Franklin Chevrolet Revisione

Ho portato la jeep del mio ragazzo al reparto assistenza per far cambiare l'olio. Tutto il personale è molto professionale e amichevole. Hanno una fantastica sala d'attesa con wifi, caffè Keurig e stazioni di ricarica per telefoni o laptop. Il servizio è stato veloce e sono tornato in viaggio in men che non si dica.

Atteggiamento buono, positivo e disponibile da parte di tutti. Sentivo di essere stato trattato in modo equo e onesto. Il lavoro è stato completato in modo più che tempestivo. Ritornerei sicuramente per qualsiasi lavoro aggiuntivo che potrebbe essere necessario fare sul mio Silverado 2500 diesel. Altamente raccomandato.

Ho fatto acquisti su Internet per un po 'di tempo per il camion nel colore e nelle opzioni che volevo. Sono andato in diverse concessionarie nel mio stato di FL solo per essere deluso. Ho individuato il camion esatto che volevo presso Franklin GMC tramite Autotrader. Ho chiamato e parlato con Morgan Randall. Il camion pubblicizzato veniva venduto mentre parlavamo. Mi ha assicurato che ne avrebbe individuato un altro. Quando ha richiamato ne aveva individuato uno e ha rispettato il prezzo pubblicizzato. Dopo aver discusso il prezzo e il mio mestiere, arrivando a un accordo, ha detto che avrebbe avuto il camion lì entro due giorni. Mia moglie, mio ​​figlio e io abbiamo percorso 250 miglia fino alla concessionaria. Quando siamo arrivati ​​Morgan ha fatto fermare il camion nuovo davanti, pulito e pieno di benzina! Mi ha presentato il foglio di vendita con i numeri esatti di cui abbiamo discusso al telefono! Hanno dato una rapida occhiata al mio mestiere e dopo aver fatto un giro di prova l'accordo è stato finalizzato. Justin si è preso cura di noi nella finanza fornendoci un tasso di interesse inferiore a quello indicato dalla nostra cooperativa di credito. Anche il titolare della concessionaria si è fermato al nostro tavolo per salutarci! È molto raro che ho trovato un venditore e un concessionario fare quello che dicono! Sempre una tassa lanciata e il processo di negoziazione ricomincia, quindi devo dire che questa è una delle migliori esperienze di acquisto di veicoli nuovi che ho avuto! Morgan, grazie per essere un uomo di parola! È stato un piacere!

Sono andato a comprare una macchina nuova per me stesso. Ho trascorso un'intera ora di pranzo con un rappresentante e chi ha detto che se fossi tornato quel pomeriggio avrebbero avuto le informazioni che avevo richiesto per i prezzi poiché stavamo lavorando anche con un'altra concessionaria. Sono tornato quel pomeriggio trascorso quasi 2 ore, pioveva a dirotto e aveva ancora un'ora di macchina verso casa, il rappresentante era troppo occupato per me e non aveva le informazioni. Hanno detto che l'avrebbero mandato via email quella sera o per prima cosa quel sabato mattina, nel frattempo non ho ricevuto nulla. Quel sabato mattina il direttore delle vendite mi ha chiamato e mi ha lasciato un messaggio vocale, ho richiamato ed sono passate quasi due settimane, ancora nessuna richiamata e solo per la cronaca, non solo hanno perso una vendita su un veicolo nuovo di zecca, ma due. Il peggior servizio di sempre! Chiamato sabato per parlare con qualcuno, è stato trasferito al centro servizi e non ha ancora ricevuto una chiamata. Non vale nemmeno 1 stella !!!

Ho preso la mia macchina per il servizio e ho avuto un'esperienza eccezionalmente fantastica.

Aveva sempre un buon servizio e sorrisi amichevoli e ti trattano bene

Esperienza di servizio davvero straordinaria, la mia azienda gestisce una flotta di camion e rispondono sempre. L'esperienza familiare e il sapere con chi ho a che fare fa la differenza, chiunque può venderti un'auto, è il servizio post vendita che fa la differenza CINQUE STELLE!

Ho cercato un camion negli ultimi 6 mesi. Franklin Chevy aveva il camion con le opzioni che volevo. Ho avuto a che fare con Amber. Ha lavorato molto duramente e mi ha ottenuto di più per il mio scambio e mi ha fatto un prezzo migliore per il camion. La parte migliore del mio acquisto è stata che è stato così semplice lavorare con Amber. Nessuna confusione, nessuno stress e nessuna pressione. Amber e Franklin Chevy hanno trattato molto bene. Hanno apprezzato il mio tempo e non l'hanno sprecato facendo promesse. L'attenzione al servizio clienti era eccezionale. Non posso dire abbastanza su quanto bene sono stato trattato come cliente. Se stai cercando di acquistare un veicolo, vai da Amber a Franklin. Sarai sorpreso di quanto sia facile acquistare un veicolo.

abbiamo acquistato una cadillac cts v del 2014 con stephen franklin e il suo team alla franklin chevrolet cadillac ed è stata una corsa fluida dal momento in cui abbiamo varcato la soglia fino al momento in cui siamo partiti con un veicolo favoloso che ha ricevuto ottimi complimenti; Franklin gestisce un'attività veramente professionale, molto competente, cortese; e in grado di assicurarti di ottenere il miglior prezzo e facilitare anche l'aspetto del prestito; acquisterà un ats v entro i prossimi 2 mesi e franklin renderà il processo di permuta facile da 0 a 60 in 3 secondi.

Da oltre 20 anni acquisto i miei veicoli da Franklin Chevrolet. L'unica volta in cui non l'ho fatto, si è trasformata in un'esperienza terribile. Ho 3 ragazzi e posso sempre contare su Franklin Chevrolet e sul personale per assicurarci che otteniamo un ottimo affare. Se non hanno ciò che stiamo cercando, sono SEMPRE riusciti a trovarlo. Ho fiducia in Franklin Chevrolet per mantenere la mia famiglia al sicuro in un veicolo affidabile. Quando acquisti un veicolo da Franklin Chevrolet, non ti trattano come un semplice cliente, diventi parte della famiglia Franklin.

Mio marito, Jamie, ha lavorato con AJ Chavis per acquistare il suo nuovo camion. AJ lavora diligentemente per trovare il camion giusto per lui. È stato un piacere trattare con lui e lo staff Franklin.

Il reparto assistenza di Franklin Chevrolet ha svolto un ottimo lavoro oggi assistendo le mie esigenze e rispondendo a qualsiasi domanda, e ha persino risolto il mio problema in modo molto tempestivo !!!

Reparto assistenza super veloce. Anche i dipendenti erano gentili.

Franklin Chevrolet ha un servizio clienti eccezionale !! Grazie Sig.ra Minnie Cooper per essere sempre stato un venditore ECCEZIONALE. Sei il migliore!!

Venditori amichevoli vengono fuori e assistono con tutte le vostre esigenze e rispondono a tutte le domande / dubbi. Bella esperienza
Seguito alla prima revisione ...
Un paio di giorni dopo, sono tornato in concessionaria per acquistare il veicolo di cui avevo chiesto in precedenza. Stessa fantastica esperienza! I membri del team di vendita sono stati tutti estremamente disponibili e un piacere lavorare con loro. È stato un processo senza soluzione di continuità scambiare il mio veicolo attuale e partire con l'auto dei miei sogni!

Frode, ho guidato 3 ore per arrivare lì per comprare un'auto che dicevano era pronta, arrivata lì, non era pronta e aveva la luce del motore accesa e hanno scoperto che non avrebbero risolto il problema con l'auto, sono bugiardi e completamente sprecati tutta la mia giornata e ha spezzato il cuore di mio figlio, terribile concessionaria, non andarci

Il peggior servizio che abbia mai avuto! Ho preso un appuntamento per cambiare l'olio e sono arrivato in tempo e ho aspettato oltre 2 ore per il cambio dell'olio. A un'ora e mezza ho chiesto cosa stava succedendo mi è stato detto che sarebbe stato fatto in 5 minuti. Quasi 45 minuti dopo era finalmente finito. Tutto sommato il peggior servizio che abbia mai avuto in qualsiasi concessionaria.

Ottima selezione di auto, camion e SUV nuovi e usati!

Mi piace questo posto, le persone sono gentili e disponibili

Esperienza di acquisto meravigliosa / Lamar Lanier ha eccellenti rapporti con i clienti / altamente raccomandato

Hanno un'ottima attenzione e anche una gentilezza eccellente ... Adoro il posto

Mio marito ed io abbiamo acquistato veicoli da Franklin Chevrolet negli ultimi anni e non potremmo essere più felici. Larry Braswell era il nostro venditore ed era gentile, paziente e professionale come vengono! Chiamo ancora Larry occasionalmente con domande sulla mia macchina ed è sempre così disponibile. Anche il personale del servizio di assistenza è molto cordiale e professionale. Amo la mia macchina da Franklin Chevrolet!

Quando vado a prendere un veicolo devo partire senza.

Un ottimo servizio ti metterà in un veicolo, non importa cosa. Erano persone fantastiche tutti. Adoro questo posto li consiglierò a chiunque.

James rende sempre la mia visita di servizio un'esperienza positiva

Il servizio è buono, a volte richiede un po 'di tempo per un cambio dell'olio ma non ho problemi con esso. L'unica cosa negativa che ho da dire è che quando ho chiamato per farmi venire a prendere la navetta per tornare al rivenditore ho aspettato mezz'ora prima di richiamare. poi è tornato alla concessionaria da Lowes. Adoro la nave del rivenditore e avremmo voluto acquistare il nostro silverado da loro.

Ho aiutato un'amica quassù con un cambio dell'olio e un problema sulla sua auto di cui non sapeva nulla. Mi ha chiesto di venire con lei e l'ho fatto. Ha letteralmente detto loro di NON EQUILIBRARE GLI PNEUMATICI O DI FARE NIENTE AI PNEUMATICI SENZA IL MIO PERMESSO. Siamo tornati lì e abbiamo aspettato 2 ore per il cambio dell'olio. Tornano indietro e dicono oh sì, abbiamo dovuto bilanciare le gomme per vedere qual era il problema con la tua auto. Ha detto che vi avevo detto di non fare nulla ai miei pneumatici senza il mio permesso. Ho provato a farci pagare per questo, abbiamo detto di no. Ha preso la macchina da qualche altra parte e bassa ed ecco, le gomme erano bilanciate male. NON ANDATE QUI !!!!

Franklin Chevrolet è il MIGLIORE !! Sono molto orientati al servizio clienti e si preoccupano davvero dei loro clienti. Il loro reparto di assistenza è il MIGLIORE! Vivo a Savannah e guiderò fino a Franklin Chevrolet a Statesboro solo per farmi cambiare l'olio. Perché? Perché si preoccupano per i loro clienti e lo MOSTRANO !!

Per farla breve. Ho chiesto informazioni su un veicolo elencato su Autotrader da Franklin Chevrolet domenica sera 8 luglio. Quel lunedì mattina ho parlato con una giovane donna di nome Cassidy Gray abbiamo parlato brevemente del veicolo e ho accettato di acquistare "non è stato chiesto un deposito perché disponibile" .... Cassidy è stata molto gentile, ben informata e amichevole lei ottiene un 100% da me ..... In seguito vengo raggiunto da un venditore di nome Morgan Randell. Il superbo venditore è stato molto disponibile a mandare foto come ho chiesto dell'auto per assicurarmi che è bella come sembrava martedì 10 luglio, ma non è ancora disponibile alcuna richiesta di deposito. Mercoledì 11 tutti i documenti inviati per telefono Giovedì 12 ricevo la chiamata da Morgan tutto è a posto solo in attesa dell'approvazione finale a causa dell'età del veicolo .... Venerdì 13 ricevo la chiamata da Morgan che non può vendimi l'auto perché è rimasto un deposito il 9 .... Secondo Morgan il direttore delle vendite sembra avere una mancanza di comunicazione. Dopo 5 giorni si rendono conto che non possono vendermi l'auto dopo aver ritirato il mio credito e avermi tenuto sul ghiaccio solo per dirmi che non possono vendermi l'auto ... Non una volta ho negoziato il prezzo di questo veicolo o chiesto uno sconto im non quel tipo di consumatore. Stavo pagando il prezzo pieno su questa macchina ..... La mia più grande delusione è stata che in 5 giorni interi nessuno sapeva che questa macchina era tecnicamente un po 'venduta, hanno perso il mio tempo e non mi hanno accreditato nulla ... Per quanto riguarda Cassidy Gray e Morgan Randell sono stati di grande aiuto e hanno svolto un lavoro lì e si sono presi il tempo per trovare una fogna e aiutarmi ... È solo triste che siano gestiti dalla direzione che ha una comunicazione così scarsa tra loro ..... Grazie per aver aspettato il mio tempo e tirando fuori il mio credito per niente.

Sono cliente di Franklin Chevrolet da 3 anni ormai e non sono stati altro che fantastici. Consiglierò a tutti di provarlo. Chiedi di Brett Harkins, bravo ragazzo.

Lo adoro! Il proprietario, i gestori e le persone che ci lavorano sono fantastici e pronti a servirti felicemente.

Oggi abbiamo lavorato con Beth, è stata fantastica. Ci ha trovato esattamente il camion che stavamo cercando e un pagamento con cui potevamo convivere.

Nel complesso, servizio cordiale e servizio molto efficiente!

Sono andato a fare alcune riparazioni sull'auto che ho appena acquistato. Sono stati veloci e amichevoli e hanno fatto un ottimo lavoro ...

Questo è il terzo veicolo personale che ho acquistato da Franklin Chevrolet e ho acquistato diversi veicoli aziendali. Ho consigliato Franklin ad amici che hanno acquistato anche da Franklin Chevrolet. Il motivo principale per cui continuo a tornare a Franklin Chevrolet è a causa della mia addetta alle vendite, Minnie Cooper. Minnie fa sempre di tutto per prendersi cura di me durante e dopo la vendita. Continuerò ad acquistare i miei veicoli e a raccomandare Franklin Chevrolet.

Dì una cosa per portarti lì e te ne starai lì tre ore per dirti che non possono aiutarti nemmeno con un acconto.

Ottima esperienza di acquisto. È stato un piacere trattare con Shayne Harkin e consiglierei lui e Franklin a chiunque.

Disonesto ........ Sono stato in contatto con la concessionaria per 2 settimane su una Camaro usata. Ci avevano detto che è stato ripulito e superato l'ispezione e che era pronto per l'acquisto e il ritiro. Abbiamo guidato 4 ore solo per arrivare lì per vedere che non era pronto e procedere a dirci che la spia del motore di controllo è accesa. Hanno subito mentito sull'intera faccenda. Ci è stato detto che era solo un sensore e lo avrebbero riparato e ci avrebbero fornito i dettagli dell'auto. Ci sarebbe voluta circa un'ora. Siamo andati a pranzare per quell'ora e ci è stato detto che ci stanno ancora lavorando. Aspettiamo altre due ore ea questo punto mi sento un po 'frustrato. Vado e chiedo loro cosa ci vuole così tanto tempo. Mi è stato poi detto che la macchina ha un problema più serio e che sarebbe costato oltre $ 2000 per ripararla e che non avrebbero messo i soldi nell'auto e la avrebbero venduta in azione, ma si sarebbero offerti di abbassare il prezzo di $ 500. Che insulto! Dopo aver trascorso 4 ore a guidare, ci sediamo altre 3 ore per sentirci dire che l'auto non va bene dopo che ci è stato detto che era pronta per l'acquisto e che ci stava aspettando era una bugia totale. Abbiamo dovuto tornare a casa altre 4 ore con un bambino di 15 anni molto deluso perché pensavamo e ci era stato detto che l'auto era pronta per l'acquisto. Sapevano che abbiamo fatto un lungo viaggio in auto e ancora non riesco a credere quanto siano disonesti riguardo all'intera situazione. Se fossero stati onesti sin dall'inizio, non avremmo mai preso in considerazione l'acquisto dell'auto. Sapevano che la spia del motore di controllo era accesa prima che partissimo e non hanno sentito il bisogno di dirlo fino al nostro arrivo. Molto deluso da questa azienda e consiglio vivamente di acquistare un veicolo da qualcun altro. Ho tutti i messaggi tra di noi che dimostrano che hanno mentito dall'inizio!

Il servizio clienti è stato molto accomodante e professionale. Servizio veloce. La comunicazione è stata la migliore che abbia mai avuto. Questa è stata la prima volta che li abbiamo usati.

Sempre accomodante e disponibile a lavorare con i propri clienti sulle vendite e sul servizio! Non potrei chiedere un gruppo migliore ... ho appena comprato la mia nona macchina da Franklin e comprerò anche la # 10 lì!

Abbiamo comprato una macchina a nostra figlia - Equinox. Tutte le persone erano super gentili! Il venditore, Gesù, era molto ben informato e ascoltava ciò che voleva. Dan Cook ha lavorato con noi per ottenere un buon affare.

Grande esperienza. Ho visto il veicolo che volevo online e ho ricevuto una chiamata da alcuni membri del personale amichevoli. Scartoffie veloci e voltati indietro. Grazie per questo accordo e per la garanzia a vita.

Servizio eccellente e il team è stato molto facile da affrontare.

Abbiamo appena acquistato una Buick Enclave del 2020 da Franklin Chevrolet. Tiffany Nebb era il nostro venditore e l'intera esperienza è stata fantastica! Tiffany è stata molto professionale e ha fatto di tutto per semplificarci l'affare! Assicurati di chiedere di lei se stai facendo la spesa.

Il veicolo aziendale era in servizio. Per più di una settimana hanno detto che non c'era. Era in bella vista dalla strada. Non un fan. Lavoratori irresponsabili.

Il consulente del servizio era fantastico. Ho un problema con il mio veicolo in garanzia e il concessionario ha riparato (tentato) l'auto tre volte (tre parti diverse sostituite per lo stesso problema) e il problema persiste e il volante era decentrato dopo l'allineamento. L'ho riportato dopo le tre riparazioni e fanno finta di non aver mai sentito il rumore che fa la mia macchina, quando l'hanno sentito numerosi lavoratori della concessionaria. L'ultima volta che sono andato non sono stati in grado di riprodurre il suono, ma per loro questo significa che non c'è niente di sbagliato. Ho sentito un tecnico dire al responsabile dell'assistenza "non c'è niente di sbagliato in quella macchina". Se ripari un'auto tre volte e fa ancora rumore ma non sei riuscito a riprodurre il rumore l'ultima volta e il cliente si lamenta ancora del rumore, perché non indaghi più a fondo sul problema (ad es. qualcosa è sbagliato. Sembra che non provino a diagnosticare i problemi, ma invece ci lanciano parti e si spera che questo lo risolva. Sarei andato da un altro rivenditore, ma i prossimi due rivenditori più vicini sono a 20 e 40 miglia di distanza. Guiderò le 20-40 miglia per ottenere futuri cambi d'olio.

Ho lavorato in modo meraviglioso e professionale con Minnie Cooper. È molto competente e molto disponibile. Ti fa venire voglia di tornare e un'altra macchina anche se non ne hai bisogno. Quando arrivo chiedo di Minnie Cooper. Se non è dentro, tornerò.

Abbiamo avuto la migliore esperienza di sempre nell'acquisto di una nuova auto! Grazie!

COMPRATORE STAI ATTENTO!!! Ho acquistato la mia Cadillac 2017 meno di un anno fa. Ho avuto un'esperienza orribile. Vorrei essere andato da qualche parte, ovunque, altrove. Sarei stato disposto a pagare anche $ 5000 oltre MSRP perché il servizio orribile che ho avuto. Ho dovuto riportare la mia macchina alla concessionaria circa 10 o più volte nel primo mese. Continuavano a dire che la mia macchina era stata riparata più e più volte. Non riuscivo nemmeno a tornare a casa prima che la mia luce di servizio si riaccendesse. Mi avrebbero dato auto in prestito ma non auto paragonabili alla mia Cadillac nuova di zecca. Quando finalmente hanno risolto il problema, non ho mai più voluto vedere Franklin Chevrolet. Sono stato invogliato a tornare per la manutenzione programmata perché mi hanno offerto un veicolo in prestito, quindi non ho dovuto aspettare tutto il giorno presso la concessionaria. Sono andato avanti e l'ho riportato indietro. Mi hanno dato il prestito e mi hanno chiamato quando la mia macchina è stata completata. Il responsabile del servizio ha detto che avrei avuto un prestito ogni volta che tornavo a Franklin. Oggi, dopo aver ricevuto non meno di 4 e-mail da Franklin per tornare per il servizio programmato, finalmente l'ho riportato indietro grazie alla promessa che mi era stata fatta di ottenere un prestito, invece di aspettare. L'ho portato al reparto assistenza e mi hanno detto che mi avrebbero preso un prestito e che mi sarei seduto. Dopo circa 15 minuti di attesa, il consulente del servizio ha chiamato il mio nome e mi ha informato che il responsabile del servizio, Fred Lightsey, ha deciso di tornare sulla promessa che mi era stata fatta in precedenza. Ho prontamente riavuto la mia macchina senza aver fatto il tagliando e non tornerò mai più alla Franklin Chevrolet. Mia moglie ed io siamo veterani militari che acquistano nuove auto ogni 2 anni. Questa è la seconda macchina che abbiamo acquistato con Franklin. Siamo stati in molte altre concessionarie durante la nostra carriera militare. Franklin è di gran lunga il peggiore. Non smetteranno di chiamarci, inviarci email e inviarci lettere. Abbiamo chiesto molte volte di interrompere tutte le comunicazioni e hanno rifiutato. È solo un brutto affare. A loro non importa di te a meno che tu non stia per acquistare una nuova auto. Una volta fatto, vieni trattato in modo orribile. Guiderò 50 miglia se ne avrò bisogno, per NON tornare a Franklin Buick, GMC, Chevrolet, Cadillac. COMPRATORE STAI ATTENTO!! Sei stato avvertito .. Spero che questo post possa aiutare almeno un acquirente là fuori. Allora sentirò di aver fatto del bene nel pubblicare questa esperienza. La loro parola non vale un centesimo. Ti prometteranno il mondo e non ti daranno altro che stress e mal di testa. Tu fai la tua scelta. Vado da qualche altra parte per ora proprio.

Molto gentile e competente riguardo al mio problema. L'alta dirigenza (credo il signor Franklin) andare in giro a parlare con le persone è stata una bella sorpresa.

La commessa MINNIE COOPER è la MIGLIORE in assoluto !!!! Quando pensi che non accadrà, FIDATI che lei lo farà accadere !!!

La peggiore concessionaria di sempre. Il reparto assistenza ha le persone più scortesi con cui abbia mai avuto a che fare.

Buon servizio, personale gentile ma prezzi elevati per far riparare il camion. No per vendita doppia su lotto diverso da camion da lavoro.

Servizio superiore dai reparti ricambi e assistenza!

Grande esperienza nell'acquisto della mia auto da Noah alla Franklin Chevrolet la scorsa settimana! Si è assicurato che fossi in grado di ottenere l'auto che volevo, ma ha reso l'intero processo di acquisto completamente confortevole e professionale. Consiglio vivamente questa concessionaria

Abbiamo scambiato il nostro camion, e abbiamo preso un nuovo camion e una mamma suv, li adoro !!! Sono rimasti fino a tardi e ci hanno aiutato tre ore dopo l'orario di chiusura !!!

Riparazioni di alta qualità da parte di un team di alta qualità! Non solo la mia macchina era fantastica, ma anche il servizio clienti. Anita e Bill sono andati davvero al di là. Questo è l'unico posto di cui mi fido con il mio veicolo!

vorrei iniziare dicendo che la valutazione a una stella non riflette il venditore che mi ha aiutato, merita cinque stelle! tuttavia ero nel mercato per una bella macchina usata oggi la maggior parte sembrava decente dall'esterno, ma una volta che sei entrato, queste auto sembrano a dir poco auto autioniche, una aveva una scatola di salto da $ 500 lasciata all'interno, tazze, spazzatura, sporcizia e anche alcune unghie in una! Non stavo guardando le vecchie macchine né parlavo di 17 e 18 sembra ruvido! avvio automatico della pulizia. Ho guardato e guidato un bel po 'ed ero effettivamente interessato al pilota della Honda, ammesso che fosse un rottame all'interno per quanto pulito e aveva bisogno di un po' di carrozzeria sul retro ma per il giusto prezzo ne sarebbe valsa la pena ..o così penseresti. Siamo entrati (grazie a dio !!, oggi faceva più caldo della cucina di Satana) il venditore è andato a prendere dei numeri e sono stato avvicinato da un uomo, non si è presentato per primo, ha proceduto a fare domande con un certo tono condiscendente che mi ha preso di sorpresa .. abito qui, è la macchina per me, sto scambiando..tutto strano soprattutto con il tono, praticamente mi preparo per arrivare a quanto segue e cito "sei stato qui un po 'ora e?" ho detto di sì signore circa un'ora e mezza (badate, ho risposto a tutte le sue domande educatamente) ha detto "beh, stavamo solo aspettando che tu ti voltassi e dicessi che ti stavo solo aspettando (trascinato fuori) mentre se ne andava con un tono come Lo sto infastidendo e sono stato in concessionaria troppo a lungo. Ero scioccato, come qualcuno che ha trascorso circa 8 ore in un concessionario prima e nessuno si è mai comportato come se fossi stato il mio benvenuto. Stavo decidendo di scambiare un pagato per macchina e accarezzare un assegno per il doppio di quello che mi avrebbero dato per lo scambio, ma non posso spendere i miei soldi con persone che supportano qualcuno che parla con qualcuno in quel modo e fa sentire così un potenziale cliente! vieni a scoprire che era il direttore finanziario ! Un manager yall !!!! come manager dovresti dare l'esempio per gli altri dipendenti e spero che nessun altro condivida questa mentalità! Continuerò ad essere un cliente di Toyota, almeno loro hanno auto pulite e un servizio clienti eccezionale no importa quanto tempo rimani! questo è ciò che ottengo per r provando qualcosa di nuovo, lezione imparata !!!

Ho acquistato due auto qui. Persone molto amichevoli, ottimi servizi. Tutti i problemi che ho avuto con la mia macchina sono stati gestiti rapidamente.

È stato riferito qui da Franklin Toyota. Ho apprezzato il reparto di assistenza competente e l'ottimo servizio clienti.

Il team di vendita è stato molto gentile ed è per questo che sto dando 2 stelle invece di 1. I prezzi sembrano abbastanza decenti finché non parli con un venditore e ti dicono che hanno una commissione amministrativa e di documento di $ 799, $ 38 per il titolo, $ 30 per qualche altra commissione, e chissà quali altre commissioni finirai per pagare?
Se riesci a nascondere $ 1.000 nel prezzo, cos'altro stai nascondendo della macchina? lo so
È il modo in cui molti concessionari di automobili fanno affari, ma è ancora Shady. Non importa dove stai facendo la spesa, assicurati di chiedere al venditore tutte le commissioni nascoste che cercheranno di scivolare alla fine. Conosci il prezzo REALE prima di perdere tempo.

Ottima esperienza di vendita con Amber. È stato un piacere lavorare con la finanza.

Sono rimasto molto deluso. Ho avuto un problema di salto prima di iniziare il cambio dell'olio. Ho cambiato l'olio e tutto sembrava a posto. Ho deciso di affidarmi all'amico di famiglia che ha lavorato sui veicoli da sempre, per verificare il problema dei salti. La mia macchina non stava emettendo alcun codice, quindi abbiamo deciso di metterla sull'ascensore e controllare alcune cose. Durante la verifica del problema abbiamo deciso di dare un'occhiata al filtro dell'olio visto che era facile da raggiungere dal tetto dell'auto. Come abbiamo notato, il tappo del filtro dell'olio non sembrava nemmeno avere una chiave, poiché era ancora sporco. Dopo averlo aperto, abbiamo perso circa mezzo litro di olio a causa della fuoriuscita e abbiamo notato che il filtro sembrava vecchio e l'olio era già nebbioso. Tieni presente che sono passato dal cambio dell'olio al negozio dell'amico di famiglia. Ho cercato il codice sulla ricevuta e il codice sul filtro, nessuna corrispondenza. Non ho problemi a non cambiare il filtro, se davvero non ha bisogno di essere cambiato. Tuttavia, ho un problema con il pagamento di uno nuovo se non ne ho ricevuto uno nuovo. Avevo anche un bullone allentato sul coperchio del collettore che non era nemmeno serrato. Non mi è stato nemmeno detto di questo. Nemmeno il liquido lavavetri del mio parabrezza era stato riempito. La mia famiglia ha acquistato molte auto da questa località e stava pensando di acquistarne di nuove presto. Per me cercherò altrove. Sono molto deluso dal servizio che ho ricevuto. Non credo proprio che sia stata colpa dei concessionari. Ma per me, sapendo quello che so, credo quasi che il cofano non sia stato nemmeno sollevato per fare quello per cui ho pagato. Grazie per tutto il servizio precedente, ma hai perso me e molti altri per acquisti futuri.

Posso sempre contare su tutti voi, mi fido del team per prendersi cura del mio veicolo.

Servizio di bassa qualità e lavorazione patetica ... Non ho idea di come il loro reparto di assistenza sia ancora in attività ...:) ???

Franklin Chevorlet è fantastico! Eccellono nel servizio clienti, adoro il fatto che provino a darti ciò che vuoi in contrasto con ciò che non vuoi. Kijon King e Robert Taylor sono veri esempi di ciò che dovrebbero essere i venditori. Li consiglierei così come Franklin Chevrolet nel suo complesso a chiunque. Grazie ragazzi per il vostro eccellente servizio, è molto apprezzato :)

Ottima concessionaria. Buon servizio e ambiente professionale

L'esperienza è stata fantastica come sempre. Mi hanno fatto entrare e fatto uscire. Mi è stata persino mostrata un'auto che il venditore sentiva che avrei amato

Ottimo servizio da AJ. Ha cercato il nostro camion perfetto e l'ha avuto qui entro una settimana. Sebbene fossimo qui in visita alla famiglia, siamo tornati indietro di 3,5 ore per fare acquisti con lui. Anche il ragazzo della finanza è stato bravo (ho dimenticato il suo nome). Non sembrava la tipica persona finanziaria. È anche la nostra prima Chevy!

Senza dubbio il posto peggiore dove andare. Tutti sono scortesi e poco informativi. Paul è sempre stato scortese con me e mio marito. Ti fanno pagare per cose stupide di cui non ti viene detto. Mi è stato anche detto "non avrei capito" quando ho chiesto cosa c'era che non andava nella mia Cruze 2014. Adoro Chevy ma non porterò più i miei affari a Franklin. Il personale dovrebbe davvero seguire un corso sul servizio clienti.

Molto bene, sono tutti molto gentili Consiglierei sicuramente questo concessionario! :) Grazie ancora per il fantastico servizio Franklin Checy!

Non la concessionaria che ricordavo, molto molto delusa e insoddisfatta.

Stephen Franklin è probabilmente il venditore più professionale, attento ai clienti ed eccezionale con cui abbia mai lavorato. Va oltre per assicurarsi che tutti i suoi clienti siano soddisfatti. Consiglierei Franklin Chevrolet a chiunque cerchi un'esperienza di acquisto di auto eccezionale.

Sono entrato per il cambio dell'olio e la rotazione della gomma, lasciato con una gomma a ciambella perché il meccanico ha fatto scoppiare la mia gomma cercando di metterla sulla rampa. SMDH È il giorno prima del Ringraziamento e si aspettano di viaggiare su un pneumatico fittizio !!! Anche se stanno sostituendo il pneumatico "che non sarà disponibile fino a venerdì o forse lunedì" e cambiando il mio olio senza alcun costo per me. Sento ancora che dovrei essere accolto con un noleggio fino a quando la mia macchina non sarà riparata. #PoorCustomerService

Ho parlato con Morgan al telefono di un camion che mi interessava e mi ha fatto sapere che il camion era ancora sul sito ma non più disponibile. (per riferimento era sul sito web per una settimana dopo, anche se presumibilmente non c'era più) mi ha convinto a un nuovo Silverado 2020. L '"affare" che mi ha presentato sembrava molto allettante, quindi ho proceduto a guidare per 3 ore da loro da chapin sc. Sono arrivato e non era disponibile per circa 30 minuti. Ho provato a guidare il camion e abbiamo iniziato a parlare di permuta e mi hanno fatto registrare 5.000 in meno rispetto ad altre concessionarie della mia zona. A questo punto ho ancora dato loro l'opportunità di fare un accordo con me e l'accordo non è stato come previsto. Ho dovuto aspettare Morgan per quasi 15 minuti con un bambino di 4 mesi tra le braccia per farmi avere le chiavi per andarmene a quel punto ero pronto per andare e hanno cercato di convincermi a entrare in un camion completamente diverso uno usato per quello per più soldi. Non consiglio affatto di affrontarli.