Gateway Ford Revisione

Non ho avuto altro che ottime esperienze al gateway ford, grazie a Caleb Evans sempre veloce, cordiale e disponibile con tutto ciò di cui hai bisogno Consiglio vivamente a tutti di andare a vedere il signor. Evans riguardo all'acquisto di un'auto è sicuramente uno dei migliori in circolazione

Quando stavo seduto in macchina e mio marito era dentro, due dei gentiluomini chiedevano se avevo bisogno di aiuto o acqua in una giornata calda, grazie.

Arrivato con 30 minuti di ritardo per appuntamento per gomme e allineamento. Ho chiesto al personale di servizio se avevano ancora tempo per prendersi cura del mio camion, mi ha assicurato che non era un problema. Quindi alle 10 del mattino ho consegnato le mie chiavi al personale di servizio. È un'operazione piacevole e pulita con più baie di servizio. Ho visto come hanno immediatamente messo il mio camion sull'ascensore, rimosso le ruote e lì è rimasto fermo per oltre 2 ore prima di essere toccato di nuovo. Nel frattempo ho visto diversi camion che sono entrati dopo aver ricevuto il loro servizio e sono partiti. Quindi ho chiesto al tecnico dell'assistenza perché il mio camion impiega così tanto tempo per un set di pneumatici e perché è rimasto sul rack per oltre due ore intatto, ha risposto scusandosi affermando che gli ordini di servizio sono stati mescolati e in qualche modo il mio ha ottenuto sul fondo. Ha anche affermato che ci vuole un'ora e mezza per fare un fronte in allineamento e si sentiva sicuro che avevano completato prima l'allineamento. Gli ho detto che non sono il miglior meccanico del mondo ma non ho mai visto un allineamento anteriore senza avere le ruote anteriori sul veicolo e dato che il mio è stato seduto per due ore a ruote spente dubito seriamente che sia stato allineato. Si è scusato per controllare il mio camion.

Quando è tornato ha affermato che ci sarebbe voluta un'ora e mezza in più per completare il montaggio e l'allineamento. Ho risposto che non avevo tempo. Gli chiedo di restituire il mio camion ora o di montare le gomme il più rapidamente possibile in modo che io possa partire.

Pochi minuti dopo le 13:00, un totale di tre ore dopo hanno presentato il mio camion, il tecnico dell'assistenza ha dichiarato che avrebbe ritirato il mio camion a mio piacimento, allineare la parte anteriore e restituirlo, tuttavia vivo a oltre 45 minuti di distanza, quindi ho non vederlo succedere. Successivamente, quando presenta il conto, mi dice che ha scontato il mio conto da circa $ 1500- $ 1300 per compensare l'inconveniente. Detto questo, gli ho detto che ero citato 1300 al telefono, e mi stava addebitando esattamente quello che era il mio preventivo senza sconto. Ovviamente a questo punto pensava di finire la mia spiacevole visita mentendomi. Negli affari che sono il bacio della morte, una volta è sufficiente.

Essendo io stesso nel mondo degli affari, capisco che hai una possibilità per fare una prima impressione. La mia prima impressione non è favorevole e non tornerò.

Matt King è stato un grande venditore e si è preso del tempo per aiutarmi e la mia famiglia ha ottenuto un'auto di cui avevamo bisogno e tornerò

Ottima concessionaria e dipendenti fantastici. Ho comprato la mia macchina da Caleb Evans. È stata la migliore esperienza che abbia mai avuto acquistando un veicolo. Consiglio vivamente Caleb!

Jackson West era il mio rappresentante di vendita e ha fatto un ottimo lavoro ascoltando quello che volevo ed è stato molto paziente mostrandomi diversi F150 prima di scegliere quello che volevo. Comprerei di nuovo da Gateway e Jackson.

Il mio ragazzo ha acquistato una Ford F150 con Jackson West al Gateway Ford a Greeneville TN e il processo è stato estremamente semplice. Jackson va ben oltre per trovare quale veicolo si adatta esattamente a ciò che stai cercando. È super gentile e non invadente. Ti aiuta in ogni modo possibile e puoi dire che si preoccupa dei suoi clienti piuttosto che trattarli come un altro numero. Attualmente sto cercando potenziali veicoli e Jackson era molto ben informato su tutto nel lotto mentre stavo valutando le mie opzioni oggi. Lo consiglierei a chiunque sia sul mercato per un nuovo veicolo!

Matt King ci ha appena venduto un Explorer! Era un meraviglioso socio. Ha persino cantato al karaoke con noi.
Vai a trovarlo!

Ho comprato tre auto da qui, un 15 Explorer, 16 Transit 350 furgone e un 14 Camaro. Acquistato tutto dallo stesso venditore Matt King. Matt è stato fantastico con cui lavorare e ha avuto buon senso scambiare la Camaro per un 13 F150 da Indovina chi, Matt King in un altro concessionario. A volte non è il concessionario, è il venditore. Per quanto riguarda il reparto assistenza, posso solo dire di averli affrontati tre volte e solo uno avrebbe potuto essere positivo. L'unica cosa che posso fargli fare è dirmi di fissare un appuntamento. My Transit ha un avviso di richiamo per problemi alle cinture di sicurezza e prenderà due appuntamenti, uno da esaminare e l'altro per risolverlo. A quel tempo era l'unico Transit che avevano venduto e avevano il vin per controllare se fosse sulla lista dei richiami. Il sito web dice che il servizio di assistenza è aperto dalle 8 alle 12 di sabato, ma non dice che è solo Quick Lane. Sono passato questa mattina per vedere se fare un flash sulla mia F150 per un controllo del freno del rimorchio mi è stato detto che non posso farlo fino a lunedì perché nessun tecnico in servizio e il costo sarebbe di $ 99 per un processo di venti minuti. Ci vorrebbe più tempo per fare il lavoro di ufficio rispetto al processo. L'amico che mi ha detto di dare loro un colpo è stato promesso un compenso "Bird Dog" per aver segnalato nuovi clienti e deve ancora vederlo. Temo il giorno in cui ne avrò bisogno per qualcosa di grande. Ho sentito di troppi incubi sul loro reparto assistenza e mi vengono i brividi.

Matt King ha fatto un ottimo lavoro aiutandoci con l'acquisto del nostro nuovo veicolo!

Il tuo sito web è terribile! KISS (keep is simple sam)

Questo deve essere il miglior concessionario in cui sia mai stato. In realtà è stata mia madre a comprare, ma sono andato ad aiutare e offrire pareri. Il venditore, Travis, era super cordiale e ben informato. Non eravamo sicuri di cosa portarle, dato che non voleva prendere un'altra macchina, ma era difficile per lei entrare e uscire con la schiena. Travis la ascoltò e la indirizzò al veicolo perfetto. È stato anche in grado di ottenere i suoi pagamenti molto bassi, soprattutto considerando che la fuga che ci ha trovato ha tutte le campane ei fischietti! Chiunque stia cercando una buona concessionaria e un venditore onesto e premuroso, non guardare oltre Gateway Ford e Travis! Ritornerò sicuramente quando sarò pronto per il commercio!

Ragazzi, devo condividere! Ho avuto la MIGLIORE esperienza con Blake e Danielle martedì quando sono entrato per vedere il nuovo Ford Ranger 4x4. Blake e io abbiamo discusso delle mie esigenze / voglia di tirare un rimorchio per cavalli, ma qualcosa che sarebbe economico se NON ne tiravamo uno. Mi ha qualificato per il finanziamento e ha dovuto uscire e gestire un altro problema MA ha chiesto a Danielle di intervenire e mostrarmi i veicoli che avevano a disposizione. Anche Danielle era molto ben informata e molto accomodante. Quando Blake ha finito con il suo altro numero, è tornato e abbiamo fatto un giro di prova. Il camion era perfetto per me e Blake ha lavorato con i finanziamenti per farmi avvicinare il più possibile all'importo stabilito come pagamento mensile - entro $ 20! Non c'era ASSOLUTAMENTE pressione ed è quello che ho amato. Blake e Danielle erano professionali, istruttivi, offrivano alternative e sono lì per assistere il cliente. Dato che originariamente ero lì per far riparare il camion di mio marito, Blake mi ha seguito a casa anche con il mio nuovo camion ... COME È FANTASTICO? !! Grazie Gateway Ford Team Blake e Danielle

Matt King ci ha aiutato a comprare una Kia Soul del 2013 oggi e non avrebbe potuto andare più liscio. È un ottimo venditore e consiglierei questa esperienza a chiunque cerchi un'auto nuova o usata.

Abbiamo visitato Gateway Ford per acquistare un nuovo veicolo e il venditore Dylan Brockwell ci ha guidato attraverso il processo, con pazienza e conoscenza rispondendo alle domande e fornendoci informazioni per decidere tra due modelli. Abbiamo apprezzato che Dylan fosse così positivo attraverso le nostre visite ripetute e test drive. Siamo molto soddisfatti della nostra nuova Ford Edge!

Ogni volta che sono stato a Gateway Ford, sono stati molto disponibili e apprezzati dai clienti. Consiglierei Gateway Ford a chiunque.

Andava tutto bene. Nessun problema con il servizio che ho avuto

Abbiamo appena ricevuto il nostro camion da Sean al Gateway. Abbiamo avuto un'ottima esperienza e Sean e il resto del team sono stati di prim'ordine. Raccomanderemo Ford gateway a tutti quelli con cui parliamo.

Molto soddisfatto dell'esperienza di vendita complessiva. Cy ha ascoltato quello che avevo da dire e ha trovato un veicolo di cui potevo essere felice. Dopo essere stato coinvolto in un incidente con il mio 02 xterra, avevo bisogno di sentirmi al sicuro in una nuova macchina ed è stato molto disponibile nel mostrarmi tutte le funzioni di sicurezza attive e inattive del mio nuovo Rogue.

Ho lavorato con Jackson West per acquistare un'auto. È stato fantastico lavorare con lui, mi ha chiesto cosa volevo e mi ha mostrato molte auto e opzioni. La migliore esperienza di acquisto di auto di sempre. Tutti in concessionaria sono stati molto gentili e disponibili. Non sono stato affatto spinto, stressato o messo sotto pressione.

La mia prima visita e sono rimasto colpito. Il reparto di servizio era pulito e accenderemo. Stanno cercando un contatto con Nissan per mio conto in merito a una spia lampeggiante dell'airbag. Attendo con impazienza una risoluzione di successo a questo problema

Devo dire che è stata un'esperienza positiva la prima volta che ho chiesto, tramite internet, di un veicolo specifico. Catie Brown è stata pronta a rispondere e poi quando ho visitato Gateway lei e il giovane che mi ha aiutato, Jackson West, sono stati molto cortesi e professionali. Apprezzo anche la pazienza di Jackson e l'attenzione che mi ha dato.

Ottima esperienza nell'acquisto di un'auto da Matt King.

Veloce ed efficiente, si è prodigato per ottenere informazioni dettagliate sulla garanzia

Caleb Evans è molto gentile ad aiutarmi con il mio programma telefonico per SUV.

La prima volta che ci sono stato. Personale cortese e disponibile.

Anche se ho dovuto aspettare quasi un'ora, ho ricevuto un tagliando completo e una rotazione delle gomme per pochi dollari in più rispetto alla tua curva. Molto soddisfatto in tutto.

Qualche mese fa è venuto per il cambio dell'olio gratuito dall'acquisto di un'auto nuova. Il ragazzo che lavora è stato gentile ma ho letteralmente aspettato un'ora solo per cambiare l'olio! Di solito ci vogliono 15 minuti o meno, non sono sicuro del motivo per cui ci vorrebbe così tanto tempo per ottenere un semplice cambio dell'olio ... ma non tornerò una volta utilizzate le mie modifiche gratuite.

Philip e il suo team in Ford Service fanno un lavoro fantastico e trattano il mio Raptor come se fosse il loro!

Vedi Caleb Evans per una fantastica esperienza di acquisto! Porta a termine il lavoro e l'accordo che desideri!

Travis è stato molto gentile, paziente e facile con cui parlare. È stato in grado di lavorare con me e il mio amico che mi stava aiutando in officina a battere un accordo che avevo ottenuto da una concessionaria in un altro stato. Sentivo che era onesto, il che non è il caso di molte delle persone con cui ho avuto a che fare in molte concessionarie durante il mio processo di acquisto dell'auto. Ho aspettato di scrivere questa recensione finché non mi sono assicurato che il mio tag fosse arrivato. Sono felice di annunciare che è arrivato in tempo con l'assistenza di Audra che è stata eccezionale. Ho acquistato l'auto in Tennessee ma vivo in Georgia. Il processo è stato semplice e veloce. L'unico motivo per cui ho lasciato una stella era perché il manager incaricato di sovrintendere alla firma dei documenti mi ha fatto sentire un po 'affrettato. Mi sarebbe piaciuto poter fare qualche domanda in più su quello che stavo firmando mentre andavamo, ma tutto sommato la mia esperienza al Gateway è stata molto positiva e finora mi piace l'auto!

Sono una persona Ford ma questa Fuga ha molti problemi. Sembra che l'affermazione di compays sia che questo sono tutti così. Il rumore della strada in cabina è molto rumoroso, a bassa potenza, a disagio per citarne alcuni.

L'unico motivo per cui ho elencato Sicuramente no è perché ho 85 anni e non guido più così tanto. Il tuo reparto di assistenza è molto cordiale ed efficiente

Abbiamo acquistato 2 veicoli da loro e inviamo sempre i nostri amici lì

Sono andato a comprare un'auto usata e mi hanno messo in una ford eco sport 2019. Bella macchina, tutto è andato liscio e molto veloce. Consiglio di acquistare da loro

Grida a LUKE al Gateway Ford / Nissan !!!
Grazie a questo ragazzo sto guidando l'auto dei miei sogni. Super professionale e semplicemente un'ottima esperienza tutto intorno. Mi ha controllato, mi ha detto molte volte quanto è sinceramente felice per me! Ho lavorato molto duramente per questo. Vai a trovare Luke per l'auto dei tuoi sogni, ti prometto che ti farà salire! L'ho chiamata Beth, dopo Beth Dutton (Yellowstone) perché è davvero una tosta! Grazie Luca !!! Sei il migliore!!!

L'ultimo posto in cui comprerei di nuovo un nuovo camion è solo un'opinione personale

Servizio professionale! Personale cordiale ed efficiente che consente una piacevole esperienza. Torneremo a Gateway!

Tyrus Rollins è stato un ottimo venditore e nel complesso una persona fantastica. Consiglio di vederlo al Gateway. Conosce la sua conoscenza del prodotto ma, soprattutto, ti tratta come chiunque vorrebbe essere trattato in una concessionaria. Vai a trovarlo !!

Sono andato a controllare un diesel usato il 7/2. Ho parlato di alcuni numeri poi, dopo aver fatto qualche ricerca, ho scoperto che chiedevano $ 4k su cosa fosse la vendita al dettaglio nada. Così ho richiamato per vedere come elaborare alcuni nuovi numeri. Mi è stato detto "ok, ti ​​richiamo", più di una settimana dopo e ho lasciato 4 messaggi per jackson e non ho ancora ricevuto una telefonata. Ero molto interessato al camion, ma non avrei pagato migliaia di più di quanto vale solo perché ha miglia basse. Immagino che resisterò finché non troverò un altro diesel da qualche altra parte.

Non sono mai deluso quando utilizzo Quick Lane Service Center. Fanno il lavoro con eccellenza e conservano tutti i miei record su file, quindi non devo. Grazie per l'ottimo lavoro.

Ha spazzato via le mie idee sbagliate di un rivenditore di auto! Non mi sono mai sentito sotto pressione e tutte le persone con cui ho avuto a che fare sono state gentili e disponibili! Li consiglierei a chiunque !!!

Il personale era molto cordiale e il servizio era di prim'ordine!

Grande esperienza Amo la mia Nissan e Caleb Evans è stato un eccellente aiuto Ho ottenuto l'affare che volevo senza problemi e ogni promessa è stata mantenuta! Anche un servizio a 5 stelle!

Consiglio a chiunque acquisti una macchina nuova di parlare con Sean Finnucane. Recentemente mi ha aiutato ad acquistare la mia Ford Escape. Molto cordiale e ha fatto un ottimo lavoro lavorando con me. Ero nell'auto che volevo, per i pagamenti che volevo.

Ho comprato la mia auto da Gateway Ford nuova di zecca nel 2011 e non avrei potuto desiderare un'esperienza più piacevole. Recentemente ho preso la mia auto per alcuni richiami e ancora una volta non avrei potuto chiedere un'esperienza migliore. Sono molto professionali e ti trattano come un essere umano. Ti rispettano anche e questo è difficile da trovare oggigiorno. Stavo per portare la mia macchina in una concessionaria più vicina a dove lavoro, per comodità, ma dopo aver parlato con il responsabile del servizio di quell'altra concessionaria e che è stato così scortese, ho deciso di riportarla a Gateway per i richiami e così felice di averlo fatto. Grazie Gateway per trattare le persone come se fossero esseri umani ed essere così rispettosi!

Showroom bello e pulito con personale di vendita e direttore aziendale molto desiderosi e amichevoli.

Il responsabile delle vendite è stato eccellente, è andato ben oltre insieme al venditore. Sono persone davvero simpatiche.

Ho appena acquistato un Ford Transit Connect 2020 da Gateway Ford per la nostra Humane Society locale. Quando ho visitato, in realtà non avevo intenzione di dire di sì quel giorno, ma la commessa, Danielle, è stata così istruttiva sul furgone, che mi ha fatto venir voglia di acquistarlo prima che qualcun altro lo prendesse! Non sono state utilizzate tattiche di vendita ad alta pressione e questo è stato un grande vantaggio per me. Non mi piace essere sotto pressione. Danielle conosceva ogni centimetro del furgone e ha risposto a tutte le mie domande, che erano molte! Dopo l'acquisto, mi ha detto di contattarla in qualsiasi momento se avessi altre domande. In realtà l'ho contattata con una domanda un paio di giorni dopo l'acquisto e lei ha risposto immediatamente. Il furgone è meraviglioso e perfetto per le nostre esigenze di rifugio. Grazie Danielle e Gateway Ford!

Estremamente soddisfatto del servizio che ho ricevuto durante e dopo l'acquisto della mia Ford Escape 2016. Soprattutto ringraziare Danielle per tutto ciò che ha fatto per noi. Grazie Gateway, ci vediamo a dicembre!

In città da pochi giorni e necessita di servizio diesel. Il filtro del carburante con cambio dell'olio ruota i livelli del fluido dei pneumatici

Mi ha portato dentro e fuori 2 ore dopo con spiegazioni dettagliate del lavoro necessario.

Durante l'attesa ho osservato come hanno gestito i clienti. È entrato nella sala d'attesa e si è seduto con loro per tenerli aggiornati. Ha anche dato a una signora un'auto in prestito in modo da poter fissare un appuntamento perché ci sarebbero volute alcune ore per riparare la sua auto.

Molto impressionato.

Caleb è un ottimo venditore! Molto competente e disponibile. Tornerò sempre per lui!

Questo particolare concessionario Ford c'è molto meglio del concessionario Ford a Morristown. Vale la pena di guidare in più, soprattutto se stai guardando un veicolo usato, starai sicuramente meglio a Gateway Ford. Se stai acquistando un nuovo veicolo, Gateway è ancora migliore perché hanno un reparto di assistenza più gentile e migliore rispetto a quello di Morristown, senza dubbio.

Tim Flohr è stato un venditore eccezionale. Godendo la nostra nuova Lincoln.