4 anni fa
Sono un cliente abituale di Headlines The Salon (H...
Sono un cliente abituale di Headlines The Salon (HTS) da un anno e quindi questa recensione sarà molto ampia. Sfortunatamente, mi sono trasferito in Texas, quindi mi mancherà moltissimo il team HTS e farò del mio meglio per vederli se mai sarò in città (sono fantastici!).
Parcheggio / Posizione - Non c'è niente di peggio che andare da un parrucchiere e poi avere problemi a trovare parcheggio. Non c'è bisogno di preoccuparsi perché ci sono molti spazi durante tutto il giorno perché condivide gli spazi con altre attività commerciali della zona. È anche convenientemente vicino a Trader Joe's per pranzi / spuntini dell'ultimo minuto.
Servizio clienti - HTS è stato senza dubbio il miglior parrucchiere in cui sia mai stato con un servizio clienti eccellente e costante. Vanno oltre la semplice fornitura di bevande con il tuo servizio (caffè, tè, champagne e vino) ma forniscono anche caricabatterie per cellulari, check-in con te e facilità di prenotazione di app tramite la loro app o online. Sono anche molto trasparenti sui loro prezzi e non esitate ad aiutarmi a capire la ripartizione dei prezzi. Il punto forte è il loro sistema di prenotazione estremamente utile (prenotazione, conferme e-mail e ricevute digitali). Puoi prenotare appuntamenti sulla loro app o tramite Yelp. Per me è molto più facile prenotare perché spesso non ho la possibilità di chiamare al lavoro E mi aiuta a ricordare quali servizi ho ottenuto.
Stilista / Servizi - Ho ricevuto costantemente servizi da Anastasia (Ana) Nguyen di HTS. Prima di arrivare a HTS i miei capelli erano estremamente danneggiati, otturati, crespi, corti e incredibilmente orribili. Stavo cercando di diventare più biondo, ma lo stilista precedente non è stato abbastanza attento e ha causato più danni che benefici. Mi sentivo come se fossi in un circolo vizioso di passare da capelli biondi danneggiati a capelli ottusi a capelli crespi davvero corti a causa degli stilisti precedenti. Quindi, il mio primo appuntamento con Ana è stato il trattamento di Cezanne. Dopo aver ricevuto il trattamento sono rimasto stupito da quanto fossero lisci i miei capelli nell'umida calura estiva di San Diego. A causa del trattamento, i miei ricci naturali non avevano bisogno di molto prodotto ed erano perfetti. Dopo il mio Cezanne abbiamo parlato dei miei obiettivi per i capelli biondo cenere. Diventare più biondi ha richiesto molta manutenzione e quindi nel corso di un anno abbiamo realizzato due momenti salienti completi e circa 3-4 punti salienti parziali. A poco a poco siamo arrivati dove volevo che fosse e sono rimasto stupito da quanto i miei capelli sono cresciuti per tutto il tempo che erano sani e biondi! Un altro servizio non sempre menzionato è il loro salotto in schiuma! Adoro andarci perché era come un'oasi e per me sembrava quasi una giornata in una spa. Anastasia Nguyen è meticolosa e si consulta sempre con me per ogni servizio (anche se la vedo spesso lol), è anche onesta e trasparente con l'appuntamento dandomi suggerimenti e consigli su come prendermi cura dei miei capelli. Grazie a lei, sono stato in grado di prendermi cura dei miei capelli meglio e, infine, aiutarmi a raggiungere i miei obiettivi sui capelli. È seriamente la mia guru dei capelli e la mia stilista di punta.
Prezzi - Sì, è leggermente più costoso di altri saloni, ma se vuoi capelli di qualità, dovresti pagare per prezzi di qualità. Ho anche imparato in passato che andare in saloni più economici non solo mi costava di più (dover tornare più spesso) ma danneggiava anche i miei capelli e mi causava più stress senza ottenere i risultati che volevo. Ogni dollaro che ho speso a HTS è valsa la pena.
Punti salienti aggiuntivi - Adoro il modo in cui HTS lavora con le organizzazioni non profit locali nella comunità e spesso ha eventi per supportare diverse cause. Hanno anche un giorno in cui istruiscono gli stilisti, il che è fantastico perché dimostra che sono veramente coinvolti nel loro personale e si assicurano che stiano imparando nuove tecniche o rispolverando quelle vecchie.
Nel complesso, HTS è il miglior parrucchiere in cui andare per via del loro eccellente servizio clienti, stilisti ben preparati e coinvolgimento con la comunità.
Tradotto