Embassy Suites Jacksonville Revisione

Personale amichevole. Ottima colazione e cocktail hour. Ancora più importante, è gratuito!

Patricia, Alex, Susan e Marion hanno fatto di tutto per farmi sentire un VIP. Grazie a tutti per avermi fatto sentire così benvenuto

L'Embassy è un bellissimo hotel con sistemazioni fenomenali.

Questo posto è stato davvero deludente. Ti aspetti un certo standard da una suite dell'ambasciata essendo all'estremità superiore della catena di hotel Hilton e questo posto ha fallito miseramente. Innanzitutto, il posto è sporco, c'è spazzatura nei corridoi e il posto è generalmente trascurato. Le macchine per il ghiaccio su più piani non funzionavano, gli scarichi delle docce intasati in entrambe le stanze, i dipendenti scortesi della reception e gli addetti alle pulizie che devono essere riqualificati nel servizio clienti. Solo un soggiorno davvero brutto. Non torneremo.

Il personale è tra i MIGLIORI del settore. Mi ha fatto sentire come se fossi a casa. Non importa se era la mattina presto o la sera tardi ... semplicemente fantastico !!! Peccato non poter dare più stelle !!!

La luce naturale nell'area principale sembrava incredibile.

La mia esperienza è stata molto bella. Mi è davvero piaciuto il mio soggiorno. Tutti quelli con cui sono entrato in contatto sono stati molto gentili, cordiali e disponibili.

Bell'albergo, personale disponibile, processo di drink equo al bar per un hotel.

Strutture e camere pulite, colazione eccellente con omelette preparate su ordinazione, piatti caldi a buffet, ottima scelta di bevande e prodotti continentali.
Il personale cordiale rende anche questo hotel un vincitore - io e la mia famiglia ci torneremo.

Prima volta che torna con la costruzione completata. Sembra fantastico, il personale era gentile e ha consentito il check-out posticipato.

La nostra camera era accanto all'unità AC era molto rumorosa tutta la notte

All'arrivo, siamo stati accolti da un cordiale personale della reception (Alex è stato fantastico). La nostra camera è stata rinnovata ed era spaziosa e pulita, con un letto comodo e anche cuscini. La colazione era davvero buona, con stazione di omelette (lo chef della frittata era davvero gentile) e un assortimento di altre opzioni. Nel complesso molto soddisfatto del nostro soggiorno e del personale di questa posizione. Lo consiglio vivamente.

Ottimo posto per la famiglia in cui soggiornare in città .. Shopping nella zona .....

I servizi dell'hotel erano belli. Molto vicino al cibo e alle attività ricreative. Il secondo piano dell'ala Executive era molto bello. È arrivato con un vassoio di prelibatezze in omaggio.

La camera era carina così come il personale. Era molto affollato perché c'era una festa in corso. Non siamo riusciti ad andare nella zona della piscina a causa della folla. Nel complesso un bel posto.

Tutto il personale è davvero straordinario. Super bello, le camere erano belle, il servizio era eccellente. La barista dell'incontro sociale, penso che si chiami Beth, è stata fantastica. Mio marito ed io abbiamo passato una bella vacanza. Ci torneremo sicuramente.

Uno dei miei posti preferiti in cui soggiornare quando si visita Jacksonville.

Ok, quindi il loro era un problema con la mia prenotazione quando sono arrivato lì per il check-in ... quel problema è stato risolto rapidamente..persone molto gentili alla reception..ma l'unico problema che sto avendo ora siamo io e il mio intero la famiglia è malata per il cibo che abbiamo acquistato al ristorante e oggi i bambini sono stati rimandati a casa da scuola la figlia ha vomitato ovunque jr ha vomitato ovunque..unico che non è malato è il mio bambino di 1 anno .... quindi tutti sono a il dottore stamattina .... per quanto riguarda l'esperienza in hotel è un 4,5 ... ma a causa di me e della famiglia che ci siamo ammalati..dal cibo ..... e lo è ancora .. posso dare un voto alto come voglio ... ummm beh almeno il bambino di 1 anno sta cercando di nutrire noi cracker animali ...

Servizio eccezionale. Ottima camera / suite. Il personale è stato eccellente. Ristorante: servizio completo con ottimi cocktail. Ottima scelta di cibo. Vicino alla i-95 per i viaggi.

Questi probabilmente erano hotel fantastici ma stanno andando in discesa velocemente. L'equipaggio del check-in era incompetente e scortese e l'impianto idraulico sembra un motore a reazione che decolla. Hanno anche un condizionatore d'aria? Forse potrebbero sostituire il tappeto tra le altre capitali in questo posto.

Il personale è fantastico e il check-in in camera pulita è stato velocissimo.

La colazione è un po 'meglio della maggior parte delle colazioni dell'hotel, la pulizia è ok. Ho avuto alcuni problemi con la tv che non riceveva la ricezione a causa del satellite (quindi ho dovuto perdere una partita di playoff di baseball in inning extra). Niente di speciale nella zona circostante.

Ho soggiornato qui un mese fa. I punti salienti erano il servizio clienti: ottimo personale, il balcone nella mia stanza e la posizione comoda. Ma questo hotel necessita di importanti lavori di ristrutturazione. È molto datato e le stanze da bagno sono datate e molto piccole. Si prega di rinnovare. Sono rimasto totalmente deluso da quanto fosse datato questo posto. E non potevo nemmeno ordinare film in camera.

Adoro stare all'Embassy, ​​ha così tanto da offrire

Questo è il nostro secondo soggiorno in questa suite dell'ambasciata. È meglio di quanto sia stata la maggior parte degli altri in Florida. Le camere sono pulite, il servizio è buono, il cibo è buono. Tutti ti prendono ed è amichevole. Non ho altre lamentele a parte il fatto che avevamo bisogno di cambiare camera perché la prima aveva un cattivo odore. Sono contento di averlo fatto perché anche il secondo era un po 'più pulito. Niente di folle solo i piccoli tocchi che mostrano che qualcuno si preoccupa di come puliscono.

L'hotel dispone di camere confortevoli e spaziose. Il personale era cordiale e felice di aiutare con qualsiasi domanda e la colazione era incredibile. Ci tornerò sicuramente e consiglierò l'Ambasciata a parenti e amici.

Ottimo ma ha bisogno di prolungare l'orario della colazione il venerdì ... 1030 è troppo presto!

Il personale era eccezionale .. Pulito e rilassante .. Grazie per l'ottimo soggiorno di 15 giorni

Ho partecipato a un evento di beneficenza giovedì sera, non solo è stato un grande evento, ma il personale è stato eccellente. Molto attento e disponibile.

Il soggiorno è stato ok. Il personale è stato gentile e amichevole. Le camere erano abbastanza decenti tranne per i numerosi scarafaggi che ho visto in bagno. Nel complesso è stato appena accettabile. La colazione era buona e ci siamo goduti l'ora del cocktail.

Questo è un hotel ASSOLUTAMENTE CINQUE STELLE. Consiglio vivamente la suite premium con 2 camere e 1 letto king size con vista sull'atrio. I membri del personale sono i migliori che abbia mai visto durante i miei 60 diversi soggiorni Hilton. Posizione perfetta per Jax Beaches, stadio Jaguars TIAA Bank o per visitare i ristoranti da 4,5 a 5 stelle della zona. Un altro GRANDE vantaggio del tuo soggiorno sarà la colazione preparata su ordinazione, bevande e snack gratuiti per l'ora sociale, un ristorante in loco e una piscina coperta. Aggiorna il tuo soggiorno alla camera premium per goderti bevande e snack inclusi consegnati quotidianamente in camera.

Camere belle e pulite e personale molto cordiale. Buoni ristoranti nella zona. Ci tornerei sicuramente.

Questo hotel ha uno staff meraviglioso per eventi. Il cibo era delizioso e il barista aveva una grande personalità.

Ottimo posto dove stare e rilassarsi. Famiglia e animali domestici

Personale disponibile!
Sia la sala riunioni che la mia camera da letto erano confortevoli e pulite.

Sono stato qui come ospite di una conferenza. Le camere sono generiche in senso buono. Non distraggono dall'argomento della presentazione.

La vestibilità e la finitura dell'atrio e dei servizi igienici è di fascia alta. L'ambiente è coerente con i marchi più costosi.

Il pranzo a buffet era adeguato ma non eccezionale. Meno una stella per questo.

Solo un fantastico hotel. Ottima colazione, letti comodi e personale molto cordiale. Suggerisco di non dimenticare nulla nella stanza. Affermano di non riuscire a trovare niente di importante come una borsa medica. No, felice di questo. Ancora un ottimo posto.

Personale eccellente, molto simpatico e attento ai dettagli. Molto soddisfatto. Camera d'hotel fantastica a meno che tu non sia quello sul divano letto. I rumori del passaggio sono fastidiosi a tarda notte, probabilmente a causa della folla. Nel complesso un buon soggiorno. Non esiterei a prenotare di nuovo.

Sempre un posto pulito e meraviglioso in cui soggiornare nel modo di Disney World. La migliore colazione a buffet e il Manager's Special nel settore alberghiero !!

Il personale è stato fantastico, molto disponibile. Le camere sono molto belle e anche la piscina era fantastica.

Wow, ottimo posto! Le stanze sono grandi. La colazione al mattino ne vale la pena !!!!!! Le bevande e la vita sociale di notte sono fantastiche. Beth il barista è la persona più gentile e ti fa sentire davvero il benvenuto.

Buon servizio di pulizia, il personale della caffetteria è gentile come l'Happy Hour, ma l'hotel dovrebbe essere rinnovato per essere lo standard di un Hilton a 4 stelle.

Il miglior hotel a parte la nostra camera che all'inizio sembrava spenta, ma abbiamo cambiato camera con facilità

Ho avuto un problema con ottenere una camera con una prenotazione e quando sono stato messo in una stanza palesemente non era stata pulita. C'era spazzatura dappertutto e all'interno del divano letto, niente carta igienica o fazzoletti immagazzinati nella stanza, era come se avessero rifatto il letto e lasciato gli asciugamani e se ne fossero andati. Ero assolutamente disgustato, se la stanza non fosse stata già pagata sarei andato da qualche altra parte.

Fantastica ala esecutiva. Belle camere, personale cordiale

Mentre viaggiavo per Jacksonville per affari, mi sono fermato in questo hotel sperando di stampare un contratto dell'ultimo minuto per un cliente. Come membro di questo programma fedeltà ai marchi, pensavo che non sarebbe stato un problema farlo. All'avvicinarsi alla reception la scontrosa, anziana donna che lavorava alla reception non mi ha sorriso né mi ha accolto con alcuna forma di benvenuto. Ho presentato la mia richiesta e ho anche detto che sarei stato disposto a pagare per la singola copia che avevo richiesto. Ha fatto una smorfia ed è andata a controllare con il suo responsabile della reception. Poco dopo è tornata e mi ha informato che dovevo essere un ospite e che dovevo andare a Kinkos. Di solito mi aspetto un caloroso saluto alle proprietà dell'Hilton e sono rimasto davvero deluso dalla mia esperienza. Se sei una persona d'affari, non cercare un'accoglienza amichevole o assistenza in questo luogo.

Ottimo personale che è andato ben oltre quando ho avuto un problema con il check-in su una prenotazione prenotata tramite una terza parte. Ho adorato l'ora del cocktail serale e la colazione era buona.

La posizione era bella, la camera era confortevole.

In Anime Day l'hotel è impazzito! Il personale rimane amichevole. Tutto è molto pulito, compresi i servizi igienici. La temperatura nella hall è molto confortevole. Lo apprezzo!

Il miglior hotel di Jacksonville, adoro questo posto!

Sono andato a fare colazione. Fatto su ordinazione. Buon cibo

Siamo stati qui mentre partecipavo al benvenuto a Rockville. Camera decente, colazione eccellente, l'esperienza complessiva è fantastica.

L'hotel è così carino. Adoro l'happy hour dopo il lavoro! La colazione è fantastica. Il personale è molto disponibile e la mia stanza è un po 'come un appartamento. Cosa non va!

Ottimo nel complesso. Il servizio era buono, il cibo era discreto e la camera pulita. I genitori erano felici di stare lì

Quando queste persone commettono un errore, non solo lo risolvono, ma vanno ben oltre !! Verrò sempre in questo hotel con la mia famiglia. Il personale non è solo professionale, è riconoscibile. Questo è l'hotel in cui venire. Mi hanno benedetto durante questo soggiorno, soprattutto viaggiando come veterana disabile e madre con cinque figli.

Abbiamo provato a prendere una stanza a tarda notte dopo che si è verificata un'emergenza e nessuno ha risposto alla porta. Sono rimasto lì a chiamare per circa 20 minuti, poi ho deciso di chiamare la linea di Embassys National per vedere se qualcosa non andava o per vedere se potevano passare. La signora che mi ha aiutato al telefono ha chiamato la reception e le è stato detto che non c'erano più stanze per la notte. Ho spiegato alla signora al telefono che non ero sicuro di come avesse preso qualcuno perché ero davanti alla porta e nessuno mi avrebbe risposto per avvisarmi. Non sono sicuro che sia una pratica comune per questa azienda, ma se questa è un'indicazione di come funzionano le cose qui non starò affatto in un'ambasciata per andare avanti.

Suite pulite e ben arredate. La colazione al bar era ben fornita per tutte le esigenze dietetiche e il personale era davvero cordiale. Nel complesso è stata un'esperienza molto positiva

La stanza odora di muffa e in realtà contiene muffa, prese a muro e interruttori della luce non funzionano, il posto sta letteralmente cadendo a pezzi. L'allarme antincendio è scattato alle 4:45 del mattino, siamo rimasti nell'atrio per 20 minuti fino a quando un membro del personale è finalmente arrivato da una stanza sul retro e non ha detto altro che "questo è stato un problema in corso da giorni". Anni di viaggio in hotel non ho mai visto un hotel gestito e mantenuto così male.

Conveniente, a prezzi ragionevoli, drink di benvenuto e colazione. Sicuramente torneremo.

Abbiamo mangiato al Chelsea's Bar and Grille. John, il server era così divertente e molto piacevole. Beth ha fatto un lavoro fantastico con i nostri cocktail non ortodossi. Lo chef Dustin ha fatto un ottimo lavoro con l'antipasto di torta di granchio che ho ordinato. Ci siamo divertiti molto a rilassarci freschi di strada.

La prenotazione originale era per un letto king size e quando sono arrivato (alle 19:30) la persona che mi ha fatto il check-in ha detto che la mia camera non era pronta. Sembrava perplessa per qualche minuto e rimase lì. Alla fine un'altra signora le ha mostrato in quale stanza mettermi. Vado nella mia camera ed era composta da 2 letti matrimoniali (o forse queen). Sono tornato indietro e ho chiesto cosa fosse successo e la stessa persona mi ha detto che la mia prenotazione era per 2 letti queen size. Ho ritirato la mia prenotazione per mostrarla a lei e lei mi ha detto che doveva essere stata colpa del mio agente di prenotazione. Di nuovo è rimasta lì come se fossi sfortunata fino a quando la stessa signora che mi ha aiutato prima mi ha messo in un'altra stanza. Mi hanno detto che era un upgrade gratuito anche se si trattava di una stanza sul retro dell'hotel sopra la piscina dove il caldo e l'umidità erano incredibilmente alti. Parto per la giornata e torno verso le 18 per trovare la porta aperta e il bagno in disordine. Ho chiamato la reception per dirglielo e si sono comportati meno che preoccupati. Per fortuna non è stato preso nulla, ma sembrava che le pulizie fossero andate in bagno e andassero a prendere qualcosa mentre si apriva la porta e non tornava mai più. Ho richiamato per chiedere a un supervisore di venire a vedere cosa hanno fatto e non sono riusciti a passare per i successivi 30 minuti. Più tardi ho ricevuto una chiamata dalla reception (stessa persona) e le ho detto che volevo che un supervisore venisse a parlarmi e lei ha detto che era in pausa. Ho quindi chiesto degli asciugamani sostitutivi poiché non ne avevo nessuno e lei ha detto che ne avrebbe mandati alcuni. Il supervisore non ha mai chiamato e gli asciugamani si sono presentati quasi 2 ore dopo. Mi sveglio la mattina dopo e inizio a fare le valigie e verso le 7:30 qualcuno entra nella mia stanza e dice che è lì per spogliare la stanza e perché ero ancora qui. Gli ho detto che non avevo ancora controllato ed erano le 7:30 del mattino e se ne stava lì. Alla fine gli ho detto di darmi 20 minuti per uscire e alla fine se n'è andato. Tutto questo per quasi $ 300 a notte. La camera e l'hotel erano nella media ma non ne valeva la pena.

Vicino all'autostrada. Camere pulite e spaziose. 2 queen più un divano letto è un ulteriore vantaggio! Verrà di nuovo.

L'avvertenza sul sito web ha detto che la hall è in fase di ristrutturazione - NON HO detto che l'intero posto è una zona in costruzione.
Devi attraversare l'intera area demo per raggiungere gli ascensori
Le porte esterne non si chiudono quindi non c'è sicurezza

Questo posto dovrebbe chiudere fino al termine dei lavori

Embassy Suites era fantastico. Camere molto pulite e ottimo servizio clienti.

Bellissimo hotel, personale cordiale. Facile da raggiungere dall'autostrada. Le camere sono spaziose, i letti erano i più comodi in cui abbia mai dormito mentre ero in un hotel. Il bagno è un po 'piccolo. Tutto sommato una piacevole esperienza.

Questo è stato il peggior hotel in cui sia mai stato. L'intero staff è stato scortese e ha trattato io e la mia famiglia così male. Il direttore generale era molto immorale e scortese e ha messo a disagio tutta la mia famiglia. L'intero personale era scortese, nessuno ti ha accolto o ti ha fatto sentire i benvenuti in questo hotel. Vado all'Embassy Suites da anni, questo è stato il peggiore. Scrivo personalmente una lettera al CEO.

Bellissimo hotel. Buon servizio. Posto meraviglioso per un incontro.

È stato fantastico. Tutto è molto bello e ordinato. Moderno. Letti comodi e morbidi. Personale molto disponibile e premuroso. La pressione dell'acqua non era eccezionale. Ma tutto il resto era al top.

Io e la mia famiglia abbiamo prenotato questo hotel perché ha una piscina e una vasca idromassaggio. Siamo arrivati ​​solo per scoprire che la piscina e la vasca idromassaggio erano fredde non lo consiglierei.

Esperienza orribile e servizio clienti. Impossibile fare il check-in fino al 440 quando dovrebbero essere le 15:00