Hilton Queenstown Resort & Spa Revisione

Bella camera, abbiamo apprezzato la spa annessa al nostro appartamento. Buon servizio, anche se volevano contestare il pacchetto che avevamo comprato e il nostro diritto alla colazione. L'hanno risolto (e si sono scusati). Ci tornerei volentieri.

Hotel davvero carino in un'ottima posizione, personale molto gentile - la nostra camera era molto bella, pulita e ben tenuta. Buoni ristoranti anche se il servizio potrebbe essere migliore a volte (ma crediamo fermamente che sia stato un caso isolato, poiché il giorno successivo tutto andava bene). È così divertente che se scendi nella hall con un completo da sposa (da sposa) e uno smoking, nessuno ti guarda nemmeno molto - giorno come ogni giorno;) ci è piaciuto molto. Ottimo posto come base per esplorare la zona.

Il mio compagno e io siamo stati qui per 5 notti alla fine di luglio e non avremmo potuto trascorrere un soggiorno più piacevole. Il personale era incredibilmente cordiale, la camera era incredibile e il cibo era ottimo. Quando siamo entrati per la prima volta nella nostra camera, abbiamo notato che uno degli armadietti nella stanza era rotto, tuttavia, dopo aver avvisato immediatamente il personale, avevano qualcuno fuori per aggiustarlo il giorno successivo e abbiamo ricevuto 2 buoni per bevande ciascuno per il nostro problema. Hanno un ottimo programma in cui puoi avvisarli del personale che è stato particolarmente disponibile, abbiamo finito per inviarlo a 4 membri del personale che hanno fatto di tutto per rendere il nostro soggiorno più confortevole. Abbiamo già deciso che ci torneremo la prossima volta che verremo a Queenstown

Ho appena preso il traghetto per arrivare in città per cena.

Ottima posizione in riva al mare. Il taxi acqueo per la città è alle sue porte.

È stata un'esperienza davvero memorabile per soggiornare all'Hilton Queenstown Resort & Spa. C'era un personale cordiale e amichevole e le condizioni della mia camera erano davvero buone e pulite.

Ottimo hotel se vuoi una bella vista e un po 'di tranquillità con Queenstown nelle vicinanze.

5 stelle non è abbastanza, gli do 6. Un hotel così bello. Offre molto di più di quanto ci aspettassimo. Lo consiglio vivamente per molti tipi di occasioni o eventi, sono ben preparati per tutto. Abbiamo soggiornato per una vacanza romantica e rilassante ed è stato sicuramente quello. Il cibo nei ristoranti era buono come il resto del posto. È un po 'fuori mano ma ne vale la pena.

Hotel fantastico. Il parcheggio custodito rende l'entrata e l'uscita dalla città un gioco da ragazzi. Tutti sono meravigliosamente gentili e la camera era fantastica. Bella vista sul lago anche dal patio

Fantastica posizione tranquilla dall'altra parte del lago rispetto a Queenstown, ma a solo una breve distanza in taxi. Adoro la spa in camera

Questo hotel offre molti tocchi a 5 stelle, ma non è all'altezza in altre aree.

Professionisti-
Il personale delle pulizie mi ha lasciato senza fiato! La mia camera era meticolosamente pulita e le donne delle pulizie erano così cordiali, mi scrivevano persino appunti ogni giorno. L'arredamento della camera era carino e il caminetto era un ottimo modo per rilassarsi dopo aver trascorso la giornata esplorando.

Contro - Posizione! Non è in una zona desiderabile. Situato a circa 30 minuti dal cuore di Queenstown. Un taxi costa $ 45- $ 56 per la città. L'hotel dispone di una navetta gratuita, ma ha fasce orarie limitate. L'hotel ha davvero bisogno di una navetta in partenza ogni 15-30 minuti. C'è un taxi in barca, ma costa $ 10 ed è un po 'freddo da prendere la mattina presto o di notte. Inoltre, non c'è una varietà di mangiare intorno all'hotel a poca distanza a piedi. Fanno pagare anche $ 5 extra a pasto per i pasti in camera.

Abbiamo trascorso un fantastico weekend lungo nonostante il tardo inverno, che era freddo e molto instabile. Come membri dell'Hilton siamo stati trasferiti in una suite con vista sul lago. Servizio di portineria di prima classe e ottima cucina. Molto bello guidare i taxi d'acqua per raggiungere la città.
La posizione è molto vicina all'aeroporto e non è immediatamente adiacente a Queenstown, ma è situata in un posto così bello che è un piacere passeggiare e godersi le rive del lago Wakatipu lontano dalla folla.

Un buon hotel con un servizio discreto. Non vale i soldi!

Ottimo posto, camere ampie con camini e posizione tranquilla. Adoro sorseggiare drink accanto al fuoco al Pinot Pit. Un grido speciale ad Amit il barista. Una delle mie cose preferite è il percorso per correre / camminare proprio fuori dalla porta. Il parcheggio a pagamento in questa posizione fuori città non è apprezzato però.

Servizio delizioso, anche se le camere sono un po 'datate e non vale il prezzo premium. La posizione è incredibilmente tranquilla, con anatre e animali selvatici, i panorami sono belli, ma ci sono viste più belle sulle montagne più vicine al centro di Queenstown. Il nostro frigo-bar - in una camera king deluxe - era completamente non rifornito (incredibilmente strano nel 2019), finché non ho capito perché ... quando una bottiglia d'acqua che ci ho messo dentro si è congelata in una roccia assoluta in un paio d'ore. I materassi erano così morbidi e vecchi che il letto sembrava un materasso ad acqua - sonno non molto rinfrescante. Il bagno e la doccia erano incantevoli e ben puliti. C'è un'esperienza spa che sembra incredibile, ma è costosa e deve essere prenotata in anticipo. La piscina e il giardino sono ben tenuti e si presentano molto bene. La colazione richiede un po 'di tempo, quindi lascia un sacco di tempo, ma è deliziosa. Di gran lunga, l'esperienza di degustazione di vini al bar è assolutamente DA FARE, ed è un'ora assolutamente meravigliosa per indulgere con formaggio, cracker e i migliori bianchi e rossi della Nuova Zelanda. Così bene che abbiamo quasi fatto DUE VOLTE! Dovrai prendere il servizio di traghetti in città (o fare affidamento su Ubers che sono un po 'scarsi, o taxi) ma gli autisti e il servizio di traghetti sono fantastici. Il viaggio vale la pena solo per la vista sul lago e sulle montagne.

Ogni volta che torno a Queenstown, è qui che starò. Mi è piaciuto molto il tocco delizioso in tutto. La proprietà è così grande che puoi trascorrere l'intera vacanza solo qui e goderti un momento di relax. Abbiamo apprezzato la colazione in omaggio con una varietà tra cui scegliere.

La vista era bellissima e buone strutture. La colazione a buffet era molto conveniente e molte opzioni.

STATE ATTENTI QUESTO HOTEL DI MERCATO COME SE FOSSE A QUEENSTOWN MA IN REALTÀ A 25 MINUTI DI AUTO A FRANKTON.

Quindi, se sei in vacanza, dovrai trascorrere un'ora in più di andata e ritorno in città, pagando per il parcheggio o una corsa in taxi da $ 40 solo andata. Hanno un taxi acqueo novità che costa $ 10. Fa molto freddo e lascia solo una volta ogni ora in determinati momenti della giornata. Questo richiederà anche mezz'ora solo per arrivare in città.

Se vuoi stare a Queenstown, questo non è neanche lontanamente vicino.

Uno dei momenti salienti del nostro viaggio! Un posto così fantastico con camere bellissime e un servizio clienti straordinario da parte del personale. Hanno vari ristoranti nell'hotel tra cui scegliere, quindi troverai qualcosa che ti piace. Spa e piscina sono disponibili anche insieme a una palestra. Le camere sono molto pulite e hanno viste eccezionali sulle montagne notevoli e anche su Queenstown! Altamente raccomandato!

Ho soggiornato per due notti in inverno dal 29 giugno al 1 luglio, ma ho fatto una richiesta in anticipo, quindi ho preparato un letto portatile, una coperta calda e un piccolo cuscino per mia figlia di 10 mesi. non ha fatto. C'era anche un seggiolone nel luogo della colazione.
Non mi sono mai trasferito su un taxi acqueo e avevo un passeggino, quindi mi sono spostato in auto, ma a partire dal 2020 gli ospiti potevano mostrare una chiave e costavano $ 5 a tratta, la metà del prezzo normale.
Mia figlia è entrata in piscina per la prima volta ed è entrata due volte!
Il primo giorno, non potevo restare per l'intera giornata a causa della manutenzione, ed era molto deludente se avessi avuto solo una notte, ma erano due notti, quindi l'ho messo il secondo giorno ed era riservato a chiunque .
La piscina è un po 'fredda, ma si ha l'impressione che la temperatura sia ben controllata. Era bello che ce ne fosse sempre uno intorno alla piscina che fosse pulito e accogliente e che l'interno e l'esterno della piscina fossero puliti. C'erano anche tavole e bastoncini di barbabietola. C'era una vasca idromassaggio accanto alla piscina ed era bello essere caldi. Ho anche visto una persona in abito che veniva dalla stanza alla piscina. C'è anche uno spogliatoio, ma gli armadietti erano per i clienti della spa, quindi non potevano essere utilizzati, ma erano disponibili docce (shampoo, balsamo, sapone per il corpo) e gli asciugamani erano sempre presenti. L'asciugamano per i piedi era sempre nuovo, quindi ho avuto un'impressione pulita. C'erano una sauna a nebbia e una sauna nello spogliatoio. C'è anche un server per l'acqua. Quando si entra in piscina, si consiglia ai pannolini di acquistare in anticipo un pannolino da piscina.
La stanza era una camera da letto matrimoniale standard ma la stanza è piccola ma con docce, bagni puliti ed eleganti, servizi igienici e specchi caldi (grazie ad essa non si appannava) quindi ho dovuto fare il bagno molte volte. Era
Nella stanza c'erano uno spazzolino da denti, un rasoio, una cuffia per la doccia, uno shampoo, un balsamo, un sapone per il corpo, una crema per il corpo, un sapone e un collutorio.
La stanza è stata spostata in un luogo dove si può vedere metà del lago. Sembrava abbastanza buono!
La camera aveva un caminetto a gas e la stanza era molto calda e confortevole.
Non potrei rimanere in questo hotel lentamente perché non c'è un hotel pulito e sporco ovunque.
Nella sala colazioni non ho avuto problemi e mi stavo rilassando.
Ho sentito che il numero di articoli era un po 'piccolo,
Tutti mi hanno aiutato e hanno accettato la mia richiesta, Yuu, dicendo: "Uova sode per mia figlia". Tra loro, la giapponese Hiroko è stata molto gentile, allegra e professionale nel suo lavoro. Era un luogo per la colazione molto delicato e confortevole, con molta considerazione.
Grazie Hiroko.
Buona fortuna con il tuo visto! Non vedo l'ora di rivederti.

Soggiorno all'Hilton Queenstown
Non c'era nessuna lamentela. Il posto è a circa 10-15 minuti di macchina dalla città, ma ho pensato che fosse un'ottima posizione.
L'aeroporto è vicino e il prezzo non arriva a quel prezzo anche se prendi un taxi per l'hotel (non so se c'è una navetta).
Taxi acqueo (ci vuole circa un'ora per circa un'ora, ma al mattino avevo 2-3 ore per aprire)
C'è anche un Hilton dalla città. Finché il vento non sarà terribile, si deciderà perché ha un tetto anche sotto la pioggia.
Spero possa essere utile per tutti.
Per favore, fermati quando vai a Queenstown.

Grazie team Hilton.

Il personale e le Relation Rooms sono i migliori, niente era chiedere troppo al personale. Questo è il miglior hotel in cui soggiornare a Queenstown. Meglio prenotare tramite wotif per risparmiare il 40%

La piscina non era disponibile e non ci hanno nemmeno fatto sapere in anticipo

Tutto andava bene con la camera e molto pulito, tutto il personale adorabile, hanno risolto rapidamente eventuali problemi. Il cibo del ristorante non è eccezionale per il prezzo e la tassa di consegna della camera dovrebbe essere cancellata poiché i prezzi sono già gonfiati, inoltre l'attesa è molto lunga, dicono 45 minuti ma è sempre più di un'ora a volte 2 ore! Il parcheggio è orribile! La piscina e la spa devono essere più calde, è inverno ragazzi, per favore risolvetela! In questa fase non ci tornerei a causa del cibo e del parcheggio.

Assolutamente fantastico. Il personale è stato eccezionale. Le camere erano favolose

Personale adorabile, senza dubbio i posti migliori in cui ho soggiornato a Queenstown

Un hotel fantastico. Il personale era fantastico e fantastica vista dalla camera d'albergo.

La posizione è meravigliosa sul Lago Wakatipu e le camere sono spaziose e accoglienti. Offrono upgrade per un prezzo a differenza di molte proprietà Marriott che offrono ai membri upgrade gratuiti. Per il compleanno metterebbero una bottiglia di vino nella tua stanza senza controllare se bevi, specialmente se uno viaggia da solo. Il menu della colazione è limitato ma offrono un menu aggiuntivo per i membri d'onore, tuttavia se ordini lo chef non ti serve per 45 minuti e richiede tempo aggiuntivo durante la bassa stagione con ospiti limitati in giro. In assenza di proprietà marriott, questo era l'unico marchio su cui potevamo fare affidamento, ma Queenstown New Zealand Hilton è una delusione completa che manca di cortesia e servizio di prima classe di cui solo Marriott può vantarsi e addestrare anche il personale di Hilton. Servizio e ospitalità nel complesso al di sotto della media.

Posizione fronte mare e bel ristorante con vista sull'acqua; porta laterale si apre su una tana con vista sul mare con sedie a sdraio e tavolo.

Hotel molto confortevole e pulito e nuovo. La posizione è un po 'lontana dal centro città. (15-20 minuti in auto) ma è fantastico che ti piaccia essere lontano dalla folla e dalla città. 1 min a piedi dalla spiaggia privata come il lago. 3 ristoranti nell'Hilton Village. Quindi, a volte non c'è bisogno di andare in città per mangiare.

Tutto era praticamente chiuso, sapevamo che era una via d'uscita equa ma l'ho prenotato sapendo che aveva un pub in loco ecc. Ma era tutto chiuso. Nessun minibar in camera e il servizio in camera chiude alle 21:00. La colazione era al massimo nella media. Non ci tornerei mai più e sicuramente non lo consiglio.

L'hotel era fantastico e tutto era incantevole, ci tornerei volentieri. L'unico lato negativo era il letto scomodo molto morbido. Abbiamo prenotato un letto king size ma erano due letti singoli king messi insieme ma erano così morbidi e scomodi.

Ma a parte questo, una bella esperienza, personale gentile.

Questo hotel è molto vantaggioso situato in riva al lago. A parte questo, sono solo una media. Ho trascorso principalmente del tempo con gli hotel SPG in tutto il mondo e quindi il mio standard potrebbe adattarsi a loro, quindi ho trovato più svantaggi nei confronti di questo hotel. In primo luogo, ricordati di portare l'acqua prima di andare perché non c'è acqua gratuita se non sei ospiti VIP. Ho soggiornato in residence vista lago per poche notti e un lavabo in bagno è completamente intasato, quindi potrebbe volerci più tempo di quanto pensi. Trattandosi di una stanza di soggiorno, l'angolo cottura e le posate sono attrezzate ma non preoccupatevi di usarle perché i coltelli non funzionano mai a dovere in quanto sono sempre smussati e su richiesta vengono forniti piatti. Al primo posto non c'era nemmeno un piatto. Penso che la loro gestione riguardo al sistema di parcheggio sia scarsa. So che alcuni ospiti precedenti non hanno pagato per il parcheggio autonomo nel garage, ma dicono che deve essere stato fornito da un omaggio che non è affatto vero. Quello che dicono è solo per evitare la loro responsabilità per il fallimento della gestione. Spero che non usino mr.ms.mrs. se non ne hanno idea. Se qualcuno non ha alcun livello su Hilton, non consiglierei mai questo hotel perché non sono affatto utili.

Sono andato a fare colazione. Il cibo era buono. Il servizio non è così lampante, purtroppo. Ha fornito un feedback e ha sempre margini di miglioramento. Ottimo ambiente in una bella giornata. I bambini correvano fuori mentre prendevamo un altro caffè al sole.

Spettacolare!!! Una struttura invidiabile con una vista da togliere il fiato, ma lontana dalla città.

Fai molta attenzione, addebiteranno la tua carta e quindi non potrai metterti in contatto con l'hotel direttamente, solo tramite un call center off-shore. E non possono aiutare

Ottimo hotel con viste eccezionali dall'esterno. Nessun punto di alimentazione decente o porte di ricarica vicino al letto per ricaricare i telefoni. Il divano molto piccolo e promesso balcone e vista per cui abbiamo pagato un extra era minuscolo e non come le foto sul sito web.

Perfetto, bellissima posizione, super pulito, personale straordinario, la piscina è fantastica. La colazione al Whakatipu Grill è spettacolare. Ci sono stato alcune volte e tornerò molte altre. Non posso che consigliare vivamente questo posto.

Ottimo personale. Struttura meravigliosa.
Bellissimo lungolago.

Il servizio clienti era molto scarso ha dovuto chiedere 3 volte se potevamo prolungare il checkout di 30 minuti poiché mia moglie si stava facendo i capelli e il trucco per un matrimonio.
Il cibo del servizio in camera era un'attesa di 45 minuti ed era freddo come la pietra quando è arrivato in camera mia.
Siamo arrivati ​​al ristorante e dopo un'attesa di circa 20-25 minuti abbiamo dovuto trovare un membro del personale per prendere il nostro ordine e tutto il cameriere poteva dire che era dispiaciuto di essermi dimenticato di te, avevamo con noi 3 bambini piccoli che erano estremamente affamati e stanchi (il ristorante non era affollato) il cibo era molto al di sotto della media per il prezzo.
Abbiamo soggiornato in altri 2 hotel hilton in luoghi diversi entrambi erano molto buoni, tuttavia il Queenstown Hilton non è uno in cui torneremo mai !!
Non ho visto assolutamente alcun vantaggio di essere un membro dell'Hilton Honours durante il soggiorno in questo hotel.

Abbiamo prenotato due camere da letto vista lago (100 mq), poi abbiamo preso la camera senza vista. dopo due cambi di orario, non avevamo la camera. Terribile! È semplicemente troppo piccolo, non 100 mq.

Camere e panorami incantevoli, il posto è un po 'un labirinto di conigli da navigare e il parcheggio è difficile da trovare o ha un prezzo astronomico.

Il personale a colazione era incostante in termini di professionalità e cordialità.

Un hotel incantevole con personale disponibile e camere brillanti. Abbiamo trascorso la notte a Milford Sound tra due notti in questo hotel, e l'hotel era felice di prendersi cura dei nostri bagagli per noi mentre eravamo via. L'hotel si trova dall'altra parte del fiume rispetto a Queesntown, ma c'è un taxi d'acqua da $ 10 a persona o un bus navetta gratuito.

La posizione è buona ma delusa dai servizi.
Ci sono voluti 25 minuti per consegnare una bottiglia d'acqua al servizio in camera.
Il personale sembra non adeguatamente formato o nuovo personale. Il riscaldamento centralizzato era troppo alto.

Questo posto è fantastico. Sono rimasto deluso dal fatto che non abbiamo avuto una vista sul lago ma la nostra camera era buona e il fuoco a gas in camera era un vantaggio. Ci siamo goduti un centro benessere ma la piscina era un po 'troppo fredda considerando l'inverno che ci si aspettava

Non è un ottimo albergo in cui soggiornare. Hanno un enorme problema di parcheggio e, a meno che tu non faccia il parcheggiatore, forse sei bloccato per un'ora a cercare parcheggio. Anche la colazione è strana, le élite non hanno accesso alla colazione calda. Devi pagare un supplemento. L'ho fatto e ho trovato un capello nelle mie uova Benedict. Le camere sono a posto. Questo è più un giardino inn che un vero Hilton. Hanno anche un doppio albero accanto, che forse è meglio?