4 anni fa
Prima volta nel Regno Unito, così eccitato. Giorni...
Prima volta nel Regno Unito, così eccitato. Giorni avanti, faccio la nostra prenotazione. Ho scelto questo hotel perché aveva una navetta dall'aeroporto (qui per il mio tour globale di lingua / libro dagli Stati Uniti, 3 settimane nel Regno Unito da punta a punta).
Siamo arrivati dopo una lunga giornata di viaggi internazionali e abbiamo chiamato Maria in hotel per la navetta che ci viene a prendere all'aeroporto. Aspettiamo al freddo per oltre 30 minuti e non arriva mai! Vediamo altre navette due o tre volte, uno addirittura ride di noi perché siamo lì da tanto tempo.
Alla fine siamo riusciti a raggiungere l'hotel da soli, raccontando il problema a un tirocinante. Ha detto che Maria DIMENTICATO di raccontare di noi all'autista della navetta! Almeno si è scusato e ha dato a noi due UN voucher per un drink. Sono abituato a un eccellente servizio clienti che viaggia a tempo pieno e sono rimasto sbalordito. Non ho intenzione di tornare.
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