borsa originariamente al prezzo di $ 1200 sono tornato a casa e l'ho esaminato di nuovo. Nella mia eccitazione ho trascurato di vedere l'hardware storto e le tasche interne fatte di materiale sottile che stava rapidamente perdendo filo. Le etichette non sembravano autentiche per il marchio e l'etichetta interna sembrava essere solo un adesivo. Non sono sicuro dell'autenticità della pelle, ma a prescindere dal prezzo indicato in origine. Questo era su di me per aver effettuato un acquisto, ma non lasciarti ingannare.

Ottima posizione! E servizio. La deliziosa piscina, non dimenticate di godervela

Dal momento in cui siamo arrivati ​​fino alla nostra partenza, il servizio dell'hotel è stato molto buono. Il personale dell'hotel è stato molto accogliente e ci ha dato un grande aiuto, rendendo il nostro soggiorno molto facile. Abbiamo alloggiato in una suite di due camere con vista sul porto e il panorama era bellissimo. Il letto era comodo e l'arredamento era buono. L'unico problema è che guardare la TV è un po 'una seccatura. Dobbiamo spostare un po 'i mobili per sentirci a nostro agio a guardare la TV. Inoltre, l'intera stanza è fantastica. Abbiamo fatto colazione, pranzo e cena al ristorante. La sera dell'arrivo eravamo davvero stanchi, ma dovevamo mangiare qualcosa. Abbiamo chiamato il servizio in camera e il cibo è stato consegnato in pochi minuti, ed era quello che volevamo. Tutto sommato, questo è un bellissimo hotel con un'atmosfera vittoriana e un eccellente servizio del personale.

Il servizio è sempre stato eccellente qui. Adoro la posizione vicino al porto ea pochi passi da molte attrazioni.

Abbiamo tenuto un simposio con oltre 40 persone nella loro sala riunioni centrale ed era molto spaziosa. Il loro pranzo a buffet al curry era delizioso e il servizio era eccezionale. Le camere erano molto confortevoli in cui soggiornare e hanno anche una palestra e una piscina molto belle.

Questo hotel è piaciuto molto. Buona posizione, personale cordiale, ottimi ricordi) È stato un piacere avere un accordo con l'addetto alla reception DV. Consigliare questo hotel.

La posizione è una delle migliori. Proprio sul lungomare. La camera era eccellente. Ottima vista dal balcone sulla strada e sull'acqua.

Hotel incantevole con servizi e strutture di prima qualità.

Vista assolutamente sbalorditiva, con camere belle e spaziose e personale molto cordiale. Vivrei qui per sempre se potessi.

Grande hotel con l'acqua proprio di fronte. La posizione è ottima dato che si trova proprio nel centro di Victoria. La camera è abbastanza spaziosa e abbastanza pulita.

Camera eccellente, personale eccellente. Facilità di parcheggio sotto l'hotel per $ 18. Proprio accanto all'edificio dell'Assemblea legislativa dove abbiamo fatto la migliore colazione.

Era lì per un evento d'affari. Il pranzo è stato perfetto per un vegano senza glutine!

Ottimo servizio e ottime camere non avrebbero potuto abbinarsi meglio con la straordinaria posizione proprio accanto al Parlamento e al centro di Victoria.

Siamo andati a Victoria per festeggiare il nostro 35 ° anniversario di matrimonio. Mio marito mi ha sorpreso con questa mini vacanza 2 giorni prima (21 novembre). Voleva rendere il nostro soggiorno molto speciale, dato che Victoria è dove abbiamo trascorso la nostra luna di miele. Anche se non abbiamo usato molte delle strutture @ l'hotel è stato tutto meraviglioso. Abbiamo prenotato un massaggio di coppia, la prima volta del marito. È stato stupefacente. Avremmo voluto avere abbastanza tempo per entrare in piscina, vasca idromassaggio e sauna, (specialmente dopo il massaggio) La nostra camera d'albergo era eccezionale, dalla vista, alla disposizione, alla pulizia, un viaggio totalmente rilassante. L'unica cosa negativa che posso dire è la colazione che abbiamo fatto nel tuo ristorante al momento del check out. Considerando il prezzo era più alto di quanto ci aspettassimo abbiamo ordinato comunque. Abbiamo ordinato un semplice bacon, uova, patate fritte e toast. NON sono rimasto colpito dagli hash Browns. Con il prezzo ($ 16,00 cad.) Per il pasto e ($ 4,00 cad.) Per il caffè sono rimasto molto deluso. Se potessi fare una raccomandazione, penso che se il tuo chef cambiasse gli hash brown fritti per un semplice stile HB in padella o anche meglio i brown shredded hash, non sono sicuro che ci siano state lamentele al riguardo, ma penso che i clienti apprezzerebbero la loro colazione molto di più.

Innanzitutto, il buono: è un bell'albergo con una suite di buone dimensioni con due letti queen size ei letti comodi. Bella posizione con una splendida vista sul porto di Victoria se si ottiene una camera sul davanti e una splendida vista del Palazzo del Parlamento illuminato di notte se si arriva alla fine dell'hotel, cosa che consiglio vivamente. Poi, il cattivo: qual è la caratteristica con la massima priorità di un hotel? Una buona notte di sonno. Grave fallimento qui. Ho prenotato la prenotazione con settimane di anticipo e pensavo che mi fosse stato detto che sarei stato al quinto piano (su dieci, credo). Si è scoperto che siamo stati messi al terzo piano e il secondo piano è stato prenotato con DUE matrimoni la nostra prima notte a Victoria e ENTRAMBI gli eventi stavano suonando musica a volume di concerto fino a mezzanotte passata. La nostra stanza batteva forte di bassi, potevamo sentire le canzoni che venivano suonate e gli ospiti del matrimonio urlavano sopra la musica sul balcone esterno della sala da ballo fino alla fine dell'evento. Mi sono lamentato due volte e mi è stato detto entrambe le volte che il direttore dell'hotel avrebbe abbassato il volume ma non è successo. Mia figlia era sconvolta, io ero livida. Il direttore dell'hotel ci ha dato due buoni per la colazione a buffet dell'hotel e per aggiungere la beffa al danno il buffet dell'hotel semplicemente fa schifo. Ed ecco il kicker, l'ultima goccia e il motivo per due stelle: la mattina dopo i matrimoni ho chiesto se potevamo essere trasferiti in una stanza simile su un piano superiore per evitare eventi più rumorosi durante il nostro soggiorno. Dopo una decina di minuti ho ricevuto una telefonata che mi confermava che potevamo trasferirci al sesto piano. Stavamo per uscire per diverse ore e l'hotel si è offerto di spostare le nostre cose mentre eravamo via. Abbiamo accettato e imballato le nostre cose. Al ritorno intorno alle 15:00 abbiamo visitato la reception per le nostre nuove chiavi della camera. Il, entrando nella nostra nuova stanza, abbiamo subito visto delle scarpe da uomo che non mi appartenevano. Sbirciando un po 'più in là, diciamo due bagagli che sicuramente non erano i nostri. Preoccupati che potessero esserci state date le chiavi di una stanza che era occupata, siamo usciti di corsa e siamo tornati alla reception. Si è scoperto che l'hotel aveva spostato la stanza sbagliata! Quindi le nostre cose non erano mai state toccate e invece altri sfortunati ospiti avevano tutte le loro cose imballate per loro e si sono trasferite in un'altra stanza dell'hotel. A peggiorare le cose, il fattorino e il personale della reception stavano ridacchiando tranquillamente per questo errore. Mia figlia ed io non eravamo divertiti.

Abbiamo adorato Victoria e vogliamo sicuramente tornare, ma andremo all'Empress o altrove e non in un hotel con prezzi di lusso ma scarsa assistenza clienti e controllo di qualità altamente discutibile delle operazioni alberghiere sensibili. Mi aspetto di essere per sempre deluso dal fatto che il Grand Pacific non abbia rimborsato la nostra notte in camera per l'esperienza assurdamente rumorosa che abbiamo avuto - che grave errore nel servizio clienti e rischio per la reputazione!

Ottime camere, servizio eccellente. Bella vista sul porto.