EMBASSY SUITES DENVER INTERNATIONAL AIRPORT Revisione

Ottima posizione, happy hour divertente e buon cibo. Di recente abbiamo soggiornato prima di un volo presto e il personale era accomodante, la camera era molto spaziosa e confortevole.

Sono rimasto bloccato durante la notte quando un volo è stato cancellato. Prenotato utilizzando i punti tramite l'app Hilton. Corsa veloce in navetta, ottima camera, ottimo happy hour al bar, ottimo pasto, colazione.

Le suite e il servizio erano fantastici. Il Check in è stato velocissimo, un bel pezzo forte nella hall che è alta 4 piani e integrata nell'area del bar. La colazione era di buon gusto.

La hall era bella e spaziosa. La colazione era molto buona. Adoro il layout aperto di Embassy Suites! Onestamente è stata un'ottima camera e un ottimo soggiorno. Ci tornerò sicuramente.

La suite matrimoniale era molto grande, con due televisori da 60 pollici

I cuscini erano scomodi e il bagno non era completamente pulito. Tutto il resto è stato fantastico

Posizione comoda per l'aeroporto. Ottima colazione. Camere pulite e ben arredate. Buon centro fitness. Cosa ti aspetti da un Embassy Suites.

Un avvertimento sulla navetta per l'aeroporto. È appaltato a un fornitore che serve altri 9 hotel. Dovrai essere molto assertivo per prendere posto sulla loro navetta durante i periodi di punta, dato che sei in competizione con molti altri viaggiatori stanchi. Dopo un'ora di tentativi e di attesa, abbiamo preso un taxi. Quando abbiamo espresso la nostra frustrazione con la direzione, alla fine ci hanno resi completi.

Ci tornerei.

Il miglior hotel nella zona dell'aeroporto. Deliziosa colazione calda a buffet. Camere pulite. Atrio e cortile molto belli.

Non ho potuto rimanere a lungo, ma la hall era bella anche con lavori di ristrutturazione.

La posizione è ottima. Le stanze sono molto confortevoli. La colazione e l'happy hour sono molto abbondanti. Abbiamo apprezzato il nostro soggiorno.

Gli spuntini e le bevande dell'happy hour erano meravigliosi. La stanza era pulita e spaziosa. La piscina era un po 'fredda e entrambe le mie ragazze hanno avuto eruzioni cutanee dopo essere uscite e dopo aver fatto la doccia, non sono sicuro che sia collegato ma sarebbe una strana coincidenza.

Posto divertente per incontrarsi con gli amici prima di partire per il volo.

La stanza aveva un odore strano. Devi pagare un extra di $ 11 per il parcheggio notturno. Solo una persona stava gestendo la colazione e la reception la mattina. Sono stato qui alcuni anni fa, ed era molto più in forma allora. Sono rimasto deluso e non sceglierei di tornarci.

Colazione gratuita. Ottime omelette. Happy hour gratuito con snack! Personale eccellente e cordiale

L'hotel è un miscuglio. La mia stanza era molto, molto confortevole. Silenzioso e senza fumo. Al momento del check-in ho scoperto che le pulizie avevano perso un tavolo sporco, involucri di caramelle nella spazzatura della camera da letto e uno specchio sporco in bagno. La colazione è l'offerta tipica di cibo sano e non così salutare offerto in ogni motel e hotel negli Stati Uniti.La colazione è servita a buffet da un personale cordiale in una sala da pranzo ampia, piacevole e ben tenuta. Le forniture varie sono molto limitate soprattutto visto che l'hotel è lontano da negozi di qualsiasi tipo. Avevo bisogno di schiuma e mousse per capelli e non sono stati offerti per l'acquisto. L'addetto alla reception in modo imbarazzante mi ha detto che l'hotel era fuori dai campioni gratuiti di schiuma che l'hotel afferma di fornire. Ha lasciato così. Non è un problema per me, ma sarebbe per un ragazzo che va a una riunione di lavoro mattutina. Stranamente, nelle camere dell'hotel manca la cassaforte. D'altra parte, Matthew, l'assistente manager della reception non avrebbe potuto essere più disponibile. Mi aveva controllato la sera prima e aveva esaudito ogni mio desiderio. Mi sono lamentato con lui della mancanza della schiuma che l'hotel promette di fornire e lui ha aperto l'area di rifornimento e ha portato personalmente nella mia stanza due lattine di roba. Ma non si vuole sperare che Matthew sia in servizio durante il tuo soggiorno. Per quanto riguarda la navetta per l'aeroporto, l'hotel ne ha due. Ma nella vita reale ci vuole tempo prima che l'autista arrivi al terminal, lasci i passeggeri a varie compagnie aeree e torni in hotel. Questo richiederà più di 15 minuti, quindi aspettati di assegnare un tempo minimo di 40-45 minuti. Prenota la navetta QUANDO FAI IL CHECK IN IN HOTEL. Ciò ti risparmierà un vero spavento nello scoprire la notte prima del tuo volo che non c'è posto disponibile per te sulla navetta del mattino. La mia conclusione è che l'hotel non è all'altezza degli standard di altri hotel nella loro fascia di prezzo. Consiglio di considerare di soggiornare altrove. Ce ne sono molti disponibili nelle immediate vicinanze.

Ottime camere, buon cibo e Chris il barista era fantastico.

Bella camera, happy hour gratuito. Tuttavia, ho avuto problemi con l'accesso wifi.

Adoro la camera, la colazione e l'happy hour del direttore

Come al solito la catena Hilton non si può dire niente di male hanno un'eccellente stazione di frittata per la colazione. La navetta per l'aeroporto come sempre è stata molto rapida

Abbiamo trovato un'ottima offerta per una camera d'albergo qui. La camera era molto bella e la colazione era piuttosto buona che include omelette personalizzate, waffle, pancake. La palestra era molto bella, insieme alla piscina e alla vasca idromassaggio. Consiglierei questo posto.

Pro: la camera era abbastanza bella e pulita. Il letto era comodo, buoni canali in tv e anche la doccia era bella.

Punti negativi: Non sapevo che devi pagare per parcheggiare quando lasci la macchina lì se voli. Quindi ho finito per pagare $ 45 per parcheggiare la mia macchina nel loro parcheggio mentre ero via. Ho prenotato la navetta per la mattina successiva per partire alle 8:00, la navetta era in ritardo e non è arrivata fino alle 8:20. L'aeroporto era molto affollato, quindi quei 20 minuti in più sarebbero stati piacevoli per arrivare al mio gate.
Vola indietro e vai dove la navetta dovrebbe prendere e salire e io aspetto ... e aspetto ... e aspetto. Ho anche chiamato l'hotel e lei ha detto che qualcuno dovrebbe arrivare presto. Dopo quasi un'ora di attesa, una delle altre navette da un'altra proprietà HILTON deve essersi sentita male per me dato che ero lì perché era già passato diverse volte per prendere il LORO ospite e così mi ha offerto un passaggio ed è uscito del suo modo di riportarmi all'ambasciata!
Incredibilmente deluso da questo! Mi ha anche detto che l'Ambasciata, per qualsiasi motivo, non guida la PROPRIA navetta ma stipula un contratto con un'altra compagnia, il che è parte del motivo per cui è un tale casino.
Si potrebbe pensare che dal momento che si tratta di un hotel AEROPORTO e molti ospiti volerebbero effettivamente dentro o fuori che ci sarebbe stato ogni sforzo per assicurarsi che il servizio navetta funzioni senza intoppi.
La prossima volta che andrò da qualche parte salterò sicuramente in questo Embassy Suites. Soggiornerò presso la proprietà della navetta che ha fatto di tutto per me e mi è venuta a prendere.

Molto deludente. Soggiorna sempre nelle suite Embassey, di solito a La Vista NE .. Le suite DIA Embassey sono una delusione completa. Pagato per la camera premium. Non disponeva di vantaggi premium. Ho dovuto aspettare la stanza (bambini stanchi e affamati), è stato detto più volte che erano a corto di personale. Appena tutto deludente. I bambini erano così entusiasti di andare e sono rimasti delusi Non prenoterò più una stanza lì. :( E poi si sono comportati come se la mia famiglia fosse un inconveniente per loro. Triste quando stare lì è stato un piacere per la mia famiglia.

Ho fatto una prenotazione. Chiamato il giorno prima per far loro sapere che il nostro aereo non sarebbe atterrato fino a tardi. Chiamato dall'aeroporto quando il nostro aereo è atterrato. Quando siamo arrivati ​​in hotel alle 3:30 del mattino, erano esauriti e la nostra camera era sparita. L'addetto alla reception era difficile comunicare con. L'unica cosa che redime era che ci hanno ospitato in un Holiday Inn molto carino accanto. Nonostante abbiano gestito bene la situazione, il marchio ha perso un cliente per la vita ... troppe altre scelte per far fronte all'avidità / incompetenza.

Le camere erano pulite e spaziose, il personale cordiale e competente.

Ottimo posto dove stare con la famiglia. Camere grandi e ottima colazione.

I tipi di camera, le dimensioni dei letti, la situazione del parcheggio e la gestione richiedono tutti un aggiornamento.

"2 Room Suite" è in realtà una camera singola con soggiorno. Qualcuno potrebbe dire che si tratta di due stanze, ma la parola suite sarebbe ridondante. Non ho mai visto questa configurazione di camera chiamata "2 Rooms".

Le dimensioni dei letti sono spesso doppie, il che se viaggi da solo potrebbe andare bene, se viaggi con la famiglia o con i bambini, vai in qualsiasi altra proprietà dell'Hilton per alloggi migliori.

Il parcheggio richiede un biglietto e devi usare un codice per uscire. Siamo arrivati ​​quando il braccio del cancello era alzato e non abbiamo ricevuto alcun biglietto (Sì, lo trattano come un garage).

Alla fine la direzione non ha nemmeno parlato direttamente con me alla reception hanno parlato con l'addetto e hanno fatto in modo che quella persona trasmettesse tutti i dettagli anche se pensava che fossi proprio lì. Quando facevo domande dirette non mi rispondevano ma piuttosto sussurravano all'addetto alla reception e quella persona ripeteva ciò che era stato detto, che avevo già sentito.

Il rumore dei lavori è quasi insopportabile. Non consiglierei di stare qui fino al completamento dei lavori di ristrutturazione. Se avessi letto le recensioni precedenti, avremmo evitato questa proprietà. Ci sono molte altre opzioni nelle vicinanze.

Proprietà pulita, buon servizio, navetta aeroportuale gratuita, colazione preparata in casa eccellente e happy hour gratuito.

Questo è un bellissimo hotel. Il personale è molto gentile e il barista era eccezionale e molto disponibile. Consiglierei questo hotel a tutti. Vicino all'aeroporto se stai volando. L'autista della navetta è stato molto gentile e disponibile!

Check-in alle 16:00. Abbiamo impiegato 3 ore per portare le culle in camera. Mi ha messo in attesa 2 volte diverse per più di 10 minuti ciascuna. La terza volta che ho chiamato i signori non mi ha fatto benissimo e dico il suo nome e il luogo, ma solo un saluto. Come se avessi chiamato il suo numero personale o qualcosa del genere. Quel che è peggio è che l'autista della navetta all'aeroporto non era pieno ma mi ha detto di aspettare la prossima corsa dopo aver restituito il mio noleggio. 40 minuti dopo scrivo questa recensione. La peggiore ambasciata in cui sono stato da anni.

Non riesco a credere a quello che è successo durante il nostro soggiorno. Stavo per andare in piscina e ho scoperto che qualcuno aveva fatto la cacca proprio dentro la piscina. Sono andato lì e ho scoperto che la piscina stava per essere chiusa a causa del problema. Non ho ricevuto alcun rimborso per il problema e la maggior parte dei motivi per cui siamo rimasti era per la piscina.

Il personale ha fatto del suo meglio per aiutare, ma solo loro possono
fare così tanto perché la manutenzione era andata. Sono preoccupato per l'utilizzo della piscina
domani a causa della pulizia o del rischio biologico

Non vale $ 289 a notte ... Bel letto, ma tutto il resto potrebbe essere molto meglio.

Il personale della reception avrebbe potuto essere più gentile. L'hotel era pulito, ben tenuto, ben illuminato e invitante. Mentre stavo visitando la mia esposizione alla stanza era minima, ma quello che ho visto era pulito e ben tenuto.

ambiente pulito e rilassante. personale amichevole. bevande e stuzzichini gratuiti. Consiglio vivamente questo posto è fantastico

Riporta la birra locale
Il ricevimento serale è fantastico e vale qualsiasi prezzo di una prenotazione, ma il fatto che Hilton abbia deciso di optare per gemme e gemme light invece di alcune fantastiche birre locali del Colorado è deludente.
Andiamo Hilton, sei meglio di così!

Bell'albergo, molto pulito, ottima atmosfera, colazione deliziosa.

Ottime camere solo che non sono un grande fan della costruzione che si trova all'interno in questo momento.

Personale gentile e premuroso. Ho avuto un problema al check-in a causa della mia agenzia di prenotazione e se ne sono occupati senza farmi aspettare. Piscina, fitness, conferenza. Colazione gratuita (grazie a COVID è da asporto) e alcol serale gratuito dalle 17:00 alle 19:00. Vasca idromassaggio chiusa a causa di COVID. Contro: il frigorifero non funzionava, l'handicap aveva una vasca da bagno non un muro nella doccia, il bagno non ha un ventilatore (che ho notato è una cosa aziendale in tutte le ambasciate)

Ottima posizione, mi è piaciuta molto la navetta per l'aeroporto, buon cibo e bevande sociali gratuite fantastiche

Mi sono seduto qui per lavoro. Molto vicino all'aeroporto, personale molto cordiale e camere molto pulite. A volte hanno un happy hour con snack e alcolici gratuiti. Mi piacerebbe tornarci.

Camere pulite e confortevoli. Le offerte del bar erano molto belle. Ci tornerò la prossima volta.

Questo hotel è stato bello e si è divertito molto a capodanno

Ottima posizione tra città e aeroporto, buona colazione e happy hour.

Il posto è buono nel complesso, ma fanno pagare 15 dollari al giorno per internet! McDonald te lo regala gratuitamente con un hamburger da 1 $. Il posto è avido della vecchia scuola. Appena controllato su google, consigliano WiFi gratuito. Hotwire li pubblicizza come WiFi gratuito. Controlla le loro recensioni, se paghi $ 15 ti danno 2 in meno e 1,5 in più. Buon hotel incasinato da una cattiva gestione. La piscina è un po 'piccola. Non ho trovato jackuzi. Il servizio clienti è un po 'scortese. Ha bisogno di un nuovo manager.

Embassy Suites by Hilton Denver International Airport è uno dei posti preferiti in cui soggiornare quando si attraversa il Colorado. Camere comode, happy hour e un'ottima palestra. Questo è il posto dove stare dopo il divertimento in viaggio, in cielo o lavorando in ufficio tutto il giorno.

Puoi sempre contare su EMBASSY SUITES per servizi, comfort e sistemazioni di qualità (inclusi una palestra e una spa diurna). La struttura era molto pulita (A +), il personale era gentile e disponibile. Avevamo una suite con una camera da letto, le lenzuola e le lenzuola erano eccezionali ed estremamente confortevoli. Come al solito, ci è stata offerta una ricca colazione a buffet senza alcun costo aggiuntivo. Abbiamo ricevuto una buona notte di riposo e un servizio navetta gratuito per l'aeroporto al momento del check-out.

Camera e servizi erano soddisfacenti, il problema che abbiamo avuto è stato con l'atteggiamento non professionale e l'inettitudine di risoluzione dei problemi della reception.

Al momento del check-in, ci è stato detto che la navetta per l'aeroporto che avevamo prenotato arriverà alle 6:45. Come si è scoperto in seguito, in realtà significava che la navetta sarebbe arrivata ai terminal alle 6:45, con un orario di prelievo di 6:35 nella hall dell'hotel

È stato solo un semplice errore di comunicazione, ma ci ha fatto perdere la navetta delle 6:35; nel frattempo la navetta successiva era alle 7:05 ed era al completo. Mentre stavamo cercando di trovare un modo per arrivare all'aeroporto, una signorina Yessi della reception ci ha detto in modo sprezzante: Beh, avete sentito male. Non abbiamo mai una navetta delle 6:45. Per dimostrare il suo punto di vista, il libro delle prenotazioni ci è stato gettato in faccia, vedi, era alle 6:35 e te lo sei perso. Il prossimo è pieno. A quel tempo, eravamo stressati dalla situazione e abbiamo detto: Non pensi che non sia una buona idea incolpare i clienti quando sono già stressati? Oltre ad attribuire la colpa, potremmo prima trovare una possibile soluzione? Tuttavia, ha continuato a essere brusca, senza offrire alcun suggerimento costruttivo, tranne che per farci sentire stupidi e mortificati indicando che era colpa nostra e che non c'era niente che potesse fare al riguardo, ripetutamente.

Quando abbiamo chiesto di parlare con il direttore, l'addetto alla reception si è offerto di darci un passaggio con la navetta di riserva. Tuttavia il borbottio sottovoce che porterò questi due coglioni all'aeroporto non è passato inosservato. Abbiamo anche ignorato il violento lancio dei nostri bagagli sulla navetta e la chiusura arrabbiata della porta in faccia perché non era nostra priorità aspettarci ospitalità in quel momento volevamo solo arrivare in aeroporto in tempo.

Questa situazione sarebbe potuta essere molto diversa per tutti noi, se la signorina Yessi non fosse stata così polemica con due clienti stressati e con un programma serrato, invece di offrirsi aiuto fin dall'inizio; o se quello era chiedere troppo a un personale del servizio clienti se fosse stata solo un po 'più gentile e comprensiva con la nostra situazione. Eravamo pronti a chiamare un Uber e partire perché non volevamo perdere anche il nostro volo.

Può sembrare una minaccia vuota, ma è sicuro che probabilmente non torneremo mai più in nessuna proprietà Hilton in futuro, quando c'è una scelta.

--------------------------AGGIORNARE----------------------- -

Il direttore ha restituito un messaggio a sinistra del reclamo del mio amico di viaggio al telefono. Grazie per aver offerto il rimborso, ma la telefonata del manager non ci ha fatto sentire meglio per l'incidente.

Innanzitutto, la stessa manager si è schierata dalla parte del suo staff dopo aver ascoltato solo la loro versione della storia. All'inizio non ha offerto alcuna critica costruttiva e nemmeno un accenno di atteggiamento di scusa. "Cosa vuoi?" riassume praticamente la prima metà della sua conversazione.

Ha detto di non avere una versione dettagliata dell'incidente e di non aver ancora letto questa recensione. Tutto quello che ha sentito erano due uomini maleducati e aggressivi che facevano una scenata alle sette del mattino per il pubblico della colazione.

Solo quando il mio amico ha iniziato a condurre la telefonata dicendole che la risoluzione manageriale post-facto di un reclamo di un cliente è semplicemente "far sentire meglio il cliente", il manager ha iniziato a rendersi conto di cosa si trattava. Tuttavia, poiché questa conversazione telefonica finora è fallita miseramente a questo scopo, l'ultima riserva è stata quella di offrirci un rimborso.

In qualche modo, dopo questa telefonata, ci è sembrato di trovare la causa principale del problema di atteggiamento del personale della reception. E quello sembrava essere l'unico sollievo che abbiamo trovato durante tutto questo fiasco del servizio clienti.

Hotel molto carino, vicino all'aeroporto, ottime camere moderne e confortevoli. L'happy hour è da non perdere!

abbiamo alloggiato in una suite, ottime sistemazioni, la colazione era buona, la vicinanza all'aeroporto era perfetta. non vicino a molto altro.

Ti fanno pagare oltre la tariffa della camera $ 50 - nel caso in cui utilizzi una struttura dell'hotel - il problema è che ottieni un rimborso ma possono essere necessari 7 giorni! Pratica molto poco professionale - non ci tornerò mai più!

Camere belle e pulite con un'ottima accoglienza ogni sera dalle 17 alle 19.30 con birra e drink gratuiti. Il cibo è un po 'troppo caro per gli antipasti.

Embassy Suites ti tratta a un livello estremo. Mi sentivo come un re anche dormendo nel lettino del divano. Hanno una cucina straordinaria, personale straordinario e comfort straordinario. Li consiglierei sempre a chiunque.

Embassy nella media, ma Embassy è un hotel molto carino rispetto ad altri nella zona. Fasce di prezzo e tariffe assurde che non avevano senso e sembravano non conferire vantaggi al loro sito web. Prendi una stanza semplice.

Un po 'datato, ma personale gentile e confortevole.

Servizio veloce al momento del check-in. Camera ampia e pulita che era aggiornata. Vantaggi della navetta gratuita per l'aeroporto con parcheggio gratuito in loco. Lasciato prima che la colazione fosse servita.

Non restare qui !!
Rumorosi lavori in corso

3 giorni fantastici! I servizi erano sufficienti! Spa è stata meravigliosa! La colazione era buona come a casa !! Cuscini per letto bene essere aggiornati a meglio !!! Ritorneremo sicuramente !!

Siamo stati messi in una stanza disordinata, anche la seconda stanza era sporca. Il personale è stato poco disponibile e poco accogliente. Abbiamo chiesto due volte il servizio in camera e non è venuto affatto. Non consiglierei di soggiornare qui a CHIUNQUE, soprattutto se speri di goderti il ​​tuo soggiorno.

Ottimo personale, struttura pulita e camere moderne hanno reso il mio soggiorno memorabile. Come per tutte le suite dell'ambasciata, una fantastica reception e un ottimo ristorante.

Ottimo personale della reception. Ci ha fatto sentire i benvenuti.

Bel posto e ottima posizione, il servizio era meno del solito per l'Hilton, abbiamo chiesto un sacchetto per la colazione 3 volte perché avevamo un volo presto e non è mai successo, ma ci siamo goduti la camera e l'hotel "", anche il parcheggio di $ 9 al giorno non era sul sito web o detto in anticipo "", la società Hilton ha fatto bene (senza colazione) ma attenzione alle tariffe del parcheggio.

Adoro questa catena di hotel. Si sono presi cura di noi ben oltre tre volte. Li cerchiamo quando viaggiamo. Altamente raccomandato.

È stato in grado di fare il check-in e prepararsi per il lavoro in modo tempestivo. Buon personale e camere pulite. Una delle mie acque d'onore dell'Hilton era scomparsa, ma me ne hanno presa una dopo averla sentita.

Ottima camera. Anche la colazione del mattino era ottima

L'hotel in sé è molto carino. Le camere sono di dimensioni adeguate e pulite. La mia unica lamentela è che è davvero nel bel mezzo del nulla. Non c'è molto da scegliere per cenare nelle vicinanze.

Non posso essere più arrabbiato e scioccato dal servizio. Ero al bar a bere qualcosa mentre mia moglie mi chiamava per dirmi che dovevamo far dormire il nostro cane. Così mi sono allontanato per parlare per 5 minuti e la ragazza bionda idiota ignorante e assolutamente priva di personalità dietro il "bar dell'happy hour gratuito" mi insegue e mi porge un conto di 6 dollari mentre sono in lutto. Si lamentava di andarsene. Ho provato a spiegare e lei mi da letteralmente un conto del bar mentre sono fuori. Non ci tornerò mai più e puoi contare che sta andando online. Ma stai scherzando!?

Siamo stati solo una notte ma mi è piaciuto molto, lo spazio nella stanza era fantastico, ma mi è piaciuto soprattutto l'evento nella sala da pranzo.

Abbiamo alloggiato in una delle due suite in camera. Molto spazio con due televisori, angolo cottura, camera da letto separata. Anche la tariffa era ragionevole. La camera era pulita. Ho passato la colazione gratuita, ma il cibo del ristorante al piano di sotto era ottimo.

L'hotel è in costruzione ma è comunque un buon posto in cui soggiornare

Recentemente rinnovato a partire dalla primavera 2018. Molto comodo per l'accesso all'aeroporto. Il mio hotel preferito di Denver quando lavoro.

Opzioni di cibo raggiungibili a piedi, anche.

La musica ad alto volume alle 12 del mattino è un po 'incazzata. Tutto il resto è stato fantastico

Julio è stato fantastico, il cibo molto attento era fantastico. Tornerà sicuramente.

Bell'albergo ma impiegati scortesi della reception. Non sembrano sorridere o sono accoglienti. Una specie di atmosfera secca. L'addetto alla reception che lavora dalla mattina al turno pomeridiano intorno alle 11:00 del 26/9/20 è sembrato molto brusco e breve con noi quando abbiamo chiesto il servizio di pulizia. Le consigliamo di essere più amichevole con i clienti.