4 anni fa
Il parcheggiatore fuori è stato veloce a salire e ...
Il parcheggiatore fuori è stato veloce a salire e prendere la nostra auto a noleggio. Quando siamo entrati, ero in soggezione per la splendida hall, l'uso del design di colori e consistenza ricchi e l'odore aromatico proveniente dal caminetto. I posti a sedere sono bellissimi e sarete tentati di sedervi e leggere un libro o chiacchierare con gli amici nella hall. Eravamo in anticipo per il check-in, ma la reception ha conservato volentieri i nostri bagagli per noi e ci ha dato i biglietti per reclamarli quando siamo tornati. Abbiamo prenotato una camera con un letto matrimoniale ma, il giorno successivo, abbiamo scoperto che eravamo stati trasferiti in una camera matrimoniale. Il personale della reception è stato molto disponibile e ha spiegato i servizi di portineria, l'ingresso al Gramercy Park, i punti ristoro, ecc.
Avrai bisogno della chiave della camera per accedere a uno dei piani dall'ascensore. Siamo arrivati al nostro piano e abbiamo notato che odorava di incenso nel corridoio, quindi, non sono sicuro che lo pompino attraverso le prese d'aria, ma qualcosa al riguardo ti ha fatto sentire felice.
Servizi in camera: comodo materasso con biancheria da letto di alta qualità, tavolo da pranzo con un comodo divano perfetto per guardare la tv, una panca e una sedia degna di un re. La stanza è strutturata in modo da sembrare un minuscolo appartamento, il che è fantastico se hai intenzione di passare un po 'di tempo nella tua stanza o di portarti fuori da qualche parte. Il menu del servizio in camera era enorme, il minibar era ben fornito (la maggior parte degli articoli era troppo caro) ma mezze bottiglie di liquore erano il miglior affare e avevano bicchieri effettivi per il vino. C'è una cassaforte, cassetti, appendiabiti e un asse da stiro nell'armadio. Il bagno è piccolo ma, la vasca è profonda, gli articoli da toeletta che forniscono sono di qualità superiore, credetemi, i sali da bagno erano fantastici, soffione della doccia e tenuto in mano e due morbidi accappatoi di cotone per rilassarsi. Inoltre, ci sono persiane e tende oscuranti nel caso in cui hai bisogno di fare un pisolino o hai avuto una lunga notte. Ogni luce è su un dimmer, quindi puoi creare un'atmosfera piacevole e romantica. Tutte le camere sono dotate di servizio di portineria e accesso al parco. Abbassano il tuo letto, accendono una candela in camera e ti lasciano una nota su come sarà il tempo il giorno dopo sul tuo cuscino. La tv è su un braccio girevole in modo da poterla guardare dal letto e dall'area salotto.
Reclami: devono risolvere il problema con le persone della porta del bar di giada che, anche se sei sulla lista, dicono che non lo sei finché non dici che tornerai dal concierge e parlerai con loro. Poi, all'improvviso, il ragazzo maleducato ti fa entrare. La nostra unità di aria condizionata si è spenta per circa 20 minuti e si è surriscaldata rapidamente, ma si è riaccesa quindi non abbiamo dovuto segnalarlo. Controlla la sveglia perché la nostra è suonata alle 5:30 e non l'abbiamo impostata. I vassoi del servizio in camera delle persone sono rimasti nel corridoio più a lungo di quanto penso avrebbero dovuto. Abbiamo chiesto informazioni sulla sede dell'evento al piano di sopra e ci è stata data l'e-mail della persona da contattare, ma non ho mai ricevuto risposta dall'e-mail che le ho inviato. I nostri articoli da toeletta non sono stati riforniti il secondo giorno della nostra prenotazione, quindi sono dovuto scendere e chiedere altri sali da bagno.
Abbiamo deciso di rimanere un'altra notte e ci hanno detto dell'upgrade della camera, ma hanno prolungato il secondo giorno nella stessa stanza allo stesso prezzo per facilitarci. Il personale della reception ci ha aiutato quando abbiamo prenotato il giorno sbagliato tramite la prenotazione dot com per la notte successiva. Inoltre, ho preso della zuppa in fondo alla strada e mi hanno prestato un cucchiaio senza esitazione. Abbiamo usato il servizio di portineria per le prenotazioni del brunch presso il ristorante italiano in loco. Si è anche presa del tempo per mostrarci il luogo domenica mattina prima del check-out. Abbiamo lasciato i bagagli in hotel dopo il check-out e siamo andati a fare colazione. Siamo riusciti a chiamare l'hotel per chiedere al parcheggiatore di portare la nostra auto prima di tornare indietro e avevano i nostri bagagli in attesa in macchina. Un'ottima posizione da utilizzare come base per esplorare la città e un servizio di prim'ordine dall'inizio alla fine rendono questo il mio hotel preferito in città.
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