4 anni fa
Il servizio clienti è ORRIBILE !!! Ho acquistato u...
Il servizio clienti è ORRIBILE !!! Ho acquistato un Dart nuovo di zecca 4 settimane fa da Capital, era in vacanza, quindi non sono stati in grado di togliere una macchia dai conducenti, hanno fatto un'ispezione sul veicolo e lucidato alcuni graffi leggeri sul lato del passeggero e uno stratch lato guida. Mi è stato detto di "fissare un appuntamento, di lunedì" per fare queste cose, che il loro addetto agli interni e il ragazzo dei ritocchi lavoravano solo il lunedì. Le prime 2 settimane sono stato in ospedale ma sono comunque rimasto in contatto con il mio venditore, che ha detto "nessun problema, portalo quando puoi", le 2 settimane successive sono state eccessivamente frenetiche al lavoro ma ancora una volta sono rimasto in contatto con il venditore . Quindi oggi mi presento solo per avere una resa dei conti poiché mi è stato detto "queste cose avrebbero dovuto essere risolte subito, non 4 settimane dopo e non è un loro problema se ero malato o avevo un programma frenetico". Ora, attenzione, dovevo aspettare l'auto poiché nessuno poteva dirmi se potevo avere un'auto a noleggio e mi è stato detto che non c'era il wifi disponibile per lavorare mentre ero lì. QUESTA È UN'AUTO NUOVISSIMA !!! Immagino che "macchina nuova di zecca" non significhi nulla per queste persone! Ho fatto l'ispezione altrove, ero stanco di trattare e litigare con queste persone. C'è più servizio clienti a Walmart! RIDICOLO!!!
Tradotto