4 anni fa
Ciao.
Ciao.
Ho soggiornato in questo hotel dal 26 al 30 agosto per il viaggio di nozze. All'inizio non era così male. Persone simpatiche che componevano la stanza, persone amichevoli che servivano per la colazione.
Il problema si è verificato durante il check-out. L'hotel ha aggiunto la tariffa della barca navetta che non avevamo utilizzato durante il soggiorno in hotel. Ho chiesto: "Non abbiamo utilizzato questo servizio". quindi l'hotel ha appena rimosso il costo del servizio senza controllare nulla. Se non sapessi leggere l'inglese, o non avessi controllato attentamente, mi sarebbe stato pagato il costo del servizio che non avevo utilizzato. Quindi, fai solo attenzione quando dai un'occhiata a questo Hilton Molino Stucky Venezia se sembri qualcuno la cui prima lingua non è l'inglese.
Inoltre, io e mia moglie usiamo il minibar per una bottiglia d'acqua. Nella stanza c'era scritto una bottiglia d'acqua il prezzo è di 6 euro. L'Hotel ha messo 12 euro sulla tariffa per l'utilizzo del minibar. Ho anche chiesto "Abbiamo appena bevuto solo una bottiglia d'acqua e il prezzo sembra strano. Potresti controllare di nuovo?" Non hanno controllato la stanza e hanno semplicemente ripetuto che il prezzo è giusto. Se fossi la persona che lavora all'hotel a 5 stelle controllerei la stanza per i clienti che chiedono della cosa strana. Avrebbe potuto essere ricontrollato !! Non riesco a capire che stanno alla reception e ripetono che non c'è problema.
Inoltre, il frigorifero che viene utilizzato per il minibar, non ha funzionato. La bottiglia non era fresca e ho messo della birra che ho comprato da Coop vicino all'hotel, e non era necessaria.
Bene, sono d'accordo con la posizione dell'hotel va bene, e gli esterni e gli interni sono belli da vedere.
Tuttavia, il servizio da parte di persone che incontrano il cliente al fronte non è stato in grado di dire che si tratta di un servizio da hotel a 5 stelle. Grazie per aver letto questa recensione. Provengo dalla Corea. e sono sicuro che l'hotel può controllare che questa recensione sia scritta in base alla verità.
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