HILTON GARDEN INN PINNACLE PEAK

HILTON GARDEN INN PINNACLE PEAK Revisione

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S
4 anni fa

L'atmosfera era fantastica, il cibo era delizioso ...

L'atmosfera era fantastica, il cibo era delizioso e le bevande erano abbondanti. Il personale è stato cordiale, amichevole e molto gentile. Ma il servizio è stato molto lento. Ci sono voluti 27 minuti per ottenere una limonata. Vorrei solo che la velocità del servizio fosse leggermente migliore.

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V
4 anni fa

Questo è uno dei peggiori hotel in cui abbia mai v...

Questo è uno dei peggiori hotel in cui abbia mai vissuto.La mia camera è stata prenotata è stata prenotata dalla mia azienda e hanno già effettuato un pagamento durante la prenotazione della camera, ma mi è stato addebitato dall'addetto alla reception durante il check-in e mi è stato detto dalla reception avrei ricevuto la colazione gratuita in omaggio, ma la mattina dopo, quando facevo colazione, mi hanno fatto pagare per la colazione quando l'addetto alla reception mi ha contattato mi ha detto che la colazione gratuita non è inclusa nella mia camera, allora perché ragazzi mi avete detto che ho la colazione gratuita nessuna risposta da parte loro come statue Non consiglierei mai questo hotel

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T
4 anni fa

Il personale è stato molto gentile e disponibile. ...

Il personale è stato molto gentile e disponibile. La struttura stava mostrando la sua età per un Hilton Garden Inn. Non male, solo un po 'al di sotto degli standard dei tanti altri in cui sono stato.

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S
4 anni fa

Sono venuto qui per il brunch della festa della ma...

Sono venuto qui per il brunch della festa della mamma e il cibo era ottimo e il personale era molto cordiale. La frittata e gli alimenti freschi erano molto buoni. Tutta la frutta, i dolci, le varietà di yogurt e la quiche erano squisiti. Questa è stata un'ottima scelta!

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N
4 anni fa

Meglio di quanto pubblicizzato. Giardini bellissim...

Meglio di quanto pubblicizzato. Giardini bellissimi, camera pulita e confortevole. Il servizio clienti è eccezionale, migliore di quanto vedrai nella maggior parte dei fantasiosi hotel a cinque stelle. Altamente raccomandato!

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K
4 anni fa

Sono stato qui due volte, a un paio di anni di dis...

Sono stato qui due volte, a un paio di anni di distanza, per un po 'di tempo tranquillo per me stesso. L'hotel è impeccabilmente pulito e climatizzato. Il personale è professionale e molto disponibile. Sylvia, in particolare, è una superstar.

La comodità del mercatino al piano di sotto è davvero utile, anche se vorrei che ci fossero più snack naturali / salutari disponibili, o forse anche una piccola selezione di sandwich da asporto, poiché il servizio in camera non è stato disponibile durante ciascuno dei miei soggiorni. Inoltre, forse quando il servizio in camera non è operativo, HGI potrebbe lasciare un volantino con pizzerie locali e quant'altro.

Il personale addetto alle pulizie è tranquillo e rispettoso. Non mi sono svegliato con l'aspirapolvere rumoroso o bambini che correvano e urlavano su e giù per i corridoi. Mi sono occupato di bagni (disponibili solo in 2 camere da letto queen size, fyi), libri e un'abbuffata indulgente di antichi alieni sulla tv in camera. La tv stessa è piuttosto piccola per una stanza così bella, e la mancanza di un canale guida è molto deludente, ma conosco la mia strada per History Channel e HBO, quindi suppongo che sia tutto ciò di cui avevo davvero bisogno.

I letti sono rigidi e accoglienti. Le coperte sono morbide e accoglienti, e dato che avevo due letti per una persona, ho combinato tutti i cuscini per farmi un trono di cuscini. O si.

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S
4 anni fa

Hotel molto carino. Resto qui ogni 6-8 settimane p...

Hotel molto carino. Resto qui ogni 6-8 settimane per una settimana e il soggiorno è sempre lo stesso. Le camere sono pulite e confortevoli, il personale è cordiale, il ristorante e il bar offre buon cibo e un servizio cordiale ed è un'ottima posizione vicino a Norterra. Altamente raccomandato.

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T
4 anni fa

Bel posto, abbastanza pulito, personale gentile. N...

Bel posto, abbastanza pulito, personale gentile. Non c'è un'area dove sedersi per prendere le proprie bevande. Le aree della piscina e del patio esterno sono belle. Buon punto di partenza per Sedona e Scottsdale settentrionale.

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J
4 anni fa

La posizione è in un parco di uffici quindi era ab...

La posizione è in un parco di uffici quindi era abbastanza tranquillo. Il personale era gentile e disponibile. La camera era pulita e un buon servizio. La piscina è piccola ma bella e gli asciugamani sono stati forniti, tuttavia sono necessari nuovi cuscini per le sedie intorno alla piscina ei tavoli dovrebbero essere puliti ogni mattina. Ci tornerei.

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P
4 anni fa

Bell'albergo ma non include la colazione.

Bell'albergo ma non include la colazione.
Ogni giorno è necessario pagare a persona $ 12 in più per la colazione che è troppo suppongo.

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W
4 anni fa

La colazione non è gratuita per una camera che cos...

La colazione non è gratuita per una camera che costa $ 300 + / notte. La colazione al bar è appena migliore di una colazione standard in hotel, ed è davvero peggio che usino piatti veri perché sono tutti sporchi.

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C
4 anni fa

Ho soggiornato in questo hotel per due settimane p...

Ho soggiornato in questo hotel per due settimane per affari e ne ho apprezzato ogni minuto. Il personale è stato fantastico e si è occupato di tutto ciò di cui avevo bisogno, incluso accompagnarmi al mio ufficio quando necessario. Le camere erano pulite, le colazioni erano deliziose e il servizio era impeccabile. La mia unica lamentela è che il mini-market 24 ore su 24 che hanno alla reception è un po 'caro, ma questo è il prezzo della comodità, suppongo.

Nelle parole (modificate) di Joe Bob, "Five Stars, Check it out!"

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K
4 anni fa

Ok

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D
4 anni fa

Abbiamo trascorso un ottimo soggiorno. Il personal...

Abbiamo trascorso un ottimo soggiorno. Il personale è stato molto accomodante e le camere sono confortevoli. Abbiamo mangiato al ristorante tutti i giorni e abbiamo trovato il cibo molto buono e il servizio eccellente. Ci torneremo sicuramente.

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R
4 anni fa

Noice

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I
4 anni fa

abbiamo scelto di stare qui al Drury Inn in fondo ...

abbiamo scelto di stare qui al Drury Inn in fondo alla strada, a causa del nome, Hilton, wow, che grosso errore, la stanza era più piccola, i rotoli di carta igienica sono un tratto sotto il piano del lavello, il portasciugamani è nella doccia, quindi si bagnano e si cuociono al vapore. al momento del check-in nessuno ti dice dove si trova tutto, sui servizi, sugli orari della cena, sui prezzi, niente, solo che l'ascensore è in fondo alla strada. nella hall i divani sono strappati, i tappeti sono macchiati, davvero più simile a un super 8, diamine penso che il motel 6 sia migliore.
La colazione era così confusa che non è nemmeno divertente, ei piatti non erano nemmeno fuori, molte piccole cose, e questa è pura pigrizia, perché eravamo 15 minuti in anticipo e guardavamo le due donne che chiacchieravano. è una situazione così scadente, l'intero posto. 50 dollari in più del Drury Inn, e il posto, e il personale sono un taglio sotto tutti, Hilton Ghetto Inn, non tornerà mai più, questo è certo !!

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K
4 anni fa

Le camere sono dotate di macchina per il caffè e c...

Le camere sono dotate di macchina per il caffè e creme. La colazione è abbastanza buona. La maggior parte dei servizi che potresti desiderare in un hotel. Tutto sommato un buon hotel.

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j
4 anni fa

L'hotel è un 5 stelle quando entri, ma le camere n...

L'hotel è un 5 stelle quando entri, ma le camere non sono sicuramente un 5 stelle. Il letto è duro e scomodo. Non vale i soldi che abbiamo pagato. Mi aspettavo una piacevole notte di sonno. Ristorante e bar chiudono alle 22:00! Quindi non aspettarti un buon drink o qualcosa da mangiare se arrivi in ​​ritardo.

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B
4 anni fa

Andava bene, persone molto gentili ma alcuni difet...

Andava bene, persone molto gentili ma alcuni difetti, ci hanno cambiato stanza e non hanno cambiato il loro sistema, quindi un'altra famiglia è entrata mentre stavamo dormendo

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C
4 anni fa

Le camere sono pulite, il letto comodo e nessuno h...

Le camere sono pulite, il letto comodo e nessuno ha bussato alla mia finestra. :-) Per favore, smetti di chiudere le porte sbattendo come hanno affermato altri poster. Basta tenere la maniglia e chiuderla delicatamente. Rispetto.

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G
4 anni fa

ok

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S
4 anni fa

Mi piace il mio soggiorno ma sembra che mi sia pre...

Mi piace il mio soggiorno ma sembra che mi sia precipitato a fare il check-out perché la cameriera stava aspettando fuori dalla mia porta. Avevo ancora tempo prima del check out.

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A
4 anni fa

Il personale non ha buone capacità di servizio cli...

Il personale non ha buone capacità di servizio clienti. Tre giorni senza servizio in camera. Ho dovuto prendere gli asciugamani da solo. Quando chiamo la reception per fare domande sul mio account. La signora direbbe che non so che ti richiamerò e non l'ha mai fatto. Preso l'addetto alla reception che non mi ha richiamato su una telefonata personale parlando di problemi familiari invece di trattare con i clienti. I pavimenti in piastrelle nella hall e che conduce all'ascensore e all'interno dell'ascensore erano sempre sporchi e avevano un cattivo odore. Lampadario in bagno sciolto e appeso al soffitto. Le camere sono pulite anche se mi sentivo come se dovessi pulirle da solo e sono rimasto lì per diversi giorni finché non ne ho avuto abbastanza. Mi aspettavo di meglio da un Hilton. Non tornerò indietro. Spendi i soldi extra e vai in altri stabilimenti alberghieri.

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R
4 anni fa

Ci hanno fatto sentire a casa !! Per prima cosa Ka...

Ci hanno fatto sentire a casa !! Per prima cosa Katie ci ha accolto quando abbiamo fatto il check-in e si è preso cura di noi come se fossimo una famiglia dopo un viaggio di 9 ore da una tempesta invernale .. È INCREDIBILE !!! e poi la mattina Ellery era la più fantastica hostess nella sala da pranzo con Ashley con il loro grande chef..e mi dispiace tanto aver dimenticato il suo nome..WOW !!! Una settimana intera con la famiglia Garden Inn..hell, preferirei visitarvi ragazzi per una settimana piuttosto che la mia famiglia ... LOL ..quindi la mattina Carly era una delizia !!! Complimenti anche a Sylvia e Ryan che si incontrano poi per un giorno ... GRAZIE GARDEN INN FAMILY

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B
4 anni fa

Attualmente soggiorno qui (fine settimana del 4 lu...

Attualmente soggiorno qui (fine settimana del 4 luglio). Sono disabile, svolgo anche lavori tecnologici / IT interni, quindi questa recensione sarà incentrata su queste cose.

Il check-in è stato molto semplice. Prenotato dall'app Hilton. Ho scelto una camera "accessibile" perché rimango da solo e non volevo problemi. La camera è sorprendentemente spaziosa. 1x king size, TV da 32 "- anche se sfortunatamente sembra essere 720 (" alta definizione ") e non 1080 (" full "o" true "HD). Peccato, ma ho portato la mia tecnologia, quindi non è un grosso problema. ha anche una buona quantità di ingressi (2x hdmi, che immagino che la maggior parte delle persone si stia chiedendo) e una porta USB. Quindi puoi eseguire un Amazon Fire Stick o Chromecast direttamente dalla TV. Tuttavia, avrai bisogno del tuo rete per farlo, che si tratti di un hotspot o di un router in piena regola, a meno che tu non voglia che le persone nelle stanze intorno a te siano in grado di fottere il tuo dispositivo. La TV non ricorda alcuna impostazione, quindi quando si accende è a le impostazioni predefinite. Questo è un bene - non sorprende che i film HBO a tarda notte che i bambini possano trovare dall'utente precedente - e pessimo - se hai bisogno di regolare * qualcosa *, dovrai farlo ogni volta che accendi la TV. Sii avvertito, questo invecchia velocemente.

L'unità A / C è montata sotto la finestra, i controlli sul pannello integrato sono sovrascritti dal termostato a parete (quindi non preoccuparti di toccare l'unità stessa). Puoi controllare la temperatura e le modalità (caldo / freddo) ma non la velocità della ventola (anche se ovviamente ha due velocità sul pannello integrato ...), quindi è silenziosa o piena. Di solito dormo in una stanza con più computer in esecuzione vicino o sempre 24 ore su 24, 7 giorni su 7, quindi ho tre ventole in funzione anche di notte. Ciò significa che questa unità non mi dà fastidio, ma non sono il tipo tipico. Non una cosa vincente, ma qualcosa di cui essere consapevoli.

Ora, la loro rete. Questa, per me, * è * una caratteristica fondamentale, ed è paralizzata, almeno nella mia stanza. La linea ethernet (lo switch a cui è collegato, in realtà, anche se non posso esserne del tutto sicuro senza l'accesso alle loro apparecchiature - ma potrebbe essere anche più avanti) ha fallito. Ciò significa che, nella mia stanza, non ho potuto collegare il mio mini-desktop tramite ethernet (cablato, hard-line, per tutti coloro che si chiedono di cosa sto parlando) e condividere la connessione con gli altri miei dispositivi tramite wifi ( ricorda, questo è necessario per il mio Chromecast, tra le altre cose). Ho passato letteralmente ore a testare, ripetere il test, assicurandomi che non fosse qualcosa con la mia attrezzatura - ho persino chiesto alla reception, che ha chiamato il loro personale di supporto (in outsourcing), e ho ottenuto un livello 1 'nella parte inferiore dello schermo. .. 'tecnologia che ha appena fatto domande su cose che avevo fatto inizialmente, ore fa. Sono finito frustrato (questa non è la prima volta che una rete di hotel è stata terribile - 4 hotel nella memoria recente: dal wifi spotty, alle promesse di velocità che non sono mai state nemmeno avvicinate, a ogni dispositivo che necessita di un abbonamento giornaliero separato ($$$ ) per velocità più elevate (!?) ...) e sono andato in un negozio di mattoni e malta locale per acquistare un router da viaggio; si connette al loro wifi, quindi ritrasmette la rete con le tue impostazioni. Ma non dovrei aver bisogno di fare nulla di tutto questo: sto pagando per comodità e convenienza. Sfortunatamente, sto solo ottenendo conforto.

Tutto il resto non menzionato è positivo, un po 'al di sopra di quello a cui sono abituato, in realtà.

Se il problema di rete fosse risolto / non problematico, darei un'altra stella. È solo che queste cose dovrebbero funzionare e, quando non lo sono, le persone sul posto dovrebbero sapere come risolverlo. Non solo supporto telefonico programmato, ma persone reali che sanno cosa fare * in quel momento * per quando la situazione lo richiede. Questo è un grande passo da "possiamo chiamare il supporto" a "puoi parlare con Steve e chiedergli di andare in camera ...". È come chiedere aiuto e ricevere indicazioni al telefono su come cambiare una gomma, quando lo hai superato e hai deciso che non lo taglierà, e hai bisogno di aiuto reale. Al di sopra e al di là dovrebbe essere la norma, e non lo è.

Oh, e un'ultima cosa: non c'è latte intero disponibile per l'acquisto nella "dispensa". Soda e alcol per rivaleggiare con i minimarket pieni - ma il latte intero? Cos'è quello?

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S
4 anni fa

La maggior parte delle camere qui hanno docce senz...

La maggior parte delle camere qui hanno docce senza vasca. Ho dovuto seriamente indossare le mie infradito sotto la doccia per non sentirmi così disgustato. Nessun lettore DVD nelle camere. Il personale è davvero molto disponibile e la colazione era ottima. Molte opzioni e la colazione a buffet e lo chef sono disponibili fino alle 10:00 nei giorni feriali e alle 11:00 nei fine settimana! Niente di eccezionale per le camere. Oltre ad essere grande con molto spazio aperto. Le camere dispongono di frigorifero e forno a microonde.

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S
4 anni fa

Controllato a caso dopo aver camminato tutto il gi...

Controllato a caso dopo aver camminato tutto il giorno e guidato direttamente da Sion, completamente esausto. Tutto il personale è stato estremamente cordiale e professionale. La camera era molto tranquilla, pulita e accogliente. Non abbiamo apprezzato un soggiorno così tanto necessario in hotel da secoli. Deliziosa cameriera alla deliziosa colazione gratuita è stato un ulteriore vantaggio! Il viaggio in aeroporto il giorno successivo è stato velocissimo. Vorrei che questa catena di hotel fosse stata sul nostro radar prima. So che d'ora in poi sarà l'unico in cui staremo. Grazie!

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A
4 anni fa

Il personale deve essere più amichevole. La mia do...

Il personale deve essere più amichevole. La mia doccia era rotta quando sono entrato nella stanza. Volevano aspettare 3 ore per sistemare la doccia e non volevano darmi un'altra stanza. Quando mi sono lamentato, mi hanno fatto orecchie da mercante. Non è il miglior rapporto qualità-prezzo.

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J
4 anni fa

Sono stato lì per due notti. Bell'albergo chiaro. ...

Sono stato lì per due notti. Bell'albergo chiaro. Il bar nella hall è carino e il personale è cordiale. Hanno una colazione calda preparata su ordinazione ma non è gratuita. Il parcheggio era un po 'stretto.

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B
4 anni fa

Che meravigliosa esperienza in hotel!

Che meravigliosa esperienza in hotel!
La camera era pulita, spaziosa, ben arredata e il letto era pulito e comodo con molte opzioni di cuscini. Il personale dell'hotel era accogliente e disponibile e la colazione gratuita era superiore.
All'arrivo c'era il servizio di ospitalità prima del check-in. Caffè, tè, acque infuse, agrumi e scelte di vino; aiuta te stesso.
Siamo arrivati ​​troppo tardi per approfittare degli altri servizi (lounge completamente rifornito, ristorante, palestra, ecc.) Il layout era ben progettato con ottime linee di vista e una presentazione eccellente.

La posizione è un po 'fuori mano, (per noi, ma non di molto) ma questo è un gioiello per viaggiatori a un costo davvero ragionevole.

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4.3