Gruppovis S.p.a. Revisione

Grande esperienza. Consulenti preparati e disponibili

Sono andato a provare un plug-in Ford Kuga 2.5 per guidarlo mi è piaciuto

Molto disponibile e gentile la consiglio, il venditore Luca è molto preparato e disponibile. Lo consiglio a tutti per gli acquisti di auto nuove e usate

Sono stato in così tanti posti con in 100 km a saronno e questo è il PEGGIORE servizio clienti che ho sperimentato.Ho ordinato la FORD ECO SPORT il 27/03/2017 e ad aprile ho messo un deposito di 1000, come LORO hanno concordato e promesso prendimi il veicolo con in luglio / 2017, e quando sono andato lì la risposta è stata "NON CI SCUSIAMO, NON SAREMO IN GRADO DI DARE IL VEICOLO FINO ALLA FINE DI SETTEMBRE" ..

E FINCHÉ NON SONO ANDATO LORO NON HANNO NEMMENO DECISO DI CHIAMARMI ED INFORMARMI QUESTO .. ​​HO DOVUTO cxl LA MIA VACANZA PAGATA E HO PERSO SOLDI E SPRECO SEI DANNATI MESI IN ATTESA DI UN VEICOLO .. PIÙ LASCIARLI CON 1000 E IO NON E 'STATA nemmeno offerta una soluzione come darmi un veicolo per andare in vacanza..o almeno possono provvedere al mio sport ecologico a settembre.

quindi assicurati se mai vai a gruppovis saronno ..per l'acquisto di un'auto .. che devi aspettare almeno dai 6 ai 12 mesi. almeno questo è stato il caso per me. anche per riavere la caparra ho dovuto chiamare tutti i giorni per 12 giorni e fargli visita personalmente per chiedere il rimborso dei miei 1000 che li hanno tenuti per 6 mesi.
ho tutte le prove e i documenti riguardanti questo COMMENTO NEGATIVO.
peccato che la FORD si faccia una cattiva reputazione con questo tipo di scadente servizio clienti.

** GRUPPO VIS DI SARONNO, fai un favore a FORD MARK E chiudi il tuo negozio.

Invierò una copia di questo FFEDBACK e un reclamo ufficiale alla FORD COMPANY.

Team molto gentile e professionale.
Soprattutto il venditore che ci ha seguito all'acquisto Luca Airoldi.

Ringrazio gruppovis per l'ottimo lavoro svolto ... in particolare Luca Airoldi per avermi seguito nell'acquisto della mia nuova Ford Puma ... consigliato !!

Gentilissimi, sia come informazione che come accoglienza

Ottimo punto vendita, qualità e professionalità garantite. Lo staff ti accompagna in ogni esigenza durante l'acquisto, con cortesia e professionalità. Esperienza decisamente positiva. Grazie Luca.

Esperienza d'acquisto Luca Airoldi ottimo consigliato !!

Esperienza di acquisto super positiva. Grazie a Luca (un santo) per il tempo che mi ha dedicato e soprattutto per avermi offerto una Puma perfetta per le mie esigenze. Tra l'altro con un prezzo molto competitivo. Consiglio a tutti coloro che cercano un'auto di passare qui :-)

Ma vogliono vendere le macchine?
Ecco la mia esperienza alla Ford di Saronno.

Ma mi chiedo, ma prima di assumere qualcuno che deve vendere fai le interviste? Oppure era il figlio svogliato del proprietario. La macchina dovrà comprarla, ma io non la farò da te mi dispiace.

Ringrazio Luca e Michele per la loro disponibilità ... consigliati

Cordialità e servizio eccellente. Consigliere Gruppovis e Luca Airoldi

Concessionario Ford con venditori competenti e molto cortesi

Terza vettura acquistata con Ford Formula. Con i primi due (quindi con i primi due venditori) nessun problema, anzi!
Lo scorso ottobre abbiamo ricevuto una Kuga, il nuovo venditore è un sacco di problemi !!!! Errori e distrazioni da parte del venditore che ci hanno dato diversi intoppi da risolvere.
Al prossimo cambio macchina cambieremo filiale !!!!!

Siamo andati a guardarci intorno. Abbiamo parlato con una commessa, Sara, che pazientemente anche se sapeva che non eravamo lì per comprare, ci ha mostrato tutti i modelli che abbiamo chiesto e ha spinto su tutti, con infinita pazienza. Oltre alle qualità dei veicoli anche quella del personale. Congratulazioni.

L'acquisto di un'auto usata di 2 anni mi ha dato problemi sin dal primo giorno. Come riferimento il venditore Luigi T. che vende gentilissimo quindi meno. Volevano che riparassi l'auto con la garanzia dell'usato ma poi l'ho portata da loro .... L'hanno riparata ... Ma dopo 3 giorni a piedi. Tenuto a riparare un mese (data una macchina di cortesia che sì) ma dopo 5 giorni a camminare di nuovo. Ho chiesto il mio diritto di recedere dal contratto tramite lettera raccomandata senza risposta. Che figura di persone inaffidabili e poco professionali essere un centro Ford !!!!

Consiglio Gruppovis a tutti! Grazie per la tua disponibilità e professionalità! Un ringraziamento speciale a Luca

Ho preso il mio ford ranger e il sig. Marco è stato professionale e veloce nel completare l'acquisto

Ringrazio luca airoldi per la sua disponibilità ... consigliato!

Ti chiamano ti fissano un appuntamento ci arrivi il giro di prova non puoi fare la macchina che ho chiesto di vedere e poi per comprarla non me l'hanno fatto vedere perché di quel modello non avevano quasi nulla

Sono stato trattato in modo superficiale e mi è stata fatta un'offerta sul ritiro del mio abituato ai limiti del reato, senza nemmeno vedere i mezzi solo sulla base dell'eurotassa.
poca voglia di vendere e soprattutto nessun rispetto per il cliente

Il reparto vendite è chiuso il fine settimana. Le persone devono acquistare l'auto quando sono impegnate sul posto di lavoro durante la settimana

Come sempre ringrazio gruppoVis per la cortesia, professionalità e puntualità

Ringrazio Luca del salone Ford di Saronno per la sua professionalità e gentilezza ... lo consiglio a tutti !!!!

Personale cordiale e competente. Mi hanno fatto un buon prezzo per l'acquisto di una mazda 3

Ringrazio Luca Airoldi per la sua disponibilità e la sua professionalità.

Ottima esperienza, concessionaria mazda. Luca mi ha assistito prontamente e pazientemente durante tutta la vendita. Soddisfatto di tutto, grazie.

Grazie per avermi aiutato a risolvere un problema improvviso con un pneumatico. molto efficiente, veloce e cortese. il meccanico ha saltato il pranzo per preparare la macchina
grazieeeeee

Consigliato! Gruppovis e Luca Airoldi per competenza e serietà.

Ottima concessionaria e ottimo venditore ... Luca Airoldi ... consigliato! La nuova Ford Focus è andata in pensione poco fa

Grande cordialità e competenza dei venditori. Ottima impressione

Ho comprato una macchina e maledico ancora il giorno in cui ci ho messo piede !!! Chiedo assistenza da 4 settimane e, sembra impossibile, ma nessuno risponde, solo un ingenuo receptionist che inventa sistematicamente qualcosa di veramente imbarazzante, e ovviamente non passa la chiamata. Il venditore, Andrea z. mi ha salutato il giorno dell'acquisto dicendo: per ogni problema chiama! Forse intendeva chiamare qualcun altro, forse più serio di noi !!! In conclusione, non prenderei più una macchina da loro, né li consiglierei al mio peggior nemico !!

Ringrazio tutto lo staff del gruppo Saronno ed in particolare Luca Airoldi per la cortesia e professionalità ... consigliato !!!

Grazie gruppovis e Luca Airoldi per la disponibilità e cordialità! Super consigliato

Grazie a Matteo Valori! non il "venditore" di auto d'epoca !!! Simpatici ma soprattutto disponibili e chiarissimi nelle spiegazioni !!

Ringrazio Luca che è stato super nel seguirci e tutto il gruppo in trasferta per la disponibilità.

Ringrazio Luca Airoldi per la disponibilità dimostrata e per avermi aiutato a scegliere la mia nuova vettura: una bellissima Ka + rossa. L'auto è fantastica, comoda, molto silenziosa. Ha una buona stabilità ed è molto piacevole da guidare.
Insomma, sensazioni molto positive, che avevo già provato con la Fiesta di mio marito (acquistata sempre da GruppoVis, da poco più di un anno).
Grazie ancora Luca, è stata una fortuna averti conosciuto, e grazie a Vis Group che consiglio vivamente!

Parlo per Ford ... dopo la firma del contratto la loro professionalità è scesa sotto lo zero

Sul taglio di 35 minuti di attesa nel loro programma. Sui prelievi di contanti auto 35 minuti dopo il loro SMS di macchina pronta .... Nessun commento.

Dichiaro di aver acquistato la mia Ford presso IncompetentiRascioni Auto di Meda, ma utilizzo i loro servizi per l'assistenza in quanto seri e sempre disponibili. Ho fatto il primo tagliando della mia Fiesta presso la loro officina ad un prezzo in linea con la concorrenza oltre ad un piccolo sconto per l'importo di 198, trattamento completo e sostituzione del comando al volante che si è rovinato in meno di un anno dall'acquisto della vettura. l'operazione di taglio e sostituzione del pezzo precedentemente citato è stata eseguita in meno di un'ora e mezza. Inoltre mi sono rivolto a loro per l'acquisto dei pezzi ST-Line da montare sul mio Titanium e non ho mai avuto nessun problema con la disponibilità se non i tempi tecnici necessari per il loro arrivo in magazzino. Quindi non posso fare a meno di sentirmi soddisfatto.

Grazie per i consigli e la professionalità e la cortesia consigliate durante la trattativa

La seconda Ford si è ritirata oggi
al gruppovis ... consiglio il rivenditore e Luca Airoldi !!

Siamo stati serviti da Luca.
Ottima scelta per competenza del venditore, qualità del servizio, qualità delle vetture.
Scegliamo Ford da più di 20 anni e ogni volta siamo contenti della scelta!

Ringrazio Luca airoldi per avermi seguito nella vendita della fiesta attiva ....... Consigliato!

Ringrazio Luca Airoldi per la sua cortesia e professionalità

Ottimo venditore altamente consigliato grazie a Luca

Visita solo per un preventivo.
Gentili e ben informati come dovrebbero essere i venditori.
Ma ci sono andato su consiglio di persone a cui piaceva

Con questa lettera desidero esprimere il mio ottimo giudizio sul Sig. Antonio CRIVELLO, Direttore Fiera del Gruppo Vis Saronno.

Ha svolto tutte le pratiche burocratiche necessarie per il noleggio a lungo termine di una Ford Mondeo Hybrid Vignale.

Avrebbe praticamente finito il suo lavoro ma continua a seguirmi in tutti i miei problemi che riguardano la macchina.

Credo che non sia un trattamento favorevole per me, ma piuttosto il suo comportamento abituale nei confronti di tutti i clienti che tratta.

Desidero quindi segnalare ancora una volta l'efficienza, la professionalità e soprattutto la disponibilità del Sig. CRIVELLO

Cordiali saluti

Buongiorno,
Ho acquistato una Mazda da Gruppovis dopo una prova su strada.
Dopo alcune incomprensioni iniziali, dovute sia da me che dalla concessionaria, sono stato contattato direttamente dal proprietario in persona per discutere l'accaduto insieme al venditore. Hanno ascoltato le mie motivazioni e viceversa. Trovo che il dialogo sia stato un modo professionale di affrontare la situazione, riuscendo così a trovare un punto di incontro e conciliare le parti. La consegna dell'auto è avvenuta in modo impeccabile e con un regalo di benvenuto. Consigliato.

Venditore molto cordiale e trattativa simpatica e ottimo risultato.
Peccato che al momento della consegna di un'auto nuova appena entrata mi fosse stata buggata sulla portiera e su tutti gli interni sporchi
Il venditore era mortificato ma il personale dell'officina e dei controlli aveva le fette di salame sugli occhi.
Me l'anno sistemato e lucidato completamente e mi hanno offerto uno sconto sul primo coupon.
Alla fine è andata bene.
E posso dire che da ex proprietario bmw adesso la mia nuova kuga vignale non ha nulla da invidiare ..... anzi

Ringrazio Luca per la sua cortesia e disponibilità ... super consigliato

Bellissimo salone dell'auto, prezzi sul nuovo in linea con gli altri concessionari Mazda, alla ricerca di recensioni in rete non sembra brillare per l'assistenza post vendita.

Concessionario Ford. Venditori preparati e gentili. Il workshop ha anche formato persone.

Mai più. Un cattivo concessionario con la promessa di un'auto sostitutiva per andare a lavorare come mai prima d'ora, per notare un grave difetto della nuova auto dopo pochi giorni. Assistenza negativa.

Un po 'caotico a causa della strada e della posizione. FORD un luogo tipo centro commerciale deve vendere ad ogni costo. Peccato che un modo più semplice e familiare avrebbe avuto successo

Un consiglio assolutamente professionale ... Luca Airoldi
E gruppovis

Competenza - Convenienza - Disponibilità - Gentilezza - Preparazione - Professionalità.

Venditore amichevole e disponibile. Ho prenotato un test auto per un test drive.

Ottimo salone, personale gentile e preparato, sanno di cosa parlano.
Grazie Luca per la tua pazienza e disponibilità.

Cercavamo un Focus, abbiamo preso appuntamento con il Sig. Luca Airoldi che si è rivelato cordiale e piacevole per trattativa anche breve.

Siamo più che soddisfatti sia del Focus che del trattamento ricevuto.

Ottimo acquisto, pienamente soddisfacente la vendita e la professionalità di Luigi nella concessionaria "Mazda Grupppvis",
Efficienti e preparati su tutto ciò che è richiesto, il tutto accompagnato da cordialità e simpatia.
Altamente raccomandato.
Grazie ancora per la mia bellissima Clio.

Ciao Menegazzi,

la storia infinita della tua scarsa efficienza nell'assistere i tuoi clienti continua imperterrita.

Mi è stato detto che un'auto seppur piccola sarebbe stata data in sostituzione in caso di guasti e guasti, aggiungerei ricorrenti dei vostri veicoli.

devo invece purtroppo notare che non si possono mai tenere le parole spese, e oggi dopo l'ennesimo guasto e veicolo fermo che ha richiesto l'intervento del carro attrezzi,

ci è stato detto da casorate che il veicolo sostitutivo è pagato!

Trovo un comportamento del genere inaudito

Attendo con impazienza la tua pronta risposta, prima di intraprendere un'azione legale e fare un riesame sulla tua efficienza e una nota alla casa madre Ford sul tuo "disservizio"

Saluti
Augusto Lotorto

Grazie per aver soddisfatto pienamente le mie esigenze per l'ennesima volta ... ma soprattutto grazie al Sig. Airoldi Luca per la sua efficienza e professionalità.

Ci sono stato solo una volta. Non sono stato ricevuto con la dovuta cura. Poi ho chiesto un preventivo, ma non hanno potuto stamparlo. Ho lasciato la posta e non sono mai arrivato.

Terza automobile Ford. Grazie ai venditori. Consigliato

Inutile prendere appuntamento se poi quando arrivi il personale non è disponibile ti fa aspettare più di mezz'ora senza benvenuto

Salve, come imprenditore mi sento in dovere di condividere la mia esperienza in prima persona estremamente negativa con il Gruppo Vis di Saronno, per evitare che altre aziende si trovino nella stessa situazione gravosa e scomoda in cui si è imbattuta la mia azienda.
Premetto che prima di arrivare a condividere pubblicamente quanto segue ho cercato fortemente una soluzione con il Sigg. Canti -Titolare, Menegazzi - Resp. Comm, Mazzucchelli - Resp Marketing, ma di fronte a me ho trovato solo personale poco professionale, altezzoso e in grado di affrontare a sufficienza un cliente e il relativo problema.
Ci tengo a precisare che il mio crescente disappunto non è dovuto ai guasti del veicolo, che essendo meccanico può capitare, ma per l'incapacità e la riluttanza a trovare una soluzione ad un problema e ancor più grave per le cure ricevute. (Ad oggi sto ancora aspettando una risposta ad una e-mail inviata il 1 ° dicembre ai Siggers di cui ho citato i nomi)
Sono un cliente storico di GruppoVis da molti anni. La mia azienda si occupa di parcheggi aeroportuali e offre un servizio navetta gratuito come collegamento tra il parcheggio e l'aeroporto. Volendo offrire sempre il meglio ai miei clienti, nei mesi di giugno e luglio ho acquistato due nuove vetture Ford Transit Tourneo.
Dopo soli 3.000 km, la prima navetta ha avuto un grave problema alla centralina, dopo soli 15 giorni dalla consegna della seconda, lo stesso problema si è presentato anche sul secondo veicolo.
La mia delusione ripeto, non è stata paragonata alla colpa in sé, ma piuttosto a come è stato affrontato il problema: nonostante il Gruppo Visanti abbia 4 concessionarie / centri e venda l'assistenza come suo punto di forza, non ha saputo aggiustare il veicolo per 30 giorni in quanto "chiuso per ferie".
Come potete immaginare la fermata di una navetta, in piena alta stagione, crea un notevole disagio, motivo per cui ho dovuto rivolgermi a una terza parte per la risoluzione del guasto. (Garage Graziano, Somma Lombardo.)
Nonostante il disservizio di novembre ho voluto riporre nuovamente la mia fiducia nel Gruppo Vis per l'acquisto di un nuovo Ford Transit Tourneo, top di gamma, full optional, euro7 da destinare a un nuovo parcheggio in prossimità dell'apertura.
Dopo che il pagamento è stato effettuato e l'iscrizione è stata completata e pochi giorni dopo l'apertura del parcheggio, il veicolo non mi è stato consegnato!
Solo successivamente, a fronte di varie richieste e richieste di chiarimenti (dato che avevo sempre i veicoli Ford fermi per riparare il gruppo vis), sono stato informato che il problema era un guasto alla centralina, guasto presente ancor prima di lasciare il concessionaria.
Stordito e disorientato, perché pensavo di fare scherzi a parte, a quel punto pensavo e mi sembrava ovvio che, essendo loro un disservizio, mi avrebbero dato almeno un sostituto.
Dopo varie incertezze e scuse, il Sig. Menegazzi - responsabile commerciale - mi informa che se il guasto fosse stato riparato avrei avuto il veicolo, altrimenti non avrebbero potuto fornirmi un sostituto poiché era già destinato ad un altro cliente, (altro parcheggio con problemi simili), aggiungendo che "il mondo non gira intorno alla mia società".
Riuscite ad immaginare di aver acquistato un veicolo con consegna garantita entro una certa data, da un'azienda che vanta professionalità, imponenza e assistenza, e ritrovarsi letteralmente "a piedi"? Incredulo, come cliente storico, ho provato a contattare direttamente il Sig. Carlo Canti - titolare Vis-Group - per aggiornarlo sulla situazione e cercare una soluzione ma lui ha costantemente smentito la mia attenzione.
Così ho pensato di prendere contatto con il Sig.Michele Mazzuchelli - digital marketing manager - e il Sig.Filippo Ruggerone, ottenendo di conseguenza solo un'ulteriore perdita di tempo e la loro chiara volontà di non curarsi del problema.
Dopo anni come cliente, mi dispiace dire che consiglio il Gruppo Vis.

Semplice concessionaria Ford come le altre. Niente di fantastico

Ringrazio il gruppo VIS per la gentilezza e professionalità.

Dopo un soddisfacente primo approccio FORD, oggi secondo acquisto ...... Ringrazio il gruppo Vis e in particolare Luca

L'assistenza Mazda Bad è da complimentarmi.
Ho una Mazda6 full optional con poco più di un anno di vita e circa 35.000 km, così come ti dicono al momento dell'acquisto di 3 anni di garanzia totale.
Dopo 2 settimane che l'auto era in officina per problemi alla frizione, ho dovuto minacciare di passare attraverso i canali legali per riavere la mia auto e passarla in garanzia, perché Mazda Italia ha detto che poteva essere un problema di usura.
1 anno di usura ??????? Tuttavia, non ho avuto una macchina per 3 settimane.