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G
4 anni fa

Ancora uno dei miei posti preferiti dove andare a ...

Ancora uno dei miei posti preferiti dove andare a fare acquisti. Il personale è di prim'ordine e ho memorizzato il negozio negli oltre 20 anni da quando è stato aperto.
Dipendenti ben informati spesso possono aiutarti a guidarti nei loro progetti.
Adoro l'Home Depot. Soprattutto questa posizione.

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E
4 anni fa

La peggiore esperienza di vendita al dettaglio di ...

La peggiore esperienza di vendita al dettaglio di sempre! Questa posizione ha personale completamente inesperto che non ha esperienza con il miglioramento della casa e non può nemmeno utilizzare le proprie attrezzature per assistere i propri clienti. Un dipendente ci ha persino mandato a Lowes per tagliare un tubo! Ridicolo. Non spenderò un altro centesimo in questo negozio.

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A
4 anni fa

Ho chiamato le aplyance nell'agosto 2013 alle 945 ...

Ho chiamato le aplyance nell'agosto 2013 alle 945 per trasferirmi in diversi posti ma non le aplyance e dopo un giro e circa 15 minuti riattaccano il telefono.
Spero che questo venga risolto non può andare peggio di questo o di un professionista.
Nessun aiuto aford quando sono stato trasferito in circa 4 dipartimenti.
Nota di ringraziamento 0 Difficile fare affari

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S
4 anni fa

Questa posizione ha un servizio clienti molto scar...

Questa posizione ha un servizio clienti molto scarso e il dipendente nel reparto elettrodomestici sembra non preoccuparsi di nulla. Visita la sede di Hiram per un ottimo servizio.

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M
4 anni fa

Difficile convincere il commesso del negozio a riv...

Difficile convincere il commesso del negozio a rivolgersi ai rimorchi di paglia di pino per caricare la paglia dopo l'acquisto. Sono dovuto tornare in negozio e parlare con il supervisore della reception. Richiede molto tempo

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J
4 anni fa

Sono rimasto sorpreso e deluso. Ho scelto un artic...

Sono rimasto sorpreso e deluso. Ho scelto un articolo, conoscevo il corridoio e la baia per detto articolo e sapevo di poter limitare l'interazione utilizzando il check-out automatico. Eppure 3 dipendenti, nessuno dei quali indossava maschere, si sono dimostrati estremamente utili entrando nel mio spazio e facendomi chiedere come stavo / avevo bisogno di aiuto. Ho lavorato al dettaglio e so che anticipare le esigenze è un vantaggio. Ma facciamo un esempio, siamo in una pandemia globale in cui 1/3 delle persone sono asintomatiche. I tuoi germi sono superiori? Sono rimasto sorpreso di vedere solo uno su sei acquirenti con una maschera, ma ancora una volta spero che i dipendenti siano tenuti a uno standard più elevato. Le maschere non ti proteggono dai germi o dai virus, proteggono gli altri dai tuoi germi, siamo premurosi. Indosso una maschera perché penso agli altri, è triste che non lo facciano. Tornerò a Home Depot quando la pandemia sarà finita. Lowe's non ha il check-out automatico, ma i suoi dipendenti sono più premurosi.

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R
4 anni fa

Ottimo negozio, buon servizio. MA hanno bisogno di...

Ottimo negozio, buon servizio. MA hanno bisogno di sostituire i segnali dell'area parcheggio moto. È fastidioso parcheggiare in un'area designata solo per avere una macchina che ti spinge fuori strada.
Il personale del negozio dice che sta aspettando una nuova insegna!

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P
4 anni fa

Buon servizio ... ho bisogno di aiuto per tagliare...

Buon servizio ... ho bisogno di aiuto per tagliare la corda, un gentiluomo amichevole di nome Julian è venuto in mio aiuto. Trova sempre questa posizione come un buon Home Depot.

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B
4 anni fa

Collaboratori molto utili. Sono aperti molti regis...

Collaboratori molto utili. Sono aperti molti registri "normali" (non self check out). Anche i registri di self check out avevano persone a disposizione per aiutare con i problemi. Il reparto verniciatura è molto gentile e competente. Inoltre, il deposito domestico vende prodotti a base di coca cola mentre Lowe's non lo fa, quindi questo mi rende felice.

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M
4 anni fa

Erano buoni. Hanno dimostrato di avere ciò che vol...

Erano buoni. Hanno dimostrato di avere ciò che volevo online e l'hanno avuto. Solo la loro mappa in negozio era disattivata, quindi ho dovuto chiedere aiuto per trovarla. Il loro personale è stato molto utile per trovare quello che stavo cercando.

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S
4 anni fa

Personale molto cordiale in questa posizione. Abbi...

Personale molto cordiale in questa posizione. Abbiamo avuto un problema con lo scaldabagno la scorsa notte, abbiamo ordinato un nuovo scaldabagno durante la notte, oggi ci siamo presentati al negozio verso l'ora di pranzo per ritirarlo. Ovviamente non abbiamo nemmeno un veicolo di grandi dimensioni. Due uomini molto simpatici che lavorano in questo negozio ci hanno aiutato a spingere lo scaldabagno nella nostra piccola berlina e fissarlo con lo spago. Non ricevere mai quel tipo di aiuto in altre località della zona.

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R
4 anni fa

L'Home Depot sulla Dallas Highway è uno zoo! Le pe...

L'Home Depot sulla Dallas Highway è uno zoo! Le persone smascherate sono ovunque. Sembra che stiano limitando i numeri all'interno bloccando la maggior parte delle porte. Pertanto, non puoi entrare nell'ingresso professionale per noleggiare attrezzature che non affitteranno a bordo strada, e le linee esterne sono disposte fianco a fianco, quindi non c'è assolutamente modo di mantenere la distanza. Hanno perso i nostri affari per oggi. Spero proprio che si mettano insieme.

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G
4 anni fa

Ho dovuto restituire un Quick Jack che ho acquista...

Ho dovuto restituire un Quick Jack che ho acquistato tramite i loro servizi online e FedEx ha fornito solo una consegna parziale e non ha mai potuto ritirare l'articolo per restituirlo. Quindi ho dovuto riportarlo al negozio da solo. Non sono ancora soddisfatto del risultato.

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m
4 anni fa

Media

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j
4 anni fa

Il ragazzo Ted era lì a guardarci mentre aspettava...

Il ragazzo Ted era lì a guardarci mentre aspettavamo di fare una svendita telefonica. In realtà abbiamo dovuto chiedere a questo idiota se lo avrebbe fatto. Immagino che sia quello che ottengono assumendo persone che sono fatte per lavorare, non vogliono lavorare. Ultimo viaggio a questo

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D
4 anni fa

Vorrei vederli trasportare bottiglie più grandi di...

Vorrei vederli trasportare bottiglie più grandi di olio 40: 1. Ho avuto problemi a raggiungere gli oggetti di cui avevo bisogno a causa di un carrello elevatore seduto davanti al rack. Non avrei dovuto lasciarlo lì in mezzo.

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D
4 anni fa

L'impiegato del servizio di assistenza non era ami...

L'impiegato del servizio di assistenza non era amichevole. Tuttavia molto disponibile l'impianto idraulico e il personale del giardino! Avevo tutto quello che stavo cercando.

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j
4 anni fa

Qualcosa di veramente carino che ci sta succedendo...

Qualcosa di veramente carino che ci sta succedendo a Home Depot. Assumono pensionati anziani. Gli uomini in particolare sono così gentili, amichevoli e disponibili. C'era un uomo nella parte anteriore che distribuiva carrelli per chi ne aveva bisogno. Tutti sorrisi e grazie. Veramente bello.

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V
4 anni fa

Ottimo servizio clienti nel reparto noleggio utens...

Ottimo servizio clienti nel reparto noleggio utensili. La giovane donna che lavora in questo dipartimento è stata gentile, disponibile e ha fatto di tutto. Dopo aver restituito il camion a noleggio, ho scoperto di aver lasciato gli auricolari nel camion con pianale. Ho chiamato l'ufficio noleggio attrezzi. per verificare se sono stati trovati. Ha educatamente detto aspetta, esco a controllare il camion per te. Dopo circa 5 minuti è tornata con ottime notizie; loro erano li. Erano circa le 20:45 e chiudono alle 9; tuttavia, ha detto che sarò qui fino alle 9:30 se puoi venire qui a prenderli, li avrò ad aspettarti. Quandobi arrivò, lei era lì ad aspettarmi con i miei auricolari. Sono così GRATO per lei; ha reso la mia giornata !! GRAZIE Mille sxj4893

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R
4 anni fa

Il servizio clienti qui è davvero orribile. Queste...

Il servizio clienti qui è davvero orribile. Queste persone ... ordinano online una roba del valore di $ 1000 dicendo che l'ordine è pronto per il ritiro alle 8:30 e nessuno può trovarlo.

Chiedo di parlare con la direttrice, sembrava non impressionata dalla situazione e non sembrava volesse essere disturbata. Le ho chiesto di preparare l'ordine il prima possibile, poiché il lavoro è programmato e avevamo dipendenti in attesa sul luogo di lavoro che non facevano nulla, avevano bisogno dei materiali. Mi ha assicurato che l'ordine sarebbe stato pronto in 30 minuti e che mi avrebbe chiamato.

Due ore dopo, dopo non aver sentito da loro, sono tornato lassù perché il lavoro che stavamo facendo non era andare avanti senza i materiali (pallet di muri di sostegno che richiedono un carrello elevatore per spostare le cose). Ho parlato con il manager e lei mi ha informato che aveva 3-4 ragazzi e sicuramente era tutto pronto per essere caricato. Torno al prato e al giardino e c'è un ragazzo in piedi sul suo cellulare con niente tirato.

Sono tornato al servizio clienti e ho informato il manager che il lavoro era in linea e non erano stati compiuti progressi. Le ho mostrato la foto del ragazzo in piedi e lei sembrava indifferente.

L'ordine è stato finalmente caricato entro le 15:00. Avrebbe dovuto essere al lavoro entro il 930-10.

Dopo tutto questo il cliente ha annullato il lavoro. Avrei davvero dovuto rinunciare al lavoro quando il cliente voleva utilizzare i materiali Home Depot, poiché in passato ho avuto brutte esperienze. La prossima volta che un cliente desidera Home Depot solo i materiali, io trasferirò il lavoro! Lezione imparata.

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M
4 anni fa

questo è il peggior negozio. nessuno ti aiuta mai ...

questo è il peggior negozio. nessuno ti aiuta mai e se vedi un impiegato di home depot e loro vedono che hai bisogno di aiuto scapperanno letteralmente. se chiedi aiuto mi è stato detto che il dipendente che lavora in quel reparto è in pausa. Vorrei che assumessero un manager che possa fare qualcosa per ribaltare la situazione.

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R
4 anni fa

Questo deposito domestico ha un servizio clienti o...

Questo deposito domestico ha un servizio clienti orribile! I soci dicono mezze verità, che significa bugie, e molto inconsapevoli dei prodotti che stanno vendendo. La direzione non è a conoscenza delle politiche a meno che non riesca a trattenere i tuoi soldi. Mai più e sì, ho ricevuto indietro i miei soldi perché ho registrato tutto!

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B
4 anni fa

Sempre disponibile e sempre informato sul proprio ...

Sempre disponibile e sempre informato sul proprio lavoro. Più di quello che posso dire per il negozio East West Connector. La maggior parte (non tutte) di quelle persone non si preoccupano nemmeno abbastanza da interrompere le loro telefonate personali per aiutare qualcuno. Questo Home Depot, non ha mai notato un dipendente, mai, sul proprio telefono cellulare.

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C
4 anni fa

Il servizio clienti è migliorato dall'ultima volta...

Il servizio clienti è migliorato dall'ultima volta che sono stato lì. Soddisfatto di ciò, tuttavia, non avevano una buona selezione di aspirapolvere. Sono rimasto deluso da questo

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B
4 anni fa

Grande magazzino con articoli per la casa, l'edili...

Grande magazzino con articoli per la casa, l'edilizia e vari oggetti utili per la quotidianità.
Il personale è molto attento, abbastanza spazioso e quanto basta per acquistare ciò di cui hai bisogno.

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J
4 anni fa

Servizio clienti orribile. Le persone che lavorano...

Servizio clienti orribile. Le persone che lavorano lì sono all'oscuro, compresa la gestione. Acquistato un bagno e installato; pagato oltre $ 550. Il bagno ha funzionato per una settimana e nessuno a Home Depot non mi ha mai richiamato per chiedermi di riavere il loro idraulico a contratto. Hanno una signora che coordina questo nel negozio e non risponde mai alle chiamate e non ha riguardo per i clienti. Persone del genere dovrebbero essere licenziate! Passerò all'azienda HomeDepot e al Better Business Bureau. Vai all'Home Depot di East West Connector. Lavoratori molto simpatici che si prendono cura dei loro clienti.

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