Gentleman Jim's Restaurant Revisione

Premetto che sono stato presentato a Gentleman Jim da mia moglie. La loro famiglia ha frequentato questa struttura da quando mia suocera era una bambina. Abbiamo perso un membro della famiglia e saremmo stati in zona, quindi abbiamo deciso di fermarci per mangiare qualcosa. Eravamo gli unici clienti nello stabilimento alle 3 del pomeriggio. Ci siamo sempre goduti solo una pizza al formaggio da qui e ne ordinavo due con bevande per il mio gruppo di sei.

La nostra cameriera portò fuori i nostri drink e cominciò a distribuirli. Ero dalla parte opposta ha iniziato così quando è arrivata da me le erano rimasti solo due drink. Stavo parlando e la cosa successiva che sapevo era che avevo una soda ghiacciata in grembo. Aveva cercato di chinarsi e di porgere la soda alla persona seduta accanto a me e aveva versato una tazza di soda su me e mia moglie. Ero scioccata! La cameriera si è subito messa a ridere per quello che aveva fatto. Fu solo quando mia moglie si occupò della macchia sulla sua felpa bianca che si rese conto che si trattava di un grave errore. Poi le ci vollero un paio di minuti per capire che non potevamo sederci a un tavolo pieno di soda.

Ci aveva trasferito a un nuovo tavolo e stava ridendo della situazione in questo momento. Non ero divertito e nemmeno mia moglie. Mia moglie era così a disagio che se n'è andata e ha deciso di aspettare in macchina. Non volendo mangiare senza mia moglie, abbiamo deciso di portare il cibo da portare. La cameriera ci ha portato il cibo e il conto. Non ci ha fatto pagare per un drink e una delle pizze era un prezzo di dimensioni inferiori. Il conto ammontava ancora a oltre 32 dollari.

Ho pagato con una carta e non ho lasciato la mancia per ovvie ragioni. Lasciando la cameriera ha iniziato a fare commenti ai miei figli sul non lasciare una mancia. Mi sono fermato e ho chiesto di parlare con il manager. Mi è stato detto che non c'era nessun manager lì. Ho quindi chiesto il suo nome che non mi è stato dato. Poi le ho chiesto il numero per parlare con il direttore. Che non mi è stato dato. Sono stato ignorato ma lei è stata in grado di chiamarmi Fing B. (lascerò questa parola alla tua immaginazione)

Alla fine ho visto un dipendente passare davanti alla porta accanto alla quale mi trovavo e gli ho gridato dentro. Il proprietario è uscito e ha parlato con me. Era più gentile, ma mi ha fatto capire che se avesse creduto a ogni cliente che aveva un problema sarebbe stato fuori dal mercato. Mi ha anche detto che mi avrebbe richiamato con un aggiornamento dopo aver parlato con il suo dipendente. Sorpresa sorpresa non mi ha mai richiamato.

Ottima posizione pessima della pizza vorrei avere una posizione a Frederick.

Bel posto dove andare a mangiare fuori con la famiglia. Non è il posto migliore per una varietà di cibi sani.

Questo era un locale molto familiare e preferito con cibo fresco e delizioso.

Sono andato alla festa per le vacanze del mio ufficio. Era decorato con il tema delle vacanze natalizie. Mi è piaciuta la mia bistecca e altro cibo. Tornerò indietro

Shannon è un ottimo barista. Veloce bene e sexy da morire.

La zuppa era eccezionale. Pizza simile a Ledos ma la crosta è migliore. Buon servizio.

Il 5 settembre abbiamo ordinato un grosso ordine di consegna, che ha portato alla peggiore esperienza di consegna della mia vita.

Un pasto abbondante per sei adulti e due bambini è uscito a 89,47 - non è economico, ma se le cose fossero andate bene, ne sarebbe valsa la pena. È un peccato che abbiano lasciato completamente la pizza, preparato male due dei panini che avevano richieste speciali, sostituito un terzo panino con qualcosa di totalmente diverso dal menu e ci abbiano servito una salsa di carciofi rancida (aveva un sapore aspro e aspro. Quelli di noi chi ha mangiato un boccone è rimasto con mal di stomaco e crampi addominali).

Poiché si trattava di un ordine da asporto, abbiamo scoperto i problemi dopo essere tornati a casa dei nostri amici con il cibo. La persona che ha consigliato Gentleman Jim's, un ex cliente abituale, si è vergognata di aver suggerito di ordinare da lì e dice che non commetterà l'errore di consigliarli a nessun altro.

Tuttavia, volevo offrire loro l'opportunità di correggere il problema. Ho chiamato e spiegato il mio problema. Mi è stato detto che sarei stato richiamato prontamente. Ho chiamato di nuovo un'ora dopo e mi è stato detto di nuovo la stessa cosa. 90 minuti dopo la mia chiamata originale (molto tempo dopo che avevamo scartato la maggior parte del cibo sporco e ordinato Domino's come scusa ai nostri amici per un pasto che si è rivelato così sbagliato), mi è stato detto che dovevo riportare tutto indietro per qualsiasi tipo di rimborso.

Ho espresso quanto sia stato frustrante sentirsi dire così a lungo dopo il fatto che dovevo restituire il cibo. La maggior parte era finita in sacchi nel cassonetto a quest'ora. Ho recuperato un oggetto - la salsa viziata - e l'ho riportato al negozio, spiegando che il resto era stato gettato via e non poteva essere recuperato. A questo punto, Samantha mi ha assicurato che quello che ho riportato sarebbe andato bene e che sarei stato chiamato dal proprietario il giorno successivo.

Il proprietario mi ha richiamato. come promesso, il 6 settembre. Durante questa telefonata, ha espresso orgoglio per il suo negozio e ha parlato un po 'del personale della cucina; dicendomi che il cuoco in questione (che a quanto pare lavora anche al Bugaboo Creek Steakhouse locale) era "un bravo ragazzo, ma un po 'in stile caffetteria". Ha detto che era inorridito dal fatto che avessi avuto una brutta esperienza, ulteriormente inorridito dal fatto che fossi stato costretto a riportare indietro del cibo e ha promesso non solo di istituire migliori pratiche di cucina, ma di rimborsarmi completamente. Ho terminato questa chiamata pensando che gli importasse davvero.

10 giorni dopo, quando il rimborso non si è verificato, ho chiamato per follow-up. Joe (il proprietario) non era disponibile ma mi è stato assicurato che avrebbe risposto alla mia chiamata. Non l'ha fatto.

Ho chiamato di nuovo, altre tre volte. Ogni volta che mi è stato promesso di richiamare. Durante la telefonata finale, ho parlato con qualcuno che posso solo presumere fosse la figlia di uno dei proprietari. Mi ha chiamato bugiardo, mi ha accusato di aver tentato di truffare il negozio e mi ha detto che stava leggendo "con la sua calligrafia" che avevo diritto a un rimborso parziale perché avevo riportato così poco cibo.

Le ho detto, con tutto il rispetto, che speravo di parlare di nuovo con Joe. Ero sicuro che l'avrebbe impostato subito dopo la conversazione che abbiamo avuto il giorno dopo l'incidente.

Ahimè, non ha mai richiamato e finora sono stato costretto ad avviare una procedura di riaddebito con la mia banca. Non ho intenzione di pagare $ 90 per un ordine incompleto, errato e parzialmente rovinato.

Se questo rimborso fosse andato a buon fine, come mi era stato promesso, avrei dato volentieri a questo posto un'altra possibilità basata su un proprietario che si preoccupa del servizio clienti. Ora dirò a tutti quelli che conosco che l'esperienza è stata terribile e che il proprietario è un bugiardo.

È stato tutto fantastico !!! La Pizza Le Patatine TUTTO lo consiglio vivamente !! La migliore pizza e patatine fritte al formaggio secondo me !! Devo provarlo !! YUMMMM

Vengo in questo posto da quando era a Twinbrook, la pizza!

Va bene, tutti sono entusiasti della pizza, non sono un fan. Ci siamo trovati benissimo, però, hanno bisogno di vedere come gestire i gruppi.

Ottimo posto dove stare, le camere sono pulite, moderne e a prezzi ragionevoli.

Pizza eccezionale, servizio veloce e cordiale ... e tranquillo

La migliore pizza di sempre. Non vedevo l'ora di sedermi e godermi la migliore pizza di sempre
Mi sono trasferito ad Austin, in Texas, 12 anni fa e quando vengo per una visita, questo è sempre il primo posto che voglio visitare per una deliziosa pizza.

Ci sono voluti 10 minuti per prendere l'acqua e 40 minuti per ottenere cibo che non si è mai presentato e siamo usciti. SERVIZIO TERRIBILE

Questo è un ritrovo regolare di Gaithersburg. Atmosfera sana, ottimo cibo!

Sono un mecenate da molti anni, posso sempre contare sul fatto che il cibo sia buono. Di solito vado durante il giorno e ho Deb come cameriera, è sempre molto gentile ed efficiente. Anche l'attesa serale e il personale da asporto sono buoni.

Adoro la pizza. Il personale è amichevole.
La bottiglia di Yuengling era troppo costosa ... 6,00 una bottiglia. Rapina in autostrada, nel mio libro.

Vado qui da 30 anni. Non è come una qualsiasi pizza che tu abbia mai mangiato ... ma è la migliore dell'intero pianeta e ho mangiato pizza in tutto il mondo.

Wow, che fine ha fatto qui, vengo qui da anni. E ora provare a sostenere un'attività locale con tutto il Covid-19 ed è assolutamente straziante. Il campionatore era freddo e la pizza aveva molto formaggio e non ho ordinato formaggio extra e la pizza era cotta e ancora pastosa. Con un totale di sei persone in tutto il ristorante. E non parliamo della nostra scortese cameriera Lisa, non è affatto una persona molto felice. Ci vorrà molto tempo prima che torni di nuovo qui. Molto turbato

Posto divertente, buon cibo, l'atmosfera è super informale. Ci tornerei.

La pizza è davvero ottima. Il servizio è eccellente.

Ottima pizza e buona insalata. Il personale ha fatto un ottimo lavoro per accogliere un grande gruppo. Ottima esperienza. Consiglio vivamente Gentleman Jims.

La prima pizza che ricordo! Da quando ero piccola vado da Gentleman Jim. Così tanti ricordi che ho avuto quando sono venuto qui da bambino con la famiglia. Oggi era la festa di compleanno di mia figlia, ho chiamato presto per avere un pick up alle 2:30 e quando sono arrivata per pagare la signora ha detto che mi dispiace che l'ordine non sia in e ha detto che si sarebbe precipitata per me e mi avrebbe dato sconto. Mi sono seduto in macchina e lei è uscita con la pizza. Si è scusata molto e mi ha reso una priorità. È valsa la pena aspettare, mia figlia ha provato la pizza in stile Maryland per il suo secondo compleanno e tutti gli adulti mi hanno chiesto dove si trova questa pizzeria. Grazie Gentleman Jim per aver contribuito a rendere il compleanno n. 2 di Aria così speciale.

Nuovo nella zona e ora felice di trovare questo posto a pochi passi dal mio appartamento.

Yeungling alla spina e una discreta selezione di "gaithersburgers". Potrei fare a meno del formaggio americano lavorato in cima al "Dan the Man", ma a parte il fatto che era delizioso. Alla prossima visita proverò la pizza.

Il servizio è stato rapido ed efficiente e il personale non era in bilico ". L'arredamento è autentico e scommetto su un fine settimana, durante l'happy hour o durante una partita, questo è un ottimo posto dove rilassarsi e rilassarsi.

Il cibo mi ha dato problemi intestinali entro un'ora. Ho appena preso un'insalata e patatine fritte. Questo è accaduto più visite.

I prezzi degli hamburger sono aumentati e gli hamburger sono diventati molto più piccoli. Ho preso l'hamburger della caserma dei pompieri che costava $ 10,29 e ora sembra più piccolo per $ 11,79 e non ha lo stesso sapore.

Io ei miei colleghi effettuiamo ordini di gruppo con questo posto. Abbiamo comprato le ali ed erano così cattive che il mio collega ha lasciato le sue sul tavolo e si è rifiutato di mangiarle. Ho buttato anche il mio nella spazzatura dopo aver preso 1 boccone. Erano insapore e asciutti. Non erano conditi e sapevano di grasso bruciato. Inoltre, non sono sicuro di chi sia la cucina, ma non ordinare nulla che dovrebbe essere Cajun (pasta) perché pensavo che il cajun avrebbe dovuto avere un sapore piccante ma ogni volta che ho suggerito qualcosa di cajun ha un sapore non stagionato e insipido. Questo può essere accettabile se sei al bar a bere e le tue papille gustative sono spente, ma non ordinerò più da qui e spendiamo molti soldi lì. C'erano altre cose ordinate che non erano buone patatine schifose erano crudi questa volta e hanno messo più salsa di granchio quindi le patatine fritte. Nel complesso è stata una brutta esperienza e per il costo del cibo che è inaccettabile. Penso che voi ragazzi potreste voler smettere di dare ordini affrettati. Per non parlare di un'insalata è stata anche ordinata e non hai fornito il condimento. Non so se alcuni di noi continueranno a ordinare da te, ma non lo farò. Odio farlo, ma spero che forse voi ragazzi inizierete a fare uno sforzo per fornire un servizio e un cibo migliori!