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R
4 anni fa

Cimici

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N
4 anni fa

Nelle ultime settimane questo posto è andato giù p...

Nelle ultime settimane questo posto è andato giù per la collina. Casey, Mario, Kristina, Drew sono tutti così disponibili. Ho visto gli ospiti essere trattati così male qui. Il capo delle pulizie Denae è stato molto scortese con gli ospiti qui. Penseresti che sarebbe stato fatto qualcosa per la scortesia di una governante non avrebbe mai potuto contattare la direzione o l'azienda .. Non solo notare che i dipendenti che riparano sulle auto nel parcheggio la mia famiglia non lo sarà frequentando di nuovo questo posto.

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V
4 anni fa

Buono

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A
4 anni fa

Siamo stati una volta ... sono quasi tornato. Mai ...

Siamo stati una volta ... sono quasi tornato. Mai più.
Il primo soggiorno è andato bene, il secondo tentativo non così tanto.
Mi è stata assegnata una stanza, era OCCUPATA. Ho la chiave di un'altra stanza ... STESSA COSA. Quindi, a meno che non ti piaccia che possano dare a uno sconosciuto la chiave della tua stanza, non lo consiglierei. La pulizia era un 3/5. Il bagno non era pulito.

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V
4 anni fa

Sono venuto in città per vedere uno spettacolo, e ...

Sono venuto in città per vedere uno spettacolo, e questo era molto convenientemente situato vicino alla sede del centro. Sono andato a cena e al concerto, sono tornato velocemente quando tutto era finito. Non ho provato la colazione, ma so che ne offrono uno. Tutto sommato, per le mie esigenze.

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D
4 anni fa

Questo hotel è stato in assoluto il posto peggiore...

Questo hotel è stato in assoluto il posto peggiore in cui si può lavorare e per dire che le camere sono state distrutte non pulite a destra, il personale è stato irrispettoso. I bidoni della spazzatura sul lato sono piscine piene, la colazione sporca non è nemmeno la colazione, servono la stessa cosa quasi ogni giorno. E sì, ho dato a quell'hotel un 1 e questo è stato eccessivo. Non suggerirei di andare in questo hotel.

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T
4 anni fa

Il letto non è stato rifatto. Elettrodomestici sco...

Il letto non è stato rifatto. Elettrodomestici scollegati. Il condizionatore d'aria non funzionava e i cavi di terra esposti dal condizionatore d'aria erano ammucchiati sul pavimento. Le persone nelle altre stanze erano eccessivamente rumorose. Siamo partiti dopo meno di 5 minuti. Assolutamente disgustoso! Per finire, si sono rifiutati di rimborsare la camera!

STAI LONTANO A TUTTI I COSTI !!

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C
4 anni fa

Di recente ho soggiornato all'Heritage Inn Express...

Di recente ho soggiornato all'Heritage Inn Express nel centro di Chico, il soggiorno è stato fantastico tranne per il fatto che mi hanno trasferito in una stanza senza Wi-Fi e sono io che il Wi-Fi è la qualità più importante o qualsiasi hotel che ha ucciso il soggiorno o qualsiasi godimento potrei aver avuto.

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K
4 anni fa

Ho il massimo rispetto per i dipendenti che mi han...

Ho il massimo rispetto per i dipendenti che mi hanno aiutato. Il proprietario non tanto o il team di mng che hanno incasinato dall'inizio non ha gestito professionalmente nessuno degli errori commessi in quella parte. Sono entrato come testimone vittima e catalizzatori ho detto loro che idbbe stsyingband per favore tieni gli occhi aperti per me.Ho ottenuto il prezzo di 74 dollors quando era 90 per una notte con geico awesome rt .... wrll yah ma avrebbero dovuto farlo Ma due notti sulla carta Wells Fargo e 10 sulla carta verde smeraldo. Alcuni e mangiano da quando ho firmato un uso una tantum con loro. Non usarlo di nuovo. Hanno sovraccaricato il mio amico Dave e lo hanno ricaricato e mi hanno addebitato di nuovo 400 per il suo sovraccarico. Il proprietario che si arrabbiava per tutto questo errore mi ha chiamato per iffice afterbuve già fatto così tanto che sono già stato interrogato. Voglio semplicemente tonsray la prenotazione che ho fatto a 74 Dollorsv e mi è stato detto che se ho programmato dal manager una settimana di soggiorno infernale dammela per 64 perché le prime due notti che sono lì la mia finestra si è aperta e gio gs rubato. Mi è stato detto che c'era una telecamera dove avevo parcheggiato. Ho chiesto di guardare un film e la scusa è stata che io sono il mio tesoro per 24 ore. Poi è arrivato .aintenanxe e gli ho chiesto delle telecamere, ha detto che non funzionavano per montha. Quindi l'ho lasciato andare. Ho pagato per una settimana con la carta smeraldo e per essere esatti w0 giorni mi è stato addebitato fkr 10 giorni ogni giorno dopo le 6 ho addebitato di nuovo e la carta ha funzionato per l'importo giornaliero rd. Non mi è stato dato ciò che avevo promesso e non mi è stato dato alcun alloggio per quello che è così. ha preso l'iniziativa per caricare le mie carte entrambe e continuare a caricarle dopo che ho detto loro di non farlo. E nota che quando ho giurato di contestarli, mi hanno fatto pagare 94 dollari per la maggior parte delle notti, poi 120 per il riposo e hanno cambiato la tariffa speciale con me poiché nessun preavviso o lasciandomi non autorizzare, addebitano solo felici. Ho disegnato il mio account a Wells Fargo e mi ha detto che non dovevo fare il check-out senza soggiorni prolungati e ho provato a ricontrollare che erano prenotati due settimane dopo l'oroville danm. Quindi hanno 4 settimane di paga e io sono rimasto 10 giorni e il mio account svuota mio figlio e io piango cercando di entrare in una stanza da qualche parte ci siamo seduti al negozio all'angolo preoccupati e infreddoliti. Non sapevamo dove andare, ci hanno buttato fuori e non erano sicuri. Niente soldi e niente aiuto. Tornato per avere qualche notte in più, era il posto preferito del figlio perdonò quello che era successo. Per scoprirlo, hanno cancellato la mia prenotazione e bugie e mentiti hanno detto che non c'erano stanze. Ho chiamato come qualcun altro c'erano disponibilità di camera. Hanno accusato l'errore di Expedian e sono rimasto molto arrabbiato per aver chiamato l'azienda. Hanno rifiutato la prenotazione da parte mia. Ben andato al best western è rimasto un volo. E a loro piaccio. La mattina dopo mi hanno detto che Ramada mi ha inserito nella lista nera e lì ho messo il mio nome nella lista. Wow veramente . Calli g corporate di nuovo. E resterò fermo finché non avranno preso quell'odore. Chiamo il programma di testimoni delle vittime del procuratore distrettuale per far loro conoscere e fare affari migliori. Ha bisogno di essere sistemato e lo farò. È nella lista nera della mia città natale. Per ykur errore. Lavoro al Feather River Hospital. Se sanno cosa c'è di buono lo aggiusteranno e mi rimborseranno

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R
4 anni fa

Non riuscivo a far funzionare la TV e gli asciugam...

Non riuscivo a far funzionare la TV e gli asciugamani erano bagnati (non so perché) nessuna risposta dalla reception. Sono dovuto scendere e non ho potuto avere asciugamani freschi, triste

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J
4 anni fa

Ruberanno il tuo deposito. Hanno detto che avevano...

Ruberanno il tuo deposito. Hanno detto che avevano prove video di me che fumavo nella mia stanza quando tenevo le tende chiuse. Quindi hanno telecamere nella stanza? Hanno rubato il mio deposito di $ 50 con tattiche assurde. Non restare qui

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J
4 anni fa

Lo adoro

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T
4 anni fa

I letti non sono molto comodi. L'ultima visita, la...

I letti non sono molto comodi. L'ultima visita, la nostra TV non funzionava o era coinvolto un sistema complesso che non è stato spiegato da nessuna parte. Abbiamo avuto problemi di sistemazione, qui, più di una volta, ma di solito sono abbastanza bravi a rimediare.

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C
4 anni fa

Non va bene per niente. Muffa in bagno, i letti er...

Non va bene per niente. Muffa in bagno, i letti erano duri e bitorzoluti. Ho preso altri accordi e se ne è andato il giorno 2 invece di trascorrere l'intera settimana. schifo!

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P
4 anni fa

L'Heritage Inn Express a Chico mi ha ingannato del...

L'Heritage Inn Express a Chico mi ha ingannato delle accuse di una notte e mi ha falsamente accusato di "no show". L'Heritage Inn Express-Chico (di seguito, hotel) ha rifiutato di rimuovere un addebito non valido sulla mia carta di credito derivante da una prenotazione che ho validamente cancellato. I fatti sono questi:

Il 1 ° gennaio 2018, ho effettuato una prenotazione online in Hotel per una notte, a partire dal 27 gennaio 2018, per un addebito di $ 112,88. Il numero di riferimento per quella prenotazione è 7759168.

Il 18 gennaio 2018, online, ho cancellato la prenotazione. Il numero di cancellazione è 861957739. Per effettuare una cancellazione valida, doveva avvenire 24 ore prima dell'inizio del soggiorno. La mia cancellazione è stata effettuata 9 giorni prima del soggiorno ed era chiaramente valida.

L'hotel ha effettuato un addebito provvisorio sulla mia carta di credito di $ 164,07, un importo errato e un addebito non valido. Questo addebito è stato finalmente pubblicato, il 30 gennaio, come $ 114,07, ugualmente errato e non valido.

Ho fatto tre telefonate alla proprietà; sono documentati sul mio telefono cellulare. In ogni occasione la persona che rispondeva al telefono ha affermato di non avere l'autorità per gestire l'addebito errato e ha detto che avrei dovuto parlare con il manager. Il direttore, tuttavia, non era mai disponibile, né l'addetto alla reception apparentemente era in grado di inoltrare un messaggio a detto direttore.

Quando l'emittente della mia carta di credito ha contattato il direttore, lei ha risposto con una "confutazione" analfabeta e mal formulata che non ha contestato nessuno dei miei fatti, ma semplicemente mi ha chiamato "no show".

Sono risentito per il mio trattamento da parte di questa proprietà e non credo che tu faccia alcun favore ai tuoi visitatori consigliandolo.

Sara Paula Chernoff, Portland, OR

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B
4 anni fa

Eravamo alla reception o 20-30 minuti e nessuno si...

Eravamo alla reception o 20-30 minuti e nessuno si è mai presentato. Abbiamo anche chiamato e nessun messaggio è arrivato e il telefono ha squillato e squillato. Anche altri stavano chiamando. Alla fine ce ne siamo andati e siamo andati in un altro posto in città.

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S
4 anni fa

Ho prenotato con 11 giorni di anticipo, mi sono pr...

Ho prenotato con 11 giorni di anticipo, mi sono presentato con un'e-mail di conferma stampata, il mio nome e il mio numero di prenotazione erano anche correttamente nel loro computer, ma mi hanno detto che non potevo avere una stanza perché "qualcuno deve essersi dimenticato di inserirlo nel sistema o accidentalmente ha cancellato l'email "nelle parole del desk worker. C'è molta altra concorrenza là fuori, quindi non sceglierò mai più questa azienda.

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K
4 anni fa

Perché ho pagato in contanti e non con la mia cart...

Perché ho pagato in contanti e non con la mia carta di debito. le mie due notti si sono trasformate in un soggiorno di una notte a $ 113,00 con tasse più un deposito di rimborso di $ 33,00. La prenotazione per due notti costava $ 66,00 a notte più tasse $ 157,00 più $ 33,00 di deposito per animali domestici. Tutto perché ho pagato in contanti. Questa non è la prima volta che mi hanno fatto pagare di più.

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s
4 anni fa

È stata un'ottima esperienza qui di recente. Il po...

È stata un'ottima esperienza qui di recente. Il posto è davvero ben ripulito. Denah era molto professionale e aveva un bel modo di gestire le cose che mi sembrava di ricevere un servizio a cinque stelle per molto meno. Posso aspettare che il mio lavoro mi porti di nuovo fuori in questo modo, non vedo l'ora di tornarci.

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T
4 anni fa

Ho fatto il check-in un venerdì sera quando ho pro...

Ho fatto il check-in un venerdì sera quando ho provato per la prima volta a controllare che l'addetto alla reception non riuscisse a trovare le mie prenotazioni perché le avevo fatte sul sito web dell'hotel ma si è scusata molto e mi ha aiutato a trovare una stanza ed è stata molto disponibile Mi piace molto questo hotel perché è vicino al centro ed è molto tranquillo, non vedo l'ora di tornarci presto se avessi i mezzi per affittare una stanza per un altro giorno Sono stato qui per due giorni ma vorrei poterlo avere un 3 ed nel complesso un'esperienza molto positiva

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7
4 anni fa

Non rimanere qui a meno che non venga addebitato u...

Non rimanere qui a meno che non venga addebitato un supplemento di $ 108 sul tuo account e poi dimentichi misteriosamente i $ 75 che ha pagato per la stanza in contanti, oltre a provare a depositare centinaia di dollari in contanti è di circa $ 375 Ho recuperato tutti tranne 100 ed era il manager e l'ho fatto 15 settembre

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B
4 anni fa

Questo è fondamentalmente un Days Inn. Molti mobil...

Questo è fondamentalmente un Days Inn. Molti mobili e infissi danneggiati. A malapena vale il costo economico. Anche i pitbull che correvano in ufficio durante l'orario lavorativo non erano probabilmente un buon segno.

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J
4 anni fa

La governante Shannon è la migliore, ma la manager...

La governante Shannon è la migliore, ma la manager credo che si chiami Angie è una delle più pigre e non sembra avere alcuna idea su come gestire nulla, figuriamoci un hotel che è solo qualcosa che ho notato stando lì spesso.

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C
4 anni fa

L'hotel accidentalmente non ci ha prenotato anche ...

L'hotel accidentalmente non ci ha prenotato anche se mi è stata inviata un'e-mail dicendo che le nostre camere erano state prenotate e pagate. Quindi eccoci un'ora dopo ancora alla ricerca di una stanza.

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Y
4 anni fa

Il personale dell'hotel è cordiale, la posizione e...

Il personale dell'hotel è cordiale, la posizione era buona. Il resto è stato un mini incubo. Cimici attaccate, spendono soldi in spray e creme per riprendersi. Tappeto sporco, WiFi riluttante, vasca sporca, colazione essenziale, non la migliore esperienza degli hotel ...

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G
4 anni fa

Prenotazione incasinata, sporco, puzzolente, tropp...

Prenotazione incasinata, sporco, puzzolente, troppo caro, manutenzione necessaria in bagno, manutenzione molto scarsa, telecomando non funzionava, nel complesso un soggiorno molto spiacevole - mai più.

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W
4 anni fa

La camera aveva un cattivo odore, i materassi eran...

La camera aveva un cattivo odore, i materassi erano vecchi e rotti ei letti facevano scricchiolii così forti che ti svegliavano ogni volta che qualcuno si muove. I cuscini erano sottili come un piatto e il riscaldamento non funzionava. La pulizia della casa non era lì, quindi non abbiamo potuto ottenere altri cuscini perché la reception non andrà. E il riscaldamento non può essere riparato perché "la manutenzione non arriva fino al giorno".
La doccia era l'unica cosa positiva qui perché aveva acqua calda e pressione.

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L
4 anni fa

Camere sporche. È nel mezzo del transitorio centra...

Camere sporche. È nel mezzo del transitorio centrale. Ho trovato un ago di droga carico sul marciapiede. Triste. Il personale era gentile ma nel complesso questo è un posto dove stare solo se sei disperato.

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D
4 anni fa

Questo è nel complesso un posto decente in cui sog...

Questo è nel complesso un posto decente in cui soggiornare, soprattutto per quello che ottieni dai tuoi soldi. Abbiamo preso un abito per due notti, $ 75 a notte strega è un ottimo prezzo per un abito ma la colazione non è davvero una colazione. La camera era fantastica ei letti sono morbidi. Ma nel complesso, se stai cercando un posto dove stare a Chico per un paio di notti a un prezzo economico, questo è un ottimo posto.

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S
4 anni fa

Terribile non è davvero amico degli animali, sopra...

Terribile non è davvero amico degli animali, soprattutto per il posto dove il cane va a letto. La maniglia della doccia si è rotta, quindi ho dovuto attendere la manutenzione, tranne che mio marito lo ha riparato temporaneamente in modo da poterlo consegnare
La colazione era uno scherzo. Cereali ma niente latte non molto succo, muffin scoperti. La TV non funzionava
La soddisfazione dei clienti non è importante Solo una bella parte vicino alla famiglia che stavamo visitando.

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J
4 anni fa

Esperienza fenomenale con l'Heritage Inn Express L...

Esperienza fenomenale con l'Heritage Inn Express L'addetto al servizio clienti Rose lavora qui solo da sei giorni, ma sembra che sia qui da anni! Ha un atteggiamento caloroso e amichevole e ha fatto di tutto per noi

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L
4 anni fa

È stato un bel soggiorno ... e mi piace molto. Gra...

È stato un bel soggiorno ... e mi piace molto. Grazie a tutte le belle persone che lavorano qui. È stato difficile perdere la mia casa a causa del disastro del falò, è bello dormire in un letto pulito ogni notte. Possa il nuovo anno portare un cambiamento positivo nel mondo per tutti coloro che hanno perso la casa. Dio benedica e mantieni tutti positivi e al sicuro.

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B
4 anni fa

-All'arrivo, la mia camera non era pronta fino all...

-All'arrivo, la mia camera non era pronta fino alle 18:00 circa. -Sono stato ritardato di 30 minuti alla reception a causa di un altro ospite che aveva problemi con il check-in ed entrambi i membri del personale si sono occupati di loro per primi. -Il personale si lamentava costantemente che i loro coetanei smettessero o si ammalassero. -La stanza, la loro suite, non era illuminata bene, solo uno dei due condizionatori funzionava, i tappeti avevano molte macchie vecchie. -La vasca idromassaggio aveva strane macchie marroni sui getti. -Il pizzo sapeva di vecchio. -La posizione era orribile. Senzatetto che dormono sul marciapiede dall'altra parte della strada, un salone di massaggi molto attivo è un isolato più in basso e altre cose "ew". -I parcheggi sono quasi troppo sottili. Il lotto è anche abbastanza comodo. -Non entrerò nei dettagli sui problemi elettrici o antincendio che abbiamo osservato. -Quando gli altri hotel in città sono pieni, c'è un motivo per cui questo potrebbe avere stanze.

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t
4 anni fa

In particolare, scegli una camera NON FUMATORI ma ...

In particolare, scegli una camera NON FUMATORI ma all'arrivo, la stanza puzzava come se qualcuno avesse fumato un'intera stecca di sigarette in camera quel giorno. La camera non era molto pulita. Scegli questo hotel solo perché tutti gli altri sono pieni, ma non lo consiglierei se ci sono altre opzioni aperte in giro.

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