Hilton Hartford Hotel Revisione

Bel servizio, camera pulita, ma non molto tranquilla

Buon hotel, ottima posizione vicino a molti ristoranti, ottimo personale cordiale.

Avevo 11 camere riservate per l'intero weekend. Ho lasciato la chiave alla reception per un amico perché non ero disponibile al suo arrivo. L'addetto alla reception invece ha controllato la mia stanza e si è rifiutato di dare la chiave al mio amico e alla fine ha dovuto andarsene. Quando si sono confrontati, la loro risposta è stata: oh, non sappiamo come sia successo e devi averlo lasciato con un altro turno quando ho lasciato la mia chiave con loro ... e dimmi, buona serata senza scuse o assumendomi alcuna responsabilità. Servizio di spazzatura e persone

Il personale è stato cordiale e mi piace la camera e le sistemazioni. Il mio unico problema era che il sedile del water era sporco. C'era dell'urina su di esso ... E credo che ci sia stato qualche problema di comunicazione sul parcheggio gratuito per gli ospiti perché c'era un addebito per il parcheggio sul nostro conto al momento del check-out. L'hotel condivide il parcheggio con un'altra entità.

Aveva un banchetto nella sala Mark Twain, lo spazio era perfetto (circa 200 persone) per la cena seduti e il cibo era perfetto

Esperienza solida, camere decenti ma datate, personale e servizio eccezionali.

Sono stato lì per 3 giorni a partecipare a un evento aziendale. Tutto, dal cibo e dall'ospitalità, è stato fantastico. Nessuna lamentela da parte mia.

Buon soggiorno comodo letto. Ha tutto ciò di cui hai bisogno

Confortevole e a prezzi ragionevoli. Non ero entusiasta del ristorante e dei nuovi forni pazzi. La cena era solo meh.

Sempre la migliore esperienza in un Hilton ... la mia camera aveva una splendida vista della città ... mi è piaciuta molto la sauna e la palestra della piscina ... un ottimo posto dove stare se stai andando a un evento all'Xfinity è vicino da raggiungere tramite Uber Lyft o taxi

Pensavo che il bancomat avrebbe dovuto essere annunciato in anticipo, ma non è colpa tua. La sala da ballo è stupenda

Ho partecipato a una conferenza qui. Lo spazio era comodo.

Ottimo hotel in una posizione fantastica. Il personale è fantastico.

Il personale è stato molto accomodante e le camere sono spaziose. Credo che l'hotel potrebbe utilizzare un arredamento aggiornato.

Il personale era eccezionale, le sistemazioni erano eccellenti, era convenientemente situato in centro

Il personale è stato molto gentile. Sonia era la persona che ci ha fatto il check-in. È stata fantastica perché abbiamo avuto problemi con i nostri accordi prepagati. Il resto della squadra è stato molto gentile.

Kim nel ristorante era disponibile e molto gentile.

Non sembra essere in un luogo sicuro. Stavano ristrutturando il mio pavimento e sembra molto disorganizzato e nessun vero tentativo di mascherarlo. L'addetto al bar sembrava un po 'rude e non amichevole per i clienti. Le camere sembrano molto datate.

Ho soggiornato all'Hilton dal 31 luglio al 1 agosto 2019. In tutti i miei anni di viaggio, negli Stati Uniti, in Europa, in Centro e Sud America, nei Caraibi e in Africa, non sono mai stato in un '4 star hotel 'che ha un concetto di ristorazione come quello di questo hotel. Sia nei paesi più ricchi che in quelli più poveri in cui ho viaggiato, ai clienti viene generalmente offerta un'ottima opportunità di ristorazione.
Il concetto all'Hilton suggerisce un appello "casual, da asporto". Il cibo è preconfezionato e / o preparato rapidamente. Viaggio da solo e sono arrivato all'Hilton la scorsa notte, verso le 18:00. Quando sono andato a cena, ho subito osservato e realizzato la portata del nuovo concetto o modello di servizio. Quindi, ho deciso di "seguire il flusso" e ho ordinato una pizza, che era nel menu "caldo". Mi sono appena seduto e l'uomo dietro il bancone del ristorante ha annunciato che la pizza era pronta. Mi sono accorto subito che la pizza era congelata ed era preparata mediante cottura al microonde e farcita in una scatola "da asporto". Aveva il sapore di una pizza surgelata e non era poco costoso.
Se avessi saputo che questo era il luogo da pranzo di questo hotel, non avrei MAI deciso di soggiornare qui. Mi dispiace di non aver chiesto informazioni sul ristorante prima di prenotare all'Hartford Hilton. Sono molto deluso e non tornerò mai più in questo hotel o in questa catena di hotel.

Darei a questo hotel un punteggio più alto, ma la qualità dell'hotel è al massimo di 3 stelle. Tuttavia, il personale è di 5 stelle. Non ci sono molte opzioni nel centro di Hartford. L'hotel è pulito, appena più vecchio e ha molto bisogno di un aggiornamento, hanno migliorato le aree comuni dell'hotel, ma le camere sembrano essere state toccate l'ultima volta 15 anni fa. Ottimo personale.

Sono andato per amiche semi-formali, la bistecca era incredibile, le bevande erano un po 'leggere e costose ma ci aspettavamo.

Il personale era eccezionale, le strutture devono essere rinnovate e progettate per essere più confortevoli. Troppo istituzionale.

Ho chiesto espressamente una stanza tranquilla e il personale mi ha detto che la stanza che mi ha assegnato è tranquilla. Indovina un po? Mi ha messo alla fine dell'edificio con la parete della finestra verso / oltre l'autostrada. Letteralmente sono in cima all'autostrada e sento ogni macchina che passa con i fischi mentre sto scrivendo questa recensione. Non accettare mai una stanza con numeri più alti. vai dall'altra parte iniziando con 01 o 2. Stanotte sarò insonne.

Personale gentile, camera pulita, comodo parcheggio.

Bella camera pulita, senza colazione gratuita. Un po 'rumoroso.

Le camere datate hanno bisogno di una rinfrescata..stare al piano terra del club, il soffitto si sta scheggiando e il lavandino del bagno si scarica molto lentamente ... seconda camera che ho avuto con lo stesso problema. A parte le camere datate, tutto il resto dell'hotel è fantastico.

L'Hilton Hartford annesso al centro XL aveva uno staff molto cordiale e premuroso. Le camere erano pulite e anche la colazione inclusa nel prezzo era buona!

Posto bellissimo e tutti molto cordiali disposti ad aiutarti ... e il cibo delizioso ..

Bell'albergo, idealmente situato nel centro di Hartford. Il parcheggio è dietro l'hotel. Le camere sono un po 'datate, ma pulite e confortevoli.

Va bene. Ci sono spazi vuoti sotto le porte della stanza e tra i telai, ma sono comunque sicuri. Vorrei che bloccassero un po 'meglio il rumore.

La camera è in condizioni approssimative. Il ferro brucia sul tappeto, lo sfiato sotto la finestra non si chiude a filo ... non quello che mi aspetto da un Hilton o da qualsiasi struttura a quattro stelle.
Il personale è cortese, la camera è pulita. Il nostro pavimento era tranquillo. Bella vista. Facile da parcheggiare. Abbastanza buono per dormire una notte, ma per il prezzo probabilmente potresti trovare qualcosa a Hartford in forma migliore.

È la mia casa lontano da casa. Lo adoro. Il personale, le persone, il cibo, nel complesso è il migliore.

È meraviglioso qui !! Complimenti a Sherene alla reception ... il check-in è stato l'inizio di una bellissima esperienza. Il miglior Hilton nel nord-est !!

Le camere sono pulite e confortevoli. Il personale è amichevole. Era tranquillo. La mia unica lamentela è che le pulizie continuavano a bussare alla porta per pulire mentre stavamo dormendo.

Buona posizione in centro. Camere Hilton standard e pulite con un bel centro fitness. Personale amichevole.

È il tuo hotel di marca. Non è un hotel di lusso, anche se sembra avere servizi di alto livello. Il ristorante è ben al di sotto della media. Una recensione separata è stata scritta per il "bistrot" interno. Nel complesso tutto sembrava essere abbastanza pulito e il personale era gentile e attento. Il personale addetto alle pulizie è il più gentile personale addetto alle pulizie che abbia mai incontrato.

Questo posto era orribile. Il personale era così scortese e l'hotel stesso è in cattive condizioni. C'erano più di 6 persone che cercavano di fare il check-in e solo 1 persona lavorava. Si sono rifiutati di farmi usare quel carrello per i bagagli e mi hanno fatto usare il servizio di campana che era un addetto alla sicurezza scontento e poi hanno lasciato che le 2 persone dopo di me usassero i carrelli dei bagagli stessi. Metà degli ascensori erano fuori servizio. Uno dei miei amici ha avuto difficoltà a mangiare fuori al bar anche se il ristorante era chiuso e hanno permesso ad altri di portare il loro cibo nel bar che ci è stato chiesto di lasciare, quando abbiamo sottolineato l'ipocrisia, siamo stati accolti la mancanza di professionalità e l'ostilità formano il personale. Ci è stato anche rifiutato l'uso della navetta dell'hotel anche se altre persone che stavano andando oltre hanno ricevuto la navetta. Tutto sommato un soggiorno orribile!

Sicuramente non è all'altezza delle sue 4 stelle. Era più un hotel a 3 stelle. Non resterei qui in futuro.

Posto elegante in cui soggiornare e colazione molto buona. Adoro il mio soggiorno qui ogni volta che vado per viaggi d'affari!

Lo spazio per conferenze è piccolo per il nostro gruppo ma i servizi sono ottimi.

Buon servizio e ottima colazione. Personale molto gentile.

La posizione a Hartford è ottima. Personale gentile, belle camere. Il tuo tipico hotel.

Personale disponibile molto veloce. Vorrei che il parcheggio fosse gratuito ma essendo così vicino a così tanti luoghi capisco. Anche il cibo e le bevande della dispensa nella hall erano eccessivamente costosi.

Il personale è gentile, ma il cibo nel loro bar non è affatto buono.

In questo momento sono estremamente insoddisfatto dell'Hilton, quindi insoddisfatto di essere pronto a cancellare le mie quattro prenotazioni più vicine. Fondamentalmente ci hanno fatto pagare troppo per i depositi quando siamo arrivati. La stanza era bellissima, non fraintendetemi, ma il dramma con essa non ne è valsa la pena. Dopo aver pulito la stanza, perché a noi quattro è stato insegnato a pulire, apparentemente dopo un giro in ascensore di 2 minuti e dirigendoci verso la reception per il check-out. Ora sono una persona molto paziente e gradevole, ma il dipendente si è allontanato per 15-20 minuti e apparentemente ha ricevuto una chiamata dalle pulizie e apparentemente la stanza era così "sporca" che hanno dovuto mantenere metà dei depositi per "pulire a fondo" esso. Ora raccoglievamo tutta la spazzatura e tutta la biancheria e le tenevamo separate, ma la spazzatura era tutta in sacchetti e la biancheria tutta in un'unica area, ma l'unica cosa che dovevano fare era pulire la biancheria, aspirapolvere e così via, ma no. Non solo, ma ho trovato un insetto nella mia stanza. Hanno finito per trattenere metà del mio deposito e il dipendente è stato molto scortese. Questa è la seconda e ultima volta che soggiornerò in questo Hilton Hotel. Non vale i soldi spesi per questo hotel. <br/> Modifica: <br/> Abbiamo parlato con altre persone che frequentavano connecticon e hanno fatto lo stesso anche con loro. Il personale l'anno scorso è stato decente. Ho cancellato la mia prenotazione Marriott per questo. Non ne vale la pena.

La stanza era pulita e confortevole. Non ho dato loro un punteggio migliore perché il parcheggio era costoso e scomodo da convalidare perché c'era sempre un'attesa alla reception durante le ore di punta. La vista era deludente e la camera sarebbe stata migliore con un forno a microonde aggiunto.

Ottimo servizio e ottimi servizi. Camera confortevole. Di quello che ti aspetteresti dal marchio Hilton.

Area piscina molto frequentata ... camere molto belle

Portato in un rotolo a letto dopo la seconda volta che lo chiedi

Ero in città per lo spettacolo Connecticut Home and Remodeling, ho scelto di soggiornare all'Hilton perché è a soli 0,6 km dal centro congressi. La prenotazione originale era per venerdì e sabato sera ed era stata prenotata utilizzando il programma Hilton Rewards. Per dettagliare il fantastico servizio clienti che ho ricevuto, ho finito per aver bisogno di estendere il mio soggiorno per includere la domenica sera. Ora in generale, le prenotazioni originali non possono essere estese se prenotate tramite il programma a premi e non ottieni la stessa tariffa soprattutto per la domenica, il manager è stato in grado di farmi passare tutto in un pizzico (domenica sera) senza incidenti e al stessa tariffa della prenotazione originale. Ho soggiornato nella camera 1705 - La camera era pulita e il personale era estremamente gentile, ogni singola persona con cui ho avuto il piacere di entrare in contatto è stata straordinariamente cortese e genuina. Inoltre, ho praticamente mangiato tutti i miei pasti in hotel e il personale del bar e il personale del servizio in camera erano fantastici. Sicuramente vai al bar e fai una conversazione con il veterano di 30 anni del barista Hilton di nome David, è un ragazzo straordinario e prepara ottimi drink. Ci tornerò sicuramente la prossima volta che farò affari a Hartford.

Vivo a un'ora di distanza e sono rimasto per tre giorni durante una grave interruzione di corrente. Il personale è adorabile, da tutte le aree. Le camere erano ben arredate. Gli ascensori funzionano solo con le chiavi della camera, il che è positivo dato che Harrford non è davvero una città sicura. Non andare in giro da solo nella zona. È possibile accedere al centro espositivo tramite un ponte di accesso dall'hotel. Il ristorante era buono, anche se il menu è limitato. Ho aggiornato la mia camera per includere la colazione e gli spuntini serali e ne è valsa la pena. Il personale si prende molta cura dell'executive lounge. La piscina coperta e la palestra sono un gradino sopra le strutture alberghiere standard. Tieni presente che l'unico parcheggio costa $ 19 al giorno, il che aumenta davvero la tua bolletta giornaliera. Non c'è altro posto dove parcheggiare.

Ho soggiornato all'Hilton Hartford per lavoro la scorsa settimana e devo dire che la mia esperienza è stata di prim'ordine. Il personale ha fatto di tutto per soddisfare le mie esigenze e farmi sentire a mio agio. Dagli agenti della reception alle pulizie al personale del ristorante, ogni individuo lo era
proattivo, premuroso e generoso. Grazie e continuate così!

Richiede una comprensione del funzionamento dell'hotel e delle esigenze dei suoi clienti abituali

Ho incontrato un amico qui e ho notato un personale cordiale e disponibile.

Carente.

I servizi e la reception sono scadenti rispetto a un normale Hilton. Le camere sono comunque buone / pulite.

Non lasciare nulla nella tua camera d'albergo, le pulizie te lo ruberanno. Li ho chiamati circa 7 volte e mi viene sempre promesso un "richiamo" e non lo fanno mai (se rispondono al telefono). Deludente, ho perso un blazer su misura da $ 300 (a meno che qualcuno non fosse della mia taglia esatta .. Non capisco perché non lo restituissero).

Aggiornare:
Il loro direttore generale mi ha indicato in direzione del loro responsabile delle pulizie, con cui ho parlato prima (e non mi ha richiamato le prime 2 volte). Non mi aspetto che raggiungere questa terza volta sia un miglioramento o risolverà qualcosa.

Miglior staff, il mio preferito è la diva degli occhiali da vista! Ti amo!

Era un bel posto per organizzare un evento professionale

Molto pulito e il personale è cordiale. Cuscini molto scomodi, ma non imperdonabile.

Questo è il mio hotel preferito a Hartford, il servizio qui è incredibile. Le persone sono così gentili e mi fanno sempre sentire a mio agio.

Il personale è stato cordiale ed educato. La camera era pulita e confortevole.

Bell'albergo con un parcheggio sul retro dell'hotel. Ti suggerirei se arrivi tardi e parti presto di scoprire quale sarà la tariffa del garage. Penso che ci abbiano fatto pagare $ 19 per un valore di $ 8 di tempo di parcheggio.

Check-in alle 4:15 o giù di lì. Corridoio di fronte alla nostra stanza pieno di una dozzina o più di lenzuola sporche che dovevamo manovrare. Molteplici pile di questo tipo su e giù per il corridoio. Filamenti di carta igienica strappata sporcano il pavimento. Disgustoso. Segnalato, due volte alla reception, è stato detto "abbiamo 7 governanti, sono molto occupati". Non sai cosa significa? Due ore dopo la roba è ANCORA sul pavimento.

Grande esperienza. Il parcheggio è stato facile. La camera era pulita e confortevole. Il ristorante dell'hotel era decente. Soprattutto, tranquillo e premuroso.