Honda Carland Revisione

Attenzione agli acquirenti! Abbiamo ricevuto un preventivo su Internet per 1k in meno rispetto a un altro rivenditore su un pilota Honda. Andammo lassù pronti a comprare un'auto; poi hanno detto "oops, ti abbiamo dato la citazione sbagliata". Siamo partiti e compreremo la nostra macchina altrove.

Se vuoi avere una grande esperienza di acquisto di auto, chiedi a Doug Harms, il responsabile delle vendite su Internet di Honda Carland. Questo signore anziano era il venditore più professionale che abbia mai incontrato in vita mia.

Ho comprato un'auto da Carland non solo perché aveva i prezzi migliori nel sud-est (ho controllato FL, NC, NY, NJ, PA, MD e SC dove io SC dove vivo. Cosa mi ha fatto venire voglia di guidare per sei ore è la facilità e nessun servizio di pressione che Doug mi ha offerto, ha fornito tutte le informazioni direttamente.

Quando ho guidato da Myrtle Beach e sono arrivato a Carland non ci sono state sorprese. Doug aveva tutti i documenti pronti. Era efficiente e accurato nel processo di documentazione, aveva tutto pronto.

Sebbene il rivenditore fosse molto impegnato, mi sono seduto e finalizzato i documenti a tempo di record con Lloyd, l'ufficiale finanziario. Lloyd non ha cercato di vendermi servizi inutili. Invece mi ha fornito informazioni pertinenti e utili.

Doug si è preso il suo tempo per spiegarmi tutte le caratteristiche dell'auto. Ha impostato il mio telefono e si è preso il suo tempo per assicurarsi che sapessi come funzionava tutto in macchina. Da quando ho comprato un manuale a sei marce che funzionava davvero bene perché ascoltavo musica e indicazioni stradali allo stesso tempo. Non ho potuto farlo con la mia ultima macchina. È stato un vero piacere acquistare un'auto da Doug.

Un'altra cosa su Carland è il GM. Non ho visto quell'uomo sedersi un secondo mentre ero dal rivenditore. L'ho visto riordinare le sedie nelle vendite del rivenditore. L'ho visto in tutto il rivenditore tranne che dietro la scrivania del computer. C'è una forte etica del lavoro in quel luogo.

avere sempre un'ottima esperienza quando vengo qui.

Sono andato per un cambio dell'olio di base e la rotazione dei pneumatici. Pensavano che non potessi dirlo, ma convenientemente "si sono dimenticati" di controllare la pressione delle gomme e di farle ruotare.

Ho comprato 2 nuove auto qui, e sebbene fossero con diversi venditori, entrambi erano uguali; nessuna seccatura, nessuna esca e interruttore, nessuna merda. Ecco il nostro prezzo, ecco cosa possiamo fare sul finanziamento, fatto.

Un'auto è abbastanza nuova da non richiedere ancora assistenza, ma l'altra ha 8 anni e la portiamo qui per la sua manutenzione ordinaria. È un rivenditore quindi non il più economico in circolazione, ma finora sono stati buoni con noi. Non ho provato a venderci troppo e sono state generalmente persone decenti con cui trattare.

il servizio è ancora ottimo in Carland Sono sempre soddisfatto del lavoro che fanno questi ragazzi !!

Sono rimasto molto soddisfatto del mio servizio come sempre. Il mio consulente del servizio Joshua Slive è stato molto disponibile e molto piacevole con cui parlare.

Hanno bisogno di stagisti più giovani, tutti qui sono un po 'fuori dal mondo con ciò che è veramente fantastico nella maggior parte delle macchine.

Il reparto assistenza è sempre stato molto pronto e pronto ad aiutare qualunque sia stato il nostro problema. Li consiglierei come un ottimo posto dove portare la tua Honda per le tue esigenze di servizio.

FALSA PUBBLICITÀ (mi ha fatto guidare fino in fondo e ha cambiato il prezzo)

Ho chiamato con un problema di gocciolamento dell'olio, sono entrato subito e il problema è stato risolto in mezz'ora! Sono molto contento del servizio che ricevo da questa sede Honda.

La mia esperienza all'inizio del 2016 è stata buona .. fino a quando sono tornato a casa e ho capito che la seconda chiave che mi hanno dato non era per la mia macchina. Quando sono tornato per prendere la chiave dopo aver chiamato e sentito dal mio addetto alle vendite che avrebbero sistemato le cose, il responsabile delle vendite di auto usate ha detto che la mia chiave era persa e che ero sfortunato. Questo è stato davvero un peccato poiché i membri della mia famiglia hanno acquistato un totale di 3 veicoli da questo posto. Ho finito per acquistare un'altra Honda 6 mesi dopo il mio acquisto presso Honda Carland, e ho scelto un altro rivenditore da cui acquistare.

Ho avuto un'esperienza fantastica alla Honda Carland. Ryan sono Sales Associate è fantastico !!! Io e le mie figlie lo amiamo. È stato molto professionale, paziente e disponibile. Sono un orgoglioso proprietario di una Honda EX-L, V6. Grazie per l'ottima esperienza. È una vera risorsa per Honda Carland!

Johnathan, il consulente del servizio, è sempre professionale e cortese.

La peggiore esperienza del cliente in assoluto. Non preferisco mai questa concessionaria per l'acquisto di Honda all'interno o vicino ad Alpharetta, Roswell

Esperienza piuttosto orribile. Reception e personale di vendita razzisti / totalmente e assolutamente poco professionali .. mai MAI più. Smettila di deridere la cultura e la religione del cliente. Peggio trattare con i clienti, fare battute sui clienti è inappropriato. Non so perché sto dando nemmeno 1 stella. È un peccato che i concessionari di automobili possano ancora agire in questo modo. Compratore stai attento!

Ottimo servizio clienti. Ti trattano con rispetto e cura.

Il consulente del servizio è stato cordiale, accurato e veloce durante il check-in e la fase di check-out. Avevo un appuntamento per lavorare su un problema di richiamo e ho aggiunto anche un cambio dell'olio al servizio. L'unica sorpresa è stata quando mi è stato assegnato un periodo di 3-5 ore per il completamento stimato. Quando avevo chiamato per fissare l'appuntamento, mi era stata concessa un'ora dopo un'ora e mezza per il tempo stimato per fissare il richiamo. Fortunatamente ho avuto qualcuno a prendermi quella mattina ed è stato in grado di farlo.

Ho acquistato la mia prima macchina qui ed è stata un'esperienza fantastica e senza stress. Jonathan McGuire è stato molto personale e non invadente. Molto facile da lavorare. El Rico Williams ha gestito il lato finanziario ed è stato anche molto personale e professionale. Nel complesso l'esperienza è stata fantastica. Adoro anche la mia nuova macchina!

Jason è stato fantastico con cui lavorare. Ha spiegato tutto in dettaglio ed è stato molto paziente.

Qualità e servizio tipici Honda. Hanno un servizio di autista e ti tengono aggiornato. Potrebbero fare di meglio per spiegare le cose e farti sapere che hanno coupon online.

Tutti sono sempre estremamente cordiali e disponibili. Sono stati in grado di risolvere ciò che era necessario fare e anche tempestivamente.

Sono sicuro che ogni rappresentante di vendita di Honda Carland è bravo, ma se non vuoi sprecare il tuo tempo e assicurarti di ottenere il miglior affare, parla con Amir. Quest'uomo si prende cura di te. È sincero e sincero con tutti i prezzi e se sei sicuro di quello che sta succedendo si assicurerà che ogni dubbio sia chiarito.

Ricevo sempre un servizio cortese e molto efficiente ogni volta che porto il mio Honda Pilot. John Peterson mi ha sempre aiutato e ha fatto un ottimo lavoro! Grazie!

Non ho mai avuto una brutta esperienza alla Honda Carland. È facile fissare un appuntamento online, guidare e il parcheggiatore lo prende da lì! I consulenti del servizio sono professionali, amichevoli e non sono mai invadenti per ottenere servizi aggiuntivi. Consiglio vivamente HC!

Abbiamo visitato Carland domenica 24 febbraio. Siamo arrivati ​​alle 17:05, dove il loro ufficio chiude alle 18:00. Abbiamo deciso di guidare per 32 minuti dopo aver letto delle ottime recensioni, ma siamo rimasti totalmente delusi dal modo in cui è andata l'intera visita. Per cominciare, quando siamo entrati non c'era nessuno alla reception. Dopo aver guardato in giro per 2 o 3 minuti, una signora è arrivata e la sua prima risposta è stata domenica sera, quindi non abbiamo nessuno con cui aiutarti, dovremo aspettare perché c'erano già 3 clienti davanti a noi. Qui l'intero tono era molto scortese, come se volesse che ce ne andassimo e venissimo più tardi. Eravamo ancora pazienti e abbiamo deciso di aspettare. Per più di 15 minuti abbiamo visto persone entrare e camminare per chiedere aiuto. Dopo una lunga attesa, passa uno del venditore e ci chiede se avevamo bisogno di aiuto. Gli abbiamo detto che volevamo controllare Honda Accord. È stato molto gentile e ci ha mostrato la macchina. Ha risposto ad alcune delle nostre domande. Quindi 2 per il venditore.

Suggerimento: mostra un po 'di entusiasmo quando i clienti visitano il tuo negozio. Sono disposti a investire lì denaro solo se trovano il venditore fiducioso e piacevole.

In realtà abbiamo perso interesse ad acquistare una nuova auto dopo la noiosa esperienza.

Jonathan è stato un ottimo inizio alla fine. Ho trovato esattamente quello che stavamo cercando. Ha reso il processo di acquisto molto più semplice di quanto pensassi!

L'esperienza del servizio clienti durante la mia prima visita (di solito, ci dirigiamo verso la posizione di Old Milton Prkwy) con questo gruppo è stata FANTASTICA ..... ha superato le aspettative.

Honda Carland è sempre andata ben oltre nell'affrontare i problemi di assistenza.

Il dipartimento delle finanze ha affidato il mio prestito alla banca sbagliata. Ho passato alcuni giorni avanti e indietro per cambiarlo.

Ho appena acquistato un ridgeline da 45.000 e l'allineamento del rimorchio è lontano a destra e hanno cambiato l'olio e lasciato il tappo di scarico allentato. Il veicolo ha perso quasi 2 litri di olio, sono entrato lì e il tappo era solo a pochi giri dal cadere completamente. Oggi sono andato a prenderlo, questi oggetti sembravano pazzi e appt. è rimasto in fila per 30 minuti fino a quando ho sentito un altro cliente lamentarsi del fatto che il suo veicolo era ancora nel parcheggio dopo 1-1 / 2 ore, poi ha detto "qual è lo scopo di fissare un appuntamento?" , è allora che mi sono voltato e sono uscito. Non ho tempo da perdere in questo modo, non ho ancora parlato con un responsabile del servizio.

Il rappresentante di vendita è stato reattivo, ha detto la verità, nessun add-on fasullo, ecc., Processo di acquisto effettivo molto semplice e abbastanza veloce.

Si è preso cura delle mie esigenze in modo tempestivo e si è assicurato di non essere senza mezzi di trasporto

Recentemente ho acquistato una nuova Honda CR-V da Honda Carland. Pam Biggs era la mia commessa ed è stata fantastica. Ha reso la mia esperienza di acquisto di una macchina fantastica. Quando arriverà il momento di sostituire l'auto di mio marito, torneremo alla Honda Carland.

La macchina è stata riparata non appena sono entrato nel centro assistenza. I tecnici si sono affrettati ad assistere il cliente. Fin qui tutto bene. Continua così!!

Molto soddisfatto. Hanno diagnosticato rapidamente il problema, fatto pagare un prezzo equo per lavoro e manodopera e mi hanno dato un'auto in prestito per un paio d'ore mentre lavoravano. Non potrei chiedere un servizio migliore.

La concessionaria in realtà mi ha contattato per alcuni richiami aperti sul mio veicolo. Ho cambiato l'orario dell'appuntamento e poi mi sono presentato presto e non mi hanno mai fatto sentire come se li stessi disturbando. Sono stati gentili, disponibili e mi hanno persino dato un prestito per portare i miei figli al campo estivo mentre la mia macchina veniva riparata. Tornerei sicuramente in questa concessionaria!

Ho portato la mia Honda civic ex coupé per il richiamo dell'airbag. Non avevo un appuntamento, quindi mi hanno semplicemente coinvolto. Stava andando bene, poi sono stato chiamato in ufficio dal responsabile del servizio. Mi ha detto che la mia macchina ha avuto un incidente (prima che l'avessi acquistata) e che chiunque avesse fatto il lavoro per rimetterla insieme ha messo dei prodotti molto scadenti. Qual è l'airbag e tutti i componenti. Mi ha detto che non pensava nemmeno che avrebbero lavorato in un incidente. Fortunatamente il rappresentante della Honda era lì e l'ha visto in prima persona. Bene, il conto totale per la riparazione era di $ 1700. Honda ha deciso che era lì il dovere di assicurarsi che la mia sicurezza fosse il numero 1, quindi hanno rinunciato alle accuse e hanno riparato la mia macchina gratuitamente. Che sono rimasto senza parole .. A me non succede mai. Inoltre mi hanno dato una macchina nuova di zecca da guidare a casa mentre riparavano la mia. Jack, il responsabile dell'assistenza e la Honda hanno fatto di tutto per me. Quindi sì la mia esperienza lì è stata assolutamente incredibile. Ritornerò. Quando compro un'auto nuova, sarà alla Honda Carland a Roswell. Milioni di grazie ragazzi. Siete tutti fantastici. Benedizioni. John Purcell

Adoro il reparto assistenza di Honda Carland, in particolare il consulente dell'assistenza con cui lavoro sempre, Josh. Il servizio è sempre esattamente come dice Josh, mai sorprese e sempre puntuale. Non porterei la macchina da nessun'altra parte.

Ottimo personale. Ti fanno sentire come se li conoscessi da un po '. Grida a Joshua e al mio ragazzo Connery !!!!

Questi ragazzi sono esattamente quello che vuoi in un gruppo di servizi di auto, combinando conoscenza, ragionevolezza e servizio educato. Le loro riparazioni sono di prim'ordine e la loro esperienza nell'identificazione dei problemi è eccezionale. Solo un altro motivo per continuare a comprare Honda.

Cinque stelle! Cambio olio, gomme ruotate, autolavaggio, caffè, un bagel, servizio cordiale e un'ora di pace in sala d'attesa! Chi potrebbe chiedere di più?

Joshua era il mio rappresentante del servizio. Era cortese e affascinante. Ha ascoltato attentamente le mie richieste e ha riso delle mie battute. La mia macchina era in attesa di un richiamo ma necessitava anche di un altro servizio. Joshua ha spiegato cosa sarebbe stato fatto ed è stato chiaro sul costo. Non solo la macchina era pronta esattamente quando lui disse che lo sarebbe stato, ma l'hanno anche lavata. Questo è un servizio eccellente!

Sono un cliente da oltre due decenni e continuiamo a tornare.

John Whittney era estremamente ben informato e un eccellente venditore. Non è invadente come ogni altro venditore di auto con cui ho avuto il dispiacere di trattare. Ha reso la nostra esperienza di acquisto di auto molto piacevole. Chiederei al signor Whittney di aiutarmi ogni volta che avrò bisogno di un'altra macchina in futuro!

Vengo qui per far riparare la mia Honda Civic per tutte le sue esigenze. Personale professionale, bella sala d'attesa e hanno un bel sito web per prenotare appuntamenti in modo da non aspettare troppo a lungo.

Dipartimento di servizio assolutamente orribile !! Ho programmato un cambio dell'olio di routine e la rotazione delle gomme. Sono stato ben accolto dal parcheggiatore, poi sono entrato nella stazione di servizio dove mi è stato detto che qualcuno sarebbe stato proprio con me. Sono rimasto seduto lì per circa 20 minuti prima che un collaboratore del servizio pensasse che fossi con un anziano entrato prima (forse perché avevo lo scrub pensava che fossi l'aiuto). Rimasi seduto per altri 20 minuti prima di uscire. In seguito ho contattato Mary, la responsabile del servizio, che ha riso e ha trovato scuse mentre spiegavo il mio incontro. Porterò volentieri i miei soldi altrove !!

Il personale di servizio, vale a dire Connery, era cortese, disponibile, competente ed educato. Sono andati ben oltre per lavorare con la mia garanzia estesa e mi hanno fatto ottenere un ottimo prezzo su tutte le riparazioni che sono state fatte. Ritorneremo sicuramente.