Haynes Furniture Company Revisione

Ho ordinato un set da camera da letto mi è stato consegnato un sabato i ragazzi delle consegne consegnano i miei mobili hanno comprato il comò sbagliato con specchio, la pedana sbagliata era per un letto completo non matrimoniale, il porta tv del vestito aveva un intaccatura e gli abiti alti inoltre nessun hardware per il letto e nessun binario per la camera da letto i ragazzi delle consegne hanno chiamato il servizio clienti e hanno segnalato i problemi che avevano poi chiesto di parlare con me si scusano e hanno detto che mi daranno i mobili giusti il ​​giorno successivo e mi daranno un regalo di 200 dollari carta il giorno successivo non è arrivata alcuna chiamata, quindi ho chiamato circa 12:30. E chiedo a che ora verranno consegnati i miei mobili hanno detto che purtroppo non possono effettuare la consegna e non possono farlo il giorno dopo, quindi sono incazzato perché ho tutti questi mobili nella mia stanza che non posso usare non posso mettere il materasso pavimento perché non ho spazio quindi devo dormire per terra amico Sono incazzato Non sono mai stato così infastidito Non comprerò più mobili da questo posto di nuovo un servizio clienti davvero pessimo

A loro piace vendere mobili ma rendono difficile risolvere un problema !!!!!

Mio marito ha deciso di comprarmi i mobili che mi piacevano molto per me e mia figlia. Ma prima di effettuare il nostro acquisto abbiamo detto loro che al momento non viviamo nella nuova sede, ma saremo disponibili tra le 11:00 e le 14:00, hanno detto "Sì" per qualunque cosa avessimo chiesto, abbiamo anche menzionato Haynes sulla consegna , Gli addetti alle consegne ti chiameranno 1 ora prima di presentarsi. La nostra data di consegna era il 12 marzo 2018 ma non abbiamo avuto notizie da Haynes. Così li abbiamo chiamati, hanno detto che consegneranno questo lunedì, quindi abbiamo aspettato i nostri mobili quando i mobili sono arrivati ​​alla gamba del comò della mia camera mancava una vite, il comò della camera di mia figlia, lo specchio, il comodino mancava non era sul camion la testiera aveva Così tanti graffi su di esso, quindi ho chiamato il mio venditore e ho negato. Il ragazzo delle consegne ha danneggiato la ringhiera e il pavimento e ha avuto un atteggiamento molto sgradevole e ha anche detto che odio sollevare mobili in questo modo. Così ho scattato le foto e sono andato ad Haynes lo stesso giorno e ho detto loro che non mi piaceva la qualità dei mobili. Ho detto al ragazzo delle consegne di portare con sé la testiera. Ma lui ha negato. Il top manager di Haynes mi stava rifiutando di scegliere un'altra testiera. Il venditore / responsabile del piano ha capito il mio problema e mi ha permesso di scegliere un'altra testiera. Ma la persona sopra di loro era così scortese. Quando ho chiesto un rimborso, hanno negato e ho chiesto loro perché dato che hai i mobili della camera di mia figlia nella tua posizione e non è ancora stato consegnato. CS avrebbe dovuto chiamarmi 24/28 ore ma nessuna chiamata.

Per favore, fatevi un favore e leggete le storie dell'orrore che le persone hanno avuto, me compreso, sul sito web di BBB !! Ricorda che non hanno una politica di restituzione o cambio! Quindi se vieni incasinato i mobili ti consegnano ci sei bloccato !!

Debra è stata fantastica. Ho trovato quello che mi serviva e ALTRO!

Dall'entrata in negozio alla consegna del mio acquisto, tutto è andato magnificamente. Non posso che elogiare Haynes.

STELLE NEGATIVE

se stai cercando di spendere un bel penny per mobili di scarsa qualità, questo è il negozio!

vendono mobili che non durano nemmeno un anno, inclusa una riparazione.

abbiamo acquistato un set da soggiorno alla fine di giugno 2014. mio marito è stato impiegato, quindi ero solo io a casa. badate bene, avevo due lavori, oltre a essere uno studente a tempo pieno e sono tutt'altro che obeso. dalle rare volte in cui ero persino a casa a sedermi sul divano, i cuscini si sono completamente deteriorati / hanno perso la loro forma entro ottobre. mi sono lamentato di loro a fine ottobre / inizio novembre e non sono stati sostituiti fino a gennaio 2015. smh.

ora è marcia e la stessa cosa è successa di nuovo **** e per di più il pezzo di bracciolo interno si è rotto. mai nella mia vita ho avuto mobili che si rompevano / non sono durati ... non potevo nemmeno arrivare a un anno.

questa azienda ha scarse capacità di servizio al cliente e vende mobili di scarsa qualità.

Ho lasciato un messaggio con Haines, il produttore (Simmons), e ora con il BBB.

si spera che siano in grado di sostituire il divano.

... Ho appena fatto scorrere l'elenco delle recensioni e devo aggiungere che sono sconvolto dal fatto che praticamente tutti condividano lo stesso problema. Voglio dire che reputazione ... clienti che spendono migliaia di dollari in mobili scadenti che non durano e poi hanno a che fare con rappresentanti del servizio clienti incompetenti che non sono disposti ad aiutare.

Vendite ad alta pressione e accordi falsi con prezzi originali gonfiati. Stai molto meglio con qualsiasi altro negozio di mobili della zona.

Sono rimasto totalmente soddisfatto del servizio, del prodotto e della consegna di prima classe.

La peggiore esperienza di sempre! Ordinato e pagato per un pezzo ad agosto e non l'ho ancora ricevuto (è il 16 dicembre di oggi) Ogni volta che li chiamo nessuno risponde e la segreteria del servizio clienti è piena, quindi non puoi lasciare un messaggio (che è il modo in cui vogliono ne sono sicuro). Dovrò fare un viaggio laggiù per parlare con qualcuno. Acquisterò ovunque ma qui la prossima volta!

Ottimo servizio, abbiamo trovato il materasso che stavamo cercando.

Ho avuto una bella esperienza! Sally è stato fantastico con cui confrontarmi e non mi sono mai sentito costretto a comprare. Consiglio vivamente i mobili Haynes !!

Tutto è stato facile, dall'assistenza nella scelta della sedia perfetta per la nostra sala da pranzo al completamento della vendita e alla preparazione della consegna. Grazie!

Sembrava fantastico nello showroom. Era un'esca completa e un interruttore. Nessuna comunicazione entro o dopo la data di consegna prevista, nessuna risposta dei telefoni più volte e quando alla fine hanno risposto ci è stato detto che i mobili sono stati ritardati di almeno sei settimane senza spiegazioni (al momento dell'acquisto è stato detto che erano in magazzino e che avrebbero ricevuto entro due settimane). Comprendiamo i ritardi e avremmo accettato se comunicato con, ma questo è veramente inaccettabile!

Il venditore è stato fantastico ma è passato più di un mese e stiamo ancora aspettando la nostra sezione a pagamento.

Non hanno consegnato 2 sedie che mancavano, poi hanno detto che era un problema del negozio.

Se potessi dare loro zero stelle lo farei. Compratore stai attento! Il servizio clienti è un incubo! Ispezionalo attentamente e non lasciarlo entrare nella tua porta, o sei bloccato con esso, anche se è difettoso. Predano i militari e non si preoccupano degli affari ripetuti. Ho speso 8000k ed era ovvio che a loro poteva importare di meno se non potevo tornare indietro. Ci hanno consegnato un pezzo difettoso e, dopo una chiamata al venditore, hanno accettato di riprenderlo. Sono tornato al negozio e ho scelto altre cose e ho cercato di compensare il venditore per lui. Dopo un periodo sconvolgente con il servizio clienti, ho annullato l'ordine. Ora dicono, beh non possiamo riprendere il pezzo danneggiato !!! L'intera storia sarebbe stata troppo lunga. Comunque la morale della storia è, NON ACQUISTARE A Haynes !!!!

Ci sono stato appositamente in vacanza sperando di ottenere un affare. Nessun accordo, me ne sono andato.

Il venditore è stato molto gentile e professionale. È stato un piacere fare affari con Haynes.

Buon servizio e abbiamo avuto risposta a tutte le nostre domande. Abbiamo assemblato la nostra nuova sedia e siamo molto soddisfatti. Grazie.

Buona esperienza tutto intorno. Buoni prodotti. La consegna è avvenuta come da programma. Tami, il nostro addetto alle vendite, è stato molto accomodante. Prezzi molto ragionevoli.

SEMPRE una grande esperienza, un ottimo servizio clienti ei prodotti non mi hanno mai deluso fino ad oggi.

Hanno un grande showroom con un'ampia selezione. Non mi piace come ti seguono in giro, quasi molestandoti. Capisco che vengano pagate commissioni, ma è molto scomodo. Sono letteralmente peggio di un venditore di auto !! In realtà sono uscito da bizzarro nient'altro che comprare effettivamente semplicemente perché mi infastidivano. I loro prezzi sono ok, ma potrebbero essere migliori. Vado sempre qui quando cerco mobili perché a volte puoi trovare buoni affari di liquidazione che non hanno ancora trasferito a The Dump (il loro altro negozio). Non direi di non dare loro una possibilità, sappi solo che sarai molestato !!

Non così innamorato di questo negozio. Potrebbero non avere altro che arredi eccezionali da offrire; tuttavia, i venditori ti saltano addosso nell'istante in cui varchi la soglia. Non ne vado matto.

Anni fa, questo negozio non era così. Gli addetti alle vendite ti darebbero il tempo di navigare nel negozio e ti darebbero il tempo di segnalare loro che volevi il loro aiuto. Non è così ora: ti stanno alle calcagna non appena entri nel negozio.

In passato, abbiamo acquistato moquette da Haynes e abbiamo sempre ricevuto un ottimo servizio clienti, soprattutto quando abbiamo avuto problemi con la moquette che era stata installata. Immediatamente, è stato sistemato e installato un nuovo tappeto.

Non è un brutto negozio da cui acquistare: la forza vendita è semplicemente troppo affamata. Abbiamo detto loro di lasciarci fare acquisti e avremmo lasciato che ci aiutassero quando ne avevamo bisogno.

Doug Smith è stato molto disponibile con noi. Siamo stati molto esigenti soprattutto con la scelta di un materasso ed è stato molto paziente con noi. Ci ha dato molte opzioni tra cui scegliere e ha ascoltato i nostri desideri invece di cercare di spingere le cose su di noi! Inoltre era molto ben informato su tutti i prodotti. Ci ha regalato un'esperienza complessiva straordinaria con l'acquisto del nostro nuovo bellissimo set da letto. Torneremo sicuramente da lui in futuro. Grazie Doug!

Questo posto ha il peggior servizio clienti e vende mobili di bassa qualità. Ho comprato un divano e un divanetto e li ho avuti per 1 mese. Stanno cadendo a pezzi e Haines ha smesso di fare qualsiasi cosa. Ora manderanno un tecnico per ricostruire sostanzialmente i mobili di casa mia. Basandosi sulla qualità sono sicuro che durerà solo un mese. Non fare mai più acquisti lì ...

Speso $ 2000. Ho aspettato 2 mesi per sentire che ho dovuto aspettare altri 2. NON PERDERE TEMPO O DENARO QUI ... SUCCHIANO COME PERSONE D'AFFARI. Chi diavolo gestisce un'attività patetica come questa. La mia studentessa dell'asilo è più intelligente. Non sprecare tempo o denaro.

Ottimo servizio clienti da Tami. Ci tornerei sicuramente.

Sono sempre stato soddisfatto dello shopping qui. Sono stato in grado di trovare quello che voglio / ho bisogno Personale di vendita cordiale e disponibile e consegna quando promesso.

Prodotti di qualità, personale di vendita esperto, molte scelte e buoni prezzi hanno reso la mia esperienza di acquisto fantastica! Ho finito per spendere più di quanto avevo programmato, ma le ottime opzioni di finanziamento mi hanno reso più facile ottenere esattamente ciò che volevo invece di accontentarmi di qualcosa di meno. Nel complesso, consiglierò questo posto a chiunque possa riconoscere la vera qualità da un'azienda.

Abbiamo acquistato un sezionale 6 mesi fa e da quando si è rotto più volte. Non possiamo convincere Haynes a richiamarci per il nostro contratto di servizio. Mio marito ha chiamato per settimane ed è ispanico, credo che lo stiano ignorando apposta. Sono stato solo interrotto e rimproverato più volte al telefono e poi ha riattaccato.
NON ACQUISTER MAI PIÙ DA HAYNES !!!

Ho effettuato un acquisto lunedì per il ritiro venerdì la mia merce non era presente e nessuno aveva la più pallida idea di dove fosse e non si sono sforzati di individuarla

Jerry Heine è stato spettacolare! Non ho mai ricevuto cure e servizi migliori da un associato. Ci ha aiutato a sistemarci comodamente nel nostro prossimo letto ... Assicurati di chiedere di lui e non rimarrai deluso.

2018, Acquistato set da letto in cinque pezzi, Marchio: Lifestyle Furniture & Protection Plan, GBS. L'hardware sta iniziando a rompersi in pezzi. Vorrei poter postare una foto. Indovina un po? GBS non copre l'hardware e non può far sostituire Haynes. Mi rompo facilmente e si rompe facile come rompere un biscotto. Sto contattando il produttore e posterò un aggiornamento.

Per favore, stai lontano da questa compagnia. Siamo andati ad agosto e abbiamo acquistato un set completo per camera da letto con comodini. Purtroppo è novembre e siamo stati informati che il nostro comodino e le strutture del letto probabilmente non saranno disponibili fino a dicembre! Non avrei ottenuto queste informazioni senza chiamare me stesso. Questo posto è troppo caro e non si impegna a mantenere la parola data.

Haynes comunque aveva ottimi affari. Ignora le pubblicità. Compriamo i nostri mobili da loro dal 1985. Non sono mai stato deluso.

Non sprecare i tuoi soldi qui.
Inizialmente, due ragazzi delle consegne vennero per montare due giroletti, non riuscirono nemmeno a portare le testiere al piano di sopra. Ho parlato con la direzione delle consegne di Haynes e hanno detto che manderanno diverse squadre per smontare la testiera e rimontarla, ma quando è arrivata la seconda squadra, hanno detto che non può essere smontata. Ho parlato con la direzione delle consegne per richiedere un carico di quattro persone, ma se richiedo un carico di quattro uomini, devo firmare un documento in cui si afferma che qualsiasi danno arrecato alla casa è esclusivamente su di me. Ho detto loro che volevo il rimborso e non possono nemmeno ritirarlo fino alla prossima settimana. Quindi, mentre aspetto, queste parti sono semplicemente sedute al centro del mio soggiorno.

L'esperienza in negozio è andata bene. Il venditore è stato utile e ha lavorato nel rispetto del mio budget. C'è stato un po 'di confusione con la consegna. Mi mancava un comodino. Nessuno ha fatto nulla per correggere il problema. Ho dovuto ritirare il mio comodino e quello che mi hanno dato non era nuovo. Era quello che stavano mostrando nel negozio.

Il giorno di San Valentino mio marito ha deciso di comprarmi i mobili che mi piacevano molto per me e mia figlia. Ma prima di effettuare il nostro acquisto abbiamo detto loro che al momento non viviamo nella nuova sede, ma saremo disponibili tra le 11:00 e le 14:00, hanno detto "Sì" per qualunque cosa avessimo chiesto, abbiamo anche menzionato Haynes sulla consegna , Gli addetti alle consegne ti chiameranno 1 ora prima di presentarsi. La nostra data di consegna era il 12 marzo 2018 ma non abbiamo avuto notizie da Haynes. Così li abbiamo chiamati, hanno detto che consegneranno questo lunedì, quindi abbiamo aspettato i nostri mobili quando sono arrivati ​​i mobili alla gamba del comò della mia camera mancava una vite, il comò della camera di mia figlia, lo specchio, il comodino mancavano non era sul camion la testiera aveva Così tanti graffi su di esso, quindi ho chiamato il mio venditore e ho negato. Il ragazzo delle consegne ha danneggiato la ringhiera e il pavimento e ha avuto un atteggiamento molto sgradevole e ha anche detto che odio sollevare mobili in questo modo. Quindi ho scattato le foto e sono andato a Haynes lo stesso giorno e ho detto loro che non mi piaceva la qualità dei mobili. Ho detto al ragazzo delle consegne di portare con sé la testiera. Ma lui ha negato. Il top manager di Haynes mi stava rifiutando di scegliere un'altra testiera. Il venditore / responsabile del piano ha capito il mio problema e mi ha permesso di scegliere un'altra testiera. Ma la persona sopra di loro era così scortese. Quando ho chiesto un rimborso, hanno negato e ho chiesto loro perché dato che hai i mobili della camera di mia figlia nella tua posizione e non è ancora stato consegnato. CS avrebbe dovuto chiamarmi 24/28 ore ma nessuna chiamata.

Ottima selezione! Ho trovato un divano che costava $ 100,00 in meno rispetto al concorrente più vicino e hanno anche ridotto le spese di spedizione del 30%!

Amo il mio materasso! Il signor Jerry G. Heine mi ha guidato attraverso il processo e le compilazioni per trovare il materasso giusto e ha mostrato un'ottima pratica commerciale rendendomi la sua massima priorità (il telefono del negozio non lo ha nemmeno allontanato da me!). Ho fatto consegnare il mio materasso e i due traslocatori hanno sistemato il mio nuovo letto e sono pronto per andare in modo veloce e molto professionale. Haynes sarà la mia prima visita la prossima volta che acquisterò mobili.

In termini di mobili di qualità, ottieni quello per cui paghi con Haynes. Non sto attraversando la porta aspettandomi mobili intagliati in legno di sequoia, quindi non posso lamentarmi troppo di questo aspetto della qualità. Ciò che rovina davvero la mia valutazione è ciò di cui molte altre persone si lamentano nella loro recensione. Abbiamo acquistato un set da soggiorno e un piano di protezione nel novembre 2013. La parte dell'inseguimento del sezionale è venuta senza le gambe per sostenere la lunghezza dell'inseguimento. Abbiamo chiamato, un addetto alla riparazione è uscito a metà strada rapidamente (entro 2 settimane), quindi ha dovuto "ordinare" un paio di gambe sostitutive (ne servivano 6, solo 4 sono arrivate con la consegna), e abbiamo aspettato circa 2 mesi per la parte entra e poi per essere installato. Ricorda, abbiamo pagato per il piano di protezione, quindi questa dovrebbe essere una rapida inversione di tendenza senza problemi. Ad ogni modo, il tecnico delle riparazioni viene per l'installazione e c'è solo 1 gamba sostitutiva .... è necessario ripetere questa operazione per l'altra. Scatta foto e dice che invierà l'ordine di riparazione. Passano 3 mesi, non si sente niente. Chiamiamo, lasciamo messaggi, finalmente parliamo con qualcuno ... niente. Vado online e invii più volte un'email al servizio clienti. Nessuna risposta. Quindi ora è solo verso giugno 2014 (7 mesi dopo) e chiamo e chiedo lo stato. La persona del servizio clienti chiede prima perché mi ci sono voluti 7 mesi per chiamare per chiedere informazioni su una gamba mancante, e io indico con calma che ho chiamato e scritto per mesi, con persone che erano state a casa per fare foto. È abbastanza gentile e indica che non ci sono note nel sistema e le persone che prima gestivano il mio account non sono al lavoro oggi. Inoltre, dopo aver effettuato l'ordine per la parte (ho dovuto `` ricordarle '' che non sarà sufficiente inviarmi una sostituzione, devono inviare un tecnico per installarlo), la ringrazio per avermi aiutato oggi , ma che voglio parlare con un supervisore della situazione e lei dice che ci sono diversi supervisori ma nessuno è libero in questo momento e che qualcuno mi richiamerà. Non tratterrò il respiro per aspettare che mi richiamino.

Sono andato a dare un'occhiata e come altri hanno affermato, il mio venditore mi ha pedinato per tutto il pavimento. È stato molto inquietante. In caso contrario, una discreta selezione di mobili, ma non per un budget ikea.

Ottima collezione di mobili e materassi tra cui scegliere. Buon prezzo. Ottimo servizio clienti!

Buoni affari e soddisfano i cattivi crediti, ma il nostro venditore sembrava non essere molto informato e ha impiegato un po 'di tempo per rispondere alle domande

Esperienza molto professionale. Ace, il venditore è stato cortese e disponibile a fare il possibile per soddisfare la vendita. Anche la selezione di mobili è piuttosto ampia, quindi preparati a cambiare idea durante lo shopping o la navigazione.

Haynes è sempre il migliore! Controllo ovunque, ma finisco sempre a Haynes. Tutta la mia casa è Haynes.

Ho provato ad acquistare un divano a MAGGIO con Debbie a Haynes in Virginia Beach Blvd e mi è stato detto che sarebbe passato un mese prima che avrei ottenuto il divano. Qui è quasi AGOSTO e per la QUINTA volta hanno chiamato e annullato la consegna del nostro divano.
Una volta non era ancora pronto, una volta "è quasi andato all'indirizzo sbagliato", una volta sarebbe arrivato di domenica perché consegnano solo nella mia zona il mercoledì e la domenica, poi di nuovo chiamano e dicono che era tutto sbagliato e consegnano solo nella mia zona il venerdì, e ora questo venerdì è solo il venerdì sbagliato da consegnare a noi !!!!
Ci è stato detto UN MESE, che è di per sé una lunga attesa, e qui siamo ancora senza divano, seduti su delle folli SEDIE DA PRATO nel nostro soggiorno a causa di questo ridicolo non professionale! Non avevamo altra scelta che cancellare il nostro divano ora. Incredibile. Farai meglio a credere che Haynes riceverà ogni recensione a 1 stella che riesco a trovare e avrà un reclamo sui siti dei consumatori. Mi è stato anche detto che non potevo parlare con l'azienda e che dovevo passare attraverso un manager locale. A nessuno importava!
Domani andremo ad Ashley Furniture e hanno detto che l'avremo consegnato IL GIORNO SUCCESSIVO.

Ho ordinato un set di materassi king e una fodera per materassi da Mike lo specialista della biancheria da letto il 1 ° aprile. Mi è stato detto che il coprimaterasso sarebbe stato disponibile per me per il ritiro tre giorni dopo. Ancora non ce l'ho. Non è al negozio. Il set di materassi avrebbe dovuto essere di 7-10 giorni per arrivare al negozio per la consegna. Adesso è il 15 aprile e non ho ancora niente. Non ho mai ricevuto una chiamata. Entra nel negozio e trova questo ragazzo, che non solo non si è ricordato di noi, ma afferma che l'abbiamo ordinato il 7, anche se quando ha controllato mi ha dato ragione. Dice che ci vorranno ancora qualche giorno. Che tipo di spazzatura è questa? Quindi pago centinaia su un letto e non lo faccio nemmeno 2 settimane dopo. Questo è ridicolo. Prima e ultima volta che fai shopping in questo posto e NON lo consiglierò a nessuno.

Inizialmente la nostra esperienza è stata travolgente perché questa donna delle vendite ci ha seguito ogni volta che ci siamo trasferiti ed era al limite delle molestie. Quindi siamo tornati il ​​giorno successivo e il signore che ci ha aiutato è stato gentile e disponibile.

Adoro il negozio e gli ottimi prezzi - acquisterò da loro più spesso

Calvin Hill è stato di grande aiuto quando sono arrivato inizialmente con mia figlia, e poi di nuovo il giorno successivo quando mio marito ha visitato il negozio da solo. Mio marito era determinato a non acquistare ancora nulla. Abbiamo fatto consegnare i nostri nuovi mobili sabato :)

Selezione incredibilmente ampia. Il posto ha le dimensioni di una piccola città ... i venditori erano disponibili ma non troppo aggressivi, il che era bello. I prezzi sembravano essere sul lato basso della media per VaBch. La tipica, infinita "vendita di mobili" era in vigore.

Amo il mio nuovo letto. Mi sentivo come Riccioli d'oro che cercavano di trovare quello giusto. Ma alla fine eccomi qui a scrivere questa recensione mentre mi sdraio sul mio nuovo letto !!!

Non consiglio di fare acquisti qui. Il personale è stato piacevole, ma la mia esperienza complessiva è stata un vero incubo. La consegna è stata ritardata di una settimana e quindi non avevano la testiera che avevo ordinato, quindi ho finito con una testiera diversa. Quando la consegna dei mobili è stata finalmente effettuata, l'esperienza è peggiorata. La consegna era indietro di ore e ai ragazzi ci sono volute 3 ore per mettere insieme tutto perché non avevano l'hardware appropriato. Non hanno messo insieme i mobili correttamente e si sono dimenticati di mettere anche le gambe sulla maggior parte dei mobili. Non tornerò in questa azienda per i mobili.

Ho trascorso gli ultimi 3 giorni navigando e prendendo decisioni su nuovi mobili e tappeti per la nostra casa. Meghan-Jilg ha lavorato con noi durante tutto questo periodo e @ non ci siamo mai sentiti costretti a comprare qualcosa. È un dato di fatto, ogni giorno, è rimasta oltre l'orario di chiusura per lavorare con noi. Ha sicuramente fatto il possibile per farci sentire i benvenuti e senza stress. La cercheremo sicuramente per altri acquisti futuri. Grazie Meghan !!!

Abbiamo acquistato un divano reclinabile e un divanetto in pelle circa 3 anni fa. Abbiamo eliminato la garanzia estesa. La pelle ha iniziato a sbucciarsi. Abbiamo chiamato la società di garanzia solo per scoprire che la pelle non è coperta solo dalle parti meccaniche. Abbiamo chiamato diverse aziende di tappezzeria solo per scoprire che il tessuto è misto pelle e sarebbe stato più economico acquistare un nuovo divano. Abbiamo un divano rovinato e altri due anni di garanzia che non possiamo usare. Siamo stati derubati.

Il socio di vendita è stato notevolmente scortese. Mi sono preso il tempo per comunicarlo tramite il loro sito Web e non ho ricevuto risposta. A me sembra che la direzione approvi la maleducazione. Molti altri posti dove acquistare mobili ... Consiglierei WalMart prima di questo posto ...

Scelta e prezzi decenti. La consegna è un po 'troppo cara. Il servizio non è dei migliori, ma stai facendo acquisti in un posto scontato quindi un po 'previsto.

È venuto dopo aver visto una pubblicità per tutti i materassi al prezzo di un gemello. Quando sono arrivato, la donna incaricata di aiutarmi si è comportata come se non volesse nemmeno aiutarmi. C'era solo un materasso in vendita per $ 199 e per me non ne valeva la pena. La donna continuava a chiedermi se avevo bisogno di finanziamenti e glielo ho detto più volte. Non mi sono sentito accolto lì. Non tornerò. Solo un uomo ha mostrato buone maniere e servizio clienti.

Mobili di qualità decente, ma il venditore in bilico è un po 'scoraggiante.

Il servizio clienti fa schifo, per niente utile. Ho aspettato la consegna tutto il giorno, hanno chiamato per dire che gli addetti alle consegne erano in ritardo di un'ora. Un'ora e mezza dopo ancora non si è fatto vivo, nessuna telefonata, e dato che è dopo l'orario di lavoro non c'è nessuno che risponde al telefono. Nessuno sconto vale tanto stress.

Servizio clienti estremamente scadente, scarsa comunicazione e servizio di consegna scadente in questa posizione

Ottima selezione con buoni prezzi e promozioni, vasta selezione di mobili. Il Floor Manager Sam è stato meraviglioso e ha fatto miracoli con il mio acquisto, Lisa davanti al bancone aziendale è stata spettacolare nel ricevere i miei 2 ordini sullo stesso camion di consegna, Melissa è stata molto professionale e un piacere da affrontare, senza problemi, senza pressione !! Tornerà e invierà tutti gli amici, la famiglia e i colleghi a Haynes. Il team di consegna è stato eccezionale e oltre al team di ritiro, nota ispezionare tutti i mobili prima che escano dal camion, risparmia tempo ed è il modo intelligente per farlo.

Ottimo servizio clienti, eccellente selezione di mobili e materassi, lo consiglio vivamente

Non ne sono sicuro, ma penso che stiano avendo la più grande vendita dell'anno questo fine settimana o il prossimo.

Preferito locale !!! Eccezionale per TUTTI e tutti i prodotti che abbiamo visto! Sally che ha sostituito Charles Taft è stato un vantaggio ENORME! Il mio tipo di venditori! Ben informato senza essere invadente, amichevole e divertente, come me! Sono un cliente abituale a causa di quanto sopra !!!

Adoro il mio nuovo materasso, è perfetto e comodo e la schiena mi fa meno male ...

Dalla vendita alla consegna, l'intera esperienza è stata eccellente. Il team di Haynes ha trattato io e mia moglie con un servizio di prima classe. Ora capisco perché Haynes è in attività così a lungo. Trattano i clienti meglio di chiunque altro. Non vediamo l'ora di tornare presto.

Ho speso più di $ 5k per i mobili che dovrebbero essere consegnati poche settimane dopo. È passato 1 mese, non riesco a contattare nessuno al telefono, non risponde al telefono, ora devo guidare lì. Spendi i tuoi soldi altrove.

Ho chiamato Uniters (Haynes Extended Warranty Service) due giorni fa e mi è stato detto che non era passato un anno dalla data di ritiro e che avrei dovuto passare attraverso Haynes per la garanzia. Sono andato a Haynes oggi (22 luglio 2014) e mi è stato detto che era passato più di un anno da quando abbiamo ritirato i nostri mobili. Le ho detto che abbiamo già chiamato Uniters e ci hanno detto di venire qui. Ha detto che non potevano fare nulla e non è stata di grande aiuto. Ho chiamato di nuovo Uniters e gli ho detto del braccio del nostro divanetto che il telaio di legno era rotto. Mi hanno chiesto quanto tempo fa l'avevo notato e l'avevo detto tre giorni fa. Mi hanno detto che mi avrebbero chiamato un addetto alle riparazioni. Poi ho detto loro di fargli guardare il nostro aliante. C'è anche qualcosa che non va, Figured ha guardato entrambi allo stesso tempo. Mi chiede di nuovo quando l'ho notato. Le ho detto che era un po 'di tempo questo mese, probabilmente verso l'inizio del mese. Mi ha detto che non era coperto, che erano passati più di 10 giorni. La garanzia afferma molto chiaramente che la signora Dopo aver cercato di farle capire che non potevo darle la data esatta. Allora se non hai sentito questo. Il servizio clienti di Haynes Corp mi ha detto che avrebbero riparato i tuoi mobili solo una volta. Ottieni un reclamo per ogni mobile. Non leggerlo mai nel contratto. Conclusione Non comprare niente da Haynes. Non ricevi aiuto da loro. Jeff Hughey

Faccio acquisti da Haynes da anni. La maggior parte dei mobili di casa mia proveniva da Haynes. Tuttavia, ho appena acquistato un nuovo set per il soggiorno e alcune lampade che costano oltre $ 5000,00 Per questo motivo, sono stato in grado di ricevere un nuovo TV UHD 4K da 65 pollici. È stato fantastico perché avrebbe sostituito tutto nel soggiorno. Il mio venditore mi ha detto che la TV sarebbe stata in circa 7-10 giorni dopo aver preso in consegna i mobili. Bene, era il 27 febbraio 2016. Ora è il 29 marzo 2016 e dicono solo che è stato ordinato. Quanto tempo dovrei aspettare prima che Haynes onori il suo impegno?

Se potessi dare Zero Stelle lo farei. Avrei dovuto farmi consegnare un set da camera oggi e hanno deciso di non consegnarlo e non mi hanno nemmeno chiamato di cortesia per informarmi! Quindi provano a riprogrammare per due settimane dopo !!!! Come ci vogliono due settimane per ottenere qualcosa da Williamsburg a Suffolk quando hai incasinato in primo luogo !!! Non farò MAI più affari con questi ragazzi! Stai lontano !!!

La signora Debra è la migliore in assoluto, vai a vederla .....

Ho dovuto mettere una stella perché mi ha fatto, ma lascia che sia il primo a dirti che sono ORRIBILI. Ho ordinato mobili di un certo colore perché mi hanno detto che non era in ordine arretrato e che sarebbe stato in una settimana. Chiamo una settimana dopo per loro per dirmi che non era ancora disponibile e che sarebbero passate altre 2 settimane. Chiamo due settimane dopo perché mi informino che ANCORA non era disponibile e che sarebbero passate ALTRE due settimane prima che fosse nuovamente ordinato! Ti spingono a comprare mobili che non hanno nemmeno! Aspetto un bambino per il quale vorrei avere un nuovo divano. Queste persone vogliono solo i tuoi soldi!

Adoriamo Haynes! Ottimi prezzi e bei mobili, per l'avvio !!!

PEGGIOR ESPERIENZA DI ACQUISTO IN ASSOLUTA DELLA MIA VITA! Risparmiati la fatica e molto stress e fai acquisti altrove. Orribile in ogni modo !!!

Cordiale, accomodante. Buon servizio clienti. L'unico inconveniente mi è stato chiesto di ritirare la merce a Williamsburg. Hai bisogno di merce al più presto.

La signora Kat, una venditrice davvero fantastica, @ Haynes. conosce i suoi mobili.

Un ottimo servizio clienti copriva un cattivo materasso

che abbiamo avuto per un anno. E ci ha portato al materasso che volevamo.

C'è una donna che lavora nella sezione dei tappeti della zona ed è così scortese e si comporta come se tutto ciò che dici o chiedi la infastidisca.

Costoso e molti mobili sembravano fatti di plastica.

Haynes è stata la prima idea della mia famiglia nel campo dei mobili per tutta la vita, fino ad ora. Non solo il processo di acquisto è stato inefficiente e il rappresentante di vendita poco preparato, ma l'intero processo da allora è stato ridicolo. Il nostro ordine non era pronto per il ritiro quando era stato programmato, siamo arrivati ​​con un furgone e niente da portare a casa. Quindi ci hanno offerto $ 50 per andare a Williamsburg a prenderlo ... ehm no! Hanno deciso di consegnare ma non fino al fine settimana successivo. Allora ... divano sbagliato. Quindi aspettiamo un'altra settimana. Poi è danneggiato ... e quindi aspettiamo ancora ... questa volta è passato un mese perché ora non ce l'hanno in magazzino. Durante la nostra attesa, il nostro "caso" è stato passato a un addetto alle vendite che si è autoproclamato senior che promette di difendere per nostro conto e di ricambiare la nostra chiamata con ulteriori informazioni entro il 5 luglio. Ora è il 22 luglio e lei deve ancora chiamare. Ora sono pronti per programmare la consegna e lei mi chiede quando preferisco consegnare, le dico venerdì, lei dice che la domenica è il meglio che può fare ... allora perché chiedermi cosa voglio se tutto quello che hai è un'opzione ??? ? Ancora nessuna chiamata da Kathryn! Sì, alla fine avremo il nostro divano ... ma questo è stato uno scherzo del servizio clienti. È evidente che c'è un guasto dei sistemi e una totale mancanza di comunicazione tra i dipartimenti!

Aspetta solo fino al prossimo fine settimana sarà la "VENDITA PIÙ GRANDE DI SEMPRE"

Bri è stata di grande aiuto nell'aiutarci a trovare il set da letto perfetto. Adoro la mia camera da letto matrimoniale e tutte le fantastiche caratteristiche che ha! Stavamo acquistando anche altri mobili e lei ci ha portato attraverso l'intero negozio e ci ha spiegato tutto. Non siamo riusciti a trovare quello che stavamo cercando, ma ci ha contattato quando è arrivato qualcosa nel negozio che soddisfaceva le nostre esigenze. Finora adoro i mobili, adoro la consegna e l'installazione e il servizio clienti è stato ottimo.

Acquistato online 2 letti singoli e 1 testiera Full / Queen. L'ordine è stato consegnato senza hardware per mettere insieme i letti. Per 3 settimane abbiamo affrontato questo problema. Ho chiamato il servizio clienti circa 2 o più volte a settimana ogni settimana. Sono usciti 2/3 volte ogni volta con l'hardware sbagliato. L'ultima volta che ho restituito tutto quello che avevo acquistato. Ora devo chiamare il servizio clienti a giorni alterni per ottenere il mio rimborso completo. Questo è ridicolo! Il servizio clienti è uno scherzo e maleducato! Non acquisterò mai più da loro né consiglierò a nessun altro di fare acquisti qui! Allora non sarai mai in grado di parlare con un supervisore.

L'arredamento sembra buono ma il backend del servizio è assolutamente orribile. Il dipartimento del servizio clienti non ha alcuna iniziativa per far sì che le cose si prendano cura quando c'è un problema. Ho aperto la scatola e una delle gambe non si adattava, il che ha richiesto una sostituzione. Sono passate quasi 3 settimane con risoluzione ZERO e scuse costanti sul motivo per cui non è stato elaborato. Hanno dovuto avere la faccia tosta di offrirmi una gamba "simile" che avrebbero dipinto in sostituzione ..... MI STAI FACENDO PRENDERE IN GIOCO ??? Servizio clienti / dipartimento reclami incompetenti. Se ottieni un mobile completo, "dovresti" essere pronto. Se c'è un problema ... farai meglio ad avere pazienza ad aspettare questi pagliacci.

Ottimo arredamento, ottimi prezzi. Tami è stato fantastico. Grazie mille per aver fatto accadere tutto per i nostri acquisti urgenti.

Divano ordinato e pagato per l'inizio di luglio. Mi è stato detto che arriverà all'inizio di settembre. D'accordo, nessun problema, dai la colpa a Covid. Ad agosto hanno detto che sarà il 3 novembre quando avremo il divano. Ora, ci viene detto che sarà il 15 gennaio. È un divano, non una Lamborghini che abbiamo ordinato. È impossibile contattare qualcuno per ottenere una risposta (al telefono per un'ora e 20 minuti l'ultima chiamata), quindi ci viene detto che ti richiameremo e 3 ore dopo riceveremo la notizia ... 6 mesi il nostro soggiorno senza divano ??? Haynes risponde ... "ti restituiremo i tuoi soldi", ok, va bene lì, ma il servizio, la compassione, semplicemente non c'è !! Mai più Haynes ... continua a far arrivare quegli adorabili spot pubblicitari, ma non noi !!!