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S
4 anni fa

Ho avuto un meraviglioso venditore che mi ha aiuta...

Ho avuto un meraviglioso venditore che mi ha aiutato con tutte le mie preoccupazioni e le mie esigenze nella scelta del mio nuovo set da letto e materasso. Non vedo l'ora di riceverlo e goditelo.

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I
4 anni fa

Il set della camera da letto della regina mancava ...

Il set della camera da letto della regina mancava di alcune parti ed era rotto. Al comò mancava una vite, il comodino aveva un cassetto rotto e alla testiera mancavano un paio di gambe. Sono andato all'ufficio del servizio clienti il ​​giorno successivo. Mi ha dato tutte le parti mancanti e ha cambiato una parte senza fare domande. Ottimo servizio clienti.
PS. Questa casalinga si trova nella contea di Polk e io vivo nella contea di Polk. Mi stavano addebitando l'imposta sulle vendite del 7% sul mio acquisto e sulla consegna. Devono aggiornare il loro sistema al codice fiscale corretto!

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A
4 anni fa

Sono stato aiutato da JoAnn e ha fatto un lavoro f...

Sono stato aiutato da JoAnn e ha fatto un lavoro fantastico. È stata gentile e disponibile e ha controllato se il divano a cui ero interessato era disponibile prima di portarmi in giro per il negozio. È stata incredibilmente efficiente per il processo di check-out e anche l'area di ritiro è stata fantastica. Nel complesso, ci sono voluti meno di 30 minuti per mangiare dei biscotti, scegliere un divano, pagare e caricarlo sul nostro camion. Servizio fantastico e tornerò in futuro.

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l
4 anni fa

Il nostro venditore è stato fantastico, sono entra...

Il nostro venditore è stato fantastico, sono entrato e uscito da lì abbastanza rapidamente. Mi ha persino aiutato a disegnare un'immagine per visualizzare la stanza in cui sarebbero stati inseriti i mobili per la nostra nuova casa.

Grazie!!

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J
4 anni fa

È facile avere grandi vendite e vendere mobili. Le...

È facile avere grandi vendite e vendere mobili. Le casalinghe lo fanno molto bene. Non è così facile prendersi cura delle persone dopo la vendita quando c'è un problema. Per noi, Homemakers sta ottenendo una F in quella categoria. La nostra attrezzatura reclinabile si è rotta su un divano di 2 mesi. Non riesco a trovare qualcuno che ci richiami e ci dica a che punto siamo per far sì che se ne occupi. Ora siamo 8 settimane dopo e non abbiamo idea di cosa stia succedendo e nessuno ci richiamerà.

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C
4 anni fa

Con le porte aperte io e mia moglie siamo entrati ...

Con le porte aperte io e mia moglie siamo entrati domenica per acquistare un nuovo materasso. Brian ha aiutato incredibilmente. A mia moglie sono stati rimossi 2 tumori cerebrali e all'inizio era brava, ma dopo aver esaminato una selezione di materassi che Brain pensava fossero ciò di cui avevamo bisogno, mia moglie aveva difficoltà a comunicare. Non una volta mi ha riferito tutto, ha aspettato pazientemente che lei rispondesse alla sua domanda. Abbiamo comprato il materasso e Homemaker's è estremamente fortunato ad avere un rappresentante come Brian che conosce il valore di creare clienti stimati per tutta la vita.

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J
4 anni fa

Ho appena comprato un paio di articoli da casaling...

Ho appena comprato un paio di articoli da casalinghe e sono molto soddisfatto degli acquisti. Una era una sedia da abbinare a un set acquistato alcuni anni fa. Sono stati ancora in grado di ottenerlo anche se non portano più quel modello. Il personale è stato cordiale e molto disponibile. Il caricamento è stato facile e veloce.

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N
4 anni fa

Adoro le casalinghe! Le società di garanzia che ve...

Adoro le casalinghe! Le società di garanzia che vendono o inutili! Abbiamo acquistato la maggior parte se non tutti i nostri mobili da Homemakers con garanzie. Ho 3 figli, un cane e un gatto. Se c'è una scusa per non coprirla, la troveranno! Non hanno risolto nulla! Niente!!! Spreco di denaro e le casalinghe non ne faranno nulla. Dicono che non è loro ma li hanno consigliati e venduti in ricevuta! Dovrebbero avere una sorta di supporto. Non sprecare i tuoi soldi !!

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S
4 anni fa

Abbiamo pianificato nuovi mobili LR per un po 'di ...

Abbiamo pianificato nuovi mobili LR per un po 'di tempo e tra il tempo libero durante le vacanze e la fantastica offerta di finanziamento di Homemakers Furniture, abbiamo premuto il grilletto. È così bello avere uno showroom delle dimensioni di Hm proprio a Des Moines. È difficile NON trovare esattamente quello che vuoi. Il nostro venditore, Don Stone, si è preso tutto il tempo di cui avevamo bisogno, ha risposto a tutte le mie numerose domande ed era pronto a scrivere la nostra vendita quando siamo tornati un paio di giorni dopo. Nessuna pressione, tonnellate di opzioni e molto sui finanziamenti!

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M
4 anni fa

Le persone sono molto gentili e disponibili, ma il...

Le persone sono molto gentili e disponibili, ma il servizio di garanzia è il peggiore che abbia mai incontrato nella mia vita e ho più di 70 anni. vecchio. Ho acquistato una poltrona reclinabile con una garanzia a vita sulle parti e ho dovuto sostituire il telaio 3 volte e alla fine ho rinunciato dopo 6 mesi di tentativi di ottenere le parti, ho rinunciato. Posso solo buttare via la sedia. Era una sedia costosa e un noto produttore. Non so dove sia la colpa, probabilmente il produttore, ma Homemakers è un'azienda abbastanza grande da presumere sicuramente che abbia un certo potere quando si tratta di prodotti relativi ai servizi. Inoltre mi venivano indicati molti costi diversi. Non è mai stato lo stesso. Ovviamente le cose salgono, ma spendere oltre $ 100 per avere una parte gratuita messa su una sedia è un po 'riprovevole. 1.) la parte continua a rompersi (che dire della legge sul limone) 2.) i costi di installazione, consegna e tasse sono estremamente alti e continuano a cambiare (salendo). 3.) Attendere più di 6 mesi per una parte è innegabilmente il peggior tipo di servizio in assoluto. Poni molte domande su garanzie, costi di assistenza e riparazione e tempestività. I venditori devono essere più consapevoli delle garanzie, ecc. Vorrei che ci fosse una migliore formazione del loro personale in tutti gli aspetti delle loro posizioni. SI PREGA DI FARE UN SACCO DI DOMANDE SU TUTTO. Non ho mai scritto una recensione prima, ma questo è così incredibilmente negativo che sentivo di non avere scelta. Devo buttare via una sedia costosa (nessuna offerta di sostituzione, rinuncia alle tasse, niente. Sono fuori più di $ 1000 e nessuna sedia. Non consiglierei a nessuno di mettere piede nel negozio .. Guarda le recensioni su questo negozio. Pensavo fossero migliorati riguardo al servizio clienti, ma la loro vecchia reputazione continua. Quindi ACQUIRENTE ATTENZIONE !!! So che non mi vedranno mai più lì e sarò sicuro di diffondere la mia opinione a tutti quelli che riesco a pensare di raccontare.

SE SEI SERIO AD AIUTARMI MI AVREBBE GIÀ CONTATTATO, E NON CON UNA RISPOSTA GENERATA DA COMPUTER PROGETTATA PER POSIZIONARMI. TUTTE LE INFORMAZIONI SONO DISPONIBILI DA BRETT NEL SERVIZIO CLIENTI. TUTTAVIA, LO INVIER A VOI CON UNA SPERANZA CHE POTETE RISPONDERE E FARE QUALCOSA PER AIUTARMI IN QUESTO. FLEXSTEEL CERTAMENTE NON PU BE ESSERE FELICE DI QUESTO TRATTAMENTO E SERVIZIO PER IL LORO PRODOTTO. VEDIAMO COSA SUCCEDE.

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B
4 anni fa

contento di aver finalmente trovato qualcuno che s...

contento di aver finalmente trovato qualcuno che si è preso il tempo di aiutarmi dopo essere stato lì per 20 minuti e una signora che non stava facendo nulla non chiedendo se avevo bisogno di aiuto o altro.

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C
4 anni fa

Anche se generalmente mi piace fare shopping qui, ...

Anche se generalmente mi piace fare shopping qui, la mia esperienza di ieri è ciò che mi ha spinto a lasciare questa recensione. Ho acquistato un mobile e ho chiesto espressamente se sarebbe venuto smontato in modo che si adattasse al mio veicolo e mi è stato detto che lo sarebbe stato, altrimenti non l'avrei comprato. Una volta arrivato per ritirarlo, non solo ho dovuto aspettare oltre 45 minuti, ma era completamente assemblato e non si adattava al mio veicolo. Mi è stato detto che sarei dovuto tornare con un veicolo più grande o farselo consegnare. Quindi ho chiamato per vedere la consegna e mi è stato detto che non sarebbero stati nella mia zona per consegnare fino alla metà di novembre e la tariffa sarebbe stata di $ 80. La persona con cui ho parlato si è comportata come se fossi pazzo per non essere d'accordo a spendere $ 80 per aspettare quasi 2 mesi per la consegna. Quindi ho finito per annullare l'ordine, ma ciò che mi ha davvero sconvolto durante l'intero processo è che nessuno si è scusato affatto, tutti quelli con cui ho avuto a che fare sembrava che l'intera situazione fosse in qualche modo colpa mia. A proposito, l'oggetto che ho tentato di raccogliere era un futon, e ho una Jeep Cherokee in cui il sedile del passeggero anteriore si piega piatto. Quindi se fosse stato pronto per essere assemblato come mi era stato detto che sarebbe andato bene.

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k
4 anni fa

La signora che mi ha aiutato era proprio lì quando...

La signora che mi ha aiutato era proprio lì quando sono scesa dalla scala mobile, le ho mostrato una foto dal sito web e lei mi ha mostrato il materasso e l'ho comprato, era gentile e competente.

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T
4 anni fa

È stato fantastico lavorare con Deb. Mio marito ed...

È stato fantastico lavorare con Deb. Mio marito ed io siamo venuti a trovarla un anno fa e non abbiamo preso una decisione in quel momento. Quest'anno siamo stati fortunati e lei ci ha aiutato di nuovo. È onesta e condivide grandi intuizioni quando ti mostra quello che stai cercando. Non abbiamo ancora i nostri mobili, ma sono così entusiasta di tutte le opzioni che ha fornito e di tutto l'aiuto che ha dato per scegliere il nostro colore perfetto. Consiglierei lei e le casalinghe a tutti i miei amici e familiari. Le scelte disponibili sono sbalorditive! Grande esperienza.

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C
4 anni fa

Ho ricevuto un ottimo servizio nel negozio e anche...

Ho ricevuto un ottimo servizio nel negozio e anche al telefono quando ho richiamato per ordinare. Sono davvero dispiaciuto che dovrò aspettare 7 settimane per ricevere il mio letto e il mio materasso. Mi è stato detto che il camion arriva nella nostra zona solo ogni due settimane. Mi è stato anche detto che avrei ricevuto una chiamata ieri ma non l'ho ancora sentito, perché avrebbero provato a vedere se potevo farlo prima 7 settimane è molto tempo per me per parlare da solo di alzarmi dal letto o per guardarsi intorno e molto probabilmente annullerà il mio ordine. Abbattuto perché mi è piaciuto il prezzo e acquistare un letto e un materasso nuovi può essere super stressante così com'è!

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J
4 anni fa

Ho ordinato un divano e un divanetto online lunedì...

Ho ordinato un divano e un divanetto online lunedì e mi hanno consegnato martedì. Tutto sembrava fantastico e sono rimasto soddisfatto dei tempi di consegna rapidi. Anche i mobili sono fantastici

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C
4 anni fa

Homemakers Furniture è un negozio impressionante. ...

Homemakers Furniture è un negozio impressionante. In effetti, non sono sicuro di essere mai stato in un altro negozio di mobili così grande. L'unica cosa migliore della quantità di oggetti che possiede è la qualità dei loro articoli. Mia moglie ed io siamo stati molto contenti dei nostri acquisti qui.

Uno degli altri grandi aspetti della selezione di Homemakers è la fascia di prezzo degli articoli che hanno. Mi aspettavo di vedere solo mobili di fascia alta molto costosi. Tuttavia, mentre hanno quei pezzi, hanno anche molti articoli perfetti per uno studente universitario con un budget limitato e tutto il resto.

Infine, assicurati di controllare la stanza di sgombero di Homemakers. Mia moglie ed io abbiamo trovato lì un bellissimo tavolo da cucina Ashley. Si abbinava perfettamente alla nostra cucina e costava meno di un tavolo da cucina Target. un tavolo da $ 400 per $ 150 è un ottimo affare nel mio libro!

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S
4 anni fa

Homemakers ha le vendite però fuori

Homemakers ha le vendite però fuori
Il pavimento Vai alla sezione sconti per i migliori $ ALES. Non dimenticare di salire le scale e dare un'occhiata in giro. Avrai molto da desiderare ma nessuna stanza a casa, beh ??

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W
4 anni fa

Ho provato di nuovo ad acquistare da Homemakers. I...

Ho provato di nuovo ad acquistare da Homemakers. I prezzi ti fanno tornare indietro ma il personale di vendita mi scaccia.

Mio marito ed io siamo andati domenica ad acquistare un nuovo materasso. Volevo qualche minuto per guardare i letti senza un venditore con noi. Ho chiesto al venditore un po 'di spazio / tempo 3 volte educatamente. Ha fatto un passo indietro di 5 piedi ma continua a seguirci. La quarta volta sono stato scortese. Ha detto che doveva restare con noi. A questo punto ero sconvolto e me ne sono andato.

Siamo andati a dormire numero e abbiamo speso 3 volte tanto denaro su un materasso, ma sono molto più felice. Preferirei pagare di più e non sentirmi perseguitato dal personale di vendita.

Non so quando imparerò mai. Continuo a provare a tornare dalle casalinghe, ma di volta in volta esco a causa del personale di vendita. Si prega di addestrarli ad ascoltare i clienti. Mi sentivo come se non potessi nemmeno parlare con un venditore diverso perché lo stalker (Manny) aveva già segnato il suo territorio.

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G
4 anni fa

Tutti sono stati di grande aiuto e hanno risposto ...

Tutti sono stati di grande aiuto e hanno risposto a qualsiasi domanda. Mi hanno anche portato ad alcuni articoli diversi che erano nella mia fascia di prezzo e mi hanno dato ottimi consigli sui prodotti. La mia carta regalo ha finito per non funzionare e il cassiere mi ha aiutato a risolvere il problema ed è stato super gentile. Ho trovato tutto ciò di cui avevo bisogno e molto di più e sono riuscito a trovare perfettamente i miei articoli! Ottimo negozio!

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J
4 anni fa

Il nostro venditore Andrew è stato molto disponibi...

Il nostro venditore Andrew è stato molto disponibile e paziente con noi mentre abbiamo cercato per 2 ore di trovare i mobili che volevamo per il nostro soggiorno! Ha aiutato a scegliere diversi tessuti ed è stato super gentile! Consigliamo vivamente Homemakers.

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M
4 anni fa

Ho acquistato un letto a castello per i miei nipot...

Ho acquistato un letto a castello per i miei nipoti. Con mia moglie, l'addetto alle vendite ha effettivamente venduto a mia moglie altri $ 400 dei miei soldi. Personalmente, detesto l'upselling e quindi non tornerò.

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M
4 anni fa

Questa è stata la mia prima esperienza di "adulto"...

Questa è stata la mia prima esperienza di "adulto" e acquisto di mobili che non fossero di seconda mano o acquistati su Craigslist. Sono andato di domenica (consiglio vivamente di andare una sera della settimana per evitare la folla) e anche di lunedì. Ero piuttosto sopraffatto dalla quantità di articoli, ma contento che ci fosse un'ampia selezione. Mi è piaciuto che molti mobili siano disposti in modo da poterli immaginare a casa tua. Ho finito per acquistare un divano e sono rimasto estremamente soddisfatto dell'aiuto del dipendente che mi ha aiutato a trovare un divano adatto alle mie esigenze ma anche alla mia fascia di prezzo. Non è stato invadente a convincermi a comprare l'uno o l'altro, ma sembrava davvero volermi trovare esattamente quello che stavo cercando. Voglio tornare indietro e avere un po 'di arredamento per far sentire il mio nuovo posto come a casa!

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b
4 anni fa

Fare acquisti online e programmare la consegna è s...

Fare acquisti online e programmare la consegna è stato facile. Ho visitato il negozio di Urbandale e ho trovato molto disponibili gli addetti alle vendite. Successivamente ho effettuato l'acquisto online. Homemakers ha mobili per la casa di qualità a prezzi accessibili. Dagli una possibilità.

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B
4 anni fa

Mitch ci ha aiutato a scegliere una nuova sezione....

Mitch ci ha aiutato a scegliere una nuova sezione. Non era troppo invadente e ci ha aiutato a trovare quello che stavamo cercando. Ci è stato detto che sarebbero passate 2 settimane prima che potesse essere consegnato, ma abbiamo ricevuto una telefonata più tardi quella sera che la data di consegna poteva essere spostata di un'intera settimana. Mancava un cavo di alimentazione, ma solo 2 ore dopo la consegna ho ricevuto una chiamata in cui si diceva che me ne avrebbero ricevuto subito uno per posta.

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C
4 anni fa

Oh wow.

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M
4 anni fa

Un aiuto meraviglioso per trovare un letto che fos...

Un aiuto meraviglioso per trovare un letto che fosse giusto per noi e non farci sentire sotto pressione per comprare qualcosa. Molto utile nel rispondere alle domande e nel dare opinioni oneste

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R
4 anni fa

Ho sempre una buona esperienza in Homemakers. I di...

Ho sempre una buona esperienza in Homemakers. I dipendenti sono stati molto utili anche quando ho deciso di non concedermi il lusso di quel giorno sul grande divano. Mi ha fatto sentire a mio agio nel decidere di acquistarlo quando mi sarei sentito più pronto, e la contatterò sicuramente quando sarà il momento. Ho fatto un acquisto e il cassiere è stato gentile e disponibile. Si è verificato un problema durante l'esecuzione della mia carta e ha normalizzato la situazione e mi ha fornito le risorse in modo che la mia banca non mi addebitasse due volte. E infine, i biscotti sono sempre ottimi!

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T
4 anni fa

Ho comprato un sezionale 1 anno fa. Non ho avuto p...

Ho comprato un sezionale 1 anno fa. Non ho avuto problemi con questo. Faccio "2" lavori non sono mai a casa. Ci sono macchie che si stanno consumando dal materiale. Mi è stato detto che si tratta di normale usura. I miei cuscini che sono sul retro del componibile affondante e fumé. Mi è stato detto dal loro tecnico che il mio gatto da 4 libbre ha causato questo e non c'è niente che possiamo fare perché questo è NORMALE !! Quando li ho fatti uscire la prima volta per lo stesso motivo hanno sostituito le fodere dei cuscini. Questa volta NIENTE !!! Perché visto che ha un anno ... Faccio "2" lavori e quasi mai a casa. Quindi questa NORMALE usura è un po 'eccessiva .... La cosa non si mette mai ... Le fodere dei cuscini sono state sostituite 3 mesi fa per fare la stessa cosa. Da allora ho comprato un secondo set di mobili da loro a dicembre per i miei figli. Pensavo stessero dietro i loro prodotti ... NON LO FANNO !! Mi dispiace il giorno in cui ci sono entrato non una ma due volte ... MAI PIÙ !!! Questo mi è costato il lavoro mancante due volte e per niente !!! Ho presentato un reclamo al BBB ed è incredibile ... Mi hanno rimborsato i soldi raccolti e consegnato nuovi mobili!

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A
4 anni fa

HEAVY EXPERIENCE HE? DOVREBBE DARE LORO UNA CLASSE...

HEAVY EXPERIENCE HE? DOVREBBE DARE LORO UNA CLASSE DI ATTENZIONE AL CLIENTE AI SUOI ​​DIPENDENTI, ALLA DONNA CHE MI HA ASSISTITO O UN SORRISO MI HA DIRETTO SOLO E DARCI INFORMAZIONI L'UNICA COSA BENE CHE CI HA DETTO L'IMPORTO MINIMO DA CONSEGNARE IL MOBILE, UN ALTRO RAGAZZO CON CUI PARLARE SPAGNOLO ED IO ERA PLATICO E PLATICO CON ME CHE PARLO SOLO SPAGNOLO, O ESSO ONDE? E DA RIMUOVERE QUANDO MI HA CONSEGNATO IL MIO MOBILE O ANCHE POTREBBE CARICARLO 3, 3 PASSI PER POTER ESSERE IN GRADO, SE TRASCINASSO LA SCATOLA PER PORTARLA A CASA MIA PERCHÉ? PERCHÉ NON ERA COMPRESO E HO WTF? Ho finito per restituire il suo pacco, perché l'unica cosa che hanno fatto è stata lasciarlo fuori casa mia ...

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T
4 anni fa

Il tempo era essenziale quando siamo arrivati ​​al...

Il tempo era essenziale quando siamo arrivati ​​alle 20:00 per ritirare un ordine e prendere alcune cose extra. Entrambi i rappresentanti di vendita con cui abbiamo avuto a che fare erano ben informati e pertinenti. Abbiamo preso la nostra roba ei ragazzi sul retro hanno caricato perfettamente il nostro trailer! Ritorneremo

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J
4 anni fa

Homemakers ha un bellissimo negozio e un'ottima se...

Homemakers ha un bellissimo negozio e un'ottima selezione. Troppi venditori vengono a cercarti per guadagnare la loro commissione. I prezzi sono un po 'alti. Se chiami il negozio, è difficile convincere qualcuno ad aiutarti al telefono.

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C
4 anni fa

Davvero impressionato da Homemakers.com. Stavo gua...

Davvero impressionato da Homemakers.com. Stavo guardando un pezzo in particolare e Google mi ha fatto sapere che Homemakers lo aveva a un ottimo prezzo. L'ho ordinato e l'ho spedito fuori dallo stato. Le comunicazioni sono state fantastiche tramite e-mail. Consegna perfetta (anche qualche giorno prima). Non potrei essere più felice. Grazie per l'ottimo servizio.

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K
4 anni fa

Kim Langley è stata molto professionale, aiutandom...

Kim Langley è stata molto professionale, aiutandomi a trovare esattamente quello che volevo. Sono riuscito a ricevere la maggior parte del mio ordine con una consegna anticipata la prossima settimana.

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D
4 anni fa

La poltrona reclinabile da $ 1500 si è guastata en...

La poltrona reclinabile da $ 1500 si è guastata entro 13 giorni. La loro risposta è stata di attendere più di un mese per completare la riparazione. Quando la sedia è stata restituita è stata addebitata una tassa di rifornimento. Presentato un reclamo formale al Better Business Bureau. Dai un'occhiata per vedere la cronologia della mia esperienza. Non tornerò mai più da Homemakers.

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