Extended Stay Hotels Revisione

Ho soggiornato qui per una settimana a luglio. Pro: posizione comoda, navetta da e per l'aeroporto.

Contro: ascensori lenti e / o in discesa. La doccia era un filo (questo era il peggiore!) Hanno un angolo cottura in camera ma devi andare alla reception per prendere posate, piatti, ecc. Non ci sono tostapane o macchine per il caffè in camera. Aiuto insufficiente alla reception. Ho pagato troppo per la camera per la mancanza di qualità / servizi. Puliscono la stanza solo una volta alla settimana. Avevamo due asciugamani per due adulti per tre giorni. Potrei andare avanti ...

Ho soggiornato in altri soggiorni prolungati, e questo è il peggiore. Lo stato in cui si trova l'hotel è spaventoso. Ci sono macchie sulla moquette, odore di stanze, capelli in bagno. L'unica cosa positiva di questo hotel è il personale, ecco perché gli do una stella.

Diciamo solo che erano a corto di governanti il ​​giorno in cui sono entrato in entrambe le stanze in cui ho fatto il check-in. Uno dopo l'altro come sembrava che riccioli d'oro avesse dormito nel primo letto in cui dovevo dormire. Ho dovuto impacchettare tutto per trasferirmi in un'altra stanza che era pulita. O almeno così sperava. Ma non è così. Importante adesso. Si spera che si alzeranno presto alla pari.

Mancanza di follow-up da parte del personale e grave errore di comunicazione. Per la posizione, il prezzo funziona.

Grandi stanze, tutto ciò di cui hai bisogno all'interno. Conveniente e benedetto da un personale cordiale. Beh, l'aria condizionata era piuttosto rumorosa, ma per il resto c'era poco di cui lamentarsi

Mia nipote ha viaggiato dall'Oklahoma per stare qui ed è stata trattata in modo orribile. Dopo aver notato BED BUG'S le è stata negata una camera diversa e le è stato concesso solo un rimborso parziale. Ha dormito nella vasca da bagno per non essere morsa dalle cimici dei letti. Quando ho chiamato per discutere la questione con loro, Shaneka mi ha detto che se avesse lavato i suoi oggetti le cimici dei letti non si sarebbero diffuse. ??? Veramente. È il meglio che puoi fare. Contatterò il dipartimento della salute. Il BBB e tutti gli altri che devo contattare. Sembra che prendano questo genere di cose troppo alla leggera.

Terribile servizio clienti. Basta andare in un altro hotel, ce ne sono diversi nella zona. Solo persone cattive.

Erica è il miglior membro del servizio alberghiero che ho avuto da anni. Che persona piacevole, anche così presto la mattina! Grazie per l'ottimo soggiorno!

Assolutamente terribile. Le camere erano sporche e c'erano INSETTI. Anche il posto puzzava. Semplicemente schifoso. Quando abbiamo detto alla ragazza della reception che abbiamo trovato insetti, non sembrava sorpresa. Non ha fatto domande, chiedici solo un rimborso completo. Ne siamo stati grati.

Ho soggiornato qui 3 notti mentre partecipavo a una conferenza presso il vicino centro congressi (5 minuti a piedi). Posizione molto comoda con molti ristoranti nelle vicinanze. Vorrei fare un enorme grido a Marlene J. alla reception perché è sia una vera delizia professionale che.

I servizi clienti più straordinari tutto il personale della reception molto disponibile Marlene Shaina Shaneka fa sentire come a casa

Il servizio è il migliore. Raccomanderò a tutti i miei contatti lavoratori e amici. Continuate l'eccellente lavoro.

Cucciolo amichevole! Niente piscina, niente palestra ... ma ... le camere che abbiamo avuto erano come un'efficienza e poiché questo era per un viaggio d'affari, è ciò di cui avevamo bisogno. Assicurati di chiedere i tuoi rifornimenti alla reception. Ogni volta che ci siamo stati il ​​servizio clienti era decisamente al di sopra della media.

finora è solo un'esperienza da 2 stelle. non un grande fan

La posizione è davvero comoda per i viaggiatori. È vicino alla spiaggia e a un sacco di buoni ristoranti. Il servizio è buono.

Sono così felice dell'ottima cura di Zanetta e Marlene durante il mio soggiorno qui, sicuramente lo faranno sapere ai miei amici !!!!

Non capisco come qualcuno possa giudicare questo hotel superiore a due stelle. Sono entrato e ho aspettato l'addetto alla reception che era in un'altra stanza con un ragazzo. Un po 'imbarazzante, ma poi più ospiti si sono avvicinati e ci hanno messo in fila per chiedere servizi che non erano stati forniti. Le mie scarpe si sono attaccate al suolo mentre uscii dall'atrio e entrai nell'ascensore. L'intero posto odora di curry. Hai aperto la porta e la prima cosa che vedi è un frigorifero con macchie di ruggine su tutta la parte anteriore. Sapevo che avrei dovuto attenermi agli hotel di fascia alta essendo fuori città.

Abbiamo pagato $ 110 a notte per la camera e ci avevano promesso la colazione gratuita e il servizio navetta gratuito ovunque volessimo. Mancava il catenaccio sulla porta della nostra camera e c'erano formiche dappertutto al "terzo piano" i pavimenti sono etichettati male, il terzo piano è davvero il secondo piano perché è etichettato L, 1,2,3. E la colazione gratuita era appena afferrare e andare. Quindi metti una borsa Walmart piena di muffin e barrette di cereali. Guardando la porta si potrebbe anche dire che il catenaccio è stato strappato tre volte perché ci sono fori per le viti che corrispondono allo schema del catenaccio in tre diversi punti della porta. Abbiamo anche addebitato $ 4 a persona per la navetta dopo che ci è stato detto che era gratuito, che potrebbe diventare costoso quando hai 20 persone con te.

Sono contento di aver trovato questo posto. Posizione pulita e ottima. Ottimo personale! Ci torneremo.

Professionisti:
+ personale cordiale (reception e donna delle pulizie)
+ molto accomodante (check-in anticipato, era OK)
+ pulito, a pochi passi da negozi, generi alimentari, ristoranti

Contro:
- Letto "hard rock"
- unità AC rumorosa (suonava come un silenziatore per auto rotto!)
- la camera era "calda" anche con l'aria condizionata, forse il termostato della nostra camera non funzionava?

Personale adorabile, camere pulite con tutto il necessario. Tuttavia, il letto era davvero duro (e sono stato in altri hotel dell'ESA e non ricordo che fosse così scomodo).

Forse il volume dell'aria condizionata e la temperatura della stanza per quella stanza particolare potrebbero essere "perdonabili", se solo avessi avuto un bel sonno ristoratore. Letto non troppo scomodo. 2 su 3 stelle.

Marlene ha sempre un sorriso ed è felice di aiutarti.

Marlene è stata molto disponibile durante il mio check-in e mi ha fornito un'ottima esperienza del cliente. Ritornerò sicuramente

Quando siamo arrivati ​​lì la nostra camera era già stata pagata, ci sono voluti 20 minuti per discutere che dovevamo pagare la camera prima di trovare la nostra prenotazione. Siamo saliti in camera e non avevamo la tenda della doccia! Ci sono voluti 2 giorni per ottenerlo. Il mio ragazzo è rimasto bloccato in bagno perché la porta non si apriva dopo averla chiusa. La cosa peggiore è che l'altro lato dell'hotel era in costruzione e hanno iniziato presto! Non abbiamo avuto una buona esperienza.

Questo hotel è stato positivamente il peggiore della nostra esperienza in anni di viaggio. I servizi pubblicizzati erano le ragioni per la prenotazione di questo hotel. Questi servizi erano, per la maggior parte inesistenti, con conseguenti appuntamenti in ritardo. Riesci a credere NESSUN ACQUA CALDA ??????
UN INCUBO!!!!!!!
La valutazione è inferiore a 1 stella .......

La mia esperienza è stata buona nel complesso nessuna lamentela qui

Mercedes è stata gentile, professionale e molto disponibile! Buona posizione vicino al centro commerciale ea 2 miglia dalla spiaggia!

Le camere sono un po 'vecchie ma vieni per il personale! Marlene è stata eccezionale. Mi ha fatto sentire a casa.

Quando arrivi in ​​questo hotel, chiedi di Erica! Lei è la definizione di servizio clienti! Adoro le mini caffettiere e le mini confezioni di caffè. Anessa era super dolce, così come il resto dello staff! Belle camere

Il servizio clienti in questa posizione è a dir poco atroce. Dal momento in cui ho chiamato, per chiedere un check-in anticipato, mi è stato dato l'atteggiamento peggiore che abbia mai ricevuto dal personale dell'hotel. Lei (il personale dell'hotel Mercedes) non mi ha nemmeno permesso di finire di porre la domanda al telefono su un check-in anticipato prima di dire con un atteggiamento sgradevole No, non lo abbiamo fatto e poi ha semplicemente riattaccato il telefono su di me. Siamo quindi arrivati ​​in hotel alle 14:00 e il check-in è alle 15:00 con il mio cane di servizio al seguito e lo stesso dipendente (si chiamava Mercedes), ho detto Ciao, siamo qui per fare il check-in, ha detto alzando gli occhi al cielo, Checkins aren t fino alle 15:00, ho poi detto che possiamo pagare un extra, anche una notte extra se necessario, per fare il check-in 1 ora prima se possibile? E lei ha detto di no mentre alzava di nuovo gli occhi al cielo. Il suo manager era in piedi accanto a lei mentre faceva il check-in a un altro ospite e ha iniziato a umiliarmi di fronte ad altri ospiti, dicendo Ewww io odio i cani, ne avevo uno che mi ha morso e non sopporto i cani, ugh. Non era necessario, né richiesto, e gli altri ospiti dell'hotel mi fissavano, come se fossero a disagio, perché avevo letteralmente appena messo piede in questo posto e sono stato trattato in modo così scortese. Questo hotel dovrebbe vergognarsi di se stesso e di come tratta i suoi ospiti paganti. Viaggio ogni 2 settimane per lavoro e non ho mai incontrato una tale mancanza di professionalità. Peccato per te Soggiorno prolungato!

Aveva un volo presto e volevo andare a letto presto. Tutti stavano facendo il check-out e il check-in allo stesso tempo (davvero frenetico) ma la ragazza alla reception Neka (spero di aver scritto bene) l'ha gestita molto bene. Persona dolce e grande risorsa per la tua azienda

Ho prenotato questo posto all'ultimo minuto, su Hotwire, per riposare prima del mio volo. L'hotel era più simile a un motel e non ci tornerei. Il vantaggio era che è molto vicino all'aeroporto.

Questo è un posto che cercherò di evitare. Non risponde mai ai loro telefoni, letto davvero rigido. cuscini piatti, doccia sporca, formiche erano dappertutto.

Positivo era pulito. Negativo i letti sono molto scomodi. La colazione era molto sottile caffè e barrette di cereali ..

Sono qui da un paio di settimane per lavoro, sarò qui per un altro mese e mi piace moltissimo qui. Sono venuta da Jacksonville con gli altri miei lavoratori e le shainas sono state le migliori che mi hanno sempre intrattenuto con le sue risate e sorrisi. Hotel molto pulito insieme a personale premuroso !!! Altamente raccomandato!!!!

Nika e Aragon erano eccellenti

grazie mille

Shaneka e TUTTO il personale suporting in questa posizione sono FANTASTICI !! Tutto quello che posso dire su questa posizione è GRANDI COSE. Soggiornerò in questa località per più di 3 mesi e considerando che il paese era in una pandemia nazionale e sotto un mandato statale di soggiorno a casa per un paio di mesi. L'attenzione che tutto lo staff ha mostrato ad ogni singolo ospite è stata INCREDIBILE. Ogni membro del personale in questa sede deve essere informato per l'eccellente servizio, dedizione e sacrificio del cliente durante questa emergenza nazionale. Vorrei ringraziare personalmente Shaneka, il Direttore generale e TUTTI i membri del personale di supporto per l'eccellente servizio che ho ricevuto durante il mio soggiorno, che ha superato le mie migliori aspettative, considerando lo stato attuale in cui si trova la nazione. La gentilezza e il desiderio del personale di fare ogni esperienza spettacolare dell'ospite è un risultato diretto e un ritorno sulla guida del Direttore Generale. Shaneka, voglio ringraziare te e il personale per l'eccellente soggiorno finora.

Abbiamo prenotato qui una notte. Nell'e-mail che abbiamo ricevuto, hanno detto che dobbiamo chiamare dall'aeroporto e ci invieranno una navetta.

Abbiamo chiamato la reception dall'aeroporto come 30 minuti per una navetta ma nessuno ha risposto. Abbiamo preso un taxi e abbiamo pagato 22 dollari. Quando siamo arrivati ​​alla reception, la signora Neika Graham ci ha detto con un grande sorriso in faccia ... "oh, non ho risposto? Davvero? Comunque, non abbiamo alcuna navetta adesso! Ma darò uno sconto domani al momento del check out. Ehi ... capisci cosa dico? Ripeti !!!! " Tanta attitudine! Non apprezzato.

La mattina dopo, abbiamo chiesto alla receptionist il nostro sconto promesso. "Quale sconto?" "Neika ci ha promesso uno sconto perché abbiamo pagato un taxi." "Non può farlo. Non è il manager! Devo parlare con il mio manager." Alla fine ci hanno concesso lo sconto. Ma eravamo quasi nella situazione di perdere la navetta .... divertente, vero?

Non consigliato.

Ho davvero apprezzato il mio soggiorno qui. Neika, Marlene e Shaneka sono una grande squadra. Grazie ragazzi per tutto

Personale cordiale e caloroso, la camera era molto bella. Ci tornerei !!