4 anni fa
È raro che scriva recensioni negative su Google e ...
È raro che scriva recensioni negative su Google e normalmente cerco di essere positivo e flessibile, ma non ero soddisfatto di questo hotel.
Non ero mai stato a Seoul prima, quindi ho scelto questo hotel perché era un Accor Hotel, presumibilmente standard Pullman, e io sono un membro Accor Plus Platinum.
Parte dell'essere un membro Platinum è ricevere un upgrade gratuito sulla categoria della camera, tuttavia, al momento del check-in, ci è stato detto che non avremmo ricevuto alcun upgrade in quanto non si trattava di una camera di categoria superiore con letti gemelli. È deludente che ci siano 3 categorie di camere più alte di quelle che ho prenotato e nessuna ha letti gemelli.
Le camere sono un po 'datate (non credo che la mia fosse una camera ristrutturata) e il bagno in particolare era piuttosto vecchio e stanco.
L'hotel non è davvero in un'ottima posizione - Myeong-Dong sarebbe una posizione molto migliore in cui soggiornare per un turista - e sebbene l'hotel abbia un bus navetta, questo è solo ogni ora, quindi se lo perdi avrai bisogno raggiungere a piedi la metropolitana che è a circa 8 minuti a piedi, ea circa 4 fermate da dove vuoi essere nel centro di Seoul.
Mi è stato anche detto prima del mio arrivo che il KAL Limousine Bus avrebbe impiegato circa 90 minuti, ma alla fine è stato di circa 2 ore e 20 minuti: l'hotel è una delle ultime fermate del percorso. Molto meglio prendere il treno AREX per la stazione di Seoul e poi un taxi (che sarà a circa 10-15 minuti in assenza di traffico).
Ho trovato il personale robotico e non molto amichevole, specialmente alla reception. Tuttavia, Julia nell'Executive Lounge era una signora meravigliosa e molto disponibile, quindi per favore trasmettile i miei ringraziamenti e apprezzamenti. Se solo l'altro personale fosse disponibile e cordiale, sarebbe di grande aiuto.
Nota: non c'è alcun minimarket vicino all'hotel e l'hotel ne approfitta avendo un minibar con prezzi ridicoli ($ 6 USD per una coca cola!) Per farti sentire davvero male, se sei in una stanza con una macchina da caffè a cialde, ti vengono addebitati $ 5 per cialde di caffè aggiuntive se ne usi più di 2, anche i membri Accor Platinum. I prezzi del servizio in camera erano esagerati (più simile a un hotel ultra 5 stelle che a questa struttura a 4 stelle) e non pensate nemmeno di fare il bucato lì senza dover vendere la vostra casa per farlo. L'intero sistema dei prezzi dell'hotel sembrava meschino e avido.
Mi dispiace scrivere questa recensione negativa, ma non mi è piaciuto molto il mio soggiorno in questo hotel e sono stato contento di partire. La prossima volta penso che sarò molto più felice di soggiornare in un Mercure o un Ibis più vicino alla città, e penso che mi sentirei anche molto più benvenuto. Se è così che trattano i soci Platinum che soggiornano più di 60 notti all'anno negli Accor Hotels, come trattano gli altri ospiti?
Non tornerò presto.
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