Hilton Tucson El Conquistador Golf & Tennis Resort

Hilton Tucson El Conquistador Golf & Tennis Resort Revisione

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K
3 anni fa

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3 anni fa

Assolutamente orribile. Sei mai stato a una conven...

Assolutamente orribile. Sei mai stato a una convention. Ne ho forse 30 e il pollo di gomma potrebbe essere stato meglio. Rimasi sbalordito quando la padrona di casa ci guidò lungo un corridoio fino a una grande sala congressi, senza finestre, senza vista, niente di niente. Peggio ancora, tutte e 4 le persone del nostro gruppo hanno trovato il cibo insapore e mediocre al meglio. Una così grande insoddisfazione, non tornerà mai più in questo posto, è ovvio che la gente del posto che usa spesso questo posto non è curata. Peccato che fosse bello.

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D
3 anni fa

L'hotel in sé è stupendo, situato sulle montagne. ...

L'hotel in sé è stupendo, situato sulle montagne. Molte attività extra come tennis, golf, escursioni, passeggiate o in bicicletta per esplorare le montagne, andare a cavallo. Le opzioni di cibo e bevande sono buone. È un po 'più lontano dal centro

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A
3 anni fa

Ospitalità .... cordialità ... pulizia ....

Ospitalità .... cordialità ... pulizia ....
Eccezionali tutti, dal check-in al controllo delle aspettative eccellenti, ottimo posto per la famiglia e il divertimento, adoro la vista e la parte migliore è tutto nel cortile sul retro dell'Arizona ....

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B
3 anni fa

Ottimo hotel resort con personale cordiale. Se vuo...

Ottimo hotel resort con personale cordiale. Se vuoi un soggiorno rilassante, le casitas offrono un ottimo layout con cucina e soggiorno, in una posizione tranquilla lontano dalla piscina affollata. L'unico aspetto negativo per me è il fatto che l'acqua in bottiglia è a temperatura ambiente e non si trova nel frigorifero e l'illuminazione della stanza è molto buia, il che non è utile e fa sembrare la stanza un po 'datata.

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J
3 anni fa

Siamo stati qui 3 notti per riunirci con gli amici...

Siamo stati qui 3 notti per riunirci con gli amici della zona. È un bell'albergo con un'area piscina molto frequentata. Abbiamo alloggiato nell'edificio 3 ed è stata una lunga passeggiata per raggiungere la hall e il centro conferenze. Il terzo piano del nostro edificio era allo stesso livello della lobby, quindi potevamo camminare con l'aria condizionata da e per. La nostra camera era una suite più grande con una cabina armadio e una bella zona soggiorno. Il nostro bagno era buono. L'unico motivo per la valutazione a 3 stelle è il processo di checkout. Siamo membri di Hilton Honors e abbiamo utilizzato l'app per il check-in e il check-out dai loro hotel. Questo soggiorno in hotel non mi ha permesso di farlo, quindi abbiamo aspettato in una lunga fila per il check-out. L'hotel aveva solo 2 persone alla reception e la persona che mi ha aspettato ha detto che erano prenotati al 100% come motivo del servizio lento. Il direttore dovrebbe aver fornito tutto il personale alla reception per il checkout. Nessuna scusa tranne una cattiva gestione, secondo me.

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R
3 anni fa

Ho trascorso una fantastica vacanza in famiglia qu...

Ho trascorso una fantastica vacanza in famiglia qui. Personale cordiale e un soggiorno fantastico intorno alla piscina. Lo scivolo d'acqua è un vero spasso. Mio figlio adorava guardare le stelle. Bei paesaggi e dintorni.

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J
3 anni fa

Abbiamo davvero apprezzato il nostro soggiorno! Ho...

Abbiamo davvero apprezzato il nostro soggiorno! Ho trascorso molto tempo in piscina, divertendoti con lo scivolo veloce per bambini e adulti. Mio marito era lì per una conferenza di lavoro mentre ci siamo goduti i servizi. Personale attento davvero gentile, giardini e strutture bellissime, belle "sorgenti" fredde e calde.

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S
3 anni fa

Si tratta di un resort molto esteso con ottimi ris...

Si tratta di un resort molto esteso con ottimi ristoranti e attività adatte al livello di attività di qualsiasi ospite. Il personale è cortese e disponibile e non permetterà a un ospite di girovagare confuso. Qualcuno ti riconoscerà sempre e scoprirà di cosa hai bisogno.

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W
3 anni fa

Ho trascorso un fine settimana veloce ... siamo st...

Ho trascorso un fine settimana veloce ... siamo stati trattati come dei re dal loro personale incredibile! Vorrei riconoscere specificamente Cody per le sue eccezionali relazioni con i clienti. Non vediamo l'ora di tornare!

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D
3 anni fa

Buono

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A
3 anni fa

È stato un soggiorno fantastico! Il personale dell...

È stato un soggiorno fantastico! Il personale dell'hotel era eccezionale e le camere ei giardini erano pulitissimi nonostante l'hotel fosse al completo a causa del gruppo KMR che soggiornava lì. Lo consiglierei sicuramente e torneremo. Grazie!

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H
3 anni fa

Io e la mia famiglia veniamo qui quasi ogni anno a...

Io e la mia famiglia veniamo qui quasi ogni anno all'inizio della primavera per prendere un po 'di sole tanto necessario. Il personale è molto gentile, le piscine sono divertenti e ci sono molte cose da fare fuori porta. Ci torneremo anche l'anno prossimo.

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K
3 anni fa

Il personale della reception necessita di una form...

Il personale della reception necessita di una formazione sul servizio clienti. Abbiamo chiamato la reception la mattina del giorno del check out per chiedere se il check out posticipato è disponibile per i membri del diamante. Ci è stato detto che la camera è stata prenotata e dobbiamo fare il check out ora alle 11:00. E saremmo stati totalmente d'accordo con questa risposta se non avesse continuato a spiegare perché ha bisogno della stanza al più presto. Ha affermato che un altro ospite ha prenotato questa stanza ed è già sulla proprietà in attesa della stanza. È un membro diamante come noi e ha richiesto il check-in anticipato.
OK, quindi la mia richiesta di check-out posticipato come membro diamante è stata ignorata perché UN ALTRO membro diamante vuole fare il check-in prima nella mia stanza ???? E ho chiesto se questa è l'unica camera disponibile per questo OSPITE SPECIALE, a cui mi è stato detto CHE CI SONO 22 junior suite MA A GLI OSPITI PIACE SOGGIORNARE NELLA NOSTRA CAMERA IN QUANTO È LA CAMERA IN CUI SOGGIORNA OGNI ANNO. Oltraggioso. Semplicemente oltraggioso. Come osservazione, andiamo in questa struttura da un paio d'anni.

Per curiosità ho chiesto qual è l'orario di check in regolare per gli ospiti? Il personale della reception afferma che sono le 3 del pomeriggio.
Quindi un OSPITE SPECIALE si presenta all'hotel alle 11:00 chiedendo una camera specifica (anche se ci sono 22 camere proprio come quella disponibile) e tu onori il suo check-in anticipato e ignori la richiesta dell'ospite attuale ???

Questa si chiama discriminazione, che ho segnalato all'Hilton onori e il direttore dell'hotel avrebbe dovuto richiamarmi per risolvere questo caso, cosa che non ha mai fatto.

Siamo stati in numerose proprietà Hilton in tutto il mondo, ma questa è stata la prima volta che siamo stati trattati in modo così umiliante.

JW Marriott Starr Pass è un posto migliore in cui soggiornare a Tucson. Non sprecare tempo e denaro soggiornando all'Hilton.

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M
3 anni fa

Anche se la stanza è carina, il problema più grand...

Anche se la stanza è carina, il problema più grande è la mancanza di buon cibo disponibile. Non c'è cibo disponibile a una distanza conveniente e non c'è molta varietà di cibo disponibile, spesso solo una singola pagina per ottenere cibo e spesso con un breve menu. Sarebbe accettabile se i pasti non fossero così costosi.

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A
3 anni fa

Ok, non vivo in una società di alta classe, quindi...

Ok, non vivo in una società di alta classe, quindi potrei non essere il miglior giudice di questo, ma questo resort è facilmente il posto più bello e inclusivo che abbia mai visto. Le piscine erano calde. Lo scivolo d'acqua era divertente sia per i bambini che per gli adulti (io sono un bambino nel cuore), i bar erano belli, costosi ma l'ho immaginato. Non ho dovuto pagare la tariffa del pernottamento, quindi non posso tenere conto della convenienza ma wow, ci tornerei se potessi.

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R
3 anni fa

Eravamo lì per lasciare un'auto a noleggio, ma la ...

Eravamo lì per lasciare un'auto a noleggio, ma la hall era pulita e stava passando al Natale e stava iniziando a sembrare carina per questo. Ci sono già stato prima e ci tornerei volentieri in un prossimo futuro per un soggiorno.

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M
3 anni fa

L'hotel è semplicemente OK ..... Il Dove mtn Ritz ...

L'hotel è semplicemente OK ..... Il Dove mtn Ritz Carlton è in fondo alla strada e fa sembrare questo posto un motel 6. Questa città ha grandi resort come il JW Marriott e il Ritz Carlton e il prezzo per il gruppo e il governo è il come qui. Il servizio e l'esperienza e il Marriott è come dei re rispetto a qui.

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J
3 anni fa

Il personale è stato super gentile e disponibile. ...

Il personale è stato super gentile e disponibile. Hanno aggiornato la nostra camera per ospitare meglio la nostra famiglia e hanno immediatamente cambiato camera quando l'aria condizionata non funzionava inviando qualcuno con le nostre chiavi e per aiutare con il cambiamento. La piscina era fantastica e ci siamo goduti un buffet fresco per il brunch.

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D
3 anni fa

Il resort era carino. Le stanze erano pulite. Ci s...

Il resort era carino. Le stanze erano pulite. Ci siamo stati durante il weekend del Memorial Day, quindi la piscina era piena. Non siamo stati in grado di divertirci davvero poiché dovevamo preoccuparci di essere colpiti da palloni o di essere calpestati da persone che lottano. Se stai cercando riposo e relax, non ci andrei durante quel periodo.

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C
3 anni fa

Lo adoro

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D
3 anni fa

Buon posto per i bambini. Mi è piaciuta la piscina...

Buon posto per i bambini. Mi è piaciuta la piscina poco profonda per i più piccoli. Non è un hotel in stile moderno che lo ha fatto sentire un po 'datato, ma comunque carino. La colazione a buffet era appena accettabile. Mi sarei aspettato di più per il prezzo. Il personale sembrava amichevole. Probabilmente torneremo di nuovo.

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D
3 anni fa

Ho adorato questo resort. Nel momento in cui sono ...

Ho adorato questo resort. Nel momento in cui sono arrivato qui, ero semplicemente perso in uno scenario mozzafiato. Ottimo personale e ottimo servizio. Molte grazie a Raytheon per avermi portato qui. Mi sono davvero divertito.

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P
3 anni fa

Siamo stati a El Conquistador per due giorni per p...

Siamo stati a El Conquistador per due giorni per partecipare a un evento di laurea. Hanno diverse belle piscine e giardini. La nostra camera era nell'edificio 4, che è il più vicino al parcheggio. Il servizio e la camera erano OK. Colazione inclusa per i soci Gold e Diamond del programma Hilton Honors

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K
3 anni fa

Le stanze erano spaziose e pulite. La doccia era u...

Le stanze erano spaziose e pulite. La doccia era un po 'piccola. La piscina era fantastica, mio ​​figlio adora lo scivolo. Il servizio in camera era buono. I ristoranti non erano adatti ai bambini.

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J
3 anni fa

Sono andato a un evento. Perché dovresti bloccare ...

Sono andato a un evento. Perché dovresti bloccare prima la maggior parte dei parcheggi? E il cibo era discreto, ma non la qualità che ti aspetteresti da un resort di fascia alta.

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E
3 anni fa

Ho prenotato questo hotel nel mio evento per corre...

Ho prenotato questo hotel nel mio evento per correre la maratona di Tucson. L'hotel fornisce una navetta per la linea di partenza ma non fornisce il trasporto per i suoi ospiti che prenotano dopo un limite di 5 settimane prima della maratona. Questo è diverso dagli altri hotel che ospitano la `` maratona '', ad esempio la maratona di New York che fornisce la navetta a tutti i suoi ospiti indipendentemente da quando prenotano le loro camere. Siamo stati in questo hotel nel 2014 - non sono rimasto molto colpito - le camere erano antiquate. Considerando il cambio di prenotazione perché non mi sento accolto come ospite nei loro locali.

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R
3 anni fa

Incredibilmente bello. Ovunque guardassi c'era una...

Incredibilmente bello. Ovunque guardassi c'era una foto di Arizona Highways. Il personale era sempre pronto a servire, ma mai d'intralcio. Un resort più raffinato che non abbia mai visto.

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S
3 anni fa

Abbiamo davvero apprezzato il nostro soggiorno lì....

Abbiamo davvero apprezzato il nostro soggiorno lì. Lo scenario è bellissimo. Tuttavia, sono rimasto molto deluso dalle scuderie. Hotel dice che non li possiedono ma li utilizzano. I cavalli erano malati e tossivano fangosi, c'erano circa 10 di loro sdraiati, semplicemente non stavano bene.

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Hilton Tucson El Conquistador Golf & Tennis Resort

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4.3