Embassy Suites Hotel, Napa, CA Revisione

Bel posto! Il servizio è di prim'ordine! Camera pulita e confortevole. Siamo stati un giovedì ma ancora abbastanza pieno. Accoglienza con aperitivi e aperitivi gratuiti, barista molto animato e allegro. La lounge era piuttosto affollata ma il personale molto attento e pesante si riversa. Aveva mac e formaggio ed era piccolo ma buono. La camera era una suite executive e aveva una bottiglia di vino e acqua nel frigorifero.

Buon hotel, la doccia non funzionava, non è stato risolto.

Ho dovuto trascorrere settimane di seguito qui alle suite dell'ambasciata a causa della ristrutturazione della nostra casa e ora a causa delle inondazioni. Sono sempre così disponibili, professionali e amichevoli. Le stanze sono pulite e confortevoli. Faranno praticamente qualsiasi cosa per assicurarti che tu sia a tuo agio e abbia tutto ciò di cui hai bisogno. Quando entro mi accolgono a casa per nome. Ho un messaggio di testo per il responsabile della reception se ho domande o se voglio rimandare le pulizie per un giorno. Hanno un bel ristorante e lo scenario è fatto con classe.

Incontrato con un gruppo di amici. Tempo fantastico!

Hotel eccellente, servizio clienti eccellente, colazione eccellente

Comodo per il centro. Hotel è ben logoro. La colazione può essere pazza nei fine settimana.

Questo posto è fantastico, le camere sono abbastanza spaziose, i giardini sono fantastici e ben curati e gestiti, il personale cordiale e la colazione calda inclusa è un vantaggio!

La posizione è piuttosto remota ma la camera è spaziosa e il servizio è ottimo. Bottiglia di vino complementare

Era lì per una riunione sindacale ... era diretto nell'area in cui si trovavano le sale riunioni, ma non c'erano segni chiari e i dipendenti erano confusi quanto me su dove andare ...

Ottimo albergo. Fanno una degustazione di vini gratuita ogni sera!

le camere sono fantastiche. la colazione è migliore e il personale resta in contatto con noi. ci scrivono anche per vedere se va tutto bene.

Vicino all'azione. Grande albergo. Belle camere. Colazione libera. Abbastanza affollato per colazione. Non un'ottima selezione. Ottima piscina interna e jacuzzi. Bel ristorante e bar interno.

Questo posto ha un'ottima atmosfera. Il personale della reception è eccezionale e l'albergo è bellissimo. Le camere sono ben arredate e confortevoli. Ho dimenticato di portare la mia attrezzatura da nuoto in questo viaggio e la piscina coperta sembra molto appetitosa. Potrei dover andare a comprare un paio di pantaloncini.

Bella proprietà! Uno dei cortili ha un grande stagno con diversi cigni. La colazione su ordinazione è fantastica. Personale amichevole. Ottima area della sala conferenze. Camere aggiornate. Sono stato due volte separate adesso.

Hanno davvero una pessima connessione wifi lì. E il loro riscaldamento è davvero rumoroso. Non ci tornerei se avessi un'altra possibilità di scegliere.

Hanno una piccola palestra e un'ottima colazione. Anche il parcheggio è gratuito.

Ottima posizione e tutto era fantastico tranne il costo aggiuntivo per parcheggiare ogni notte ....

Christopher dalla reception ha fatto il possibile per assistere me stesso e la mia azienda. Avevamo bisogno dell'ultimo minuto di 27 camere ed è stato estremamente disponibile per realizzarlo. I locali sono bellissimi e le camere erano fantastiche.

Le amenatti di questo hotel sono alle stelle. La colazione è incredibile, l'happy hour è delizioso e le camere sono spaziose e più moderne di un hotel medio. È un bel posto!

Il cortile dell'hotel è bellissimo. Il servizio è uno scherzo e ho dovuto chiamare Hilton Honors per contattare un addetto alla reception nonostante le chiamate dall'interno dell'hotel e poi chiamare sul mio cellulare. Anche se ho chiesto alla Fd di controllarmi e di inviare una fattura, mi hanno ignorato e hanno cercato di fatturarmi per due notti quando ho soggiornato una notte. Sono passati due giorni per raggiungere il GM, nessuna risposta ha dovuto chiamare nuovamente Hilton Honors per ottenere la correzione del conto. COVID 19 significa meno persone nell'hotel e ho capito. Rispondere al telefono è fondamentale indipendentemente da una pandemia. Vorrei essere chiaro chiamando il front desk e ciclicamente attraverso tre cicli di ritorno alla segreteria all'operatore da t desk di nuovo non risponde al telefono. I telefoni 2020 non possono essere mobili e trasferibili? Non tornerò mai più di 90 minuti cercando di ottenere il conto e il servizio da questo hotel. Se fossi il proprietario o il gruppo dirigente, SOSTITUIREI il leader o il direttore generale INEFFICACE. Chiaramente, non sta guardando affatto i livelli di servizio dell'hotel. Con un livello di occupazione del 30%, il servizio dovrebbe essere buono o migliore!

Sono una vittima degli incendi della Napa Valley. Sono stato evacuato da martedì. Ho chiamato per avere una stanza per 5 giorni a partire da lunedì così posso andare a lavorare. Sono un ecografista cardiaco presso il St. Helena Hospital. Ho spiegato la mia situazione al ragazzo, ha proceduto a dirmi che la camera era $ 299 a notte. Ho detto sei serio, non puoi darmi un accordo? Non ho un posto dove stare e devo andare a lavorare. La sua risposta è stata che mi dispiace è tutto quello che posso fare. Permettetemi di ricordare a tutti che Napa, Sonoma, Calistoga e Santa Rosa hanno degli sfollati.
Ho riattaccato il telefono, chiamato il Best Western. Avevano ancora 3 camere e mi hanno dato un ottimo affare. Grazie Best Western! Fingetevi Embassy Suites e Hilton.

Troppo caro ma ho apprezzato molto le sistemazioni, il personale e la colazione gratuita!

Area pulita, bella e grande e vicino a negozi e autostrada. Bellissimo laghetto con animali e piscina coperta.

L'aspetto reale e l'alloggio si adattano all'ambiente della Napa Valley e l'hotel è decorato con temi di degustazione di vini. La classificazione a 3 stelle è il risultato del servizio e delle utenze dell'hotel.
Quando ho fatto il check-in per la prima volta avevo usato un sacco di punti HiltonHonor per un letto king size con vista sulla piscina. Mi è stata assegnata una stanza nell'angolo vicino alla tromba delle scale con vista sul parcheggio e sulla tromba delle scale.
Dopo aver chiamato la reception mi hanno permesso di cambiare camera più tardi nel corso della giornata man mano che più camere sono diventate disponibili.
La sera il barista ha preparato al mio compagno un orribile drink di whisky per $ 15 dopo averci informato che non sapeva come fare un Moscow Mule.
Di notte il condizionatore d'aria non funzionava correttamente all'impostazione più alta. Il termostato ha registrato la stanza a 69 gradi anche se era vicino a 80 gradi. Abbiamo finito per aprire la finestra che ricorda una porta, senza schermo, per rinfrescare la stanza.
Come membro della famiglia Hilton, non consiglierei questo hotel. Se volete l'atmosfera della Napa Valley, questo è un buon hotel ma il servizio e le utenze vi rovineranno l'esperienza.
Un ringraziamento speciale allo Chef Carmen che ha portato questo hotel da 2 stelle a 3 stelle.

Ottima posizione dell'estremità sud e il carrello del vino raccoglie di fronte

Sembra appena ristrutturato. Molto ben fatto. Il personale è molto gentile.

Nel cuore della Napa Valley, questo hotel offre un buon rapporto qualità-prezzo. Le camere sono pulite e spaziose (tanto spaziose quanto le tradizionali due camere dell'Embassy Suites) e i giardini sono bellissimi. L'hotel sembra essere un po 'più vecchio, ma nonostante l'età è ben mantenuto.

Bell'hotel, le camere sono suite spaziose, colazione inclusa nel prezzo eccellente.

Bellissimo hotel. Ottimo posto dove stare tra le cantine e il centro.

Ottimo hotel boutique in ottima posizione. Il servizio, le sistemazioni e il servizio erano tutti meravigliosi. Le camere sono spaziose e ben tenute. Consiglio vivamente questa posizione per ogni occasione

La nostra prima volta qui ed è stata un'ottima esperienza, adoro il paesaggio.

Ottima posizione, strutture meravigliose e personale molto cordiale!

Questo hotel è fantastico, il cortile è uno dei più fantasiosi che abbia mai visto con un paio di cigni e anatre che vivono nel loro lago fatto in casa

Bell'hotel per una notte e un ottimo happy hour del martedì sera dalle 16:00 alle 19:00.

Bella camera, pulita e arredata con gusto. Buona colazione e un ristorante sorprendentemente economico. Il Wifi è al massimo marginale, tuttavia.

Siamo stati in suite executive con 2 camere. Le pareti sono sottili. I televisori sono obsoleti e di scarsa qualità. Il ristorante Grill 29 era in stile gourmet di piatti comuni e non era male. Ai bambini è piaciuto il menu per bambini.

La colazione è ok ma aspettatevi lunghe file. Mettono in guardia gli ospiti circa le foderate su ordinazione e quanto tempo aspettarsi. Il fornito una guida di quando andare e quanto tempo sarà l'attesa. La direzione dovrebbe ripensare a come viene servita la colazione per ridurre le linee.

Nice hotel Ottimo servizio buona colazione ottimo happy hour pulito ma il letto era orribile

Siamo stati in questo hotel ad agosto. Mi è piaciuto molto. La camera è confortevole, i letti e le lenzuola sono belle, il bagno è di buone dimensioni. Tutto era pulito al 100%.
Era molto comodo avere un soggiorno se le persone hanno orari diversi e uno va a letto prima dell'altro. Non ci sono finestre in soggiorno che lo rendono un po 'deprimente. C'è una finestra laterale con persiane vicino alla porta d'ingresso ma poiché è rivolta verso il passaggio pedonale con le porte delle stanze, è necessario tenere le persiane vicine per ottenere la privacy. Inoltre, c'è un bar nel soggiorno con un piccolo lavandino, un frigorifero, una caffettiera, ecc.
Mio figlio prendeva in giro i televisori dell'hotel (marchio sconosciuto); li ha trovati su qualche sito cinese per $ 40 al pezzo se li compri all'ingrosso. Penseresti che Hilton possa permettersi televisori migliori con porte appropriate.
Il servizio è eccellente, tutti sono molto gentili e disponibili.
Mi è piaciuto molto il loro cortile con fontane, 2 laghetti collegati con anatre, anatroccoli e due cigni. Quegli uccelli offrono intrattenimento infinito al punto che è difficile tornare nella tua stanza. È così bello lì con aiuole, panchine e comodi cuscini ovunque.
Ci sono due piscine. La piscina all'aperto è minuscola e poco profonda anche se la maggior parte delle piscine dell'hotel è irragionevolmente bassa. Ma è compensato dalle dimensioni della piscina interna: è enorme e spesso vuota. Mi sono divertito principalmente da solo per più di due ore un giorno.
Avevamo una colazione gratuita (alcuni morsi se sei di fretta o una colazione calda preparata su ordinazione con un po 'di tempo di attesa) e happy hour con snaks e ottimo vino.
Mi è piaciuto moltissimo il loro ristorante Grill 29. Ho avuto due cene e un pranzo lì e tutto era super delizioso, il cameriere era molto dolce e disponibile.
Tutto sommato la mia esperienza è stata fantastica.

Camere spaziose con molto spazio comune. Uno stagno molto carino nel cortile con veri cigni vivi! La colazione inclusa nel prezzo era ottima, con cibo caldo reale come omelette preparate su ordinazione.

Bello, ma ci sono opzioni boutique migliori per il prezzo.

Che ottimo hotel la posizione è perfetta per visitare Napa e la cantina circostante. L'hotel in sé e il giardino sono fantastici.

La reception era incredibilmente gentile. Molto utile.

Atmosfera eccellente e vicino a outlet, cantine e molto altro ancora! I servizi di base per lo shopping sono solo un salto oltre il ponte, mentre i ristoranti locali "Ma and Pa" sono molto vicini e convenienti! Altamente raccomandato!!!

Ottima colazione e happy hour. Le camere erano pulite! La tariffa del parcheggio era inaspettata.

Bellissimo hotel con camere pulite e ottimi servizi! Consiglierei di soggiornare qui per un viaggio nel paese del vino della Norvegia.

Questo è stato un ottimo posto in cui soggiornare per la mia festa di addio al celibato / nubilato! Le mie damigelle hanno decorato la stanza e l'hanno resa super carina <3 Eravamo in una posizione perfetta per fare alcuni tour e tornare e uscire. Ottime posizioni vicino a bar / ristoranti e cantine. Ottimo servizio e ospitalità.

Le strutture erano FANTASTICHE! Le camere erano di buone dimensioni e avevano tutto quello che dicevano di includere. Abbiamo apprezzato molto anche la colazione e l'happy hour! Era così bello potersi rilassare dopo le cantine con bevande gratuite! Le persone sono così gentili!

Il posto migliore per un ritiro femminile-
Ottima sala conferenze e ottimo servizio clienti
Il gruppo Abundant LIfe CCF di 40 si è divertito molto
Colazione gratuita ogni mattina
Sauna
Piscina
Sala fitness
1 Samuele 30: 8 Persegui e vinci
Paint Nite
Unisciti a noi la domenica alle 11:00 al 3800 Mountain Blvd Oakland Ca 94619
Belle suite
Il servizio è stato ottimo
Grazie Hilton

Il mio recente soggiorno qui è stato probabilmente uno dei migliori che abbia mai avuto con Embassy Suites. Il membro del personale della reception, Chrystal (credo), era così dolce e gentile oltre che accomodante. Tutto era perfetto e sono certo che il mio datore di lavoro ci manderà di nuovo qui.

Buon albergo. Non le tipiche suite dell'ambasciata a parte le stanze interne. I giardini sono molto belli. Piscine con cigni, anatre e anatroccoli. Hanno sia una piscina interna che una esterna, anche se la piscina esterna è piuttosto piccola e diventa affollata. Colazione tipica e happy hour, anche se la selezione di snack per l'happy hour può essere migliorata. Devi provare la sangria del barista ... è gustosa e forte! A circa un miglio di distanza dal centro e abbastanza vicino per camminare. Siamo riusciti a camminare in centro per assistere allo spettacolo di fuochi d'artificio

Ottima posizione, cortile molto carino, le camere possono essere abbastanza grandi per 6 persone, la piscina interna ed esterna è bella

Ottimo hotel - hanno cigni per gridare ad alta voce!

Scrivo questa recensione alle 130 del mattino perché il letto non è comodo. Abbiamo un tempurpidic a casa e la maggior parte degli hotel di fascia alta ha un letto abbastanza carino che non mi manca il mio. Mi aspettavo di meglio. I giardini sono bellissimi e l'happy hour è bello, se trovi qualcosa di tuo gradimento.

Andiamo per le loro specialità locali per la cena del martedì con gli amici. Buon cibo e servizio impeccabile.

Abbiamo festeggiato un compleanno con un viaggio di degustazione di vini a Napa. Mi è piaciuto questo hotel perché era vicino al centro di Napa e abbiamo impiegato pochissimo tempo per raggiungere le varie cantine. L'hotel è su 3 livelli con un bel cortile nel mezzo. Le suite erano spaziose e ognuna aveva un soggiorno e una camera da letto separati. I servizi inclusi erano: piccolo frigorifero, forno a microonde, divano letto, cassaforte in camera da letto, asciugacapelli, TV via cavo e un piccolo lavandino e bar nella zona soggiorno. La camera da letto e i bagni erano di buone dimensioni e mi è sembrato che entrambi offrissero un buon spazio.

Un ulteriore vantaggio era la colazione gratuita che l'hotel offre ogni mattina. La colazione offre cereali, bagel, frutta e succhi di frutta / caffè, insieme a piatti caldi (omelette, patate, pancetta, salsicce). Un altro vantaggio in più è stato il ricevimento del direttore in cui è possibile consumare bevande gratuite per adulti dalle 17:30 alle 19:30.

L'unico aspetto negativo che ho trovato era l'aria condizionata e le unità di riscaldamento. L'hotel imposta la modalità per l'intera proprietà. Le opzioni sono Freddo, Neutro e Caldo. Se l'hotel è in Cool, puoi usare solo l'aria condizionata per raffreddare la tua unità; Neutro significa che non succede nulla; e Heat significa che puoi solo riscaldare la tua unità. Ciò limitava seriamente la capacità di controllare la temperatura della stanza. Non sono mai stato in un hotel che avesse questo sistema e non ne ero un fan.

Nel complesso, ho apprezzato molto l'hotel e gli aspetti positivi superano gli aspetti negativi. Ci tornerei anche con la mancanza di capacità di controllare la temperatura della stanza.

Proprietà molto bella. L'happy hour e la colazione su ordinazione erano extra molto carini. Camere molto pulite. La tariffa del parcheggio sembra ingiustificata.

Facile raggiungere il centro, ottimo servizio, gustosissima colazione gratuita!

Come questo hotel. Il lago dei cigni è davvero bello.

$ 400 per la camera non pronta, WiFi che non funziona, quello che deve essere il ristorante / bar più miserabile di Napa e una piscina gelata. Completamente privo di fascino e convenevoli. Resta altrove.

Giardini incantevoli con una piscina interna. Belle suite

Greatest Embassy Suites nella nazione. Il personale è eccezionale.

Il servizio al ristorante era molto lento (abbiamo dovuto attirare l'attenzione del server più volte) anche se c'erano pochissimi avventori. La cena è deliziosa lì, insieme a ottime insalate.

Non ho soggiornato all'Embassy Suites, eravamo solo al bar a bere qualcosa. Prezzi oltraggiosi e un barista scortese. Con MOLTE ottime scelte di vino, whisky e birra con prezzi più ragionevoli a Napa, nessuno dovrebbe MAI scegliere di bere in questo bar.

Fantastico happy hour per gli ospiti. Cigni nello stagno nel cortile

L'esperienza più orribile di sempre !!

Temperatura nella stanza bloccata dalla stanza del riscaldamento. Tempesta enorme, inondazioni nell'area anche davanti alla nostra stanza all'aperto. Ho provato a riscaldare la stanza ma senza calore. Chiamato front desk, affermano che l'hotel era in modalità di risparmio energetico. La loro soluzione è un piccolo riscaldatore per ambienti. Wifey è riuscita a riscaldarsi abbastanza per addormentarsi finalmente. Ero al telefono con reception e servizio clienti senza risposte.

Due mattine dopo il manager, che devo andare a trovare, ovviamente non una priorità, mi dà la risposta. Gli ospiti gli hanno detto che erano troppo caldi, quindi è passato alla modalità di risparmio energetico.

Pulito, buon servizio, quello che ti aspetteresti da Embassy Suites. Tuttavia non ci sono punti di ricarica USB all'interno delle camere e il layout dell'hotel è confuso.