4 anni fa
Dopo che il posto è stato altamente raccomandato, ...
Dopo che il posto è stato altamente raccomandato, ieri abbiamo portato i nostri quattro bambini e due dei loro amici per festeggiare il 12 ° compleanno di mio figlio. Non abbiamo organizzato un pacchetto per la festa di compleanno, solo i pacchetti deluxe del giorno. La pulizia potrebbe essere migliorata. (Permettetemi di chiarire che si trattava principalmente di un problema di personale) Sono stato lì per 6 ore e mezza e durante quel periodo c'era solo 1 lavandino funzionante nel bagno delle donne. Uno era visibilmente intasato e l'altro coperto da una borsa. (Ha bisogno di qualche tipo di manutenzione? Perché ogni volta che entravo c'era un membro del personale che spazzava il bagno) Il disinfettante per le mani davanti alla sala giochi rimase vuoto per tutto il tempo. Le mazze da golf non venivano pulite tra un utilizzo e l'altro, i tavoli venivano puliti solo se per miracolo qualcuno aveva un momento libero. Soprattutto, sento che questo posto era seriamente a corto di personale. Dopo essere stati lì un'ora ci siamo fermati al posto del cibo. Non era occupato durante questo periodo. Il nostro grande gruppo di 8 composto da 2 adulti e 6 bambini di età compresa tra 6 e 14 anni erano tutti lassù. Ho iniziato a elencare uno per uno gli ordini per ogni bambino (non velocemente, ho verificato specificamente l'ordine con ogni bambino prima di ripeterlo al cassiere.) Durante questo periodo noto che il cassiere non sta inserendo nulla nella macchina ma non mi dicevano niente ?? Così ho continuato ad andare poi ho detto ai bambini di sedersi perché erano tutti accaldati e assetati. Poi ho dato l'ordine mio e di mio marito e solo dopo aver finito tutto il cassiere ha detto "qual era tutto il cibo che hai ordinato di nuovo?". Abbiamo quindi dovuto aspettare 25 minuti per il nostro cibo anche se quando siamo andati c'era solo 1 persona davanti a noi. Hanno servito altre 10 persone che sono venute dopo di noi prima di noi e quando è arrivato il nostro cibo ci mancava metà. Ma sembrava che la metà fosse già stata fatta, era solo seduto in giro? Quindi ce l'hanno presa dopo aver capito che non ce l'avevamo. Dopo questo abbiamo fatto il tag laser e abbiamo deciso di fare il mini-golf. Non ci sono assistenti o altro fuori per il mini golf per distanziare la folla ecc. Era così affollato che non potevamo nemmeno divertirci. Siamo un gruppo di 8, quindi quando le persone venivano dietro di noi, lasciavamo che ci precedessero perché ci sentivamo in colpa per le coppie che dovevano aspettare dietro a un gruppo di 8. Anche allora abbiamo finito per correre e saltare alcuni buchi per darci abbastanza tempo per giocare e godersi il gioco senza una fila di persone in attesa dietro di noi. Dopo il mini golf e go kart ecc. I kiddos erano tutti pronti per giocare a una sala giochi e avere qualche altro drink. Questa volta al bar sono rimasto in fila per 30 minuti solo per ordinare delle bevande in bottiglia. Di nuovo, c'era un cassiere e uno forse 2 nella parte posteriore che faceva il cibo? Sembrava seriamente a corto di personale per una giornata impegnativa prima della folla pasquale. Il personale stesso era estremamente cordiale e gentile, anche il cassiere prima che sembrava essersi spento sembrava semplicemente sopraffatto. Mi sono sentito davvero male per loro che avevano chiaramente bisogno di un po 'di personale in più per aiutarli !! I miei amici figli hanno detto che ci vanno sempre e di solito non è affatto così! Indipendentemente da ciò, tutti e 6 i bambini si sono divertiti tantissimo, ma per favore ai poteri che sono non a corto di personale le tue strutture. Non è giusto nei confronti dei tuoi lavoratori o dei tuoi clienti.
Tradotto