Fast Track Revisione

Ho portato qui entrambe le mie auto più volte e non sono mai stato deluso. Tye, Hunter, Natcin, Cassius, Trebor, Braxton, Brain, Hussain e Ben sono tecnici straordinari e si fiderebbero di loro per qualsiasi servizio sulla mia macchina. Grazie Fast Tracks per esserti preso cura di me !!!!!

Servizio veloce e cordiale. Sono stati aperti e onesti con quello che stava succedendo alla mia macchina. Molto felice!

Le tracce veloci sono fantastiche! Rapido e conveniente. Altamente raccomandato!!!

Non vedevo l'ora di tornare qui; L'anno scorso ho avuto una brutta esperienza con i tempi di attesa. Tuttavia la necessità mi ha imposto di tornare e sono rimasto piacevolmente sorpreso dal cambiamento! Non ho riconosciuto nessuna delle persone e il posto è completamente ridisegnato. Il servizio è stato veloce e super accomodante! Taylor è stato fantastico, tornerò sicuramente (tra tre mesi quando la mia registrazione sarà scaduta!)

Austin Shetler è stato eccellente e professionale! Ottimo servizio in una situazione che potrebbe essere stata deludente. Ottima compagnia e personale eccezionale. Questa è la mia terza macchina del gruppo Young e sono rimasto molto soddisfatto !!

Amo questo posto. Così veloce e amichevole. Mackenzie era la migliore. Così felice e disponibile.

Ho sempre fatto la manutenzione della mia Nuova Chevy SS 2015 a FastTrack. Poi un dipendente ha cercato di dire che qualcuno lì aveva danneggiato la mia coppa dell'olio altrove. Ho detto che questo è l'unico posto in cui lo prendo e non lo tocco e non pago per qualcun altro che danneggia la mia macchina fidandomi di loro e chiedo di essere indirizzato a lì manager. Sono dovuto tornare e parlare con (Manager Michele) Hey si è preso cura di tutto il prima possibile. Poi una settimana dopo ho avuto anche una vite da cui sono la mia gomma chissà dove? sulla strada ? Sono tornato per aggiustarlo. Ho dovuto sostituire la gomma. Inoltre è andato di nuovo oltre e si è preso cura di lui velocemente.

Grazie,
Alex B. Torres

Consiglierei Fast Track a chiunque! Sono una giovane studentessa universitaria e avevo una gran fretta di ottenere un cambio d'olio! Austin Shetler mi stava aiutando e gli ho parlato del mio legame, e invece dei soliti consulenti ovunque che non si preoccupano della tua vita personale, ha preso sul serio il mio legame ed è stato in grado di farmi entrare molto rapidamente. Hanno finito il lavoro velocemente e sono stati di grande aiuto. Grande esperienza!

Non ero mai stato al Fast Track a Layton prima, ci siamo appena trasferiti e abbiamo deciso di provarli per la nostra traversata. Austin è stato così utile ed è andato davvero al di là! Un sensore era acceso a causa della bassa pressione dei pneumatici. L'ho riempito e il sensore non è andato via. Hanno effettivamente trovato un chiodo nella mia gomma, che hanno riparato prontamente. Che sollievo! Austin mi ha informato che avrebbero potuto registrare anche la mia auto molto rapidamente ........ Così ho fatto anche le emissioni del mio veicolo, l'ispezione di sicurezza e la registrazione. Il che è stato fantastico, ero già scaduto da 4 giorni. Austin è stato fantastico nel suggerire proprio quello di cui avevo bisogno, era simpatico e praticamente mi ha salvato la giornata !! I tecnici sono stati veloci e accurati mentre continuavo ad aggiungere altre cose che dovevo fare! Fast Track mi vedrà sicuramente di nuovo con la mia traversata!

La peggiore esperienza di sempre!

Mio marito è andato ieri per fare un test delle emissioni, erano prenotati per la giornata quindi ha preso un appuntamento per questa mattina alle 7 del mattino.

Arriva, fa il check-in. 30 minuti dopo nota che il suo veicolo è ancora seduto fuori.
Chiede a riguardo ... il loro tecnico sta finendo un lavoro di ieri sera, quindi stanno cercando di convincere un altro tecnico dalla concessionaria a venire da lui.
Ci sono volute un totale di quasi 2 ore per testare il veicolo di mio marito ... dai ragazzi !!!

Poi ha chiesto se poteva ottenere uno sconto per il loro errore e gli hanno detto di no.
Non tornerò mai più

Ha portato la mia Camaro in pista veloce e Kenton è stato il migliore che mi ha fatto entrare e uscire così velocemente! È stato utile per farmi sapere dei servizi di cui avrei bisogno in futuro in modo da poterli pianificare. Era pulito e tutto il personale era così gentile!

Oggi ho ricevuto la migliore assistenza da Burke presso Young Automotive Fast Track Service. Burke è così gentile e si occupa di ogni esigenza e preoccupazione.

Grazie Burke!

Non avevo mai utilizzato Fast Track per alcun dettaglio sui miei veicoli fino a quel momento. Devo dire che sono rimasto piacevolmente sorpreso e soddisfatto di quasi l'intera esperienza dall'inizio alla fine. I rappresentanti del servizio clienti, sia Austin che Mackenzie alla reception, sono estremamente professionali e rappresentano una grande risorsa per la Young Chevrolet Corporation.
L'unico inconveniente era che nel dettaglio della mia Suburban, le tasche dei sedili così come i supporti del vassoio non erano dettagliati. Oltre a questo, sono rimasto molto soddisfatto di entrambi i dettagli sulla mia Suburban e Lincoln. Ritornerei sicuramente!

Il posto è spazzatura. Il primo ci ha messo quattro ore per fare un'ispezione e una sicurezza. La più grande perdita di tempo. Inoltre la ragazza si siede semplicemente lì perché il telefono squilla e non risponde nemmeno al telefono davvero. Quanto è patetico questo luogo di servizio.

Ottimo servizio e ottimo servizio clienti! Torneremo come al solito.

Mi sono fermato per un po 'di servizio e sono stato ben curato da Austin, che mi ha salvato la giornata, e ho persino trascorso la mia attesa in una confortevole sala d'attesa con un ottimo caffè e tv. Ritornerò sicuramente per future esigenze di servizio. Ottima compagnia con servizio stellare e buona atmosfera. Cinque stelle.

Rachel è la persona migliore con cui lavorare al negozio, ha reso la mia intera esperienza facile con la massima tranquillità da parte mia. Sono andato per il cambio dell'olio e la rotazione delle gomme e un'ispezione a 40 punti. Mi ha mostrato personalmente tutti i miei fluidi, i documenti di allineamento e me li ha spiegati e mi ha mostrato cosa necessita di attenzione ora e cosa avrà bisogno di attenzione nel prossimo futuro. È fantastica, ha un ottimo atteggiamento e mi ha trattato in modo fantastico. Consiglio vivamente Fast Track a tutti i miei amici, familiari e sconosciuti purché abbiano Rachel come scrittore di servizi!
GRAZIE RACHEL SEI LA BOMBA!

Sono sempre soddisfatto del loro servizio. Sarò sempre un cliente di ritorno.

Il fast track è fantastico! Ottimo servizio e molto professionale. Rachel si prende sempre cura di me!

Sono entrato in Fast Track per la prima volta per far cambiare l'olio e le emissioni sul mio nuovo camion! E a causa del fantastico servizio che ho ricevuto da Rachel, tornerò sicuramente! Era così ben informata e simpatica! Entra e chiedi di lei! Non te ne pentirai!

Sono stato lì per il cambio dell'olio e poi per l'ispezione e le emissioni. Entrambe le volte mi è stato detto che sarebbe stato un 45 min. a un'ora aspettare. Entrambe le volte era più di 2-1 / 2 ore. aspettare. Ho persino avuto app ogni volta. Non mi sento come se il mio tempo significasse nulla per loro! Molto frustrato!

Una delle peggiori esperienze che abbia mai avuto con un'azienda di riparazioni auto. Siamo stati citati per una quantità di freni nuovi e poi quando siamo tornati per il nostro appt alle 10:00 (che ci è stato detto che ci sarebbe voluta un'ora e mezza) abbiamo finito per aspettare fino a quasi le 14:00. POI hanno avuto l'audacia di dirci che dovevano mettere rotori più costosi (non menzionato una volta in nessuna delle numerose telefonate che abbiamo fatto, come se sapessero cosa c'è nel mio conto in banca) e che eravamo responsabili del costo e il nostro nuovo totale sarebbe quasi $ 200 in più rispetto al prezzo originariamente indicato. Il dipendente si è seduto e ha discusso con il mio partner sul costo per più di 30 minuti e solo quando ha detto che sarebbe stata disposta a sedersi lì fino a quando non avessero esaminato le telecamere e confermato il prezzo scritto sulla sua nota adesiva se fossero disposti a tagliare un accordo e ancora ci ha fatto pagare $ 30 in più rispetto al prezzo originale indicato. Secondo me, potresti dover pagare di più da qualche altra parte, ma almeno avresti un lavoro svolto con integrità. Non porterò MAI più il mio veicolo qui e mi assicurerò che ogni persona che conosco non sprechi mai i loro soldi guadagnati duramente in questo posto.

Servizio generalmente lento, ma il lavoro che fanno è stato buono!

Sono sempre amichevoli e veloci nel portare a termine il lavoro. Hanno anche rabboccato il mio liquido gratuitamente, il che è stato fantastico. Un buon servizio clienti riporta i clienti indietro e gli altri dovrebbero imparare da questo posto e applicarlo alla loro attività.

Mackenzie mi ha aiutato e non porterò il mio veicolo da nessun'altra parte! Fast track è sempre andato ben oltre per me!

Adoro la corsia preferenziale, il servizio clienti è sempre professionale. Makenzie. Mi è stato di grande aiuto fino alla fine della mia visita. Dirò ai miei amici del fast track. Grazie per tutto il vostro aiuto

Assicurati sempre di vedere Austin, si assicura sempre che mi prenda cura di me!

Vengo in corsia preferenziale da anni e il loro servizio clienti è sempre stato niente ma eccezionale. Continuerò a tornare da loro per tutte le mie esigenze di servizio auto.

Questo è davvero un buon posto, buon prezzo e buon servizio

TRANSWEST MOBILE È UN'AZIENDA DI RIPARAZIONE DI CAMION MOBILI E PORTIAMO TUTTO IL NOSTRO VEICOLO QUI. FANNO UN LAVORO ECCEZIONALE LA PRIMA VOLTA OGNI VOLTA. PARLA CON GINA È UNA DEA DEL SERVIZIO CLIENTI!

La prima volta su piste veloci è stata meravigliosa! Rachel mi ha aiutato ed è andata ben oltre le mie aspettative. Torneremo!

Sono andato lì e mi hanno detto che dovevo sostituire il liquido dei freni e volevo far pagare circa $ 100 per farlo. Per fortuna non l'ho fatto. Ho detto a un membro della famiglia esperto di automobili che FastTrack mi ha detto che dovevo lavare il liquido dei freni e si sono offerti di aiutarmi a farlo da solo, quindi non ho dovuto pagare molti soldi per farlo. Quando abbiamo iniziato a lavorare sulla mia macchina, il mio familiare ha controllato il mio liquido dei freni solo per scoprire che era pulito e non aveva bisogno di essere lavato. FastTrack è un motivo per cui non mi fido dei negozi di auto e non ci tornerò mai più, né consiglierò a qualcuno di farlo.

Rachel si prende cura dei suoi clienti ed è sempre di grande aiuto.

Servizio sempre veloce. Personale cordiale, anche Kelvin è sempre di grande aiuto.

Grazie Rachel per tutto quello che fai in Fast Track! Spero che questa compagnia veda quello che ha in questa giovane donna. Così giovane ma ha più personalità e abilità sociali rispetto alla maggior parte degli adulti. Continua così!

È andato alla grande oggi. Nessuna vendita, nessuna sciocchezza. L'appuntamento era alle 5, mi sono presentato 2 minuti prima, mi hanno preso le chiavi, 25 minuti dopo è stato fatto tutto. Hanno anche gonfiato la mia riserva alle specifiche. Grazie ragazzi!

Personale disponibile che ti tiene informato sul tuo servizio. Bella area di attesa con popcorn, caffè e cioccolata calda gratuiti. Distributori automatici disponibili anche in zona attesa.

La mia esperienza è stata eccellente. Servizio molto veloce.

Il rappresentante del servizio clienti è stato molto gentile e informativo.

Mio marito ed io siamo venuti dal sud dello Utah e siamo entrati nel Layton Fast Track alle 17:38. Ci è stato poi detto che non potevano prendere nuovi appuntamenti dopo le 17:30. In quel momento Austin Shetler è entrato dalla porta e ha chiesto se poteva aiutarci. Era SOOOO gentile e professionale e anche se ci era stato detto che era troppo tardi ha detto che si sarebbe preso cura di noi. Inoltre ci ha periodicamente tenuti aggiornati sull'andamento della nostra vettura e abbiamo apprezzato molto la sua cura coscienziosa sia di noi che del nostro veicolo. Questa era una procedura di garanzia e quindi non ci è stato addebitato il servizio !! Grazie Austin, apprezzo sicuramente la tua gentilezza.

OGGI HO APPENA AVUTO L'ESPERIENZA PIÙ IMPRESSIONANTE SU FAST TRACKS! Avevo un problema piuttosto complicato ed ero davvero preoccupato e sconvolto chiedendomi come sarebbe stato risolto e quante sarebbero state le mie riparazioni! RACHEL ERA L'UNICO CHE MI ASSISTERE E LEI ERA COSÌ GENTILE E PREMUROSA. Ha fatto un ottimo lavoro spiegando le cose ed è andata molto al di sopra delle mie aspettative nel risolvere questo per me !! VOGLIO RINGRAZIARE LEI, AUSTIN, MICHELLE E TUTTI GLI ALTRI CHE MI HANNO FORNITO UN'ESPERIENZA COSÌ FANTASTICA !! POTRESTE APPENA FARVI UN PICCOLO TRATTAMENTO IN ARRIVO !!

Austin è stato fantastico! Mi ha aiutato con tutto e merita un aumento;)

nessun telefono nell'angolo in uso anche le dita terribili che puntano l'avidità ottiene tutte le società.

Seguo da anni il manager di Young FastTrack, MJ, dove lavora io ci sarò. Si assicura sempre che lui e il suo staff facciano il lavoro giusto la prima volta ... e se viene commesso un errore (cosa rara) il problema viene risolto rapidamente. È stato fantastico lavorare con lui e il suo staff! Ottengo sempre un prezzo equo, ottimo servizio, personale cordiale e ho lavorato rapidamente. Si prendono cura di tutti i miei veicoli personali e aziendali. Consiglio vivamente questi ragazzi.

Austin con Young Chevrolet a Layton, Utah. È assolutamente eccezionale con il servizio clienti. Dal momento in cui ho varcato la soglia fino al momento in cui me ne sono andato, mi ha dato tempi e dettagli molto specifici per quanto riguarda il lavoro che doveva essere fatto sulla mia auto. Poteva facilmente fornire seminari di formazione per altri. Il suo approccio positivo nell'aiutare gli altri è piuttosto impressionante

Cam è un ragazzo eccezionale, molto affidabile e leale

Il miglior servizio che ho avuto da un po 'di tempo. Grida al mio uomo Austin Shetler e alla sua squadra. Che gruppo di ragazzi !!!!!!! Mi ha fatto entrare e uscire in pochissimo tempo dai problemi che abbiamo riscontrato e non mi ha spinto a risolverlo immediatamente. Parti costose e ho esaminato diverse opzioni in casa. Mi sono trasferito a Layton nel gennaio di quest'anno e mi ci è voluto così tanto tempo per trovare un negozio, ma ora riesco a cercare. Ps, quando pianifichi chiedi di parlare con Michelle, ti collegherà.

Finalmente abbiamo capito bene! Il lavoro di squadra ha davvero reso il lavoro dei sogni! Sono entrato e uscito in meno di 30 minuti! Ho anche avuto l'onore di provare una fetta di deliziosa cheesecake ai mirtilli fatta in casa da Brandon Butler durante la mia breve attesa. Grazie a tutti per il vostro duro lavoro !!!

Porta qui 2 auto circa ogni 6 settimane per il cambio dell'olio. Il servizio è ottimo. Ora che fanno gli appuntamenti, dentro e fuori circa 45 minuti.

Abbiamo sostituito i nostri pneumatici e abbiamo fatto il cambio dell'olio dalla pista veloce. Buon servizio. È fantastico lavorare con Rich Yearsley. Ci torneremo sicuramente.

Di recente ho portato l'auto di mia moglie a Rachel Dixon per farla riparare. Mi ha fatto notare alcune cose che dovevo sistemare ed è stata così gentile da darmi un preventivo gratuito. Non vedo l'ora di lavorare con lei in futuro perché è così onesta e professionale in quello che fa. Mi piace come memorizzare è impostato e

Ottimo servizio e buon prezzo per il cambio dell'olio

Conosco Cam da anni e non mi ha mai deluso. Lo consiglierei sicuramente a chiunque ea tutti

Ho portato la mia auto per un cambio dell'olio di base e un'ispezione in più punti. I tecnici hanno scoperto che parte del mio sistema di sterzo era difettoso! Austin S si è preso il tempo per spiegarmi il problema ed è andato ben oltre per assicurarmi di sapere esattamente cosa stava succedendo e mi ha tenuto aggiornato mentre il problema veniva risolto.

Terribile! Mio marito ha preso la nostra macchina per un test delle emissioni e ha finito per fare il cambio dell'olio. L'hanno rispedito di nuovo e non hanno detto a nessuno di lavorarci sopra. Era l'unico cliente del posto e anche lui per oltre 2 ore.
Non tornerò mai più!

Mio marito ed io portiamo veicoli qui da circa 5 anni. Il servizio è stato ottimo e soddisfatto di tutto ciò che fanno. Lo stato e la messaggistica istantanea sono sempre stati facili. I prezzi sono stati migliori rispetto ad altre località. Ricordati di portare i loro coupon postali per gli sconti, possono aiutare a ridurre il prezzo complessivo.

Fast track ha fatto un lavoro fantastico per me. Sono rimasto molto colpito da McKenzie. Il cambio dell'olio è stato veloce e pulito. Molto più facile e conveniente che farlo da solo. Tornerò.

Ottimo servizio e valore, sono stati aperti più tardi il sabato ...

Tranne che mi hanno detto che avevo nuovi freni anteriori e posteriori e loro non l'hanno fatto. Ho tolto le ruote a casa ... e no, sono rimaste tonnellate di scarpe e pastiglie. Speriamo che ci lavorino sopra? Uh, no. Certamente non a casa tua!

Ottimo servizio, persone molto simpatiche. molto veloce

Ho lavorato sia con Kenton che con Ray, entrambi fantastici!

Appuntamento lo stesso giorno, ha detto 45 minuti per il servizio ed è esattamente quanto tempo sono stato lì. Spuntini da mangiare e TV da guardare. Persone simpatiche con cui fare affari. Sono sicuro che tornerò. Non c'è niente di meglio allora.

Inaspettatamente avevo bisogno di gomme nuove. Ho lavorato con Austin S. che mi ha procurato le migliori gomme per il mio stile di guida. Il totale è stato inferiore al previsto. Il loro servizio clienti è stato fantastico.

Ottimo servizio, trattato molto bene da Trebor e Ben!

Apprezzo Austin e la sua squadra ai box per un lavoro ben fatto

Un veicolo non organizzato molto lento ha acquistato un veicolo dalla giovane Chevrolet viene fornito con 2 anni di manutenzione per il cambio dell'olio no grazie non ho aspettato mezza giornata per un cambio dell'olio

Qualche tempo fa ho avuto un colpo alla gomma del mio passeggero anteriore, quindi dato che tutte le mie gomme dovevano essere sostituite comunque, ho preso tutte le gomme nuove. Dopo di che il mio pneumatico del passeggero anteriore ha continuato a perdere lentamente aria e ho scoperto di aver rotto la ruota vera e propria. Ho parlato con più aziende e mi è stato detto che una nuova ruota costava $ 600. Poi sono andato a Fast Track e ho parlato con Austin, che ha contattato una compagnia di assicurazioni per rischi stradali e ha scoperto che avevo una copertura di cui non ero a conoscenza. Hanno finito per sostituire la mia ruota e ottenere un pneumatico nuovo di zecca in più che ora ho come scorta. Un totale di $ 849 ed ero fuori dalla porta in 30 minuti senza spendere un solo centesimo. Austin è andato ben oltre e tutti gli altri erano molto cordiali! Si sono sicuramente guadagnati la mia ripetizione e li consiglierò a tutti! Grazie ragazzi!

Ho appena visitato questo posto per la prima volta come parte di un nuovo veicolo che ho acquistato da Young Chevrolet. Questi ragazzi hanno fatto un ottimo lavoro ed erano veloci e facili da affrontare. Decisamente consigliato.

Il servizio dura SEMPRE. Ma il personale è molto gentile.

Questo posto è fantastico! Prezzo equo, servizio veloce, ambiente professionale pulito. Brandon e Austin si sono assicurati che fossi ben curato. Tornerò di sicuro!

Ottimo servizio e attenzione ai dettagli. Viaggiando e non avrebbero potuto essere più accomodanti. Complimenti a Clayton e al personale.

Il personale qui a Fast Track è fantastico! Mackenzie, Husain e Robert sono veloci, affidabili e miracolosi. Forza squadra! Grazie a tutti per aver aggiustato la mia macchina e quella di mio figlio !!

Dovresti fissare un appuntamento. Non sempre hanno il mio filtro dell'olio e mi hanno detto che le cose devono essere sostituite quando ho appena fatto la manutenzione.

Ho preso un appuntamento con circa una settimana di anticipo per le 10:30 di sabato, sono arrivato un po 'prima del tempo hanno detto che ci sarebbero voluti 30-45 minuti verso le 12:30 la mia macchina era finalmente pronta, davvero no mente se hanno dei ritardi ma nessuno è venuto a dirmi che era in ritardo, ma ogni altra persona in attesa aveva qualcuno che veniva a fare il check-in con loro e gli parlava della loro auto e di cosa hanno fatto per loro / cosa stavano facendo per loro e il progresso. Mi sentivo come se il mio servizio non fosse molto importante per loro. Quando il registro ha chiamato il mio nome, ha chiesto scusa e mi ha dato un gettone di autolavaggio del valore di $ 5, ma avrei preferito che la persona che lavorava alla mia auto si scusasse e mi dicesse cosa hanno fatto per la mia macchina. Penso di essere stato messo in secondo piano. Il lavoro è durato solo 30 minuti, lo so perché l'ho visto quando hanno fermato la mia macchina nella baia. Comunque apprezzo che voi ragazzi fate il mio cambio d'olio, ma sento che mi sono chiesto se il mio cambio d'olio sia stato fatto bene. Sono sicuro che lo fosse, ma sarebbe bello parlare con la persona che ha lavorato alla mia macchina come hanno fatto tutti gli altri. In conclusione, penso che andare qui sarebbe una buona opzione perché sembrava che si preoccupassero molto delle persone, mi sono solo dimenticato di che tipo di scocciatura mi sono fatto.

Quindi questa settimana abbiamo avuto un'esperienza terribile qui. Avevano un servizio clienti scadente e non hanno completato il nostro servizio come richiesto. Così ho lasciato loro una recensione con una stella, poi la mattina dopo MJ, il manager, ci ha chiamato per sistemare le cose. Sapeva quali errori avevano commesso e voleva farci sapere che come ospiti stimati avrebbe fatto bene. Quando siamo tornati per acquistare i nostri pneumatici per camion, si è assicurato che avessimo la massima cura e si è assicurato che ci fosse dato un prezzo equo. Prima di questa settimana, siamo venuti per la manutenzione dei nostri veicoli perché hanno ottimi prezzi, ma ora verremo a causa della loro rinnovata attenzione al servizio clienti. È bello sapere che anche quando un'azienda vacilla, è disposta ad ammettere i propri errori e correggerli. Quindi, per questo motivo, ho modificato la mia recensione e ho intenzione di continuare a utilizzare i loro servizi.

Ho riscontrato un leggero problema nel momento in cui FastTrack avrebbe dovuto chiudere. Voglio ringraziare Austin e Adrian per aver fatto di tutto per aiutarmi a risolvere il mio problema. Hanno un ottimo servizio clienti !!!!

2 ore per il cambio dell'olio e per fissare un chiodo nel pneumatico. 25 $ per fissare il chiodo nel pneumatico. Wal Mart lo fa per 10 $.
Parti e servizi troppo costosi. E sì, avevo un appuntamento.

Avevo bisogno di una riparazione del chip di roccia e l'ho fatto lo stesso giorno non appena l'ho lasciato (senza appuntamento ma ho chiamato prima). È stato fatto in modo così esperto che non sono riuscito a dire dove fosse il chip e ho pensato di immaginarlo (eppure è successo quello stesso giorno sul mio lato del parabrezza).

Servizio veloce e cordiale e il loro personale si preoccupa davvero dei propri clienti. Li consiglierei!

Lavoro per un'altra azienda automobilistica, ma non eseguiamo allineamenti o bilanciamenti dei pneumatici, quindi ho portato il nostro veicolo su una pista veloce. Mi hanno dato molto e lo hanno fatto più velocemente di qualsiasi altro posto dove ho portato i nostri veicoli! Mackenzie è stata fantastica, ha fatto un ottimo lavoro in anticipo e Brandon si è assicurato di farci fare velocemente e direttamente nel negozio! Molto probabilmente inizierò a prendere tutti i nostri veicoli qui per i nostri allineamenti. Ottimo lavoro a voi ragazzi in corsia preferenziale, grazie per avermi aiutato e averci preso cura di noi!

Aggiornamento 18/02/2018: è stato contattato personalmente dal responsabile dei Fast Tracks (Nota: in realtà non ho fornito il mio nome o numero di telefono, cosa che ha richiesto uno sforzo considerevole per trovarli). Si è scusato per la confusione e si è offerto personalmente di fare qualsiasi cosa in suo potere per risolvere il problema. Sebbene io possa ancora non essere completamente d'accordo con il modello di business del lubrificante espresso basato su appuntamento, sembra che siano focalizzati sulla soddisfazione del cliente.

2/9/2018: Sono andato a far cambiare il mio olio perché ne ho ricevuti diversi con l'acquisto della mia auto. Nota che questa è la mia seconda visita. La prima volta che non ho mandato un appuntamento ed ero dentro e fuori, sono un paio d'ore. Questa visita non è andata così bene. Arrivato alle nove ho aspettato in macchina quasi dieci minuti e nessuno si è avvicinato al mio veicolo. Così ho deciso di entrare. Dopo essermi avvicinato al banco di servizio mi è stato detto all'improvviso che erano necessari appuntamenti e che non avrebbero potuto nemmeno fare il check-in del mio veicolo per almeno due ore. Dopo essere andato avanti e indietro un paio di volte, alla fine ho deciso di pagare qualcun altro per riparare il mio veicolo.

Il lubrificante espresso dovrebbe essere proprio quello espresso. Non dovrebbero essere richiesti appuntamenti e preferirei pagare qualcun altro per poi saltare i cerchi. Questo non è il modo per incentivare i clienti abituali.

Tre cambi d'olio gratuiti. l'ultimo non hanno cambiato il mio olio 1 quarto di gallone britannico basso 2000 miglia a sinistra e marrone molto scuro. Attenzione NON FIDARTI DI QUESTI JOKER. MOLTO TURBATO

L'ultima volta che prendo il mio veicolo qui. Hanno sbagliato un paio di volte adesso. Il servizio clienti è a dir poco carente. Preferirei pagare più soldi per occuparmi di nuovo di questo posto ..

Rachel ha fatto un ottimo lavoro nel rispondere alle mie domande al meglio delle sue capacità. È stata anche bravissima ad ascoltare le mie preoccupazioni e a trasmetterle a coloro che controllano il mio veicolo.
Grazie!!