3 anni fa
L'Hilton Waikoloa è un enorme resort di destinazio...
L'Hilton Waikoloa è un enorme resort di destinazione, con 1241 camere su tre torri, più ristoranti, piscine e servizi tra cui un centro benessere, due campi da golf e 235.000 sf. di spazio per eventi su 62 acri. È così grande che ci vuole del tempo per spostarsi da un posto all'altro e gli ospiti dovrebbero pianificare di camminare molto. Solo per raggiungere la tua camera dalla hall ci vorranno 5-10 minuti. Ma ci sono un tram e un battello per trasportare le persone da un'estremità all'altra. Ma questo è qualcosa da considerare per chiunque abbia problemi di mobilità.
Un'altra cosa da tenere a mente è che un resort di queste dimensioni si rivolge anche a molti diversi tipi di visitatori, e spesso allo stesso tempo. Ospitano convegni, matrimoni, famiglie, viaggi di nozze e persone che sono semplicemente in vacanza. E una volta all'anno per alcune settimane, ospitano anche lo spettacolo di Nickelodeon, Paradise Run. Ciò significa che quando sarai qui, probabilmente succederanno molte cose. E mentre le dimensioni della proprietà possono farla sembrare meno affollata, non è nemmeno un'esperienza intima o tranquilla.
L'ultima considerazione è che i resort come questo sono costosi. Tutto costa di più. E non solo poco di più, ma molto. Il che non è inaspettato. Queste sono le Hawaii, dopotutto, e l'Hilton è una proprietà di alto livello nella zona. Ma quello che trovo frustrante non è il prezzo elevato. È quando questi prezzi non si traducono in servizio, esecuzione o esperienza superiori. Fanno pagare di più perché possono, e questa è solo una riduzione dei prezzi. Per lo meno, mi sento come se dovessi di più in cambio del minimo indispensabile. Il che non favorisce molta buona volontà o il desiderio di consigliare questo posto ad altri.
Caso in questione, The Kohala Spa, che offre un massaggio dei tessuti profondi di 80 (non 90) minuti per $ 270. Il che è folle, e probabilmente perché la spa è una città fantasma. Questo, e il fatto che le loro strutture siano situate nel ventre oscuro della Torre Makai, lontano dal sole, dalle palme e dalla vista dell'acqua. Ora devo essere onesto qui. Ho pagato il trattamento (perché ne avevo davvero bisogno) e mi è piaciuto molto. Ma alla fine mi sono sentito comunque sfruttato. E questo è il problema. Voglio sentire come se quello che mi viene dato in cambio valga il costo aggiuntivo. Ma invece mi sento come se Hilton credesse che sia un mio privilegio dare loro i miei soldi. E questo è vero in ogni occasione, che si tratti di far cadere $ 20 per un cocktail, $ 100 per persona a cena, $ 50 per noleggiare una tavola da paddle o $ 30 per parcheggiare la mia auto.
Per quanto riguarda i dettagli più attesi, troverete le camere spaziose e confortevoli con un minifrigo e macchina per il caffè, e un ampio armadio con ferro e asse da stiro. Il rumore era però un piccolo problema. Le porte e le pareti sono sottilissime e il suono trasporta le superfici in cemento e piastrelle. Sentirai le ruote dei bagagli, i carrelli di pulizia e i bambini che corrono. E se le porte del ponte sono aperte, è possibile ascoltare anche le conversazioni esterne. Tutto sommato, questo non era un problema significativo. Ma se i tuoi vicini sono rumorosi, come i nostri, siamo i nostri primi due giorni, li sentirai.
Ognuno dei ristoranti e dei bar potrebbe essere oggetto di una propria recensione. Non entrerò in quel livello di dettaglio. Ma è sufficiente dire che sono tutti relativamente costosi con una qualità del servizio che varia notevolmente. Avevamo dei server eccellenti e alcuni che sembravano piuttosto frettolosi e infastiditi. Il mio unico commento specifico riguarda le loro bevande speciali, che erano troppo dolci e prepotenti per i miei gusti. Resta con birra, vino e cocktail tradizionali. Tutto il resto era leggero sul liquore e sovraccarico di ingredienti dolci.
Se stai cercando di approfittare della colazione a buffet Big Island, ti suggerisco di trovare una tariffa con essa inclusa perché $ 40 a persona è un allungamento per la qualità e l'esecuzione che stai ricevendo in cambio. Suggerisco di avventurarsi fuori dalla proprietà per i pasti.
Alla fine, mi è piaciuto il mio soggiorno, ma il valore non era lì.
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