Gateway Industrial Power (d.b.a. Gateway Truck & Refrigeration) Revisione

Brutto posto, se puoi evitare questo seminario per favore evitalo, ti dicono che ti ripareranno in un giorno e si scopre che ci vuole fino a una settimana brutto posto

Ottimo servizio clienti! Eravamo bloccati in 4 stati di distanza e tutti hanno lavorato tutto il giorno e la notte in modo molto rapido ed efficiente per aiutarci a spostare il nostro autista lo stesso giorno! Anche aiutato con le informazioni di traino! I tecnici sono stati molto pazienti con i nostri autisti che tendono ad essere molto esigenti per le informazioni ogni pochi minuti.

I ragazzi qui sono sempre disponibili e leali. Consiglierei questo negozio a chiunque abbia problemi con il Carrier Reefer.

Ho una brutta esperienza con il concessionario Volvo. Non è così che tratti il ​​tuo cliente. Ho lasciato lì il mio camion due settimane fa per la manutenzione. Ho avuto problemi con la trasmissione e con il sistema def. Chiamo tutti i giorni per controllare il camion. Non mi danno una risposta diretta. Ogni giorno avrebbero una storia diversa e non seguono. Avevo risolto le stesse cose con cui ho avuto di nuovo problemi di recente. Ho una garanzia con loro per un anno per il sistema def. Ho detto loro che dato che non è passato un anno, non avrei dovuto pagare per questo. Lo stesso problema che ho avuto è stato nel giugno dello scorso anno. Quindi 11 mesi fa. Hanno confermato la garanzia. Tuttavia, mi hanno fatto pagare per le riparazioni. Hanno detto che o pago per questo o non lo faccio riparare. Ho anche fatto riparare la trasmissione, l'ho guidata per meno di 4 miglia il problema che avevo aggravato. Non sono sicuro di cosa ne abbiano fatto per peggiorare le cose. Adesso,
sono passati 4 giorni da quando l'ho riconsegnato di nuovo lo stesso giorno in cui l'ho ritirato. Sono molto deluso da loro e spero che la gente ci pensi due volte prima di andarci. Hanno il peggior servizio clienti. Sono stato senza lavoro per tutto il tempo e ho delle responsabilità di cui occuparmi. Non tornerò mai più da loro dopo aver ricevuto il mio camion.

Il camion aveva un codice declassato che mi ha fatto funzionare per meno di due ore. Questo è un ottimo negozio al gate way Volvo. Grazie Howard per il negozio del turno di notte!

Il miglior servizio clienti e i tecnici per il vettore sanno cosa stanno facendo. Non male per quanto riguarda i tassi di manodopera.

difficile da raggiungere, non sanno che devono vendere

Grande concessionaria Volvo! Le persone del reparto vendite sono brave persone disponibili e amichevoli. Anche il garage è fantastico. Ho avuto un guasto e sono stati coperti con i camion, ma mi hanno lavorato e mi hanno fatto prendere cura di me in modo da non perdere il carico. Lavorano con te e fanno quello che dicono che faranno. Consiglio vivamente Gateway.

Sono vicini a dove vivo. E aggiustano ciò che non va

Sono arrivato stanco con un ThermoKing, ha commesso un errore e non ci ha pensato, l'hanno usato, hanno collegato il computer per una diagnosi solo per dire che non possono dirmi niente !!!
Collegato solo per così DOVREI PAGARE 140 $ per un, non sappiamo cosa ci sia e sì, è un trailer Thermoking, te lo possono dire "
Scaammmmm

Filtri DPF necessari al forno. Servizio assolutamente incredibilmente veloce. Ryan K. ragazzo fantastico, è stato veloce, amichevole e ci ha mostrato il processo. Apprezzo il servizio e Ryan K. è una risorsa! Grazie.

Questo posto è uno scherzo !! Hanno un paio di bambine carine dietro il banco di servizio che non hanno assolutamente idea di cosa stia succedendo e ti mentiranno apertamente riguardo a quando il tuo trattore sarà pronto!

2 giorni e il mio camion non è stato nemmeno messo nel loro negozio per un AC ISSUE!

Non mentire! DIRE BASTA CHE NON HAI TEMPO PER LAVORARE SUL MIO CAMION !!

Ottimo posto ma prezzo MSRP di ricarica molto costoso per la maggior parte delle cose

L'intero staff di questa località è stato professionale, cortese, ogni volta che ci sono stato. Ovviamente sono ben addestrati e si preoccupano del lavoro che svolgono molto bene. Hai bisogno di una parte stravagante ordinata? Vai qui..!! Grazie Equipaggio .. !!

Buon affare tutto intorno (non ho pagato il conto). Il servizio clienti è stato veloce, cordiale e buono. Il tecnico ha impiegato del tempo per spiegare anche le riparazioni. @@@@ la mia azienda ha pagato per la riparazione quindi non ho potuto commentare i costi, posso dire che il posto è un atto di classe! Struttura davvero bella, lavatrice e asciugatrice gratuite !! Bella lounge, servizio navetta da e per il mio hotel. Persone davvero fantastiche che hanno fatto davvero un ottimo lavoro !!!

Sono stato totalmente insultato da tutto lo staff. Hanno un cartello sulla porta che dice che tutti devono essere mascherati. Entro e tutti i dipendenti sono dietro un grande recinto di vetro. Nessuno indossa una maschera l'uno intorno all'altro. Ma quando entro, le persone alla scrivania, dietro il vetro, devono mettersi una maschera per parlare con me. I dipendenti dietro di loro sono ancora senza maschera. Mi ha inviato un messaggio che, poiché sono un estraneo, sono contaminato. Quando me ne sono lamentato, ho solo avuto una scusa che è "per la mia protezione". Nel frattempo, tutti mi guardano come se fossi irragionevole. Spero di non dover mai tornare in quel posto.

Vorrei fare i miei complimenti a tutto lo staff per l'eccellente servizio fornito. Il camion è stato rimorchiato con problemi di trasmissione il 1-20-20 e il 1-23-20 ero di nuovo sulla strada. Consiglierò questo negozio a tutti i miei amici.

Servizio molto veloce fuori orario. Reefer ha fatto scattare una perdita di carburante che sono arrivati ​​dopo ore e riparato entro 2,5 ore.

DOCCE GRATUITE LAVANDERIA GRATUITA !! CUCCIOLO AMICHEVOLE!!

Era un bel posto dove fermarsi velocemente, ma non sono rimasto a lungo né ho utilizzato alcun servizio, quindi non posso dire molto

Jeremy è stato fantastico nel lavorare sulla mia APU

Se potessi dare loro 0 stelle lo farei sicuramente !!! Il peggior centro Volvo mai visto !!!! Venerdì è stato lasciato il camion per la riparazione, lunedì hanno ricevuto una chiamata da loro con stime di circa $ 200. Martedì ha ricevuto una fattura per oltre $ 800 !!!! $ 100 parti oltre $ 600 manodopera !!!! Whaaaat?!?!?!?! Impronta totale !!!!! Stai lontano!!!!

Riparazioni rapide ed efficienti e personale cordiale. Salone pulito dei conducenti. Cliente molto felice qui

Bravi ragazzi e ben informati. Non mi dispiace aspettare un po 'per il lavoro fatto bene

Non è stata una bella esperienza. Ho un camion Volvo, sono rimasto tutto il giorno (dalle 7:00 alle 18:15) e non hanno fatto la metà delle cose di cui avevo bisogno. Anche la signora dell'igiene è maleducata. Se non vuole fare il suo lavoro e comportarsi come se gestisse le cose, allora deve smettere.

Questo posto è uno scherzo! Ho passato quattro ore ad aspettare di entrare in una porta per ottenere la diagnostica del camion, poi altre 3 ore per le riparazioni, altre 2 ore per i documenti. Probabilmente sarebbe stato meglio chiamare un carro attrezzi.

Ho ricevuto un camion nuovo di zecca (VNL 860 2020) da questo concessionario (è stato promesso che se ne occuperanno) e il primo cambio dell'olio è uscito a $ 800 (è stato addebitato $ 380 per il cavo allentato del plug-in per fendinebbia, non si sono nemmeno preoccupati di dirlo mi costerà così tanto, pensavo fosse coperto da garanzia) 2 ° cambio dell'olio di nuovo mi è stato addebitato $ 288 per il controllo delle spie sul cruscotto quando era totalmente in garanzia ma hanno negato, inoltre hanno avvitato il cruise control adattivo, deve ancora farlo prenditi cura di quello. Mi dispiace aver acquistato un camion da qui.

Se hai tutto il tempo per rilassarti, probabilmente ti piacerà questo posto. Se apprezzi il tempo, evita questo posto come la peste. L'officina più lenta che abbia mai visto.