Hilton Reading Revisione

Accoglienza molto buona quando sono arrivato in hotel, veloce e il check-in e la camera era immacolata

Pessimo servizio clienti, chiamato per cambiare camera e la risposta è stata "sei qui solo per lavoro, perchè cambia camera".
Non me lo aspettavo da un hotel alto come l'Hilton.
Mi ha rovinato tutta l'esperienza all'Hilton.
Molto triste.

Favoloso soggiorno in famiglia. Ragazzi dovete essere così orgogliosi del servizio che fornite. Tutto è stato fantastico. Non posso criticare nulla. Torneremo sicuramente. Grazie per il bel tempo. Carol al momento del check, al di sopra e al di là. Lo staff di The Larder, al di sopra e al di là. Molto bene.

Adoro il posto. Massima qualità dall'arrivo durante l'intero soggiorno.

Bella camera pulita e spaziosa. Il personale era gentile, premuroso e cordiale.

Sono andato la scorsa settimana e c'erano sospetti grumi marroni di letame nel bagno turco - stavo per fare rapporto ma un membro dello staff non era nei paraggi. Anche la palestra è minuscola e si riempie di tutti gli ospiti dell'hotel.

Personale scortese purtroppo e nel bel mezzo del nulla

Ho partecipato a una funzione lì. È un hotel nuovo e come previsto. Il cibo era molto buono, così come il servizio. Non ho pernottato quindi ho lasciato cadere una stella solo perché non posso commentare le camere o altri servizi. Il parcheggio non è del tutto adeguato per le funzioni anche se sono riuscito a trovare uno spazio da solo, ma altri hanno faticato.

Camere fantastiche: grandi finestre, buona aria condizionata, nessun rumore da parte degli altri ospiti. Consiglio anche la colazione a buffet. Ottima selezione di cibo.

Siamo stati qui durante il blocco per motivi di lavoro. Era ovviamente molto tranquillo ma mi sentivo al sicuro con tutte le precauzioni in atto. Il prezzo era molto ragionevole per quello che c'era. L'unico aspetto negativo era la strada rumorosa fuori dalla finestra, ma non posso dire che mi abbia svegliato durante la notte.

I cuscini dovevano ammorbidirti, metti la testa nel cuscino e ci affondi, penso che tu abbia bisogno di cuscini più solidi

Bello, fantastico, pulito, buon cibo, personale adorabile

Onestamente non potrei dare a questi una valutazione migliore. Onestamente non ho mai sperimentato il servizio che questi ragazzi danno, mi è piaciuto tutto ciò che la camera dei minuti era eccezionale, il servizio era incredibile ... aspettalo con un hotel di classe superiore

Grazie per una bellissima esperienza

Buon albergo che soddisfa gli standard Hilton. Il bar è arioso e aperto e il personale è cordiale. Una stella fuori in quanto la loro posizione non dispone di una sala executive. Le camere sono pulite anche se in più di 8 soggiorni nell'ultimo anno non ho mai avuto una stanza con una doccia che non perdeva su tutto il pavimento dopo 6 minuti di doccia.

Un'ottima esperienza ed è stata seguita molto bene dall'inizio alla fine. Sergio è stato fantastico al momento del check-in. La posizione è perfetta in quanto è a due passi da Reading Central e dal quartiere dello shopping di Orcale. Consiglierei questo hotel a tutti

Vengo qui regolarmente perché si tratta di un hotel moderno e pulito dove il personale offre un servizio eccellente. Ogni volta che ho una domanda viene gestita molto rapidamente e niente è mai di troppo disturbo. Consiglierei sicuramente questo hotel. Sia la colazione che la cena sono eccellenti.

Un pernottamento accogliente pulito e tranquillo ottima colazione grazie

Cos'altro puoi dire se non Hilton. Personale meraviglioso, una camera bella e pulita e una posizione molto tranquilla. Il personale era più che accomodante e disponibile quando cercava di prenotare un taxi e trovare un posto carino dove mangiare nella zona. Abbiamo fatto un altro

Ottimo albergo. Il personale è eccellente. Solo il parcheggio ha spazi piccoli e strade strette. Non prendere la tua macchina grande.

Camere incantevoli. Personale fantastico, cordiale e attento.

Covid Safe, scrupolosamente pulita, piacevolmente elegante con un ottimo servizio e una deliziosa colazione!

Hotel in generale molto confortevole ecc. Ma la brutta esperienza è stata specificamente dovuta a un'esercitazione antincendio condotta alle 8 del mattino di domenica mattina. Ho l'obbligo di hilton di condurre queste esercitazioni una o due volte all'anno, ma in quanto persona che ha pagato per una buona notte di sonno, penso sia giusto che Hilton compensi almeno coloro che sono colpiti da qualcosa che sono tenuti a fare. Deluso davvero perché non ho ottenuto quello per cui ho pagato ... una buona notte di sonno.

Strutture eccellenti e personale eccellente .. solo il caffè potrebbe essere un marchio / gusto migliore!

Bell'albergo. Pulito con personale cordiale. Il cibo è davvero buono, gustose bistecche ma non sono rimasto colpito dai ravioli ai funghi. Hanno una discreta palestra, piscina, sauna e bagno turco.

Hotel incantevole. Era qui per un matrimonio e ho pensato che fosse fantastico.

Ottimo Hotel in una posizione facile da raggiungere, sia che tu stia guidando o utilizzando altri mezzi di trasporto, che vanta l'accesso per sedie a rotelle sia dall'ingresso principale che dal parcheggio sotterraneo, insieme a zone pranzo e bar spaziose e invitanti. La struttura dispone anche di 2 aree per banchetti, palestra e piscina che include una sauna. C'è anche una selezione molto pratica e versatile di camere tra cui scegliere che soddisferanno le esigenze di tutti. Non starò da nessun'altra parte quando sarò a Reading.

È come ci si aspetterebbe un hotel di alta qualità. È presentato secondo i più alti standard e il personale è molto disponibile, informativo ed educato. La mia unica critica è il prezzo delle bevande, è un riscatto da re per un giro che ha tolto un po 'di brillantezza a tutto il resto. Scusate.

Rimase qui solo per una notte perché aveva un appuntamento anticipato il giorno successivo. L'hotel è stato fantastico dal momento in cui sei entrato accolto dal personale della reception e aiutato con tutte le mie esigenze. Non siamo rimasti a cena perché avevamo prenotato in città, ma al ritorno abbiamo bevuto un drink al bar. Tutto il personale è stato felice ed educato.

Sono stato benissimo all'Hilton Hotel. Consiglio questo posto a tutti.

Era lì per una riunione nell'area del bar. Buone strutture e servizio eccellente.

Luogo davvero carino per matrimoni e dispone di parcheggio. Il personale è molto disponibile ad eccezione del manager che è stato molto scortese e ha fermato il ricevimento di matrimonio a cui stavo partecipando. Non era affatto professionale e ha davvero rovinato la serata a tutti. Il direttore avrebbe potuto affrontare il problema in modo molto migliore invece di gettare il suo peso e gridare agli ospiti e al suo personale. Il marchio Hilton dovrebbe vergognarsi di questo Manager. Una vera delusione per gli hotel Hilton.

Camere pulite e spaziose. Team accogliente e professionale all'arrivo. Il concierge ha prenotato un taxi per farci uscire la sera senza problemi. Tuttavia, mi sento obbligato a sottolineare che quando ci siamo diretti e ci siamo seduti a un tavolo sporco per colazione abbiamo dovuto chiedere di essere spostati. Sorpresa la cameriera non se ne accorse (forse non le importava) poiché il tavolo chiaramente non era stato pulito perché c'erano tracce di cibo sia sul tavolo che sul pavimento intorno ai nostri piedi. Per me, questo ha lasciato una stella assoluta. A parte questo, la colazione (a buffet) era sorprendentemente gustosa e sono persino tornato per pochi secondi. Nonostante il singhiozzo a colazione, ci torneremmo senz'altro.

Bell'albergo, bella piscina e strutture termali. Potrebbe fare con altre porte USB vicino al letto.

Hotel molto buono, ottimo servizio. Colazione vegetariana deliziosa, ho soggiornato qui per lavoro, quindi è stato bello rilassarsi la sera senza i bambini e fare un bel bagno in una bella camera pulita

Hotel moderno con camere ben arredate e buoni servizi. Un paio di miglia fuori dal centro di Reading, ma solo un breve viaggio in auto o in autobus. Le camere sono dotate di aria condizionata con vasca / doccia e mini-frigo, ma le camere King hanno un letto da 1,8 m che è due letti da 3 piedi messi insieme, con l'inevitabile abbassamento centrale tra i due. Il servizio di colazione è buono, con una diffusione abbastanza ragionevole di cibi caldi e freddi, con uova cotte su ordinazione. C'è una palestra con una piccola piscina coperta, che è sempre stata tranquilla quando ho voluto usarla. Non è un hotel lussuoso, ma perfettamente adeguato per un weekend e una base per esplorare questa parte del paese. Ritornerei e sono felice di consigliarlo.

Ottimo servizio clienti, personale gentile e cordiale. Camere pulite e confortevoli. Ottima cena e colazione. La piscina e gli spogliatoi erano puliti. Parcheggio gratuito per gli ospiti. Nel complesso è stata un'esperienza piacevole. Altamente raccomandato. Molte grazie Hilton.

Ottimo weekend trascorso qui. Il personale era eccezionale in tutte le aree dell'hotel. Ottima colazione a buffet. Buona piscina e palestra di buone dimensioni. Sicuramente torneremo.

Hilton a prezzi decenti in lettura, a circa 5-6 minuti di taxi da bar e ristoranti. buona colazione, camere pulite e ordinate. Perfetto per un viaggio d'affari o per un paio di notti. Il personale era molto cordiale e accogliente e il bar dell'hotel è discreto.

Parcheggio auto a sinistra dell'ingresso abbastanza nascosto. Personale gentile e disponibile in un ambiente moderno. Gli do solo quattro stelle come preferenza personale per i vecchi edifici.

(Il testo di questa recensione viene lasciato DOPO la risposta, solo per chiarezza). Mi piace usare l'Hilton per gli eventi. Mi sarebbe piaciuto dare 5 stelle, ma abbiamo avuto molti problemi con la connessione AV (che ha funzionato bene prima). L'aiuto infinito che ci è stato fornito per provare assolutamente tutto per farlo funzionare è stato esemplare. Alla fine ha funzionato tutto bene. Probabilmente dovrebbe essere 5 stelle ... e si spera che la spiegazione permetta alle persone di avere chiarezza. E soprattutto, torneremo sicuramente molte volte in futuro. Grazie all'eccellente squadra.

Personale davvero cordiale
Ottima colazione
Letti comodi
La cena non è eccezionale ma il resto ottiene il mio voto

Hotel moderno con camere spaziose, ordinate e pulite. Ottimo servizio con un ottimo personale. La colazione ha molte scelte tra cui scegliere e la vista è in discesa.

Dipendenti fantastici .... Professionale, competente e amichevole. Camera eccellente .... Perfettamente perfettamente attrezzata, attrezzata e confortevole. Wifi e tv standard adeguati e funzionanti. Molti asciugamani, belli e spessi. Ottima colazione, palestra e piscina. Tornerò qui con piacere.

Siamo stati qui per 2 notti durante un viaggio d'affari. Camere pulite e ordinate. Gli hotel Hilton definiscono lo standard. Ritornerei all'Hilton Reading

Hotel eccellente soggiornato la scorsa notte. Dovendo lavorare attraverso covid questo hotel ha mantenuto uno standard eccellente e garantisce comunque che i suoi ospiti siano trattati bene. Offrire un servizio di ristorazione eccellente che è raro al momento attuale e se devi viaggiare per lavorare per fornire il servizio necessario, questo fa la differenza. Le camere sono di ottimo livello di pulizia e molto confortevoli. Personale gentile e professionale e tiene un evento di formazione in hotel dove estremamente disponibile grazie

Camere belle, molto pulite, personale cordiale e covid sicuro

Grazie per un bel fine settimana. Soggiornerò di nuovo qui.

Prima di entrare in alcuni dettagli, i punti salienti di questo hotel sono:
1. Pulizia superba
2. Servizio clienti eccezionale

Ho avuto una brutta esperienza soggiornando in altri hotel del gruppo Hilton e Hilton, ma questo mi ha ripristinato la fiducia che in realtà possano farlo bene.

Penso che altri gestori di hotel dovrebbero essere inviati qui per la formazione per vedere come dovrebbe essere.

Perfetto sulla pulizia, e ho controllato ogni angolo, sotto il letto, ecc. Bello.

Personale gentile, educato e ben addestrato, sia dietro la reception che al ristorante.

Letto comodo, attrezzatura da camera di buon livello, WiFi affidabile, parcheggio gratuito decente.

L'unica cosa che mi è mancato durante il mio soggiorno è stata una piscina chiusa fino a novembre e nessuna colazione a buffet.

Capisco che hai dovuto chiudere la tua colazione a buffet e passare al servizio al tavolo, ma ti preghiamo di fornire più varietà / scelte per le persone con esigenze dietetiche specifiche e.i. vegetariano, halal, kosher ecc.

Ottimo Hilton. Servizio Gold. E ottimo gusto (cibo e bevande), la palestra è aperta 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Posizione davvero buona per soggiornare in viaggi d'affari

Ottimo personale tutto molto disponibile e gentile. Posizione fantastica, non posso lamentarmi.

Posizione facile e conveniente. Hotel molto confortevole con personale eccezionale. Fantastico anche il prezzo pagato.

Ottimo soggiorno! Personale adorabile, che ha felicemente cambiato la nostra camera. Il menu delizioso per pranzo e cena tuttavia potrebbe fare con più opzioni vegane e vegetariane. A parte questo, niente da migliorare. Non posso criticare l'hotel. Lo consiglierei.

Profumi davvero forti di cannabis. Anche quando le finestre sono chiuse l'aria condizionata sputa erba nelle stanze

Sempre un piacevole soggiorno, vicino all'autostrada, alla stazione ferroviaria e al centro del paese. Sempre fatti sentire i benvenuti e l'hotel dispone di buone strutture.

Hotel incantevole. Personale adorabile. Molto pulito. Cibo delizioso. Bella camera con vista sul Tamigi, posizione ideale dove soggiornare per visitare e visitare!

Servizio eccellente, personale molto professionale, camere molto pulite e confortevoli e anche il cibo era molto buono. Tornerò sicuramente.

Cibo terribile, prezzi orrendi. Come tutti gli Hilton

Che la tua stanza non sarà pronta, possono persino darti una stanza sbagliata, il personale diventa scortese quando ti lamenti. Il personale non è disponibile. In alcuni casi decisamente scortese, nessun vero interesse nell'ordinamento dei problemi o come yi

Bel posto. Camera grande e buon servizio. Sicuramente ci tornerei

Ottimo hotel che è una casa lontano da casa. Il cibo del ristorante era estremamente buono. L'unico inconveniente era il servizio alla reception a volte era lento nonostante apparentemente avesse più che sufficiente personale che lavorava dietro la scrivania.

Personale cordiale.
Cibo molto buono.
Camere confortevoli

Piuttosto stare in un Premier Inn. Il ristorante serve cibo per bambini per cena, hamburger e ali. Ci sono voluti 30 minuti per ottenere un menu nella mia camera per il servizio in camera per scoprire che era così. Mi dispiace non aver prenotato un hotel diverso in questa fase. I letti sono duri e scomodi. Assolutamente NON la qualità di un Hilton .. Piuttosto un Holiday Inn express.

Va bene, le camere sono standard per l'Hilton, il personale è molto gentile. Il bar è ben fornito e le strutture sono ok

Assolutamente perfetto!!! Siamo stati qui durante il lungo weekend! Il personale era molto accomodante, molto gentile, molto disponibile. 10/10 !!!
Hanno questo servizio in cui ti scrivono chiedendo come va tutto e puoi ordinare tramite messaggio. Mi sembrava di stare in un hotel a 7 stelle! Ci hanno anche dato un upgrade gratuito! La stanza era molto pulita e ordinata. Il letto era davvero comodo. Tutto sommato, è stato un soggiorno incantevole! Perfetto. Grazie e continua così !!!

Ho partecipato a una conferenza all'Hilton Hotel. Questo hotel dispone di un proprio parcheggio spazioso. Hotel moderno e pulito. Personale amichevole.

Servizio eccellente grazie Mariya alla reception per il vostro servizio.

Ho trascorso una notte qui con una compagnia di pullman, le camere erano pulite e confortevoli e il cibo era di buon livello

Ideale essendo a soli 30 minuti da Heathrow e si può avere a una frazione del costo di un hotel in aeroporto; soprattutto quando si prenota last minute o durante le ore di punta. Camere confortevoli, personale cordiale. Parcheggio limitato in loco.

Ho prenotato un trattamento di bellezza e l'accesso alla spa tramite Groupon. Sono andato per il mio trattamento oggi, il massaggio al viso e alla testa era buono, ma non la mini manicure. Sale vapore e sauna usate, non sono rimasto colpito! Troppo piccolo rispetto ad altri hotel Hilton che ho usato prima. Non lo consiglierei per le strutture scadenti - Non sono stati forniti asciugamani, né balsamo per capelli o shampoo negli spogliatoi.
Lo consiglierei per il viso e il massaggio alla testa. Quattro stelle per il messaggio, ma una per il resto.

Il nostro soggiorno è stato molto confortevole e piacevole. Il servizio clienti era impeccabile e attento, rendendolo il migliore che abbiamo ricevuto durante un soggiorno in un hotel.

Personale molto gentile e cordiale. Ho portato i miei nipoti qui a pranzo. L'hanno adorato. Molto pulito e il cibo delizioso. Tornerò. Sarebbe un bel posto per pranzare con un amico. 2 ore di parcheggio gratuito.

Hotel molto carino, facile da prendere un taxi per la città e dispone di un parcheggio sotterraneo custodito

Servizi professionali con un grande sorriso. Sempre disponibile e gentile. Ottima qualità di bevande e cibo. Luogo ordinato ed elegante per rilassarsi. Sicuramente consiglierò questo hotel

Hotel pulito ed elegante appena fuori Reading. Il personale è stato molto attento.