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3 anni fa

Guy in service s era gentile ma avevo bisogno di c...

Guy in service s era gentile ma avevo bisogno di cambiare l'impostazione del fattore. Ci vogliono 5 minuti per cambiare e hanno detto che dovevano caricare 145 per farlo. Ho guidato per 15 minuti fino a Clay Cooley e se ne sono occupati! Grazie Clay Cooley!

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M
3 anni fa

200 o 300 per un sensore su un pneumatico qui. Mio...

200 o 300 per un sensore su un pneumatico qui. Mio Dio. Il pneumatico scontato ha sensori per 60 dollari. Questo posto si comporta come se stessero aiutando, e forse alcuni di loro lo sono, ma la mia ultima esperienza in seguito ho appreso di essere stato mentito e totalmente ingannato.

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J
4 anni fa

È venuto per chiedere informazioni su un veicolo e...

È venuto per chiedere informazioni su un veicolo elencato online, è venuto a scoprire che l'auto era appena stata venduta in precedenza. Tuttavia, il signor Vic Friar è stato estremamente disponibile e comprensivo delle mie preferenze. Avevamo bisogno di concludere un accordo con l'aiuto di Ameer e del management. Consiglierei di fermarsi e controllare con questi due un buon affare su una macchina fantastica.

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M
4 anni fa

Io e la mia famiglia eravamo alla ricerca di una b...

Io e la mia famiglia eravamo alla ricerca di una buona macchina usata per mio figlio e ne volevamo una abbastanza rapidamente. Mio padre è andato a Grubbs per vedere un paio di macchine che aveva visto online. Fu accolto da Vic Friar e si sentì subito a suo agio con lui. Hanno parlato di famiglia prima ancora di parlare di auto! Per farla breve (perché è una grande storia lunga), il signor Friar ha trovato un'auto SUPER per mio figlio e il prezzo era giusto. Il signor Friar è andato ben oltre per la mia famiglia e lo consigliamo a chiunque desideri acquistare !!!

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G
4 anni fa

Il reparto assistenza di Grubbs Nissan è buono com...

Il reparto assistenza di Grubbs Nissan è buono come qualsiasi altro con cui abbia mai avuto a che fare. Ti dicono la verità. Non cercano di venderti troppo. Ti trattano con rispetto. Non ho altro che elogi per tutti quelli che ho incontrato nel reparto assistenza.

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K
4 anni fa

Ho acquistato una Nissan Rogue del 2017 nel memori...

Ho acquistato una Nissan Rogue del 2017 nel memorial day da Said Aboukar. Grande esperienza! Tutto gestito in modo rapido e professionale. Ottimo servizio, adoro i cambi d'olio gratuiti e gli autolavaggi. Molto vicini e convenienti, li prenderò sicuramente in considerazione quando sostituisco la mia Altima.

Kevin M.

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S
4 anni fa

Questa è stata probabilmente una delle migliori es...

Questa è stata probabilmente una delle migliori esperienze di servizio auto che ho avuto !! Inizialmente ero andato online e ho inviato un'e-mail e ho ricevuto una telefonata entro 5 minuti da Jeff N. Mi ha fatto fissare un appuntamento ma ha detto che potevo entrare prima. Quando sono arrivato sono stato accolto immediatamente e Jeff è uscito per discutere quali fossero le mie preoccupazioni. Ho lasciato la macchina per alcune ore solo perché la diagnostica per la spia del motore di controllo potrebbe richiedere del tempo. Jeff mi ha tenuto aggiornato su cosa stava succedendo e non ha proceduto fino a quando non ha ottenuto la mia approvazione sul costo di ciò che era necessario. Un servizio onesto e un lavoro dettagliato con un sorriso, non può battere! D'ora in poi li userò!

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A
4 anni fa

Ottimo posto per riparare il tuo veicolo. Zee Mirz...

Ottimo posto per riparare il tuo veicolo. Zee Mirza è uno dei migliori consulenti che ci siano! Tutte le riparazioni e l'assistenza vengono eseguite correttamente la prima volta e in tempo utile. Assolutamente 5 stelle!

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L
4 anni fa

La mia esperienza al JOHNNY ROMERO è stata fantast...

La mia esperienza al JOHNNY ROMERO è stata fantastica. Dal momento in cui sono entrato sono stato accolto e subito mi sono sentito accolto ea mio agio in un ambiente in cui molti di noi possono facilmente sentirsi a disagio.

Era ben informato e ha risposto a tutte le mie domande. Si è preso il tempo e gli sforzi per spiegarmi ogni dettaglio dell'auto e tutte le sue funzionalità. Mi ha portato a fare un giro di prova e mi ha chiesto di me e stava costruendo un'amicizia con il cliente come dovrebbe fare la maggior parte dei venditori.

Ero andato in più concessionarie prima di non aspettarmi di acquistare una NISSAN SENTRA, ma il servizio clienti era così buono che ho finito per acquistare un'auto.
Enorme aiuto pure.

Consiglio vivamente di acquistare la tua auto da JOHNNY ROMER presso GRUBBS NISSAN perché ti sentirai come se fossi più di una semplice vendita o un numero, sei una famiglia. :-) :-) :-)

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S
4 anni fa

Matt Strong, venditore, è stato favoloso. Ha ascol...

Matt Strong, venditore, è stato favoloso. Ha ascoltato quello che volevo e ha lavorato molto duramente per procurarmi il veicolo esatto che volevo. Se potessi dargli più di 5 stelle lo farei! L'esperienza complessiva con Grubbs Nissan è stata favolosa!

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J
4 anni fa

Abbiamo cercato un veicolo sostitutivo per circa 2...

Abbiamo cercato un veicolo sostitutivo per circa 2 settimane a seguito di un incidente d'auto e non abbiamo avuto un GAP .. Siamo stati in così tante concessionarie cercando di ottenere un veicolo sostitutivo .. Tutti ci hanno dato il Run-Around, finalmente siamo arrivati ​​alla concessionaria e incontrare un ragazzo di nome James e Keith che ci hanno presentato Ernest che in realtà si è preso il tempo di ascoltarci e cercare di aiutarci ... La nostra situazione è piuttosto difficile, anche se non siamo stati in grado di ottenere un veicolo in questo momento guardiamo impaziente di lavorare con Ernest in futuro ... è un militare precedente e molto onesto !!!

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M
4 anni fa

Ho appena acquistato una Altima SR 2018 da Marian ...

Ho appena acquistato una Altima SR 2018 da Marian Spencer e ho avuto un'esperienza fantastica! Ha ottenuto rapidamente l'affare migliore. Dalla firma dei documenti al ricevimento dell'auto: che processo senza intoppi. Grazie anche a Robert Wheat per la sua assistenza con la consegna ....

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M
4 anni fa

Ho avuto il piacere di acquistare la mia nuova aut...

Ho avuto il piacere di acquistare la mia nuova auto con Ryan. Ha reso l'esperienza di acquisto dell'auto facile per me e sono uscito dal lotto esattamente come volevo. Farei sicuramente il mio prossimo acquisto da Grubbs con Ryan.

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J
4 anni fa

Ho avuto la peggiore esperienza a grubbs, ho porta...

Ho avuto la peggiore esperienza a grubbs, ho portato mia moglie a comprare un'auto da loro, originariamente ho comprato l'auto il 6/10/15. Ho firmato il contratto per l'auto e ho avuto l'auto per circa una settimana e poi abbiamo ricevuto una chiamata dal ragazzo delle finanze di nome daniel che incolpava il suo collega Jason non ha fatto correttamente il contratto che eravamo approvati con una banca diversa, quindi andiamo avanti e firmare con la nuova banca anche firmato il titolo per l'auto. Sono passate 2 settimane e riceviamo un'altra chiamata che era di nuovo incasinata, a questo punto ho detto a mia moglie di riprendersi la macchina perché erano già due volte che hanno rovinato il contratto. Mi ha informato che uno stronzo senza valore di nome JR ha strappato le chiavi da qui e le ha detto di andarsene. Ho detto a mia moglie di prendere l'acconto e di andarmene, altrimenti sarei andato personalmente lì a prenderlo da solo e sarei andato allo scumbag JR per vedere se avesse lo stesso atteggiamento nei miei confronti. Per farla breve, JR o Daniel non rispondono più alle nostre chiamate e quando andiamo di persona sono sempre nascosti o comodamente a pranzo o fuori. Non consiglierò mai a nessuno di acquistare da queste vite basse.

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L
4 anni fa

Al momento stavo cercando una nuova auto, non vole...

Al momento stavo cercando una nuova auto, non volevo che il mio credito si esaurisse troppo tempo, quindi ho iniziato il processo di ricerca del mio nuovo veicolo. Ho inviato e-mail, chiamato e chattato con alcuni collaboratori per circa una settimana e nessun risultato fino a giovedì 30 marzo 2017, un addetto alle vendite di nome Teka mi ha inviato un messaggio spiegando che mi avrebbe assistito con il mio acquisto. L'ho consigliata con le mie domande e preoccupazioni e mi ha assicurato che si sarebbe presa cura di me. Venerdì mattina Teka mi ha inviato un messaggio con alcune domande e circa 10 minuti dopo il suo manager mi ha chiamato dicendo che la mia macchina era pronta per il ritiro. Sono arrivato in concessionaria e tutti erano così gentili e professionali, stavano cenando e lasciavano che i clienti si godessero il buon cibo, si assicuravano che non avessi sete e se stavo bene. Per farla breve Teka, la mia addetta alle vendite, Rachel, una rappresentante assicurativa di Allstate, Robert Finance, Gina la signora che esamina le specifiche della tua auto e, infine, ma non meno importante, il manager di Teka mi ha fornito un servizio a cinque stelle e otterrà per sempre i miei affari.

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T
4 anni fa

Ho acquistato un'auto usata GM per mio figlio adol...

Ho acquistato un'auto usata GM per mio figlio adolescente circa 18 mesi fa per $ 12.500. Negli ultimi 18 mesi l'auto è stata in officina cinque volte. Dopo la visita più recente, il mio costo totale per la riparazione è di circa $ 4.000. Grubbs ha certificato che l'auto non è mai stata distrutta, lo era stata. Hanno certificato che l'auto non ha mai avuto riparazioni importanti; una volta la copertura del motore era stata rimossa ei bulloni di lunghezza errata erano stati sostituiti con bulloni non GM. Le dichiarazioni di cui sopra possono essere verificate dal mio meccanico personale a lungo termine. La garanzia di riparazione aggiuntiva che ho acquistato ($ 2500), ha trovato un modo per negare ogni reclamo presentato fino a questo punto. La peggiore auto usata che abbia mai acquistato.

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R
4 anni fa

Ho avuto un'esperienza meravigliosa alla Grubbs Ni...

Ho avuto un'esperienza meravigliosa alla Grubbs Nissan con il rappresentante di vendita di Marian Spencer Tornerò sempre da lei quando avrai bisogno di una nuova macchina, vai da lei è fantastica La consiglio vivamente a chiunque ..

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T
4 anni fa

Ho ricevuto 3 email da Jane, che mi ricordavano ch...

Ho ricevuto 3 email da Jane, che mi ricordavano che era ora del cambio dell'olio / rotazione delle gomme, mentre ero fuori città per le vacanze. Avrei dovuto ricevere una chiamata da David, fissando l'appuntamento, ma ho finito per chiamare me stesso. Quando sono arrivato, sono stato nella baia per un paio di minuti prima di essere accolto, ma non ci è voluto molto per finire tutto e me sulla mia strada

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B
4 anni fa

Ho acquistato due auto da questa concessionaria ed...

Ho acquistato due auto da questa concessionaria ed entrambe le volte mi è stato fornito un eccellente servizio clienti. Il loro inventario era enorme! Consiglio vivamente questo concessionario perché tutti erano molto cordiali e hanno reso l'acquisto di un'auto non così stressante come avrebbe potuto essere, adoro la mia Nissan Altima !!

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T
4 anni fa

Mio marito, Michael e io abbiamo avuto un'esperien...

Mio marito, Michael e io abbiamo avuto un'esperienza fantastica al Grubbs! Ottimo servizio clienti di Marian Spencer. È andata ben oltre il richiamo del dovere. Anche gli addetti alla finanza erano fantastici. Ho comprato i miei ultimi 6 veicoli da Grubbs!

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J
4 anni fa

Sono andato in servizio per la prima volta e lo er...

Sono andato in servizio per la prima volta e lo ero davvero. Molto soddisfatto Molto veloce e ha fatto un ottimo lavoro e dopo aver finito il lavoro ho persino lavato il mio camion.

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A
4 anni fa

Mio marito ed io ci siamo appena sposati e abbiamo...

Mio marito ed io ci siamo appena sposati e abbiamo deciso di acquistare una nuova macchina. Johnny Romero ci ha aiutato a salire su una Altima Nissan del 2017 a un ottimo prezzo. Ci ha procurato così tanto quando siamo tornati a scambiare la nostra Sentra. Con il suo aiuto siamo riusciti a ottenere due auto al prezzo di una! Grazie Johnny

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C
4 anni fa

ha parlato con un cortney, non poteva dare alcuna ...

ha parlato con un cortney, non poteva dare alcuna indicazione sul tempo di attesa o su quanto tempo ci vuole per un semplice cambio d'olio. Non ha offerto un appuntamento o un prezzo. Non farò riparare il mio veicolo né ne acquisterò uno.

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W
4 anni fa

Semplicemente il migliore! Ho appena comprato la m...

Semplicemente il migliore! Ho appena comprato la mia terza macchina a Grubbs. Alta integrità e orientamento al cliente sono i loro punti di forza. Anche se ora vivo a 50 miglia dalla concessionaria, sono i primi che chiamo. Ogni fase del processo è eccezionale perché le persone sono eccezionali, dalle vendite alla gestione, alla finanza. Nessun gioco, tattiche di vendita di auto fastidiose, ecc. Cercano di soddisfare le esigenze del cliente e onorare i limiti di tempo del cliente. Grazie, Grubbs, per un'altra fantastica esperienza di acquisto !!!

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N
4 anni fa

Il venditore è stato fantastico. Azizur Rahman (Az...

Il venditore è stato fantastico. Azizur Rahman (Aziz) era di prim'ordine: ben informato, onesto, divertente e senza pressioni. Ha fatto di tutto per farci sentire a nostro agio. È andato ben oltre per farci salire sulla macchina giusta nel posto giusto. Inoltre - Gary Brown in servizio ci ha aiutato a trovare le gomme giuste al giusto prezzo per andare sulla nostra nuova auto ... molto disponibile, cordiale e paziente mentre parlavamo delle numerose opzioni di pneumatici. Avevo 100 domande per lui e lui ha risposto a tutte. Se vuoi un ottimo affare sull'auto giusta (e anche sul servizio), vai a vedere Aziz e Gary al Grubbs Nissan!

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D
4 anni fa

Di recente avevo programmato una consegna di un'au...

Di recente avevo programmato una consegna di un'auto su Carvana e durante la ricerca del veicolo mi sono imbattuto in un annuncio Facebook per lo stesso veicolo con 20k miglia in meno e un colore più favorevole per me. Immediatamente mi sono emozionato di aver mandato un messaggio a un ragazzo di nome Jerry Creech. È tornato con me molto velocemente e mi ha suggerito di venire il giorno dopo per aiutarmi, mi ha anche consigliato di fare un'applicazione online per accelerare il processo. Ho fatto la domanda e ho eliminato Jerry Creech nella casella dei commenti in modo che potessero passargli le mie informazioni. La mattina dopo, ho ricevuto 3 e-mail da Grubbs ciascuna da persone diverse (nessuna Jerry Creech) che dicevano che possiamo aiutare a entrare. Ho risposto a ciascuna e-mail e solo l'ultima e-mail ha ricevuto risposta da Eric Sanchez. È stato bravo, ho potuto fargli sapere della situazione su Carvana, quali problemi di credito avevo, cosa potevo mettere giù e cosa posso pagare mensilmente. Ha preso queste informazioni e mi ha detto di dargli circa 45 minuti. Meno di 45 minuti mi ha risposto dicendo che dovevo entrare e non sarei rimasto deluso dai numeri. Ero super eccitato. Onestamente, avrei voluto che avesse discusso i numeri con me al telefono, ma ero così eccitato che non mi sono nemmeno preoccupato di chiedermi di entrare. Quando sono arrivato, ho capito che non sarebbe stato Erick con cui avrei avuto a che fare per il il resto della transazione perché era il gestore di Internet, ma avrei avuto a che fare con il venditore George. George è stato gentile, è stato gentile e mi ha aiutato a stampare alcune cose dal suo computer. Dato che ero già venduto per la macchina, non ha dovuto vendere molto, ma è stato molto gentile ed Erick ha messo la testa dentro e ha detto ciao. L'ho davvero apprezzato!

Rapidamente sono stato presentato al ragazzo finanziario dun dun dun dunnnnn AMEER. AMEER era INCREDIBILE è stato molto gentile, e sebbene con me fosse paziente, con la banca stava spingendo lavorando molto duramente per me. Sono un neolaureato con qualche singhiozzo nel mio credito, sapevo che non sarebbe stata una passeggiata nel parco. Ameer era al telefono e chiamava il ragazzo della banca, raccogliendo maggiori informazioni, lavorando per ottenere i numeri dove volevo. Voglio dire, lo stava LAVORANDO. Nel frattempo, Ameer è stato molto simpatico e ha tenuto un grande convo, non mi ero nemmeno reso conto di essere stato in quella concessionaria per un paio d'ore, mi sembrava di ritrovare un vecchio amico mentre aspettavo una telefonata. Alla fine, mi ha fatto un buon affare. Il bit di garanzia alla fine (prevedibile) era un po 'troppo, ma onestamente, sto acquistando un'auto tedesca e ho programmato di farlo comunque. Molto meglio del mio affare con Carvana e con la mia banca preferita.

Qualche feedback sarebbe che avrei preferito restare con la stessa persona con cui avevo costruito un rapporto. Dover spiegare la mia situazione 3/4 volte è stato banale. Non ho nemmeno incontrato Jerry Creech, ma penso che dovrebbe avere un po 'di merito per avermi portato alla macchina dei miei sogni, dopotutto. E non posso dire abbastanza su Ameer. Grazie Grubbs Nissan! E George Haydin. Ho appena ricevuto l'e-mail della mia lettera di benvenuto dalla banca finanziaria.

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J
4 anni fa

Il posto peggiore per il servizio clienti, i consu...

Il posto peggiore per il servizio clienti, i consulenti del servizio qui, con cui ho parlato, non si preoccupavano di aiutarmi con il mio problema, sembravano preoccuparsi di più di fare soldi.

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V
4 anni fa

Ho lasciato la macchina, il tecnico mi ha chiamato...

Ho lasciato la macchina, il tecnico mi ha chiamato per aggiornarmi, quando ho ritirato l'auto mi hanno mostrato alcune opzioni che non sapevo come fare.
Ottima esperienza del cliente !!

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L
4 anni fa

Ho appena acquistato un Nissan Pathfinder 2014 da ...

Ho appena acquistato un Nissan Pathfinder 2014 da Jeff Kob! Non avrei potuto chiedere un'anima più gentile! È stato incredibile ... ha trovato esattamente quello che stavo cercando, si è assicurato che rimanessimo nel mio budget e non ha mai cercato di influenzarmi verso qualcosa di più. Ha veramente curato i nostri migliori interessi! Non avevo idea che mi sarei innamorato di una Nissan! Jeff sapeva!

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L
4 anni fa

All'inizio del nostro matrimonio, quando era il mo...

All'inizio del nostro matrimonio, quando era il momento di acquistare un'altra macchina, mio ​​marito scelse di andare solo da Grubbs Nissan a causa delle sue passate esperienze di reputazione di Grubbs nell'avere una buona selezione e prezzi equi. Da allora le nostre ultime due auto sono state selezionate da Johnny Romero. Ho indirizzato diverse persone a Johnny e continuerò a farlo.

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M
4 anni fa

Le mie più profonde scuse perché questo è in ritar...

Le mie più profonde scuse perché questo è in ritardo. Voglio solo dire che Danny nel reparto assistenza è andato ben oltre per rimettere in funzione i polmoni della mia Titan XD Diesel 2017 il 24 luglio 2018. Non avevo aria fredda che usciva dalle prese d'aria sul lato del guidatore e sul retro. La parte era in ordine arretrato ed è riuscito a individuare la parte necessaria e sostituirla. Complimenti anche a Claire in Rentals. Sapeva che dovevo entrare e uscire quando lasciavo il camion. Doveva aspettarmi, mentre io mi portavo un caffè da lì area snack !!! Ho trovato la mia nuova casa per la manutenzione di tutte le mie esigenze di camion !!! Continuate il lavoro straordinario, atteggiamenti amichevoli e attenti! che Dio vi benedica

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T
4 anni fa

Ho aspettato 25 minuti nell'unità dei servizi ment...

Ho aspettato 25 minuti nell'unità dei servizi mentre non c'era nessun altro davanti a me e 4 consulenti del servizio erano sul loro computer senza un cliente. Brutta esperienza.

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K
4 anni fa

Siamo usciti dall'autostrada cercando aiuto per un...

Siamo usciti dall'autostrada cercando aiuto per un problema di emergenza agli pneumatici. Derrick Phillips e il suo dipartimento di assistenza sono andati ben oltre ogni aspettativa che avremmo potuto avere. Il loro personale era incredibilmente disponibile, cordiale e preoccupato. Non solo hanno diagnosticato e riparato il veicolo a un prezzo molto ragionevole, ma si sono anche presi il disturbo di aiutarci a sistemare un rimorchio che stavamo trainando e ci hanno aiutato con un veicolo a noleggio in modo da non essere bloccati. Il giorno dopo eravamo di nuovo in viaggio. Non posso esprimere quanto siamo grati. Consigliamo vivamente questo reparto di assistenza per qualsiasi esigenza di riparazione. Hanno fornito un servizio clienti semplicemente eccezionale.

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d
4 anni fa

Ottimo servizio clienti, molto cordiale e cerca di...

Ottimo servizio clienti, molto cordiale e cerca di darti il ​​miglior affare possibile. Dopo aver acquistato il mio veicolo tramite una lunga distanza, Jessica Limones è stata paziente e mi ha aiutato a proteggere l'auto dei miei sogni!

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m
4 anni fa

Al reparto assistenza:

Al reparto assistenza:
Per prima cosa lasciatemi dire che ho programmato un appartamento per far diagnosticare la mia auto venerdì e mi è stato detto che non potevano arrivarci fino a lunedì ma non potevano offrirmi un noleggio perché non sapevano se il problema fosse coperto da garanzia . All'inizio ero arrabbiata, poi l'ho superata perché era il fine settimana della festa della mamma, quindi potevo rilassarmi e non andare da nessuna parte per tutto il fine settimana. Mi chiamano sabato e dicono "abbiamo controllato la tua auto, buone notizie, non è la trasmissione (che sarebbe coperta da garanzia) è l'alternatore e la" cinghia di trasmissione "che costerà solo $ 810 per la riparazione ... voglio dire $ 745" I ha detto Heck no è venuto e ha preso la mia macchina.
Il mio amico che sa di auto e l'ho portato ad AutoZone hanno controllato l'alternatore e hanno detto che va bene così come la cintura "
Il problema era la puleggia di tensione (parte da $ 40) e la mia batteria (che avevo nuovo era difettosa).
Posso garantirti cosa sarebbe successo se avessi accettato di farla riparare lì per $ 800 mi avrebbero chiamato dopo che la mia macchina era stata separata dicendo che dovevano aggiungere la puleggia e la batteria (probabilmente carica altri $ 300)
Non mi fido del reparto assistenza e questo è un riflesso dell'azienda nel suo insieme.
Ho ricevuto grandi offerte da loro per permutare la mia macchina e alla fine avrei ... ora .... non tornerò mai più.

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J
4 anni fa

Se posso mettere zero stelle, lo farei. Ho guidato...

Se posso mettere zero stelle, lo farei. Ho guidato da Arlington per acquistare tappetini per il mio veicolo e gli agenti di vendita erano poco professionali e molto inutili. Non verrò mai più qui per nessun servizio. Non lo consiglio a nessuno.

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T
4 anni fa

Sono entrato da grubbs nissan alla ricerca del pri...

Sono entrato da grubbs nissan alla ricerca del primo veicolo di mia figlia ... Non solo abbiamo trovato l'auto dei suoi sogni, ma non si aspettava di incontrare un addetto alle vendite come la signora Marian Spencer..Era eccitata come stavamo andando in questo ed non solo disponibile ma paziente e molto onesta con noi ... mia figlia è MOLTO contenta della sua nuova macchina come noi ... Grazie Marian ... non vedo l'ora di vederti presto per il mio nuovo camion ..

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v
4 anni fa

Ho ricevuto un'altima del 2012 da loro. Ottimo pos...

Ho ricevuto un'altima del 2012 da loro. Ottimo posto per prendere una macchina. Aveva un graffio sul cofano e hanno dipinto l'intera macchina e mi hanno dato una macchina da guidare mentre lo facevano. Il venditore tommy jackson è stato così gentile e onesto. Non ha cercato di mettermi in qualcosa che non potevo permettermi. Ti parla come se stesse davvero cercando di aiutarti. Tutto quello che ha detto che avrebbe fatto. Ce l'ha fatta! come sai la maggior parte dei posti ti dice quello che vuoi sentire solo per vendere. E lavorano con il tuo credito.

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e
4 anni fa

Mentre il rappresentante del servizio era gentile ...

Mentre il rappresentante del servizio era gentile e fantastico.
Ho guidato la macchina da Ft. Vale la pena di Albqueque, NM pochi giorni dopo la manutenzione a Grubbs, nel New Mexico è stato notato un tubo appeso sotto l'auto. Sembra che il tappo del serbatoio del liquido del parabrezza non sia stato posizionato correttamente. Il tubo era abbassato vicino alla cintura, il tappo è stato demolito. Mio cugino che stiamo visitando l'ha tirato fuori (è un meccanico in pensione) e ha detto che i tubi e i cappucci erano pericolosamente vicini alle cinture e avrebbero potuto facilmente bloccarsi nella cintura. Questo sarebbe stato davvero male durante il viaggio verso Albuquerque.
Molto preoccupato ora per la qualità e la cura del reparto assistenza di Grubbs

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B
4 anni fa

9 mesi fa ho lasciato una buona recensione, ma un ...

9 mesi fa ho lasciato una buona recensione, ma un altro concessionario Nissan oggi mi ha detto che Grubbs mi ha derubato. Ho portato il mio camion da loro l'anno scorso per farmi cambiare l'olio e ruotare le gomme e mi hanno fatto pagare la loro solita tariffa. Ho detto loro che pensavo di avere un contratto di manutenzione che avrebbe dovuto coprire tutto ciò e loro mi hanno detto di no. Bene, oggi mi è stato detto che in realtà ho un contratto di manutenzione e che QUALSIASI concessionaria avrebbe dovuto rispettarlo ... NON GRUBBS NISSAN.

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r
4 anni fa

Un ottimo consulente dell'assistenza (Jeff) tiene ...

Un ottimo consulente dell'assistenza (Jeff) tiene informato il cliente sullo stato di riparazione e manutenzione e su qualsiasi lavoro di riparazione consigliato da eseguire sul veicolo.

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P
4 anni fa

Due parole. A conduzione familiare. La mia famigli...

Due parole. A conduzione familiare. La mia famiglia ha acquistato qui diversi veicoli (nuovi e usati) e uno da Grubbs Infiniti. Le persone sono fantastiche, specialmente George nell'area vendite e Jeff Norris nel reparto assistenza. E, naturalmente, il valore di una Nissan è insuperabile.

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S
4 anni fa

Grubbs Nissan è un'ottima concessionaria. Le loro ...

Grubbs Nissan è un'ottima concessionaria. Le loro strutture sono fresche, allegre e molto ben tenute. Un ambiente pulito e accogliente dove trascorrere il tempo necessario all'acquisto di un veicolo. Il personale è molto gentile e accogliente. Ho fatto il mio accordo con Ryan White che consiglio vivamente per l'acquisto. Ryan è stato molto professionale dal momento in cui sono entrato in Grubbs. È molto attento, ascolta per primo, è molto paziente e gentile. Mi sono davvero piaciuti i rapporti che ho instaurato in questo ultimo anno di essere un orgoglioso proprietario di Nissan Altima. Il giorno in cui ho acquistato la mia nuova Altima sono stato trattato con la massima professionalità! Ha fatto di tutto per assicurarsi che fossi un cliente molto soddisfatto. Consiglierei Ryan White a chiunque!

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G
4 anni fa

Questa era la prima volta che andavo a Grubbs. Son...

Questa era la prima volta che andavo a Grubbs. Sono rimasto piacevolmente sorpreso. Sono arrivato presto pensando che sarebbe stata una lunga attesa. Non così. Quando le porte si aprirono, le persone di servizio stavano aspettando per salutarmi. Ho dovuto lasciare la macchina e il noleggio era proprio lì. Non ho avuto a che fare con l'Enterprise. Quando il lavoro è stato completato, il consulente del servizio mi ha spiegato tutto in dettaglio. Non ho dovuto aspettare affatto. È stata davvero un'ottima esperienza di riparazione dell'auto. Non avrei mai pensato di dirlo. Acquisterei un'auto da loro quando sarò pronto.

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J
4 anni fa

Consiglio vivamente di prendere la tua prossima au...

Consiglio vivamente di prendere la tua prossima auto a Grubbs Nissan. Ha reso l'acquisto di auto meno stressante e quando è stato il momento del mio primo cambio d'olio, tutti si sono presi molta cura di me. Ho intenzione di restare con la famiglia Grubbs per molto tempo

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M
4 anni fa

Non tornerei mai più qui. La mia esperienza non è ...

Non tornerei mai più qui. La mia esperienza non è stata necessariamente negativa con il venditore stesso; ma con la non etica dell'azienda nel suo complesso. Sono entrato in cerca di una Altima SR rossa. Mi è stato detto che ne era rimasto solo UNO in tutto DFW e che avrebbero potuto ottenerlo qui per me in pochi giorni. Abbiamo notato che il nome del concessionario era stato graffiato sulla carta dell'auto che ci avevano presentato. Siamo stati in grado di capire il nome originale dei concessionari dal giornale e li abbiamo cercati per scoprire che Grubbs stava cercando di aumentare la vendita dell'auto di migliaia di dollari dal prezzo originale dei concessionari. Non solo, ma c'erano sicuramente più di un SR rosso in DFW. Inutile dire che sono andato dalla concessionaria originale per ritirare l'auto per $ 4.000 in meno. La disonestà di Grubbs ha perso loro un possibile cliente per tutta la vita.

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J
4 anni fa

Mi chiamo Helen Gomez, ho acquistato James Beverly...

Mi chiamo Helen Gomez, ho acquistato James Beverly, una nuova Sentra del 2018, Jeff Kob era il nostro venditore. Molto utile. Sono entrato per il servizio e sono partito con una macchina nuova di zecca. Grande esperienza. Grazie Jeff e Grubbs

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F
4 anni fa

Mio marito ed io abbiamo avuto un'esperienza merav...

Mio marito ed io abbiamo avuto un'esperienza meravigliosa scambiando il nostro Murano con uno più nuovo lo scorso fine settimana. Dal momento in cui abbiamo chiamato per il Murano che abbiamo trovato online, Keith è stato molto disponibile e professionale nel rispondere a tutte le nostre domande. Poi, siamo andati alla concessionaria (che era a un'ora di distanza) ed eravamo felici di vedere che l'auto era davvero lì e aveva persino un biglietto all'interno che diceva "Sto aspettando" con il mio nome e la città da cui provenivo . Haji era il nostro addetto alle vendite ed è stato molto gentile e meraviglioso con cui confrontarsi. Siamo stati in grado di negoziare il nostro commercio a un prezzo accettabile e poi Jayson è stato il nostro manager finanziario e ha continuato il meraviglioso servizio. Anche se ormai era tarda sera, ha mantenuto il sorriso sul suo volto e ha finalizzato la nostra transazione in modo molto professionale e rispettabile. Sia io che mio marito siamo rimasti molto colpiti dal servizio che abbiamo ricevuto da Grubbs. Continua così!

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A
4 anni fa

Jeff in servizio è FANTASTICO! Senza dubbio la mig...

Jeff in servizio è FANTASTICO! Senza dubbio la migliore esperienza che abbia mai avuto in qualsiasi concessionaria. Si è preso cura di me dal momento in cui sono entrato e fino a quando non sono uscito. Mi ha fatto entrare e uscire senza perdere tempo. È semplice e molto gentile. Aveva un chiodo nella gomma che ha combattuto con la compagnia di garanzia mi ha coperto e si è preso cura di me! Grazie Jeff e Grubbs!

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A proposito di Grubbs Nissan

Grubbs Nissan: la tua destinazione unica per tutte le tue esigenze automobilistiche

Sei alla ricerca di un concessionario Nissan affidabile e degno di fiducia vicino a te? Non guardare oltre Grubbs Nissan, con sede a Bedford, Texas. Siamo orgogliosi di servire il metroplex Dallas-Fort Worth, tra cui Arlington e Irving. La nostra concessionaria offre un servizio clienti eccezionale e veicoli di alta qualità da oltre 70 anni.

Alla Grubbs Nissan, offriamo un vasto inventario di veicoli nuovi e usati tra cui scegliere. Che tu stia cercando un'elegante berlina come Altima o Maxima, un SUV versatile come Rogue o Pathfinder o un potente camion come Titan o Frontier, abbiamo qualcosa per tutti. Il nostro esperto team di vendita è dedicato ad aiutarti a trovare il veicolo perfetto che si adatta al tuo stile di vita e al tuo budget.

Oltre alla nostra straordinaria selezione di veicoli, offriamo anche opzioni di finanziamento di prim'ordine. I nostri esperti finanziari lavorano con più istituti di credito per garantire che i nostri clienti ottengano tariffe competitive e piani di pagamento flessibili che si adattino alle loro esigenze. Comprendiamo che l'acquisto di un'auto può essere stressante; ecco perché ci sforziamo di rendere il processo di finanziamento il più semplice possibile.

In Grubbs Nissan, il nostro impegno per la soddisfazione del cliente non termina quando esci dal nostro parcheggio. Abbiamo un reparto di assistenza esperto con tecnici certificati che utilizzano attrezzature all'avanguardia per mantenere il tuo veicolo senza intoppi. Dalla manutenzione di routine come il cambio dell'olio e la rotazione dei pneumatici alle riparazioni importanti come le revisioni del motore e le sostituzioni della trasmissione, ti abbiamo coperto.

Offriamo anche ricambi OEM originali presso il nostro reparto ricambi in modo che il tuo veicolo riceva solo componenti di alta qualità durante le riparazioni o gli aggiornamenti.

La nostra dedizione nel fornire un eccellente servizio clienti ci ha fatto guadagnare numerosi riconoscimenti nel corso degli anni, come essere stati nominati più volte una delle migliori concessionarie per cui lavorare in Nord America da Automotive News dal 2012.

In Grubbs Nissan, crediamo nel restituire alla nostra comunità sostenendo enti di beneficenza locali come Cook Children's Hospital Foundation e The Boys & Girls Clubs of Greater Tarrant County attraverso vari eventi di raccolta fondi durante ogni anno.

In conclusione, se stai cercando un concessionario affidabile vicino all'area di Dallas-Fort Worth dove tutte le tue esigenze automobilistiche possano essere soddisfatte sotto lo stesso tetto, allora non cercare oltre Grubbs Nissan! Con un vasto inventario di auto nuove e usate insieme a opzioni di finanziamento di prim'ordine oltre a servizi di riparazione esperti disponibili in loco, non c'è posto migliore di qui!

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