4 anni fa
Ho svolto alcuni lavori in garanzia qui e, sebbene...
Ho svolto alcuni lavori in garanzia qui e, sebbene il lavoro stesso fosse completato e il personale fosse gentile e professionale, c'erano diversi problemi. Il primo problema è che le loro stime di tempo sono lontane, in genere circa 2-3 volte più lunghe di quelle citate.
La mia prima visita è stata una passeggiata e mi è stato detto che sarebbe stato di circa 2 ore; Non ho avuto problemi con questo, ma dopo 4 ore sono tornati e mi hanno detto che avrebbero dovuto ordinare la parte per risolverlo. Ok, ho capito, sono entrato dalla strada e ci è voluto più tempo del previsto per capire di cosa aveva bisogno - queste cose accadono, non un grosso problema. Ho fissato un appuntamento per la prossima settimana e sono andato per la mia strada.
Arriva la settimana successiva e confermo l'appuntamento il pomeriggio prima. Mi è stato detto che le parti sono arrivate e che non dovrebbe essere più di un'ora. Mi presento all'appuntamento e aspetto due ore e mezza solo che dicano che la parte è in arretrato nazionale e doveva SPEDIRE quel giorno, non arrivare. Sarebbe stato bello saperlo ieri quando ho confermato l'appuntamento!
Quindi aspetto un'altra settimana e qualche cambiamento prima che la parte arrivi; questa volta è effettivamente lì, dicono che sarà pronto tra un'ora e 3 ore dopo mi dicono che la macchina è pronta. So che la gestione del tempo nella meccanica automobilistica non è una scienza esatta, ma era ridicolo.
Il problema finale era che ogni volta che mi avventuravo nell'area vendita, qualcuno voleva sempre vendermi qualcosa. Capisco che sia il loro lavoro, ma giocare offeso per non aver comprato la mia macchina da te non è un ottimo modo per convincermi a farlo in futuro.
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