Four Points by Sheraton Hotel and Serviced Apartments, Pune

Four Points by Sheraton Hotel and Serviced Apartments, Pune Revisione

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Recensioni 3055 Pagina 3 di 31
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D
3 anni fa

Vorrei che ci fosse un pulsante Non mi piace sulla...

Vorrei che ci fosse un pulsante Non mi piace sulla tua pagina. Ho avuto una delle peggiori esperienze con il tuo hotel che urla di essere tra i buoni a Pune. Un hotel dovrebbe essere conosciuto per il suo servizio, ma il tuo è estremamente scadente.
Non c'è assolutamente alcun senso di integrità e proprietà in questo hotel.
Prendi la mia macchina per il parcheggiatore e la riporti con un danno sul paraurti e poi fai del tuo meglio per dimostrare che si trattava di un danno più vecchio. Un ospite che viene per celebrare una funzione nel tuo hotel non ha assolutamente altro lavoro che passare letteralmente due ore alle ore piccole dalle 11:45 all'01: 14 cercando di discutere su un danno che è stato fatto mentre l'auto era sotto la tua supervisione .
I tuoi filmati CCTV erano assolutamente inconcludenti !! E il biglietto da visita che rivendichi ha il danno segnato, lascia che te lo dica, non giustifica il danno. Non hai nemmeno potuto segnare uno dei danni più evidenti della mia macchina sulla tua carta e hai cercato di dirmi che eri abbastanza in grado di contrassegnare un danno che non esisteva prima che oggi cedessi la mia macchina per il parcheggiatore presso la tua sede. Il tuo manager di notte, un certo signor Rohit, non ha assolutamente capacità manageriali. Fa dichiarazioni sperando che l'ospite interrompa l'inseguimento durante il suo dovere e lo chiama a tornare il giorno dopo in sua assenza. Come manager la sua proprietà è ZERO! Esita a dare il suo numero e condivide il numero di qualcuno nel servizio mattutino che non era disponibile al momento dell'incidente. Fa dichiarazioni come se la CCTV avrebbe coperto ogni secondo, il che si è rivelato sbagliato quando siamo andati nella stanza della CCTV. Manca una discreta quantità di tempo in quanto non c'è copertura cctv mentre si prende l'auto al piano di sotto. Fa anche una dichiarazione di fronte alle persone - signora, indagheremo ulteriormente e se è dimostrato o meno copriremo il danno - perché sai che ha cercato di massaggiarci la faccia che coprire il danno non è un grosso problema per loro . E mentre gli ripete le sue dichiarazioni pochi minuti dopo, afferma ancora una volta di non aver detto quelle parole. Non professionale !!
L'hotel quindi si aspettava che camminassimo nelle aree scoperte per vedere se qui c'era dolore rosso ovunque perché sai che è così facile capire se un danno è nuovo o no. Ovviamente l'acqua non è disponibile quindi le persone non possono lavare via i segni !!
Per favore sappi che è assolutamente spiacevole combattere per un danno alla macchina che può essere coperto anche dalla mia assicurazione! Il tuo hotel e il suo personale non hanno assolutamente alcuna proprietà e maniere!
A parte il signor Yele, non c'era nessun altro funzionario che avesse la decenza di parlare e di intuire!
E l'hotel non ha nemmeno avuto la cortesia di prendere il mio numero per farmi sapere i risultati delle loro indagini e controlli incrociati al mattino !!!
Ma il suo staff ha avuto tutto l'orgoglio di dirmi che signora domani faremo un controllo approfondito! Ma come diavolo mi informerai ????
Servizio clienti irresponsabile non professionale e scadente!

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P
3 anni fa

Non male

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y
3 anni fa

Hotel è situato convenientemente sulla strada prin...

Hotel è situato convenientemente sulla strada principale. Le camere sono abbastanza confortevoli ma il personale di manutenzione deve lavorare meglio prendendosi cura di loro. Il cibo è nella media.

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k
3 anni fa

Migliore

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G
3 anni fa

Bello

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M
3 anni fa

L'hotel è fantastico e si trova vicino all'aeropor...

L'hotel è fantastico e si trova vicino all'aeroporto. Le camere erano pulite e il check in è stato molto veloce. Anche il personale dell'hotel è molto ben addestrato e umile. Ho fatto colazione a buffet la mattina e anche il cibo era abbastanza buono.

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S
3 anni fa

Gli hotel Sheraton sono sempre dotati di lusso e p...

Gli hotel Sheraton sono sempre dotati di lusso e prestigio. L'Hotel era senza dubbio buono, l'atmosfera era bella, niente di nuovo. Personale ben educato, ben arredato ... ...

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P
3 anni fa

Liscio

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d
3 anni fa

Buon cibo

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S
3 anni fa

Ottimo servizio da parte del personale del banchet...

Ottimo servizio da parte del personale del banchetto. IL MIGLIORE che abbia mai visto. Proattivo e premuroso. Altrimenti i banchetti normalmente sono interessati solo a un setup e un de setup efficienti. Ma qui ... si sono resi conto che stavo male e hanno organizzato in modo proattivo la fornitura continua di acqua calda, miele e zenzero

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R
3 anni fa

Buona

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a
3 anni fa

Servizio eccellente. Tutti, dalla sicurezza in poi...

Servizio eccellente. Tutti, dalla sicurezza in poi, sono molto cordiali, disponibili, allegri ed educati. Buona colazione a buffet anche se il personale sembrava stressato la domenica stavamo partendo. Camere abbastanza pulite. Ottima palestra. La piscina è bella ma piccola. La vista non è eccezionale. Ben collegato alla città: koregaon park, dhole Patil road & camp. Anche molto vicino al Palazzo Aga Khan

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m
3 anni fa

Prima di tutto le cose positive: bel posto accogli...

Prima di tutto le cose positive: bel posto accogliente, vicino all'aeroporto, buona atmosfera. Le camere sono piccole ma ben tenute. ..
Venendo ai contro: il servizio nella sala da pranzo è troppo lento e sembra che il tuo ordine non arriverà mai ... anche nella colazione a buffet ho ordinato alcune cose di base e nonostante abbia ricordato tre volte l'ordine non è mai arrivato al tavolo .... e di fronte alla risposta fu un misero dispiacere ... Non aspettarti un servizio del genere da un nome così grande nel settore dei servizi

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S
3 anni fa

Siamo stati benissimo in questo hotel. Il personal...

Siamo stati benissimo in questo hotel. Il personale era molto cordiale e il servizio era di prim'ordine. Ottime camere, colazione a buffet ancora migliore. Sicuramente vale tutti i soldi. Grazie ragazzi!

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D
3 anni fa

Avevo prenotato due camere deluxe con una comprens...

Avevo prenotato due camere deluxe con una comprensione e come suggerito da mmt che sarebbe stata una suite. Tuttavia, si è scoperto che erano due stanze diverse. Va bene. Il personale era buono e c'era un parcheggio disponibile per la mia auto. Il centro commerciale Phoenix è raggiungibile a piedi e nelle vicinanze si trova anche il Palazzo Agha Khan. Nel complesso l'hotel era buono ... nessuna lamentela.

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T
3 anni fa

Ho visitato qui venerdì scorso per il concetto di ...

Ho visitato qui venerdì scorso per il concetto di Delhi 6.Ora puoi goderti tutto il cibo di Delhi ogni venerdì.Prenderai chaat, paratha, kebab, Tandoori e molti altri.Ho apprezzato Chile Bhature, shahi tukda, garam jalebi e Biryani. era delizioso qui Si stanno prendendo cura di un'igiene adeguata in caso di pandemia che piace di più.

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K
3 anni fa

Bello

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Four Points by Sheraton Hotel and Serviced Apartments, Pune

Four Points by Sheraton Hotel and Serviced Apartments, Pune

4.3