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W
3 anni fa

Per il prezzo è stato deludente che hai dovuto pag...

Per il prezzo è stato deludente che hai dovuto pagare per internet! Il personale era disponibile ma dovevi pagare tutto extra: caffè, succo di frutta e colazione. Per il prezzo ti aspetteresti qualcosa di GRATIS!

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M
3 anni fa

Il servizio è scadente e la manutenzione delle cam...

Il servizio è scadente e la manutenzione delle camere non è all'altezza degli standard. Viaggiamo molto e devo ancora vedere uno staff di sicurezza così scortese, il suo nome era Harrison. Ho visto come stava litigando ed essendo molto scortese con gli ospiti. Il servizio in camera era in sacchetti di carta, non posso raccomandare questo hotel a nessuno.

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P
3 anni fa

Magazzino verticale. Ho soggiornato in Grand Hyatt...

Magazzino verticale. Ho soggiornato in Grand Hyatts a Berlino e Tokyo che in nessun modo mi hanno preparato per questo. Nel corso di tre notti, ho scambiato i saluti con esattamente tre persone, tutte addette alle pulizie. Questo è un hotel a basso servizio, più simile a un Holiday Inn rispetto ad altri Hyatt, anche negli Stati Uniti. La mia suite d'angolo era strutturata in modo strano e arredata in modo ancora più strano. Sarebbe potuto essere buono, hanno optato per meno di quello. Ci tornerei, ma solo se le altre scelte fossero brutte. La guardia di sicurezza che chiede di vedere le chiavi della camera in cima alla scala mobile dopo le 23:00 è un promemoria particolarmente appiccicoso e senz'anima che sei in magazzino.

"Tassa di destinazione": aggiungono una "tassa di destinazione" di $ 25 perché farlo è più facile che venire nella tua stanza e rubare i soldi dal tuo portafoglio. La loro affermazione che ciò consente loro di offrire vantaggi è una sciocchezza: il loro credito alimentare "di mercato" ti consente di stare in fila in un minimarket troppo caro. Il wifi è lo stesso di sempre e funzionava a malapena nella mia stanza. Chiunque può scaricare gratuitamente un tour a piedi di New York. Questa tassa è un vero e proprio furto.

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D
3 anni fa

Non soggiornerò mai più in questo hotel. Dice che ...

Non soggiornerò mai più in questo hotel. Dice che è un hotel a 4 stelle ma so che 3 stelle sono migliori. Alcuni dei problemi: muffa nella stanza, mobili rotti, pavimenti sporchi e lavandini intasati. Non vale affatto i soldi.

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C
3 anni fa

Ottimo per pernottamento. Struttura molto pulita e...

Ottimo per pernottamento. Struttura molto pulita e attraente. Ho pagato un extra per una camera con vista e ho visto una gru di grandi dimensioni fuori dalla mia finestra, tuttavia, la mia richiesta di check-in anticipato è stata accolta senza costi aggiuntivi che ha completamente compensato la gru.

Accesso super facile a questo hotel dall'interno della Grand Central Station. Il personale che ci ha effettuato il check-in è stato estremamente cordiale e ha dato ottimi consigli su dove mangiare, non limitando i suggerimenti all'interno della struttura.

Non siamo stati lì abbastanza a lungo per approfittare di servizi extra diversi dal riporre i bagagli alla nostra data di partenza per una piccola tassa, ma confido che sia tutto fantastico se non altro in linea con la mia esperienza attuale.

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a
3 anni fa

Va bene

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A
3 anni fa

No

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S
3 anni fa

Hotel situato nel centro di Manhattan, time square...

Hotel situato nel centro di Manhattan, time square, S Patrick, Rockefeller center, stazione centrale, molto vicino, raggiungibile con una breve passeggiata. Ottima colazione, ottimi servizi.

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M
3 anni fa

Dandogli tre stelle perché è quello che dovrebbe e...

Dandogli tre stelle perché è quello che dovrebbe essere valutato l'hotel. Quando vedo "hotel a quattro stelle" mi aspetto un piccolo extra e questo posto non era quello. Sembra elegante ma non c'è davvero niente di meglio. Ho soggiornato in hotel a due stelle carini come questo posto che non fanno pagare extra per tenere i bagagli alla cassa, ti danno bottiglie d'acqua in omaggio, sai piccole cose. I letti erano duri come la roccia, alcuni dei più duri su cui abbia mai dormito.

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T
3 anni fa

Uno dei nostri posti preferiti in cui soggiornare ...

Uno dei nostri posti preferiti in cui soggiornare in città: l'accesso a tutto ma soprattutto il servizio e l'odore incredibile per tutto il viaggio! Non ho ricevuto le foto inviate per e-mail dal mio photobooth che ho utilizzato nella hall, ma la prossima volta!

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S
3 anni fa

Ho prenotato una camera tramite Expedia e anche se...

Ho prenotato una camera tramite Expedia e anche se abbiamo chiesto una camera per 3 persone, Expedia ha prenotato una camera con un letto king-size.
Quando abbiamo chiesto al concierge, ci è stato detto di pagare un supplemento di $ 40 a notte per un letto pieghevole o di passare a una camera con divano letto per altri $ 30 a notte.
Abbiamo deciso di aggiornare la camera, tuttavia la nuova camera non aveva un divano letto. Ci hanno dato un letto pieghevole gratuitamente.

La camera in sé era di dimensioni adeguate, ma il bagno lasciava molto a desiderare. Il wc era ben stretto tra il lavandino e la doccia rendendolo scomodo da usare. L'acqua calda ha impiegato molto tempo per riscaldarsi sia dal lavandino che dalla doccia.
Detto questo, l'edificio è bellissimo e la posizione è eccellente (proprio accanto alla Grand Central).

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H
3 anni fa

Hotel è vecchio stanco e sporco. Il personale era ...

Hotel è vecchio stanco e sporco. Il personale era buono tranne che per la contabilità. Il 14/10 hanno messo un addebito in sospeso di $ 100 sul mio account Costco Citi. 10 giorni dopo era ancora acceso. Ho chiamato l'hotel e ho avuto la contabilità. Per prima cosa hanno detto che è gestito automaticamente dal computer. Ho detto bene, ovviamente, non è successo e per favore prenditene cura. Alla fine hanno detto OK e ho dato tutte le informazioni necessarie.
È ancora sul mio conto e Citi dice che non possono fare nulla e si rifiutano di dire a Hyatt di farlo. Mai in 72 anni una carica in sospeso è rimasta per più di pochi giorni. Ovviamente questo hotel non si preoccupa dei suoi clienti.
Vergogna.

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S
3 anni fa

Due delle posizioni più deludenti che ho visto in ...

Due delle posizioni più deludenti che ho visto in molti paesi rispetto all'hotel a quattro stelle. Innanzitutto, problemi di pulizia. Ho soggiornato alcuni giorni e ho trovato la camera pulita un po 'più in basso. Non ci sono stati problemi con un coprisedile pulito o un bagno, ma se guardi da vicino, la polvere che si accumula sul tavolo o la polvere quando soffi la biancheria da letto è considerevolmente più che in altri posti. È dubbio che tu non l'abbia pulito. Il secondo è lo stabilimento balneare. La larghezza del bagno non è molto stretta, ma l'altezza è piuttosto bassa.
Il vantaggio è il trasporto conveniente. Posso sentire che la colazione non è male.

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V
3 anni fa

Vista mozzafiato dalle camere, la vicinanza al Gra...

Vista mozzafiato dalle camere, la vicinanza al Grand Central è un vantaggio. In mezzo alla vivace attività di New York, ottimo posto per soggiorni di lavoro o di piacere

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M
3 anni fa

Sono stato qui solo una volta perché il mio uffici...

Sono stato qui solo una volta perché il mio ufficio è letteralmente a 2 minuti a piedi dalla Grand Central. La posizione è ottima, ma per lo più sto scontando la valutazione perché il mio bagno era rotto prima ancora che mi registrassi. Questo ha creato una seccatura che non volevo affrontare dopo una lunga giornata di viaggio e lavoro. Un vantaggio che questo hotel ha sulla W su Lexington è che le camere sono molto più spaziose (relativamente per New York), quindi non devi preoccuparti di sbattere contro le cose se devi alzarti nel cuore della notte quando la natura chiama :) ... finché il tuo bagno non è rotto.

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M
3 anni fa

Sono un fedele membro hyatt e ho soggiornato con p...

Sono un fedele membro hyatt e ho soggiornato con parecchi Hyatt in tutto il paese. Vado anche a New York un po ', quindi ho avuto la fortuna di provare una varietà di hotel nel quartiere di Midtown. Questa proprietà offre un'esperienza davvero scadente e, a mio parere, è completamente indegno del marchio Hyatt. Ho soggiornato qui un paio di volte, a diversi mesi di distanza, ed entrambe le mie esperienze sono state straordinariamente deludenti. Questo è un hotel piuttosto vecchio e sono sicuro che doveva essere un buon hotel all'inizio del secolo. ma oggi è una destinazione popolare per le convention e se la tua conferenza non è ospitata in questo hotel, preferiresti davvero non essere qui. Gli aspetti positivi sono la sua ottima posizione e la sua lobby. Il resto dell'esperienza è così squallida che non può compensare questi due aspetti positivi. Le camere sono davvero un po 'antiquate con finestre minuscole, bagni piccoli e antiquati. Questo può essere un po 'tipico degli hotel non di marca a Manhattan, ma purtroppo inaspettato da un hotel Hyatt. La linea per il check-in o la richiesta dell'ospite è sempre lunga, e il membro fedele o meno di hyatt, è in genere un'attesa di 20-30 minuti. Al momento del check-out ti addebiteranno di lasciare i bagagli anche per un paio d'ore. Ho commesso l'errore di chiedere perché fanno pagare per il deposito bagagli e sono stato premiato con un mezzo giro di occhi e "questo è quello che fa la maggior parte degli hotel della città" (tch tch, che ne so, un pessimo abitante del villaggio MrGreen). Non hanno il servizio in camera in hotel, quindi se ti rendi conto che hai bisogno di una bottiglia d'acqua a mezzanotte, devi andare al mercato (all'interno dell'hotel) in pigiama perché non lo tirano su a tu. Se chiedi gentilmente due volte, saranno bruschi e le loro risposte ti faranno sentire strano che potresti persino pensare di insistere, quando è proprio così. L'attesa dell'ascensore per arrivare al tuo piano è sempre lunga e non ti adatti quasi mai al primo gruppo di ospiti. Ogni conversazione con i rappresentanti è impersonale o brusca, il mio partner insiste sul fatto che non è solo impersonale, è "maleducato". Si noti che questo è un hotel per convegni molto popolare e probabilmente sono troppo sopraffatti per preoccuparsi delle esigenze degli ospiti oltre al check-in e al check-out e fino a quando i soffitti non si sgretolano, non c'è motivo di tagliare i profitti. In breve, se non ti dispiace sentirti indesiderato o banalizzato e se la posizione + un caffè del mercato nell'hotel ti interessano, dovresti provare il posto. Per me, ci sono molti altri hotel che soddisfano questi criteri, quindi preferisco andare in uno in cui sono desiderato :-)

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S
3 anni fa

Questo è un bell'albergo, ma ci sono molte più opz...

Questo è un bell'albergo, ma ci sono molte più opzioni a prezzi ragionevoli in città. Anche questo è un Hyatt di categoria 6? In quale mondo ha senso? Risparmia i punti e paga invece in contanti. O spendi i tuoi soldi guadagnati duramente altrove in un posto alla moda come il citizenM o il Pearl Hotel.

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K
3 anni fa

Design elegante e moderno.

Design elegante e moderno.
La posizione è ottima vicino alla stazione ferroviaria Grand Central da dove partono tutte le metropolitane. Anche il NYC Airporter è dietro l'angolo e ti porta a JFk per $ 16. Tutto è a pochi passi da Times Square, 10 minuti, Rockefeller Center, 8 minuti, ecc.

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S
3 anni fa

Bello

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N
3 anni fa

Hotel molto carino, ben posizionato. Nelle immedia...

Hotel molto carino, ben posizionato. Nelle immediate vicinanze di una stazione dei treni e della metropolitana, a 20 minuti a piedi da Time square. Camere pulite e ben insonorizzate.
Ottima colazione e piccolo negozio in loco per acquistarne alcuni se necessario. Il personale è disponibile. D'altra parte devi avere alcuni rudimenti di inglese perché il francese è totalmente sconosciuto a loro.

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B
3 anni fa

Località, località, località ... molto comodo viag...

Località, località, località ... molto comodo viaggiare con i mezzi pubblici. Con la grande stazione centrale e la metropolitana proprio accanto. La mia camera è abbastanza carina, non è stata rinnovata di recente, ma sembra ancora fresca, pulita e funzionale. La hall dell'hotel è un po 'confusa e può essere affollata. Soprattutto durante l'orario di check-out e può avere lunghe code per depositare i bagagli dopo il check-out.

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S
3 anni fa

Davvero una grande proprietà appena sopra l'iconic...

Davvero una grande proprietà appena sopra l'iconica Grand Central Station, 42nd street, New York. È a pochi isolati da Times Square e nelle vicinanze della Penn Station. Un posto dove stare.

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0
3 anni fa

grande

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C
3 anni fa

Le camere hanno bisogno di lavori, ma il personale...

Le camere hanno bisogno di lavori, ma il personale è fantastico, in particolare con le pulizie e le sistemazioni speciali. L'hotel è davvero grandioso, in particolare i panorami e l'architettura. Altamente raccomandato, vale principalmente ogni centesimo.

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T
3 anni fa

Ha rovinato la nostra vacanza non stare qui. Direi...

Ha rovinato la nostra vacanza non stare qui. Direi che le camere sono mediocri. Oggi è Pasqua e sono una mamma single che viaggia con i miei tre figli. Abbiamo lasciato la nostra camera un'ora e 15 minuti prima che avremmo dovuto partire per l'aeroporto, così ho potuto offrire ai bambini una bella colazione di Pasqua dall'altra parte della strada prima di viaggiare tutto il giorno. 45 minuti dopo stavamo ancora cercando di prendere un ascensore per portarci al piano di sotto. Ho anche chiamato la reception per vedere se potevo ottenere assistenza per scendere. Sono rimasto bloccato dopo aver cercato di spiegare. I miei figli e io abbiamo dovuto trascinare i nostri bagagli giù per 17 voli di scale. I souvenir fragili che speravamo sarebbero durati ora sono rotti dal dover sbattere i bagagli giù per 17 rampe di scale. Così ora siamo diretti all'aeroporto non potendo mangiare con un giorno di viaggio nientemeno che a Pasqua davanti a noi. Ho richiamato di nuovo da Uber per provare a parlare con un manager e sono stato mescolato in continuazione prima di essere inviato a un messaggio vocale di base. Thia è il mio quarto viaggio a New York e la stanza meno impressionante che abbia mai avuto. Il servizio clienti è semplicemente ok. Non ti dicono circa la tariffa giornaliera di $ 40 che ti verrà addebitata. È fantastico pagare per la comodità di rovinare la mia vacanza e non essere in grado di scendere con l'ascensore per 45 minuti. Non eravamo soli nella frustrazione. Ogni piano era pieno di persone che cercavano di salire su un ascensore. Se viaggi da solo e puoi prendere le scale e non hai bisogno di una camera molto bella, resta qui perché la posizione è ottima. Non va bene per le famiglie. Continua a cercare e paga un po 'di più per un'esperienza migliore

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M
3 anni fa

Vecchio hotel - sistema del signore terribile - tr...

Vecchio hotel - sistema del signore terribile - troppo caldo / freddo con la stessa impostazione. Centro fitness "ok" / angusto; non è stato aggiornato in MOLTI anni. Staff MERAVIGLIOSO / AL TOP.

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3 anni fa

Va bene

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Grand Hyatt New York

Grand Hyatt New York

4.1