Future Ford of Sacramento Revisione

Questa concessionaria è sembrata abbastanza corretta nelle riparazioni e nella manutenzione del mio camion, e se arrivo per prima cosa la mattina, di solito sono di nuovo in viaggio tra un'ora o due. E ci sono le ciambelle.

Aiutare mia sorella a trovare un'auto. Ho superato altri 2 rivenditori per venire qui. Tri, Paul e Justin si sono presi cura di lei. Ottima concessionaria con integrità

Un'altra fantastica esperienza di servizio! La navetta di Lyft ha funzionato perfettamente e il consulente del servizio Brad W. ha lavorato con i miei limiti di tempo per la giornata. Grazie, Brad! So di poter affidare la mia macchina alla Future Ford Sac - e sono un tipo esigente. ;)

Ho avuto così tanta ansia da quando la mia macchina si è rotta all'inizio di questa settimana, ma Brian Deleon mi ha tolto tutto lo stress dalle spalle. Mi ha ottenuto esattamente quello che ho chiesto subito senza giochi. Sono così grato per lui! Mi ha anche fatto un ottimo affare come acquirente per la prima volta. Ogni altro concessionario in cui sono andato ha impiegato un'eternità e ancora non riuscivo a procurarmi nulla, ma Brian ha reso il processo così semplice! È stato così utile, vai da lui!

BRIAN deleon mi ha aiutato così tanto nella ricerca di un'auto. Grazie mille per aver aiutato me e la mia famiglia. Ottenere esattamente quello che volevo

Esperienza molto positiva con la mente speciale del personale con Brian Deleon molto cordiale

Scrittori di ottimo servizio, sempre ottimi puntuali! Ma questa volta, il giorno dopo il mio intervento, la mia batteria è andata a gambe all'aria, batteria OEM del 2016, ma sento che avrebbero dovuto prenderla. Altrimenti 5 stelle. Ripeti il ​​cliente.

Giovani Lewis è stato fantastico, ci ha aiutato a trovare una nuova macchina

Sono solo andato in giro per ammirare la selezione dei bei veicoli che avevano in mostra non hanno utilizzato il servizio clienti o l'officina meccanica.

È un bravo ragazzo ben informato. Sa molto sulle macchine. Mi fido di lui quando compro un'auto per avere una buona informazione sulle auto. Fidati degno

Vorrei davvero che avessimo acquistato il nostro veicolo da un altro concessionario Ford.

Brad Weinrick alla futura Ford ha fatto un ottimo lavoro. Un eccellente servizio clienti non potrebbe essere più soddisfatto altamente raccomandato

Servizio eccezionale, agente esperto, pronto a risolvere il problema

Che bella esperienza noleggiando la mia Fusion 2016. Non c'era assolutamente nessuna vendita difficile. Ho lavorato principalmente con Stan nel leasing e Shay nella finanza, entrambi erano professionali e si preoccupavano che la transazione soddisfacesse le mie esigenze. In effetti, è stato notato un errore nel prezzo che è stato corretto rapidamente e senza dubbi. Tutto il personale sembrava preoccuparsi che tu fossi trattato con rispetto. Attendo con ansia il mio prossimo acquisto che sarà a Future Ford.

Mi sono fermato con un amico che cercava di acquistare un nuovo camion e sono rimasto molto colpito dal socio di vendite Dave Gomez. È stato molto accogliente, informativo e divertente. Ha risposto a tutte le domande e si è assicurato che tutti avessero il suo biglietto da visita.

La mia esperienza al Future Ford di Sacramento è stata eccezionale. Il mio consulente del servizio Jr Reyes è sempre in gamba e mi tiene informato durante l'intero processo. Seguo Jr quando viene trasferito in altri Ford Store da almeno 10-15 anni, è un eccellente consulente per i servizi

Nota, ho fornito questo feedback per iscritto al reparto vendite ma non ho mai ricevuto una risposta. Si spera che questo impedisca a qualcun altro di affrontare un mal di testa simile:

1. Per iniziare, quando ho chiesto informazioni sulla mia auto online, l'inventario non era stato completamente controllato e mi è stato detto che dovevo venire a vedere l'auto di persona. Ho guidato per 1,5 ore solo per scoprire che l'auto era ancora in fase di ispezione di certificazione e non era disponibile per la visione quel giorno.
2. Dopo aver firmato per l'auto, mi è stato detto che l'auto dovrebbe essere pronta entro un paio di giorni, al massimo 4 giorni. Non sono stato in grado di ritirare l'auto per quasi 2 settimane dopo aver firmato per esso. Inoltre, la comunicazione su quando l'auto sarebbe stata pronta era molto scarsa. Ho dovuto chiamare me stesso più volte e mi è stato detto che avrei ricevuto una richiamata quel giorno o la mattina successiva con un aggiornamento e non l'ho mai fatto. La mancata ricezione di una chiamata dopo che mi è stato detto che sarebbe successo più volte.
3. Una volta ritirata la macchina, ho subito iniziato a notare problemi sulla via di casa. Ho notato che l'allineamento delle ruote era disattivato e ho dovuto tenere il volante inclinato per far andare la macchina dritta. Non avevo tempo nel mio programma per riportare la macchina subito, quindi ho pensato di portarla dal mio rivenditore locale il giorno successivo. Quando l'ho preso, mi è stato detto che non era un articolo coperto dalla mia garanzia. Ho chiamato Future Ford Sacramento e il tuo responsabile delle vendite mi ha detto che avrei ricevuto una telefonata poco dopo aver verificato se la riparazione potesse essere coperta da un concessionario Ford locale. Non ho mai ricevuto una telefonata. Ho chiamato il giorno successivo e ho lasciato un messaggio vocale. Anche in questo caso non ho mai ricevuto una telefonata.
4. Durante la guida la settimana successiva, una vite mi cadde in testa. L'altra vite che avrebbe dovuto tenere la mia visiera su era sparita, quindi la visiera ha iniziato a oscillare verso il basso. Questo è stato perso durante l'ispezione di certificazione.
5. Pochi giorni dopo, la mia auto ha smesso di caricarsi a casa (ho acquistato un C-max). In seguito ho scoperto che ciò era dovuto a un cavo del caricabatterie difettoso. Ancora una volta, è stato mancato durante l'ispezione di certificazione.
6. L'addetto alle vendite mi ha inviato un'e-mail poche settimane dopo aver ricevuto la mia auto per dirmi che Ford era lì se avessi avuto bisogno di qualcosa in futuro. Ho risposto con le mie preoccupazioni sopra e mi è stato detto che i problemi dell'auto dovrebbero essere coperti dalla mia garanzia. Quando ho risposto che non lo era, la mia e-mail è stata ignorata. Ho seguito due volte quell'e-mail chiedendo una risposta e sono stato nuovamente ignorato.
7. Finalmente ne ho avuto abbastanza e ho portato la mia macchina nel mio negozio di assistenza Ford più vicino. Il responsabile dell'assistenza ha convenuto che si trattava di un bel po 'di cose da affrontare, dato che l'auto era certificata e solo poche settimane fuori dal lotto. Ho provato a chiamare Future Ford Sacramento e ho chiesto di parlare con il responsabile del servizio. Mi ha detto che dovevo ottenere l'approvazione dal responsabile delle vendite. Ogni volta che ho chiamato sono stato trasferito alla casella vocale. Il responsabile delle vendite del mio dipartimento locale è rimasto scioccato e ha detto che qui gestiamo il nostro dipartimento in modo decisamente diverso. Alla fine ho richiamato e ho chiesto di parlare con QUALSIASI manager che fosse disponibile e sono stato messo in contatto con qualcuno che FINALMENTE ha ascoltato le mie preoccupazioni e ha fornito una fattura per le riparazioni da fare. Il mio allineamento è stato riparato, la mia visiera è stata riparata e il cavo del caricabatterie è stato sostituito. Hanno persino lavato la mia macchina gratuitamente.

Non consiglierei questa concessionaria a nessuno fino a quando non ci sarà un cambiamento nella gestione e non saranno apportati miglioramenti significativi.

Il servizio è buono sono andati oltre per accontentarmi.

Kathy, il mio consulente dell'assistenza, è stata in grado di aiutarmi a decifrare e programmare correttamente il mio piano di manutenzione, non avevo idea che il piano fosse inviato per scadere prima di quanto pensassi

Riceviamo sempre un eccellente servizio clienti presso Future Ford di Sacramento. Abbiamo acquistato molti veicoli dalla concessionaria e l'abbiamo consigliato a parenti e amici. Brian Deleon è il venditore con cui lavoriamo sempre grazie alla sua capacità di entrare in contatto con i suoi clienti. È come una famiglia per noi!

La famiglia Future Ford abbraccia e si prende cura dei propri clienti! Ho invitato amici, ho comprato la mia ultima macchina nuova lì e tornerò lì quando sarà il momento, per il miglior trattamento e il miglior affare! Adoro questi ragazzi, fanno rock!

Josh mi ha preso un appuntamento per il giorno successivo. E mi è stata restituita la macchina in un paio d'ore. Gente cordiale, servizio veloce e poco costoso.

Jose è il servizio Ryder che utilizziamo principalmente per il nostro veicolo personale. Il personale e Jose sono stati molto disponibili e la mia macchina era pronta quando ha detto. Continua il duro lavoro!

Jose l'addetto alle vendite è stato super gentile e disponibile. Future Ford ha davvero lavorato duramente per far funzionare l'accordo per noi. Ottima esperienza di acquisto di auto!

Finora ho comprato due veicoli da qui. Il mio primo vero camion che ho amato così tanto e che di recente l'avevo scambiato con un SUV più nuovo. Kelly Shepherd è l'uomo a cui rivolgersi, mi ha aiutato entrambe le volte a trovare esattamente quello che volevo e mi ha fatto ottenere l'affare di cui avevo bisogno. Sarà sempre il mio obiettivo!

Il signor Ryan Millhollin ha cambiato la mia opinione su, così come la mia esperienza nell'acquisto di un'auto nuova. Era incredibilmente istruttivo, ben informato, amichevole, onesto e per non parlare di bell'aspetto. Grazie Sig. Millhollin per un'esperienza indimenticabile.
Cordiali saluti, April Lee

Andy è stato molto disponibile e sollecito. Mi prendo sempre cura di Future Ford Sac per l'assistenza perché il servizio è eccellente.

È stata un'esperienza straordinaria nel trovare l'auto perfetta a un prezzo eccezionale, grazie a Katie e Dennis! Sicuramente mi fa venire voglia di tornare di più in futuro.

Gino Lewis mi ha dato un ottimo prezzo per l'auto esatta di cui avevo bisogno. Sa cosa sta facendo. Ha la merce. Ha offerto rinfreschi e consegnato un veicolo straordinario. Riporto definitivamente la mia attività.

Faccio acquisti in auto da alcuni mesi ed è una bella esperienza. Ho cercato letteralmente in ogni concessionaria di Sacramento. Ho anche parlato con molti venditori di auto. Ho sempre pensato che stessero solo cercando di ottenere la vendita e non si preoccupassero davvero di quello che volevo. Recentemente sono entrato in contatto con il signor David A. Braley della Future Ford di Sacramento. Questo signore è andato ben oltre il richiamo del dovere. Ha ascoltato quello che volevo nel mio nuovo veicolo, non ha cercato di mostrarmi qualcosa che non potevo permettermi o che non volevo. Mi ha dato un sacco di rispetto e ha reso la mia ricerca dell'auto davvero un'esperienza fantastica. Se vuoi acquistare una macchina nuova, visita questa concessionaria e chiedi del Sig. David A. Braley. Sarai felice di averlo fatto!

Ottimo servizio, il consulente del servizio è stato molto disponibile e mi ha aiutato prontamente. La qualità del lavoro è stata eccezionale. Lo consiglierei sicuramente ad amici e parenti.

La futura Ford di Sacramento deve essere chiusa! Abbiamo preso una macchina da loro in cui siamo stati spinti e non soddisfa le nostre esigenze. Fin dal primo giorno ci hanno fatto mentire dicendo che avevano l'auto che volevamo davvero, siamo dovuti tornare indietro 6 volte per compilare nuovamente i documenti, persona diversa per chiamarci aiutarci ogni volta che siamo stati .... .. per non parlare della macchina è morta 3 volte lasciandomi bloccato con il mio bambino ogni volta e una serie di problemi meccanici che ci è stato detto non sono nemmeno coperti nel pacchetto di copertura extra che abbiamo ricevuto. Sono così stufo della loro incompetenza e mancanza di professionalità. Un manager ha avuto persino l'odio di biasimarmi perché sono una donna per la macchina che frena. E uno dei ragazzi della finanza ci ha persino ceduto e ci ha riattaccato. Insomma, vai altrove a comprare un'auto!

Kevin e gli altri membri del team di assistenza sono stati in grado di prendersi cura di me. La mia macchina ha avuto alcuni problemi strani e sono stati in grado di capire tutto senza spendere completamente.

Il Jose è stato molto bravo con noi, bravissima persona.
vieni e quando sei in affari chiedi un autolavaggio nipote Jose Soto

Tutti erano disponibili, servizio completato in anticipo, bella area di attesa!

Non acquisterò mai da nessun altro oltre al futuro Ford Roseville. Doug è un ragazzo straordinario e ha fatto tanto per me e mia moglie

un paio di anni fa ho acquistato una nuova fusione. era più o meno il periodo in cui il modello fu introdotto per la prima volta. recentemente ho deciso di dare un'occhiata più da vicino alla sua nuova versione, il modello ibrido economico. Sono entrato in concessionaria e ho avuto la possibilità di fare un giro di prova e dare un'occhiata più da vicino ai dettagli e alle specifiche. devo dire che ho avuto una delle esperienze più piacevoli che ho avuto in una concessionaria da un po 'di tempo. onestamente, un motivo importante è stato il socio che mi ha aiutato. Adrian Dragos è andato ben oltre per me. anche un ragazzo carino. diglielo Dre ha detto così!

Ho dato loro solo una stella perché non potevo lasciarla vuota. Avremmo dovuto scappare quando abbiamo visto tutti i venditori che ci sciamavano come avvoltoi. Era disgustoso il modo in cui ci osservavano dalla loro piccola gabbia e in pratica chiamavano chi aveva dibb. Così fastidioso. Non ricordo il nome dei ragazzi che ci hanno effettivamente aiutato, ma era un ragazzo più giovane che in realtà era abbastanza decente e rispettava i nostri limiti e ciò che volevamo guardare. Alla fine abbiamo trovato un'auto che ci piaceva, l'abbiamo provata e abbiamo negoziato per circa un'ora. alla fine sono tornati con un numero con cui ci sentivamo a nostro agio. Tuttavia, hanno cercato di tirarci uno veloce su di noi. siamo arrivati ​​alla parte finanziaria che stava letteralmente per finire di firmare quando abbiamo notato che non hanno menzionato una garanzia non inclusa nel prezzo concordato. È stato allora che il loro responsabile finanziario ha lanciato il più grande episodio drammatico perché gli abbiamo detto subito che non avremmo acquistato questa macchina se non ci fosse stato dato ciò che era stato concordato. ha effettivamente detto "WOW-Allora, ho sprecato tutta questa carta per niente ?!" ci siamo alzati, abbiamo preso la nostra roba e siamo andati a piedi. Non tornerò MAI più a Ford. Il loro ragazzo finanziario è la persona più scortese con cui abbia mai avuto a che fare in una concessionaria ed è il motivo per cui non faremo affari con loro. Siamo andati a Maita Honda e abbiamo avuto la MIGLIORE esperienza di sempre !!!! Ben fatto Ford per aver perso un cliente a causa del tuo magro ragazzo finanziario!

Brian Deleon era un venditore gentile e disponibile

Buon servizio clienti, ma servizio regolare costoso.

Selezioni limitate e prezzi superiori alla media anche per la tipica concessionaria aziendale. Tuttavia, il personale è eccezionale e si prenderà sicuramente il tempo per aiutarti a trovare ciò che funziona per te.

Per niente invadente e generalmente sincero.

Mi sono divertito molto a trovare il mio mustang con Kelly, lo consiglierei sicuramente! È stato molto disponibile, professionale e ben informato con tutte le auto !!! Sicuramente ha realizzato il mio sogno di avere un mustang 5.0 del 2014. Sono anche grato a Shay per avermi fatto un prestito fantastico con un aprile basso!
Sono rimasti aperti per me un'ora e mezza dopo l'orario di chiusura.

Sono andato al reparto ricambi con un ottimo servizio clienti

Servizio veloce e arrivo puntuale in negozio.

Unica pecca è l'addebito di $ 3,00 per riempire un serbatoio lavavetri già pieno che avevo già riempito fino in cima quella mattina prima di lasciarlo cadere.
Mi chiedo quanto sia realmente efficace e onesta la tecnologia che esegue l'ispezione multipunto. Le cose sono davvero controllate o semplicemente spuntate dall'elenco e fatturate?

Grande esperienza in questo rivenditore, il venditore Giovanni è stato fantastico, lo consiglierò a tutti i # 1 a Sacramento

Il posto migliore in Sac per ottenere il veicolo che desideri! Il mio amico Brent Leavitt ti tratterà come una famiglia prima, durante e dopo il processo! Lui è il migliore! Grazie Brent !!

Ho restituito la macchina perché il futuro Ford di Sacramento non poteva darmi quello che avevano offerto. Poi hanno perso la targa della mia macchina che usavo per un mestiere e non mi aiuteranno in alcun modo a procurarmene una nuova. Una concessionaria orribile non farà mai più affari con loro.

Aggiornamento: una settimana dopo il manager mi ha contattato e ha discusso di cosa stava succedendo. mi ha chiesto di passare dalla concessionaria in modo che possa esaminare le impostazioni e le caratteristiche. Mi sono fermato dopo il lavoro un giorno e ha risposto a tutte le mie domande e per il mio problema mi ha dato 2 servizi di cambio olio gratuiti dal rivenditore. Ottimo servizio clienti da lui e ragazzo molto ben informato. Grazie per esserti preso cura di questo problema per me.

Sono sorpreso di cucire così tante buone recensioni. Non mi lamenterò del prezzo perché ho ottenuto un buon affare e un pagamento mensile conveniente. Quello di cui sono arrabbiato è il servizio, dopo aver acquistato il mio camion il mio rappresentante di vendita non ha configurato Sirius XM o Wifi per me, non ha spiegato o assistito con alcuna caratteristica tecnica. Prima le ho chiesto informazioni sulle caratteristiche meccaniche di diversi camion e lei non aveva idea nemmeno di quelle. È stato un approccio di vendita debole fondamentalmente cercando di fare una vendita, niente di nuovo che non abbia mai visto poiché questa è la mia terza auto che sto noleggiando. Sono anche sorpreso di scoprire che Ford non ha offerto alcun vantaggio come i primi 2 cambi d'olio gratuitamente come ho ricevuto da GMC e altri concessionari. Il mio consiglio al rivenditore è di avere rappresentanti di vendita più competenti e spiegare / impostare tutto prima che il cliente lasci il lotto. Il manager mi ha contattato poche volte ma non ha mai lasciato una linea diretta per contattarlo, ogni volta che ho richiamato ero in attesa, il che è inaccettabile perché il tempo è prezioso per tutti.

Smetti di andare su Facebook addebitando il markup sulle auto.

Il reparto ricambi è sempre impegnato ma ha alcune persone fantastiche che lavorano lì

Il processo è stato reso semplice e abbastanza veloce (è stato attivato e disattivato in due ore). Hanno avuto un ottimo affare sul leasing di una Ford Fusion del 2016 a cui non potevo rinunciare. Il mio venditore Curt Lopez è un ragazzo eccezionale che non mi ha fatto pressioni in nulla e mi ha anche seguito in seguito per assicurarmi che fossi ancora soddisfatto della mia macchina.

Il nostro venditore Big Red è fantastico. Molto cordiale e ci ha portato esattamente quello che volevamo.

Persone fantastiche, servizio veloce ... si è preso molta cura di me e della mia macchina. Grazie!

Ottimo servizio e personale. Grazie e tornerò. Brad è il migliore.

Grazie Megan McKenna e Blake Paulson per avermi fatto entrare nel mio nuovo Ranger. Non aspettavo con ansia il processo di acquisto del camion, ma voi ragazzi lo avete reso veloce e senza stress. Vi indirizzerò sicuramente entrambi a chiunque stia cercando di acquistare un nuovo veicolo. Grazie!!!

Ottimo servizio clienti! Darryl mi ha persino riconosciuto e si è ricordato del mio nome quando sono entrato per ritirare la mia macchina! Il servizio navetta da e per casa mia è stato molto utile poiché la mia macchina era in manutenzione

Jacob e Shay non avrebbero potuto essere più piacevoli con cui lavorare! Siamo acquirenti molto inesperti, ma sapevamo cosa volevamo e siamo andati dalla concessionaria per vedere un'auto in particolare. Non c'era nessuna pressione per l'acquisto, la concessionaria era davvero pulita e ben organizzata, e questi due erano solo persone veramente gentili che ci hanno fatto sentire così a nostro agio con questo processo che ci era completamente estraneo. Siamo rimasti lì fino alle 22:00 finendo le scartoffie e svuotando la nostra vecchia macchina dopo averla acquistata, cosa che ci hanno dato un ottimo scambio di valore, e ci siamo sentiti così male perché entrambi hanno figli da cui tornare a casa, ma ci hanno assicurato più volte era ok e non ha mai affrettato la nostra decisione. Faremo assolutamente riferimento a loro in futuro!

Assolutamente nulla deve essere apprezzato da questo commerciante. La direzione è irrazionale, manca di cortesia commen ed è molto ingannevole delle sezioni di auto usate. Persone, spero che portiate i vostri affari altrove. Riusciranno a derubarti per ogni secondo e centesimo della tua vita. Non permettete a queste persone di prendere il vostro stipendio duramente guadagnato. Non hanno compassione o rimorso per ciò che ti venderanno

Kelly non ha pressioni per acquistare il terzo veicolo da questo posto, ottima esperienza

Il reparto assistenza Ford del futuro ha sempre svolto un ottimo lavoro per me!

George Altenberg è un venditore molto esperto e bravo, ha coperto tutti gli aspetti del camion che stavo acquistando.

Voglio solo ringraziare Jeff Martinez per tutto il suo aiuto. Grande esperienza

Piacevole lavorare con. Tri ha fatto di tutto per farci quello che volevamo.
Grazie!!

Ho portato la mia F150 senza appuntamento con un guasto agli alzacristalli elettrici. John, in servizio, mi ha incontrato subito e nel giro di un paio d'ore la riparazione era stata fatta. Non c'è motivo di portare le mie auto o camion altrove per assistenza. Grazie John!

Eric Walkens è un ottimo venditore, mi ha messo nella mia macchina da sogno Lo consiglio vivamente se qualcuno va qui, chiedi ERIC WALKENS

Questa è stata la prima volta in assoluto che ho acquistato un'auto da solo! Da quando ho guidato fino a quando sono partito con la mia nuova auto, mi sono sentito rilassato ea mio agio. Il personale non era affatto invadente. Jacob, Slavic e Alex erano fantastici e molto simpatici; sicuramente una bellissima esperienza. Grazie per aver permesso la partita dei Giants in TV in attesa che tutti i documenti fossero finalizzati. Questo è stato un eccellente servizio clienti !! Ho già consigliato questo posto a 3 persone in cerca di auto.

John Green ha gestito tutti i problemi in modo professionale e ora sono un cliente soddisfatto della futura Ford di Roseville. Era la prima volta che avevo a che fare con loro. In passato ho avuto a che fare con Auburn Ford, il che è stato un vero stimolo per me. Continuerò a utilizzare il futuro Ford grazie a John Green

È stata un'ottima esperienza. Ha lavorato con Bryan, amichevole e non invadente. Lo consiglierei sicuramente. Ho fatto un ottimo affare. Non vedo l'ora di averne anche un altro nel prossimo futuro.

Non sempre è il caso dei concessionari di auto, ma questo posto è stata una buona scelta. Brent Leavitt è stato super istruttivo e professionale. Dan Tellez mi ha aiutato a capire le mie opzioni di finanziamento e leasing. Alex in finanza era una pressione molto bassa. Tutto sommato un'esperienza perfetta!

C.J. è stato di grande aiuto per l'acquisto di un nuovo camion. È stato paziente con noi e molto amichevole. Erano disposti a negoziare con noi e ad aiutarci anche con uno scambio. Lo consiglierei ad altri quando cerco un'auto nuova di zecca, un ottimo servizio clienti.

Brian Deleon era un ragazzo straordinario con cui lavorare. Stavo cercando un'auto per mia madre e la stavo aiutando. Abbiamo trovato un obiettivo per lei. Era così calmo e ha aiutato mia madre in tutto. Giù le mani andrò per sempre da questo ragazzo! Onestamente lavorate con lui se volete lavorare con qualcuno a Ford. Grazie Brian Deleon

Ho acquistato una Ford Escape SE del 2019 nuova di zecca. Dirò che è stata la migliore esperienza che abbia mai avuto con l'acquisto di un'auto. Damion Black era il venditore che mi ha aiutato e mi ha trovato esattamente quello che stavo cercando. Mi ha illustrato le mie opzioni. Mi è servito del tempo per mostrarmi come utilizzare tutte le funzionalità dell'auto e configurare la mia app mobile Ford. La concessionaria era piuttosto impegnata ma ha reso l'attesa facile e indolore. Consiglio vivamente di vederlo se stai cercando un'auto. Tutti alla concessionaria sono molto accomodanti.

Ho programmato la manutenzione del mio camion e ho programmato di riportare un passaggio al mio cantiere. Non avevo bisogno di prendere il passaggio perché il tuo rivenditore associste (Travis Nunes) ha detto che il mio camion sarebbe stato riparato entro 1,5 ore, quindi ho scelto di aspettare. La revisione è stata completata come promesso e io ero in viaggio. Mi è stato anche dato un buono per l'autolavaggio di Bubba per far pulire il mio camion. Voglio dare i voti più alti possibili al mio socio del rivenditore (Travis Nunes). Ottiene una valutazione del 100% da me nel descrivere ciò che deve essere fatto al mio camion, oltre ad avere un ottimo atteggiamento mentre interagisce con me. Travis è una vera risorsa per Future Ford !!!

Wendell Brown

Ho acquistato una Ford F150 alla Future Ford di Sacramento e consiglio vivamente a chiunque di acquistare un'auto nuova o usata presso questa concessionaria. Vai a trovare Louie Rosenberg perché era un ottimo venditore che è molto ben informato, amichevole e professionale.

Ho portato la mia nuova (vecchia) auto per il cambio dell'olio e l'ispezione ed erano fantastici. Hai fatto tutto e altro a un ottimo prezzo. Professionale, cordiale e disponibile. Tornerò - Grazie Brandon!

La mia opinione su questa concessionaria è cambiata da 5 stelle a 1 stella con ciò che ha detto il direttore di Internet, Alex P. È un peccato che una persona del genere si arrabbi per il fatto che ho scelto un altro concessionario su di loro, l'ho espresso e mi ha attaccato personalmente. Incolpando che ora non sarà in grado di "sfamare la sua famiglia" perché ho deciso di non andare con loro. Assolutamente ridicolo, maleducato e così poco professionale !!! Ho chiesto la sua migliore offerta e lui me l'ha data. Sapeva che stavo cercando di acquistare questa settimana, quella era la sua UNICA possibilità di darmi il suo miglior prezzo.
Ho sentito buone recensioni su questa concessionaria, ma è bastato.

Email da Alex: "Sono un po 'dispiaciuto per il fatto che tu abbia ricevuto un'offerta dal tuo rivenditore di oltre 500 persone e stanno corrispondendo alla nostra offerta solo perché devono farlo, mentre come qui abbiamo cercato di darti un ottimo servizio clienti e hai reso tutto molto facile. E hai preso la nostra offerta e l'hai portata da qualche altra parte e hai avuto due dipendenti qui che lavorano per nutrire le loro famiglie e guadagnarsi da vivere, lavorando gratuitamente senza alcuna intenzione di acquistare qui ".

Da quello che sta dicendo nella sua risposta via e-mail, a quanto pare sta lavorando per "GRATIS". È una cosa seria se è vero. Chi lavora gratis al giorno d'oggi ?!

In un'altra nota, voglio dare credito a Kevin, che è stato assolutamente fantastico! È una risorsa per la tua concessionaria.

Priscilla

Gino è stato fantastico, mi ha procurato l'auto che volevo e la mia famiglia apprezza che tornerà sicuramente

Sono arrivato alla Future Ford di Sacramento per cercare un'auto. Kelly Shepherd mi ha incontrato e ha reso la mia esperienza divertente. Ritornerei sicuramente per un'altra macchina dal signor Shepherd.

Come sempre il fornitore di servizi Brad è stato molto disponibile e cortese. Ottimo servizio clienti.

Brian DeLeon ha fatto un ottimo lavoro! Rendo il mio primo acquisto fantastico!

David Bradley e Jaye Williams lo hanno collegato! Fantastico affare su un camion fantastico! Amo il mio Raptor !!!

Future Ford è un'ottima struttura e, in particolare, Barry Evert è un addetto alle vendite che è molto ben informato sulle auto, ascolta il cliente per quali sono le sue esigenze specifiche e crea una corrispondenza che mi ha reso un cliente molto felice e di ritorno.

Non comprare auto qui, all'inizio quando ho comprato la mia era tutto a posto, poi ho scoperto che la mia macchina aveva avuto un incidente d'auto ed era stata riparata, quindi la vernice stava cadendo, hanno negato tutto questo, e mai me ne ha parlato

Daniel è stato di grande aiuto nell'aiutarmi durante l'intero processo dall'inizio alla fine.

Sono andato per un cambio d'olio. Hanno detto che ci sarebbero voluti 90 minuti. Ci sono voluti solo 65 minuti. Ho ricevuto un buono così mi hanno risparmiato dei soldi. Hanno trovato un richiamo per le serrature della mia macchina. Mi ha portato in servizio e ho preso un appuntamento il giorno successivo. Ho detto che abitavo a 30 miglia di distanza e hanno detto che ti procureremo una macchina. Ho preso l'auto a noleggio il giorno successivo e hanno riparato la mia auto entro la fine della giornata. Non potevo credere al trattamento che abbiamo ricevuto. Siamo solo persone normali e la nostra macchina era una Ford Fiesta.

Il mio scrittore di servizi JR, era professionale e cortese. Si è preso del tempo per quello che abbiamo detto che stava succedendo con la nostra macchina, ha spiegato la diagnosi e la tariffa per il servizio. Il lavoro è stato completato in tempo, i cassieri sono stati gentili e cortesi.

Joshua Arrunda è riuscito a far entrare e uscire la mia F150 in servizio in poco meno di un'ora e mezza. L'intera squadra si è comportata molto bene!