Hilton Surfers Paradise Revisione

Buona posizione, bella vista, buona pulizia. Servizio pessimo, costi aggiuntivi per WIFI.

La posizione è eccellente, ci sono tutti i tipi di pasti notturni fino alle 11!
Il design della camera è molto business, simile all'Hilton in ogni città, con meno sensazione di vacanza.

Siamo stati qui per una settimana a gennaio 2019 e ci è piaciuto molto. Ottima posizione, ottimi servizi.
L'unico inconveniente era la palestra / piscine - modo per dispositivi / macchine piccoli e molto vecchi. Siamo andati in palestra domenica mattina alle 7:30 ed era piena (in entrambi gli edifici). Le piscine non erano così pulite (capelli e altre cose galleggianti lì.
Oltre a quanto sopra - ottime camere.

Le camere sono fantastiche, con viste fantastiche sulla costa e sulla città. Il servizio in generale è stato eccellente con il personale molto gentile e premuroso.

Ho soggiornato all'Hilton per una settimana con mio marito e due bambini piccoli. Il motivo principale per cui abbiamo prenotato l'Hilton era perché offrivano servizi di babysitter (prenotato tramite il centro di volo). Siamo rimasti delusi nello scoprire che hanno subappaltato a una società di baby sitter (che è stata fantastica) ma abbiamo dovuto fare tutto da soli. Non la chiamo offerta di babysitter.
La stanza era abbastanza buona. Ma abbiamo trovato alcuni peli randagi in bagno, uno scarafaggio è venuto e ci ha salutato la prima e la seconda notte (non è sopravvissuto più) e la ruota lavata dei piatti era rotta.
La piscina interna era fredda quando avrebbero dovuto essere riscaldati.
Non è stata la peggiore esperienza ma mi aspettavo molto di più per l'Hilton.
$ 20 al giorno per il parcheggio in un hotel per cui stai pagando un bel po 'di soldi è un po' uno scherzo.
Il massaggio di peta all'euforia è stato uno dei migliori che abbia mai avuto.
Per un hotel che dovrebbe essere a 5 stelle, vorresti migliorare il tuo gioco.

Hotel di buona qualità e ideale per viaggiatori d'affari

La musica in filodiffusione nei luoghi pubblici e in particolare nell'executive lounge è molto fastidiosa, la selezione è rumorosa e rumorosa per niente rilassante

Siamo stati qui dal 21/04/2019 al 26/04/2019
L'Hotel si trova in una posizione ideale, gli appartamenti dei servizi sono ben tenuti nonostante l'età.
La nostra esperienza al ristorante Catch a colazione siamo molto gentili, il personale è molto cordiale e disponibile, in particolare Aya che lavora al ristorante. Per oltre 30 anni di viaggio abbiamo finalmente l'opportunità di incontrare qualcuno che lavora nel settore dell'ospitalità e che è così appassionato del suo lavoro e che si prende veramente cura degli ospiti dell'hotel. È una grande risorsa per Hilton Surfers Paradise, si spera che la direzione dell'hotel se ne accorga e le dia un progresso nella sua carriera.

Incantevole soggiorno di una notte dell'ultimo minuto. L'Executive lounge è meraviglioso per un pasto leggero, una cena o una colazione.

Ciao. Sono rimasto molto contento e soddisfatto di aver soggiornato all'Hilton Surfer Paradise Residences per 5 giorni e 1 giorno all'Hilton Surfer Paradise Hotel.

Le camere del Residence sono spaziose e pulite, con tutti i comfort in buone condizioni e con vista sulla città. Le camere dell'Hotel sono molto pulite e hanno la bellissima camera vista mare.

La signora Nadia del Recieptionist Front Office ci ha aiutato molto durante il Check In e il Check Out Hotel. È stata molto gentile e spensierata nell'assistere al trasferimento delle camere dalle residenze agli hotel. Grazie mille Sig.ra Nadia.

Abbiamo soggiornato molto piacevolmente all'Hilton Surfer Paradise. Grazie Sig.ra Fiona Pryde per la speciale carta di soggiorno. Siamo stati all'Hilton dal 10 al 15 settembre 2019. Buoni lavori ..

2 ° posto se ne ho mai visto uno. Eviterei seriamente questo posto e sicuramente non tornerò garantito. Ci hanno assicurato che un parcheggio non era sicuramente disponibile quando siamo arrivati ​​qui. Finì per parcheggiare dall'altra parte della strada e spingere un carrello con tutta la nostra attrezzatura lungo Cavill Avenue per raggiungere l'hotel. Ho pagato la colazione per 3 mattine, la prima mattina stecca un miglio al ristorante, quindi ora siamo seduti in un bar a fare colazione. Vorrebbero rimborsare le spese per la colazione. Seriamente deluso dall'Hilton (NON VIENI QUI)

Ottima posizione ottima notte lontano con mio marito

Abbiamo adorato l'appartamento con 3 camere da letto al livello 48

Camera molto confortevole, il letto era fantastico, bella vista!

Ho soggiornato nella residenza Hilton. Ottima posizione. Nel complesso l'hotel è buono anche se le nostre aspettative erano molto più alte da parte dell'Hilton

Personale attento e eccellente. Sempre un piacere soggiornare.

Ci è piaciuto tutto di questo hotel. La camera era perfetta, così confortevole e pulita. Il personale è gentile e disponibile. È in un'ottima posizione.

Vorrei poter valutare questo più basso. Esperienza terribile, parcheggio non incluso e servizio di ascensore incredibilmente lento. La camera costava $ 575 a notte ed era minuscola rispetto ad altre stanze che potresti trovare nel paradiso dei surfisti. Ho dovuto parcheggiare nell'hotel di fronte e pagare per il parcheggio solo per stare qui. Non importa pensato, anche se abbiamo pagato $ 575 a notte, ci è stato detto che dovevamo pagare altri $ 20 a notte per macchina solo per parcheggiare lì. Quale hotel 5 stelle NON HA PARCHEGGIO COMPRESO?!?!? Ho dovuto aspettare circa 25 minuti ogni volta che volevo fare un viaggio in ascensore. NON ANDARE QUI GUARDA ALTRO

Bel posto e panorami in cui soggiornare. Hanno vista sul fiume e sulla spiaggia

Cattivo check-in del personale
Lenzuola sporche
Prodotti usati / sporchi
Tavolo in piedi
Accumulo di polvere sulla ventilazione dell'aria e nell'area circostante
Doccia rotta, scarico della quantità d'acqua in basso.
Questo hotel ha una bella vista e una posizione straordinaria, ma questa è l'unica cosa positiva che otterrai. Non pagherei 350 per rimanere di nuovo qui una notte. Il premio è ridicolo per quello che ottieni.

Il servizio è buono. Le camere sono belle. Soggiorno molto piacevole.

Le camere sono molto sporche. Non le puliscono ogni giorno come un altro hotel. Troviamo degli scarafaggi dentro, ho detto loro che cambiano la mia stanza i tempi di traino dopo che qualcosa mi morde la gamba.
Quando torno a casa voglio dal mio medico di famiglia
Ha detto che hai un'infiammazione alle gambe.
Ultimo: è necessario attendere almeno 15 minuti per l'ascensore
Qualche volta aspetto 20 min.
Il servizio clienti è molto gentile, cercano di aiutarti ma sfortunatamente le camere non sono pulite.
Alto non consigliato per la famiglia

Le camere e la posizione sono INCREDIBILI ... ma quando abbiamo fatto il check-in presso la reception siamo stati male informati sulle dotazioni a nostra disposizione e abbiamo finito per perdere una colazione GRATUITA a nostra disposizione. Ma questo era dovuto a un nuovo dipendente e non è un problema comune. Nel complesso FANTASTICO

Servizio eccellente, personale cordiale, camere grandi.

Molto carino e pulito. Ottima posizione vicino a tutti i ristoranti e al quartiere dello shopping di Cavill. Il mio unico problema era dover pagare il parcheggio dopo aver già pagato oltre 400 a notte per una stanza.

Vive fino al suo nome. È stato un soggiorno piacevole. La posizione privilegiata vicino alla spiaggia non può essere migliore di questa. Non ne ho mai abbastanza della splendida vista dai piani superiori. Il servizio clienti, il cibo e la proprietà erano eccellenti.

Ottimo motel per andare molto vicino a negozi e autobus.

Bella vista. Il personale è molto gentile e amichevole.

Il mio soggiorno qui è stato fantastico. Avevamo la camera sky con 2 camere da letto ed è stato eccezionale. Era aggiornato ed era così pratico. I panorami erano tra i migliori che abbia mai avuto nella Gold Coast. Anche il personale della reception e della portineria è molto gentile. L'unico aspetto negativo era che gli ascensori non erano molto buoni perché impiegavano un'eternità per arrivare al nostro piano e c'erano solo 4 ascensori per i livelli 16-55 e i momenti peggiori erano il check-in e l'ora della cena. Tuttavia, la posizione era ottima e la spiaggia e Cavill Avenue erano a breve distanza. Mi è piaciuto molto il mio soggiorno qui e sarò più che felice di tornarci.

La vista dal livello 27 è molto apprezzata. Siamo nel cuore della Gold Coast e vicini a tutto. La spiaggia è a 5 minuti, la sabbia viene pulita ogni mattina dal Comune e l'acqua è fantastica per nuotare.

Colazione e lounge OK. Abbiamo alloggiato in una vista sulla città con due camere da letto, i panorami sono poveri, non quello mostrato nel proprio sito web. Balcone molto piccolo. Letto e cuscini chiaramente non di qualità Hilton. Camera abbastanza piccola. Divano macchiato.

Personale cordiale e buona posizione.

Ho alloggiato in una suite executive che aveva un cattivo odore. All'arrivo ho trovato uno scarafaggio. La malta nei bagni era piena di muffa. Nessun set di cortesia di base fornito oltre al sapone. Dentifricio richiesto che non è arrivato. Gli ascensori e l'atrio del parcheggio non avevano l'aria condizionata, il che lo rende estremamente soffocante soprattutto quando sono pieni. Non è quello che ti aspetteresti da un hotel a 5 stelle. Non tornerei qui.

Ottima vista e strutture! Anche le piscine sono buone !!

Deluso dalla qualità e dal servizio anche se l'HILTON SURFERS PARADISE è un hotel a 5 stelle. La camera era piuttosto sporca (macchie rosse sul pavimento e peli sul letto). Mi è stato chiesto di avere una camera con vista sulla città, ma ho ottenuto la camera al livello 3 che può vedere solo la piscina al livello 2. Ho chiesto di cambiare la stanza, quindi la seconda camera è più pulita della prima. Ma ancora nessuna vista sulla città. Inoltre, altri clienti hanno ottenuto la stessa chiave della camera e apre la porta della mia camera, sono rimasto scioccato. Quindi, un membro del personale è venuto nella mia stanza e mi è stato detto che la mia camera non era registrata nel sistema dell'hotel. È stato ridicolo! Non tornerò più!

Molto bella. I letti erano comodi e i panorami erano incredibili. Ritiro facile per le chiavi. Soggiorno perfetto tutto intorno.

Bel posto in cui soggiornare, vista e bellissime trattorie tutt'intorno ... raggiungibile a piedi dalla spiaggia dei surfisti ... bellissime spiagge pulite e ordinate ... indimenticabile ... tempo trascorso all'Hilton Surfers Paradise ... sembra di visitare ancora una volta e rimani a lungo ... !!

Adoro stare qui! Non lascerei mai il loro letto così comodo se potessi ed è così centrale per tutto! Rimango sempre in fuga

Bellissimo hotel situato nel cuore del paradiso dei surfisti vicino alla spiaggia, ristoranti, pub, club e centri commerciali.

Non sono sicuro di come questo hotel possa essere considerato un 5 stelle. Nonostante paghiamo un dollaro per la nostra camera, il parcheggio non è incluso e viene addebitato extra. Inoltre, la discoteca accanto suona musica così forte il venerdì e il sabato sera che è quasi impossibile dormire la notte.
Tuttavia, la colazione qui era forse la migliore che abbia mai avuto in qualsiasi ristorante.

Sorprendente! Miglior servizio, migliore posizione, miglior hotel !!!

Ambiente molto pulito e accogliente per le famiglie

Di recente ho soggiornato all'Hilton Hotel di Surfers Paradise (ottobre 2018) e sono rimasto sconvolto dall'ospitalità offerta dal personale della reception. Ci si aspetterebbe che un resort a 5 stelle offra ai suoi ospiti la migliore esperienza possibile che chiunque si aspetterebbe naturalmente da un resort a 5 stelle.

In passato la catena di hotel Hilton si è costruita una solida reputazione e si è guadagnata le 5 stelle, tuttavia da quando l'attività è stata venduta sembra andare in una spirale discendente. Hilton non avrebbe mai dovuto lasciare che tenessero il suo nome. Il personale della reception era tutt'altro che disponibile. Erano bloccati, sembravano non volessero essere lì e non erano affatto d'aiuto.

Al mio arrivo, ho visto un altro ospite dell'hotel richiedere una semplice stampa di un documento da un'e-mail (cosa che la maggior parte degli hotel è felice di fare), si è persino offerto di pagare una tassa, tuttavia la signora alla reception ha rifiutato sgarbatamente (rossastro brunastro capelli fino alle spalle) e lo ha indicato in direzione di un Internet Cafe! Ho soggiornato in molti hotel a 5 stelle in passato e sono rimasto assolutamente sconvolto da come ha trattato quell'uomo.

Io e il mio compagno siamo entrati nella nostra camera (naturalmente ci aspettavamo uno standard elevato). Tuttavia la stanza puzzava di fognatura, aveva la muffa sul soffitto del bagno, un ripiano della doccia era caduto dal muro, una maniglia della porta era rotta e quando è stata segnalata alla reception, hanno semplicemente affermato, cosa vorresti che facessimo a proposito?! Onestamente non potevo credere che questo fosse ancora un hotel a 5 stelle.

La prossima volta preferirei soggiornare al Mantra Sun City a 4 stelle perché il servizio ha superato quello dell'Hilton. Oppure, se stai cercando un 5 stelle con un buon servizio, guarda l'hotel Marriot, l'hotel Versace o il resort RACV.

Dì la verità, l'atrio è terribile, gli ascensori sono confusi, il parcheggio è un labirinto se i cancelli scorrevoli, le camere erano semplici, la vista era bella, l'area esterna semplice, non ha un buon rapporto qualità-prezzo

Mi sono connesso al wifi dell'hotel con l'intenzione di scrivere una buona recensione, ma il wifi è così incredibilmente lento che mi ci sono voluti più di 5 minuti per connettermi, caricare google e scrivere questa recensione. Due stelle.

Ho soggiornato sia nell'hotel che nel residence Hilton. La differenza principale è che l'hotel dispone di macchina per il caffè mentre il residence no. Tuttavia il residence dispone di lavatrice e cucina per un lungo soggiorno che è utile.

Adoro il fatto che ci siano balconi nella maggior parte delle stanze. Basta sedersi fuori per vedere il mondo che passa è un grande piacere.

Cosa posso dire. Un'enorme delusione. La sicurezza era verbalmente offensiva e minacciosa, bulli sboccati. Il servizio di pulizia era praticamente inesistente e le camere erano nella media. Ho pagato $ 700 a notte per un periodo di 4 notti. Assolutamente sconvolto dal servizio ricevuto. NON CI TORNEREMO MAI PIÙ! L'ultima volta che sono stato al Watermark è stato fantastico e molto più economico. Camere nella media

Eravamo al trentanovesimo piano. Vista mozzafiato. Ottima posizione

Bell'albergo, posizione fantastica. Fai solo attenzione al fatto che durante le ore di punta, potresti dover aspettare più di 15 minuti per prendere un ascensore poiché hanno solo quattro ascensori.

Belle camere, buona posizione. 15 minuti di attesa per l'ascensore

Il cibo era ottimo e il servizio fantastico. Lo consiglierò a chiunque ascolterà. È stato un ottimo soggiorno !!!

La stanza che ho ottenuto è più buia e la stanza è un po 'puzzolente

Costoso. Altri posti sono altrettanto belli ma con un valore migliore. Non farti risucchiare dal loro sistema di aggiornamento. Finirai per pagare di più

Personale gentile e disponibile. Bella vista dall'appartamento. Palestra ben attrezzata. Colazione a buffet - buona varietà di scelte di colazione inglese, asiatica e continentale. Situato nel cuore della Gold Coast ea pochi passi dalla spiaggia. Rapporto qualità prezzo. Altamente raccomandato

Ottima posizione e servizio. Assicurati di accedere all'executive lounge

Sono un membro Hilton Diamond. Uno dei peggiori Hilton in Australia. Siamo stati qui quattro volte e non tornerò mai più. Completamente sopravvalutato. Hotel amatoriale con personale e servizio inesperti. Tutto quello che stai pagando è il nome Hilton. Ci sono posti molto migliori in cui soggiornare con camere più grandi a prezzi migliori. Ho provato la colazione a buffet ogni volta ed è solo peggiorata. Se ti piacciono i frutti marci e indisciplinati e il servizio scadente, questo è il posto che fa per te.

Non quello che ti aspetteresti dall'Hilton. La cucina era sporca e l'appartamento aveva dei segni sul muro. La piscina era chiusa fino alle 10:00 per manutenzione

A parte la connessione wifi lenta, tutto il resto è lo standard internazionale dell'Hilton. Ottima posizione.

Tutto il personale era estremamente ben addestrato e ben informato. Sono andato per il mio trentesimo compleanno e non avrei potuto chiedere un posto migliore. Sicuramente torneremo a visitare. Specialmente durante i periodi COVID, ho avuto modo di rilassarmi.

La camera era incantevole ma l'atrio era costantemente affollato e gli ascensori erano incredibilmente lenti. Gli ascensori sono così affollati / lenti che hai tempo per fare una doccia e vestirti tra la pressione del pulsante e l'arrivo dell'ascensore

Le condizioni della camera possono essere amichevoli del personale della reception

Le camere sono ampie, vicino alla spiaggia e al parcheggio gratuito.
Anche la piscina è grande.

Ho soggiornato qui due volte adesso. Una volta in hotel nel 2017 e più recentemente lo scorso fine settimana nelle residenze. Non posso raccomandare abbastanza che tu guardi in altri alloggi. Il nostro soggiorno in hotel è stato abbastanza carino nel 2017, ma niente di incredibile. La nostra permanenza nelle residenze è stata scioccante.

L'appartamento era scarsamente arredato e sebbene fosse un 2 camere da letto e avesse 6 sedie da pranzo, il soggiorno aveva solo spazio per 3 per sedersi (e l'arredamento incredibilmente scomodo). Così invece abbiamo passato la nostra serata sul balcone che purtroppo abbiamo trovato infestato da SCARAFAGIOLO. Disgustoso. Le pareti erano consumate, le stanze erano logore e le serrature della finestra della camera da letto principale e la porta del bagno erano entrambe rotte e non potevano essere chiuse.

Abbiamo informato il personale dei problemi mentre uscivamo e lei ha preso appunti, tuttavia immagino che ci saranno solo cerotti lanciati contro i problemi. Gli appartamenti hanno davvero bisogno di un budello completo e di una ristrutturazione per risolvere il problema dei parassiti e aggiornarli per farli valere il prezzo.

Ottima vista, la camera era pulita e ben tenute. Personale cordiale, facile accesso a negozi e spiaggia.

Camere più economiche, non hanno l'atmosfera di un hotel a 5 stelle

Siamo stati al 43 ° piano, la vista era mozzafiato. Il servizio è stato davvero ottimo.

Nessun canale di film nessun ristorante per la cena ..borrriinnggg pagato $ 200 EXTRA PER IL LIVELLO DI CLUB e ottenuto un drink. Non venite qui .. IL SERVIZIO a colazione era patetico.